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1、实用季度工作总结范本六篇【实用】季度工作总结范文锦集六篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是整理的季度工作总结6篇，欢迎大家分享。季度工作总结 篇1时间一转眼而过，一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作，我做了如下总结。上一个季度的工作，除了每天日常的收银工作以外，还有两件值得我一提的事情，这两件事情都令我记忆深刻，也给我的工作带来了很多启发。一件是在_月_日，我记得那天超市搞活动，来了特别多的人，结账的时候也排满了人，可能有一位顾客比较急，但是在她结完账的时
2、候，又觉得我给她算的数目不对，所以就一旁很生气的问我，要求我重新再给她算一次。其实，我算的没有错，只是她在买的时候没有看清楚上面标的价格。所以，我又只好耐心的跟她解释了一遍，虽然后面的人已经等的不耐烦了，一直在催，但是我依然保持着热情服务的态度，一边安抚着顾客的情绪，一边帮那位女士又仔细的核算了一遍，最后，结果都没有错。那位女士才面带满意笑容的离开了。后来，主管知道我这件事情后，还在开会的时候，特地的表扬了我，说超市的服务就是要做到这样，不管顾客有多么刁蛮和不讲理，我们都要时刻以顾客为中心，尽心尽力的帮顾客解决问题，做到耐心服务，忠诚服务。还有另外一件就是在_月_日，我和往常一样正在自己的岗位
3、上值着班，那天人很少，所以当看到有一位母亲面色十分着急的四处寻找着什么东西的时候，我就多留心了一下。果然，过了一段时间，我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口，不知道要去哪的样子，我就立马反应了过来。之前那位妈妈应该是在寻找自己的孩子，所以我赶紧把要走出去的小孩叫到了我身边，仔细的询问了一下，果然她和她妈妈走丢了。我就赶紧把这事禀报给了我主管，然后再通过广播的方式，让她妈妈过来赶紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时，眼泪一下子就涌了出来，之后就是对我和我们超市各种感谢。在第二天的时候，还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗，这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工
4、作的一大亮点。这件事情也告诉了我，作为一名超市的收银员，除了关注自己本岗位的工作之外，还要关注超市里所有一切事务的发生，凡是都要站在超市的角度出发，帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务，我也要去尽力帮忙做到。季度工作总结 篇2对照年计划第一季度完成以下工作：1、做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅通，接到医院或科室电话后10分钟赶到，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工
5、作，要求出现危重病人时高年资护士或组长管理，科室人员积极配合，以保证护理安全。3、监控护理文书的书写：今年启用新护理记录单后，护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好，保持了护理文书的真实性。4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关知识进行了培训，通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感知识，纠正了一些认知上的差异。5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。6、开展了科室护理工作自查，实行护士长科室护理质控护士全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。7、继续推进优质护理服务工作在ICU的开展。8、应急预案演练能够认真落实，但个
6、别护理人员的安全意识有待进一步加强。重症医学科：孟君丽 20_年4月2日季度工作总结 篇3一、工作总结20_年的第二季度已经过去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一个季度，从3月份到公司之后，一切从零开始，一边学习业务知识，一边摸索市场，遇到业务和工作方面的难点和问题，我经常请其他有经验的同事。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习业务知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析p 客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，能够和客户进行良好的沟通，所以经过这几个多月的努力，
7、也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断学习业务知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本职的工作在以下几个方面还有很大的进步空间。1、在渠道管理工作中，与客户沟通交流还有一定欠缺。 自己主要负责跟进的城市，虽然每月的销量有些增加，但是增加的幅度自己还是感觉不太满意，销量更大提升的空间还是有的。2、对渠道建立和规范社会渠道一直缺乏合理的管理与规范，所以最近一直出现问题。经过数据清理后，社会渠道有效网点的量很少，之前开通的很多代理点要么停用了，要么连代理商都联系不上。3、 关于市场人员招聘方法和技巧需要改进现在采用的招聘方式为网络招聘，但是
