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1、企业经营环境调查尊敬的企业业HR朋友友：您好！本调调查由苏州州工业园区区劳动和社社会保障局局组织开展展，目的在在于了解我我区企业在在加薪潮背背景下的经经营环境，以以期我们能能够调整和和完善目前前的政策，确确定工作重重点方向。因此、，请请您根据贵贵公司自身身的经营情情况，如实实地填答并并作出相应应的选择。您您的每一个个选择，对对政府来说，都十分重要要。贵公司司所填写的的信息，我们们仅做内部部分析所用用，不会披披露于任何何媒体也不不会为您的的同行所知知。因此，请无需任任何顾虑。最后，衷心心的感谢您您及贵公司司，能抽出出宝贵的时时间完成这这份调查表表，祝您工工作顺心！苏州工业园园区劳动和和社会保障障
2、局2010年年9月 第一部分 基础数据 1. 填报单位名名： 2. 贵公司目前前从事HRR工作的员员工共有 人。3. 在贵公司从从事HR工工作的人员员中，获得得苏州工业业园区劳动动和社会保保障局颁发发的“劳动保障障业务知识识合格证”的人数有有： 人。4. 在贵公司从从事HR工工作的人员员中，参加加过园区劳劳动与社会会保障局举举办的“人力资源源管理从业业人员菜单单式培训”的人数有有： 人。5. 贵公司目前前的用工规规模为： 人(包括派遣遣工、实习习生)，其中：5.1 一线员工有有： 人；5.2 苏州本地员员工有： 人人；5.3 派遣员工有有： 人人；实习生生有： 人；5.4 就学历结构构而言：高
3、中、技校校、中专及以下下的员工有有： 人；大专学历的的员工有： 人人；本科及以上上学历的有有： 人；6. 请填入贵公公司近期短缺的各级技工人数：6.1 初级工 人；6.2 中级工 人；6.3 高级技工 人；6.4 技师 人人；6.5 高级技师 人；7. 贵公司的基基层员工(如一线员员工)平均每月月的实发工工资有： 元/月。8. 贵公司平均均每个基层层员工(如一线操操作工)的人力成成本(包括应发发工资、个个所税、企企业及个人人缴纳的公公积金、各各种补贴) : (单位：元元/月)：9. 贵公司目前前全部员工工的现金收收入构成为为：1基本本工资 %，2加班班工资 %。10. 在贵公司，不不同学历层层
4、次的员工工平均每月月的薪资（到到手收入）为：10.1 初中及以下下学历的员员工平均每月的的薪资（到到手收入）大大致为 元/月；10.2 高中、中专专学历的员员工平均每月的的薪资（到到手收入）大大致为 元/月；10.3 大学专科学学历的员工工平均每月的的薪资（到到手收入）大大致为 元元/月；10.4 大学本科学学历的员工工平均每月的的薪资（到到手收入）大大致为 元/月月；10.5 硕士及以上上学历的员员工平均每月的的薪资（到到手收入）大大致为 元/月。11. 贵公司目前前的薪资(全部)预预算占企业业总成本的的比重为 %。12. 贵公司每一一财务年度度中有 %的员工参参加过各类类培训。13. 贵公
5、司每一一财务年度度中，培训训预算占员员工薪资预预算总额的的 %。14. 一线员工平平均每月加加班时间为为： 小时/月；15. 贵公司目前前每招聘一一名基层员员工(如一线员工工)的综合合成本(包括入职培培训)平均为： 元元/人次。16. 您认为苏州州最低工资资标准应划划在什么水水平最合适适： 元。第二部分 管理状况况17. 贵公司当前前最迫切需要要哪个等级级的技工(单选选)：1 初初级工(职业资格格证书为五五级)2 中中级工(职业资格格证书为四四级)3 高高级技工(职业资格格证书为三级级)4 技技师(职业资格格证书为二二级)5 高高级技师(职业资格格证书为一一级)18. 贵公司在生生产和运输输领
