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1、2023年制度流程管理制度（管理工作流程）制度流程管理制度11、 乳化液泵站和液压系统完好,有压力表、糖量计,不漏液,管路系统杜绝跑冒滴漏。2、 泵站压力不低于18mpa,否则必须立即调整泵站压力。3、 乳化液无沉淀、变色、变味等现象;乳化液浓度不低于2%-3%,并经常检查添加乳化液,液面在液箱的三分之二高度以上,不得出现水漫泵箱。乳化液箱和油桶(油壶)必须有盖并盖严,乳化液箱和过滤器要定期清洗(更换)。4、 各传动部位螺丝要紧固。泵站、电机、乳化液箱要清洁卫生,物露本色,周围无积水杂物。5、乳化液泵的曲轴箱内必须用稀机油润滑,在停泵状态下油面要高于油标下线、低于上线,高压钢套上方油池或注油杯
2、按规定注油,柱塞油池油量合适。6、 开清水泵每次对责任人罚100元,对队长罚款100元。7、 因管理不善造成乳化液泵人为开坏,对队长每人罚款200元现金,对开泵人罚款200元现金。违反上述规定的,每处对单位罚款5001000元,对责任者罚款50100元。制度流程管理制度2一 总则为加强 采购 工作的管理，提高 采购工作的效率，制定本制度。所有的 采购 人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。二 采购 部人员职责及管理制度1. 热爱本职工作，勤于学习新技术，了解新产品，注意市场信息的积累。2. 廉洁奉公，不徇私舞弊，不违法乱纪，勤俭节约，讲究职业道德。3. 负责公司生产所需材料的 采购 工作。
3、4. 负责供应商的开发、管理及维护工作。5. 坚决执行各项 采购 工作制度及公司各项规章制度。6. 大项材料必须做招标工作，其他材料询价必须三家供应商以上参与。7. 积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况，早知道，早处理。8. 及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付款。9. 做到每周一小结，每月一总结，每年一审核。10. 完成领导交办的其他工作。三 采购 工作流程采购部作为一个职能部门，在项目的具体实施中担负了不可推卸的重要责任， 采购工作的好坏，直接影响了工程的质量、工期、成本。建立高效、实用、完善的采购 工作流程 是提高 采购效率，较低成本最有效的方法。在项目实施的过程
4、中， 采购 部需要生产、财务、质检等各个部门的大力支持才能顺利的完成 采购工作，每个部门之间的联系需要一个标准来规划，来提升工作效率，减少工作失误，为项目的顺利实施做出各自的贡献。1. 在项目的初始运作阶段， 采购部根据项目部、投标部的具体要求，配合进行投标的材料报价，以更好的达到在以后的生产中控制成本的目的，更要避免发生投标价低于实际采购价的情况出现。2. 项目正式运作后， 采购 部应该在第一时间开始进行所需材料的采购准备工作。生产计划部门依据工程合同和对比库存后的实际需求，对 采购 部下达材料申购单(附表 1 )此单由申请人填写，生产或者项目负责人签字后生效，一试三份，一份申请人留存，一份
5、发往 采购部，一份发往工厂或者生产基地。3. 采购部接到材料申购单后，根据所需材料的规格，质量要求，数量，生产地址等实际情况，向公司已经确定的合格供应商中的 3 家 5 家发出材料询价单(附表 2 )。供应商根据要求确认价格后对我司的材料询价单签字，盖公章后回传，签字盖章的材料询价单会做为以后向供应商付款的依据之一，需妥善保存。采购部根据几家供应商的对比研究后确定其中的一家或者几家进行供货。向其发出材料订购单(附表 3 )，同时向收货的工厂或者生产基地发送传真件通知其准备收货。4. 供应商根据材料订购单安排生产运输，各项具体要求以与我司签订的供货合同为准。随货携带各种合格证和材质证明书。5.
