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1、东方购物中中心物业管管理制度 目 录录 一、物业部部组织架构构与人员结结构3二、部门职职责4三、物业部部各岗位职职责5、物业部部经理职责责5、运行督督办经理职职责：5、楼宇管管理经理职职责5、强电主主管职责5、给排水水、空调主主管职责6、弱电主主管职责6、电梯主主管职责6、楼宇维维修主管职职责7、文员职职责710、维修修电工领班班职责811、管、钳钳工领班职职责812、维修修管钳工职职责（实行行考核上岗岗制度）813、维修修电工职责责（实行考考核上岗制制度）814、楼面面维修工职职责。（实实行考核上上岗制度）915、仓库库保管员职职责。（实实行考核上上岗制度）916、物业业部采购员员职责。（实
2、实行考核上上岗制度）9四、物业部部主要工作作内容、程程序及制度度11（一）维修修领班日常常工作程序序11（二）维修修电工日常常工作内容容及注意事事项11（三）弱电电各系统工工作程序12（四）维修修管、钳工工日常工作作内容及注注意事项12（五）楼面面维修工日日常工作内内容及注意意事项13（六）电梯梯维修工日日常工作内内容及注意意事项13（七）设备备三级保养养制度13（八）设备备检修管理理制度14（九）设备备巡检管理理制度15（十）设备备封存、启启用管理制制度15（十一）工工具借、领领管理制度度15（十二）楼楼面及其它它部门设施施维修程序序17（十三）向向财务部提提供扣款数数据要求17（十四）电电
3、梯科规章章制度及操操作规程18（十五）空空调给排水水科规章制制度及操作作规程29（十七）强强电科规章章制度及操操作规程41（十八）、关关于收缴水水、电费的的管理规定定（试行）47（十九）关关于卖场营营业设施、装装修改造工工程的管理理规定49五、物业部部与相关部部门间的关关系50一、物业部部组织架构构与人员结结构 物业业部经理 文文员 督办经经理 空排排科主管 电梯科主主管 维修科科主管 设备科主主管 强电电科主管 弱电科主主管 维维修班 运行班班 空 空空 楼 楼 设 设 运 设 楼 化 电 电 电 管 临 材 采 仓 设 维 楼 楼 运 运 费 调 调调 面 面 备 备 行 备 面 验 扶
4、扶 扶 时时 料 购 库 备 修 层 修 行 行 用设 设设 给 给 给 给 班 层 运 室 梯 梯 梯 理 工 审 员 保 管 班 维 保 班 值 管备 备备 水 水 水 水 长 运 行 运运 维 维 核核 管管 理 长 修 养 长 班 理维 维维 维 维 维 维 行行 行 保 保 员员 员员 员 电电 电 电电 员修 修修 修 修 修 修 工 班 工 工 工 工工班 班 班班 长长 长 长长 楼 监 消 广 宇 控 防 播 自 报 系 系 控 警 统 统二、部门职职责、负责购购物中心设设备设施正正常、安全全、经济运运作，为购购物中心的的经营提供供基本保证。、负责购购物中心所所属设备设设施的
5、运行行、维修、保保养工作，使使之保持良良好的工作性能技技术状况。、根据经经营布局要要求及设备备技术状况况，对设备备设施进行行合理调整整改迁，使使公司物业得得到升值。、对部门门员工进行行严格管理理、检查、督督促部门员员工严格执执行公司各各项管理制制度。、组织部部门员工进进行物业管管理培训，提提高员工综综合素质。三、物业部部各岗位职职责、物业部部经理职责责负责购物物中心设备备设施运作作、维修、保保养工作， 使之保持良好的工作性能状况；组织制定定相应工作作管理办法法、工作程程序制度，编编制、 审核物业业部年度、月月度计划；合理组织织实施维修修、运行工工作计划及及日常工作作， 每月向安安全运营部部提交
