车间主任管理技能训练教程--领导礼仪12876.docx

上传人:you****now 文档编号:68844705 上传时间:2022-12-30 格式:DOCX 页数:53 大小:133.60KB
返回 下载 相关 举报
车间主任管理技能训练教程--领导礼仪12876.docx_第1页
第1页 / 共53页
车间主任管理技能训练教程--领导礼仪12876.docx_第2页
第2页 / 共53页
点击查看更多>>
资源描述

《车间主任管理技能训练教程--领导礼仪12876.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《车间主任管理技能训练教程--领导礼仪12876.docx(53页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.(考试题满分)6S管理实战单选题(45)1.好的标识和坏的标识效果完全不同,标识要做到清楚明了必须注意( )(3分)(正确答案:D)A:考虑标标识位置置及方向向的合理理性B:公公司应统统一(定定点、定定量)标标识C:充充分利用用各种表表示方法法D:以以上都包包括2.在国际际上有55S、66S、88S、99S等说说法,这这些说法法之间的的关系是是( )(3分)(正正确答案案:A)A:表达形形式存在在差异,但但是内涵涵是一致致的B:各各自属于于不同的的理论,没没

2、有联系系C:其其他说法法都是66S的附附属产物物D:以以上都不不正确3.全面质质量管理理与传统统的质量量管理相相比,具具有什么么特点( )(33分)(正确确答案:D)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A:以适用用性为标标准B:以以人为本本C:突突出改进进的动态态性管理理D:以以上都包包括4.下面各各项对定定点摄影影的描述述正确的的是( )(3分分)(正确答答案:BB)A:定点摄摄影简单单的说就就是拍照照B:定定点摄影影是6SS管理推推行中必必不可少少的重要要工具C:定定点摄影影不能督督促各部部门的整整工作D:以以上都不不正确5.推行66S管理理的企业业在清洁洁时

3、常采采用的运运作手法法是( )(3分分)(正确答答案:DD)A:红牌作作战B:目目视管理理C:查查检表D:以以上都包包括6.在目视视管理的的物品管管理中,颜颜色的使使用应该该尽可能能的遵照照常规,下下面是一一个厂房房的垃圾圾分类收收集,你你认为颜颜色设置置最合理理的是( )(33分)(正确确答案:B)A:红色箱箱装有害害垃圾,绿绿色箱装装不可回回收垃圾圾,黄色色箱装可可回收垃垃圾B:红红色箱装装有害垃垃圾,黄黄色箱装装不可回回收垃圾圾,绿色色箱装可可回收垃垃圾C:绿绿色箱装装有害垃垃圾,黄黄色箱装装不可回回收垃圾圾,红色色箱装可可回收垃垃圾D:黄黄色箱装装有害垃垃圾,绿绿色箱装装不可回回收垃圾

4、圾,红色色箱装可可回收垃垃圾7.为了使使办公室室内的资资料更易易管理和和查找,必必须对资资料进行行归位,归归位包括括( )(3分)(正正确答案案:D)A:分类B:标标识C:定定位D:以以上都包包括8.在对各各部门评评估考核核的过程程中,对对某些污污染最严严重、实实施难度度最大的的车间,应应该( )(3分分)(正确答答案:BB)A:给予特特殊照顾顾B:采采用加权权系数综综合考评评C:和和其他车车间一视视同仁D:不不考评9.企业的的6S管管理要获获得预期期的效果果,首先先要有一一个良好好的、全全方位的的过程控控制,对对于部门门来说要要做到( )(33分)(正确确答案:C)A:成立66S推行行小组B

5、:进进行部门门内部的的宣传教教育C:AA和B都都正确D:AA和B都都不正确确10.部门门应当为为自身设设置一些些阶段性性的、具具体的目目标,以以下哪一一个目标标符合这这一要求求( )(3分)(正正确答案案:B)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A:“告别别昨日,挑战自自我,塑塑造华丽丽新形象象”B:“第第四个月月部门考考评900分以上上”C:“规规范现场场、现物物,提升升人的品品质”D:“改改变设备备、改变变人、改改变环境境,最终终达成企企业体质质的根本本革新”11.企业业在整理理物品时时,对于于1周内内多次使使用的物物品应当当置于什什么场所所( )(3分)(正正确