6、工厂和生产基地在所需材料到场后，应由专人负责材料的质量、数量检查，检查中必须将供应商的送货单与我司的材料申购单和材料订购单相对照，质量和数量都准确无误后才能进行收货，然后填写材料到货单(附表 4 )，相关责任人签字后回传 采购 部。6. 工厂或者生产基地完成生产任务后，及时通知采购 部，由 采购部根据货物情况和送货地址等安排物流公司进行运输。建议物流公司相对固定，便于统一定价，统一结算，节约运输成本。7. 项目完成后， 采购 部根据与供应商签订的合同条款安排付款。付款时，采购部填写统一的付款申请单或者支票领用单，同时向财务部递交此批次材料的材料订购单和到货确认单，如有需要， 采购部有义务向财务
7、部提供材料订购单以及各家供应商签字盖章的材料询价单。由财务部根据实际情况安排付款额度。8. 供应商应于付款前开具出相符的增值税发票或者普通发票，财务部在收到发票后即向供应商付款。四 采购 部发展规划原材料 采购在任何一个公司都是决定生产、销售的关键环节，早在几年前，资深的管理专家就提出了：采购 成本降低 5% 企业利润提升 10% 的战略观点。但是时至今日，又有多少个公司能真正的做到这点呢?降低 采购成本不是一个短期的目标，也不是短期内就可以达成的目标，而是一个公司必须要规划、重视的长远发展策略，是需要长期的工作经验的积累和公司整体的采购流程， 采购 制度的规范化来支撑的。需要公司的各个部门精
8、诚合作，来完成这一共同目标。我们 采购部的初步计划如下，其中的时间和工作目标根据实际情况会作出相应调整，但是保证前进的大方向永远不变(一)在 3 个月内完成 采购 体系的建立，包括 采购制度， 工作流程 ，供应商管理等制度。进行供应商资格的初步审核，每种材料确定出 5 10 家候选供应商。开始逐步实施 采购 工作流程 。(二)在 6 个月内完善 采购体系，修正具体工作中出现的问题。进一步完善供应商系统的开发和维护。让 采购 工作流程走入正轨，高效，准确的运行。(三)在 1 年内建立高效的 采购团队，杜绝缺货、少货、次品、残品、送货不及时、报验不及时等工作失误，不出现一起由于 采购 工作失误造成
9、的公司损失，建立完善的采购管理体系，能初步感受到 采购 工作流程 高效、准确带来的便利，能看到 采购 成本降低带来的实际效果。(四)在 2 年内建立起相对固定的 采购团队和供应商队伍。能切实看到由于 采购 成本降低而带来的公司利润上涨。(五)大胆设想： 5 10 年后，公司以自主设计，自主研发牵头，以符合科技进步的产品、技术为主打，以完善的组织结构，人员搭配为根基，以高效、先进的管理体系为依托，建立一个集研发、设计、生产、安装、调试、售后服务为主线，涉及钢结构工程设计、施工，通信工程设计、施工，物流，工业品贸易等跨行业的集团公司。争取到时候每个省份和各大城市都能有我们公司的供应商，为公司的发展
10、提供最大限度地支持。目前起草的 采购 部管理制度和 工作流程 与供应商管理办法只是依据原来在工程项目公司及生产厂家的 采购 工作中所积累的经验做的一个现行的暂时性的文件。还需要在试行的过程中不断的发现问题，修改失误，争取在几个月内修改出一套完整的，适合公司具体情况的 采购 系统体系。希望公司领导，各个部门同事在具体实施中，多提宝贵意见，指出我们工作中的不足，促进我们 采购 部工作的进步，真正达到降低 采购 成本，推动公司发展的目标制度流程管理制度3一、划价准备：收单：查询：计价：递交：注意事项：1、熟悉各项目和药品的收费标准和依据，熟练电脑操作，减少病人等待时间。2、关注病人对价格的反应，及时
11、和医生及导诊人员联系沟通，防止跑单。3、这个工作可由导诊人员代理或帮助患者进行。二、收费1、准备：足够零钱、收费本、发票、笔等；2、确认：当病人划价单递上来之后，认真看一下姓名，项目和金额：xx小姐/阿姨，（如果是陪同人员则直接用您好！）您这些项目共收费xx。声音要足够让对方听清楚，此时如果我们有误，给病人会一个确认校对的机会，可以防止我们的失误。同时对收费员本身也可以减少操作出错的几率，因为说过一遍后就更容易记住。3、收钱：当病人递交欠款时，伸手在底下接，因为付钱一定是手拿着钱在上面，收钱时手在底下是表示礼貌。仔细清点后：收到您-元钱。语速适中，吐字清晰，让客户听清楚（必要时用验钞机查验真伪