6、物业业部工作分分析报告；检查、督督促、考核核部门员工工严格执行行各项制度度、程序、 规范及工作进度，了解部门员工思想状况， 对不良倾向及时纠正。负责组织织各项专业业培训，提提高员工专专业素质。负负责对直接接下属工作作业绩考核核，并与工工资挂钩。全面负责责购物中心心物业部的的技术管理理工作， 督促各专专业工程师师尽职尽责责，以确保保配电、空空调、给排排水、弱电电、 电梯等设设备经常处处在优良的的技术状态态安全运行行。负责购物物中心的技技术整改项项目和新项项目的施工工质量监督督的管理工工作。、运行督督办经理职职责： 积积极配合物物业部经理理搞好物业业部的工作作。每天检检查工程现现场和设备备状况：
7、检检查设备运运行状态，发发现问题及及时处理。 检检查下层岗岗位纪律的的工作态度度，发现不不良现象立立即纠正。 检检查运行、维维修记录，掌掌握能耗情情况，做好好节能工作作，并制定定具体措施施。 每每月负责审审查各大客客户的用电电量、用水水量报表，广广场购物中中心总用电电量、用水水量及能耗耗情况。 各各项培训工工作。、楼宇管管理经理职职责、积极配配合物业部部经理搞好好物业部的的工作。、对购物物中心楼宇宇设施维修修及改造工工作费用审审核。、对购物物中心设施施的装修格格局及品质质进行监控控。 针对对购物中心心的自身特特点，做出出适合的布布局方案； 确保保购物中心心的装修档档次，对专专柜所用材材料、颜色
8、色、 尺寸进行行控制； 为新新招专柜出出具平面尺尺寸图， 并利用专专业特点协协助客户设设计及改造造设施；对购物中中心所用装装饰工程跟跟进、协调调、 使之按计计划进度进进行，并保保证工程的的质量。 负责责对购物中中心设施维维修和改进进提供方案案； 根据据确定的设设计方案按按要求组织织实施到位位；、强电主主管职责（）在物物业部经理理领导下主管楼面面配电、照照明、变电电设备的全全面工作， 确保楼面配电柜， 照明设备经常处在优良的技术状态下安全运行及日常安全管理。负责购物物中心内电电话末端设设备、线路路的全面工工作。（）每天天检查工程程现场和设设备状况检查设备备运行状况况，发现问问题及时处处理。检查下
9、层层岗位纪律律和工作态态度， 发现不良良现象立即即纠正，并并如实记入入考核成绩绩。审查运行行记录，掌掌握能耗状状况，做好好节能工作作,做好记录录.（）每月月负责广场场各大客户户的用电量量报表， 在空调工工程师配合合下核算广广场购物中中心总用电电量， 发现差异异要分析原原因，及时时采取措施施纠正。（）制定定并贯彻电电气设备运运行方案、检检修方案、 计划和安全操作规程，监督和检查各班组合理使用电气设备， 定期维护电气设备的情况，并记录归档。（）每月月负责商场场客户， 除公司应应配照明外外的电费管管理收取工工作。（）负责责督促检查查电气设备备的技术资资料收集整整理工作， 完善技术资料。（）掌握握科技
10、发展展新动态，适适时应用新新技术。（）负责责对直接下下属的业绩绩考核并与与工资挂钩钩及各项培培训工作。、给排水水、空调主主管职责（）在物物业部经理理的领导下下主管楼面面卫生间给给排水设施施的维修、 保养和楼面空气处理机的按时开关工作。负责物业业部所属空空调设备，室室外给排水水设备、 泵房设备备的运行，维维修等全面面工作。（）每天天检查工程程现场和设设备状况检查设备备运行状况况，发现问问题及时处处理。检查下层层岗位纪律律和工作态态度，发现现不良现象象立即纠正正。审查运行行记录，掌掌握能耗状状况，做好好节能工作作,做好记录录.（）每月月负责与强强电主管配配合核算空空调用电量量 。（）对系系统设备的
