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1、名创优品：互联网冲击下实体名创优品：互联网冲击下实体零售业的模式创新零售业的模式创新技术经济及管理技术经济及管理思思 考考1.1.传统传统零售业现状如何？传统零售业面临了什么样的竞零售业现状如何？传统零售业面临了什么样的竞争争？（1 1）闭闭店风潮席卷而来，百盛百货、万达百货、店风潮席卷而来，百盛百货、万达百货、王府井王府井百货等大百货等大型零售企业都相继采取了收缩战略。就连店铺租金都在以每年型零售企业都相继采取了收缩战略。就连店铺租金都在以每年 12%12%的速度持续下滑的速度持续下滑。连锁。连锁经营百强企业销售增幅在一直经营百强企业销售增幅在一直下降下降；主要主要零售企业零售企业关店关店。
2、思思 考考（2 2）与与电子商务行业的竞争，电子商务的迅速发展给电子商务行业的竞争，电子商务的迅速发展给传统传统百货百货零零售业售业带来的带来的冲击冲击；零零售售业业同同质质化化的的恶恶性性竞竞争争和和同同行行业业间间的的恶恶性性竞竞争争。同同一一类类商商品，同质化，拼价格，行业竞争，非常不利于整体行业品，同质化，拼价格，行业竞争，非常不利于整体行业发发；另另一一个个是是多多业业态态的的竞竞争争，原原来来的的零零售售渠渠道道仅仅仅仅就就是是零零售售渠渠道道，后来又有其他的行业来做后来又有其他的行业来做城市城市综合体综合体，与其一起与其一起竞争竞争。业态品牌品牌关店数关店数开店数开店数门店店总数
3、数超市超市永旺1549欧尚1874沃尔玛123433麦德龙2482丹尼斯1/43华润万家/约3003400人人乐187114家乐福1817235百百货天虹商场42231金鹰商贸5435东百购物中心116百盛百货3/58新世纪百货1/43远东百货2019王府井1031银泰百货1246万达百货48/512011年年-2016年网购规模占社会消费品零售总额比例年网购规模占社会消费品零售总额比例比例比例2011年年-2016年中国网络零售市场交易规模年中国网络零售市场交易规模交易规模（亿元）交易规模（亿元）思思 考考2.2.名创优品采取了什么样的经营模式创新战略名创优品采取了什么样的经营模式创新战略？
4、这些创这些创新解决了传统零售业的什么问题？发挥了什么作用？新解决了传统零售业的什么问题？发挥了什么作用？名名创优品的创始人通过利用互联网思维的精髓，重新锻造实创优品的创始人通过利用互联网思维的精髓，重新锻造实体零售业的内核主要采取了两大经营战略和三步创新战略。体零售业的内核主要采取了两大经营战略和三步创新战略。(一一)成本领先战略：零售技术创新重组成本领先战略：零售技术创新重组第一，创新采购模式，降低采购成本。第一，创新采购模式，降低采购成本。第二，剔除多层级经销商及其他中介商，直接与第二，剔除多层级经销商及其他中介商，直接与 制造商协作，制造商协作，降降 低低物流成本。物流成本。第三，制定了
5、严格的管控与退出机制，降级风险第三，制定了严格的管控与退出机制，降级风险 成本。成本。(二二)差别化战略：灵活运用非日本零售市场上日本品牌差别化战略：灵活运用非日本零售市场上日本品牌思思 考考2.2.名创优品采取了什么样的经营模式创新战略名创优品采取了什么样的经营模式创新战略？这些创这些创新解决了传统零售业的什么问题？发挥了什么作用？新解决了传统零售业的什么问题？发挥了什么作用？较好较好的解决了传统零售业中以渠道为王，渠道链条过长，零的解决了传统零售业中以渠道为王，渠道链条过长，零售终端由于人力、物力、财力及传统零售业态规则的制约，无法售终端由于人力、物力、财力及传统零售业态规则的制约，无法在
6、相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的低价零售终端网络在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的低价零售终端网络的问题。的问题。相比相比传统产品，名创优品生产了更多优质，创意，低价的产传统产品，名创优品生产了更多优质，创意，低价的产品，在零售业态的复苏及多样化零售业态的均衡发展中，需要利品，在零售业态的复苏及多样化零售业态的均衡发展中，需要利用成本领先战略，创新重组零售技术，降低零售成本；需要利用用成本领先战略，创新重组零售技术，降低零售成本；需要利用差别化战略，活用品牌价值，提高零差别化战略，活用品牌价值，提高零 售服务水平；需要综合企业售服务水平；需要综合企业各项能力因素，构建核心竞争优势，
7、实现各类零售业态再均衡，各项能力因素，构建核心竞争优势，实现各类零售业态再均衡，名创优品发挥着榜样的作用。名创优品发挥着榜样的作用。思思 考考3.3.名名创优创优品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有这样的问题？这样的问题？（1 1）质量的）质量的“围城围城”“名名创创优优品品被被曝曝光光 90%90%都都是是国国产产高高仿仿！用用几几天天就就坏坏！”“大大家家注注意意,号号称称日日本本品品牌牌的的名名创创优优品品,其其产产品品大大多多产产自中国自中国,小伙伴们别被蒙蔽。小伙伴们别被蒙蔽。”据据重重庆庆商商报报报报道道,有有一一段段时时间间,类类似似这