12、）4、找零：找您-元钱，请您收好零钱和发票/收据。递上找零钱和收据或轻轻放在桌上。切不可将零钱和收据往桌面上扔，造成对患者不礼貌的印象。5、刷卡：如果您没有现金，我们这也可提供刷卡的方便。提供刷卡机，演示刷卡方法。6、开发票：如果您需要，我们可以提供我们医院的发票。注意填写规范准确。收好收费本，安全意识，注意随手上锁。7、解释道别：您拿着收据就可以去药房/检查室/治疗室/输液室/手术室去拿药/检查/治疗了，可以请导诊护士带您过去。xx小姐/阿姨，再见。注意事项：1、态度要和蔼，要有耐心。不得用要帐的语气，不得用伤害患者及其家属的自尊心的语言。2、观察病人潜在支付能力，及时与临床医生联系，提供有
13、价值信息，减少跑单现象。3、如果需要更改处方时，应请导医或亲自带病人到经治医生那里，请医生更改。4、熟练掌握各项收费标准，杜绝错收、漏收现象。三、发药1、准备：整理药房和工作台面；熟悉药品的放置；2、收方：阿姨，您好！您一共有3种药。3、备药：您稍候，我去拿药。4、给药：认真查对后，用专用塑料袋装好，交到病人手上，轻拿轻放。xxx小姐/阿姨，这是您的药，有xxxx，请检查一下。同时交待用药方法。切忌侧身把药扔过去：这是你的药。5、提示：将服法、用量、注意事项等交待清楚或请您根据医生的医嘱服用/使用。如果还有什么需要问的话可以和您医生联系。注意事项：1、及时将新特药和即将过期的药品信息传递给临床
14、医师，以减少临床库存。2、发放处方药品应准确无误。操作熟练，动作要快。四、化验1、准备：2、取样：取样时要稳、准、轻，针孔要压迫准确，尽量在病人面前将样品做好标记，这样减少病人的疑虑。对怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌动作粗暴。3、化验：做操作态度要专心，认真，以免病人担心出错；要显得专业、熟练。4、出报告：出报告时间应适度，最好在取样时先做好交待：xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十来分钟。如果您还需做什么项目，可以先去做，呆会您过来拿或者我们送给您的医生（xx大夫）。之后就要按时给她。不要太快，也不要太慢，这样可以给人说到做到的可靠性。5、递交：将报告单递交给病人：xx小姐/阿姨，这是
15、您的化验结果，请您交给医生（xx大夫），它会和您解释的。此时不要随便向病人做解释，以免和医生解释不符！如果结果与诊断相左，尽量先沟通，必要时重新取样。注意事项：1、定期与临床大夫交流工作中的问题，不断完善工作方法2、当常规化验问题明显时，应主动向医生/病人建议做进一步的检查。五、辅查1、准备：检查环境整洁有序，需用设备运转正常。2、接待：告知病人在做辅助检查的的准备和理由，例如对检查膀胱：xx小姐/阿姨，您好，做b超前应多喝开水，这样检查就更准确。递上一纸杯开水。估计可以做检查了，招呼患者：阿姨，差不多了，您可以做检查了。协助病人上检查床或摆好检查体位并做好解释。请把上衣脱下来，好吗？因为上衣
16、可能影响检查效果。注意保护病人隐私，因此在做检查之前应向患者解释并征得患者同意方可进行检查。3、检查：检查时应该认真，严谨。操作要熟练，这样给人以专业印象，可以多用一些病人能明白的术语。应将检查结果及时和临床医生沟通，不下正常与否和治疗与否的结论，这由临床医师根据情况决定。手术中与医生配合时应以眼神、手势等进行交流，应营造一种轻松、安全的气氛。如果检查失败需重新检查一次，应致以真诚歉意对不起，我们可能还需再做一次检查，上一次检查不成功。我们不能在没有得到准确检查结果之前进行治疗。请您再配合一次好吗？这样显示我们对病人的健康负责态度，可以更容易取得病人的谅解。4、结束：阿姨，检查好了，谢谢您的配
17、合！再过xx时间，我们会把检查结果给您的医生，您可以先到您医生那边，好吗？告知病人下一步去哪或让导医引导进入下一环节。注意事项：1、避免使用不良刺激型语言：啊呀，肿瘤好大不要大惊小怪。2、出现仪器故障或操作意外，不要慌乱、忙乱等现象，给病人不安全的印象。六、输液：主要指输液室护士1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室；2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，和患者一起核对药品，再次向患者确认，消除病人对用药的疑虑。xx阿姨/小姐，您先坐这，您这次使用xx药，输液/肌注，对吧？3、配药：好的，您稍候，我去配一下药，呆会过来给您输液/打针，好吗？4、操作：辅助病人选择合适