11、的运行、维维修状况进进行监督、考考核， 每月分析析报表。（）负责责空调系统统技术资料料的收集、整整理工作， 完善技术资料。（）负责责直接下属属的业绩考考核工作并并与工资挂挂钩及各项项培训工作作。、弱电主主管职责（）在物物业部经理理的领导下下主管广场场、电视监监控、防盗盗报警、广广播系统、 楼宇自控系统设备、线路的全面工作。负责购物物中心消防防系统设备备线路的全全面工作。（）每天天检查工程程现场和设设备状况 检查设备备运行状态态，发现问问题及时处处理。 审查运行行、维修记记录。 负责对消消防系统等等设备运行行，维修的的工作，每每月分析报报表。 负责弱电电系统技术术资料的收收集、整理理工作、完完善
12、技术资资料。 负责楼宇宇自控装置置的正常运运行。、电梯主主管职责 （）在在物业部经经理的领导导下 负责监视视分析购物物中心电梯梯（部部扶梯，台直升梯梯）的运行行情况， 保 证各种种设备在规规定的参数数下运行， 发现异常应立即安排维修人员处理，并立即向上级报告，并做好记录。 负责按电电梯维保计计划对广场场电梯进行行维保， 使电梯保保值。 积极参加加各种培训训， 对发生事事故的隐患患进行分析析，查找原原因、制定定措施。 负责电梯梯设备运行行、维修工工作，每月月分析报表表。、楼宇维维修主管职职责 （）在在楼宇主管管经理指导导下，负责责各楼面柜柜台、橱窗窗、灯箱、货货架、楼面面装饰等其其它设施的的维修
13、、保保养工作， 以保证完美的经营环境。 （）协协助、配合合其它工种种（电工、钳钳工、 水工）的的维修保养养工作。 （）根根据维修保保养计划， 具体负责完成本工种的计划任务，安排常规的巡查、维修、保养工作， 解决协调实施过程中所出现的各类问题。 对各楼面送交的维修申请单及时加以处理。对简单维修工作要随时处理， 保证完好率在以上。 （）严严格执行各各项制度、规规范、程序序， 了解下属属员工思想想状况，严严格管理，及及时纠正不不良倾向。 对本工种工作任务执行情况进行检查、考核验收， 每月向维修主管提交楼面维修工作报告。 （）负负责所属维维修设备及及公用工具具的保管。、文员职职责 （）规规范化地管管理
14、本部门门各种资料料， 使之能方方便应用，并并充分发挥挥作用。具具体包括： 与外部单单位工作衔衔接、往来来公文。 与购物中中心各部门门衔接，往往来公文。所有机电电设备资料料档案，设设备运行状状况的统计计， 通过资料料统计搜集集信息，反反馈信息，为为领导决策策提供依据据。所有设备备维修记录录、报告、请请示、批复复的整理归归类。 向公司提提交的工作作计划、报报告及批复复的归档。 公司下发发的指示，通通知及规章章制度的归归档。 本部门工工作任务、 进度的调查报告及汇报材料总结的整理归档。 物业部所所有相关会会议的记录录及其整理理、归档。 物业部内内部资料借借阅管理。 （）负负责卖场营营业设施维维修事宜
15、。 楼面营业业设施申请请单、派工工单的收集集、归类。 根据申请请单派工维维修。 对维修中中出现的问问题， 及时报告告并做好相相关部门的的协调解释释工作。 结算各专专柜的维修修费用，月月底报送财财务部。 （）负负责物业部部内勤工作作。 制订每月月排班、值值班及考勤勤表。 办理员工工到岗、转转岗、离职职手续。 办理员工工各种假事事、加班、外外出等事宜宜。 员工号牌牌、考勤卡卡、生活补补贴、 生日补品品等的办理理发放事宜宜及办公区区域的卫生生管理。 （）执执行上司指指派的其它它工作任务务。10、维修修电工领班班职责 （1）在在主管指导导下，具体体负责购物物中心所属属设备、 设施电气气部分的维维修、保
