《公司保洁员管理规章制度（15篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司保洁员管理规章制度（15篇）.docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、公司保洁员管理规章制度（精选15篇）发布时间：2022-11-25公司保洁员管理规章制度（精选15篇）公司保洁员管理规章制度篇1第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日 常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人 进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等 专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑 造文明形象，提高环境效益。（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、 传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵 塞公共走道、随意排放污水废气
2、、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱 画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不 可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传 教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能 因“脏乱差”而使物业区域（楼）面目全非，从而与物业管理的宗旨相 悖。第二条清洁管理的原则（一）扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样， 但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不 卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境 的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户 素质不断调适的过程。当
3、业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好 环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精 神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就 是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。（二）执法必严，直接监督室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼 缸、换水等。* 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。* 走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。* 卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时 更换。*校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门 窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。三、公司保洁员薪
4、金奖惩制度：四、本制度最终解释权在人力资源部。公司保洁员管理规章制度篇3办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管 理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特 制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良 好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和
5、设备设施损坏、 故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采 取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清 洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价 赔偿（工具以旧换新）。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保
6、洁。5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。临时性区域节日或客户来访时临时工作三、保洁员工作流程：上午：1、6： 308： 00清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、 办公楼大厅及卫生间2、8： 008： 30清扫办公楼走廊；3、8： 30-10： 00清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；4、10： 0010： 30清扫车间卫生间；5、10： 30-11： 00清扫厂区卫生。下午：1、13： 3014： 00清扫大厅、卫生间走廊；2、14： 30-15： 30清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；3、15： 3017： 00清扫厂区卫生。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查, 发现
7、卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、 文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无 灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意 翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印雍就痢 匏迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆 体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。7、下班前将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，
8、每月1日和14日定期清扫 擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准：1、大厅每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、 无水迹。2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、 无水迹、光洁明亮。3、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无 灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的门窗每月13日15日定期清扫擦拭，如遇节假日 顺延。5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物， 并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水
9、迹。（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、 无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至 少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及 时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日18日定期 清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到 无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室的设备设
10、施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及 时更换。4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、 活动结束后及时对会议室进行全面清扫。5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日22日定期清 扫擦拭，如遇节假日顺延。（五）楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到 无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等 每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示
11、牌每周至少擦拭1次，做 到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程：（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯 子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免 触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意 外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌 感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（八）在操作与安全发生
12、矛盾时，应先服从安全，以安全为重。公司保洁员管理规章制度篇4村委会是保洁队伍管理的主体，对保洁员日常工作情况进行 及时监督管理，办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者，对清 扫保洁人员工作随机开展督查和考核，月底已考核成绩作为兑现清扫 保洁人员工资和续聘的依据。一、清扫保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作 为固定工资，20%作为浮动工资，按每月考核结果发放。二、考核满分为100分，低于60分不发20%浮动工资，60分至 80分发浮动工资的一半，80分以上发放全额浮动工资。三、考核细则如下：1、清扫保洁人员每日实现签到制度，无故不签到或不上班，发 现一次扣1分。2、清扫保洁人员每
13、天8：00前和19:00前清扫主要干道（街道） 两次，定时收集垃圾一次，并及时运至村内垃圾台内，做到全天巡回 保洁，及时清扫，发现问题一次扣5分。3、村内公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角，发现问 题一次扣2分。4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物，道路两边及树 坑无杂草，发现问题一次扣2分。5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画，无乱吊乱 挂、牛皮癣、小广告，无随意张贴宣传品，发现问题一次扣2分。6、村内垃圾收集箱（台）干净整、不破损、垃圾不外溢，村民房 钱屋后杂物堆放整齐，发现问题一次扣2分。7、沟渠内无垃圾杂物等漂浮物，发生问题一次扣2分。8、上级检查有问题的、村民单
14、位有投诉的，一次扣2分。9、清扫保洁人员要保证配备的环卫三轮车玩、整洁，确保专车 专用，发现问题扣1分。10、保洁员在作业工程中要着统一标准服，注意自身安全，发现 问题扣1分。11、服从村委会和办事处的管理，完成临时清扫保洁任务，发现 问题一处扣1分。公司保洁员管理规章制度篇5为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好 形象，制定本制度。第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换, 防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。第二条办公室应通风、照明良好。第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大 厅、茶几、桌面上的物
15、品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微 湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗板） 每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会 议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂 物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。第七条除四害工作实行定点、定时、定任务，清除四害。公司保洁员管理规章制度篇6物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物 业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生 活动态，解决疑难
16、问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评 分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、 服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保 洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场 督导保洁物业工作。五、经常检查商场、店铺，落实门前三包职责，严禁摆摊设点, 占道经营。六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保 洁物业状况分析会，总结一周保洁物业工作。七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭
17、钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁 工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行 道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人 行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检 查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清 扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生 死
18、角。四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工 之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评， 对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排 好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广 告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主 爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前三包职责，严禁随地摆摊设 点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、
19、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实 与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广 泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上， 干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准保洁员职责标准如下：一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干 净。二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围 内卫生全面负责。三、每日和分2次清运垃圾到中转站。四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共 设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1 次，并持续区内公共面积无
20、纸屑、烟头、污垢等，持续清洁卫生。五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决, 并做好工作记录。六、用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生 知识，提高个人素质。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请 将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬 往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应 将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应
21、立即清理。难以清 理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影 响下层和下方行人。七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理, 以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执 法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将 可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通 知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做
22、详细 记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干 净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理 进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地 点，并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。以上各项考核
23、制度，期望各位执行。公司保洁员管理规章制度篇7物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业 保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行 道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人 行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检 查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清 扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生 死角。四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工
24、之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评， 对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排 好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广 告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主 爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前三包职责，严禁随地摆摊设 点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、 主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实
