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1、人力第五章：薪酬管理练习1、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的()左右。 A.2B.4C. 6(正确答案)D.8答案解析：按照规定,我国基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位的缴费率应控制在职工工资总额的6%左右,职工个人的缴费率一般为本人工资收入的2%。2、下列选项中不属于住房公积金性质的是()。 A.返还性B.普遍性C.特殊性(正确答案)D.政策性答案解析：本题考查的是住房公积金的性质。3、根据失业保险条例规定,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的()缴纳失业保险费。 A.2(正确答案)B.5C.10D.20答案解析：本题考查的是相关规定。4、下列选项中不属于社会保
2、障三要素之一的是()。 A.经济福利性B.社会化行为C.以保障和改善国民生活为根本目标D.大公无私性(正确答案)答案解析：本题考查的是社会保障的基本要素。5、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是()。 A.劳动分配率基准法B.效率分配率基准法(正确答案)C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法答案解析：本题考查的是合理确定人工成本的方法。6、下列选项中不属于福利管理主要原则的是()。 A.合理性原则B.必要性原则C.特殊性原则(正确答案)D.协调性原则答案解析：本题考查的是福利管理的原则。7、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是()。 A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.人工成本比率
3、D.教育经费(正确答案)答案解析：本题考查的是影响企业支付能力的因素。8、下列选项中不属于人工成本的是()。 A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用(正确答案)答案解析：本题考查的是人工成本的构成。9、()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。 A.人工成本(正确答案)B.报酬C.经费D.成本答案解析：本题考查的是人工成本的内涵。10、()是一种岗位评价方法。适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。 A.关键事件法B.评分法(正确答案)C.因素比较法D.排列法答案解析：评分法适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。11、工
4、作岗位评价标准不包括()标准。 A.指标的分级B.指标的量化C.评价的方法D.评价的流程(正确答案)答案解析：岗位评价标准包括:岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准。12、()也称经验效度,是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。 A.内容效度B.统计效度(正确答案)C.过程效度D.结构效度答案解析：统计效度,也称经验效度,简称效标。它是通过建立一定的指标来检查测评结果的效度。13、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。 A.事前(正确答案)B.初始C.中期D.终结答案解析：平衡系数适用于测评过程中各个阶段,可以是初始调整、中期调整
5、,也可以是终结调整。14、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。 A.总体加权(正确答案)B.局部加权C.内部加权D.外部加权答案解析：总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。15、确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了()的原则。 A.少而精B.综合性C.可比性(正确答案)D.重要性答案解析：本题考查的是可比性原则。所谓可比性,应当体现在:不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比,各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比。16、()是指员工从企业获取的薪酬组合。 A.薪酬
6、体系(正确答案)B.薪酬机构C.薪酬管理D.薪酬政策答案解析：薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合,一般包括基本薪酬、业绩薪酬、加班薪酬、长期薪酬、福利、各类津贴等。1、在设计建议奖时要注意的事项是()。 A.只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖(正确答案)B.奖金的金额应该较低(正确答案)C.获奖的面要宽泛(正确答案)D.如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议者(正确答案)E.如果建议被采纳,还可以给予其他奖金(正确答案)答案解析：本题考查的是设计建议奖时的注意事项。2、在设计绩效奖时要注意的事项是()。 A.绩效标准要明确、合理(正确答案)B.达到某一绩效标准后的奖金要一致(正确答案
7、)C.以递增方法设立奖金,鼓励员工不断提高绩效(正确答案)D.奖金的金额应该较低E.奖金的范围应该尽量广泛答案解析：本题考查的是设计绩效奖时的注意事项。3、下列关于佣金的说法正确的是()。 A.严格意义上讲,佣金并不是奖金(正确答案)B.佣金和奖金有相似之处(正确答案)C.佣金用得较多的岗位是销售人员(正确答案)D.佣金和奖金是两个完全不同的概念E.佣金可以作为奖金的一种特殊类型(正确答案)答案解析：本题考查的是佣金的相关知识。4、在设计佣金时应注意的事项为()。 A.比例要适当(正确答案)B.不要轻易改变比例(正确答案)C.兑付要及时(正确答案)D.比例要高E.比例要低答案解析：本题考查的是
