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1、文明单位测评体系（2014年） 济源市文明办2014年4月说 明一、文明单位定义文明单位是指积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。二、测评体系结构共设置6个测评项目：组织领导、重点工作、公共环境、荣誉奖励、特色指标、附加项。三、考评验收办法主要采用材料审核、实地查看、日常考核、文明知识测试、社会评议五种方法。四、有下列情形之一的，不得申报文明单位：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大安全生产和食品安全事故；4、单位员工违反国家计划生育政策；5、前一
2、年度行风评议居全市后三名；6、没有预申报的单位。五、档案资料要求所有创建文明单位档案资料均为2012年8月份以来原始件，每项活动均要求有文字和图片资料并规范建档，有条件的单位可提供活动影像资料。测评类别 测评项目 测评内容测评方法组织领导（10分）领导班子重视程度（10分）1）有精神文明建设组织领导机构，有一名班子成员具体分管，有专兼职工作人员（1分）；2）把文明河南建设（办文明事，做文明人）纳入单位精神文明建设年度工作方案，方案体现精神文明建设重点工作，有年度工作总结（1分）；3）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录（1分）；4）有行业文明规范及员工文明公约、行为规范和员工文明有
3、礼考核办法、文明创建奖罚制度，在本单位广泛宣传并认真落实（3分）；5）创建氛围浓厚，有创建活动简报（每月至少一期），有精神文明建设宣传栏，定期更换，留存底稿及照片（每年不少于12期）（4分）。材料审核实地查看日常考核 重点工作（60分）学雷锋志愿服务活动（10分）1)有年度工作方案，重点体现“三关爱”志愿服务活动和市文明办安排的志愿服务活动；有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工考核内容(1分)；2)志愿服务培训有内容、有记录，有表彰奖励措施、结果（1分）；3）有志愿服务文化氛围，有志愿服务领导小组，有志愿服务队，申报省级文明单位注册志愿者人数占总人数比例90%
4、，申报市级文明单位注册志愿者人数占总人数比例80%（1分）；4) 按照“六有一落实”建设志愿服务活动站，设施齐备，项目公开，能提供志愿服务活动（3分）；5）开展常态化的志愿服务活动，有活动项目，有活动效果，有活动信息、总结（4分）。材料审核实地查看日常考核学习道德模范和身边好人（6分）1) 通过多种形式开展学习道德模范和身边好人活动（1分）；2）定期在本单位开展评选好人活动，设立善行义举榜，每季度公布一次上榜人名单事迹（2分）；3）每月至少向市文明办推荐1名身边好人，并组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动（2分）；4)定期开展帮扶关爱我市生活困难道德模范活动（1分）。材料审核实地查看日常考核
5、道德讲堂建设（10分）1) 有“道德讲堂”固定场所，有浓厚的道德文化氛围（2分）；2) 有 “道德讲堂”工作方案，有讲堂的主持人及宣讲员（不少于2人）（2分）； 3) “道德讲堂”有经常化的活动（每年不少于6次），有规范性的流程，活动记录翔实（图片、课件、主持词等），并及时向市文明办报送活动情况（6分）。材料审核实地查看日常考核讲文明树新风活动（10分）1）有文明素质教育实施方案，开展文明交通、文明旅游、文明上网等教育实践活动，开展普通话培训，机关人员普通话水平达到相应标准。每项活动都要有资料及图片（2分）；2）单位大院、办公楼内、花池草坪等处设有“做文明人、办文明事”、崇德修身、向善向上的道
6、德宣传牌和遵德守礼提示牌，设有与环境相适宜的“讲文明树新风”公益广告（2分）；3）有开展勤俭节约宣传教育和实践活动，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，在单位餐厅设置文明餐桌行动提示牌；在单位卫生间、办公室等场所相应位置设置“节约一滴水、一度电、一张纸”等勤俭节约提示牌（2分）；4）开展培育和践行社会主义核心价值观和济源城市精神学习教育实践活动，单位内部显著位置设有社会主义核心价值观和城市精神主要内容；开展文明知识进家庭活动。各项活动有方案、有资料、有图片（2分）；5）结合工作实际，开展诚信建设专题宣传教育活动（党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”
