物流系统规划ppt课件.ppt

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1、病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 物流系统规划物流系统规划病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程内容提要内容提要第一章第一章 物流系统分析物流系统分析第二章第二章 物流系统规划物流系统规划第三章第三章 物流业务设计物流业务设计第四章第四章 物流网络规划物流网络规划病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第一章第一章 物流系统分析物流系统分析一、物流系统概述一、物流系统概述二、物

2、流系统的构成要素二、物流系统的构成要素三、物流系统的特点三、物流系统的特点四、物流系统的目标四、物流系统的目标五、物流系统中的效益背反五、物流系统中的效益背反六、物流系统的系统分析六、物流系统的系统分析病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程一、物流一、物流系统系统概述概述n横看成岭侧成峰，远近高低各不同横看成岭侧成峰，远近高低各不同n盲人摸象盲人摸象n研研究究事事物物有有很很多多角角度度，如如哲哲学学的的、美美学学的的、数学的、经济的数学的、经济的n有有没没有有一一种种能能够够全全面面了了解解、描描述述、分分析析、掌掌握事

3、物的工具学呢？握事物的工具学呢？n有，那就是有，那就是系统学。系统学。n类别类别自然科学总论自然科学总论病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程一、物流系统概述一、物流系统概述（一）物流系统概念（一）物流系统概念（二）物流系统的总体框架（二）物流系统的总体框架（三）物流系统模式（三）物流系统模式病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（一）物流系统概念（一）物流系统概念n物物流流系系统统是是指指在在一一定定的的空空间间和和时时间间里里，物物流流活活动动所所

4、需需的的机机械械、设设备备、工工具具、节节点点、线线路路等等物物质质资资料料要要素相互联系、相互制约的有机整体。素相互联系、相互制约的有机整体。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程原材料原材料 标准件标准件 通用件通用件 废弃废弃 回收回收PERSIL30C40C60C95CNeuJa生产生产 包装包装上托盘上托盘商品进入商品进入 企业仓库企业仓库商品进入商店商品进入商店REWE陈列货架陈列货架JaPERSIL30C40C60C95CNeu商店提货商店提货运输运输运输运输运输运输上托盘上托盘商品进入商业仓库商品进入商业仓

5、库提货提货辅料辅料企业物流企业物流客户客户废弃物流废弃物流 图解物流系统图解物流系统 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程图图 物流系统的总体框架物流系统的总体框架服务服务效益效益需求需求指指挥挥取取获获获获 取取使使用用使使用用物流硬件系统物流硬件系统物流管理系统物流管理系统物流作业系统物流作业系统物流信息系统物流信息系统管管 理理资源资源（二）物流系统的总体框架（二）物流系统的总体框架病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程企业物流系统企业物流系统

6、框架框架 图图 企业物流系统的构成企业物流系统的构成其它工厂其它工厂零部件厂商零部件厂商其它厂商其它厂商原原材材料料零零部部件件输输入入原材料原材料半成品半成品库存库存加工加工部件组装部件组装整机总装整机总装包装、堆码包装、堆码半成品半成品 库存库存产产品品库库存存成成品品出出货货成成品品存存货货经经销销商商批批发发零零售售商商消消费费者者反向物流反向物流进货系统进货系统搬运系统搬运系统出货系统出货系统采购供应物流采购供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流供应市场供应市场供应市场供应市场工厂工厂工厂工厂销售市场销售市场销售市场销售市场病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定

7、性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程运输服务系统框架运输服务系统框架接收订单接收订单Order Acceptance签收回单签收回单Receipt Signing送达确认送达确认Delivery Status Notification运输计划运输计划Transportation Plan车辆调度车辆调度Vehicle Scheduling调整确认调整确认Confirmation of Adjustment安全装车安全装车Safe Loading启运启运Departure网上发送货讯网上发送货讯On-line Info Delivery客户网上查询客户网上查询On-line Se

8、archGPRS查询查询GPRS Search病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程仓储业务系统框架仓储业务系统框架仓储仓储Warehousing发货运输发货运输Transportation of Dispatching Commodities装货搬运装货搬运Loading and Portage出库出库Out the Warehouse定期盘点定期盘点Regular Check of Inventory保管保管Storage入库入库In the Warehouse卸货及搬运卸货及搬运Unloading and Porta