6、域中，在在下述工种种中，高级级及以上技工(三级级及以上)人才短缺程度为： 很短缺较短缺不短缺不需要很短缺较短缺不短缺不需要车工1234变电设备安安装工1234铣工1234维修电工1234磨工1234计算机维修修工1234镗工1234手工木工1234组合机床操操作工1234精细木工1234加工中心操操作工1234音响调音员员1234铸造工1234贵金属首饰饰手工制作作工1234锻造工1234土石方机械械操作工1234焊工1234砌筑工1234金属热处理理工1234混凝土工1234冷作钣金工工1234钢筋工1234涂装工1234架子工1234装配钳工1234防水工1234工具钳工1234装饰装修工
7、工1234锅炉设备装装配工1234电气设备安安装工1234电机装配工工1234管工1234高低压电器器装配工1234汽车驾驶员员1234电子仪器仪仪表装配工工1234起重装卸机机械操作工工1234电工仪器仪仪表转配工工1234化学检验工工1234机修钳工1234食品检验工工1234汽车修理工工1234纺织纤维检检验工1234摩托车维修修工1234贵金属首饰饰钻石珠宝宝检验员1234精密仪器仪仪表维修工工1234防腐蚀工1234锅炉设备安安装工123419. 您觉得政府府“该如何作作为”以满足企企业对高级级及以上技技工(三级级及以上)人才的需需要(多选题)：1 控控制并稳定定好房价；2 采采取各
8、种措措施，降低低本地的生生活成本；3 建建设大量优优租房、廉廉租房，并并向高级及及以上技工工开放；4 加加大对高等等技术院校校的投入，鼓励本地院校扩大高等技工的招生与培养规模；5 加加强高技能人才才公共实训训基地的建设；6 鼓鼓励企业招招募高级及及以上技工工人才，并并给以经费费补贴，如如发放住房房或租房补补贴(按月发放放，补贴三三年)7 为为初、中级级技工人员员的继续教教育提供发发展平台，对对获得三级级及以上职职业资格证证书的，并并留在园区区工作的给给以住房或或租房补贴贴(按月发放放，补贴三三年)8 放放宽高级及及以上技工工人才落户户苏州的政策9 解解决高级及及以上技工工人才子女女上学的问问题
9、10其其他 20. 对于通过进进修获得高高级技工及及以上证书书的员工，贵贵公司(可可多选)：1有相相应的加薪薪政策 2有有相应的晋晋升政策 33会提供供更多的发发展机会4会将将其调到更更重要的岗岗位 5有技能提提升的奖励励政策 6其他 21. 园区政府为为帮助企业业提升员工工的技能水水平或学历历水平已经经出台了一些些政策或开开展了一些些培训项目目，企业对对此的看法法是：1有利利于企业的的人才培养养，企业定定将积极组组织、协助助；2能让让员工得到到收益，企企业乐观其其成，积极极配合；3能否否真正达成成目的、取取得预期效效果，企业业对此持保保留态度；4影响响企业排班班，干扰企企业正常运运作，最好好
10、不要在此此方面有所所作为；5员工工真正需要要的培训，政政府很难提提供；政府府能够提供供的，往往往对员工又又不实用，建建议政府在在此方面，还还是不要作作为6对企企业有利有有弊，无所所谓22. 您认为园区区政府目前为为帮助企业业提升员工工的技能水水平和学历历水平出台台的政策或或开展的活活动，其价价值何在：1将有有助于提升升企业的劳劳动生产率率2将有有助于提升升企业的管管理效率3将有有助于提升升员工的初初次收入分分配(薪资资)4将有有助于企业业转型升级级战略的实实施5将有有助于企业业人力资源源的深度开开发6将有有助于企业业核心竞争争力的塑造造7其他他，请注明明： 23. 您觉得政府府最应该为为哪类员
11、工提供供培训(可可多选)：1 初初级工或一一线操作工工 2 中中级工 3 高级技工工 4 技技师 5 高级技技师 66 技术术研发人员员7 一一般文员 8 基层管管理人员(班组长、线长)9 中中层管理人人员 10 高级管理理人员11 其他 24. 您认为政府府应该如何何帮助企业业提升员工工职业技能能？(可多多选)1 开开发不同的的、菜单式式的培训课课程 2 建建立培训专专家库3 提提供一定额额度的培训训费用补贴贴 4 定期组织织专题的座座谈研讨会会或研修班班5 建建立实训基基地，并向向企业免费费开放6 其其他，请注注明 25. 贵公司“一一线员工”迫切需要要什么样的的培训(可可多选)？1岗位位
