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1、目标思考题:1 1、什么是礼貌?、什么是礼貌?2 2、礼貌的、礼貌的 重要性?重要性?3 3、对人有礼貌的表现?、对人有礼貌的表现?4 4、语言文明的要求?作用?、语言文明的要求?作用?5 5、态度亲和的作用?、态度亲和的作用?6 6、举止端庄的作用、举止端庄的作用喂!快给我拿本喂!快给我拿本射雕英雄传射雕英雄传阿姨,请您给我拿阿姨,请您给我拿一本一本爱的教育爱的教育!甲甲乙乙这是你这是你要的书!要的书!谢谢!谢谢!甲甲乙乙我我先到的,先到的,凭什么先凭什么先给他拿?给他拿?你人你人到了可到了可礼貌没到。礼貌没到。甲甲 请请 思思 考?考?1 1、甲、乙两个学生的行为有、甲、乙两个学生的行为有
2、什么不同?什么不同?3、甲、乙的不同行为分别给交、甲、乙的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受?往对象(售货员)什么感受?4、甲、乙的行为分别给自己甲、乙的行为分别给自己带来什么后果?带来什么后果?2、什么是礼貌什么是礼貌?二、礼貌的重要性二、礼貌的重要性 1、礼貌是尊重的具体表现。礼貌是尊重的具体表现。礼貌反映出我们自身的素质礼貌反映出我们自身的素质,展展示我们的风采。我们讲文明,有礼示我们的风采。我们讲文明,有礼貌,包含着对他人的尊重、宽容、貌,包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。谦让、与人为善等良好的品质。无无 礼礼 的的 危危 害害 对人不礼貌,就会对人造成对人不
3、礼貌,就会对人造成伤害,妨碍我们与人交往。伤害,妨碍我们与人交往。贬低了自己的人格,损害了贬低了自己的人格,损害了自己的形象,也伤害了自己。自己的形象,也伤害了自己。新加坡是一个通用英语的国家,这新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如的标语,如“不准随地吐痰不准随地吐痰”、“禁止禁止吸烟吸烟”、“不准进入草坪不准进入草坪”等却用中文等却用中文书写。为什么呢?人家回答:因为有这书写。为什么呢?人家回答:因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。些不文明行为的
4、大数是中国大陆的游客。为此,到新加坡考察的一位中学校长语为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:不文明行为也是国耻。重心长地说:不文明行为也是国耻。阅读感悟阅读感悟思考:以上漫画和材料说明了什么?思考:以上漫画和材料说明了什么?礼貌是文明的体现。是否文明礼貌,礼貌是文明的体现。是否文明礼貌,绝不是个人私事,也不是无足轻重的小绝不是个人私事,也不是无足轻重的小事,事,它表明一个人是否具有道德修养,它表明一个人是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严。坏,关系到国家和民族的尊严。2、礼貌是文明的体现、礼貌是文明的体现讲讲
5、 礼礼 貌貌 一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用,发现牛奶结了块。他大发雷霆,责问服用,发现牛奶结了块。他大发雷霆,责问服务员:务员:“怎么是变质的牛奶?怎么是变质的牛奶?”服务员很有服务员很有礼貌地将礼貌地将“变质变质”的牛奶端走,微笑着送上的牛奶端走,微笑着送上一杯新奶。她对客人说:一杯新奶。她对客人说:“热奶加柠檬会起热奶加柠檬会起反应,您最好分开喝。反应,您最好分开喝。”客人听后面露羞愧客人听后面露羞愧之色,连声道歉。之色,连声道歉。这个客人为什么会感到惭愧?这个客人为什么会
6、感到惭愧?A、语言文明语言文明 B、态度亲和态度亲和 C、举止端庄举止端庄三、我们对人有礼貌,三、我们对人有礼貌,主要表现在哪些方面?主要表现在哪些方面?思考:思考:-语言、态度、行为等方语言、态度、行为等方面面“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。语言文明要求:语言文明要求:说话和气,不强词夺理,说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;不恶语伤人;谈吐文雅,不说粗话脏话;谈吐文雅,不说粗话脏话;与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。说大话。A、语言文明的魅力语言
7、文明的魅力 作用作用:文明用语能使交往和谐,为人际文明用语能使交往和谐,为人际关系增色。一声得体的关系增色。一声得体的“谢谢谢谢”,能让人,能让人感到暖意融融感到暖意融融“早上好早上好”、“下午好下午好”、“晚上好晚上好”、“您您好好”、“很高兴认识您很高兴认识您”、“您的到来,蓬荜您的到来,蓬荜生辉生辉”“谢谢谢谢”、“劳驾了劳驾了”、“让您费心了让您费心了”、“实在过意不去实在过意不去”、“拜托了拜托了”、“麻烦您麻烦您”、“感谢您的帮助感谢您的帮助”等等打打扰对扰对方或向方或向对对方致歉:方致歉:“对对不起不起”、“请请原原谅谅”、“很抱歉很抱歉”、“请请稍等稍等”、“请请多多包涵包涵”
8、等等.接受接受对对方致方致谢谢致歉致歉时时:“别别客气客气”、“不用不用谢谢”、“没关系没关系”、“请请不要放在心不要放在心上上”等等 “再见再见”、“欢迎再来欢迎再来”、“祝您一路顺风祝您一路顺风”、“请再来请再来”等等见面语见面语感谢语感谢语致歉语致歉语告别语告别语 态态度度亲亲和和,能能使使我我们们增增添添交交往往的的魅魅力力,也也是是文文明明礼礼貌貌的的重重要要内内容容,在在社社会会群群体体中中,如如果果大大家家都都具具备备这这种种谦谦恭恭、和和气气的的态态度度,就就会会增增进进人人们们的的友友谊谊和和团团结结,使使我我们们感感到到温温暖暖和和快快乐乐。B、态度亲和的作用态度亲和的作用
9、亲切的交谈亲切的交谈举举止止端端庄庄的的作作用用 举举止止端端庄庄,是是我我们们要要培培养养的的良良好好行行为为方方式式 它它能能反反映映我我们们高高雅雅的的气气质质,反反映映我我们们的的道道德德素素养养和和文文明明程程度度。我我们们做做到到内内在在真真心心实实意意,外外在在彬彬彬彬有有礼礼,就就能能广广受受欢欢迎迎、广广交交朋朋友友。文文明明礼礼貌貌要要通通过过端端庄庄的的举举止止来来体体现现,注注意意举举止止规规范范是是我我们们进进行行社社会会交交往往的的基基本本要要求求。C、通过语言、态度、举止等方面来反通过语言、态度、举止等方面来反思自己在人际交往中的表现,看有哪思自己在人际交往中的表现,看有哪些需要改进的地方,并制定出具体的些需要改进的地方,并制定出具体的改进方案。改进方案。我的语言我的语言改进方法改进方法我的态度我的态度改进方法改进方法我的衣着我的衣着改进方法改进方法我的动作我的动作改进方法改进方法课外拓展课外拓展 校园不礼貌行为面面观校园不礼貌行为面面观不礼貌的现象在我们的校园里时有不礼貌的现象在我们的校园里时有发生,大家把这些不礼貌的现象记录发生,大家把这些不礼貌的现象记录下来,以作为自己行动的警戒。下来,以作为自己行动的警戒。不礼貌的语言不礼貌的语言 不礼貌的态度不礼貌的态度 不礼貌的行为不礼貌的行为