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1、2022年社会保障工作总结悠悠万事，民生为大。今年以来，全市人社系统坚持以人民满意为根本，不断健全完善覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系建设，持续优化人社营商环境、提升人社服务水平，推动人社事业高质量发展，为建设绿色低碳发展示范区贡献人社力量。“四大行动”推动社会保障扩面提质2022年，我市坚持围绕产业、紧盯行业、服务企业，全面做好社会保障工作。针对新开办企业、未参保企业、灵活就业人员、高危风险行业等，开展社会保险参保扩面提质“四大行动”，努力实现法定人群“应保尽保”、重点群体“一个不少”。针对新办企业，开展提速行动。市社保局强化部门协同和大数据运用，建立“数据实时推送”
2、工作机制，实现“数据线上跑，现场不用跑”。针对未参保企业，开展提效行动。建立劳动仲裁、劳动监察、社保扩面征缴联动机制，协调解决工作中出现的矛盾与问题。针对灵活就业人员，开展提质行动。引导常住人口中未参保人员及时参保，督促断保、停保、漏保人员稳定参保。针对高危风险行业，开展提优行动。联合相关部门，加大宣传力度，进一步提高企业对社保政策的认知度和参保积极性，力求做到全面覆盖、不留死角。截至今年三季度，全市职工养老保险参保人数达67.89万人，较去年底增长5.82万人。城乡居民养老保险参保人数达167.59万人。工伤保险参保人数达35.99万人，较去年底增长1.2万人。参保企业达11591家，较去年
3、底新增1558家。各项社会保险参保人数实现稳中有增、增量提质目标。“真金白银”助力市场主体纾困解难自企业阶段性社保缓缴政策实施以来，市社保局结合员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，精准施策、靶向发力，用“真金白银”为企业“输氧造血”。为推动惠企政策落地见效，该局全面梳理符合条件的企业，“点对点”精准服务、“立体式”宣传政策、“菜单式”推送信息，确保参保企业“应知尽知、应保尽保”。依托网上办事大厅，简化申报材料，开辟快捷通道，推动缓缴业务下沉，实现企业缓缴“即申即享”。提供调研、引导、算账、申报等“一条龙”服务，做到“企业有问、政策必答”。截至目前，全市社保阶段性降费7364.29万元、
4、缓缴1084.98万元，减征工伤保险659.57万元。“真招硬招”推进养老保险纳入全国统筹社保基金纳入全国统筹“一本账”管理，是实现企业职工养老保险全国统筹的基础性工作。为切实保障养老保险全国统筹信息系统上线切换工作顺利实施，市社保局积极应对，组织专班制订应急预案和保障方案，为各项工作有序开展提供坚实保障。该局注重部门协作做好政策解释工作、媒体参与延伸政策回应触角、活动配合拓展系统上线成效，采取加班延时服务、停机不停服务等措施，最大限度减少业务积压。夯实数据基础，确保业务信息准确迁移。完成系统测试，要求业务经办人员尽快熟悉掌握新系统操作模式和经办流程。今年3月初，我市社保经办机构均已完成企业职
5、工养老保险基金财务核算在全国统筹财务系统出账，标志着我市社保基金财务管理水平全面达到全国统筹财务管理“一本账”要求。目前，市社保经办大厅共办结各类业务近4万笔，其中“绿色通道”业务3000余笔；提供上门服务23人次、个性化服务120人次；现场指导市民群众办理业务4000余次；社保业务网办率达90.3%。“暖心窗口”打造群众满意服务品牌企业养老保险跨省转移接续业务实现“零跑腿”，工伤医疗费用实现联网即时结算今年以来，市社保局以“社会保险记录一生、保障一生、服务一生”为宗旨，不断推进“服务提质、流程提优、效率提速、网办提高”，着力打造“群众满意度最高”的人社综窗。利用大型社企工作群开展线上服务，累
6、计解决企业“急难愁盼”问题280个，回复率、办结率均达100%。广泛推广应用自助应答机器人，关联88个高频事项，为企业提供24小时不打烊咨询引导服务，实现“政策咨询、业务指导、问题受理”等多重业务打包办理。开展专人现场指导自助网办服务，累计受理办结网办业务16.17万件。为469家生产经营困难中小微企业、341家22类困难行业企业办理阶段性缓缴社保费认定业务，惠及9.1万人次。社会保障是民生的安全网、社会的稳定器，事关群众切身利益和社会大局稳定。保障和改善民生工作，既是老话题，又是新任务，没有完成时，只有进行时。市社保局将进一步扩大社保覆盖面、织密社会保障网，切实解决好老百姓最关心最直接最现实的利益问题，以实干实绩托起全市人民群众“稳稳的幸福”。