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1、精品齐鲁行业资料 欢迎下载 赵鲁宾编辑企业经营环境调查尊敬的企业HR朋友：您好！本调查由苏州工业园区劳动和社会保障局组织开展，目的在于了解我区企业在加薪潮背景下的经营环境，以期我们能够调整和完善目前的政策，确定工作重点方向。因此、，请您根据贵公司自身的经营情况，如实地填答并作出相应的选择。您的每一个选择，对政府来说，都十分重要。贵公司所填写的信息，我们仅做内部分析所用，不会披露于任何媒体也不会为您的同行所知。因此，请无需任何顾虑。最后，衷心的感谢您及贵公司，能抽出宝贵的时间完成这份调查表，祝您工作顺心！苏州工业园区劳动和社会保障局2010年9月 第一部分 基础数据 1. 填报单位名： 2. 贵
2、公司目前从事HR工作的员工共有 人。3. 在贵公司从事HR工作的人员中，获得苏州工业园区劳动和社会保障局颁发的“劳动保障业务知识合格证”的人数有： 人。4. 在贵公司从事HR工作的人员中，参加过园区劳动与社会保障局举办的“人力资源管理从业人员菜单式培训”的人数有： 人。5. 贵公司目前的用工规模为： 人(包括派遣工、实习生)，其中：5.1 一线员工有： 人；5.2 苏州本地员工有： 人；5.3 派遣员工有： 人；实习生有： 人；5.4 就学历结构而言：高中、技校、中专及以下的员工有： 人；大专学历的员工有： 人；本科及以上学历的有： 人；6. 请填入贵公司近期短缺的各级技工人数：6.1 初级工
3、 人；6.2 中级工 人；6.3 高级技工 人；6.4 技师 人；6.5 高级技师 人；7. 贵公司的基层员工(如一线员工)平均每月的实发工资有： 元/月。8. 贵公司平均每个基层员工(如一线操作工)的人力成本(包括应发工资、个所税、企业及个人缴纳的公积金、各种补贴) : (单位：元/月)：9. 贵公司目前全部员工的现金收入构成为：1基本工资 %，2加班工资 %。10. 在贵公司，不同学历层次的员工平均每月的薪资（到手收入）为：10.1 初中及以下学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为 元/月；10.2 高中、中专学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为 元/月；10.3 大学专科学历的
4、员工平均每月的薪资（到手收入）大致为 元/月；10.4 大学本科学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为 元/月；10.5 硕士及以上学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为 元/月。11. 贵公司目前的薪资(全部)预算占企业总成本的比重为 %。12. 贵公司每一财务年度中有 %的员工参加过各类培训。13. 贵公司每一财务年度中，培训预算占员工薪资预算总额的 %。14. 一线员工平均每月加班时间为： 小时/月；15. 贵公司目前每招聘一名基层员工(如一线员工)的综合成本(包括入职培训)平均为： 元/人次。16. 您认为苏州最低工资标准应划在什么水平最合适： 元。第二部分 管理状况17. 贵
5、公司当前最迫切需要哪个等级的技工(单选)：1 初级工(职业资格证书为五级)2 中级工(职业资格证书为四级)3 高级技工(职业资格证书为三级)4 技师(职业资格证书为二级)5 高级技师(职业资格证书为一级)18. 贵公司在生产和运输领域中，在下述工种中，高级及以上技工(三级及以上)人才短缺程度为： 很短缺较短缺不短缺不需要很短缺较短缺不短缺不需要车工1234变电设备安装工1234铣工1234维修电工1234磨工1234计算机维修工1234镗工1234手工木工1234组合机床操作工1234精细木工1234加工中心操作工1234音响调音员1234铸造工1234贵金属首饰手工制作工1234锻造工123