6、答案案:B)A:在集中中场所(如如工具室室、仓库库)放置置少B:置置于工作作区随手手可取得得的地方方C:废废弃或特特别处理理D:置置于工作作场所II12.国内内企业对对6S管管理理解解的误区区有( )(3分分)(正确答答案:DD)A:只是简简单、机机械的照照搬6SS管理的的内容B:没没有思考考如何对对企业管管理进行行改善C:认认为6SS管理就就是全面面的、彻彻底的大大扫除D:以以上都包包括13.以下下所列出出的物品品应当被被处理掉掉的是( )(33分)(正确确答案:A)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A:企业以以高价购购买来的的,但是是在很长长时间内内都不会会

7、使用的的物品B:购购买价格格低,但但是使用用非常频频繁的物物品C:以以高价构构来回来来,不定定期使用用的物品品D:以以上都不不正确14.下面面对JIIT生产产方式的的定义描描述正确确的是( )(33分)(正确确答案:A)A:只在需需要的时时候,按按需要的的量,生生产所需需的产品品B:尽尽可能的的大批量量生产,降降低生产产成本C:按按照客户户的需求求生产,实实现零库库存D:以以上都不不正确15.企业业的6SS管理要要获得预预期的效效果,首首先要有有一个良良好的、全全方位的的过程控控制,对对于个人人来说要要( )(3分)(正正确答案案:A)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动

8、答题A:填写66S日常常责任表表B:成成立6SS推行小小组C:设设立样板板区D:进进行骨干干培训16.在不不同的工工作现场场中,目目视管理理的关注注对象是是有所区区别的,一一般说来来,企业业可将目目视管理理的重点点放在( )(33分)(正确确答案:A)A:办公现现场的物物品、作作业、设设备等管管理中B:员员工的工工作程序序、效率率C:物物品的流流通与保保管D:以以上都不不正确17.企业业对于不不要物的的处理方方法应该该遵循什什么原则则来执行行( )(3分)(正正确答案案:C)A:申请部部门与判判定部门门分开B:由由一个统统一的部部门来处处理不要要物C:AA和B都都正确D:AA和B都都不正确确1

9、8.以以下对EERP的的理解正正确的是是( )(3分)(正正确答案案:D)A: ERRP是指指用信息息技术对对流程的的改造,提提高组织织内部对对各种资资源的配配置水平平B:EERP是是实现目目的的手手段,而而不是最最终的目目的C:EERP强强调对流流程的改改造,本本身是一一种软件件系统的的实施方方法D:以以上都包包括19.红牌牌作战的的实施对对象是( )(33分)(正确确答案:D)A:工作场场所中不不要的东东西B:需需要改善善的事、地地、物C:有有油污、不不清洁的的设备D:以以上都包包括20.在整整理的过过程中,红红牌作战战的目的的与主要要任务是是( )(3分)(正正确答案案:B)A:寻找工工

10、作中的的失误B:寻寻找工作作场所中中可以改改善之处处C:寻寻找更高高效率的的工作方方法D:寻寻找更合合适的工工作场所所21.在运运用定点点摄影时时,应当当怎样选选择照片片( )(3分)(正正确答案案:A)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A:选择一一些有代代表性的的照片B:照照片的数数量越多多越好C:照照片上面面不要有有文字说说明D:以以上都包包括22.打造造傻瓜现现场的理理念要求求现场管管理做到到( )(3分)(正正确答案案:B)A:简单化化、傻瓜瓜化B:程程序化、标标准化、规规范化C:形形象化、图图形化D:以以上都不不正确23.在推推行6SS管理的的过程中中,对

11、于于办公室室中个人人使用的的资料等等物品应应当( )(3分分)(正确答答案:BB)A:个人物物品属于于“都用用”,不不必整理理B:“独独用”也也是“共共用”,应应当公开开并按照照要求做做标识C:个个人物品品可以整整理,也也可以不不整理D:以以上都不不正确24.在66S管理理中,红红色代表表( )(3分)(正正确答案案:A)A:警告、危危险、不不合格或或不良B:喜喜庆、恭恭喜C:重重要、突突出D:以以上都包包括25.ISSO 990000是一个个品质管管理体系系,拥有有三级文文字化的的资料,分分别是( )(33分)(正确确答案:C)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答

