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1、中融集团管管理制度汇汇编（二OO七七年五月）目 录第一章 公公司组织治治理制度第一节 总总则4第二节 重重大事项决决策制度4第三节 公公司会议制制度4第四节 其其他6第五节 附附则6第二章 劳劳动人事管管理制度第一节 总总则7第二节 员员工聘用制制度7第三节 员员工调动、晋晋升制度8第四节 员员工离职制制度8第五节 员员工考勤及及假期制度度10第六节 员员工档案管管理制度11第七节 员员工薪资福福利管理制制度12第八节 员员工绩效考考核管理办办法13第九节 员员工培训制制度15第十节 附附则16第三章 员员工管理规规定第一节 总总则17第二节 员员工行为规规范17第三节 附附则19第四章 行行
2、政管理制制度第一节 公公司印章管管理制度20第二节 档档案管理制制度21第三节 公公文处理办办法23第四节 保保密制度24第五节 办办公设备配配置使用管管理规定27第六节 办办公文具用用品管理规规定27第七节 公公司车辆管管理规定28第八节 员员工宿舍管管理规定29第九节 员员工食堂管管理规定30第十节 附附则30第五章 财财务管理制制度第一节 总总则31第二节 出出纳工作管管理制度31第三节 财财务电算化化管理规定定33第四节 财财务报表与与报告管理理规定35第五节 会会计档案管管理规定36第六节 预预算管理规规定38第七节 差差旅费报销销标准规定定44第八节 财财务核算管管理办法48第九节
3、 资资金划转及及支出管理理规定67第十节 资资产管理细细则69第十一节 附则72第六章 工工程项目管管理制度第一节 项项目工程管管理人员工工作准则73第二节 项项目工程管管理操作规规程73第三节 项项目工程主主要管理规规定83第四节 项项目工程主主要工作流流程84第五节 项项目工程各各项目标管管理实施细细则88第六节 附附则93第七章 经经济合同、招招投标、审审核管理制制度第一节 经经济合同管管理办法94第二节 招招投标管理理规定96第三节 工工程联系单单签发办法法97第四节 工工程价款结结算管理办办法100第五节 附附则100第八章 房房地产销售售管理制度度第一节 销销售管理流流程101第二
4、节 销销售人员行行为守则105第三节 销销售人员工工作制度106第四节 销销售签约管管理制度107第五节 附附则108第九章 媒媒体关系管管理办法109第一章 公司组织织治理制度度第一节 总则第一条 集团实行行董事会领领导下的总总经理负责责制管理模模式。第二条 组织机构构设置精干干高效，权权责一致，形形成科学严严密的权力力分配系统统。职能部部门之间分分工协作，相相互服务相相互制约。做做到分工严严格，粗细细适当，专专业化要求求明确，并并建立科学学的工作流流程，开展展纵向和横横向的职能能服务和制制约。第二节 重重大事项决决策制度第一条 根据集团团董事会的的要求，为为确保集团团重大事项项决策的科科学
5、化、民民主化，充充分发挥集集体智慧，根根据民主集集中制原则则要求，公公司实行重重大事项集集体讨论决决策制度。董董事会提出出要求，总总经理办公公会议讨论论决策，再再报董事会会批准后执执行。第二条 总经理对对公司董事事会负责，主主管全面工工作及对各各副总经理理工作进行行分派，副副总经理主主管其分工工负责的部部门，并对对总经理负负责。具体体分工由总总经理办公公会议研究究，经董事事会批准后后执行。第三条 公司经营方方针、中长长期发展规规划、重大大改革方案案、年度经经营计划及及完成目标标由企划部部制定，经经公司总经经理办公会会议研究，总总经理批准准后执行，并并报董事会会备案。第四条 公司新开开发项目的的