18、体位。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和她聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息。特别是肌注病人，可以边注射边与她沟通，您怎么不舒服呀？怎么没选择输液呢？没时间吗？当得知病人有时间时，可以说：那输液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才两支，痛不说，这两支药还有一部分不能吸收，输液一次就十支，而且全部进入血液，效果肯定比肌注好。如果肌注病人认为输液费贵，可以说：其实并没有多花多少钱，输液比打针节省您一半时间，而且一天只来一次，效果明显。打针起效慢，我们这有好多病人打了几针之后感觉效果不明显又改成输液，反而多花钱。象我们家人有病，我就愿
19、意输液。5、关注：在输液过程中，应每隔15分钟定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待。感觉怎样？累了吗？来，换一个体位看看，应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。可以根据情况暗示她还可以增加其他方法或药物-使用举例法效果比较好上次xx也和你一样，她当时.6、结束：输完液/肌注完毕，要让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么。阿姨，你稍休息几分钟就可以了。请您明天再过来，好吗？注意事项：1、在输液过程中，强调医生的权威、医院的先进
20、设备、显著疗效，坚定病人在我院的治疗信心，从而提高复诊率。2、杜绝无声操作或只交待不沟通。思维要敏捷，回答问题巧妙，保证回答不影响病人对医生和医院的信任。3、如果复诊病人抱怨效果不好，应主动和主诊医生联系，将病人的情况告诉医生，此时医生应主动问候病人，及时更换药品，以免病人不满。4、出现过敏反应，应该做好准备，不要慌乱，在医生的指挥下按程序操作。七、治疗：主要指治疗室护士1、准备：整理治疗室；检查各种治疗仪器的性能；调整心理状态和整理衣着外表；了解病人基本情况2、接待：接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；自我介绍：您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治疗室护士xxx，
21、我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您亲属/朋友保管；协助其上治疗台/治疗床。3、操作：对初诊病人，在治疗时要事先告知下一步操作及其感觉，让病人有心理准备：不要紧张，放松些。这样可能不太舒服，我动作会尽量轻些现在我要给您做光谱，如果觉得热就跟我说一声，光谱是治疗宫颈.对复诊病人则要询问目前情况，今天感觉怎样？舒服些了吧。如果病人感觉很满意，还要坚持，再做几次效果更好。如果病人对上次治疗感觉不明显，则给一些心理暗示您的宫颈的颜色已不那么红了，分泌物也少多了，再做几次效果肯定更好的。同时将治疗效果及时告知经治医生，为其主动问候病人并更改治疗方案提供依据。在治疗过程中，应多和病人说话，一方面可以分
22、散她的注意力，减轻治疗中的不适感，另一方面可以向她介绍治疗仪器的原理及效果，增强她坚持治疗的信心。您是大夫的病人吧？她这类病人可多了，她对这种疾病从用药到辅助治疗有她独特的搭配，效果挺好的。对病人试探性问题回答要巧妙。如轻度宫颈糜烂的病人在治疗时问我这种情况要不要手术？护士不知道医生怎么向病人交待的。所以不必直接回答您现在是轻度糜烂，如不及时治疗会继续发展，宫颈癌就是宫颈炎症长期不治或久治不愈发展而来的。您现在用药或手术都可以，当然凝固刀治疗会更快一些，效果也好，恢复也快，哪种方法更适合您，医生一般都会考虑的，这一点您请放心。要不我帮您再问一下？4、结束：告知病人下一步该做什么，提醒病人遵照医
