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1、PLM行业知识介绍用友软件股份有限公司张正泽2010年09月07日内容制造业信息化与PLM系统的演变卓越的产品研发管理PLM的核心技术PLM的价值体现制造业企业如何面对挑战制造业企业如何面对挑战加速研发过程中的信息流动，避免工序间白白的等待。保证研发各环节的数据一致、可靠，规避各种错误的发生。严格有力的控制各协作伙伴，高效优质的完成各种协作任务。提供得力的业务支撑环境，避免繁杂的重复性劳动。合理调配人力资源，保证投入产品研发的资源能够高效优质的完成任务。开发拳头产品开发拳头产品不断的技术积累和可持续的技术研发。紧密追踪业界国际的先进技术，并将其适时地转化为产品技术。及时地从合作伙伴得到最新的部
2、件技术并恰当地引入到产品中来。紧紧把握客户对产品的意见，及时做出有益的调整，反映客户需求。缩短研发周期缩短研发周期制造业企业如何面对挑战制造业企业如何面对挑战设计时考虑到后端制造、质控的要求，使设计可制造、易制造。尽早发现设计中的隐患，防止一个错误引起的多工序反复。合理设计工序，尽可能的提高工序的时间重叠性。主要业务实现自动化，加速业务处理过程。为客户提供灵活多样的产品选择为客户提供灵活多样的产品选择建立完善的产品结构管理体系以及产品数据管理体系。技术配置规则和产品配置策略可表示。可以根据配置选择从灵活多变的配置BOM里迅速提炼出准确的简单BOM。快速把优秀的产品推向市场快速把优秀的产品推向市
3、场提供知识积累的环境，努力形成产品问题全集。提供方便的信息检索手段，迅速命中所需问题的解。为各种用户提供快速优质的服务为各种用户提供快速优质的服务制造业信息化技术发展历史制造业信息化技术发展历史工程部门工程部门ERP人人财财物物PDM 销销 售售 计计 划划 财财 务务 人人 事事 物物 资资 质质 量量M I SCADCAMCATCAECAPPEDA能能?想想?MRP做做?销销 供供 产产发货计划发货计划采购计划采购计划生产计划生产计划生生产产对对象象设计成本设计成本市场需求市场需求车间物流控制系统车间物流控制系统确定确定80%的的产品成本产品成本制造业信息化建设的四个基本领域制造业信息化建
4、设的四个基本领域企业企业PLM核心能力核心能力PDMERPSCMCRM产品产品客户客户供应商供应商资源资源工程工程BOM制造制造BOM有形资产管理：有形资产管理：人、财、设备、仓库、人、财、设备、仓库、生产计划、销售等生产计划、销售等知识资产管理：知识资产管理：技术、专利、产品、工技术、专利、产品、工艺、测试、变形等艺、测试、变形等无形资产管理：无形资产管理：用户需求、市场动态、维用户需求、市场动态、维修纪录、合作开发等修纪录、合作开发等虚拟资产管理：虚拟资产管理：供应商资质、配套产品供应商资质、配套产品数据、协同开发等数据、协同开发等维修维修BOM发布发布BOM省钱省钱花钱花钱圈钱圈钱生钱生
5、钱PLM 定义什么是产品生命周期管理(PLM)？PLM是一种企业信息化的商业战略。它实施一整套的业务解决方案，是一种企业信息化的商业战略。它实施一整套的业务解决方案，把人、过程和信息有效地集成在一起，作用于整个企业，遍历产品把人、过程和信息有效地集成在一起，作用于整个企业，遍历产品从概念到报废的全生命周期，支持与产品相关的协作研发、管理、从概念到报废的全生命周期，支持与产品相关的协作研发、管理、分发和使用产品定义信息。分发和使用产品定义信息。PLM覆盖了从产品诞生到消亡的产品生覆盖了从产品诞生到消亡的产品生命周期全过程，它是一个开放的、互操作的、完整的应用方案命周期全过程，它是一个开放的、互操