6、确定，经经公司总经经理办公会会议研究，由总经理签署同意，报集团董事会批准后执行。第五条 公司各部部门的设置置、编制、撤撤消或人员员调整，经经公司总经经理办公会会议研究，总总经理批准准后执行；下属公司司的设置或或撤消经公公司总经理理会议讨论论通过，报报公司董事事会批准后后执行。第六条 公司员工工的工资调调整、年终终奖金的分分配、下属属公司经营营目标责任任的制定等等，由公司司总经理办办公会议研研究，总经经理批准后后执行。第九条 公司总经经理认为应应由总经理理办公会议议研究的其其他重大事事项。 第三节 公公司会议制制度第一条 总经理办办公会议1、总经理理办公会议议根据公司司运作需要要决定具体体召开时
7、间间，原则上上每月一次次。2、总经理理办公会议议由总经理理主持召开开。总经理理因事不能能参加，可可委托副总总经理主持持召开。3、总经理理办公会议议参加人员员一般为总总经理、副副总经理和和相关部门门的负责人人。4、总经理理办公会议议主要讨论论决策公司司的重大问问题。5、总经理理办公会议议由办公室室主任做好好记录，对对重大问题题的研究讨讨论形成会会议纪要，以以书面形式式留档备查查。对讨论论后的重大大决定，各各部门须认认真贯彻执执行。第二条 工作例会1、工作例例会正常情情况下每二二周召开一一次，时间间为周三，节节假日顺延延，因公司司工作需要要可作临时时调整。由由各地办公公室在当地地分别召集集召开。2
8、、工作例例会由办公公室主任主主持。3、工作例例会参加人人员为各部部门正副经经理、各下下属公司正正副经理。4、工作例例会的主要要任务是各各部门汇报报和交流前前两周工作作的执行情情况及部门门之间需要要协调的事事项，并安安排后两周周的具体工工作。5、工作例例会由办公公室负责做做好会议记记录，对会会上讨论的的重要工作作形成纪要要，以便贯贯彻执行。 第三三条 部门例例会1、部门例例会原则上上半个月召召开一次，具具体时间由由部门自定定，如遇总总经理办公公会议或公公司例会，部部门例会顺顺延。2、部门例例会参加人人员为各部部门正副经经理（主任任）及部门门全体员工工，由各部部门负责人人主持，主主要内容为为传达上
9、级级工作布置置及研究、落落实检查工工作。3、部门例例会由部门门经理做好好会议记录录，并将会会议记录抄抄送公司正正副总经理理。第四条 会议召开开之前参加加人员应了了解有关会会议的内容容，针对确确定的议题题内容，做做好相关资资料和文件件的准备工工作。第五条 办公室应应做好各种种会议的联联系工作，对对出席对象象提前一天天以上发出出通知，以以备会议出出席者能安安排好工作作。第六条 与会人员员应准时到到会，如无无法参加，应应事先向会会议组织者者请假，未未请假或未未经允许请请假而缺席席、迟到者者按有关出出勤考核办办法承担相相应的责任任。缺席者者应事后主主动阅读会会议纪要，了了解会议精精神。第七条 与会人员
10、员必须遵守守会场纪律律，尊重他他人发言，充充分阐明自自己的观点点。手机、BBP机等均均应关闭或或调成会议议状态，保保证会议正正常进行。第八条 相关部门门和人员应应严格贯彻彻执行会议议上作出的的决议和决决定，并在在规定日期期后的会议议上进行完完成情况的的扼要汇报报。第九条 会议纪要要及所形成成的决议，决决定文稿应应妥善保管管，无关人人员未经批批准不得借借阅。第四节 其其他第一条 办公室为为公司的综综合部门，协协助总经理理处理、督督促公司日日常工作，及及时反馈各各种信息。第二条 总经理外外出期间，由由总经理指指定一名副副总经理主主持工作；副总经理理和总经理理同时外出出，由总经经理授权指指派一人主主
11、持工作。第三条 公司重要要业务活动动应及时通通知办公室室负责人，由由办公室作作好各项准准备工作。第四条 总经理或或副总经理理外出活动动，应通知办公公室；各部部门负责人人出差要事事先告知分分管副总或或公司总经经理；职工工出差应事事先经部门门负责人同同意。第五条 公司职工工的工作业业务活动要要坚持内外外有别、既既便利工作作又确保秘秘密的原则则，以维护护公司的利利益。第五节 附附则第一条 本制度自自公布之日日起实施，原原有的相关关规定同时时废止。本本制度未尽尽事宜，由由公司在适适当时间再再作补充规规定。 第二条 本制度由公司司办公室负责责解释。第二章 劳劳动人事管管理制度第一节 总总 则第一条 根据
