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1、产品配送项目组织实施方案第一节、项目管理方案和实施方案概述在项目开展前制定出一个切实可行的方案，才能向用户提供一个 符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大 的便利、尽量节约资金。我公司作为专业的多媒体设备产品供货商及集成商，拥有 IS09000认证，坚持“以人为本、共同发展”的企业理念，经过多年 来实际工程的磨练，培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目 管理人员群。同时,不断探索工程实施的模式,组建整体作战的“联 合舰队”，实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的 工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项 目管理模式的头脑智慧型的模式，以
2、控制项目成本、灵活整合组织, 以在充分发挥资源的同时，大力开发社会资源优势，极大提高了承接 项目的能力。现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍：1.1 项目管理在项目实施过程中，一方面需要与客户单位进行协调，另一方面 还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度。在不同工程阶段下资源 的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点:1、 人力、财力、物力资源的调配设计、施工、服务环节的进度监管2、 设计、施工、服务环节的质量监管设计、施工、服务环节的安全监管3、 对遵守法律法规的管理商务管理我公司将按要求提供一份所有设备、安装材料、工具、软件包和 文件的发货计划的清单。5. 3运输工作组
3、织我公司专门成立了设备运输小组，明确了小组成员的第一责 任人与各小组成员的工作职责。具体组织分工如下：设备采购协调总负责人：负责落实设备生产厂家与各县设备发送负责人发货时间、数量、 路线与交通工具的协调，及时处理在发货过程中出现的意外情况，如: 损坏、丢失、货物由于运输原因不能预期到达等。5. 4交通方式与运输路线我公司将确保所提供的货物在装卸、运输和仓储过程中有足够的 包装保护，防止货物受潮、生绣、被腐蚀、受到冲撞以及其他不可预 见的损坏，以确保货物安全运抵现场。包装箱内附有产品装箱清单， 内容包含：（产品名称、规格、数量及相关配件的名称、数量等）。 箱内填充完整的避震物，包装上并有明显的中
4、文识别标志。5. 5时间进度1设备从生产厂家至杭州市3小时。2设备送至杭州市区项目地点可当天到达，最先到达设备的甲方 制定地点开始进行安装。3 设备送至其他项目地点从杭州市区顺延24小时。4交接，每天发货小组上交发货交接单。5问题反馈，每天上报发货过程中出现的不可预见问题，同时协 调总负责人尽快处理。5. 6设备仓储与交接货物在货到用户前24小时通知收货人，以备接货。运输方式采 用公路运输，并负责送货上门至指定地点。我公司提前一周指派一名专人在当地落实临时专用库房。设备到后由我公司人员清点入库。所有货物交接必须由我公司人员亲自监督，并且填写交接手续。安装人员未到达现场，任何人不准私自打开包装。
5、设备到达项目地的最终承诺所有设备均为厂家原包装产品；我方提供设备的主要性能指标和最有效的测试方法，货物到目的 地后由买方和我方人员共同组织验收，检查设备型号、规格、数量是 否与合同一致等。取得合同以后，需要及时跟供应厂商并发出定单；合格的产品、 充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。1、合同、商品定单等文件的管理2、设备供应商的制度3、商品货期的制定与控制1.3安装管理在安装设备过程中，除了要求安装流程和技术符合规范以外, 其中也涉及其他专业的管理内容，工程的安装管理之所以必不可少， 关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下 几个方面切实作好施工管理工作：1、 设备材料的
6、管理（材料审批、验收制度、仓库管理）安装的进度管理（进度计划、进度执行）2、 安装的质量管理（验收制度、成品保护）安装的安全管理3、 安装的组织管理工程的文档管理第二节、项目组织结构保证1项目组织结构在项目的实施过程中，公司指定用户方面的项目负责人员，主要 是对用户采购的总负责人进行接口，协调客户的资源，解决项目中需 要配合的问题，推进项目的进度。项目的总负责人，从项目实施队伍组建之日起，就承担了将合同 范围内的各项任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资 源管理工作，并直接控制项目管理计划的各个要素。总体计划分以下几个方面:项目执行一一对以下几方面工作提供指导：总体方案设计；设备 配
7、置确认；产品质量和项目进度保证；设备安装、调试及测试；设备 验收及培训等。项目检查一一审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确 保项目按计划进度实施。项目协调一一与各级单位进行协调，解决组织接口及技术接口问 题；定期主持整个项目专题协调会，及时解决项目中出现的相关问题。项目管理人员，熟悉项目所需的材料、设备规格，负责材料、设 备的进出库，保证项目设备的完整。要求熟悉项目特点、技术特点与 产品特点，并熟悉相关技术执行标准和验收标准，负责协调项目设备 检验与验收工作。具有项目管理方面的工作经验及责任心，协助项目 经理负责组织方案的实施、协调和管理工作。项目实施工程师，具有丰富项目实施经验，作为