23、嘱的重要性。注意事项八、手术：主要指手术室护士1、准备：手术室的整理；常用器械及其功能校定；常规消毒药品准备及其消毒；个人服装外表及心理调整；了解病人的一般情况。2、接待：接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；自我介绍：您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手术室护士xxx，我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您的亲属/朋友保管；引导：请跟我来；按照引导行为规范进行（参见导医节）。交谈：您是xx大夫的病人吧。一方面打开话匣，缓解患者紧张，另一方面可以确认病人身份。安抚介绍：不用紧张，这个手术时间不长，xx大夫经常操作这种手术，技术非常娴熟，经验很丰富，你完全可以放心。或
24、者我们这种手术配有很先进的医疗设备3、操作：按照医生的要求和指示行事，递交器械到位，协助医生做好病人的沟通工作。当在手术过程病人情绪不稳定时应及时和病人沟通，了解病人的感受，观察病人的生理变化协助医生做好病人的沟通工作，特别在医生不好说而护士可以旁敲侧击的场合，可给医生一个缓冲/回旋余地，并突出专家的权威地位。4、结束：应告知病人下一步该做什么，此时应着重遵照遗嘱的重要性方面，必要时应引导病人交接给导医或者下一各环节的接待者。5、后续：送走病人后及时回到岗位，整理器械，手术台面等。重新准备接待下一位病人。注意事项：整个过程应该树立医生权威，配合治疗方案，突出先进仪器，相互沟通病人情况严禁谈及设
25、备故障、手术失误等，不要对手术操作相关事情大惊小怪。制度流程管理制度4员工行为如不符合适当的规范，违公司制度，一经查实，将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。（1） 擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；（2） 工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；（3） 无理拒绝的工作安排、指令；（4） 收受任何种类的赂；（5） 利用职权污，侵害公司的经济利益；（6） 伪造和涂改公司的任何报告或记录；（7） 未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；（8） 滋事干扰公司的管理和业务活动；（9） 弄虚作假，违公司的管理规定；（10）散布谣言，致使同
26、事、主管或公司蒙受不利；（11）疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；（12）违安全规定，或其行为危害他人安全；（13）擅自出借公司的场地、物品、设施；（14）在工作时间内干私活；（15）擅自从事公司以外的 第二职业 ；（16）利用职务营私舞弊，损公利已；（17）偷盗公司的财款、资源；（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；（19）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；（20）在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为；（21）其他违公司政策、程序、规定的不良行为。制度流程管理制度5职工安全职责一、认真执行安全操作规程和各项安全制度,自觉遵守不违章。二、随时检查自己使用的机器设备、工具、车辆等,要经常保
27、持良好,安全可靠。三、认真做好交接班工作,发现问题及时处理并报告站长。四、发现不安全因素要采取应急措施,排除故障并报告站长。五、发生任何事故,要保留现场,提供情况,及时报告,参加分析。安技员岗位职责安技员在主管领导下,共同完成本部门职责范围内的工作。其具体职责是:一、协助领导组织推动供热生产中的安全工作,督促检查劳动保护法令、制度以及上级领导的有关指示、规定的贯彻执行情况。二、汇总安全技术措施计划,参加新建、扩建、改建、大修和挖潜、革新、改造工程项目的验收、试运转。三、经常进行现场检查,组织、推动供热安全生产,会同有关部门做好专业、季节、假日的安全检查,对安全供热生产规章制度、安全装置、安全操