6、4土石方机械操作工1234焊工1234砌筑工1234金属热处理工1234混凝土工1234冷作钣金工1234钢筋工1234涂装工1234架子工1234装配钳工1234防水工1234工具钳工1234装饰装修工1234锅炉设备装配工1234电气设备安装工1234电机装配工1234管工1234高低压电器装配工1234汽车驾驶员1234电子仪器仪表装配工1234起重装卸机械操作工1234电工仪器仪表转配工1234化学检验工1234机修钳工1234食品检验工1234汽车修理工1234纺织纤维检验工1234摩托车维修工1234贵金属首饰钻石珠宝检验员1234精密仪器仪表维修工1234防腐蚀工1234锅炉设备
7、安装工123419. 您觉得政府“该如何作为”以满足企业对高级及以上技工(三级及以上)人才的需要(多选题)：1 控制并稳定好房价；2 采取各种措施，降低本地的生活成本；3 建设大量优租房、廉租房，并向高级及以上技工开放；4 加大对高等技术院校的投入，鼓励本地院校扩大高等技工的招生与培养规模；5 加强高技能人才公共实训基地的建设；6 鼓励企业招募高级及以上技工人才，并给以经费补贴，如发放住房或租房补贴(按月发放，补贴三年)7 为初、中级技工人员的继续教育提供发展平台，对获得三级及以上职业资格证书的，并留在园区工作的给以住房或租房补贴(按月发放，补贴三年)8 放宽高级及以上技工人才落户苏州的政策9
8、 解决高级及以上技工人才子女上学的问题10其他 20. 对于通过进修获得高级技工及以上证书的员工，贵公司(可多选)：1有相应的加薪政策 2有相应的晋升政策 3会提供更多的发展机会4会将其调到更重要的岗位 5有技能提升的奖励政策 6其他 21. 园区政府为帮助企业提升员工的技能水平或学历水平已经出台了一些政策或开展了一些培训项目，企业对此的看法是：1有利于企业的人才培养，企业定将积极组织、协助；2能让员工得到收益，企业乐观其成，积极配合；3能否真正达成目的、取得预期效果，企业对此持保留态度；4影响企业排班，干扰企业正常运作，最好不要在此方面有所作为；5员工真正需要的培训，政府很难提供；政府能够提
9、供的，往往对员工又不实用，建议政府在此方面，还是不要作为6对企业有利有弊，无所谓22. 您认为园区政府目前为帮助企业提升员工的技能水平和学历水平出台的政策或开展的活动，其价值何在：1将有助于提升企业的劳动生产率2将有助于提升企业的管理效率3将有助于提升员工的初次收入分配(薪资)4将有助于企业转型升级战略的实施5将有助于企业人力资源的深度开发6将有助于企业核心竞争力的塑造7其他，请注明： 23. 您觉得政府最应该为哪类员工提供培训(可多选)：1 初级工或一线操作工 2 中级工 3 高级技工 4 技师 5 高级技师 6 技术研发人员7 一般文员 8 基层管理人员(班组长、线长)9 中层管理人员 1
10、0 高级管理人员11 其他 24. 您认为政府应该如何帮助企业提升员工职业技能？(可多选)1 开发不同的、菜单式的培训课程 2 建立培训专家库3 提供一定额度的培训费用补贴 4 定期组织专题的座谈研讨会或研修班5 建立实训基地，并向企业免费开放6 其他，请注明 25. 贵公司“一线员工”迫切需要什么样的培训(可多选)？1岗位知识培训 2岗位技能培训 3职业态度培训 4语言培训5计算机培训 6法律知识培训 7 理财知识培训 8管理技能培训9创业培训 10沟通技能培训 11情绪管理培训(心理调节) 12职业安全培训 13相关资质证书培训 14其他学历学位培训15其他，请注明 26. 贵公司“一线管
11、理人员(如班组长)”迫切需要什么样的培训(可多选)？1岗位知识培训 2岗位技能培训 3职业态度培训 4语言培训5计算机培训 6法律知识培训 7 理财知识培训 8管理技能培训9创业培训 10沟通技能培训 11情绪管理培训(心理调节) 12职业安全培训 13相关资质证书培训 14其他学历学位培训15其他，请注明 27. 贵公司“高级技工”迫切需要什么样的培训(可多选)？1岗位知识培训 2岗位技能培训 3职业态度培训 4语言培训5计算机培训 6法律知识培训 7 理财知识培训 8管理技能培训9创业培训 10沟通技能培训 11情绪管理培训(心理调节) 12职业安全培训 13相关资质证书培训 14其他学历