16、养养工作。 （2）协协助配合其其它工种的的维修保养养工作。 （3）根根据维修保保养计划， 具体负责完成本工种的任务，安排常规维护、保养、巡查等项工作， 解决协调实施过程中所出现的各类问题， 对各楼面送交的维修申请单及时加以处理。 （4）严严格执行各各项制度、规规范、程序序， 了解下属属员工思想想状况，严严格管理，及及时纠正不不良倾向。 对本工种工作任务执行情况进行检查、考核、统计。 每月向维修主管提交维修电工工作报告。 （5）负负责所属维维修设备、公公用工具的的保管。 并保证维维修工作不不拖拉，完完好率在以上上11、管、钳钳工领班职职责 （1）在在主管的指指导下，具具体负责购购物中心的的空调、
17、 给排水设设施及其它它设备、设设施机械钳钳工的维修修、保养、运运行工作。 （2）保保证所属各各水系统畅畅通、无堵堵塞、无泄泄漏、各设设备、设施施机械钳工工部分保持持良好性能能状况。 （3）作作好其它工工种的配合合协调工作作。 （4）根根据维修保保养计划，具具体负责完完成本工种种各项任务务，安排常常规维修、维维护，检查查工作， 解决协调调实施过程程中出现的的各类问题题，保证各各楼面所送送交维修单单及时维修修处理。 （5）严严格执行各各项制度、规规范、程序序。 了解下属属员工思想想状况，严严格管理，及及时纠正不不良倾向。 对本工种员工的工作进行检查、验收、统计、考核， 每月向上司提交管钳工工作报告
18、。12、维修修管钳工职职责（实行行考核上岗岗制度）（1） 服从本工种种领班指令令及工作安安排，主动动、 高效地进进行工作。（2） 对购物中心心所属给排排水系统设设施及其它它设备设施施机械钳工工部分进行行检查、维维修、保养养。（3） 保证水系统统畅、无堵堵塞、无泄泄漏，各设设备、 设施、机机械钳工部部分保持良良好性能状状况。（4） 做好其它工工种的配合合协调工作作。（5） 在实际工作作中严格执执行各项规规章制度， 自觉接受上司的检查，督促，考核。（6） 参加各种培培训学习，掌掌握大楼设设备原理， 结构及各项技术要求，提高自身业务素质。（7） 违反制度，拖拖延时间，工工作质量低低劣， 造成营业业及
19、设备损损失者，应应承担相应应责任。13、维修修电工职责责（实行考考核上岗制制度） （）服服从本工种种领班指令令及工作安安排，主动动、 高效地进进行工作。 （）对对购物中心心的所属设设备、设施施电气进行行检查、 维修保养养，保证其其性能状况况良好。 （）做做好其它工工种（钳工工、水工、 楼面维修）的配合协助工作。 （）在在实际工作作中严格执执行本工种种各项制度度、规范、 程序，保证工作质量。 同时应遵守相关部门所制定的规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。 （）参参加各种培培训学习，掌掌握大楼设设备原理、 结构及各项技术要求，提高自身业务素质。 （）违违反制度、拖拖延时间、修修理质量低低劣，
20、 造成营业业及设备损损失者，应应承担相应应责任。14、楼面面维修工职职责。（实实行考核上上岗制度） （）服服从本工种种领班指令令及工作安安排，主动动、 高效地进进行工作。 （）对对购物中心心各楼层经经营设施进进行检查、维维修、 保养工作作，保证经经营环境完完善。 （）做做好其它工工种（钳工工、电工、水水工）配合合协助工作作。 （）在在实际工作作中严格执执行本工种种各项制度度、规范、 程序，保证工作质量， 同时应遵守相关部门所定各项规章制度。自觉接受上司的检查、督促、考核。 （）参参加各项培培训学习，掌掌握大楼各各类设施的的技术要求求，提高自自身业务素素质。 （）违违反制度、拖拖延时间、修修理质