8、主要人员参加过 大中型项目和应用工程的实施。根据项目的产品安装调试要求，配置 产品专业工程师组成产品实施组的工程师名额视各阶段项目任务的 需要增减，具体负责本产品的配置设计、安装、调试、测试等任务; 同时对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报项目经理。项目协调和售后人员，协调人员要求与采购中心及时沟通，调整 机器价格、型号变更，配置升级，签合同，还要做好与客户协调工作， 了解客户使用机器情况；售后人员要求处理客户投诉、报修等工作, 并且定期做好回访。1. 2项目管理机构图工程项目领导组公司支援部门 产品部门 采购部门 工程部门 商务部门 技术部门 配送中心 财务部门第三节、针对本项目的详细
9、实施计划确认中标后，我们将依据标书内确认的组织机构按用户的要求在 用户提供正常的进场条件下按时进场，先勘测场地，然后合理布线、 设备进场，设备在按装的过程中我们先与用户沟通，共同协调安装的 思路，尽我们的能力最大满足用户的需求。若要增加其它设备，需要根据情况再集成，我方将与用户沟通落 实方案。本企业将指派专业的工程技术员到现场进行安装，安装完毕 后将由本企业指派的总负责人进行抽查验收，然后再由用户验收，验 收之后请见我们售后服务承诺。我们将不定期上门进行回访，交付之 前对用户进行必要的技术培训，若有技术方面的要求，我们将尽力支 持，每阶段的投入人数原则上以按期完工为标准，总人数为10人，请 见
10、本项目人员情况表，我们将以企业的信誉、实力及优质的售后服务， 使用户成为我们永远的朋友！2. 1实施原则根据设备安装重点是施工方案与施工方法，做到资源整合及优化。 保障本次项目实施尊遵循科学工作者性、合理性、稳定性、先进性、 最大的方便性为原则。按照用户提供的有关工程资料的内容为设计施 工方案中必要条件。实施宗旨：保质、优质、安全、按期完成！3.2项目实施保证保证按承诺时完成 保证产品质量保证施工质量 保证安全、文明施工保证严格按照IS09001质量认证体系 保证一次验收合格第四节、项目人员安排情况和项目实施计划表项目小组人员组成和工程人员安排4.1项目小组甲方制定地点项目要和甲方制定地点技术
11、人员共同合作进行，计划建立以下小组：(1)、项目领导小组：由用户和我公司领导组成，对项目有最高领 导权。(2)、项目负责小组：由双方共同组成，其中用户一方应具有用户 代表的职责，我方由项目经理担任组长。(3)、工程部：负责电脑设备的送货及安装，由工程部经理担当。(4)、系统测试小组：负责硬、软件的独立测试，以确定是否符合需求，由吕栋副总经理担任组长。(5)、文档支持小组：负责管理和协助整理项目文档，由销售部经理担任组长。4. 2人员安排一览表4. 3设备供货进度安排序号项目阶段项目任务参加和负责人员1供货准备成立项目小组项目经理项目人员2签订项目合同项目负责小组3与用户单位沟通协项目负责小组工
12、程部4项目实施准备项目经理供方采购5供货实施实施方案计划工程部8设备安装调试工程部9供货产品质量项目小组10设备验收系统测试项目经理 系统测试小组11项目验收项目负责小组12培训计划项目负责小组13设备维护售后服务售后服务部文档小组供货进度的周密安排将是按时优质完成设备供货项目的前提条件。我们依据诸多前期的供货经验及客户要求制订详细的工程进度表, 同时专人监督，按时按量，优质完成工程项目。现做如下安排：本项目总负责人：王聪一作内容负责人员职务交货进度落实时间终身 维护1天1天.3天2天1天1天1天成立项目小 组 签订项目合 同项目经理口优化细分需 求 提交文档审 查技术 部 经理综合布线工程部
13、经理二设备安装调 试工程 部 经理工程初步验 收此项 目经 理设备试运行及培训技术 部 经理工程验收项目经理设备负责人：注、1、上图数字为日期天数表示，自合同订立日起，以自然月 顺延。2、具体要求按招标文件执行3、施工管理和控制施工管理要求达两个目的：1.控制整个施工过程，确保每一道工 序井井有条，工序与工序之间协调配合；2.密切掌握每天的工程进展 和质量，发现问题及时纠正。为了实现上述目标，我公司制定了一套 全面质量管理的措施，它概括为以下几点：(1)、实行施工责任人负责制。由项目负责和用户的专业技术 人员负责监督，由硬件安装和软件调试的负责人组成质量控制小组, 负责工程进度和工程质量。(2
14、)、进场退场签名。每个施工小组的人员在进场和退场时都 需在考勤表上签名并写清时间，中间离开也不例外。(3)、填写施工日志。每个施工小组的小组长每天都要在日志 表上如实填写每天的施工进展，梯队负责人填写质量检查情况。(4)、每道工序完成后，由我方和用户负责人进行检验，并填 写施工过程质量检验表，由双方检验负责人签字。通过严格的管理, 我方能够做到工程质量可靠，线路排列整齐划一。4. 4施工设计要求在电教室系统施工设计阶段就考虑在工程施工的全过程如何对 工程质量做出有效的管理和监控的问题。我们认为，为了保证工程质量，电教室系统施工设计应解决好以下几方面的问题:(1)、施工设计：对建筑物结构详细勘测
15、之后，同用户一起规 划出管线施工图。施工设计的合理性对工程质量是至关重要的。(2)、施工过程：施工过程的工艺水平与工程质量有直接的关 系，我方将通过细化安装操作的各个环节来保证对施工质量的控制。 我们一般将整个施工过程分成三个环节，即系统布线，设备安装和 软件调试。(3)、施工管理：我方为工程实施制订有详尽的流程，以便于 对工程施工的管理。施工流程控制要求达到两个目的：保证工艺质量 和及时纠正出现的问题。(4)、质量控制：我方在以往的工程施工中建议由用户和我方 的技术人员组成质量监督小组，并编制质量控制日志，由当班的工程 小组负责人填写，监督小组负责人签字。第五节、详细的供货方案5.1供货要求响应招标方需求，如果我公司顺利中标，在中标签订合同后内到 甲方制定地点实施现场勘察，将所有合同规定的设备运至各甲方制定 地点，合同生效20日将所有中标设备安装调试完毕。我公司将按招 标文件及合同规定日期完工。详细施工计划表:中标后2日内进行局部范围内的整体技术方案测试中标后10日内实施现场勘察合同签订后18日内将所有合同规定设备运至甲方制定地点合同签订后23日内安装完毕合同签订后27日内调试完毕合同签订后30日内培训完毕5. 2发货计划