12、学位培训15其他，请注明 28. 贵公司最近2年平均每个月的离职率最接近(月离职率) (单选)：11% 22% 33% 44% 55% 66% 77% 88%及以上29. 贵公司员工离职的主要原因有(可多选)？1基层管理态度、方式不当2工资待遇低 3工作太累4工作单调 5工作环境恶劣 6没发展，看不到前途7公司管理混乱 8结婚或生孩子 9有新的工作机会吸引10是派遣工，没归属感 11工作时间太长 12不是他们想做的工作13套取公积金 14效益不好，开工不足 15新生代工，难以管理16其他 30. 您对新生代员工的印象是(可多选)：1期望值太高 2耐受性太差 3自我中心主义 4缺乏担当 5过于情
13、绪化 6不珍惜工作7聪明 8早熟 9个性化10有理想 11有能力的 12不满足的13能吃苦的 14有压力的 15其他，请注明 31. 贵公司有无正式的工会组织？ 1有 2无32. 贵公司有无建立内部劳动关系沟通和协调机制？ 1有 2无33. 贵公司有无与员工签订集体合同？ 1有 2无34. 贵公司有无开展工资集体协商？ 1有 2无35. 如果贵公司已经成立工会组织，请问贵公司工会组织的当下的现状是：（如31题选择了2，本题无需作答）。完全不符合有点不符合基本符合完全符合35.1基本上不运作123435.2只担任了类似福利委员会的角色123435.3工会缺乏必要的法律知识、沟通技能和心理疏导的经
14、验123435.4工会只能参与一些简单的劳资纠纷的调解123435.5只是形式上参与了企业的民主管理123436. 您觉得，企业恰当的开展民主管理，会给企业带来哪些方面的影响(可多选)：1让员工感到了企业的尊重； 2提高了企业管理水平和生产效率；3有助于增强企业文化和凝聚力； 4有助于增强员工的归属感；5会给企业日常管理带来麻烦； 6对企业没有什么影响7将会成为劳方和资方沟通的桥梁； 8有助于建立和谐的劳动关系37. 您认为政府应该如何帮助企业建立有效的内部劳动关系沟通和协调机制？(可多选)1组织优秀人力资源管理经验推荐会 2为“调节员”进行菜单式的培训3定期组织研习班 4直接参与调节棘手的劳
15、动纠纷或问题 5围绕企业热点，组织专题讨论会或报告会 6其他，请注明 38. 如果国家出台的工资支付条例明确要求企业必须开展工资集体协商，您认为应参照下述哪些方面的内容 (可多选)：1企业生产经营状况 2企业上年度工资总额 3企业上年度平均工资4员工的生产效率 5本地工资指导线 6本地人力资源市场行情 7本地社会平均工资 8本地CPI 9本地区、本行业的人力成本水平10本地区、本行业的经济增长水平11本地区、本行业的平均工资增长水平12其他，请注明 39. 您认为政府在工资集体协商中应担当何种角色(可多选)？1法律与监管 2政策辅导与宣讲3减免税费 4协调与仲裁5困难员工援助 6其他，请注明
16、40. 您认为政府应该为贵公司调薪计划的制订提供何种帮助(可多选)？1及时调整最低工资 2加强工资支付保障金制度3提供人力资源市场薪资信息 4提供本地CPI等经济运行数据5建立薪资预警机制 6其他，请注明 第三部分 薪资调整41. 在最近的一个财务年度，贵公司有无对基层员工薪资进行过实际调整？(单选)1加薪 2未做调整 3降薪（如选择了2或3，请跳转第43题作答）。42. 如果贵公司在最近的一年里对基层员工加薪了，请问：加薪的幅度为(单选) ：1不超过5% 25%-10%之间 311%-15%之间416%-20%之间 521%-30%之间 631%-40%之间741%-50%之间 850%以上
17、43. 在未来一个财政年度中，贵公司是否还有加薪计划(单选)：1确定有加薪计划 2尚不确定 3确定无加薪计划（如选择了2或3，请跳转第45题作答）。44. 如确定有加薪计划，请问：贵公司加薪的最大幅度为(单选)：1不超过5% 25%-10%之间 311%-15%之间416%-20%之间 521%-30%之间 631%-40%之间741%-50%之间 850%以上45. 贵公司的调薪制度是(单选)：1定期调薪2不定期调薪46. 贵公司制订调薪方案的依据是(可多选)：1参照同行业竞争者 2参照企业盈利水平 3参照CPI增速4视与工会协商的情况 5行业薪资报告 6企业经营状况7最低工资标准的涨幅 8
18、其他，请注明 47. 您认为目前企业从市场上得到的薪资调查报告(可多选)：1非常及时 2很全面 3很真实4有充分的指导价值 5采样代表性值得怀疑 6缺乏特定岗位的数据7缺乏区域的薪资数据 8过于滞后 9其他 48. 深圳富士康、广东本田加薪带来的加薪潮，是否让贵公司感受到加薪的压力？(单选)1完全没有压力2基本没有压力3有一定压力4压力很大49. 您认为贵公司面对的员工薪资压力主要来自于哪里(可多选)？1同行业之间的竞争 2员工持续增长的薪资需求 3招工难 4高离职率 5媒体与舆论的议论 6罢工7其他，请注明 50. 贵公司是否曾出现过与基层员工薪资有关的问题(可多选)？1直接的劳资冲突，引发