6、作的、完整的应用方案。在产品生命周期中PLM的角色PLM关注于完整的产品定义信息的管理使用使用/支持支持/维护维护销售销售/市场市场CAD设计设计/工程工程生产生产项目管理项目管理制造制造开发产品开发产品生产生产产品产品客户服务客户服务ERPERPERPERPCRMCRMCRMCRMSCMSCMSCMSCM供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户制造工程制造工程PLMPLMPLMPLM合作伙伴合作伙伴合作伙伴合作伙伴协同协同协同协同andandandand集成集成集成集成PLM不是-什么不是 PLM的核心部分客户关系管理企业资源管理和生产供应链管理物流营销和销售配送人力资源管理财务但是但是:以
7、上每个领域都与以上每个领域都与PLMPLM的组件相互影响和相互的组件相互影响和相互作用作用PLM系统的演变需求驱动需求驱动CAxEDMPDMPLMCEIPDCPD管理思想软件技术虚拟企业虚拟企业协同开发协同开发PLM系统完整模式内容制造业信息化与PLM发展趋势卓越的产品研发管理PLM的核心技术PLM建设的价值体现卓越的产品研发管理-思想、观念思想、观念具竞争力的新品快速上市快速上市是获取超额利润的最有效途径产品开发的生产力并不仅仅取决于员工加班加点工作，还取决于准确性创新与标准化并不矛盾，确立边界才是关键应该尽早取消或调整产品开发项目，门径控制是关键传统上产品开发是一门艺术，现代产品开发是一个
8、流程产品开发是一个流程，且这个流程是可以被定义、架构及管理的改进产品开发流程的目标是：团队协作、快速决策、责任明晰，改变观念和企业文化企业竞争优势取决于：收入增长、提高产品开发和运作效率产品开发综合流程，包括子流程、阶段、任务及相关的组织、开发活动及完成任务所需要的工具、技术等卓越的产品研发管理-9要素要素不仅仅不仅仅是软件是软件九要素产品战略：战略定位（主动vs被动）与产品规划（平台、族）决策机制：投资决策、项目决策、技术决策创意的获取与门径管理项目组织：核心小组，跨部门的团队成员按项目协作结构化的开发过程：阶段(3-6)、步骤(15-20)、任务(12-35)、活动开发工具和技术：QFD、
9、DFM、CAE、PDM、模块化设计等管道管理：多项目下的定期的战略平衡、资源总量的动态分配技术管理：重点管理突破式创新过程的不确定性跨组织的协同开发：非核心业务外包与重组、全球化等要求广泛的协同IT支撑工具：全生命周期、跨地域、跨企业的协同及与其他应用系统的全面集成。零部件管理、产品配置管理等。PACE-产品及周期优化法卓越的产品研发管理-组织架构组织架构战略与产品决策委员会战略与产品决策委员会PACPLMTCPDT专业研发体系管理职能体系支撑体系支撑体系决决策策体体系系监理体系监理体系项目体系项目体系财务财务质量质量技术跟踪技术跟踪部门建设部门建设人员管理人员管理流程制定流程制定卓越的产品研
10、发管理-创新流程的漏斗模型创新流程的漏斗模型概念概念计划计划开发开发验证验证投产投产产品开发过程产品开发过程卓越的产品研发管理-创新流程创新流程商业化根本的或突破型产品平台型产品改进型产品NPD门径门径-关口关口模糊前端（FFE）卓越的产品研发管理-产品创新的技术手段产品创新的技术手段方法方法流程流程IT 架架构构产产品品创创先技先技术术手段分手段分类类举举例例内容制造业信息化与PLM发展趋势卓越的产品研发管理PLM的核心技术PLM建设的价值体现PLM系统的构成PDMPDM+企业应用集成骨干网（企业应用集成骨干网（EAIEAI）供应链的可视化供应链的可视化全生命周期的应用软件套件全生命周期的应
11、用软件套件基于基于WebWeb的的InfrastructureInfrastructure结构化产品数据管理项目管理与跨部门协作工作流程管理组织与资源管理与应用软件的集成：CAD、ERP、CRM等与产品相关的所有信息与产品相关的所有过程B2B：客户、供应商、分销商 etc企业应用：ERP、CRM etc大型机系统需求管理CAD/CAM/CAE项目管理虚拟产品开发管理（VPDM）组件与供应商管理（CSM）计算机辅助过程工程（CAPE）制造过程规划MRO产品定义（产品定义（BOI）与变更控制）与变更控制4配置管理同步产品信息相关（配置管理同步产品信息相关（BOIBOI）的所有版本并提供准确的）的所