12、题A:定点照照片、质质量手册册、红牌牌记录B:质质量手册册、红牌牌记录、改改进标准准C:质质量手册册、标准准程序、记记录D:定定点照片片、记录录、程序序26.6SS管理要要求及时时进行清清扫,清清扫的目目的是( )(33分)(正确确答案:D)A:培养全全员讲卫卫生的习习惯B:创创造干净净、清爽爽的工作作环境C:使使人心情情舒畅D:以以上都包包括27.在日日常生活活中,目目视管理理的应用用实例比比比皆是是,下面面哪一项项属于目目视管理理( )(3分)(正正确答案案:D)A:显示装装置B:信信号灯C:标标志牌D:以以上都包包括28.企业业应当利利用那些些方法和和工具对对员工进进行说明明及教育育(

13、)(3分)(正正确答案案:D)A:邀请专专家或老老师讲课课B:利利用晨会会的时间间C:利利用宣传传栏、板板报等形形式D:以以上都包包括29.定量量是整顿顿三原则则之一,以以下对定定量的描描述正确确的是( )(33分)(正确确答案:A)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A:定量应应该以不不影响工工作为前前提,数数量越少少越好B:定定量对生生产工序序没有影影响C:定定量有严严格的执执行标准准,不能能改变D:以以上都不不正确30.整顿顿的三要要素是指指( )(3分)(正正确答案案:B)A:场所、人人物和工工具B:场场所、方方法和标标识C:资资金、工工具和人人员D:方方

14、法、态态度和工工具31.管理理体系的的正常运运作需要要什么条条件作为为保证( )(33分)(正确确答案:C)A:良好的的品质文文化B:人人的能力力C:AA和B都都正确D:AA和B都都不正确确32.企业业应该积积极建立立晨会制制度,这这样做能能够( )(3分分)(正确答答案:DD)A:有利于于建设团团队精神神B:使使员工保保持良好好的精神神面貌C:推推广6SS管理理理念D:以以上都包包括33.6SS管理的的推行应应当以下下面哪一一项为主主体( )(3分分)(正确答答案:AA)A:企业整整体B:员员工C: 中层管管理D: 企业老老总34.在进进行清扫扫的时候候,必须须注意( )(33分)(正确确答

15、案:D)A:明确责责任和要要求B:要要标准化化C:对对污染源源做出有有效的处处理D:以以上都包包括35.整理理的流程程中最为为重要的的步骤是是( )(3分)(正正确答案案:B)A:分类与与归类B:制制定“要要不要”、“留留不留”的的判断基基准C:处处理问题题D:改改善36.6SS管理强强调“人人的品质质”,其其具体要要求是( )(33分)(正确确答案:D)A:凡事认认真的习习惯生产产B:有有规定按按照规定定办事的的习惯C:文文明礼貌貌的习惯惯D:以以上都包包括37.在安安全管理理中,能能够用标标识处理理好的事事情就尽尽量用标标识来处处理,因因为( )(3分分)(正确答答案:CC)A:标志既既简

16、单又又成本低低B:标标识能清清楚地提提醒工作作人员注注意避免免危险C:AA和B都都正确D:AA和B都都不正确确38.由于于个人能能力的差差异,员员工的素素质参差差不弃,作作为管理理者应当当( )(3分)(正正确答案案:A)A:将每一一位员工工当作普普通人来来对待B:将将员工看看成是极极具潜力力的人C:按按照优秀秀员工的的标准来来要求全全体员工工D:不不理会素素质差的的员工39.国内内一些企企业学习习日本和和欧美企企业的管管理体系系,推行行过TQQC等管管理方法法,但大大多以失失败告终终,问题题的根本本原因是是( )(3分)(正正确答案案:A)A:形似而而神不似似B:外外国的管管理体系系不适合合

17、国内情情况C:国国内企业业目前还还达不到到国际要要求D:以以上都不不正确40.与其其他管理理工作相相比,目目视管理理的特点点是( )(3分分)(正确答答案:DD)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A:形象直直观,容容易识别别B:传传递信息息快,效效率高C:信信息公开开化,透透明度高高D:以以上都包包括41.将物物品的形形状勾勒勒出来,将将物品放放置在对对应的图图案上,这这种管理理物品的的方法称称为( )(3分分)(正确答答案:AA)A:形迹管管理B:形形象管理理C:图图像管理理D:直直观管理理42.员工工的能力力和素质质同样对对工作效效果影响响很大,员员工的素素质