28、作每月、每季度分片进行监督检查,发现问题及时汇报,积极协助解决。四、对职工进行安全供热生产的宣传教育。五、督促有关部门按规定及时分发和合理使用个人防护用品、防暑降温的工作。六、进行伤亡事故、锅炉事故的统计和报告。(一)值班人员管理制度1、值班人员要坚守岗位,严禁脱岗、睡觉、打牌、闲谈、喝酒等违反劳动纪律的行为发生,否则,因此所产生的一切后果,由责任者自负。2、操作人员要经常巡视,观察仪表、设备是否正常,发现异常现象及时处理,并上报站长,对出现异常现象的原因及处理结果做好记录。3、操作人员要做到熟知现场,清楚各路阀门所起的作用,以便在出现问题时,妥善处理。4、操作人员要认真学习基本操作规程,掌握
29、电控柜、控制箱的开关使用方法,电控柜、控制箱出现问题,要及时通知站长。5、计算机控制系统,由专人负责,其他人员未经许可严禁操作。6、站内设备、管路出现问题时,由站长组织处理,其他人员要服从安排。7、值班人员要采取挂牌上岗,以便随时检查当班人员的工作情况。8、当班人员交班接时,要做好站内卫生,否则接班人员可拒绝接班。9、值班人员要按记录表所包括内容做好记录,交接班人员要在记录表上签字。(二)维护保养清洁制度各运行人员应熟悉所负责设备的性能及维护保养的要求。设备要保持清洁,每班前要擦拭干净,注油后要擦去油污,保持设备完好,对责任区的环境卫生要经常清扫。供热站的设备及各种阀门应无滴漏。水泵的油位应保
30、持正常,油质清洁。(三)事故报告制度各岗操作人员必须认真执行安全操作规程,加强巡查、及时处理隐患,严防事故发生。对发生的各类事故,除及时处理外,要认真填写事故报告单,逐级上报主管领导,不许瞒报、假报。在处理事故时要判断准确,处理果断。4、对发生的事故做到“三不放过”(1)事故原因不清不放过。(2)职工没有受到教育不放过。(3)没有防范措施不放过。(四)交接班制度供热站的工作人员都必须严格执行交接班制度。交班人员必须在交班前做到三清:(1)设备运行状况底数清。(2)当班记录填写清。(3)设备、环境卫生打扫清。3、接班人员必须提前10分钟到岗位接班。4、交接班人员必须共同巡视,否则出现的问题,由接
31、班人员负责。5、检查中发现的一切故障,接班人员应协助交班人员共同处理和排除,并应做好记录。6、接班人员未到岗位,当班人员不得下岗。7、交接班人员要认真填写交接班记录,并签字。(五)巡回检查制度为确保供热站设备安全运行,各岗位人员必须按岗位责任制的要求进行检查。在巡查过程中发现问题要及时报告站长,并采取相应的解决措施,同时做好记录。巡查的时间应一小时一次。(六)考勤管理制度1、考勤是?量职工劳动态度的重要标志,安排专人负责本供热站的考勤,实行公开考勤群众监督,必须严格履行自己的职责,实事求是按月汇总考勤,经领导核实签字后按时交到财务部。2、工作时间为12小时为一班,二班进行轮换。要求全体职工自觉
32、提前到岗,做好工作前的准备工作.3、职工因事、因病需提前请假。来不及请假的,必须在上班时补办手续,职工请假按天计算扣发工资。4、为保障职工身体健康,应严格控制加班加点,需加班加点的,应安排同等时间的补休或计发工资,如职工在本月倒休超过5天应首先减除加班工资天数。5、劳动纪律管理是维护企业正常工作和生产秩序的主要措施,是实现安、稳、优生产的重要保证。各部门要加强管理,并做到“十不”即:不脱岗、不睡岗、不串岗、不吃零食、不干私活、不闲谈聊天、不打逗嬉闹、不违章操作、不看与生产无关的书刊杂志、不搞娱乐性活动。6、职工请假一天提前跟站长请假,并经站长批示同意,方可休假。供热期期间无特殊情况,不允许请假
33、或利用倒休歇班。(七)卫生管理制度所有工作人员,应按要求做好本岗范围及负责区域内的环境卫生工作,增强公共卫生意识,为大家创造一个整洁、优美的工作和生活环境,特制定环境卫生管理制度如下:1、按照划分卫生区域,各班要安排值日人员轮流值日,负责清除垃圾及环境卫生。2、临时活动区域要由站长指定专人安排清洁工作 。3、要自觉清理室外环境,努力消灭脏乱死角,在工作地点随干随清保持环境卫生和整洁。4、各班将室内物品摆放整齐,对卫生区定期进行大扫除(每月一次),并适时的开展检查评比活动。5、各班要对室内外及周边环境卫生自觉保护,注意养成良好卫生习惯,严禁乱仍烟头、碎纸屑和随地吐痰等行为。要做到窗明地净,确保无
