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1、Beihang College of Software开题报告文件北航软件学院 硕士论文开题报告论文名称：基于大数据下的美团外卖互联网网校方案的设计与实施姓 名： 学 号：专 业：互联网营销所属院系：北航软件学院 学院指导老师：企业指导教师：企业指导老师单位： 论文起止时间： 年 月目录1.研究背景及意义12.国内外相关研究的现状分析13.研究目标和内容23.1研究目标43.2研究内容43.3 研究方法与技术路线54.关键问题（技术）和解决方案65.预期的研究成果形式及创新点76.论文工作计划76.1 论文工作计划86.2 本人工作内容87.参考文献91. 研究背景及意义近年来随着互联网行业的
2、飞速发展，以及市场对电子商务的熟悉及认可，网络外卖也越来越多地被市场认同。仅淘宝网每年的外卖行业务量就高达28亿元，加上大宗电子商务外卖实现总产值超过400亿。其中以商务短版外卖为主。凭借计算机技术的发展以及网络电子商务的普及，网络外卖正以每年超过200%速度递增。欧美电子商务外卖起步较早，占整个外卖行业的比例高达78%，并开始朝着个性化、数字化、立体化方向发展。根据国家统计局截止2012年3月底的统计，全国有外卖企业10.68万家，从业人数387.56万，工业总产值突破1万亿。以互联网为基础，通过开发网络外卖营销系统，达到外卖产业脱离地理位置依赖的直观目标，同时能够体现用户的个性化特征，能够
3、凸显细分的市场和营销策略，能够针对性的提供省时、省力的定制化服务，依赖于网络外卖系统，使用者可以对订单进行清晰划一的营销，并能够实现订单状态监测以及物流监测，减小营销难度，增大市场规模。 本文的设计和完成具有较大的意义，这体现在对外卖行业的经营者带来的实用价值，同时也体现在对外卖行业的研究以及流程优化，通过系统营销减小了全部依靠人营销的错误率和营销难度，可以提升经济效益，在外卖行业市场逐渐增大的今天，紧扣在线外卖的脉搏，从互联网的思维进行思考，可以大大的增强企业在同行业的竞争力，对于本人所从事的外卖行业而言，是有极大的实用价值的。 2. 国内外相关研究的现状分析“民以食为天”，随着当前生活节奏
4、和生活方式的变化，人们迫切需求一种方便健康的进餐方式。调查显示75%的师生对学校食堂的饭菜不满意，88%的师生有订外卖的经历，62%的师生对外卖卫生安全表示担忧，82%的师生认为有一家综合的餐饮配送服务中心是有必要的。本课题的研究意义在于通过云计算下的美团外卖网校方案的设计与实施，为师生提供便捷的用餐方式；优化餐品营养份额，保障饮食安全；为当地餐饮公司提供广阔市场；填补学院大学生配餐创业空白；响应国家“两型社会”建设要求，是食品安全建设之于大学校园的一种实践探索。本课题来源于自选课题。基于本人在实际工作中从事与外卖行业相关的工作，为了更好的提升自己在软件智能化营销与外卖行业的实际应用，拟定选择
5、这个课题作为研究课题。近期的国内外研究表明，以网络信息技术为核心的订餐平台已得到广泛应用，如美团，美团外卖以及大众小吃等高校网络订餐系统，而随着高新技术的投入，系统营销部门不得不付出很大的人力与物力来进行系统的营销与维护。而云计算的模式的发展和普及，使得信息化营销的订餐系统升级至更高层面的数据流控制，体现出安全、可靠、可行。当云计算技术下的网络订餐系统构建在分布计算的环境中时，将实现跨区域的订餐资源共享和跨时空的系统互动，建成一个功能完整、反应迅速、性能极高的基于云计算的网络订餐系统。外卖行业作为我国餐饮业的重要组成部分，是互联网餐饮业的主要载体实现形式之一，兼具互联网餐饮业和加工产业的双重属
6、性，是我国国民经济的重要组成部分。从本人在外卖行业的具体从业经验分析来看，目前国内外卖行业依然存在着较多的问题：1产业集约化程度低。我国外卖企业大的不强、小的不精，低水平重复建设严重，尚未形成世界级优势企业。全国百强企业年产值600亿元，占全国的14%，仅为世界领先企业产值的一半。2. 自主创新能力后劲不足。外卖核心营销手段不足，而我国创新投入明显不足，营销缺乏积累，发展缺乏后劲。3. 新兴市场开拓能力不强。随着数字技术的发展，外卖市场服务早已突破原有界限，新型业态如数字外卖、创意外卖和物流信息增值服务等发展迅猛。结合互联网进行业务开拓成为一个重要且发展不均衡的渠道手段。4. 行业整体素质有待