18、主要要包括( )(33分)(正确确答案:D)A:知识技技能B:工工作态度度C:责责任心D:以以上都包包括43.判断断整顿三三要素是是否合适适的依据据是( )(3分分)(正确答答案:AA)A:是否能能够形成成物品容容易放回回原地的的状态B:是是否能够够节省资资金C:是是否能够够保持现现场干净净整齐D:是是否能让让员工最最高效率率的工作作44.工作作现场和和厂房需需要清扫扫的根本本原因是是( )(3分)(正正确答案案:A)A:存在污污染源B:保保持美观观整齐C:这这是6SS管理的的要求D:提提高工作作效率45.我国国企业与与推行66S管理理的日本本企业相相比存在在不小的的差距,其其原因是是( )(

19、3分)(正正确答案案:C)A:定位不不同B:方方法差异异C:AA和B都都正确D:AA和B都都不正确确(考试题满满分)如如何彻底底排除现现场7大大浪费单选题(330)1.离岛式式车间布布局的特特点是(33分)(正确确答案:D)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A:减少搬搬运次数数B:集集中搬运运C:集集中生产产D:以以上三项项都是2.离岛式式的车间间布局适适用于什什么样的的制造型型企业(33分)(正确确答案:C)A:大批量量、多品品种B:小小批量、少少品种C:大大批量、少少品种D:小小批量、多多品种3.企业内内部任何何一个问问题,无无论是质质量事故故或者生生产计划

20、划被迫变变更,都都是存在在某一个个潜在原原因的,这这个原因因即称之之为(3分分)(正确答答案:AA)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A:“乱源源”B:源源头C:开开端D:开开始4.为了降降低成本本,则必必须彻底底地消除除企业中中的一切切(3分)(正正确答案案:C)A:人员B:成成本C:浪浪费D:产产品5.下来的的说法关关于制作作业中增增值环节节和非增增值环节节说法正正确的选选项是(33分)(正确确答案:A)A:增值环环节要强强化 非非增值环环节要优优化B:增增值环节节要强化化 非增增值环节节要劣化化C:增增值环节节要弱化化 非增增值环节节要优化化D:增增值环节节

21、要弱化化 非增增值环节节要劣化化6.丰田的的副总裁裁大大野耐一一于19948年年引领丰丰田公司司走入了了什么误误区(3分分)(正确答答案:AA)A:盲目提提高局部部效率B:盲盲目降低低局部效效率C:盲盲目提高高全部效效率D:盲盲目降低低全部效效率7.生产出出瑕疵品品或必须须返工的的产品。这这种浪费费是(3分分)(正确答答案:AA)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A:制造不不良品的的浪费B:动动作的浪浪费C:多多余加工工作业的的浪费D:人人的智慧慧潜能的的浪费8.在精益益化思想想的应用用层次中中,最外外层是(33分)(正确确答案:C)A:全制度度营运的的精细化化B

22、:全全制程的的精细化化C:全全供应链链营运的的精细化化D:全全公司营营运的精精细化9.离岛式式车间布布局的缺缺陷是(33分)(正确确答案:D)A:在制品品搬运浪浪费大B:等等待时间间长C:生生产周期期长D:以以上三项项都是10.所谓谓的“生生产过多多”是指指(3分)(正正确答案案:C)A:在所规规定的时时间内生生产了数数量过多多的产品品B:在在所规定定的时间间内生产产了数量量过少的的产品C:在在所规定定的时间间内生产产了数量量过剩的的产品D:在在所规定定的时间间内生产产了数量量过量的的产品11.按照照丰田公公司原副副总裁谁谁对其自自身的经经验总结结,制造造型企业业之所以以会产生生生产过过多的浪

23、浪费是由由于生产产部门太太过于盲盲目地追追求本部部门局部部效率的的结果(33分)(正确确答案:D)A:上岛二二郎B:大大野耐二二C:上上岛一郎郎D:大大野耐一一12.生产产运营管管理的世世界级标标杆是(33分)(正确确答案:D)A:奥迪生生产方式式B:三三菱生产产方式C:本本田生产产方式D:丰丰田生产产方式13.19914年年,哪国国人亨利利福特特一世发发明了“汽汽车生产产流水线线”(3分分)(正确答答案:DD)A:法国B:德德国C:日日本D:美美国14.精益益生产的的核心是是(3分)(正正确答案案:C)A:多浪费费B:不不浪费C:零零浪费D:少少浪费15.在离离岛式车车间中,排排除可能能存在