21、量低低劣， 造成营业业及设备损损失者，应应承担相应应责任。15、仓库库保管员职职责。（实实行考核上上岗制度） （）仓仓库保管员员负责所属属仓库物资资的管理， 保证满足维修运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。 仓库物资管理包括进货、存储、发放及账务管理。 （）坚坚守岗位、忠忠于职守， 熟悉掌握所管理物品名称、规格型号、质量要求、物品价格、用途、 性能等各项知识，对所管理物品心中有数。 （）货货品购进入入库时，应应注意手续续单据齐全全，物品数数量、质量量、价格、型型号规格符符合要求，并并做好登账账手续。 （）仓仓库应保持持卫生，各各类物品分分类合理， 堆放整齐，并满足安全技术要求，物品所存放
22、地点心中有数。 （）物物品发出时时，按手续续填写单据据。严格执执行审批程程序。 （）做做每月盘存存报表，为为下月计划划作好准备备。 每月盘点点保证账、卡卡、物相符符。 （）做做好仓库防防火、防盗盗工作，保保证公司财财产安全。16、物业业部采购员员职责。（实实行考核上上岗制度） （）负负责维修运运行方面备备品备件的的采购及外外协工作， 保证满足运行维修工作的需求。 （）遵遵守公司各各项制度并并接受监督督， 对采购工工作要具备备高度责任任心。严格格执行外采采审批制度度。 （）掌掌握专业知知识，熟悉悉物品名称称、规格、性性能、质量量、用途及及价格，掌掌握市场行行情，以最最经济的价价格， 购置最佳佳质
23、量的物物品。 （）按按每月采购购计划及临临时拟购单单，按质、按按量、 按期购置置入库，常常用物品不不得掉档。 （）对对所购物品品质量、规规格不符合合要求， 或保证期期内因质量量不好损坏坏的，应及及时给予更更换。并承承担相应责责任。 （）采采购物品票票据手续齐齐全，如有有特殊情况况， 应及时上上报，及时时掌握资金金情况，合合理组织使使用资金。 四、物业部部主要工作作内容、程程序及制度度（一）维修修领班日常常工作程序序 、上上班后或上上中班交接接时十分钟钟内，召集集所属员工工例会，检检查前一天天工作情况况，安排当当天维修工工作，包括括计划性维维修、保养养、巡检，故故障性检修修及上司临临时性指派派的
24、其它工工作。 、签签发计划检检修、保养养、巡检派派工单， 故障性检检修单，及及需要签发发的领料单单、领物单单，按手续续分配公用用工具。 、检检查、督促促各项维修修、保养、 巡检工作质量及进度，参予难度较大的工作项目， 协调解决本工种工作中的实际问题。 、对对所分派人人员工作进进行抽查、验验收、考核核， 并在派工工单、故障障检修单上上签收批注注，对不符符合要求的的项目， 应进行处处理并要求求返工。收收集每天的的各种单据据进行分类类记录后， 将单据上交物业部备案。 、在在下班前十十分钟，参参加工作例例会， 汇报各工工种的维修修工作，及及存在的问问题，接受受第二天工工作任务， 作好各工种之间的安排协
25、调。 、作作好每日工工作记录，总总结一天工工作， 并安排好好第二天的的工作。 、每每月日日之前，提提交本月工工作总结及及下月工作作计划。 每月日之前前，召集下下属员工月月度工作例例会， 总结本月月工作完成成情况评价价下属员工工工作表现现及业绩，提提出下月度度工作计划划及重点。（二）维修修电工日常常工作内容容及注意事事项 、早早班人员88:30到到岗，8:459:100各楼面照照明插座送送电，9:20全部部人员返回回值班室。 、99:30根根据维修保保养、巡检检计划及维维修申请单单分配工作作： （）定定期对各楼楼面天花照照明、电井井各配电箱箱柜、 风机房、控控制箱进行行巡检并填填写巡检表表做好记