7、提高。我国外卖从业人员中受过高等教育与具有中级以上技术职称的比例大大低于机械、电子等行业，技术工人和职业经理人普遍缺乏，营销基础薄弱，职业技能标准和资质认证体系尚不健全，制约了我国外卖行业的发展。5. 外卖营销信息化有待加强。一些外卖企业使用ERP、MIS等信息营销系统加强外卖营销，提高了营销水平。但我国企业营销大部分还处在“手工”时代，信息化建设刚刚起步，营销系统建设并不完善。 云计算下的云服务技术对于网络订餐系统具备分布式计算，并行计算，效用计算，网络储存，虚拟化，负载均衡等软硬件功能，这可实现订餐资源配置动态化，订餐客户需求服务自助化，订餐资源存储网络化，订餐服务可计量化和订餐资源的池化
8、和透明化的特点。云服务的核心技术是并行计算，关键技术为编程，数据存储，数据营销，安全营销和服务营销等，在这些基础功能特性下，云服务所体现出来的是订餐资源的营销灵活，支付与数据安全可靠，并提高相应的信息营销以及成本节约。通过以上几点的分析，我们可以发现，建设美团外卖网校方案，不仅有利于拓展传统的渠道，增强外卖行业的生存和竞争能力，而且可以提升现有的营销水平，将营销思想内化到系统的开发和协同上，因此，选择美团外卖网校方案的设计与实施作为课题，对于本人的未来工作和外卖行业而言，是有积极的意义的。3. 研究目标和内容3.1研究目标本文需要解决的问题是根据外卖行业的业务现状进行充分的调研和分析，并设计、
9、开发一个可以用于美团外卖网校组织和营销的实用系统。项目需要达到的目标为：针对外卖行业而言，本项目能够进行聚焦度较小的分析和设计，使得设计的营销系统更能符合不同行业的需求。实现与在线订单系统的对接。本设计中，系统能够便捷快速的导入在线系统的订单信息，并进行汇总和营销，实现了更大范围的业务覆盖。实现权限的多方位营销。本项目能够实现后台营销权限的便捷化策略、个性化策略等多方面的营销模式，方便用户使用。通过对外卖行业的经验积累和行业研究，设计和开发本系统，不仅有助于外卖企业节流，而且有利于实现外卖行业的开源，增大企业营销的效率和效益，具有实用价值。3.2研究内容1 绪论 1.1 研究背景和意义 1.2
10、 研究综述 1.2.1 相关概念界定 1.2.2 国外研究现状 1.2.3 国内研究现状 1.3 研究目的、思路和方法 1.4 理论基础 1.5 本文的创新点及研究内容2 互联网营销在大数据时代的发展趋势和问题 2.1 如何切入互联网营销 2.1.1 互联网营销的发展进程 2.1.2 互联网营销的功能及特征 2.1.3 互联网营销价值及营销阶段 2.2 互联网营销的发展趋势 2.2.1 趋势一：用户创造和定义品牌 2.2.2 趋势二：整合加创意营销成为必要 2.2.3 趋势三：实时热点话题营销更吸金 2.2.4 趋势四：社会化客户关系营销出现 2.3 互联网营销带来的问题3 大数据驱动美团外卖
11、网校方案的设计 3.1 大数据应用过程 3.1.1 大数据的生成、存储及应用领域 3.1.2 大数据分析 3.1.3 大数据技术的应用及挑战 3.2 网校方案设计 3.2.1 大数据的“四大利器”精确营销 3.2.2 大数据的 4M 和平台化 3.3 大数据引领美团外卖的精准营销 3.3.1 精准预测消费行为成为可能 3.3.2 营销策略不断优化 3.3.3 营销变得更具个性化 3.3.4 消费描述更为清晰4 改善大数据应用于美团外卖的建议 5.1 纠正对大数据概念的误读 5.2 培养大数据分析的人才 5.3 注重数据的安全、隐私问题 5.4 提高大数据分析水平 5.5 政府合理引导大数据产业
12、 5.6 企业实时制定大数据发展战略6 结语 3.3 研究方法与技术路线 研究方法可采用：（1）定量与定性相结合的方法；（2）文献研究法；（3）理论研究法；（4）调查法；（5）数理统计法等。除了在常规的功能开发外，本论文特别注重在以下几方面的工作：美团外卖网校方案能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段 例如：订单分类汇总、客户信息查询、状态查询等，查找方便，可靠性高，存储量大成本低等。这些优点能够极大地提高营销的效率，也能够进行科学的业务及人员营销。 在用户内容方面，不仅提供一般的在线下单系统，而且开发用户便捷设计功能，根据外卖经营者的具体情况提供设计素材，供用户进行个性化设计，增强用户的个
13、性化体验。 在后台营销方面，不仅实现订单、物流、客户信息以及汇总分析等的自动营销，且对人员进行权限营销，能够提供便捷权限设置和自定义权限营销设置功能。4. 关键问题（技术）和解决方案通过学习UML和Rational Rose 2003建模软件进行分析设计，利用JSP和SQL Server 2000数据库来开发本系统。根据前一阶段收集的材料，研究本平台设计所需要的数据和资料，安排好平台设计的具体步骤和时间。接下来对整个平台进行概要设计，准备流程图等，并设计平台数据库构架。再根据需求分析和概要设计，对照流程图等工具，展开模块的具体分析和设计以及数据库的具体分析和设计。课题难点和拟解决的关键问题：1