8、这样样的的消消息息在在朋朋友友圈圈广广泛泛热热传传,多多个个微微信信公公众众号号进进行行转转载载。随随着着时时间间的的变变化化，名名创创优优品品的的产品质量评分是呈现一种下滑趋势。产品质量评分是呈现一种下滑趋势。这这些些报报道道实实际际上上暴暴露露了了名名创创优优品品供供应应链链环环节节存存在在隐隐患患。目目前前,名名创创优优品品所所售售产产品品超超过过30003000种种,过过长长的的产产品品战战线线势势必必将将带带来来供供应应链链管管控控的的难难题题。特特别别是是在在迅迅速速扩扩张张中中,如如果果名名创创优优品品不不把把产产品品的的供供应应链链环环节节锻锻造造好好,一一旦旦发发生生产产品品
9、品品质质方方面面的的“风风吹吹草草动动”,后后果果可可能能是毁灭性的。是毁灭性的。思思 考考3.3.名名创优创优品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有这样的问题？这样的问题？（2 2）产地产地受到质疑受到质疑 名名创创优优品品被被曝曝光光产产品品90%90%是是中中国国制制造造,大大多多产产品品有有中中国国代代工工贴贴牌牌,包包装装上上的的日日文文错错误误百百出出,立立马马感感觉觉档档次次变变低低了了。幕幕后后老老板板是是中中国人国人,所谓日本品牌八成是假的所谓日本品牌八成是假的,不能不能深究深究。思思 考考3.3.名名创优创优品经营模式面临了什么样的
10、问题？为什么会有品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有这样的问题？这样的问题？（3 3）设计设计风格没有独创性风格没有独创性 名名创优品的创优品的 logo logo，红底白字的简约设计与排版不得不让人联红底白字的简约设计与排版不得不让人联想起日本服装品牌优衣库。再到它的店面设计，不管是装修风格想起日本服装品牌优衣库。再到它的店面设计，不管是装修风格还是灯光布局都与无印良品极其相似。还是灯光布局都与无印良品极其相似。思思 考考3.3.名名创优创优品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有品经营模式面临了什么样的问题？为什么会有这样的问题？这样的问题？产生问题的原因：产生问题的原因：(1)1)就
11、其独特性测试来说就其独特性测试来说,名创优品的产品科技含量并不高名创优品的产品科技含量并不高,很很容易山寨和被山寨容易山寨和被山寨,即不稀有即不稀有,这是一块短板这是一块短板;(2);(2)同类型的零售企同类型的零售企业有很多业有很多,价格优势不能保持的情况下价格优势不能保持的情况下,将无法保证市场占有率和将无法保证市场占有率和竞争优势。一旦市场饱和竞争优势。一旦市场饱和,需求不能更多需求不能更多,对消费者的吸引力不够对消费者的吸引力不够,客源不稳定客源不稳定,盈利就会减少。盈利就会减少。思思 考考4.4.名名创优品经营模式是否能持久？其创新对其他实体零创优品经营模式是否能持久？其创新对其他实
12、体零售业企业是否有借鉴价值？售业企业是否有借鉴价值？可以持久可以持久。原因。原因：找代工厂加工，找代工厂加工，但代工厂的标准都较高但代工厂的标准都较高。1.1.商品直采商品直采：绝大部分从绝大部分从800800多家中国工厂中直接订制采购，多家中国工厂中直接订制采购，因此因此 能够保证价格上的优势能够保证价格上的优势。2.2.设计管控设计管控：掌握了商品的定价权：掌握了商品的定价权。3.3.快速流转快速流转：商品流转时间：商品流转时间约约为为2121天天。4.4.带资加盟带资加盟：由投资人租下并装修店铺，：由投资人租下并装修店铺，名创优品进行统一的配名创优品进行统一的配 货销售管理货销售管理，投
13、资人参与营业额分成，投资人参与营业额分成。5.5.全球思维全球思维：全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略：全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略。6.6.粉丝运营粉丝运营：通过：通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法的办法，快速积累粉丝快速积累粉丝。思思 考考4.4.名名创优品经营模式是否能持久？其创新对其他实体零创优品经营模式是否能持久？其创新对其他实体零售业企业是否有借鉴价值？售业企业是否有借鉴价值？借鉴价值：借鉴价值：1.1.拥抱拥抱互联网，建立先进的互联网，建立先进的信息系统，未来电子商务平台即将消信息系统，未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2.2.进行进行供应链革新。供应链革新。从消费者的角度开发商品从消费者的角度开发商品，基于互联网技术基于互联网技术的大数据平台去剖析消费者需求的大数据平台去剖析消费者需求。3.3.舒适的环境舒适的环境。服务态度良好，打造令顾客流连忘返的购物环境，服务态度良好，打造令顾客流连忘返的购物环境，提升购物的便利性和舒适性。提升购物的便利性和舒适性。4.4.过硬的产品过硬的产品。