26、录录。 （）领领班安排计计划性维修修保养派工工单 （）对对各楼面所所送维修申申请单进行行处理。 （）楼楼面巡检应应分别有序序进行，巡巡检应在11-1.55小时内完完成。 （）维维修人员维维修应按规规定填写派派工单， 并注意填填写清楚时时间，派工工单完成后后应立即返返回值班室室， 以便接受受新的派工工单。各楼楼面派工单单不得拖延延积压。 （）离离开值班室室工作时， 应在留言板上注明外出地点，工作完成后返回擦掉，如无特殊情况， 维修人员不应在途中接受维修申请。 （）值值班室应经经常保持有有人员待命命， （值班班室电话886117701） 维修人员员不得在楼楼面闲逛。 （）楼楼面维修时时，除特殊殊情
27、况，维维修人员应应走员工通通道。 、112:000-13:00分别别就餐，值值班室必须须保留人员员值岗。 、113:000全部人员员到岗，开开始进行工工作，见第第2条。 、115:300之前早班班人员返回回值班室。 、115:300领班主持持早中班人人员每日工工作例会。 、115:400-17:00，中中班人员进进行工作，见见第条。 、117:000-18:00，分分别就餐，值值班室必须须保留人员员值班。 、118:000-21:00进行行工作见第第条。、（夏夏制18:50-119:000，冬制177:50-18:000 ）开开启正面橱橱窗广告及及外围路灯灯。、（周周五、六221:500-22
28、:00，其其它21:20-221:400 ）各楼楼面关灯（包包括正面橱橱窗广告灯灯），并检检查楼面夜夜间照明情情况。、222:00-23:000夜班值值班人员对对各楼面进进行一次巡巡视，并检检查特殊不不停电部位位。、2:00关外外围路灯。、夜班班电工应保保持在值班班室值班， 如外出工作应向办公室值班人员说明。、通讯讯系统管理理制度 （）负责购购物中心各各楼层弱电电井分线盒盒出线端至至用户终端端通讯线路路的安装和和维护。 （）通通讯线路应应避开通道道，符合走走向横平竖竖直、 整齐美观观的施工规规范， 电话用户户不经物业业部批准不不得自行改改变及增加加通讯线路路。 （）购购物中心内内线电话发发生故
29、障时时，通知物物业部， 物业部在在接到通知知后电工应应迅速到位位，遇重大大故障时保保证在244 小时之之内将电话话恢复正常常。（三）弱电电各系统工工作程序 、广广播音响系系统 （）负负责广播室室以外线路路维护、广广播喇叭维维修。 （）保保证线路、广广播喇叭完完好率在995以上上。 、保保安监控系系统 （）负负责监控室室内监视器器的设备的的维护。 （）负负责购物中中心分布摄摄像镜头、 云台解码器及线路的维护。 （）保保安监控系系统设备完完好率在995以上上。 （）监监视器图象象清晰，层层次分明，云云台转动灵灵活， 控制器切切换自如， 监控室内每根电缆须做明显标记以保证和设备间的一一对应关系。 （
30、）若若监控室内内设备出现现故障， 判断故障障后与专业业维修人员员联系。 （）若若摄像头出出现故障， 判断是机械原因还是电器原因；若是电器故障应对照接线图，从电源处查找起,更换有故障元器件 、红外防防盗报警系系统（）负责责报警系统统设备线路路的维修。（）保证证设备线路路完好率在在以以上。、楼宇自自控系统（）负责责楼宇自控控系统设备备运行维修修。（）保证证设备线路路完好率在在以以上。、消防报报警系统（）负责责消防报警警系统设备备、线路、探探头的维修修（）保证证设备、线线路、探头头完好率在在以以上。（四）维修修管、钳工工日常工作作内容及注注意事项 、早早班人员88:30到到岗，并根根据季节要要求开空