8、设计佣金时的注意事项。5、劳动环境指标主要包括()程度。 A.粉尘危害(正确答案)B.高温危害(正确答案)C.劳动紧张D.噪声危害(正确答案)E.操作复杂答案解析：劳动环境是指岗位的劳动卫生状况,反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度,主要包括:粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程度。6、福利管理的主要内容包括()。 A.确定福利薪酬B.明确实施福利的目标(正确答案)C.确定福利对象(正确答案)D.确定福利的支付形式(正确答案)E.福利制度与绩效考评结合答案解析：福利管理的内容包括:确定福利总额、明确实施福利的目标、确定福利的支付形式和对象、
9、评价福利措施的实施效果。7、以下各选项属于劳动责任要素的是()。 A.质量责任(正确答案)B.安全责任(正确答案)C.操作复杂程度D.管理责任(正确答案)E.劳动姿势答案解析：一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可概括为以下几种要素:劳动责任要素,包括质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任；劳动技能要素,包括技术知识要求、操作复杂程度、看管设备复杂程度、品种质量难易程度、处理预防事故复杂程度；劳动强度要素,包括体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作轮班制；劳动环境要素,包括粉尘危害程度、高温危害程度、辐射热危害程度、噪声危害程度、其他有害因素危害程
10、度；社会心理要素,包括人员流向指标。8、在现实运作中,绩效薪酬主要的缺点包括()。 A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量(正确答案)B.容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平(正确答案)C.绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人人有份(正确答案)D.以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作(正确答案)E.与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织(正确答案)答案解析：绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点:对员工行为和成果难以进行准确的衡量,在绩效考核体系指标设置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平；绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人
11、人有份；绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作,而与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织。1、影响员工个人和企业整体薪酬水平的主要因素有哪些？ _答案解析：参考答案： 影响员工个人薪酬水平的因素： （1）劳动绩效。 （2）职务（或岗位）。 （3）综合素质与技能。 （4）工作条件。 （5）年龄与工龄。 影响企业整体薪酬水平的因素： （1）生活费用与物价水平。 （2）企业工资支付能力。 （3）地区和行业工资水平。 （4）劳动力市场供求状况。 （5）产品的需求弹性。 （6）工会的力量。 （7）企业的薪酬策略。2、简述企业薪酬管理的基
12、本原则。 _答案解析：参考答案： 企业薪酬管理的基本原则包括： （1）对外具有竞争性原则。 （2）对内具有公正性原则。 （3）对员工具有激励性原则。 （4）对成本具有控制性原则。3、简述薪酬日常管理工作的主要内容。 _答案解析：参考答案： 薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。薪酬制度建立起来后，应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬体系以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证公司发展战略的实现。 薪酬日常管理工作具体还包括以下内容： （1）开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析
13、报告。 （2）制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析。 （3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查。 （4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。 （5）根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。4、企业在设计建议奖时，应注意哪些问题？ _答案解析：参考答案： 建议奖是指由于员工提了建议，企业为了鼓励员工多提建议而支付的奖金。 在设计建议奖时要注意以下事项： （1）只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖。 （2）奖金的金额应该较低，而获奖的面要较宽。 （3）如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者
14、。 （4）如果建议被采纳，除建议奖外，还可以给予其他奖金。5、简述岗位评价的基本功能。 _答案解析：参考答案： 岗位评价的基本功能包括： （1）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。 （2）量化岗位的综合特征。 （3）横向比较岗位的价值。 （4）为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。6、简述岗位评价的主要步骤。 _答案解析：参考答案： 岗位评价的主要步骤： （1）组建岗位评价委员会。 （2）制定、讨论、通过岗位评价体系。 （3）制定岗位评价表，评价委员人手一份。 （4）评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息。 （5）集体讨论：按照评价要素及其分级定义，逐一要素确定每个岗位的等级（要求每个要素
