公司员工培训计划方案模板.docx

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1、二二本文档为word版，下载后可任意编辑修改二二员工培训计划方案修订 日期修订 单号修订内容摘要页次版次修订审核批准202X/03/30/系统文件新制定4A/0/批准：审核：编制：2. 6调查时间：调查实施时间为20XX年12月8日-20XX年12月15日统计分析时间为20XX年12月15日-20XX年12月24日2. 7调查结果分析：2. 7.1基层员工及中层管理培训需求调查问卷统计分析本次培训需求调查开展了 10个品牌公司，采取抽样调查的方法，下图详细说明了调查人数和有效调 查数量。其中各公司提报培训需求调查问卷中有效问卷占比如下：本次培训需求调查问卷调查人数共计195人，有效问卷占比平均

2、为87%调查人数有效问卷数量有效问卷占比平均19516587%2. 7. 2高层管理人员培训需求调查分析集团公司高管调查人数共计8人，调查形式为面谈形式。2. 8调查结果概述基层员工的培训需求重点集中在以工作岗位为基础的业务流程培训、专业技能培训、员工心态及自 我管理等知识方面；注重培训形式的多样化，培训内容的实用性；培训讲师要求语言风趣幽默，课堂气 氛活跃等方面。中层管理者重点集中在专业精通的业务知识、团队管理、员工之间的有效沟通、员工士气及员工激 励、职业发展和时间管理等课程内容；高层管理人员需要培训的支持有核心业务能力培训、企业文化培训、经营能力培训及后备核心人才 培养等方面。深切希望培

3、训工作进一步系统化，提升培训内容的针对性，能够针对不同岗位开发系统培 训，岗位培训的阶梯性进一步明确。3、培训目标初步建立比较完善的集团公司培训体系，营造集团公司浓厚的学习氛围，探索建立学习型组织；建 立集团公司层面的KMS系统、外部师资库系统；完善员工参加上游厂家培训二次转化的管理制度，完善 管理培训生培养制度；注重形成丰富、实用的集团公司中高层管理人员培训课程，注重后备人才培训体 系的开发与运用。概括起来就是“建立两个系统，完善两项制度，注重两类培训”。4、20XX年度培训重点工作4.1注重对各品牌员工参加上游厂家培训工作的日常管理，做好员工外出培训记录与备案，同时配套 建立集团公司的KM

4、S系统。4. 2加强集团内训师的日常管理，建立定期会议制度，开展系统的TTT培训课程，提升内训师自身的 综合素质。4. 3组织并负责内训师开发“后备人才/关键岗位培训课程:4.4进一步了解培训机构的综合实力，建立“外部师资库”系统。4. 5完善集团管理培训生的培训、考核等培养制度，加速人才培养。4. 6重点关注中高层管理人员培训工作的开展，形成较为完善的中高层管理人员培训体系。4. 7采取“分步培训一一分步练习一一集中评估一一效果转化一一成果发表一一奖惩激励”的方式来 提升培训效果。5、20XX年度培训计划5.1 培训主旨及依据本计划主要内容为集团人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和培训讲

5、师等。编制本计划的目 的在于加强对培训工作的管理，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实 现。此计划依据来源于20XX年度公司业务经营目标和发展战略、培训需求调查、部门及个人访谈、公司 对培训工作的要求、公司培训管理制度、现有人力资源状况分析。5.2 培训层级及培训课程设计集团培训层级分为四级，全员职业素养及凝聚力提升培训，新员工培训，后备/中层管理人员培训I,高层管理人员培训。具体培训计划如下:编号月份培训课程培训方式讲师来源培训课时培训对象11月份员工执行力培训专题讲授外部师资3后备/中层管理 人员培训22月份经营管理培训一一营 销战略课堂讲授外部师资8高层管理人员

6、培 训33月份税务培训课堂讲授内部师资4后备/中层管理 人员培训43月份领导力培训课堂讲授内部师资8高层管理人员培 训54月份衍生业务提升培训（上）课堂讲授内部师资8后备/中层管理 人员培训64月份衍生业务提升培训 （下）课堂讲授内部师资8后备/中层管理 人员培训75月份目标管理课堂讲授+ 案例分析外部师资8后备/中层管理 人员培训85月份危机处理培训课堂讲授+ 案例分析内部师资4后备/中层管理 人员培训96月份制度流程与0A运用现场演练内部师资3基层员工培训106月份TTT培训专题培训外部师资16后备/中层管理 人员培训117月份非人力的人力资源管 理培训课堂讲授+ 案例分析外部师资16后备

7、/中层管理 人员培训127月份非财务人员的财务培 训课堂讲授+ 案例分析外部师资16后备/中层管理 人员培训138月份员工心态培训课堂讲授内部师资4后备/中层管理 人员培训148月份销售话术及谈判技巧 培训实操演练内部师资4基层员工培训159月份高效的时间管理课堂讲授+ 案例分析内部师资4后备/中层管理 人员培训169月份礼仪知识培训角色扮演+ 现场演练内部师资3基层员工培训1710月份汽车机电培训现场演练+ 课堂讲授内部师资4基层员工培训1810月份4s店运营管理与计划 管理课堂讲授内部师资8后备/中层管理 人员培训1911月份消防安全培训案例培训内部师资3基层员工培训2011月份道路交通法