34、尘无垢。为大家创造一个良好工作环境。(八)安全教育制度一、凡新来的职工、临时工、合同工、代培人员等,进入供热生产岗位前必须严格执行安全供热生产教育。二、对特殊工种人员的安全教育,如电工、电、焊等工人,除了安全教育外还必须经过专业安全技术的培训,考试合格后才能独立操作。三、增添新设备、新工艺、新技术的部门,必须制定相应的安全技术措施和安全操作规程,经考试合格后方可独立操作。四、站长对职工每月必须进行一次安全供热生产教育,贯彻安全生产方针和安全供热生产管理制度,学习安全技术操作规程。附:教育内容一级教育内容:1、安全供热生产、劳动保护方针、政策、法规和意义;2、供热站概况;3、供热站的主要安全规章
35、制度;4、一般安全知识和注意事项;5、本站过去发生的重大事故及教训。二级教育内容:1、各部门供热生产工艺流程中电器、机械等设备和特点及注意事项;2、各部门的安全规章制度;3、各部门有哪些危险场处及预防方法;4、各部门曾发生的事故及教训。三级教育内容:1、解说设备安全操作规程;2、设备的性能及安全装置;3、曾发生的事故原因、教育及预防办法;4、发生紧急情况下的操作程序和急救方法;(九)安全生产检查制度由站长负责对相关设备及运行情况进行不定期的检查,发现问题及时整改。检查内容:1、检查各项安全规章制度贯彻执行情况。2、检查各项安全技术措施的执行和落实。3、检查供热生产设备安全防护设置是否齐全,灵敏
36、可靠。4、检查职工是否正确使用防护用品。5、检查消防器材的保管使用情况。6、根据不同季节,检查安全用电、易燃、易爆及受压容器设备的保管和维修情况。7、检查本部门各项规章制度贯彻执行情况。8、检查各设备的安全防护装置是否齐全、灵敏可靠。9、检查易燃、易爆、有毒物品的使用、储存是否合乎要求,有无安全措施。10、检查工作场所卫生是否清洁,物品放置是否整齐有序,道路是否通畅。11、检查消防器材是否完好无损。12、检查设备的同时必须检查安全防护装置。将查出问题交有关人员或设备厂商检修并做好记录。13、检查交接班情况和记录,交接班时必须检查各机台设备的安全防护装置是否齐全、灵敏可靠,发现损坏或丢失有权不予
37、接班。14、检查职工是否正确使用防护用品,易燃易爆、有毒物品的使用、存放是否正确合理。15、检查职工执行安全操作规程情况及生产工具是否良好。16、对新工艺、新设备的安装、老设备的改进,在投运前应按规定检查验收,合格后方可投入运行。(十)安全防火责任制1、认真贯彻执行各项消防法规和上级关于消防安全工作的指示,切实将安全防火工作纳入日常工作当中去。2、布置和检查本单位防火安全工作情况,每月召开一次会议,研究解决防火安全工作的有关问题,保证安全生产。3、布置和组织本单位的消防安全宣传教育工作,普及消防知识。4、负责贯彻监督本单位的逐级防火责任制、岗位防火责任制和各项防火安全制度的落实情况。5、负责组
38、织防火检查,主持研究整改火险隐患,亲自督促重大火险隐患的整改。6、加强消防管理教育,给予必要的生产工作条件保证。7、指导对消防器材的配置、维修、保养和管理工作。8、加强车辆的防火安全工作,对分管工作范围内的防火安全负责,认真执行各项规章制度。9、对新进站职工进行上岗前的防火安全教育和法制教育,督办落实岗前责任制,普及消防知识。10、协助领导搞好防火安全工作。制度流程管理制度6对外签订合同流程管理的规定为了加强对外签订合同的管理，保证合同的合法有效，避免市场经济中的风险，有效地防止和减少集团公司的下属公司在房地产开发经营和建设工程承包项目中可能发生的经济损失，特制定本规定，希各公司严格遵照执行。
39、一、签订合同前的准备1、公司经办人必须要求对方当事人提供营业执照、资质证明复印件进行核实，并了解其诚信、履约能力；对方是公民的，要求提供身份证及复印件进行核实。2、公司经办人请合同管理员在公司网络上下载打印有关合同文本底稿，并结合对方当事人提供的合同文本，与对方当事人协商、修改、确认合同条款。3、合同一般应当包括以下内容：1当事人的名称、姓名和住所；2标的、数量；3质量、质量标准、异议期、质保期；4价款或者报酬；5履行期限、地点和方式；6违约责任；7解决争议的方法；一般情况下约定由公司住所地人民法院管辖。4、与对方当事人协商修订合同中，必须注意以下事项：1对方当事人的名称和住所必须准确、清楚；
