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1、(考试题满分)6S管理实战单选题(445)1.好的标标识和坏的的标识效果果完全不同同，标识要要做到清楚楚明了必须须注意( )(3分)(正确答答案:D)A:考虑标标识位置及及方向的合合理性B:公司司应统一（定定点、定量量）标识C:充分分利用各种种表示方法法D:以上上都包括2.在国际际上有5SS、6S、88S、9SS等说法，这这些说法之之间的关系系是( )(33分)(正确答案案:A)A:表达形形式存在差差异，但是是内涵是一一致的B:各自自属于不同同的理论，没没有联系C:其他他说法都是是6S的附附属产物D:以上上都不正确确3.全面质质量管理与与传统的质质量管理相相比，具有有什么特点点( )(3分分)
2、(正正确答案:D)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A:以适用用性为标准准B:以人人为本C:突出出改进的动动态性管理理D:以上上都包括4.下面各各项对定点点摄影的描描述正确的的是( )(33分)(正确答案案:B)A:定点摄摄影简单的的说就是拍拍照B:定点点摄影是66S管理推推行中必不不可少的重重要工具C:定点点摄影不能能督促各部部门的整工工作D:以上上都不正确确5.推行66S管理的的企业在清清洁时常采采用的运作作手法是( )(3分)(正确确答案:DD)A:红牌作作战B:目视视管理C:查检检表D:以上上都包括6.在目视视管理的物物品管理中中，颜色的的使用应该该尽可能的的
3、遵照常规规，下面是是一个厂房房的垃圾分分类收集，你你认为颜色色设置最合合理的是( )(3分)(正确确答案:BB)A:红色箱箱装有害垃垃圾，绿色色箱装不可可回收垃圾圾，黄色箱箱装可回收收垃圾B:红色色箱装有害害垃圾，黄黄色箱装不不可回收垃垃圾，绿色色箱装可回回收垃圾C:绿色色箱装有害害垃圾，黄黄色箱装不不可回收垃垃圾，红色色箱装可回回收垃圾D:黄色色箱装有害害垃圾，绿绿色箱装不不可回收垃垃圾，红色色箱装可回回收垃圾7.为了使使办公室内内的资料更更易管理和和查找，必必须对资料料进行归位位，归位包包括( )(33分)(正确答案案:D)A:分类B:标识识C:定位位D:以上上都包括8.在对各各部门评估估
4、考核的过过程中，对对某些污染染最严重、实实施难度最最大的车间间，应该( )(3分)(正确确答案:BB)A:给予特特殊照顾B:采用用加权系数数综合考评评C:和其其他车间一一视同仁D:不考考评9.企业的的6S管理理要获得预预期的效果果，首先要要有一个良良好的、全全方位的过过程控制，对对于部门来来说要做到到( )(3分分)(正正确答案:C)A:成立66S推行小小组B:进行行部门内部部的宣传教教育C:A和和B都正确确D:A和和B都不正正确10.部门门应当为自自身设置一一些阶段性性的、具体体的目标，以以下哪一个个目标符合合这一要求求( )(3分分)(正正确答案:B)来源源:cneeln.tthe7.me
5、自自动学习,自动答题题A:“告别别昨日,挑挑战自我,塑造华丽丽新形象”B:“第四个月部门考评90分以上”C:“规范现场、现物，提升人的品质”D:“改变设备、改变人、改变环境，最终达成企业体质的根本革新”11.企业业在整理物物品时，对对于1周内内多次使用用的物品应应当置于什什么场所( )(3分)(正确确答案:BB)A:在集中中场所（如如工具室、仓仓库）放置置少B:置于于工作区随随手可取得得的地方C:废弃弃或特别处处理D:置于于工作场所所I12.国内内企业对66S管理理理解的误区区有( )(33分)(正确答案案:D)A:只是简简单、机械械的照搬66S管理的的内容B:没有有思考如何何对企业管管理进行
6、改改善C:认为为6S管理理就是全面面的、彻底底的大扫除除D:以上上都包括13.以下下所列出的的物品应当当被处理掉掉的是( )(3分)(正确答答案:A)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A:企业以以高价购买买来的，但但是在很长长时间内都都不会使用用的物品B:购买买价格低，但但是使用非非常频繁的的物品C:以高高价构来回回来，不定定期使用的的物品D:以上上都不正确确14.下面面对JITT生产方式式的定义描描述正确的的是( )(33分)(正确答案案:A)A:只在需需要的时候候，按需要要的量，生生产所需的的产品B:尽可可能的大批批量生产，降降低生产成成本C:按照照客户的需需求