8、规培训课堂讲授内部师资3基层员工培训2112月份团队建设培训课堂讲授+ 案例分析外部师资4后备/中层管理 人员培训6、培训预算6.1外部课程讲师费用6. 2培训类其他费用6.3培训费用各类别占比分析编号培训课程讲师来源培训课时预算费用 （单位.万元）1员工执行力培训外部师资30.62经营管理培训一一营销战略外部师资81.53目标管理外部师资814TTT培训外部师资1625非人力的人力资源管理培训外部师资1626非财务人员的财务培训外部师资161.57团队建设培训外部师资40.68合计719.2内部讲师费视频书籍费差旅费器材费茶水餐饮费72004000300010004500如下图标:外部讲师费

9、内部讲师费光盘书籍费差旅费器材费茶水餐饮费920007200400030001000450082%6%4%3%1%4%6. 4公司各层级培训费用占比情况分析如下图标:项目全员素质培训新员工培训潜力人员培训部门经理级高层管理者合计金额120007200180003500039500111700所占比例10. 74%6. 45%16.11%31.33%35. 36%100%7、培训效果测量为引导学员将所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，公司所有 培训将通过员工的学习反应、学习结果、行为变化及绩效改进情况四个层级对培训进行评估。1.1 在完善一、二级评估的基础上，导入

10、行为评估。要求学员根据培训所学的内容，结合工作实际, 拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由直接领导负责跟踪指导。7. 2在公正评估的基础上，衡量员工培训前后的绩效变化，并建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异 的员工给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定处罚。8、培训效果保障措施7.1 建立人资体系月度会议制度，保证集团人力资源部各项工作规章制度有效落地实施，达到上传 下达，信息通畅，以使各品牌综合部积极配合人力资源部各项工作并在一定程度上能够独立开展工作。7.2 充分利用集团内训师队伍，从提升自身素质入手保证授课效果，学员积极反馈授课效果形成良性 互动。8. 3积极寻求部门领

11、导、总经理对培训工作的支持，保证部门领导对学员培训效果的跟踪与评估。8. 4深入各品牌公司工作现场，了解一线员工工作现状、工作态度与工作流程，开展多种形式的学习。加强人力资源部内部各模块的沟通交流，从招聘人员的综合素质，培训学习的管控形式到学员学习后绩 效改善情况等方面入手，针对现实问题提出可行性的解决方案。8. 5做好每次专项培训前的培训需求调查工作，制定切实可行的培训计划，保障培训项目的顺利实施, 积极反馈培训结果，从培训的各个环节着手以达到良好的培训效果。8. 6提升自身综合素质，注重自身学习提高自身专业度水平，进而保障培训工作能够做到细致、科学、 有效。9、问题和建议9.1如何确保培训

12、计划的有效执行？需要综合考虑公司现状、外部培训机构的师资实力、员工学习积 极性等因素，从培训管理的专业角度做到培训工作的规范化。9. 2培训效果有效评估的工具与措施有待进一步合理选择与谨慎制定。培训效果的持续跟踪方面有待 提出切实可行的新举措，进一步促进培训成果转化为员工绩效提升的动力和企业核心竞争力增强的保障。9. 3培训费用的申请及培训费用合理分配问题。20XX年度培训计划中培训费用主要用于聘请外部讲 师费用。根据目前公司现状有待进一步优化培训费用，侧重于内训师的培养与激励方面。9. 4进一步了解中高层管理人员擅长授课的领域，积极与公司中高层领导沟通，加大集团高管对中层 领导的授课课时，宣

13、扬“管理层即使培训师”的理念。集团人力资源中心员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开 拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理 能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创 新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严 格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化 素质。6、加强各级管理人

14、员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管 理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求， 分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保 培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为 主要培训基地，临近院校及深圳德信诚为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础 培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院 校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组

15、织职工利用周末和节假日集中授课, 结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。202X年，高管人员参加经营管理培训 累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工 操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策 法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高 端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端

16、 讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、 EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。（二）中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、 领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接 收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自 考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试， 获取执业资格证书。3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮

17、训， 培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。 同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各 单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会 建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关 联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。（三）专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训 基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发

18、水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两 批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新 知识在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前 辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相 关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（四）职工基础培训1、新工入厂培训202X年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生 产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不

19、得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结 合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择 业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时 随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级 工以上人员占技术人员比例达到70%以上；

20、一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高 级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才 体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中 级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师 条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量 趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能 培训的基础上完成初次鉴定

21、取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展 与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能, 成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产 关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练 培训，确保人力资

22、源满足施工生产要求。w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患， 切实维护企业信誉。x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3 5个主要职业进行技能 比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。（五）开展学历教育1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及 机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划 的集中培训，获取学历。2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优 秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司

23、高管人员的学历、业务水平和 决策能力，更好地为公司服务。3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息； 制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升 的条件，增加员工学习的动力。四、措施及要求（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施 计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大 局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以 上。（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。 公

24、司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层 单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上, 要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合， 采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、 案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校 设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在 公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；

25、二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培 训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加 强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取 职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用， 严禁将培训经费挪作他用。（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己 的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训情况进行 不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎

26、实有效的单位和 培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评； 三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、 奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积 极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照人力资源管理办法程序和要求组织落实 和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工 作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有

27、效途径，努 力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定 要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时, 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育 和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争 力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。公司年度员工培训计划方案年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施 之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的 核心竞争力；通过

28、培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力 地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛 围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。1、内容摘要20XX年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织 素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进 而撰写20XX年度培训计划。从充分开展培训需求调查，确定20XX年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训 费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制

29、订出了实用性、经济 性、可操作性的20XX年度培训计划书。2、培训需求调查2.1本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程, 保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性 原则，积极制定20XX年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训 需求。2. 2调查范围：集团下属各公司2. 3调查方法：本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层 员工（各品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监 及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理 人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。2. 4调查组织部门及负责人：集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及 人事专员。2. 5调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。