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1、2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 1 大学生大学生 人际交往与心理健康人际交往与心理健康 2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 2 第一部分 人际交往 一、人际交往：指个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间，运用语言或非语言符号，交换意见、交流信息、传达思想、表达情感和需要，从而在心理上和行为上产生相互影响的动态过程。人是社会的人，任何人都不可能离开社会孤立的生活，都必须人是社会的人，任何人都不可能离开社会孤立的生活，都必须与他人进行交往。大学生的主要任务是为走向社会做好职前准备，与他人进行交往。大学生的主要任务是为走向社会做好职前准备，人人际交往能力也是必备的基本素质际交往
2、能力也是必备的基本素质。现在的用人单位对毕业生的素质要。现在的用人单位对毕业生的素质要求越来越高，有的甚至提出了求越来越高，有的甚至提出了“双能力双能力”（专业知识能力和人际交往（专业知识能力和人际交往能力）的要求。对大学生来说能力）的要求。对大学生来说,交往的最基本要求交往的最基本要求,一是合作一是合作,二是沟二是沟通。培养交往能力通。培养交往能力 一定要有积极的心态一定要有积极的心态,对别人多一点理解、关心、对别人多一点理解、关心、关爱、宽容。另外关爱、宽容。另外,要克服交往中的心理障碍要克服交往中的心理障碍,消除恐惧消除恐惧,不自卑、消不自卑、消极极,要坦然面对各种人要坦然面对各种人,以
3、真诚友善为本。以真诚友善为本。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 3 二、人际交往与心里健康之间的关系 人际交往是促进大学生身心健康的必要条件，大学生正处于世界观的形成阶段，思想活跃，感情丰富，人际交往的需要极为强烈。心理健康可以保证良好的人际交往及和谐的人际关系 人际交往是心里健康的重要组成部分 2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 4 三、人际交往的重要性 人际交往是培养心理健康的重要途径。人际交往是培养健全人格的最好方式。人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。人际交往是促进大学生社会化进程的起点。人际交往是大学生成长成才的重要条
4、件。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 5 四、人际交往能力的培养人际交往能力的培养 1.坚持人际交往的正确原则(1)(1)平等原则平等原则:人际交往人际交往,首先要坚持平等的原则首先要坚持平等的原则,无论职务高低、贫穷富贵无论职务高低、贫穷富贵,在交往中在交往中 都应平等相待。都应平等相待。(2)(2)尊重原则尊重原则:尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合都要尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合都要 自重自爱自重自爱,维护自己的人维护自己的人 格格,不卑不傲不卑不傲;尊重他人就是要重视他人的人格尊重他人就是要重视他人的人格,尊尊重他人的重他人的 习惯习惯,
5、在人际交往中互相尊重在人际交往中互相尊重,才能保证交往的成功。才能保证交往的成功。(3)(3)真诚原则真诚原则:以诚相待是人际交往得以延伸和深化的保证。在相互尊重、相以诚相待是人际交往得以延伸和深化的保证。在相互尊重、相互支持、相互接纳的前提下才能使交往关系巩固和发展。互支持、相互接纳的前提下才能使交往关系巩固和发展。(4)(4)信用原则信用原则:交往离不开信用。诚信守诺才能取交往离不开信用。诚信守诺才能取 得别人的信赖得别人的信赖,才能使别人才能使别人愿意与你交往。愿意与你交往。(5)(5)宽容原则宽容原则:人际交往中往往会产生误解和矛盾人际交往中往往会产生误解和矛盾,只有宽容他人、不斤只有
6、宽容他人、不斤斤计较斤计较,才能避免人际冲突才能避免人际冲突,赢得交往的成功。赢得交往的成功。(6)(6)互利原则互利原则：人际交往是一种双向行为，单方面获得好处的人际交往是不：人际交往是一种双向行为，单方面获得好处的人际交往是不能持久的。如果只想利用对方，再亲密的朋友也会疏远。只有双方都讲奉献，能持久的。如果只想利用对方，再亲密的朋友也会疏远。只有双方都讲奉献，讲付出，交往中互惠互利，交往才能持续下去。讲付出，交往中互惠互利，交往才能持续下去。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 6 四、人际交往能力的培养人际交往能力的培养 2.克服人际交往障碍 (1)(1)克服交往中的认知障碍克服交