12、知识培训训 2岗位位技能培训训 3职业业态度培训训 4语语言培训5计算算机培训 6法律知识识培训 7 理财知识识培训 8管理技能能培训9创业业培训 110沟通技技能培训 111情绪绪管理培训训(心理调调节) 12职职业安全培培训 13相关资质质证书培训训 144其他学学历学位培培训15其其他，请注注明 26. 贵公司“一一线管理人人员(如班组长长)”迫切需要要什么样的的培训(可可多选)？1岗位位知识培训训 2岗位位技能培训训 3职业业态度培训训 4语语言培训5计算算机培训 6法律知识识培训 7 理财知识识培训 8管理技能能培训9创业业培训 110沟通技技能培训 111情绪绪管理培训训(心理调调
13、节) 12职职业安全培培训 13相关资质质证书培训训 144其他学学历学位培培训15其其他，请注注明 27. 贵公司“高高级技工”迫切需要要什么样的的培训(可可多选)？1岗位位知识培训训 2岗位位技能培训训 3职业业态度培训训 4语语言培训5计算算机培训 6法律知识识培训 7 理财知识识培训 8管理技能能培训9创业业培训 110沟通技技能培训 111情绪绪管理培训训(心理调调节) 12职职业安全培培训 13相关资质质证书培训训 144其他学学历学位培培训15其其他，请注注明 28. 贵公司最近近2年平均均每个月的的离职率最接接近(月离职率率) (单选)：11% 22% 333% 444% 55
14、% 66% 777% 88%及以上29. 贵公司员工工离职的主主要原因有有(可多选选)？1基层层管理态度度、方式不不当2工工资待遇低低 3工工作太累4工作作单调 5工工作环境恶恶劣 6没发发展，看不到前前途7公司司管理混乱乱 8结结婚或生孩孩子 9有新新的工作机机会吸引10是是派遣工，没没归属感 11工作时时间太长 12不是他们们想做的工工作13套套取公积金金 14效益益不好，开开工不足 15新生代工，难难以管理16其其他 30. 您对新生代代员工的印印象是(可可多选)：1期望望值太高 2耐受受性太差 33自我中中心主义 4缺乏乏担当 5过过于情绪化化 6不珍珍惜工作7聪明明 88早熟 9个个
15、性化10有有理想 111有能力力的 12不满足的的13能能吃苦的 14有压力的的 15其他，请请注明 31. 贵公司有无无正式的工工会组织？ 11有 22无32. 贵公司有无无建立内部部劳动关系系沟通和协协调机制？ 1有有 22无33. 贵公司有无无与员工签签订集体合合同？ 1有 22无34. 贵公司有无无开展工资资集体协商商？ 11有 22无35. 如果贵公司司已经成立立工会组织织，请问贵贵公司工会会组织的当当下的现状状是：（如31题题选择了2，本本题无需作作答）。完全不符合合有点不符合合基本符合完全符合35.1基本上不运运作123435.2只担任了类类似福利委委员会的角角色123435.3
16、工会缺乏必必要的法律律知识、沟沟通技能和和心理疏导导的经验123435.4工会只能参参与一些简简单的劳资资纠纷的调调解123435.5只是形式上上参与了企企业的民主主管理123436. 您觉得，企企业恰当的的开展民主主管理，会会给企业带带来哪些方方面的影响响(可多选)：1让员员工感到了了企业的尊尊重； 2提高了企企业管理水水平和生产产效率；3有助助于增强企企业文化和和凝聚力； 4有助助于增强员员工的归属属感；5会给给企业日常常管理带来来麻烦； 6对对企业没有有什么影响响7将会会成为劳方方和资方沟沟通的桥梁梁； 88有助于于建立和谐谐的劳动关关系37. 您认为政府府应该如何何帮助企业业建立有效效