9、ge验收验收Check and Accept暂存暂存Temporary Storage进货运输进货运输Transportation of Incoming Commodities接货接货Acceptance of Commodities保管保管Storage发货发货Dispatch病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（三）物流系统模式（三）物流系统模式（1 1）原材料设备）原材料设备（2 2）劳动力）劳动力（3 3）能源）能源（4 4）资金）资金（5 5）信息等）信息等（1 1）物流设施设备）物流设施设备（2 2）物流业

10、务活动）物流业务活动（3 3）信息处理）信息处理（4 4）管理工作等）管理工作等（1 1）产品位置转移）产品位置转移（2 2）各种劳务）各种劳务（3 3）能源）能源（4 4）信息）信息（5 5）好的服务）好的服务输出输出系统转换系统转换输入输入环境环境环境环境病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程二、物流系统的构成要素二、物流系统的构成要素1 1、系统资源要素、系统资源要素 包包括括人人、财财、物物、设设备备、信信息息和和任任务务目目标等。标等。l2 2、物流功能要素、物流功能要素 包包括括运运输输、仓仓储储、装装卸卸、搬

11、搬运运，包包装装、流通加工、配送、信息处理等。流通加工、配送、信息处理等。l3 3、节点线路要素、节点线路要素 包包括括仓仓库库、物物流流中中心心、车车站站、码码头头等等物物流据点以及连接这些据点的运输线路。流据点以及连接这些据点的运输线路。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程4 4、支撑手段要素支撑手段要素 体制、制度；体制、制度；法律、规法律、规章；章；行政、命令；行政、命令；标准标准化系统化系统 5 5、物质基础要素物质基础要素 物流设施；物流设施；物流装物流装备；备；物流工具；物流工具；信息技信息技术及网络；术及

12、网络；组织及管理组织及管理病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程物流系统的七要素物流系统的七要素Seven Elements of Logistics SystemSeven Elements of Logistics System流体流体流体流体载体载体载体载体载体载体载体载体流向流向流向流向流量流量流量流量流程流程流程流程流速流速流速流速流效流效流效流效效率效率+效益效益病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程互动讨论：包装袋是流体还是载体？互动讨论

13、：包装袋是流体还是载体？观点观点(参加讨论的共参加讨论的共 人人):):既是流体又是载体：赞成既是流体又是载体：赞成 人，反对人，反对 人；原因：人；原因：只是流体不是载体：赞成只是流体不是载体：赞成 人，反对人，反对 人；原因：人；原因：只是载体不是流体：赞成只是载体不是流体：赞成 人，反对人，反对 人；原因：人；原因：既非流体又非载体：赞成既非流体又非载体：赞成 人，反对人，反对 人；原因：人；原因：病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程三、物流系统的特点三、物流系统的特点 n物流系统是一个物流系统是一个“人机系统人机

14、系统”n物流系统是一个可分系统物流系统是一个可分系统n物流系统是一个动态系统物流系统是一个动态系统n物流系统是一个复杂系统物流系统是一个复杂系统病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（一）物流系统是一个（一）物流系统是一个“人人-机系机系统统”病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（二）物流系统是一个可分系统（二）物流系统是一个可分系统 作作为为物物流流系系统统，无无论论其其规规模模多多么么庞庞大大，都都是是由由若干个相互联系的若干个相互联系的许多子系

15、统许多子系统组成。组成。根根据据物物流流系系统统的的运运行行环环节节，可可以以划划分分为为:包包装装系系统统、装装卸卸系系统统、运运输输系系统统、储储存存系系统统、流流通通加加工工系统、回收再利用系统、物流信息管理系统等。系统、回收再利用系统、物流信息管理系统等。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（三）物流系统是一个动态系统（三）物流系统是一个动态系统 物流系统是一个具有满足社会需要、适物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统。应环境能力的动态系统。为适应经常变化的社会环境，为适应经常变化的社会环境，物流

16、系统物流系统必须是灵活、可变的必须是灵活、可变的。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（四）物流系统是一个复杂系统（四）物流系统是一个复杂系统 物流系统的运行对象物流系统的运行对象“物物”，可以是全，可以是全部社会物资资源，部社会物资资源，资源的多样化资源的多样化带来了物流系统带来了物流系统的复杂化。的复杂化。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程四、物流系统的目标四、物流系统的目标n成本成本n服务服务n库存量库存量n速度速度n规模规模病原体侵入机体