12、有版本并提供准确的版本信息版本信息4审批和发布流程确保新零件、新设计、新审批和发布流程确保新零件、新设计、新BOMBOM正确并得到同步正确并得到同步准确分发准确分发4与型号和产品结构相关数据的正确关系描述与型号和产品结构相关数据的正确关系描述设计&工程工程产品品市市场&销售售客客户支持支持编码与命编码与命名规则名规则变更管控更管控计划划&有效性有效性互互换性性&可追可追溯性溯性沟沟通通配置配置项结构构 (or 关关系系结构构)变更控制更控制设计&工程工程维护e&改改进编码与与命名命名规则有效性有效性变更更单与与流程流程产品定品定义CMii配置管理基于结构的重用基于结构的重用基于平台的基于配置的
13、复制&编辑零件层基于装配层(模块化)标准化通用性重用性重用的成熟度重用的成熟度更高“重用”成熟度 需要同步的“标准化”作为基础基于基于结构构 多BOM视图BOM形态及存在的问题多数企业BOM仅有一种形态:M-BOMM-BOM同时在开发、财务、生产、采购、销售、售后环节使用M-BOM销售:下单方便,客户的1个需求即为订单的1项采购:BOM满足各种采购业务要求，同时组成自制件的采购件明细完整,售后:知晓每一个产品的售后维修件信息即足够，同时信息存放时间至少与产品保修时间一致生产:按生产组织、设备工艺要求清楚定义自制件，组成自制件的采购件明细完整财务:组成产品的自制件明细完整，非委外业务采购件为最底
14、层物料开发:完整描述产品设计的设计指标及零件与零件之间的关系一道菜一道菜,调众口调众口?波动：波动：BOMsBOMs,数据和应用工具不匹配，设计更改和工程更改不一致等结果：结果：增加成本和时间单一数据库减少不同部门中产品数据的波动概念设计概念设计BOMBOM 1维修维修BOMBOM 4制造制造BOMBOM 3详细设计详细设计BOMBOM 2BOM的演变F1P3S1P5P6P7A3A2P1P2A1R1M1M2F1P3S1P5P6P7P1P2A1R1M1M2F1P3S1P5P6P7P1P2A1F1P3S1P5P6P7P1P2A1P7F1P3P5P6P7P1P2A1CAD-3DPDM-配置工艺制造S
15、1S1F1P3S1P5P6P7A3A2P1P2A1R1M1M2DFMS1P7F-产品，产品，A-组件，组件，P-零件，零件，S-标准件，标准件，R-毛坯，毛坯，M-原材料原材料多BOM视图M1 BOMM2 BOMS-BOME-BOM样机BOM藉由不同BOM形态的建立,使不同角度的BOM可以建立关联，使责任分流；同时确立E-BOM作为产品标准结构的地位。D-BOM研发过程门径管控变更管理问题报告问题报告由使用者由使用者(User)验证验证文档变更纪录文档变更纪录文挡升级文挡升级由创由创建建者者(Creator)执行执行 CIB实施计划实施计划ECN 稽稽核核变更管理变更管理III（CA3)发行发
16、行工作授权工作授权发行信息存储库发行信息存储库 版本历史版本历史 基线基线工作副本工作副本变更管理变更管理I I(CA1)(CA1)技术技术分析（分析（Analyst）由创建者执行由创建者执行（Creator）成本估计成本估计ECN变更管理变更管理IIII(CA2)(CA2)ECN&ECN&实施计划实施计划由创建者执行由创建者执行（Creator）75-85%75-85%15-25%15-25%变更请求变更请求（Requestor）Diagram copyright 1996 Institute of Configuration Management.Used with permission.