7、生产，实实现零库存存D:以上上都不正确确15.企业业的6S管管理要获得得预期的效效果，首先先要有一个个良好的、全全方位的过过程控制，对对于个人来来说要( )(3分)(正确答答案:A)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A:填写66S日常责责任表B:成立立6S推行行小组C:设立立样板区D:进行行骨干培训训16.在不不同的工作作现场中，目目视管理的的关注对象象是有所区区别的，一一般说来，企企业可将目目视管理的的重点放在在( )(3分分)(正正确答案:A)A:办公现现场的物品品、作业、设设备等管理理中B:员工工的工作程程序、效率率C:物品品的流通与与保管D:以上上都不正确确
8、17.企业业对于不要要物的处理理方法应该该遵循什么么原则来执执行( )(33分)(正确答案案:C)A:申请部部门与判定定部门分开开B:由一一个统一的的部门来处处理不要物物C:A和和B都正确确D:A和和B都不正正确18.以以下对ERRP的理解解正确的是是( )(3分分)(正正确答案:D)A: ERRP是指用用信息技术术对流程的的改造，提提高组织内内部对各种种资源的配配置水平B:ERRP是实现现目的的手手段，而不不是最终的的目的C:ERRP强调对对流程的改改造，本身身是一种软软件系统的的实施方法法D:以上上都包括19.红牌牌作战的实实施对象是是( )(3分分)(正正确答案:D)A:工作场场所中不要
9、要的东西B:需要要改善的事事、地、物物C:有油油污、不清清洁的设备备D:以上上都包括20.在整整理的过程程中，红牌牌作战的目目的与主要要任务是( )(3分)(正确确答案:BB)A:寻找工工作中的失失误B:寻找找工作场所所中可以改改善之处C:寻找找更高效率率的工作方方法D:寻找找更合适的的工作场所所21.在运运用定点摄摄影时，应应当怎样选选择照片( )(3分)(正确确答案:AA)来源:cnelln.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A:选择一一些有代表表性的照片片B:照片片的数量越越多越好C:照片片上面不要要有文字说说明D:以上上都包括22.打造造傻瓜现场场的理念要要求现场管管理做到( )
10、(3分)(正确确答案:BB)A:简单化化、傻瓜化化B:程序序化、标准准化、规范范化C:形象象化、图形形化D:以上上都不正确确23.在推推行6S管管理的过程程中，对于于办公室中中个人使用用的资料等等物品应当当( )(3分分)(正正确答案:B)A:个人物物品属于“都都用”，不不必整理B:“独独用”也是是“共用”，应应当公开并并按照要求求做标识C:个人人物品可以以整理，也也可以不整整理D:以上上都不正确确24.在66S管理中中，红色代代表( )(33分)(正确答案案:A)A:警告、危危险、不合合格或不良良B:喜庆庆、恭喜C:重要要、突出D:以上上都包括25.ISSO 90000是一一个品质管管理体系
11、，拥拥有三级文文字化的资资料，分别别是( )(33分)(正确答案案:C)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A:定点照照片、质量量手册、红红牌记录B:质量量手册、红红牌记录、改改进标准C:质量量手册、标标准程序、记记录D:定点点照片、记记录、程序序26.6SS管理要求求及时进行行清扫，清清扫的目的的是( )(33分)(正确答案案:D)A:培养全全员讲卫生生的习惯B:创造造干净、清清爽的工作作环境C:使人人心情舒畅畅D:以上上都包括27.在日日常生活中中，目视管管理的应用用实例比比比皆是，下下面哪一项项属于目视视管理( )(3分)(正确答答案:D)A:显示装装置B:信号号
12、灯C:标志志牌D:以上上都包括28.企业业应当利用用那些方法法和工具对对员工进行行说明及教教育( )(33分)(正确答案案:D)A:邀请专专家或老师师讲课B:利用用晨会的时时间C:利用用宣传栏、板板报等形式式D:以上上都包括29.定量量是整顿三三原则之一一，以下对对定量的描描述正确的的是( )(33分)(正确答案案:A)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A:定量应应该以不影影响工作为为前提，数数量越少越越好B:定量量对生产工工序没有影影响C:定量量有严格的的执行标准准，不能改改变D:以上上都不正确确30.整顿顿的三要素素是指( )(3分)(正确答答案:B)A:场所、人