17、，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程五、物流系统中的效益背反五、物流系统中的效益背反n“效效益益背背反反”指指的的是是物物流流的的若若干干功功能能要要素素之间存在着损益的矛盾之间存在着损益的矛盾。n在构成物流系统的各个环节成本之间存在在构成物流系统的各个环节成本之间存在着着“效益背反效益背反”状态。状态。例子例子运输与仓储的关系运输与仓储的关系病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程低成本与高服务水平效益背反低成本与高服务水平效益背反病原体侵入机体，消弱机体防御机能

18、，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程库存成本库存成本运输成本效益背反运输成本效益背反病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程决策原则决策原则病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程六、物流系统的系统分析六、物流系统的系统分析n对物流系统进行系统分析，可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性，进而可以对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对

19、稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程提供分析结果找出、阐明问题未来环境调整约束或重新阐明问题生成备选方案建模评价备选方案现状分析原始情况物流系统分析的步骤物流系统分析的步骤病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程n物流系统分析的对象可能是一项简单的作业活动系统。如对收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研究；n或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商和用户的长期伙伴关系。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定

20、部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程n系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量的分析方法，给予决策者以价值判断，以求得到有利的决策。（1 1）以整体最优为目标；）以整体最优为目标；（2 2）以特定问题为对象；）以特定问题为对象；（3 3）运用定性定量方法；）运用定性定量方法；（4 4）评价判断。）评价判断。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 基本的系统分析方法主要有几种基本的系统分析方法主要有几种:n（1）网络方法（比如：关键路径法）n（2）数学规划法（比如：表上作业法）n

21、（3）综合评价法（比如模糊评价法、AHP等）n（4）系统模拟方法病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第二章第二章 物流系统规划物流系统规划一、物流系统规划的领域一、物流系统规划的领域二、物流系统规划总则二、物流系统规划总则三、物流系统规划目标三、物流系统规划目标四、四、影响物流系统规划的因素影响物流系统规划的因素五、五、物流园区（中心）具体规划内容物流园区（中心）具体规划内容病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程一、物流系统规划的领域一、物流系统规划

22、的领域病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程规划理念：遵循“整合物流资源、强化服务意识、降低物流成本、提升物流质量”的总体指导思想。规划原则：起点高、前瞻性（15年不落后）、国际视野、操作性强、分阶段实施、可持续发展。规划目的：整合优化物流系统，构建高端、精益一体化的物流供应链服务体系。二、物流系统规划总则二、物流系统规划总则病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程实现八八化化物物流流 标标 准准 化化 模模 块块 化化 信信 息息 化化 智智 能能 化

23、化 自自 动动 化化 网网 络络 化化 柔柔 性性 化化 一一 体化体化三、物流系统规划目标三、物流系统规划目标近期目标近期目标（2019年-2019年）：为客户提供具有较强物流服务能力、基本适应需求的物流系统。中期目标中期目标（2019年-2018年）：建成和现代物流接轨的、具有强大物流服务能力、能适应各单位需求的物流系统。远期目标远期目标（2019年-2025年）：建立起一个与国际接轨的、适应社会经济发展与企业物资需求的现代化物流供应链系统。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程四、影响物流系统规划的因素四、影响物流系

24、统规划的因素病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程五、物流园区（中心）具体规划内容五、物流园区（中心）具体规划内容规划总则、规划目标规划总则、规划目标构成及功构成及功能定位能定位功能区功能区划分划分作业区作业区规划布规划布局局岗位岗位设置设置流线流线规划规划关键信息关键信息点规划点规划设备及设备及器具规器具规划划病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第三章第三章 物流业务设计物流业务设计n一、物流业务模式选择一、物流业务模式选择n二、物流业务流程优化二

25、、物流业务流程优化病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程n自营自营n外包外包n混合混合n联盟联盟一、物流业务模式选择一、物流业务模式选择病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程引导案例 美美国国福福特特汽汽车车公公司司的的创创始始人人亨亨利利福福特特一一直直有有一一个个梦梦想想，就就是是要要成成为为一一个个完完全全自自给给自自足足的的行行业业巨巨头头。于于是是，除除了了规规模模庞庞大大的的汽汽车车制制造造产产业业，还还在在底底特特律律建建造造了了内内陆陆