7、往中的认知障碍。从中学到大学。从中学到大学,环境发生了很大的变化环境发生了很大的变化,特特别是交往对象的变化别是交往对象的变化,原来交往的方式可能行不通了。面对新的交往原来交往的方式可能行不通了。面对新的交往对象对象,要避免主观、极端、简单化。要学会客观公正地看待和评价别要避免主观、极端、简单化。要学会客观公正地看待和评价别人人,克服认知偏见克服认知偏见,接纳不同类型的人。接纳不同类型的人。(2)(2)克服交往中的角色困惑障碍克服交往中的角色困惑障碍。在交往中。在交往中,正确地认识自己的角色正确地认识自己的角色,克克服以自我为中心服以自我为中心,与别人平等相处。与别人平等相处。(3)(3)克服
8、交往中的情绪障碍克服交往中的情绪障碍。大学生社会阅历浅。大学生社会阅历浅,情绪不稳定情绪不稳定,易冲动。易冲动。所以应注意保持平和的心态所以应注意保持平和的心态,加强个人修养加强个人修养,培养豁达大度的气量。培养豁达大度的气量。(4)(4)克服交往中的人格障碍克服交往中的人格障碍。许多的大学生因为在人际交往中存在着自。许多的大学生因为在人际交往中存在着自卑、怯懦、羞怯、孤独、恐惧、偏执、嫉妒、猜疑等性格上的一些缺卑、怯懦、羞怯、孤独、恐惧、偏执、嫉妒、猜疑等性格上的一些缺陷陷,影响了正常的人际交往。应该努力克服自身性格弱点影响了正常的人际交往。应该努力克服自身性格弱点,积极参加各积极参加各种有
9、益活动种有益活动,培养积极乐观的情绪培养积极乐观的情绪,与乐观的人多接触与乐观的人多接触,改变自身性格改变自身性格缺陷缺陷,积极进行心理调整控制。积极进行心理调整控制。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 7 四、人际交往能力的培养人际交往能力的培养 3.掌握人际交往的技巧 (1)(1)树立良好的第一印象树立良好的第一印象 (2)(2)主动交往主动交往,寻找共同的话题寻找共同的话题（喊人一声不蚀本，只要舌头喊人一声不蚀本，只要舌头打个滚打个滚 ）(3)(3)维护人际关系维护人际关系 (4)(4)讲究交往尺度讲究交往尺度 (5)(5)正确运用语言艺术正确运用语言艺术 (6)(6)加强修养、
10、扩展爱好加强修养、扩展爱好 (7)(7)重视第一印象重视第一印象 (8)(8)乐于助人乐于助人（渴时一滴如甘露（渴时一滴如甘露 ）2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 8 3.掌握人际交往的技巧 (9)(9)经常互致问候经常互致问候 (10)(10)肯定对方的价值肯定对方的价值（良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒（良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ）(11)(11)避免直接指责争论避免直接指责争论 (12)(12)表现真实的自我表现真实的自我（不虚情假意，不文过饰非（不虚情假意，不文过饰非 ）(13)(13)保守对方的秘密保守对方的秘密 (14)(14)进行恰当的角色定位和角色互换，进行恰当的
11、角色定位和角色互换，站在对方的立场站在对方的立场考虑问题考虑问题 (15)(15)真诚、适时地赞美他人真诚、适时地赞美他人（沟通从心开始）（沟通从心开始）(16)(16)用眼睛和笑容说话用眼睛和笑容说话 (17)(17)学会幽默学会幽默 (18)(18)善于倾听善于倾听 (19)(19)掌握交往礼仪掌握交往礼仪 2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 9 五、导致大学生人际关系失调的导致大学生人际关系失调的 主要原因主要原因 （）独生子女问题（）沉迷网络（）生活习惯、性格存在差异（）欠缺人际交往的方法与技巧 2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 10 六、人际关系失调易产生的六、人际
12、关系失调易产生的 几种心理问题几种心理问题 自卑 抑郁 冷漠和孤僻 社交恐惧症 2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 11 第二部分 心理健康 一、心理健康：是指在正常发展的智能基础上所形成的一种表现出良好个性、良好处世能力和良好人际关系的心理特质结构。健康的心理就是成功的人生。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 12 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （一）与他人相似 心理健康的核心的行为特征是行为方式与其角色相符合。每个人都应具有与其年龄发展阶段相适应的认识水平、高尚的情操、积极的情绪，同客观现实保持积极平衡的一致行动以及良好的个性特征。大学生更应有角
13、色意识，在家是父母的好子女，在学校是师长的好学生，在同学中是好朋友，应该按角色的规范形式，不要过分“与众不同”，使人难于相处。悬殊越大，心里不健康的程度也越重。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 13 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （二）和谐人际关系 和谐人际关系要有一种平等的社交心态，即加强修养、谦虚待人、尊重他人。同时，心理健康的人也要对自己“平等”，必要时会“我行我素”，做一个有高度“心理自由”的人。“与人为善”是人际关系和谐的又一要素，他要求人们宽容、大度，以你对人的宽容换来内心的平静，世界的和平。一呈口快的苦果是需要付出10倍的代价挽回！2022/