17、的内部劳劳动关系沟沟通和协调调机制？(可多选选)1组织织优秀人力力资源管理理经验推荐荐会 2为“调节员”进行菜单式的培训训3定期期组织研习班班 4直接接参与调节节棘手的劳劳动纠纷或或问题 5围绕绕企业热点点，组织专专题讨论会会或报告会会 6其他，请请注明 38. 如果国家出出台的工工资支付条条例明确确要求企业业必须开展展工资集体体协商，您认为应应参照下述述哪些方面面的内容 (可多选)：1企业业生产经营营状况 22企业上上年度工资资总额 3企业上年年度平均工工资4员工工的生产效效率 5本地工资资指导线 6本地人人力资源市市场行情 7本地地社会平均均工资 8本地CPPI 9本地区、本本行业的人人力
18、成本水水平10本本地区、本本行业的经经济增长水水平11本本地区、本本行业的平平均工资增增长水平12其其他，请注注明 39. 您认为政府府在工资集集体协商中中应担当何何种角色(可多选)？1法法律与监管管 2政政策辅导与与宣讲3减减免税费 4协协调与仲裁裁5困困难员工援援助 6其其他，请注注明 40. 您认为政府府应该为贵贵公司调薪薪计划的制制订提供何何种帮助(可多选)？1及及时调整最最低工资 2加加强工资支支付保障金金制度3提提供人力资资源市场薪薪资信息 4提供供本地CPPI等经济济运行数据据5建建立薪资预预警机制 6其其他，请注注明 第三部分 薪资调整整41. 在最近的一一个财务年年度，贵公公
19、司有无对基层层员工薪资资进行过实实际调整？(单选)1加加薪 2未做做调整 33降薪（如选择了了2或3，请跳转第第43题作作答）。42. 如果贵公司司在最近的的一年里对对基层员工工加薪了，请请问：加薪薪的幅度为为(单选) ：1不超超过5% 25%-110%之间间 3111%-115%之间间4166%-200%之间 521%-30%之之间 6331%-440%之间间7411%-500%之间 850%以以上43. 在未来一个个财政年度度中，贵公公司是否还还有加薪计计划(单选选)：1确定定有加薪计划 2尚不确定定 3确定无加加薪计划（如选择了了2或3，请跳转第第45题作作答）。44. 如确定有加加薪计
20、划，请问：贵公公司加薪的的最大幅度度为(单选选)：1不超超过5% 25%-110%之间间 3111%-115%之间间4166%-200%之间 521%-30%之之间 6331%-440%之间间7411%-500%之间 850%以以上45. 贵公司的调调薪制度是是(单选)：1定期期调薪2不定期调调薪46. 贵公司制订订调薪方案的的依据是(可多选)：1参参照同行业业竞争者 2参照照企业盈利利水平 33参照CCPI增速速4视与与工会协商商的情况 5行业薪资资报告 66企业经经营状况7最低低工资标准准的涨幅 8其他，请请注明 47. 您认为目前前企业从市市场上得到到的薪资调调查报告(可多选)：1非常常
21、及时 2很全全面 33很真实实4有充充分的指导导价值 5采样样代表性值值得怀疑 6缺缺乏特定岗岗位的数据据7缺乏乏区域的薪薪资数据 88过于滞滞后 9其其他 48. 深圳富士康康、广东本本田加薪带带来的加薪薪潮，是否否让贵公司司感受到加薪薪的压力？(单选)1完全全没有压力力2基本本没有压力力3有一一定压力4压力力很大49. 您认为贵公公司面对的的员工薪资资压力主要要来自于哪哪里(可多选)？1同同行业之间间的竞争 2员工工持续增长长的薪资需需求 33招工难难 4高离离职率 5媒体与舆舆论的议论论 6罢工7其他他，请注明明 50. 贵公司是否否曾出现过过与基层员员工薪资有有关的问题题(可多选)？1
22、直直接的劳资资冲突，引引发治安事事件2直接接的劳资冲冲突，法律律或仲裁介介入3隐隐性的劳资资冲突，难难以管理 4隐性性的劳资冲冲突，消极极怠工5薪薪资过低，员员工离职率率高 6没问问题7没问问题 51. 面临加薪潮潮的冲击，贵贵公司希望望能得到政政府的哪些些支持(可多选)1法法律与仲裁裁 2政策策辅导与宣宣讲3定定期的委员员会磋商 4加强强工会工作作5困困难员工援援助 6其它它 52. 苏州工业园园区目前对对于国内外外企业投资资最具吸引引力的是(可多选)1配套套能力 22国内市场 33政府服服务 4劳动动力价格 5人力力供给 66经济不不断高速发发展 7法治治环境 8优优惠政策9其他他 53.