12、劳劳动法、国国家劳动人人事有关法法律、法规规和地方劳劳动人事管管理规定，为为健全公司司劳动人事事管理，特特制定本制制度。第二节 员员工聘用制制度第一条 公司选聘聘人员坚持持公开、公公平的原则则，择优聘聘任、任人人为贤。第二条 公司根据据企业发展展及人才结结构优化的的需要，在在各部门报报送人员需需求的基础础上，编制制公司人才才引进计划划，经总经经理批准后后，由人力力资源部会会同用人部部门具体实实施。第三条 公司招聘聘程序包括括资料核实实、素质测测评、初试试和复试。（考考试方式以以口试为主主，必要时时举行笔试试和能力测测试）。资资料核实、素素质审定和和初试由人人力资源部部组织。公公司普通员员工复试
13、由由用人部门门经理及分分管副总进进行，部门门副经理以以上（含）人人员复试由由分管副总总及总经理理进行，复复试结果应应及时签署署意见反馈馈人力资源源部。第四条 应聘人员员经复试合合格后，由由面试评估估人和分管管领导在“任职申请请书”上签字批批准后，经经人力资源源部审核报报总经理审审批，员工工经审批后后录用的，应应缴交有关关证件（包包括个人身身份证、学学历证明、职职称证书、劳动手册等）原件或复印件，并交原件核对，同时填写员工信息登记表，签订劳动合同书。公司录用的合同制员工根据合同签订日期的长短规定试用期为三六个月。第五条 员工试用用期满前115天，由本人人提出转正正申请，用用人部门根根据其工作作态
14、度和工工作能力决决定是否聘聘任，并填填写新员工试用用评核表，经人力资源源部核实，报报总经理批批准后予以以转正或解解聘。第六条 个别表表现优秀的的员工，经经集团总经经理批准，可可提前转正正。第七条 公司实行行总员额控控制下的全全员劳动合合同制，合合同期限由由公司根据据需要适时时调整。 第八条 合同期满满前30天由员工工本人及用用人部门填填写续签劳动动合同意向向表报人力资源源部，由人力资资源部报公公司总经理理批准后做做好续签或或终止劳动动合同的工工作。第九条 劳动合同同一式两份份，当事人人各执一份份。公司所所执劳动合合同一律由由人力资源源部统一管管理。第三节 员员工调动、晋晋升制度第一条 部门内普
15、普通员工岗岗位调动，由由部门经理理同意后经经分管副总总审核批准准，报人力力资源部下下达调动通通知。第二条 部门间的的普通员工工岗位调动动，原则上上在部门人人员编制范范围内由双双方部门领领导同意后后经双方分分管副总审审核并报总总经理批准准，由人力资源源部下达调调动通知。第三条 部门间副副经理级以以上人员的的平级调动动经双方分分管副总同同意后报公公司总经理理审核批准准，人力资资源部下达达调动通知知。第四条 公司对各各级岗位实行聘聘任制，对对拟晋升的的聘任人员员由人力资资源部组织织考核鉴定定，经公司司总经理批批准后执行行。 第五条 公司对某某些空缺的的干部岗位位适时推行行竞聘上岗岗。通过公公开岗位、
16、公公开要求，推推行双向选选择、公平平竞争、择择优录取。 第第六条 公司急需需或具有专专业特长的的干部岗位位，由人力力资源部根根据总经理理办公会意意见，报公公司总经理理批准后直直接办理聘聘任试用手手续。第四节 员员工离职制制度第一条 本公司员员工离职分分为解聘（含含中止合同同，不再续续签合同）、辞辞职及退休休。第二条 解聘员工工由所在部部门填写员员工解聘意意向表经经分管副总总批准报人力力资源部，人力资源源部审核后后报公司总总经理审批批，经审批批后同意解解聘的，由由人力资源源部书面通通知本人。第三条 公司普通通员工辞职职，由本人人提出书面面申请，经经所在部门门经理签署署意见，并并报人力资资源部审核