13、人物和工具具B:场所所、方法和和标识C:资金金、工具和和人员D:方法法、态度和和工具31.管理理体系的正正常运作需需要什么条条件作为保保证( )(33分)(正确答案案:C)A:良好的的品质文化化B:人的的能力C:A和和B都正确确D:A和和B都不正正确32.企业业应该积极极建立晨会会制度，这这样做能够够( )(3分分)(正正确答案:D)A:有利于于建设团队队精神B:使员员工保持良良好的精神神面貌C:推广广6S管理理理念D:以上上都包括33.6SS管理的推推行应当以以下面哪一一项为主体体( )(3分分)(正正确答案:A)A:企业整整体B:员工工C: 中中层管理D: 企企业老总34.在进进行清扫的的
14、时候，必必须注意( )(3分)(正确确答案:DD)A:明确责责任和要求求B:要标标准化C:对污污染源做出出有效的处处理D:以上上都包括35.整理理的流程中中最为重要要的步骤是是( )(3分分)(正正确答案:B)A:分类与与归类B:制定定“要不要要”、“留留不留”的的判断基准准C:处理理问题D:改善善36.6SS管理强调调“人的品品质”，其其具体要求求是( )(33分)(正确答案案:D)A:凡事认认真的习惯惯生产B:有规规定按照规规定办事的的习惯C:文明明礼貌的习习惯D:以上上都包括37.在安安全管理中中，能够用用标识处理理好的事情情就尽量用用标识来处处理，因为为( )(3分分)(正正确答案:C
15、)A:标志既既简单又成成本低B:标识识能清楚地地提醒工作作人员注意意避免危险险C:A和和B都正确确D:A和和B都不正正确38.由于于个人能力力的差异，员员工的素质质参差不弃弃，作为管管理者应当当( )(3分分)(正正确答案:A)A:将每一一位员工当当作普通人人来对待B:将员员工看成是是极具潜力力的人C:按照照优秀员工工的标准来来要求全体体员工D:不理理会素质差差的员工39.国内内一些企业业学习日本本和欧美企企业的管理理体系，推推行过TQQC等管理理方法，但但大多以失失败告终，问问题的根本本原因是( )(3分)(正确确答案:AA)A:形似而而神不似B:外国国的管理体体系不适合合国内情况况C:国内
16、内企业目前前还达不到到国际要求求D:以上上都不正确确40.与其其他管理工工作相比，目目视管理的的特点是( )(3分)(正确确答案:DD)来源:cnelln.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A:形象直直观，容易易识别B:传递递信息快，效效率高C:信息息公开化，透透明度高D:以上上都包括41.将物物品的形状状勾勒出来来，将物品品放置在对对应的图案案上，这种种管理物品品的方法称称为( )(33分)(正确答案案:A)A:形迹管管理B:形象象管理C:图像像管理D:直观观管理42.员工工的能力和和素质同样样对工作效效果影响很很大，员工工的素质主主要包括( )(3分)(正确确答案:DD)A:知识技技
17、能B:工作作态度C:责任任心D:以上上都包括43.判断断整顿三要要素是否合合适的依据据是( )(33分)(正确答案案:A)A:是否能能够形成物物品容易放放回原地的的状态B:是否否能够节省省资金C:是否否能够保持持现场干净净整齐D:是否否能让员工工最高效率率的工作44.工作作现场和厂厂房需要清清扫的根本本原因是( )(3分)(正确确答案:AA)A:存在污污染源B:保持持美观整齐齐C:这是是6S管理理的要求D:提高高工作效率率45.我国国企业与推推行6S管管理的日本本企业相比比存在不小小的差距，其其原因是( )(3分)(正确确答案:CC)A:定位不不同B:方法法差异C:A和和B都正确确D:A和和B
18、都不正正确(考试题满满分)如何何彻底排除除现场7大大浪费单选题(330)1.离岛式式车间布局局的特点是是(33分)(正确答案案:D)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A:减少搬搬运次数B:集中中搬运C:集中中生产D:以上上三项都是是2.离岛式式的车间布布局适用于于什么样的的制造型企企业(3分)(正确答答案:C)A:大批量量、多品种种B:小批批量、少品品种C:大批批量、少品品种D:小批批量、多品品种3.企业内内部任何一一个问题，无无论是质量量事故或者者生产计划划被迫变更更，都是存存在某一个个潜在原因因的，这个个原因即称称之为(3分)(正确确答案:AA)来源:cnelln