31、气气处理机。 、99:00 根据维修修保养及巡巡检计划以以楼面故障障维修单分分配工作 （）9:0010:000对购物物中心楼面面水设施如如洗手间、开开水间、楼楼面喷淋头头及外围排排水、空调调效果进行行巡查， 并应填好好巡检表作作好记录。 （）对对领班所安安排计划性性维修保养养派工单进进行处理。 （）对对各楼面所所送维修申申请单进行行处理。 （）维维修人员维维修应按规规定填写派派工单， 并注意填填写清楚时时间，派工工单完成后后立即返回回值班房， 各楼面派工单应按轻重缓急及时处理，不得无故拖延积压。 （）维维修人员离离开值班房房时， 应在留言言板上注明明外出地点点，返回后后擦掉。 （）楼楼面维修时
32、时，除特殊殊情况，维维修人员应应走员工通通道。 、112:000-13:00分别别就餐，值值班房必须须有人值班班。 、113:000全部人员员到岗进行行工作见22条。 、115:300领班主持持早中班全全体人员工工作例会。 、115:455-17:00进行行正常维修修工作见22条。 、117:000-18:00分别别就餐，值值班房必须须有人值班班。 、118:000-19:30对各各楼面水设设施进行巡巡检见2条。 、根根据空调运运行计划按按时关楼面面空气处理理机。、如遇遇大雨应加加强对周边边相关部位位的巡查。（五）楼面面维修工日日常工作内内容及注意意事项 、楼楼面维修工工全部为行行政白班，9:
33、00-9:10领班主持工作例会 、99:00-12:000根据维维修计划， 巡检记录及楼面故障申请单进行维修工作。 、112:000-14:00分别别就餐，值值班室留人人值班。 、114:000-17:30进行行正常维修修工作。 、114:000-15:00对楼楼面营业场场所进行一一次巡查，并并填写巡检检记录单。 、维维修时应填填写派工单单，并注意意填写时间间， 派工单完完成后应立立即返回值值班室，各各楼面维修修申请单不不得拖延积积压。 、离离开值班室室工作时，应应在留言板板上注明外外出地点， 返回后擦掉。如无特殊情况， 维修人员不应在途中接受维修申请。 、楼楼面维修时时，除特殊殊情况，维维修
34、人员应应走员工通通道。（六）电梯梯维修工日日常工作内内容及注意意事项 、电电梯维修人人员实行两两班制： 白班：8:300-12:00 上午班班：8:330-133:00 下午班班：13:00-119:300 、88:30-9:000检查所有有直升梯，发发现故障时时应及时处处理，不能能及时处理理的迅速通通知电梯主主管，并报报告上级。 、88:50-9:000开启所有有扶梯。 、不不得任意关关闭设备， 故障检修和保养时必须事先报告上级并通知电梯操作人员，立告示牌，做好记录。 、每每小时巡视视一次扶梯梯、直升梯梯， 每天巡视视一次机房房，作好巡巡视记录。 、做做好设备故故障、运行行记录。（七）设备备
35、三级保养养制度 、设设备保养分分为日常保保养,一级保养养、二级保保养（小修修）； 、日日常保养： ）日日常保养由由操作人员员完成，每每班进行，并并在交接班班日志上，认认真作好记记录； ）日日常保养的的主要内容容是对设备备运行状况况及参数检检查，记录录（温度、电电流、电压压、振动、噪噪声等）， 对设备进行擦拭、清扫，上油润滑， 及具体设备技术说明上要求做到的内容，保持设备周围环境整洁； ）发发现异常情情况及时排排除，并在在交接班日日志上做好好记录，如如较严重应应在分钟钟内通知运运行、维修修主管； 、一一级保养： （）一一级保养由由维修操作作人员共同同进行，属属计划性保保养，二至至三个月进进行一次