8、效果与期望值始终存在差距，要么就是通知别人来面试，最后只有一个、两个来，要么就是通知对方到公司任职后，呆一两天就走了，我做过一些了解和调查，有一部分是因为自己不会骑车，或感觉骑自行车去跑客户比较辛苦；有一部分是出去跑一两天后发现电信空中充值量比较少，客户认可度比较低，工作难度比较大；还有一部分有点缺乏吃苦耐劳的精神，本身我们市场这个工作就是需要积累的，但是他们不愿意坚持。二、下季度工作计划1、市场人员的招聘和培训招聘时主要看应聘人员的心态及人品，在面试时我们都会把公司的真实情况、市场现状、公司目标等告诉他们，对于新到公司的同事培训业务知识，培训他们的销售和与代理商沟通的技巧，使团队的每个人与各
9、个部门的员工和睦相处，发现每个新同事身上的闪光点，使之发挥自己最大的潜能，不断地修正自己，向高难度挑战，总结经验取长补短。2、对渠道进行规范和发展公司从20_年开始，大部分销量仍来于电信自身渠道，会受制于很多分公司的政策规定及渠道负责人的想法，最近要求我们所有代理商要补签协议并提交身份证复印件等，所以规范渠道是十分有必要的，计划近期招聘的市场人员主要工作就是完成市区内代理协议的签订。对于成都市区网点的建立，可以让市场人员在开发新网点的同时，对附近的老客户进行跟踪回访，做好相关售后工作，让客户愿意长期使用我们的业务。对于其它地市城区的社会网点会结合公司市场部的规划，采用哪里最需要就去哪里的原则，
10、以支局为单位对代理商进行培训。3、维护并拓展现有渠道针对主要目标客户为：通讯店、商超连锁、便利店、小区物管、小卖部等。据市场调查，城区的有一部分的代理点对我们比较认可，但没有终端，公司已经开发了一个自己的平台，可以更全面的推广这项业务。对于农村，由于现在结构在调整，让下面代理商熟悉了解和使用这项业务，从而带动农村网点的建设和使用。4、 激活现有的部分休眠网点公司内部办公系统中可以看到，有很多用户开通了账户后，但从来没有使用过，鉴于这类客户本身有一定的了解，可以在平时下市场的时候定期时行清理和跟踪回访，让这些客户尽量都用起来。季度工作总结 篇4自己从20_年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作
11、领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20_年_月_日，20_年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38，货款回笼率为52，销售单价比去年下降了13，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55和32。现将本季度从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。下一页更多精彩销售人员工作计划1、负责严格执行产品的出库手续。2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。3、严格遵守厂规厂纪及各项规章
12、制度。4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。5、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重
13、要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。季度工作总结 篇5为促进双创工作稳步推进。_调查队按照市双创指挥部、_片区双创指挥部工作安排，精心组织安排各阶段双创工作，在加强以包抓责任路段的环境卫生整治、市容市貌整治等
14、整治任务的同时，通过组织领导、落实责任等措施，我单位本季作中取得一定成效。现就一季度双创工作总结如下：一、领导重视亲自抓，安排创国卫暗访反馈问题整改工作，并制定工作方案。_队长结合创国卫暗访反馈问题整改工作，要求全队各科室，认真贯彻落实创建国家卫生城市和创建园林城市目标，切实配合市、片区双创工作步骤，在双创工作中认真执行。方案制定从主要从四个方面进行安排。一是建立长效管理机制，进一步落实整治任务。通过对包抓责任路段有效整治和维护，确保顺利通过暗访整改验收和评估。二是明确整治任务。、清理包抓路段绿化带内垃圾，保持绿化带内环境卫生。、规范包抓路段车辆有序停放和出店占道经营。、督促规范_夜市城规范经
15、营，保持内外环境卫生整洁干净，禁止餐饮垃圾乱倒现象。、整治_家属院、_家属院内洗车场内杂物乱堆乱放；规范院内规范秩序，落实保洁措施和责任。、落实“门前四包”责任，清理户外商业小广告。三是强化工作措施。、队主要领导亲自抓本队工作、各科配合抓、专职人员专门抓的双创工作机制。在努力巩固原来成效的基础上，落实重点整治任务。、结合包抓路段重点整治任务和调查队工作，完善本单位蹲守巡查工作制度。对出现的问题和当事人进行劝阻、纠正、记录、及时上报片区双创办。、做好对包抓路段各商户，无物业管理的家属院，_夜市城的整治任务宣传工作，促进创建工作深入人心，提高市民个人文明素质，充分调动参与双创的积极性，自觉维护环境
