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1、消化内科优质护理典型案例什么是优质护理？“优质护理服务”是指：l以病人为中心l强化基础护理l全面落实护理责任制l深化护理专业内涵l整体提升护理服务水平在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量,控制服务成本，,制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。“以病人为中心”进一步规范临床护理工作切实加强基础护理改善护理服务，提高护理质量保障医疗安全达到患者满意、社会满意、政府满意优质护理的目标改革护理工作模式,实施责任制整体护理模式履行护士职责,全面护理好患者,为患者提供连续的、全程的 服务提高对护理工
2、作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作积极性优质护理的内涵随着现在人们对健康的重视及疾病的多样化，结肠镜检查率也是越来越高，结肠镜检查是一种用于结肠病变诊断或肠癌筛查的常用手段，但有很多患者对于肠镜检查前肠道准备的认识不足，往往无法较好的完成检查前准备。优质护理 消化内科能做什么？欠佳的肠道准备 内镜医生的噩梦更好的肠道准备 我们还能做什么？尽量避免吃粗纤维有核及芝麻状的食物检查当天禁食无糖尿病患者可以喝白糖水饮食准备（少渣饮食）复方聚乙二醇电解质散2袋兑水1000 ml-2000ml每15分钟服用250 ml两小时内喝完检查前1天晚、检查当日早晨各服用2袋检查当天再次确认患者服洗肠药时间及量是否正确药物准备为患者准备量杯为患者提供肠道清洁度对照图劝阻行肠镜检查的患者离院以便观察对老年病人、有基础疾病的患者定时监测血压、血糖还可以做更多“百说”不如一见“专家说，我们做的很对”国内相关研究报道也得到了优质护理对结肠镜检查有积极作用的结论。高彩芬,魏国英.人性化优质护理在结肠镜检查患者中的效果评价.Hebei Medical Journal，2013,Vol 35 Oct No.19优质护理 我们还在前行体现现代护理的人文关怀增加患者安全感、舒适感减少检查不良反应发生提高检查成功率精心护理我们将以过硬的技术、高度的责任心把好护理质量的每一关，把服务填进护理工作中的每一道缝隙最后