23、 您认为目前前薪资增长长过慢，其主要要原因是什什么？(可多选)1企业业利润太低低，缺乏薪薪资增长的的基础2企业业缺乏给员员工加薪的的动力3员工工缺乏与企企业协商薪薪资的话语语权4当前前薪资协商商机制不健健全，缺乏乏强制性5工会会力量薄弱弱，无法维维护基层员员工的权益益6其它它 54. 目前，企业业通过转型型升级应对对人力成本本上升(加薪潮)挑战的困困境是什么么？(可多选)1缺乏乏相应的人人才(包括研发发人才和管管理人才) 2员工工的职业素素质差，底底子薄3需要要一定的时时间 4转型升升级具有一一定的市场场风险5缺乏乏有价值的的信息 6缺乏可可行的转型型升级的方方案6缺乏乏必要的资资金7其它它
24、55. 您觉得园区区政府在提提高员工的的薪酬(初次分配配收入)上，下列哪哪些措施最最有效(限选三项项)：1适时时调整、制制定最低工工资标准2建立立健全劳资资双方协商商机制3尽快快出台工资支付付条例4为企企业基层员员工继续教教育创造条条件，提高高员工的技技能或工作作效率5扶持持鼓励企业业进行产业业转型升级级，以提供供生产效率率6对符符合条件的的困难企业业在加薪后后予以税收减减免7对符符合条件的的困难企业业在加薪后后进行公积积金上的补贴8完善善社保机制制，降低各各种社会风风险9优化化公积金政政策，放宽宽公积金“租房门槛槛”10调调高个所税税的缴费基基数11其其他 第四部分 加薪态度度完全不同意意有
25、点不同意意一般同意基本同意完全同意56.廉价的劳动动力，仍是是现阶段中中国吸引外外资的第一一位优势。1234557.低薪资，是是中国招商商引资中的的比较优势势，加薪潮潮，将促使使中国在招招商引资方方面丧失比比较优势。1234558.低薪资，是是企业的核核心竞争力力之一，加加薪潮将促促进企业丧丧失核心竞竞争力。1234559.加薪是一种种趋势，是是不可避免免的。1234560.由于GDPP、CPII不断在攀攀升，因此此全民加薪薪是必须的的。1234561.加薪潮不会会影响中国国吸引外资资，长远有有利中国经经济。1234562.加薪潮是一一种积极的的动力，有有助于促进进经济的转转型升级。12345
26、63.涨工资会带带来种种“短痛”，但是，这这总比未来来产业发展展失调、失失血、失衡衡之“长痛”，所付出出的代价要要小得多。1234564.当经济发展展到一定阶阶段后，必必须通过最最低工资标标准的实施施及不断提提高，对高高素质企业业形成激励励，实现优优势企业驱驱逐劣势企企业，最终终提升整个个地区的竞竞争力。1234565.富士康两次次加薪，给给中国制造造业带来了了压力。1234566.较低的工资资标准使经经济发展缺缺乏技术劳劳动力的支支撑，只能能把淘汰企企业吸引进进来，而将将高附加值值和资本密密集型企业业拒之门外外，甚至成成为低端企企业的洼地地。1234567.不加薪将有有更多的“民工荒”出现,
27、使使许多企业业难以为继继；1234568.加薪将使更更多的企业业因为不堪堪重负而破破产，或者者迫使它们们再转移到到劳动力成成本更加低低廉的地方方(包括到东东南亚各国国)去另谋发发展。1234569.要想避免加加薪后给企企业带来的的种种威胁胁，重要途途径就是将将产业升级级或品牌升升级。1234570.企业会因为为加薪而多多支付巨额额的成本，但但同时也会会从另外方方面得到收收益，如员员工生产效效率的提高高、其他隐隐性管理成成本的降低低等获得补补偿，因此此加薪并不不可怕。1234571.对于利润空空间较小、短短期内转型型升级可能能性不大的的劳动密集集型企业，政政府可以在在其提高职职工工资后后通过减税税等措施予予以扶持，以以让企业有有加薪的空空间。1234572.当出现“本本单位利润润增长、本本单位劳动动生产率提提高、当地地政府工资资指导线提提高、本地地区城镇居居民消费价价格指数增增长”四种情况况之一，员员工可以提提出涨薪要要求。12345本次调查到到此结束，谢谢谢您的支支持！第五部分 单位数据据73. 填报人姓名名： 74. 填报人电话话： 75. 填报人Emmail: 15