36、，保保养计划由由工种领班班制定， 并报物业业部； （）一一级保养按按保养单所所列内容进进行保养， 保养单上所列内容由各工种领班制定，主要内容是对设备内外清理， 润滑洗油，对有关部位检查，拆卸、调整，对各电器元件、 线路进行紧固、清理、校测、补齐，最后清扫整理工作现场； （）保保养人员填填写保养单单，并交还还给维修领领班； （）由由维修领班班或领班指指定人员对对保养情况况进行检查查，并在保保养单上签签字验收。 、二二级保养（小小修）： （）二二级保养属属计划性保保养， 应由领班班事前一周周填写申请请呈物业部部经理批准准后进行； （）二二级保养以以维修人员员为主完成成， 设备运行行半年左右右进行一
37、次次； （）二二级保养按按保养单内内容事先准准备好备件件， 安排好人人员及其它它相关部门门协调工作作； （）二二级保养按按保养单所所列内容进进行， 二级保养养单内容由由设备保养养人员制定定，主要内内容包括完完成一级保保养规定内内容；检查查、修复、更更换受损件件；检查、 更换冷却润滑系统元件及线路。工作暂停期和完成后，应对工作现场清扫，整理； （）维维修保养人人员填写保保养单，并并交还给领领班； （）物物业部或由由物业部指指定的领班班对二级保保养工作进进行检查，并并在保养单单上签字验验收；（八）设备备检修管理理制度 、设设备检修分分为中修、大大修以及故故障检修。 、中中修 （）中中修属计划划性检
38、修， 设备运行两年左右进行一次，视具体情况，可由物业部完成或外协联系厂家完成。 （）物物业部按计计划，收集集、整理、 研究设备技术资料，在此基础上编制中修任务书，按任务书作好人员、备件、 相关部门的协调工作； （）按按中修任务务书所列内内容进行检检修， 主要内容容应该包括括：设备部部分解体、检检测、修复复、更换老老化元件、磨磨损元件。部部分解体重重新装配、调调试等工作作，更换110-300的零部部件，工作作量为大修修的60。 （）设设备检修后后各项技术术指标应达达到中修任任务书要求求，验收工工作由物业业部组织安安排，按中中修任务书书项目进行行验收。 、大大修 属属计划性检检修，设备备运行五年年
39、左右进行行一次， 视具体情情况可由物物业部或外外协联系厂厂家完成， 大修程序按中修进行，工作内容还应包括整机解体，零部件更换量30以上， 校正基准，外部重新上油漆，设备技术指标应达到出厂标准。 、故故障检修 （）该该检修属应应急性检修修， 一般故障障检修由维维修人员完完成，特殊殊故障检修修可由物业业部联系外外协完成。 （）一般情情况故障检检修以使用用部门发出出的故障检检修申请单单为准，故故障检修申申请单应按按规定填写写清楚， 在维修部部门主管或或下属领班班收到故障障检修单后后，维修人人员应在110 分钟钟内到达故故障现场。 （）故故障检修以以排除故障障为主， 在保证质质量前提下下要求及时时快捷
40、。 （）完完成检修后后，应填写写故障检修修派工， 并将此单单返回维修修领班。（九）设备备巡检管理理制度 、巡巡检分为日日常点检及及专业点检检。 、日日常点检： （）日日常点检由由操作人员员完成， 楼面设备备如电井设设施，各楼楼面照明灯灯箱，各楼楼面洗手间间、开水间间及消防水水设施， 空调风机机系统由维维修部门人人员负责。 （）按按具体设备备要求，及及点检周期期表周期时时间， 以感官或或仪表方式式对设备日日常运行状状况进行检检测。 （）在在交接班日日志上做好好记录。 （）发发现问题及及时处理，较较严重问题题应在当天天通知领班班。 、专专业点检： （）由由维修及操操作人员共共同进行。按按具体设备备要求， 及检测周周期表所定定周期及内内容进行。 （）以以感官、仪仪器、仪表表对设备各各种技术参参数进行检检测，包括括温度、压压力、振动动、电压、电电流、润滑滑情况等。 如有必要应对设备进行拆卸检测。 （）大大、中、小小修之前，应