15、讨论一轮）。 （6）代表性岗位试评，交流试评信息。 （7）评委打点：每一评价委员根据岗位说明书和日常观察掌握的岗位信息，按照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价总点数。 （8）制定岗位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结果，求出每一岗位算术平均数。 （9）根据汇总计算的平均岗位点数，按升值顺序排列。 （10）根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位等级划分点数幅度表。 （11）根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为岗位初评岗位等级序列表。 （12）将初评岗位等级序列表反馈评价委员，对有争议的岗位进行复评。 （13）将复评结果汇总，形成岗位等级序列表，岗位评价委员会
16、工作结束。 （14）将岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表。7、岗位评价的主要方法有哪些？ _答案解析：参考答案： 岗位评价的主要方法有：（1）排列法。（2）分类法。（3）评分法。（4）因素比较法。（5）成对比较法。8、影响企业支付能力的因素有哪些？ _答案解析：参考答案： 影响企业支付能力的因素有：（1）实物劳动生产率。（2）销货劳动生产率。（3）人工成本比率。（4）劳动分配率。（5）附加价值劳动生产率。（6）单位制品费用。（7）损益分歧点。9、确定人工成本的主要方法有哪些？ _答案解析：参考答案： 确定人工成本的主要方法有：（1）劳动分配率基准法。（2）销
17、售净额基准法。（3）损益分歧点基准法。10、简述社会保障的主要构成。 _答案解析：参考答案： 社会保障的主要构成为：（1）社会保险。（2）社会救助。（3）社会福利。（4）社会优抚。11、简述薪酬的概念及与之相关的其他概念。 _答案解析：参考答案： (1)薪酬的概念。薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同的表现形式：精神的与物质的、有形的与无形的、货币的与非货币的、内在的与外在的等。 (2)薪资的概念。薪资即薪金、工资的简称。 1)薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词。 2)工资通常以工时或完成
18、产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。 (3)与薪酬相关的其他概念。 1)报酬。员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 2)收入。员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 3)薪给。薪给分为工资和薪金两种形式。 4)奖励。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。 5)福利。公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。 6)分配。社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配，再分配。12、简述影响薪酬水平的主要因素。 _答案解析：参考答案： (1)影响员工个人薪酬水平的因素包括工作
19、条件、年龄与工龄、综合素质与技能、职务或岗位、劳动绩效。 (2)影响企业整体薪酬水平的因素包括企业的薪酬策略、工会的力量、产品的需求弹性、劳动力市场供求状况、地区和行业工作水平、企业工资支付能力、生活费用与物价水平。13、简述企业薪酬管理的基本目标。 _答案解析：参考答案： (1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。 (2)对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。 (3)合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。 (4)通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系共同体，谋求员工与企
20、业的共同发展。14、简述薪酬管理的内容。 _答案解析：参考答案： (1)企业薪酬制度设计与完善。 1)薪酬制度设计主要是指薪酬策略设计、薪酬体系设计、薪酬水平设讣、薪酬结构设计等。 2)薪酬制度设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬制度方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。 3)完善企业薪酬制度设计是企业薪酬管理的一项重要任务，包括薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占的比例，还包括薪酬等级标准设计和薪酬支付形式设计，即确定薪酬计算的基础。 4)不同的企业薪酬制度有不同的适用对象和范围，关键是要选择与企业总体发展战略以及实际情况相适应的薪酬制度。 (2)薪酬日
21、常管理。 1)薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。 2)薪酬制度建立起来后，应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬体系以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证公司发展战略的实现。 3)薪酬日常管理工作具体还包括以下内容：开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告。制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析。深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查。对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。根据公司薪副制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。15、工资总额计算公式是什么？ _答案解析：参考答案： 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资。16、简述工资总额的管理方法。 _答案解析：参考答案： 首先，确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业的支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平及员工现有薪酬状况等。 其次，计算合理的工资总额，可以采用工资总额与销售额比的方法来推算合理的工资总额，或采用盈亏平衡点的方法来推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。