17、应用应用/申请申请结果结果工作指令历史工作指令历史纪录纪录 必须遵守的规范必须遵守的规范12345678910由创建者执行由创建者执行（Creator）商业决策商业决策快速通道快速通道由变由变更更审核委员会审核委员会(CRB)执行执行标准通道标准通道PDM与CAx和ERP集成内嵌软件通过实施PDM/PLM并与CAx和ERP的集成，全程控制BOM的演变过程AutoCADPro-EProtelMS OfficeIn-house office ware结构CAD Data电子CAD Data技术文档产品型号信息管理产品结构管理项目信息管理零部件信息管理型号/零件MasterERP MMERP PPE
18、RP分销ERP财务/成本ERP制造变更信息管理文档信息管理PDM/PLMPDM/PLMClearCase与CAD的集成UI上集成：新增、检入/检出、再版属性同步更新从PDM零部件库查询重用3D模型、2D图纸与零部件的关联关系保存PDM控制最新版本可选择PDM树形结构中零部件检出到3D装配图中可视化文件生成后自动关联到零部件PLM与ERP的关系产品全生命周期定义过程产品全生命周期定义过程ERPERPPLMPLM产品数据和产品数据和产品数据和产品数据和知识资产管理知识资产管理知识资产管理知识资产管理虚拟产品实物产品订单订单交付交付过程过程ITEM/BOM/BOP/ECN过程协同，信息集成过程协同，
19、信息集成财务数据和固定资产管理财务数据和固定资产管理财务数据和固定资产管理财务数据和固定资产管理CAD/CAECAPP产品数据管理产品数据管理PDM销售销售采购采购财务财务库存库存计划计划车间控制车间控制物流控制系统物流控制系统加工控制系统加工控制系统工程数据管理工程数据管理PDM与与ERP集成的主要数据集成的主要数据客户客户/供应商供应商CAMInternetItemBOMRouting质质量量控控制制Q/PlanERPECOPLM与与ERP集成的主要特点集成的主要特点 建立企业的信息基础设施与基础信息结构 以实体（Item）为基础 以BOM为中心 数据驱动物流 Item与BOM分离 图纸仅
20、是定义实体规范的一种形式 BOM替代各种明细表 通/借用件概念被全局共享的Item所代替 技术数据的格式要考虑管理数据的要求 减少输入/输出数据次数和形式（一次输入、全局共享）全局同步的更改控制在产品开发过程中实时与经营生产沟通（MTS）概念设计1采购7 设计2 验证3 审核,发放4 生产计划(生产工艺)5生产发放6PDMERP 生产计划(负荷能力)8生产9在产品开发过程中实时与经营生产沟通（CTO）FO/BOM/BOP/ECN采购8 概念3 变型设计4 评审,发布5PDMERP配置销售订单1 计划投产6 发布生产7生产计划（能力）9装配10更改单2内容制造业信息化与PLM发展趋势卓越的产品研
21、发管理PLM的核心技术PLM建设的价值体现产品整个生命周期的成本锁定在前期产品整个生命周期的成本锁定在前期100%75%50%25%0%概念设计初步设计详细设计生产制造产品使用时间设计知识成本确定70%85%95%发生成本7%18%50%1%PDMERPSCMCRMMPMMES产产品品整整个个生生命命周周期期成成本本累累计计PLM的效益微观时间成本质量创新宏观跨企业协同产品开发战略大规模定制外包全球化根据国际著名的PLM咨询公司CIMData总结的平均效益如下：vBOM管理 提高效率50%vRFQ管理 提高效率30%vECO管理 提高效率50%vNPI管理 提高效率30%为什么图文物不一致？为