17、核，经分管管副总审批批并报总经经理同意后后由人力资资源部书面面通知本人人。第四条 公司部门门副经理以以上职务人人员辞职，由由本人提出出申请，经经分管副总总签署意见见，由人力力资源部审审核，报公公司总经理理审批同意意后由人力力资源部书书面通知本本人。第五条 员工试用用期内，公公司或员工工提出终止止劳动关系系的，需提提前一周通通知对方。第六条 员工转正正后，在劳劳动合同期期内，公司司或员工要要提前终止止劳动合同的，需提前一个个月通知对对方，否则则需负违约约责任，按按劳动合同同的约定赔赔偿对方经经济损失。第七条 在劳动合合同期内，遇遇有下列任任一情况，公公司可依法法辞退员工工，无需提提前通知：1、员
18、工严严重违反劳劳动纪律或或公司规章章制度的。2、严重失失职，营私私舞弊，对对公司利益益造成重大大损害的。3、被依法法追究刑事事责任的。4、国家法法律、法规规规定的其其他情形。第八条 在劳动合合同期内，遇遇有下列任任一情况，公公司可提前前预告后辞辞退员工，解解除劳动合合同：1、公司濒濒临破产进进行法定整整顿期间、生生产经营状状况发生严严重困难，转转变经营项项目、经营营期满或解解散。2、员工患患病或非因因公负伤，医医疗期满后后，不能从从事原工作作，也不同同意从事或或不能胜任任公司另行行安排的工工作。3、员工不不能胜任本本职工作，经经培训后仍仍不能胜任任工作的或或公司岗位位均已满员员的。4、劳动合合
19、同订立时时，所依据据的客观情情况发生重重大变化，致致使原劳动动合同无法法履行，经经当事人协协商，不能能就变更劳劳动合同达达成协议的的。第九条 当员工遇遇有下列任任一情况，公公司不得辞辞退员工：1、患职业业病或因公公负伤，并并被确认丧丧失或部分分丧失劳动动能力的（需需经区级以以上医院鉴鉴定）2、患病或或负伤，并并在规定医医疗期内的的；3、女职工工在孕期、产产期、哺乳乳期内的；4、国家法法律、法规规规定的其其他情形。第十条 所有离职人员应应按“离职通知书书”上的期限限办理离职职交接手续并由本本部门经理理、办公室室主任、财财务部经理理、人力资资源部经理理签字确认认后方可离离开，按合同约定定应承担违违
20、约金的应应缴纳违约约金后方可可离职。从从离职当日日起，不再再享有公司司任何福利利待遇。过过期补办离离职手续者者需缴纳违违约金并处处罚款壹仟仟元。第十一条 公司部部门副经理理以上职务务人员及财财务人员离离职需经公公司审计通通过后，方方可办理离离职手续。第十二条 如公司司未同意员员工解除劳劳动合同及及辞职申请请的，员工工不得擅自自离职，否否则作违约约处理，擅擅自离岗超超过十五天天者，作除除名处理，人人事关系不不予转移。第十三条 由公司司委派外出出培训的员员工应签订订培训合约约作为劳动动合同的附附件，提前前离职按合合同和培训训合约赔偿偿。第十四条 员工达达到法定退退休年龄的的，本人应应提前300天办
21、理完完公司内部部移交手续续，并于当当月由人力力资源部为为其办理退退休手续。第十五条 人力资源源部按劳动动合同和培培训合约（若若有）的有有关条款，及及时结算离离职员工的的工资、培培训费（若若有）及违违约金（若若有）等相相关款项，由财务部结帐。第十六条 员工离离职后，在在规定期限限内不得泄泄露公司的的任何信息息，以及危危及公司利利益，否则则依法追究究其责任。第五节 员员工考勤及及假期制度度第一条 公司员工工实行每周周五天共440小时工工作制，全全体员工必必须按时上上、下班，不不得无故迟迟到、早退退或缺勤，不不得擅离职职守。第二条 员工每次次迟到300分钟以内，扣10%日日工资；迟迟到30分分钟以上
22、半半天以内，扣扣50%日日工资；超超过半天，按旷工处理。早退同迟到一样论处。第三条 各部门必必须如实填填写月考勤勤表，并于于每月5日日前将月考考勤表、请请假单交人人力资源部部，人力资资源部有权权对各部门门考勤的真真实情况进进行核查。考考勤结果作作为员工职职位升降、奖奖金发放的的有效依据据。第四条 为保持正正常的工作作秩序，因因公外出，应应主动告知知办公室或或上级领导导。第五条 凡公司员员工均可享享受法定节节日十天为为有薪假期期。法定假假日为元旦旦1天，春春节3天，国国际劳动节节3天，国国庆节3天天。第六条 婚假：一一般为3天天，符合晚晚婚条件者者，另加77天（包括括双休日和和法定假期期）。申请