26、港港口口和和错错综综复复杂杂的的铁铁路路、公公路路网网络络。为为了了确确保保原原材材料料供供给给，福福特特还还投投资资了了煤煤矿矿、铁铁矿矿、森森林林、玻玻璃璃厂厂，甚甚至至买买地地种种植植制制造造油油漆漆的的大大豆豆。他他还还在在巴巴西西购购买买了了250250万万英英亩亩的的土土地地，建建起起了了一一座座橡橡胶胶种种植植园园，以以满满足足他他的的汽汽车车王王国国对对橡橡胶胶的的巨巨大大需需求求。此此外外，他他还还想想投投资资于于铁铁路路、运运货货卡卡车车、内内河河运运输输和和远远洋洋运运输输，这这样样整整个个原原材材料料供供应应、制制造造、运运输输、销销售售等等都都纳纳入入他他所所控控制制

27、的的范范围。围。一、物流业务模式选择一、物流业务模式选择病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 这这是是他他要要建建立立世世界界上上第第一一个个垂垂直直一一体体化化公公司司辛辛迪迪加加计计划划的的一一部部分分，本本来来还还有有很很多多很很多多。但但日日久久天天长长，福福特特发发现现在在自自己己系系统统控控制制之之外外的的独独立立专专业业化化公公司司有有些些工工作作比比福福特特公公司司自自己己的的官官僚僚机机构构干干得得更更好好。随随着着政政治治、经经济济环环境境的的不不断断变变化化，福福特特公公司司的的金金融融资资源源都都

28、被被转转移移去去开开发发和和维维持持自自己己的的核核心心能能力力汽汽车车制制造造、销销售售、运运输输等等，制制造造之之外外的的工工作作都交给独立的专业化公司去做。都交给独立的专业化公司去做。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程案例解读 福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如如果果企企业业自自己己不不是是物物流流公公司司，那那么么最最好好将将企企业业的的物物流流业业务务交交给给一一个个独独立立的的

29、专专业业化化的的物物流流公公司司去做（外包）去做（外包）。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Nike是是最最大大的的运运动动鞋鞋制制造造商商，却没有生产过一双鞋。却没有生产过一双鞋。美美国国盖盖洛洛（Gallo）是是全全世世界界规规模模最最大大的的葡葡萄萄酒酒生生产产公公司，却没种过一粒葡萄。司，却没种过一粒葡萄。（1 1）业务外包的内涵）业务外包的内涵病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程物流外包物流外包即企业为集中精力增强核心竞争力，而将物流业

30、务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的一项经营活动。什么是物流业务外包？什么是物流业务外包？44病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（2）企业核心竞争力分析）企业核心竞争力分析本田汽车公司的引擎设计和本田汽车公司的引擎设计和制造能力；制造能力；联邦航空公司的追踪及控制联邦航空公司的追踪及控制全世界包裹运送的能力。全世界包裹运送的能力。核心竞争力的含义核心竞争力的含义 可可定定义义为为企企业业借借以以在在市市场场竞竞争争中中取取得得并并扩扩大大优优势势的的决决定定性性的的力力量量。它它是是企企业业独独有有的的、能能够够支

31、支撑撑企企业业可可持持续发展并获得竞争优势的能力。续发展并获得竞争优势的能力。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程原料生产批发零售顾客物流物流商流商流信息流信息流资金流资金流自建物流自建物流 外包物流外包物流？木桶木桶 新木桶新木桶？病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程思考题思考题 企业选择物流外包的原因（好处）有企业选择物流外包的原因（好处）有哪些？哪些？病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同

32、程度的病理生理过程企业选择物流外包动因的比例调查企业选择物流外包动因的比例调查0%5%35%10%15%20%25%30%降低物流成本降低物流成本集中精力于核心业务集中精力于核心业务改善服务水平和质量改善服务水平和质量简化复杂的运营简化复杂的运营增强供应链的灵活性增强供应链的灵活性病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第几方物流第几方物流u第三方物流第三方物流(3PL)(3PL)指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作方式去完成物流服务的运作方式；u第四方物流第四

33、方物流(4PL)(4PL)主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务，第主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务，第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本，为物流客户提四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本，为物流客户提供一整套的物流系统咨询服务。供一整套的物流系统咨询服务。u第五方物流（第五方物流（5PL5PL）还没能形成完整而系统的认识。有人认为它）还没能形成完整而系统的认识。有人认为它是从事物流人才培训的一方，也有人认为它应该是专门为其余四方是从事物流人才培训的一方，也有人认为它应该是专门为其余四方提供信息支持的一方，是为供应链物流系统优化、供应链资本运作提供信息支持的一方，是为供应链

