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1、集美大学高等教育自学考试本科毕业论文（设计）开题报告专业： 准考证号： 姓名： 年 月 日设计（论文）题目企业如何应对小道消息学生姓名准考证号指导教师选题目的和意义：小道消息是建立在社 会关系上, 而不是组织图或工作描述上的一种无社会组织 的、非正式的沟通网络。事实上, 从传播学和管理学中人 际沟通的角度来看, 我们可以把小道消息简单定义为非正 式组织以外的信息传播通道。小道消息具有信息传输通道 的基本特征, 也有其自身个性。沟通是信息传递的过程,贯穿于企业管理的方方面面。在组织内,沟通应该像人体内的血液流动一样流畅。但是,有时管理者不太重视它,往往缺乏及时有效的沟通渠道,使信息闭塞在传输过程
2、中。即使是扭曲,最终形成了一个小新闻充满了飞翔,有的甚至演变成谣言,这已经严重影响了企业。主要研究内容：企业沟通是企业中的人与群体之间传递信息、实现共识的过程,包括正式沟通和非正式沟通。企业中的小道消息是公司或其成员通过组织内的非正式沟通渠道传递给其成员的信息。它是企业非正式沟通的一种形式。每一个企业都有自己的正式信息沟通系统,即通过精心规划,公司建立的信息沟通渠道和媒体。通信方式由企业系统和规则保证,具有权威性和稳定性。与正式通信相比,小道消息的非正式通信系统是围绕企业成员之间的社会关系建立起来的。它与企业结构的分层顺序分离,具有不确定性和随机性的特点。这种通信方法不能在企业中使用。对于领导
3、作用,只能作为正式沟通的补充。本文通过典型实例,论证了非正式组织在企业内部沟通中的作用和谣言的作用。最后,提出了将非正式组织构建为企业沟通机制的设想。主要参考文献：1(美国)斯蒂芬p.罗宾斯,孙民民,利元等组织行为M。北京:中国人民大学出版社,2002:297-2992(美国)理查德.愚蠢,雷蒙德a.Noy,杨宇,颜咸宁,裕维嘉等。组织行为M。北京:北京机械工业出版社,2004:1913如何解决分配纠纷。世界经理,2008,12:190-1924许Bilin,刘魏。非正式组织认同的实证研究-基于文化背景的探索性分析J.财经研究,20094:23-255吴雪莲,陈叮当。非正式组织理论研究J。集体
4、经济研究,2005,3:826李岩,王京华。非正式组织的利弊分析J。企业改革与管理,2008,7:14-187李宋德敏。非正式组织和非权力影响J。中国政府,1997,9:24-258丁德章。企业中的非正式组织集团J。企业改革与管理,1999,6:7-8进度安排：2018年7月1日-7月10日，查阅和搜集相关资料，确定论文题目，准备开题报告；2018年7月10日-8月8日，进一步确认研究内容，修正论文结构大纲，撰写开题报告；2018年8月9日-8月31日，撰写论文初稿；2018年9月1日-9月10日，修正论文，并最终定稿。指导教师的意见及建议： 签名： 年 月 日注：此表由学生填写后交指导教师签署意见，否则不得开题；此表作为毕业设计（论文）评分的依据。 此表可以根据内容进行调整。