23、婚假假需提供结结婚证等有有效证明报报人力资源源部审批。婚婚假当年有有效，逾年年自动作废废。男年满满25周岁岁初次结婚婚为晚婚。女女年满233周岁初次次结婚为晚晚婚。第七条 丧假：直直系亲属（配配偶、父母母、子女）去去世者3天天，旁系亲亲属（祖父父母、外祖祖父母、岳岳父母）去去世者1天天。需赴异异地料理丧丧事的路程程假另给，路路费自理。第八条 产假：一一般的产假假为90天天。若是单胎胎难产，产产假为1005天，多多胞胎每多多生育1个个婴儿增加加产假155天；若是是怀孕3个个月以内自然流流产的，可可享受产假假30天；若若是怀孕33个月以上上7个月以以内自然流流产的，产产假45天天。符合人口口与计划
24、生生育条例规规定生育的的晚育妇女女，除享受受国家规定定的产假外外，增加晚晚育假300天，其配配偶享受晚晚育护理假假3天。晚晚育假、晚晚育护理假假期间，享享受产假同同等待遇。第九条 哺乳假：产假期满满后，在婴婴儿一周岁岁内可每班班照顾授乳乳，每班2次次，每次330分钟。多多胞胎生育育者，每多多生一胎，每每次哺乳时时间增加330分钟。第十条 年假：在在公司连续续工作满一一年后，员员工可享受受带薪年假假五天；满满两年，可可享受7天天；满三年年，可享受受10天。年年假以100天为限，当当年有效，不不得跨年度度累计使用用。外地员员工加1天天在途，外外省员工加加2天在途途。第十一条 员工休休年假，须须提前
25、以书书面报告向向部门经理理和人力资资源部申请请，经审批批同意后方方可进行。超过3天的需由人力资源部报总经理审批后方可进行，未经书面申请并获得审批的按事假或旷工处理。如因工作繁忙确实无法安排年休假者，则在说明原因并经总经理审批后，根据每人的年薪折算天数，在年底发放补贴。员工当年不申请年假，逾年自动作废。第十二条 员工请请假应事先先填写请请假单，并并注明请假假事由及类类别，病假假必须凭三三级甲等医医院的医疗疗病假证明明。3天内内由部门经经理审批，33天以上需需人力资源源部经理审审核，经总总经理批准准后方可请请假。急诊诊或特殊情情况可先电电话告知说说明原因，并并于事后补补办手续， 第十三条 凡无故故
26、缺勤（或或无任何请请假手续）或未经批批准休假者者均作旷工工论处。连连续旷工两两天或一个个月累计旷旷工三天公公司有权立立即辞退，无无需通知。第六节 员员工档案管管理制度第一条 新员工正正式录用报报到后，由由人力资源源部负责为为其建立详详尽的员工工个人档案案。第二条 员工个人人档案内容容包括基本本资料和后后续资料。基本资料包包括：1) 任职申请表表2) 员工信息登登记表3) 个人履历4) 录用通知书书5) 身份证复印印件6) 户口本复印印件7) 学历、学位位证书复印印件8) 职称资格证证书复印件件9) 英语、计算算机等级证证书复印件件10) 体格检查表表11) 其他后续资料包包括：1) 试用期转正
27、正申请报告告2) 试用期评核核表3) 员工绩效考考核表4) 提薪考评表表5) 培训申请表表6) 职务任免通通知复印件件7) 奖惩通知复复印件8) 其他第三条 员工以上上资料一旦旦发生改变变，应主动动告知人力力资源部并并由人力资资源部及时时完善、更更新员工的的个人档案案，确保个个人档案的的连续性、完完整性。第四条 员工正式式录用后，必必须将个人人人事档案案调入公司司，由人力力资源部统统一管理。第七节 员员工薪资福福利管理制制度第一条 为确定有有关薪资方方面的管理理规范，建建立对外具具有吸引力力，对内具具有竞争力力的薪资架架构，特制制定本制度度。第二条 公司薪资结构如如下图所示示： 学历/职职称工