24、的的七大浪浪费,第第一个最最好的方方法(3分分)(正确答答案:BB)A:成就美美、劳动动美、创创造美B:积积极进行行集结式式流水线线的设计计C:识识别企业业现有的的管理流流程D:增增强组织织内部诸诸多分工工之间协协作关系系的透明明度16.精益益生产方方式即是是(3分)(正正确答案案:D)A:通用生生产方式式B:本本田生产产方式C:夏夏利生产产方式D:丰丰田生产产方式17.在丰丰田公司司具体的的改善措措施中,将将生产线线中工作作时间比比较短的的几道工工序交由由一个作作业人员员来完成成是指(33分)(正确确答案:A)A:合并B:删删除C:重重组D:简简化18.在离离岛式的的车间布布局中,外外部波动

25、动因素主主要来自自于(3分分)(正确答答案:BB)A:销售商商和客户户B:供供应商和和客户C:供供应商和和住户D:销销售商和和住户19.以“浴浴室没关关水龙头头溢水”来来做比喻喻,人们们通常的的做法都都是(3分分)(正确答答案:DD)A:先处理理善后擦拖拖地板B:然然后再来来关水龙龙头C:先先处理善善后擦拖地地板,然然后再来来关水龙龙头D:先先关水龙龙头,然然后再来来处理善善后擦拖地地板20.企业业经营环环节其核核心内容容包括(33分)(正确确答案:B)A:增加部部分和非非增加部部分B:增增值部分分和非增增值部分分C:增增值部分分D:非非增值部部分21.浪费费的万恶恶之源是是(3分)(正正确答

26、案案:D)A:动作的的浪费B:等等待的浪浪费C:搬搬运的浪浪费D:生生产过多多(过早早)的浪浪费22.因断断料、作作业不平平衡、计计划不当当等造成成无事可可做的等等待。这这种浪费费是(3分分)(正确答答案:AA)A:等待的的浪费B:搬搬运的浪浪费C:库库存的浪浪费D:动动作的浪浪费23.丰田田公司在在全球主主要地区区都设有有“丰田田供货商商支持中中心”,其其简称是是(3分)(正正确答案案:A)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A:TSSSCB:CCTSSSC:TTSCSSD:SSTSCC24.精益益生产方方式(即即丰田生生产方式式)的基基本要素素可以通通过什么么结构

27、表表示出来来(3分)(正正确答案案:B)A:丰田模模式B:丰丰田之屋屋C:丰丰田经验验D:丰丰田之道道25.为解解决产品品切换的的效率问问题,最最好的方方法首先先是(3分分)(正确答答案:CC)A:脱离传传统的事事后管理理的怪圈圈B:从从源头去去寻找问问题形成成的原因因C:让让每一个个车间主主管建立立起真正正意义上上的全局局观D:想想办法压压缩换模模换线的的时间26.为了了消除生生产过多多(过早早)的浪浪费,丰丰田公司司创造了了“即时时生产”,它它的英文文简称是是(3分)(正正确答案案:C)A:JIAAB:JJICC:JJITD:JJII27.丰田田公司人人事政策策的纲领领是(3分分)(正确答

28、答案:BB)A:尊重物物性B:尊尊重人性性C:尊尊重员工工D:尊尊重客户户28.生产产过早实实际上就就是(3分分)(正确答答案:AA)A:提前投投产B:推推迟投产产C:适适时投产产D:延延迟投产产29.在各各种浪费费之中,最最大、最最严重的的浪费是是(3分)(正正确答案案:B)A:动作的的浪费B:生生产过多多(过早早)的浪浪费C:搬搬运的浪浪费D:等等待的浪浪费30.19914年年,美国国人亨利利福特特一世发发明了(33分)(正确确答案:C)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A:“拖拉拉机生产产流水线线”B:“汽汽车生产产组装线线”C:“汽汽车生产产流水线线”D

29、:“大大货车生生产流水水线”(考试题满满分)如如何发现现与解决决生产问问题单选题(444)1.“走动动管理”中中要遵循循的“三三现主义义”是指指:(3分分)(正确答答案:BB)A: 根据据具体的的工作现现象对员员工进行行现时的的现金激激励B: 当事情情发生时时,现时时去现场场,看现现象C: 在事情情未发生生前,进进行现场场监控防防止不良良现象的的出现D: 以上说说法都不不正确2.哪类问问题多产产生于可可视的工工作内容容、工作作方法、工工作成果果等内容容本身:(3分)(正正确答案案:A)A: 操作作层次的的问题B: 管理层层次的问问题C: 结构层层次的问问题D: 以上都都包括3.下列属属于合理理