34、物流系统优化、供应链资本运作等提供全程物流解决方案服务的一方。等提供全程物流解决方案服务的一方。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程案例案例:冠生园集团物流外包冠生园集团物流外包上海虹鑫物流问题问题1.冠生园物流自营存在哪些问题？冠生园物流自营存在哪些问题？2.物流外包给冠生园带来哪些利益？物流外包给冠生园带来哪些利益？3.通过案例我们可以得到什么启示？通过案例我们可以得到什么启示？病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 冠生园集团是国内惟一一家拥有

35、“冠生园”、“大白兔”两个中国驰名商标的老字号食品集团。冠生园集团是国内著名的老字号食品集团，生产2000多个品种产品，拥有近100辆货运车辆要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、太原等地的运输。实际中出现了淡季运力放空，旺季忙不过来的现象，每年维持车队运行的费用要上百万元。其下属合资企业达能公司率先将产品配送运输全部外包，发现不仅配送准时准点，而且费用要节省许多，将节约的资金投入到开发新品与改进包装上，使企业又上一个新台阶。为此，集团销售部决定推广达能的做法，最终委托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一

36、定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 虹鑫物流每天一早输入冠生园相关的配送数据后，制定出货最佳搭配装车作业图，安排准时、合理的车流路线。此外合同中规定，遇到货物顺坏，按规定赔偿。一次，整整一车糖果在运往河北途中翻入河中，司机掏出5万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买下”做赔。据统计，物流外包后，原铁路运输发往北京的货需要7天，现在只需要2到3天，而且是“门到门”的服务，5个月就节约了40万元的费用，由于配送及时周到、保质保量，商品流通加快，使集团的销售额和利润有了较大增长。更重要的是企业领导从非生产性的包装、运输中解脱出来，集中精力抓好生产这个主业。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机

37、体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（3）物流外包决策因素）物流外包决策因素 能否提高能否提高物流经济物流经济效益效益 是否具是否具备经营备经营物流的物流的能力能力 是否影响是否影响企业核心企业核心竞争力竞争力 外外 包包 自自 营营 是是 是是 是是 是是 否否 否否 否否 否否 市场分布市场分布是否密集是否密集需求需求是否稳定是否稳定外包外包是否有是否有风险风险是否符合是否符合企业发展企业发展战略战略是是 是是 是是 是是 否否 否否 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（4）物流外

38、包模式）物流外包模式n全部外包n部分外包病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程0%5%35%10%15%20%25%30%行业/运营经验网络覆盖性声誉战略匹配度拥有战略性资产一体化物流提供能力良好的信息系统（5）企业选择物流服务商的标准）企业选择物流服务商的标准较低的价格病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程（6 6）物流承包商的考核）物流承包商的考核 企业物流外包以后，要对物流的承包商进行考核，下面是企业物流外包以后，要对物流的承包商进行考核，下面是

39、实际工作中用的比较多的一份考核表。实际工作中用的比较多的一份考核表。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程从制造商运送往装配商从制造商运送往装配商组件装配组件装配出口商或批发商出口商或批发商从装配商运往出口商或批从装配商运往出口商或批发商发商地区性物流中心地区性物流中心编配商品予零售商编配商品予零售商运送商品予零售商运送商品予零售商物流流程物流流程越来越细化、复杂化越来越细化、复杂化二、物流业务流程优化二、物流业务流程优化病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理

40、生理过程选择需优化的流程选择需优化的流程企业企业选择选择需改进关键流程的方法有需改进关键流程的方法有:1、绩效表现与重要性矩阵、绩效表现与重要性矩阵2、流程对顾客的重要性矩阵、流程对顾客的重要性矩阵3、需求与准备程度分析矩阵、需求与准备程度分析矩阵病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程高重要性低低 绩效 高 对于功能性的物流企业来说，一般只提供某一项或者对于功能性的物流企业来说，一般只提供某一项或者几项主要的物流服务功能，如仓储服务企业、运输服务企几项主要的物流服务功能，如仓储服务企业、运输服务企业等。这类企业业等。这类企

41、业应该重视具有专业化优势的服务流程应该重视具有专业化优势的服务流程，其，其流程的优化对企业的生存有着决定性的影响。流程的优化对企业的生存有着决定性的影响。1 1、绩效表现与重要性矩阵、绩效表现与重要性矩阵病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程高实 施 再 造 成 本 低低 重要性 高2、流程对顾客的重要性矩阵、流程对顾客的重要性矩阵 通过考察通过考察流程对顾客的重要性流程对顾客的重要性与与实施流程实施流程再造的成本再造的成本这两个指标的综合效应来决定是否这两个指标的综合效应来决定是否对某一流程实施再造。对某一流程实施再造。