19、治安事件2直接的劳资冲突，法律或仲裁介入3隐性的劳资冲突，难以管理 4隐性的劳资冲突，消极怠工5薪资过低，员工离职率高 6没问题7没问题 51. 面临加薪潮的冲击，贵公司希望能得到政府的哪些支持(可多选)1法律与仲裁 2政策辅导与宣讲3定期的委员会磋商 4加强工会工作5困难员工援助 6其它 52. 苏州工业园区目前对于国内外企业投资最具吸引力的是(可多选)1配套能力 2国内市场 3政府服务 4劳动力价格 5人力供给 6经济不断高速发展 7法治环境 8优惠政策9其他 53. 您认为目前薪资增长过慢，其主要原因是什么？(可多选)1企业利润太低，缺乏薪资增长的基础2企业缺乏给员工加薪的动力3员工缺乏
20、与企业协商薪资的话语权4当前薪资协商机制不健全，缺乏强制性5工会力量薄弱，无法维护基层员工的权益6其它 54. 目前，企业通过转型升级应对人力成本上升(加薪潮)挑战的困境是什么？(可多选)1缺乏相应的人才(包括研发人才和管理人才) 2员工的职业素质差，底子薄3需要一定的时间 4转型升级具有一定的市场风险5缺乏有价值的信息 6缺乏可行的转型升级的方案6缺乏必要的资金7其它 55. 您觉得园区政府在提高员工的薪酬(初次分配收入)上，下列哪些措施最有效(限选三项)：1适时调整、制定最低工资标准2建立健全劳资双方协商机制3尽快出台工资支付条例4为企业基层员工继续教育创造条件，提高员工的技能或工作效率5
21、扶持鼓励企业进行产业转型升级，以提供生产效率6对符合条件的困难企业在加薪后予以税收减免7对符合条件的困难企业在加薪后进行公积金上的补贴8完善社保机制，降低各种社会风险9优化公积金政策，放宽公积金“租房门槛”10调高个所税的缴费基数11其他 第四部分 加薪态度完全不同意有点不同意一般同意基本同意完全同意56.廉价的劳动力，仍是现阶段中国吸引外资的第一位优势。1234557.低薪资，是中国招商引资中的比较优势，加薪潮，将促使中国在招商引资方面丧失比较优势。1234558.低薪资，是企业的核心竞争力之一，加薪潮将促进企业丧失核心竞争力。1234559.加薪是一种趋势，是不可避免的。1234560.由
22、于GDP、CPI不断在攀升，因此全民加薪是必须的。1234561.加薪潮不会影响中国吸引外资，长远有利中国经济。1234562.加薪潮是一种积极的动力，有助于促进经济的转型升级。1234563.涨工资会带来种种“短痛”，但是，这总比未来产业发展失调、失血、失衡之“长痛”，所付出的代价要小得多。1234564.当经济发展到一定阶段后，必须通过最低工资标准的实施及不断提高，对高素质企业形成激励，实现优势企业驱逐劣势企业，最终提升整个地区的竞争力。1234565.富士康两次加薪，给中国制造业带来了压力。1234566.较低的工资标准使经济发展缺乏技术劳动力的支撑，只能把淘汰企业吸引进来，而将高附加值
23、和资本密集型企业拒之门外，甚至成为低端企业的洼地。1234567.不加薪将有更多的“民工荒”出现,使许多企业难以为继；1234568.加薪将使更多的企业因为不堪重负而破产，或者迫使它们再转移到劳动力成本更加低廉的地方(包括到东南亚各国)去另谋发展。1234569.要想避免加薪后给企业带来的种种威胁，重要途径就是将产业升级或品牌升级。1234570.企业会因为加薪而多支付巨额的成本，但同时也会从另外方面得到收益，如员工生产效率的提高、其他隐性管理成本的降低等获得补偿，因此加薪并不可怕。1234571.对于利润空间较小、短期内转型升级可能性不大的劳动密集型企业，政府可以在其提高职工工资后通过减税等措施予以扶持，以让企业有加薪的空间。1234572.当出现“本单位利润增长、本单位劳动生产率提高、当地政府工资指导线提高、本地区城镇居民消费价格指数增长”四种情况之一，员工可以提出涨薪要求。12345本次调查到此结束，谢谢您的支持！第五部分 单位数据73. 填报人姓名： 74. 填报人电话： 75. 填报人Email: 10