30、化ECCRS原原则中“合合并”原原则的是是:(3分分)(正确答答案:DD)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A: 合并并各种工工具,使使成为多多用途。B: 合并可能的作业C: 合并可能同时进行的动作D: 以上都包括4.解决问问题首先先要:(33分)(正确确答案:A)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A: 确定定问题的的主要原原因B: 确定问问题的后后果C: 确定问问题的严严重性D: 以上都都不正确确5.问题分分析表包包括的项项目有:(3分)(正正确答案案:D)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A: 时间间

31、、地点点B: 事件、相相关人员员C: 程度D: 以上都都包括6.标准化化的过程程应该特特别注意意: (3分)(正正确答案案:C)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A: 合理理B: 可行C: 不可遗遗漏事项项D: 以上都都不正确确7.要鼓励励员工讲讲真话,关关键是:(3分分)(正确答答案:AA)A: 企业业完善制制度B: 对员工工进行宣宣传教育育C: 挑选敢敢讲真话话的员工工进公司司D: 管理者者首先要要讲真话话8.生产干干部要负负责任的的几个指指标中最最重要的的是安全全,因为为:(3分分)(正确答答案:BB)A: 其他他方面与与企业利利润关系系不大B: 其他的的方面

32、出出了问题题,还可可以来得得及慢慢慢去解决决,安全全出了问问题就无无法解决决了C: 安全是是企业领领导考察察干部的的主要标标准D: 安全生生产直接接决定企企业形象象9.分组作作业时,把把工作平平均分配配于各成成员。将将工作安安排成清清晰的直直线顺序序。这属属于“合合理化EECRSS原则”中中的:(33分)(正确确答案:D)A: 合并并B: 剔除C: 简化D: 重排10.头脑脑风暴法法每组人人数最好好定为:(3分)(正正确答案案:A)A: 人B: 人C: 人人D: 人人以上11.对策策执行的的过程中中:(3分分)(正确答答案:BB)A: 管理理干部不不必跟踪踪过程B: 可以将将复杂问问题分阶阶段

33、实施施C: 执行过过程可以以不分阶阶段D: 以上都都不正确确12.推移移图的作作用是:(3分)(正正确答案案:B)A: 要因因分析B: 显示问问题改善善的效果果C: 问题描描述D: 以上都都不正确确13.操作作层问题题的特点点是:(33分)(正确确答案:D)A: 与此此类问题题相关的的目标要要求是明明确而具具体的B: 此类问问题的解解决方法法在多数数情况下下有相对对成熟的的方法提提供参考考C: 此类问问题所涉涉及的各各种评价价指标有有相对成成熟的体体系D: 以上都都包括14.问题题进行现现状调查查也就是是:(3分分)(正确答答案:AA)A: 叙述述问题和和明确问问题的过过程B: 分析原原因的过

34、过程C: 确定问问题严重重性的过过程D: 确定问问题可能能带来的的结果的的过程15.柏拉拉图的意意义是:(3分)(正正确答案案:D)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A: 确定定问题现现状B: 确定问问题结果果C: 确定问问题相关关人员D: 确定问问题的影影响度16.“PPM”方方法是:(3分)(正正确答案案:D)来源:cneeln.thee7.mme自自动学习习,自动动答题A: 一种种最常见见的分析析问题的的方法B: 强调分分析问题题时要从从现象入入手C: 遵循现现场、现现物、现现实的三三现原则则D: 以上都都正确17.在检检查生产产问题的的时候,最最重要的的是检

35、查查以下哪哪方面?:(3分分)(正确答答案:AA)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A: 安全全B: 品质C: 交期D: 成本18.下列列理解错错误的是是:(3分)(正正确答案案:D)A: 标准准经效果果确认有有效后,应应维护或或展开B: 标准化化要有具具体的作作业方法法C: 标准化化需操作作性强、简简单化、步步骤化、图图表式、做做成限度度样本D: 作业指指导书上上文字越越多越好好19.现状状与“通通常水平平”之间间的差距距的问题题属于:(3分)(正正确答案案:A)A: 操作作层次的的问题B: 管理层层次的问问题C: 结构层层次的问问题D: 技术层层次的问问题20

