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1、315消费者权益测试题1、3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的 A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年2、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( ) A.美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰(正确答案)B.美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C.美国，德国，加拿大，英国，荷兰D.德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚3、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨( ) A.保护消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康发展4、消费者有权就产品质量问题，向( )查询。 A.工商管理部门B.质量
2、协会C.生产者、销售者(正确答案)5、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( )年的，工商行政管理机关不予受理。 A.3个月B.6个月C.1年(正确答案)D.2年6、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照( )的规定追究法律责 A.中华人民共和国广告法;(正确答案)B.中华人民共和国产品质量法;C.民事诉讼法;7、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为( )。 A.食品、金银饰品(正确答案)B.食品C.食品、化妆品D.食品、化工原料8、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员 ( ) A.1986年9月B.1985年9月C.
3、1987年9月(正确答案)D.1984年9月9、我国消费者协会的法定职能有几项 ( ) A.6项B.7项(正确答案)C.9项D.10项10、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超( )日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A.15B.30(正确答案)C.60D.9011、承担产品质量责任的主体不包括( )。 A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者(正确答案)12、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( )。 A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产13、消费者有权就产品质量问题，向 ( )查询。 A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销
4、售者(正确答案)14、顾客满意是指( )。 A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。B.顾客对产品质量已满足要求的意见。C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。(正确答案)D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。15、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任?( ) A .请求商家承担违约责任(正确答案)B .请求厂家同时承担违约责任和侵权责任C .请求厂家承担违约责任D .请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任16、下列情形中，适用三包的是:( ) A. 因用户使用保管不当而损害的B .自行拆动产品的C .有包修单和发票
5、的(正确答案)D. 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的17、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( ) A. 本案的侵权行为人是某医院(正确答案)B .本案的侵权行为人是张某C .本案的侵权行为人是某医院和张某D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉18、对生产假酱油的行为，( )可依法查处。 A.县级以上质量技术监督部门(正确答案)B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所19、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额( )万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。 A.
6、2B.5(正确答案)C.10D.1520、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( )。 A.免费修理B.退货，按发票价格一次退清货款C.免费调换同型号同规格产品。(正确答案)1. 新冠肺炎疫情防控期间，外出活动要注意减少接触公共场所的公共物品和部位() 对(正确答案)错2. 某些不良商家大幅抬高口罩的销售价格，借疫情大捞一笔，面对此行为，消费者应该拨打12135投诉举报() 对(正确答案)错3. 从事
7、非学历教育培训机构，不得以以不正当手段使受教育者提前终止或者延迟学业() 对(正确答案)错4. 大众传播媒介应当加强保护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行行政监督.舆论监督.社会监督.司法监督() 对(正确答案)错5. 经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传行为，除要承担相应的民事责任外，还可能承担行政责任，情节严重的，可能构成诈骗罪、虚假广告罪等犯罪() 对(正确答案)错6. 受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉() 对(正确答案)错7. 消费者协会可以从事正当的经营活动() 对错(正确答案)8. 消费者因经营者的虚假广告和宣传而购买商品后，有权要求退货退款() 对
8、(正确答案)错9. 如因政府及有关部门为防疫采取行政措施导致合同无法继续履行，或因疫情致使消费者根本不能履行时，此情形属于民法总则第180条规定的“不可抗力”() 对(正确答案)错10. 如果遇到合同可以继续履行，但因疫情出现，若不解除合同会对消费者权益有重大影响，此时可用“情势变更”与经营者协商解决。协商不成产生纠纷时，消费者不能求助相关部门或诉诸法院请求变更或解除合同() 对(正确答案)错11. 消费者无需仔细查阅网购平台上的商品详情，认准防护用品的生产许可证编号及执行标准号，直接购买() 对错(正确答案)12. 对于突然销售口罩等医疗器械的网店，消费者可以直接购买，以免抢购不到() 对错
9、(正确答案)13. 消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经三次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机() 对错(正确答案)14. 我国消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是给予行政降级() 对错(正确答案)15. 疫情防控期间，经营者销售的口罩等防护用品以次充好、以假充真的，消费者有权根据消费者权益保护法第55条的规定向经营者主张惩罚性赔偿() 对(正确答案)错16. 为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以通知对消费者作出不公平,不合理的规定() 对(正确答案)错17. 疫情期间，关于乘坐电梯，可用手直接触摸面部，揉眼睛() 对错(正确答案)18. 新冠状肺炎防控期间，我们虽然不能出门，但我们可以想吃什么吃什么() 对错(正确答案)19. 小王在网上定购了一件生肖狗工艺品，并要求印上自己的名字和生日日期。收到生肖狗实物后，感觉其造型不够萌，可以向经销商提出退货() 对(正确答案)错20. 消费者在某商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为100元，要求该商场赔偿，根据消费者权益保护法的规定，消费者可以获得增加的赔偿金额为500元() 对错(正确答案)