14、.采用面向对象技术进行分析设计，抽象出类，基于BS模式的UML建模，并在RUP把面向对象的设计方法运用于BS模式的软件系统。利用Rational ROSE工具完成BS结构的建模，清晰的体现出BS系统的逻辑和框架结构。2. JSP与SQL Server数据库的连接技术，使用JDBC对数据库进行访问存取。3.后台系统的安全性访问，对进入系统的不同人员进行身份验证，避免无关人员进入外卖营销系统，确保登陆后才能访问。4.通过学习SPSS软件整合数据，统计并分析5. 预期的研究成果形式及创新点预期研究成果如下：1.对行业的基本分析与研究。对外卖行业进行基本的分析和研究，掌握基本的研究思路。2.理论学习和
15、准备。阅读了大量的技术类文献，准备了较为充分的理论技术和软件开发技术知识。3做了论文的基本方案分析。针对拟执行的方案，在实施手段方面做了基本的分析和选择，有了初步的设计思路。本文的创新点在于成功创造网校方案的特例，利用计算机知识和互联网营销知识的整合，使得论文具备跨越性研究意义。6. 论文工作计划6.1 论文工作计划序号论文工作内容完成时间1收集资料，确定选题2016.5-2016.92撰写开题、文献综述，并初步确定论文思路2016.9-2016.113完成初稿，提交导师修改2016.11-2017.14完成二三次修改，并完成中期报告2017.1-2017.35定稿，准备答辩2017.3-20
16、17.66786.2 本人工作内容本人在研究期间认真分析所有资料，撰写完成符合学校规定硕士学位论文1篇，在研究和论文撰写过程中，在相关刊物上公开发表相关论文1或2篇，具备了基础的专业研究能力，前期对于该课题已有一些初步研究，现就读的学校为北航软件学院，丰富的培训及网络资源为资料查阅提供了支持。有助于了解美团外卖网校及大数据前沿资讯，可以查阅、下载专业性文献和资料，为论文写作提供帮助。7.参考文献1 郑洲. 手机网上订餐系统的研究与实现J. 信息技术. 2014(11)2 亓梓谕,钱瑛,林敏捷. 外卖订餐平台模式分析及优化J. 电子商务. 2015(04)3 蒋小涵. 校园外卖网上订餐系统的设计
17、与实施J. 信息系统工程. 2015(04)4 李涵,叶子. 基于Android系统的指尖订餐软件J. 中国科技信息. 2015(21)5 吴倩,王川,王鸿磊,张雪松,王森源,曹彦胜,王海峰. 基于Android平台的校园无线订餐系统J. 科技视界. 2015(33)6 康忠伟,武智勇. 高等学校学生公寓就餐现象的分析和思考以黑龙江八一农垦大学为例J. 农产品加工. 2015(22)7 舒晟. 网络营销环境下校园外卖与食堂之间的竞争J. 江西青年职业学院学报. 2015(05)8 孟志豪,张赵兴,王石岩. 基于GIS的校园订餐服务系统的设计与实施J. 江苏科技信息. 2014(19)9 李健.
18、 网上订餐系统分析设计与实施J. 中山大学研究生学刊(自然科学.医学版). 2014(02)10 张钦. 基于云计算和SOA的企业信息系统应用框架设计与应用展望J. 中国海上油气. 2013(01)11 高文澜. 快餐店的虚拟订餐系统基于客流高峰期排队问题的解决办法J. 经营营销者. 2010(09)12 李西陆. 基于WEB的网上订餐系统J. 商场现代化. 2008(21)13 (美) 鲍西 (Pouncey,I.),(美) 约克 (York,R.),著.CSS入门经典M. 清华大学出版社, 201114 王国辉,王易编著.JSP数据库系统开发案例精选M. 人民邮电出版社, 200615 陈
19、刚编著.Eclipse从入门到精通M. 清华大学出版社, 200516 徐宝文,张卫丰著.搜索引擎与信息获取技术M. 清华大学出版社, 200317 孙健,贾晓菁. Google云计算平台的技术架构及对其成本的影响研究J. 电信科学. 2010(01)18 张建勋,古志民,郑超. 云计算研究进展综述J. 计算机应用研究. 2010(02)20 匡胜徽,李勃. 云计算体系结构及应用实例分析J. 计算机与数字工程. 2010(03)21 钟伟彬,周梁月,潘军彪,文锦军. 云计算终端的现状和发展趋势J. 电信科学. 2010(03)22 李婷,李晓龙. 云计算的资源营销方法研究J. 电脑与电信. 2010(01)23 袁喆,米欧. 云计算研究和发展综述J. 软件导刊. 2010(03)24 拓守恒. 云计算与云数据存储技术研究J. 电脑开发与应用. 2010(09)25 李向军. 基于云计算的数据存储系统研究J. 硅谷. 2010(19)26 陈康,郑纬民. 云计算:系统实例与研究现状J. 软件学报. 2009(05)- 9 -