36、.分析析问题的的2P55M+WW法中的的W是指指:(3分分)(正确答答案:AA)A: whhyB: whooC: wheereD: whaat21.对IISO的的理解不不正确的的是:(33分)(正确确答案:B)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A: ISSO要求求在做任任何事情情之前要要摸索方方法B: ISOO可以忽忽略记录录过程的的步骤C: ISOO是发现现问题解解决问题题的很好好的方法法D: ISOO要求不不断的设设计各种种各样的的方法22.鱼骨骨图的作作用在于于:(3分分)(正确答答案:AA)A: 要因因分析B: 问题描描述C: 原因总总结D: 以上都都不

37、正确确23.下列列哪项不不属于发发现问题题的三不不法33U:(3分)(正正确答案案:D)A: 不合合理法UUnree soon bbleB: 不均衡衡法UnneveenC: 浪费法法UseelesssneessD: 不可信信法unnbellievvablle24.下列列关于仓仓库存货货的说法法正确的的是:(33分)(正确确答案:D)来来源:ccnelln.tthe77.mee自动动学习,自动答答题A: 仓库库存货越越多越好好B: 仓库存存货越少少越好C: 仓库存存货没有有最好D: 仓库存存货的要要根据生生产的具具体情况况而定25.员工工不讲真真话的原原因在于于:(3分分)(正确答答案:AA)A

38、: 怕被被惩罚,B: 讲真话不会给自己带来好处C: 员工利益和管理者利益是对立的D: 管理者不让他们讲真话26.层别别法分析析问题的的目的在在于: (3分分)(正确答答案:BB)A: 作为为收集数数据之用用B: 将混合合数据层层别开来来,以利利比较C: 找出因因果关系系D: 观察品品质的分分配状况况27.要与与员工建建立互信信,管理理者需要要:(3分分)(正确答答案:DD)A: 与员员工进行行充分沟沟通B: 给与员员工真挚挚的关心心C: 管理者者对员工工的教育育和培训训要强调调对员工工的好处处D: 以上都都正确28.作业业指导书书上文字字:(3分分)(正确答答案:DD)A: 没有有规定B: 越

39、小越越好C: 越多越越好D: 越少越越好29.关于于战略和和现状与与“理想想水平”之之间的差差距的问问题属于于:(3分分)(正确答答案:CC)A: 操作作层次的的问题B: 管理层层次的问问题C: 结构层层次的问问题D: 技术层层次的问问题30.企业业对员工工培训,应应注意:(3分)(正正确答案案:D)A: 为员员工补充充他最需需要的、能能够马上上用于工工作中的的技能。B: 选择恰当的课程和老师C: 注意培训后的跟进工作,促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩D: 以上都包括31.下列列哪些方方法是解解决问题题的误区区:(3分分)(正确答答案:DD)来源源:cnnelnn.thhe7.me

40、自动学学习,自自动答题题A: “一一时式”方方法B: “一事事式”方方法C: “脉冲冲式”方方法D: 以上都都包括32.层别别法分析析问题的的角度有有: (3分)(正正确答案案:D)A: 人员员别B: 时间别别C: 地区位位置别D: 以上都都包括33.解决决问题的的“脉冲冲式”方方法是指指:(3分分)(正确答答案:CC)A: 只解解决了某某一方面面的问题题,问题题仍然不不断发生生B: 没有从从根源上上解决问问题,问问题解决决之后还还会不断断发生C: 问题解解决了又又出现,再再解决,再再出现D: 问题一一次性全全面解决决34.解决决问题的的过程中中,哪一一个步骤骤决定程程序是否否需要反反复:(3

41、3分)(正确确答案:B)A: 确定定对策B: 检查效效果C: 标准化化D: 检查原原因35.生产产管理干干部在生生产管理理中应该该着重注注意的是是:(3分分)(正确答答案:CC)来源源:cnnelnn.thhe7.me自动学学习,自自动答题题A: 计划划和实施施B: 实施和和检查C: 计划和和检查D: 实施和和改进36.建立立有效的的成本管管理及交交期管理理,关键键是:(3分)(正正确答案案:A)A: 创建建一个健健全的质质量保证证体系B: 创建合合理的产产品销售售体系C: 加强企企业文化化建设D: 建立畅畅通的原原材料供供应渠道道37.作业业指导书书上文字字:(3分)(正正确答案案:D)A: 宜小小不宜大大B: 越多越越好C: 有字体体要求D: 宜大不

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 管理文献 > 管理手册

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