7、活动，企业开展“负责任地做产品”活动），干部职工能做到诚实守信，无不良记录（2分）。6）结合业务工作，开展法治建设专题宣传教育及学法用法活动。材料审核实地查看日常考核“我们的节日”活动（6分）1)有“我们的节日”（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等）活动实施方案（1分）；2) 组织开展诗会、讲座、经典诵读或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动（3分）；3)组织参加庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等民俗活动（2分）。材料审核日常考核网络文明传播（6分）1）按要求向市文明办报送信息，有信息在济源文明网或简报上刊登（每月不少于2篇）（1分）；2) 建立3-5人组成的网络文明传播志
8、愿者小组，组织员工开展网络文明传播活动（1分）；3) 开通本单位官方文明微博，重点传播节俭理念、道德箴言、好人好事，每天发布信息不少于3条，并围绕热点话题，组织评论、跟（转）帖；积极关注“文明济源”微博，每天进行评论和转载不少于5条（3分）；4) 建立单位QQ群，积极传播正能量；从事精神文明建设工作的专兼职人员要加入市文明办QQ群（1分）。材料审核日常考核文化体育及文明创建活动（6分）1)有文体活动场所，文化氛围浓厚；有图书阅览室，有借阅登记（1分）；2) 经常组织开展健身、经典诵读、大合唱等丰富多彩的文体活动（2分）；3)建立一支文化体育活动志愿者，在本单位和居民社区指导和组织文体活动(1分
9、)；4)开展岗位练兵、技术比武、知识竞赛、演讲比赛等活动，有计划、内容，活动常态化（1分）；5）开展文明系列（文明行业、文明科室、文明班组、文明窗口、文明岗位、文明员工、文明教师、文明警察、文明学生、文明医生、文明护士、文明家庭等）创评活动，有计划、表彰总结、活动效果（1分）。实地查看材料审核日常考核参与帮扶共建（6分）1)有帮扶农村精神文明创建活动方案，有帮扶内容、帮扶效果、帮扶总结（1分）；2)积极开展帮扶学校少年宫、关爱留守儿童等活动（每年度2次以上），形式多样，效果明显（3分）；3）积极参与其他形式的扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动（2分）。材料审核日常考核优质服务及公共环境（10分）
10、优质服务（4分）1)有办事指南及科室示意图，窗口单位有便民设施,有投诉电话、有处理记录，有监督评议措施（2分）；2）为服务对象提供优质服务，无市民举报和投诉现象（2分）。实地查看材料审核环境面貌（6分）1）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角（1.5分）；2）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建（1.5分）；3）绿：植绿护绿、生态环境良好，绿化面积达到30%以上（1.5分）；4）美：内外环境美观宜人，各种标牌用字规范美观、内容健康（1.5分）；实地查看日常考核荣誉奖励（10分）综合奖项：1） 先进党组织；2）政府目标管理；3）五一劳动奖状；4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功。单项奖：1）上
11、级主管部门授予的主要业务奖项；2）宣传思想文化工作先进单位；3）廉政建设先进单位； 4）综合治理先进单位；5）卫生、绿化和环保先进单位；6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）。注：综合奖项省部级每项加3分，地厅级每项加2分；单项奖省部级每项加2分，地厅级每项加1分；满分为10分。材料审核特色指标（10分）1）文明单位创建经验在市级以上（含市级）主流媒体宣传过；在市文明办组织的会议上交流过经验（1分）；2）承办过市文明办组织的全市性活动（如我们的节日、道德讲堂总堂、志愿服务活动、道德模范故事汇巡演、服务会议等），按要求参加市文明办组织的会议、完成市文明办布置的各项工作（3分）；3）推荐
12、的身边好人被评为“济源好人”或入选“河南好人榜”、“中国好人榜”（1分）；4）创建全国文明城市工作任务落实到位（4分）；5）单位文明祥和、秩序井然，员工热情友善、社会形象好（1分）。材料审核实地查看日常考核附加项学校（20分）1）扎实开展“认星争优，做美德少年”活动，成效明显（4分）；2）广泛开展“争当文明使者，争做美德少年”等道德建设主题教育实践活动活动，成效明显（3分）；3）学校少年宫建设规范，符合市文明办要求，活动经常化、效果好，资料齐全（6分）；4）学校道德讲堂及学生道德讲堂活动规范，参与率高，活动常态化，资料齐全（4分）；5）扎实开展未成年人心理健康教育，学校心理咨询室建设到位并充分发挥作用（3分）。实地查看材料审核日常考核镇、办集聚区开发区（20分）1）清洁家园行动有措施，有效果（3分）；2）扎实开展十星级文明户、文明村（居、社区）、文明镇“三级联创”活动，数量达标，有光荣榜，奖牌或奖匾发放到位；开展好儿媳、好公婆、好妯娌、好邻居、孝老敬亲农民等评选活动（10分）；3）以“邻里守望”为主题，扎实开展社区志愿服务活动和文体活动，效果明显（3分）；4）对学校少年宫建设在物质、经费等方面支持到位（4分）。实地查看材料审核日常考核- 5 -