25、与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广 泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上， 干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请 将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬 往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应 将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清 理的地方，可
26、暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有中华人民共和国 环境保护法、建设部颁发的城市生活垃圾管理办法、城市新建 住宅小区管理办法，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司 可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域 的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必 须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇 到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚， 决不因人而异。第二章保洁的管理第一节保洁的范围第三条公共地方的保洁这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、 空地、绿地
27、等的清扫保洁。第四条 共用部位的保洁这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走 道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。第五条生活垃圾的处理这是指日常生活垃圾（包括装修垃圾）的分类收集、处理和清运。 要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容 器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。第二节清洁管理的制度第六条明确要求日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时 收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。第七条规定标准保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积 尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天 普扫二
28、遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水， 不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、 路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。第三节计划安排五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影 响下层和下方行人。七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理, 以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政 执法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将 可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗
29、水，则通 知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细 记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干 净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理 进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地 点，并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。七、对楼内外来访人员的可疑状况，及
30、时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。公司保洁员管理规章制度篇8楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干 净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理 进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地 点，并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。八
31、、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。公司保洁员管理规章制度篇9XX公司集团公司保洁员管理制度集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、 检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和 质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、礼貌服务、礼貌待人，并注意持续个人的仪容仪表，树立良 好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时光内按照工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时光不干私活，不做与工作无关的事情。5、
32、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、 故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采 取有效措施，控制事态发展，必要时用心协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清 洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价 赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时光外，可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总 经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一
33、楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。（二）临时性区域1、负责5楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。（三）分工负责1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走 廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、 三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时 性的清扫保洁工作。2、四楼
34、保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、 四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四 楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负 责。三、保洁员工作流程：上午：1、7： 307： 40清扫各自负责的领导办公室；2、7： 407： 50清扫一、三、四楼走廊；3、7： 508： 00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功 能厅和倒垃圾）4、8： 008： 30清扫三、四楼卫生间；5、8： 309： 00清扫南北两侧楼梯通道；6、9： 0010： 00清扫一
35、、三、四楼走廊；7、10： 00-11： 00清扫三、四楼卫生间。下午：1、13： 0014： 00清扫一、三、四楼走廊；2、14： 3015： 00清扫三、四楼卫生间；3、15： 0016： 00清扫南北两侧楼梯通道。4、下班前清扫各自负责的领导办公室。注：以上各项清扫资料除定时、定点清扫外，要随时巡回检查, 发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、 文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次，做到无污渍、 无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意 翻看。3、文件柜玻璃、
36、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无 水迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并持续花盆内无杂物，盆 体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关掉，最后将门、 窗关掉、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦 拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做 到洁净、明亮
37、、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时持续做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂 物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每 日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物， 并持续花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设 备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日15日定期清 扫擦拭，如遇节假日顺
38、延。（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、 无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至 少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及 时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊 虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日18日定期 清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四）会议室、接待室、贵宾室
39、、多功能厅清扫标准：1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、 窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、 打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水 迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净 无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关掉，最 后将门、窗关掉、锁好。5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、 活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进 行全面清扫。
40、6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦 拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯 具，每月20日22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（五）楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到 无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等 每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做 到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程：（一）牢固树立安全第一的思想，确保安全操作。（二）在超
41、过2米高处操作时，务必使用梯子，双脚需同时踏在梯 子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免 触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关掉机器，以免发生意 外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌 感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查 10个点，检查地点详见
42、附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应 分数，具体处罚标准见保洁员奖惩办法。七、保洁员奖惩办法（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣 除;超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0。5元在当月工 资中扣除。（八）当月扣
43、分最大值小于等于80分。（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。本制度自20xx年月日起实行公司保洁员管理规章制度篇10一、礼貌卫生标准：？1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明 几净。？2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清 洁无臭味、管道畅通、无滴水。？3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。？4、院内无饲养家禽家畜现象。？5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。？6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳 索整齐有序，不影响市容和过路。？7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要 立即将污渍地
44、面扫净。？8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。？9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃 物。？10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。？11、下水道畅通无堵塞，窖井完好无损。？12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无 遗留现象。？二、职责范围：？1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次， 持续包干区整洁卫生。2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有 权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。？3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。？4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察， 发现问题及时处理。？
45、5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每 半月检查不少于一次。？三、处罚规定：？1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责 令其立即打扫。？2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。？3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。？4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。？5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000 元。？6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。？7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。？8、院内乱停放车辆的每次罚款20
46、0元。？四、本规定自20xx年三月十二日起执行。公司保洁员管理规章制度篇11物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业 保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行 道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人 行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检 查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清 扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生 死角。四、住宅区物业保洁工作实行“
47、划片分区包干”作业管理，做到 员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象 明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评， 对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排 好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广 告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主 爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆 摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、 主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实 与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广 泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上， 干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。