14、1/11 制冷专业概论及入学教育 14 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （三）正视现实 心理健康的首要特征是能够正确的认识现实，并对之做出有效的适应。适应的原则就是要有一种满意和愉快的心理体验和心境，对自己的生活和工作，总是保有一种乐观的态度；对人生的旅途有着较强的自信心；能够清醒明智地面对现实，积极地接纳自己，正确地解释自己所经历的种种生活事件；克服内心的不稳定性，是自己保持一种坦然的满意、享受人生的态度以及平静的心绪。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 15 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （四）面对自我 人贵有“自知之明”。心理
15、健康的人要坦然面对自我。了解自己的优点、缺点；了解自我的能力、性格、爱好、情绪、动机；根据这些来安排自己生活工作，做出正确选择。正视自我就是不要自卑，人非上帝，不可能十全十美，人的价值主要体现在通过自身努力达到可能的最大限度，而不是追求完美无缺，也不应以自己的弱项简单的比别人的强项。人应该有自己的抱负，自己的生活目标，应该把目标定在自己的能力范围之内，不要不切实际的夸大自己，处于一种自我满足的境界，脱离了现实，同样是一种灭亡。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 16 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （五）情绪反应适度 情是人人所共有的，“情必不免”，但情的表现
16、和体验却应当有节有度。情绪稳定，态度庄重；不寡情去欲，也不恣情纵欲。要正确对待生活中的各种刺激，控制自己的情绪，避免不良情绪的延长，做到适可而止。享受快乐，是想情绪平稳的另一妙方。快乐是一种感觉，是积极向上的人生观，是乐观、豁达的表现，是平凡而真实的象征。心理健康的人更懂得“拿得起、放得下”的感受，每个人都应增强自己的心理弹性，“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。”2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 17 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （六）意志坚强，自制力高 一个人的一生应该有所追求，一个人也应该有顽强的意志。天才也要勤奋，也要有顽强的进
17、取意识，这是一种生命的支柱，生存的活力。自制力是成功的关键，试着让自己做到，不能爱的不爱，不该想的不想，不可求的千万莫求，不许说的千万莫说；对该追求、有价值、一定追求到底。当然，意志坚强也要善于应变，审时度势。聪明人会有韧性，必要时弯一弯，不是软弱，而是为了伸得更直。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 18 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （七）时间观念强 现代人的标志就是时间观念极强。一个人要作时间的主人，要控制好可以自由支配的时间。正如美籍犹太人，诺贝尔化学奖获得者布朗说：“一个人能否成才的关键，在于他今天想什么？做什么？”时间是最有限的资源，要科学利用时
18、间。讲技巧、讲技术，多功能利用时间，学会挤时间。业精于勤荒于戏，人生没有多余的时间可供你挥霍，抓住时间，抓住机遇，做一个名副其实的现代人。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 19 二、健康心理的自我调节与培养二、健康心理的自我调节与培养 （八）保持独立个性 在有利社会的情况下，应该有一个人所独有的东西。心理健康的人有主见，有适度的自发性，不让别人主宰自己。当然，有独立意识，也要服从真理。靠自己的努力和能力获得成就，而不是靠别人无条件的认可来达到满足。独立性不是固执、不听劝、不吃软不吃硬，而是一切以原则为依据，以道理为准则。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 20 三、心里健康之
19、标准三、心里健康之标准 自知之明 一个人如果只看到自己的短处与缺点,就会丧失信心、缺乏朝气,如果只看到自己的长处和优点,又会自以为是,自我欣赏。这种自卑与自负皆不利于自我成长,只有正确认识自己,才能算是心理健康。悦纳自己 对自己是喜欢还是讨厌,是衡量心理健康的又一条标准。心理健康不仅要求自己能如实了解自己,而且要对自己愉快地接纳。悦纳自己不是说要宽容或欣赏自己的缺点和错误,而是说自己虽然有这样那样的不足,但我仍然喜欢我自己、不憎恨自己、不欺骗自己,并设法使自己发展得更好。调适自己 个人的行为总是受社会的规范和环境的约束,两个人的需求又往往与规范和环境不符,并发生冲突。因此,个人必须经常调适自己,以使个人和环境保持和谐的关系。不能或不会调适自己的人,就会经常产生心理问题,只有经常很好地调适自己的人,才是一个心理健康的人。2022/1/11 制冷专业概论及入学教育 21 谢谢同学们的参与！