22、什么图文物不一致？电子数据和纸质数据一电子数据和纸质数据一致致 数据的多种出口数据的多种出口 电子数据会签、批准时电子数据会签、批准时没没 有适当的有适当的 浏览和批注工浏览和批注工具具 转换成转换成2D数据批注，数据批注，转换麻烦转换麻烦As-IsAs-Is 电子数据图档管理电子数据图档管理.统一的电子数据出口统一的电子数据出口 电子审批和扁平化流程电子审批和扁平化流程 加快数据流转加快数据流转可可视化、化、电子化会签电子化会签/审批审批To-BeTo-Be实现流程优化保证电子/结构协调串行工作，多专业协同困串行工作，多专业协同困难难 下游环节服从上游环节下游环节服从上游环节 潜在问题向下游
23、环节转潜在问题向下游环节转移移信息沟通复杂信息沟通复杂 客观上造成多方面失控客观上造成多方面失控有质量程序，但缺乏控制有质量程序，但缺乏控制手段手段 客观上造成多方面失控客观上造成多方面失控As-IsAs-Is 通过协同平台集中管理通过协同平台集中管理产品全生命周期产品全生命周期 信息化协同平台保障质信息化协同平台保障质量程序量程序 简化工作，剔除无价值简化工作，剔除无价值工作工作数据公有化数据公有化To-BeTo-Be可视化信息共享使研制进度透明 进度多级分解进度多级分解/执行执行/汇总汇总矩阵管理，侧重专业部门矩阵管理，侧重专业部门 信息沟通流程复杂，缺乏信息沟通流程复杂，缺乏 控制手段控
24、制手段 厚墙真的不倒吗？厚墙真的不倒吗？人力人力/设备等重要资源管设备等重要资源管理理 工作工作“贫富贫富”不均不均As-IsAs-Is 计划计划/分解分解/执行执行/汇总汇总/调调整整 组织机构扁平化组织机构扁平化自顶向下任务分解，直自顶向下任务分解，直 至至最终节点最终节点 自动通知等协同机制自动通知等协同机制多项目的重要资源管理多项目的重要资源管理 预算计划预算计划/成本统计成本统计To-BeTo-Be减少重复设计/制造 As-IsAs-Is 文文档档检索索 Loss/检索失败检索失败 创新性的工作少创新性的工作少 产品重复生成产品重复生成，类似问题类似问题 重复发生重复发生 产品重用率
25、低产品重用率低 信息不流通信息不流通 个人个人 K/H知识知识(个人个人 力量力量)To-BeTo-Be 流程保证，流程保证，IT支撑支撑 信息共享信息共享 -组织 K/H知识知识(组织力量力量)分级控制分级控制 -把握分寸，考虑可把握分寸，考虑可操作性操作性保证设计和采购清单一致 BOM 构成是电子构成是电子/结构结构混合混合 BOM分类困难分类困难(物理物理/逻辑逻辑)工程更改时，涉及面大工程更改时，涉及面大 满足程度低满足程度低/错误发错误发生生手工构成容易产生错误手工构成容易产生错误 负责人员误输入负责人员误输入As-IsAs-Is 从设计数据中直接从设计数据中直接 提提取零件列表取零
26、件列表,并与并与设计设计BOMBOM连接连接多种多种BOM的存储和处的存储和处理理 通过通过BOM数据与报表数据与报表系统系统的连接的连接 ECO变得简单方便变得简单方便To-BeTo-Be为什么错误重复出现为什么错误重复出现?变更作更作业时 难以以检索出所需索出所需 相关相关信息信息 更改不完整，甚至改错更改不完整，甚至改错 打印打印,复复印印,发放等放等 非附加价非附加价值业务居多居多 回避任务回避任务/满足度满足度 低下低下 电子电子/纸质数据一致性纸质数据一致性 给相关相关单位位产生错误产生错误 错误频繁发生错误频繁发生As-IsAs-Is 方便查询零部件的相关性 更改周密可靠 统一数据库控制To-BeTo-Be控制更改过程周密可靠PLM效益评估方法业务远景成为市场上的主要产品提供商增强满足客户多样化需求的能力增强服务支持能力增强业务过程能力增强出口盈利能力业务挑战改善新业务竞争的绩效降低设计和制造成本缩短上市时间有效管理和利用资源提高与客户、供应商协作能力改善研发项目管理业务改善因子提高创意实现的成功率减少设计开发提前期减少制造成本减少变更时间减少返工减少原型制作和测试的成本与时间协同产品研发能力整合设计环境历史数据查询和重用参数化产品设计与定义产品可视化数字化模型与验证电子流程管理自顶向下设计模块化设计标准化和通用件管理文档管理配置BOM管理