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1、消费者权益保护法测试题及答案一、单项选择题1 .消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向 ()要求赔偿。单项选择题*A.供货者B.运输者C.销售者(正确.D.储存者.消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照 ()原那么处理。单项选择题*A.销售者先行赔偿(正确答案)B.生产者先行赔偿C.过错方直接赔偿D.直接责任方赔偿3 .我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()o 单项选择题*A.对消费者的侵权行为B.提供的商品存在缺陷C.对消费者的欺诈行为(正确答案)D.提供的商品存在瑕疵.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身
2、。后甲将此情况 告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于()O 单项选择题*A.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为B.消费者维护自身权益的行为(正确答案)c.低毁商誉的行为D.侵犯经理名誉权的行为5 .消费者对商品进行比拟、鉴别和挑选的权利属于()o 单项选择题*A.求偿权B.公平交易权C.知悉权D.自主选择权(正确答案).经营者采用网络方式销售商品的，消费者按规定无理由退货的，根据新消法规 定，“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还 消费者支付的商品价款单项选择题*A.七日(正确答案)B.五日C.三日D.十日.以下有关预收款的说法错误的
3、选项是()o 单项选择题*A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定C.经营者除退回预付款外，还应当承当预付款的利息和消费者预期损失(正确答案)D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款8 .()权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。单项选择题*A.自主选择9 .请求赔偿C.平安保障（正确答案）D.公平交易10 经营者的以下哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务（）o单项选择题*A.商场销售服装没有明码标价B.顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝C.出售蛋类食品的价格随
4、着市场供求关系经常变化（正确答案）D.店堂告示“商品一旦售出概不退换”11 .工商行政管理部门可依据消费者权益保护法的处分条款，对经营者（）行 为实施行政处分。单项选择题*A.生产假冒伪劣产品的B.无理拒绝或者故意拖延的（正确答案）C.侵犯消费者的人格尊严的D.侵犯知识产权的二、多项选择题1 .修改后的消费者权益保护法第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务，造 成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承当（）等民事责任。” *A.修理、重作、更换（正确答案）B.退货、退还货款和服务费用（正确答案）C.补足商品数量（正确答案）D.赔偿损失（正确答案）2.消费者公平交易权利的内容主要包
5、括有权（）。*A.拒绝强制交易的行为（正确答案）B.获得质量保障的商品（正确答案）C.获得计量准确的商品（正确答案）D.获得价格合理的商品（正确答案）3.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）o *A.立即向有关行政部门报告和告知消费者（正确答案）B.停止销售、生产或者服务（正确答案）C.警示（正确答案）D.召回（正确答案）4.经营者采用网络、电视、 、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之 日起七日内退货，无需说明理由。以下不适用无理由退货的有（）o *A.消费者定作的商品（正确答案）B.鲜活易腐的商品（正确答案）C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（正确答案）D.其他根据商品性质不宜退货，未经消费者在购买时确认的商品5.消费者受骗购买到假酒，并致其中毒住院，消费者的（）权利受到了侵害。*A.财产平安B.人身平安（正确答案）C.公平交易（正确答案）D.知情（正确答案）