19、.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A:“乱源源”B:源头头C:开端端D:开始始4.为了降降低成本，则则必须彻底底地消除企企业中的一一切(3分)(正确答答案:C)A:人员B:成本本C:浪费费D:产品品5.下来的的说法关于于制作业中中增值环节节和非增值值环节说法法正确的选选项是(3分)(正确确答案:AA)A:增值环环节要强化化 非增值值环节要优优化B:增值值环节要强强化 非增增值环节要要劣化C:增值值环节要弱弱化 非增增值环节要要优化D:增值值环节要弱弱化 非增增值环节要要劣化6.丰田的的副总裁大野耐耐一于19948年引引领丰田公公司走入了了什么误区区(33分)(正确答案案:A)A:盲目提
20、提高局部效效率B:盲目目降低局部部效率C:盲目目提高全部部效率D:盲目目降低全部部效率7.生产出出瑕疵品或或必须返工工的产品。这这种浪费是是(33分)(正确答案案:A)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A:制造不不良品的浪浪费B:动作作的浪费C:多余余加工作业业的浪费D:人的的智慧潜能能的浪费8.在精益益化思想的的应用层次次中，最外外层是(3分)(正确确答案:CC)A:全制度度营运的精精细化B:全制制程的精细细化C:全供供应链营运运的精细化化D:全公公司营运的的精细化9.离岛式式车间布局局的缺陷是是(33分)(正确答案案:D)A:在制品品搬运浪费费大B:等待待时间长C
21、:生产产周期长D:以上上三项都是是10.所谓谓的“生产产过多”是是指(3分)(正确答答案:C)A:在所规规定的时间间内生产了了数量过多多的产品B:在所所规定的时时间内生产产了数量过过少的产品品C:在所所规定的时时间内生产产了数量过过剩的产品品D:在所所规定的时时间内生产产了数量过过量的产品品11.按照照丰田公司司原副总裁裁谁对其自自身的经验验总结，制制造型企业业之所以会会产生生产产过多的浪浪费是由于于生产部门门太过于盲盲目地追求求本部门局局部效率的的结果(3分)(正确确答案:DD)A:上岛二二郎B:大野野耐二C:上岛岛一郎D:大野野耐一12.生产产运营管理理的世界级级标杆是(3分分)(正正确答
22、案:D)A:奥迪生生产方式B:三菱菱生产方式式C:本田田生产方式式D:丰田田生产方式式13.19914年，哪哪国人亨利利福特一一世发明了了“汽车生生产流水线线”(3分)(正确答答案:D)A:法国B:德国国C:日本本D:美国国14.精益益生产的核核心是(3分)(正确确答案:CC)A:多浪费费B:不浪浪费C:零浪浪费D:少浪浪费15.在离离岛式车间间中，排除除可能存在在的七大浪浪费，第一一个最好的的方法(3分)(正确确答案:BB)A:成就美美、劳动美美、创造美美B:积极极进行集结结式流水线线的设计C:识别别企业现有有的管理流流程D:增强强组织内部部诸多分工工之间协作作关系的透透明度16.精益益生产
23、方式式即是(3分)(正确确答案:DD)A:通用生生产方式B:本田田生产方式式C:夏利利生产方式式D:丰田田生产方式式17.在丰丰田公司具具体的改善善措施中，将将生产线中中工作时间间比较短的的几道工序序交由一个个作业人员员来完成是是指(3分)(正确答答案:A)A:合并B:删除除C:重组组D:简化化18.在离离岛式的车车间布局中中，外部波波动因素主主要来自于于(33分)(正确答案案:B)A:销售商商和客户B:供应应商和客户户C:供应应商和住户户D:销售售商和住户户19.以“浴浴室没关水水龙头溢水水”来做比比喻，人们们通常的做做法都是(3分分)(正正确答案:D)A:先处理理善后擦拖地板板B:然后后再
24、来关水水龙头C:先处处理善后擦拖地地板，然后后再来关水水龙头D:先关关水龙头，然然后再来处处理善后擦拖地地板20.企业业经营环节节其核心内内容包括(3分分)(正正确答案:B)A:增加部部分和非增增加部分B:增值值部分和非非增值部分分C:增值值部分D:非增增值部分21.浪费费的万恶之之源是(3分)(正确确答案:DD)A:动作的的浪费B:等待待的浪费C:搬运运的浪费D:生产产过多（过过早）的浪浪费22.因断断料、作业业不平衡、计计划不当等等造成无事事可做的等等待。这种种浪费是(3分分)(正正确答案:A)A:等待的的浪费B:搬运运的浪费C:库存存的浪费D:动作作的浪费23.丰田田公司在全全球主要地地