42、病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 风险区 冲击区危机区维系区高再造需求低 低 准备程度 高流程再造需求和组织准备分析图3、需求与准备程度分析矩阵、需求与准备程度分析矩阵病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 流程优化的方法流程优化的方法n1、时间导向的流程优化时间导向的流程优化 这种流程优化法在降低产品周转期方面运用的这种流程优化法在降低产品周转期方面运用的越来越广泛。越来越广泛。其特点是注重对整个流程中各环节占其特点是注重对整个流程中各环节占用

43、时间以及各环节间的协同时间进行深入的量化分用时间以及各环节间的协同时间进行深入的量化分析析。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 作为最基本的流程优化方法，目的在于通过对特定流程作为最基本的流程优化方法，目的在于通过对特定流程进行的成本分析来进行的成本分析来识别并减少那些导致资源投入增加或成识别并减少那些导致资源投入增加或成本上升的因素本上升的因素。该方法于对产品的价格或成本影响较大的该方法于对产品的价格或成本影响较大的那些活动那些活动，其操作前提是不能以损坏那些必要的或确保关，其操作前提是不能以损坏那些必要的或确保关键

44、顾客需要满足的流程或活动为代价。键顾客需要满足的流程或活动为代价。2、成本导向的流程优化、成本导向的流程优化病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 该该方方法法的的特特点点是是以以现现有有流流程程为为基基础础，通通过过对对现现有有流流程程的的消消除除浪浪费费、简简化化、整整合合以以及及自自动动化化等等活活动动来来完完成成重重新新设设计计的的工工作作。从从多多数数单单位位的的具具体体情情况况来来说说，比比较较适适宜宜的的方式是采取系统化改造法。方式是采取系统化改造法。3、系统化流程优化、系统化流程优化病原体侵入机体，消弱机体

45、防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 该方法的显著特点是该方法的显著特点是对整个业务流程进行根本性地再对整个业务流程进行根本性地再设计。设计。该方法该方法强调在企业组织的现有业务流程、绩效及强调在企业组织的现有业务流程、绩效及战略发展需要之间寻找差距与改进空间战略发展需要之间寻找差距与改进空间。4、再造性流程优化、再造性流程优化病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 德国人怎样煮鸡蛋？德国人怎样煮鸡蛋？n长宽高各4厘米的特制容器；n加水50毫升左右；n1分钟左右水开；n再过

46、3分钟关火；n利用余热煮3分钟；n凉水浸泡3分钟；n相对国人的煮鸡蛋，节约4/5的水和2/3的热能。病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 Anything other than absolute minimum resource of material，machine and manpower required to add value to the product 除了使产品增值所需的材料，设备和人力资源之除了使产品增值所需的材料，设备和人力资源之绝对最小量绝对最小量以外的一切东西。以外的一切东西。Anything O

47、ther Than Necessary 任何非必需的东西！任何非必需的东西！精益做法精益做法：识别和消除所有：识别和消除所有浪费浪费 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程1.Overproduction 1.Overproduction 过量生过量生产产2.Inventory 2.Inventory 库存库存3.Conveyance 3.Conveyance 搬运搬运4.Correction 4.Correction 返工返工5.Processing 5.Processing 过程不当过程不当6.Motion 6.Mot

48、ion 多余动作多余动作7.Waiting 7.Waiting 等待等待七种浪费七种浪费 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Producing more than neededProducing faster than needed生产多于所需生产多于所需快于所需。快于所需。过量生产过量生产 Over-productionOver-production病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Any supply in excess of proces

49、s requirements necessary toproduce goods任何超过加工必须任何超过加工必须的物料供应。的物料供应。库存浪费库存浪费 InventoryInventory病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Any movement of material that does not directly support a lean system不符合精益生产的不符合精益生产的一切物料搬运活动。一切物料搬运活动。物料搬运物料搬运 ConveyanceConveyance病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破

50、坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Rework of a Productor Service to Meet Customer Requirements为了满足顾客的要为了满足顾客的要求而对产品或服务求而对产品或服务进行较验和返工。进行较验和返工。返工返工Inspection/ReworkInspection/Rework病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Effort which adds no valueto a product or service对最终产品或服务对最终产品或