40、2合同对标的的约定应明确无误。标的物的名称、型号、规格、品种、等级、花色、数量等要具体；对不易确定的无形财产（如商标、专利、技术秘密等）、劳务、工作成果等尽量描述准确明白。3质量：国家有强制牲标准的，首先必须按国家标准执行；其次按行业标准、企业标准执行；无国家标准和行业标准的，当事人双方也可以在合同中约定质量标准。合同中必须约定质量保证期，一般不低于两年；国家、行业有规定的适用国家行业规定。合同中可以约定质量检验方法、质量异议期，质量异议期尽量延长时间，力争与质量保证期一致。4合同价款。在与对方当事人协商修订合同时，合同的价款应得到公司核算员及有关公司领导的批准。5合同履行期限、地点和方式应当
41、具体明确。涉及到公司对外给付价款义务的，应参照公司财务规定执行，留有较充分的时间余地，尽量避免我公司违约。如因特殊情况，付款期限与公司财务规定不一的，应事先征求财务部门意见，可适当予以调整。6违约责任是保证合同履行的重要条款，在合同中一般采用定金、违约金、赔偿损失的责任形式，不应采用罚款的形式。合同中约定我公司违约责任的，可采用下列表述方式：a、按银行同期贷款利率偿付违约金；b、赔偿对方实际经济损失；c、每天按合同总价款（或已付款额）万分之1。84偿付违约金；（依据银行长期贷款利率上浮30%计算）d、每天按银行同期同类贷款逾期罚息计算违约金。7我公司是建设方主体，因苗木裁种、养护，或者室内装饰
42、装璜，或者铺设路面、路牙、护栏等零星工程需雇佣劳务工人，我公司可与被雇佣人直接签订劳务用工协议，明确双方权利义务；如我公司是承包方，除了签订上述劳务用工协议外，还可签订内部工程承包协议，以规避转包、分包的风险。8如我公司与外公司合作，决定用某方名义投标、承接建设工程，双方应签订联营协议。但联营协议中应回避挂靠、借用资质等违法表述，可采用互为母子公司等形式，防范可能的风险。5、经与对方当事人对合同主要内容协商一致后，经办人拟定正式合同文本底稿，交各公司合同管理员登记编号备查。各公司合同管理员应建立登记制度（登记簿登记或电脑登记均可），登记内容中应明确经办人或合同履行监督人。二、合同的审查批准和签
43、订。6、各公司合同管理员将合同登记编号后，依次将合同文本底稿报送公司分管副总经理、总经理、集团公司法务室审核、审批。房地产开发公司的合同底稿最终由董事长审批签发。7、各公司的分管副总经理、总经理，应当依照本规定第一部分的要求审核审批合同，并对其负责。8、公司法务室应当从法律的角度审核合同底稿，并提供法律建议，供各公司总经理参考。对一些明显不符合国家法律法规规定，但在当前公司经营中又暂时无法避免的、可能无效的合同，法务室应从维护公司经济利益出发，审核合同时尽量做到在法律允许的范围内避免或减少公司可能发生的经济损失；或以一较小的风险来回避更大的风险。9、合同管理员对法务室审核合同中提出的法律建议，
44、应报各公司总经理决定是否采纳、修改。10、合同底稿按程序审核审批定稿后，合同管理员将合同底稿交还经办人；经办人制作正式合同文本，由双方当事人签字盖章，并将合同底稿交集团公司内勤存档备案。各公司合同管理员应留存一份合同复印件备查。三、合同的履行。11、合同经双方当事人签名盖章生效后，应由经办人或各公司总经理指定的专人负责监督合同的履行；在合同履行期间，经办人或合同履行监督人负有下列责任：1收集保管合同履行中形成的所有书面文字、来往信函等资料；并在此项工作换人负责时，在各公司合同管理员处办理合同材料交接手续；由合同管理人对更换经办人进行变更登记，未办变更登记手续的，经办人或接受人均可拒绝办理交接手
45、续。2合同履行中发生违约行为或重大争议时，及时向各公司总经理汇报，并研究决定应对措施。3合同履行终结，应将合同和履行中形成的所有文字材料按时间顺序装订成档案，交各公司合同管理员审核。12、公司财务部门对合同中的付款义务具有监督权和按合同付款的职责，尽可能地避免我公司逾期付款的违约责任。13、公司将设立档案室，指定专人兼管，负责接受和保管各公司合同管理员归档的合同档案。14、合同履行中，经办人或合同履行监督人应按下列规定执行：（1）合同生效后，发现合同对质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明的，应及时与对方当事人补充协议。（2）合同生效后，发现我公司对订立的合同有重大误解，或合同显失公平，或对方当事人以欺诈、胁迫手段或者乘人之危签订合同