25、区都设有有“丰田供供货商支持持中心”，其其简称是(3分分)(正正确答案:A)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A:TSSSCB:CTTSSC:TSSCSD:STTSC24.精益益生产方式式（即丰田田生产方式式）的基本本要素可以以通过什么么结构表示示出来(3分)(正确确答案:BB)A:丰田模模式B:丰田田之屋C:丰田田经验D:丰田田之道25.为解解决产品切切换的效率率问题，最最好的方法法首先是(3分分)(正正确答案:C)A:脱离传传统的事后后管理的怪怪圈B:从源源头去寻找找问题形成成的原因C:让每每一个车间间主管建立立起真正意意义上的全全局观D:想办办法压缩换换模换线的
26、的时间26.为了了消除生产产过多（过过早）的浪浪费，丰田田公司创造造了“即时时生产”，它它的英文简简称是(3分)(正确确答案:CC)A:JIAAB:JIICC:JIITD:JIII27.丰田田公司人事事政策的纲纲领是(3分)(正确确答案:BB)A:尊重物物性B:尊重重人性C:尊重重员工D:尊重重客户28.生产产过早实际际上就是(3分分)(正正确答案:A)A:提前投投产B:推迟迟投产C:适时时投产D:延迟迟投产29.在各各种浪费之之中，最大大、最严重重的浪费是是(33分)(正确答案案:B)A:动作的的浪费B:生产产过多（过过早）的浪浪费C:搬运运的浪费D:等待待的浪费30.19914年，美美国人
27、亨利利福特一一世发明了了(33分)(正确答案案:C)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A:“拖拉拉机生产流流水线”B:“汽汽车生产组组装线”C:“汽汽车生产流流水线”D:“大大货车生产产流水线”(考试题满满分)如何何发现与解解决生产问问题单选题(444)1.“走动动管理”中中要遵循的的“三现主主义”是指指：(3分)(正确答答案:B)A: 根据据具体的工工作现象对对员工进行行现时的现现金激励B: 当当事情发生生时,现时时去现场,看现象C: 在在事情未发发生前，进进行现场监监控防止不不良现象的的出现D: 以以上说法都都不正确2.哪类问问题多产生生于可视的的工作内容容、工作
28、方方法、工作作成果等内内容本身：(33分)(正确答案案:A)A: 操作作层次的问问题B: 管管理层次的的问题C: 结结构层次的的问题D: 以以上都包括括3.下列属属于合理化化ECRSS原则中“合合并”原则则的是：(3分分)(正正确答案:D)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A: 合并并各种工具具，使成为为多用途。B: 合并可能的作业C: 合并可能同时进行的动作D: 以上都包括4.解决问问题首先要要：(3分)(正确答答案:A)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A: 确定定问题的主主要原因B: 确确定问题的的后果C: 确确定问题的的严重性D:
29、以以上都不正正确5.问题分分析表包括括的项目有有：(3分)(正确答答案:D)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A: 时间间、地点B: 事事件、相关关人员C: 程程度D: 以以上都包括括6.标准化化的过程应应该特别注注意： (33分)(正确答案案:C)来来源:cnneln.the77.me自动学习习,自动答答题A: 合理理B: 可可行C: 不不可遗漏事事项D: 以以上都不正正确7.要鼓励励员工讲真真话，关键键是：(3分分)(正正确答案:A)A: 企业业完善制度度B: 对对员工进行行宣传教育育C: 挑挑选敢讲真真话的员工工进公司D: 管管理者首先先要讲真话话8.生产干干
30、部要负责责任的几个个指标中最最重要的是是安全，因因为：(3分)(正确确答案:BB)A: 其他他方面与企企业利润关关系不大B: 其其他的方面面出了问题题，还可以以来得及慢慢慢去解决决，安全出出了问题就就无法解决决了C: 安安全是企业业领导考察察干部的主主要标准D: 安安全生产直直接决定企企业形象9.分组作作业时，把把工作平均均分配于各各成员。将将工作安排排成清晰的的直线顺序序。这属于于“合理化化ECRSS原则”中中的：(3分)(正确确答案:DD)A: 合并并B: 剔剔除C: 简简化D: 重重排10.头脑脑风暴法每每组人数最最好定为：(33分)(正确答案案:A)A: 人B: 人C: 人D: 人以上