16、卫生。、扎实开展各类综合整治行动。深入进行对所辖责任路段市容环境、“六小”行业、单位社区和背街小巷、交通秩序、乱停乱放、户外广告门头牌匾等项综合整治，全面落实“门前六包”责任制。基本实现市容环境、卫生健康相关指标达标。四是细化工作责任。切实加强包抓路段蹲守巡查工作，采用以科室分组轮流值周的办法进行。因巡查不力，受到通报批评，无正当理由未参加巡查值班的予以追查当班人员的工作责任。二、明确思路，突出重点，促进双创工作再见成效。1、做好“大会期间”、“全市创国卫冲刺验收”的卫生整治，按照市爱卫委员会及_片区双创办工作安排，_调查队认真组织，队领导带头，干部职工涌跃参与。一季度，到包抓路段清理拉圾死角
17、、大清扫共计276人次，副县级以上领导26人次。通过对划分的清扫区域大清扫大清理，使得包抓路段的环境更干净整洁。2、加大非法广告清理工作。队双创办按照_调查队领导及_片区双创办的要求，到包抓路段进行宣传教育。通过宣传，市民普遍认为，搞双创政府就得动真的，对损害市容环境的乱喷乱涂、乱贴乱画非法广告行为才能有效得到扼制，对进一步加强城市管理，提高城市品位，有着一定的意义。3、广泛开展双创知识教育。本季刊出两期健康知识、病媒防治宣传专拦。一季度，组织对全队干部职工一期双创知识学习。_副队长主讲了一期健康教育知识专题。4、重视机关日常双创工作管理。坚持由专业消杀公司进行病媒防治,定期开展病媒防治工作。
18、单位在此做好机关卫生整治工作，每周不少于两次以上的打扫，维护保持办公区卫生；对包抓的绿化卫生责任区的卫生，坚持利用周五义务大清扫时机，进行了不少于两次卫生打扫，一季度机关卫打扫30次，保持了办公区域干净卫生。对包抓的绿化卫生责任区的卫生，坚持利用周五义务大清扫时机，进行了维护。机关办公区绿化，对花卉管理得当，有效地美化了办公环境。5、春节期间执班工作有序，值班人员在值班时签到。强调了值班时间值班人员保持了通讯畅通,坚守值班岗位,如遇突发情况，第一时间向队领导报告,分管领导为责任领导。值班人员自觉在签到，遵守执班时间，没有发生提前离岗情况，节日期间没有发生安全隐患。6、配合_片区搞好路段巡查工作
19、。我队按照_片区双创工作巡查日志所列内容，在巡查中所发现的问题，都及时做了认真填写。同对_片区路段市容环境日检查打分表，对每天检查内容客观公正进行打分。机关环境卫生，每周两次以上集中对楼道、卫生间、阳台公共卫生打扫外，各个办公室每天坚持清扫整理保持良好的机关工作氛围。7、认真贯彻落实_市双创指挥部办公室关于落实公共场所禁止吸烟的通知精神，把禁烟作为双创一项重点工作来抓。一季度对3名吸烟人员重点进行劝阻，帮助戒烟。同时队控烟办在单位醒目位置处张贴禁烟标识。单位内设置了控烟监督员和责任人，负责指导、监督和劝阻辖区内控烟工作，保证各项控烟措施的落实，形成了较好的禁烟氛围。调查队控烟工作虽然取得了一定
20、的成绩，但还存在一些不足，我们将更加积极地投身其中，认真研究解决工作中的问题。三、建立双创长效工作机制，不断推进扎实开展不断加强双创工作责任。切实加强包抓路段双创巡查工作，采用以科室分组轮流值周的办法进行，各科科长是巡查工作负责人，周巡查人员由各科室根据各科室业务工作情况自行安排。明确三方面责任。1、蹲守值班期间，值班人员按时到岗，不得擅自脱岗；2、值班人员做好对包抓路段环境卫生的维护工作；3、做好市容环境；管理随时发现的问题随时纠正。因巡查不力，受到通报批评，无正当理由未参加巡查值班的予以追查当班人员的工作责任。坚持施行每月对内通报制度，将每个月双创工作开展情况，存在的问题和不足等工作内容，
21、刊登在本系统内网进行通报，有力的促进了全队双创工作。季度工作总结 篇6综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。20_年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：一、行政事务工作方面1、 办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。2、 加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良
22、好形象和精神文明。二、重点项目任务完成情况1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料3、安监局危险化学品登记证换证（根据GB/T16483-20_化学品安全技术说明书内容和项目顺序的要求进行了重新编制）。4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目三、文印、材料、接待工作能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事
23、情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。四、工作中存在的不足：20_年的第一季度，在得到总经理的指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。3、对一些工作督促、落实不到位。六、第二季度工作计划作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。 第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司各
24、工作岗位制度，向实现管理规范化进军。2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。综合管理部：韩建臣20_年4月2日第 10 页 共 10 页