31、上11.对策策执行的过过程中：(3分分)(正正确答案:B)A: 管理理干部不必必跟踪过程程B: 可可以将复杂杂问题分阶阶段实施C: 执执行过程可可以不分阶阶段D: 以以上都不正正确12.推移移图的作用用是：(3分)(正确确答案:BB)A: 要因因分析B: 显显示问题改改善的效果果C: 问问题描述D: 以以上都不正正确13.操作作层问题的的特点是：(33分)(正确答案案:D)A: 与此此类问题相相关的目标标要求是明明确而具体体的B: 此此类问题的的解决方法法在多数情情况下有相相对成熟的的方法提供供参考C: 此此类问题所所涉及的各各种评价指指标有相对对成熟的体体系D: 以以上都包括括14.问题题进
32、行现状状调查也就就是：(3分)(正确确答案:AA)A: 叙述述问题和明明确问题的的过程B: 分分析原因的的过程C: 确确定问题严严重性的过过程D: 确确定问题可可能带来的的结果的过过程15.柏拉拉图的意义义是：(3分)(正确确答案:DD)来源:cnelln.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A: 确定定问题现状状B: 确确定问题结结果C: 确确定问题相相关人员D: 确确定问题的的影响度16.“PPM”方法法是：(3分)(正确确答案:DD)来源:cnelln.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A: 一种种最常见的的分析问题题的方法B: 强强调分析问问题时要从从现象入手手C: 遵遵循现
33、场、现现物、现实实的三现原原则D: 以以上都正确确17.在检检查生产问问题的时候候，最重要要的是检查查以下哪方方面？：(3分分)(正正确答案:A)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A: 安全全B: 品品质C: 交交期D: 成成本18.下列列理解错误误的是：(3分)(正确答答案:D)A: 标准准经效果确确认有效后后，应维护护或展开B: 标标准化要有有具体的作作业方法C: 标标准化需操操作性强、简简单化、步步骤化、图图表式、做做成限度样样本D: 作作业指导书书上文字越越多越好19.现状状与“通常常水平”之之间的差距距的问题属属于：(3分)(正确确答案:AA)A: 操作作层
34、次的问问题B: 管管理层次的的问题C: 结结构层次的的问题D: 技技术层次的的问题20.分析析问题的22P5M+W法中的的W是指：(33分)(正确答案案:A)A: whhyB: wwhoC: wwhereeD: wwhat21.对IISO的理理解不正确确的是：(3分分)(正正确答案:B)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A: ISSO要求在在做任何事事情之前要要摸索方法法B: IISO可以以忽略记录录过程的步步骤C: IISO是发发现问题解解决问题的的很好的方方法D: IISO要求求不断的设设计各种各各样的方法法22.鱼骨骨图的作用用在于：(3分分)(正正确答案:A)
35、A: 要因因分析B: 问问题描述C: 原原因总结D: 以以上都不正正确23.下列列哪项不属属于发现问问题的三不不法3UU：(3分)(正确确答案:DD)A: 不合合理法Unnre sson bbleB: 不不均衡法UUneveenC: 浪浪费法UsselesssnesssD: 不不可信法uunbellievaable24.下列列关于仓库库存货的说说法正确的的是：(3分)(正确确答案:DD)来源:cnelln.thhe7.mme自动动学习,自自动答题A: 仓库库存货越多多越好B: 仓仓库存货越越少越好C: 仓仓库存货没没有最好D: 仓仓库存货的的要根据生生产的具体体情况而定定25.员工工不讲真话话
36、的原因在在于：(3分)(正确确答案:AA)A: 怕被被惩罚，B: 讲讲真话不会会给自己带带来好处C: 员员工利益和和管理者利利益是对立立的D: 管管理者不让让他们讲真真话26.层别别法分析问问题的目的的在于： (3分)(正确答答案:B)A: 作为为收集数据据之用B: 将将混合数据据层别开来来，以利比比较C: 找找出因果关关系D: 观观察品质的的分配状况况27.要与与员工建立立互信，管管理者需要要：(3分)(正确答答案:D)A: 与员员工进行充充分沟通B: 给给与员工真真挚的关心心C: 管管理者对员员工的教育育和培训要要强调对员员工的好处处D: 以以上都正确确28.作业业指导书上上文字：(3分分
37、)(正正确答案:D)A: 没有有规定B: 越越小越好C: 越越多越好D: 越越少越好29.关于于战略和现现状与“理理想水平”之之间的差距距的问题属属于：(3分)(正确确答案:CC)A: 操作作层次的问问题B: 管管理层次的的问题C: 结结构层次的的问题D: 技技术层次的的问题30.企业业对员工培培训，应注注意：(3分)(正确确答案:DD)A: 为员员工补充他他最需要的的、能够马马上用于工工作中的技技能。B: 选选择恰当的的课程和老老师C: 注注意培训后后的跟进工工作，促进进员工在实实际工作中中利用所学学技术增加加工作业绩绩D: 以以上都包括括31.下列列哪些方法法是解决问问题的误区区：(3分)
38、(正确答答案:D)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A: “一一时式”方方法B: “一一事式”方方法C: “脉脉冲式”方方法D: 以以上都包括括32.层别别法分析问问题的角度度有： (33分)(正确答案案:D)A: 人员员别B: 时时间别C: 地地区位置别别D: 以以上都包括括33.解决决问题的“脉脉冲式”方方法是指：(33分)(正确答案案:C)A: 只解解决了某一一方面的问问题，问题题仍然不断断发生B: 没没有从根源源上解决问问题，问题题解决之后后还会不断断发生C: 问问题解决了了又出现，再再解决，再再出现D: 问问题一次性性全面解决决34.解决决问题的过过程中，
39、哪哪一个步骤骤决定程序序是否需要要反复：(3分分)(正正确答案:B)A: 确定定对策B: 检检查效果C: 标标准化D: 检检查原因35.生产产管理干部部在生产管管理中应该该着重注意意的是：(3分分)(正正确答案:C)来源源:cneeln.tthe7.me自自动学习,自动答题题A: 计划划和实施B: 实实施和检查查C: 计计划和检查查D: 实实施和改进进36.建立立有效的成成本管理及及交期管理理，关键是是：(3分)(正确确答案:AA)A: 创建建一个健全全的质量保保证体系B: 创创建合理的的产品销售售体系C: 加加强企业文文化建设D: 建建立畅通的的原材料供供应渠道37.作业业指导书上上文字：(
40、3分)(正确答答案:D)A: 宜小小不宜大B: 越越多越好C: 有有字体要求求D: 宜宜大不宜小小38.“问问题意识”是是：(3分)(正确答答案:D)A: 能够够时刻意识识的危机的的存在，并并做好应对对的准备B: 一一种消极的的态度，认认为什么事事都有问题题，怀疑一一切C: 勤勤于思考，善善于发现问问题D: 具具有否定现现状的态度度和改善的的意愿，并并运用其综综合性的判判断力，从从现象中抽抽象出其特特质及重点点39.企业业员工过多多会导致：(33分)(正确答案案:D)A: 人员员过多造成成每个员工工工资很低低B: 员员工不珍惜惜自己的工工作C: 员员工不服从从管理D: 以以上都包括括40.敏锐
41、锐的观察力力取决于：(33分)(正确答案案:D)A: 管理理者是否工工作负责、认认真B: 管管理者是否否专业基础础扎实，知知识面广C: 管管理者是否否有发现、解解决各种问问题的经验验，同时又又不受常识识所左右D: 以以上都正确确41.头脑脑风暴法的的目的在于于：(3分)(正确答答案:D)来源:ccnelnn.thee7.mee自动学学习,自动动答题A: 高层层决策需要要B: 培培养学习型型文化C: 活活跃思想D: 开开发众人的的创意42.在解解决问题的的过程中，如如果效果检检查不理想想需要进行行的步骤是是：(3分)(正确答答案:A)A: 重新新分析原因因B: 重重新进行问问题现状分分析C: 重重新制定对对策D: 以以上都不正正确43.企业业要想使员员工能够顺顺利地解决决生产中的的问题，就就必须：(3分分)(正正确答案:B)A: 加大大对未能解解决问题的的员工的惩惩罚B: 通通过合理的的分配制度度体现对这这种创造性性劳动的尊尊重C: 将将责任分担担到个人D: 以以上说法都都不正确44.通过