28、资基本工资资 同职职资历工资资 岗位/职职务工资年标准薪薪资本单位年年功工资总收入 绩绩效工资年终奖金 各各种补贴（交交通补贴、通通讯补贴、节节假日补贴贴、工作餐餐补贴等）第三条 员工薪资资以年薪制制为基准，按按月度于次次月15日日发放至员员工个人帐帐户，如遇遇节假日，则则提前支付付。第四条 薪资计算算期以上月月月底为结结算日。第五条 公司实行行以岗定薪薪，易岗易易薪的原则则，每月115日(含含)前易岗岗者当月工工资按新岗岗位薪酬发发放，155日后易岗岗者当月薪薪酬按原薪薪酬标准发发放，隔月月起按新岗岗位薪酬标标准发放。第六条 公司在发发放的员工工薪酬中扣扣减以下费用用，但每次次扣款后的的个人
29、工资资收入以不不低于当地地最低收入入水平为限限。1、养老保保险费、失业保险险、医疗保保险、住房房公积金及及国家其他他规定的保保险费用中中自理部分分；2、个人所所得税；3、病、事事假，旷工工，迟到、早早退等按公公司规定需需减扣的工工资；4、因员工工违反劳动动纪律或工工作不负责责任给公司司造成经济济损失，应应予以赔偿偿而未缴纳纳的。第七条 原则上以以学历、职职称、工龄龄为决定基基本工资标标准的依据；以岗位、职职务、个人人工作表现现为岗位/职务工资资的发放依依据。第八条 年终奖金金的发放以以员工半年年及年度绩绩效考核评评定意见为为依据,于于每年年底底发放。第九条 公司根据据经营业绩绩的增长情情况以及
30、部部门目标责责任制完成成情况于年年终对员工工进行奖惩惩。第十条 员工工资资依据上一一年度考核核结果每年年调整一次次。但受惩惩戒处分者者及职务工工资的调整整不受此限限。第十一条 各级人员员的薪资除除公司主办办核薪人员员、发薪人人员以外，一一律保密，公公司全体员员工不得探询和评论论他人薪资资。如有违反反，公司有有权予以调调职、扣发发薪资直至至辞退等处处罚。第十二条 员工对于于薪资计算算如有不明明之处，可可向人力资资源部查询询。第十三条 对引进的的特殊人才才，董事长长有权对其其年薪实行行特批。第十四条 公司为为员工提供供以下福利利：1、根据国国家规定依依法为符合合办理条件件的员工提提供各类社社会保障
31、，包包括养老保保险、大病病医疗保险险、失业保保险、工伤伤保险、女工工生育险、住住房公积金金或外来人人员综合保保险。公司司在员工到到岗当月办办好养老保保险金、住住房公积金金等四金，保保险金享受受待遇按国国家相关规规定执行。所所需费用由由公司和个个人按国家家规定的比比例承担。2、视工作作需要为员员工提供进进修、培训训教育机会会。3、提供各各类补贴，包包括交通补补贴、通讯讯补贴、节节假日补贴贴（元旦、妇妇女节、劳劳动节、国国庆节、中中秋节、春春节）、夏夏季高温补补贴、生日日补贴、年年假补贴。并并工作需要要给员工发发放工作服服、工作鞋鞋。4、根据经经营状况，组织年度集体旅游活动。5、提供免免费工作午午
32、餐，北京京、上海集集体宿舍员员工还享有有免费晚餐餐待遇。6、提供宿宿舍给部分分员工。第十五条 非带薪假假期减扣工工资的标准准1、病假累累计1年未未超过5天天的，每天天按日工资资的30%减扣工资资，超过55天的按日日工资的440%减扣扣工资。具具体见补充充规定。2、事假减减扣1000%日工资资。3、旷工减减扣2000%日工资资。第八节 员员工绩效考考核管理办办法第一条 绩效考核核的总目标标是发掘员员工的潜力力，改善员员工的工作作表现，增增进管理层层与员工之之间的相互互了解和沟沟通，帮助助员工成功功与发展，并并最终实现现公司的经经营目标。同同时，考核核结果也是是公平合理理地进行员员工的职务务调整、
33、薪薪资调整及及奖惩等的的依据，并并作为续签签劳动合同同的依据。第二条 绩效考核核要求客观观公正，考考核人应准准确了解被被考核人的的职务及其其责任的具具体内容及及标准，应应正确衡量量被考核人人的实际工工作成果，不不以自己的的想象或主主观感觉为为依据进行行考核。至至少在一个个工作年度度内，考核核的内容、标标准和方法法至少应保保持一致性性；同一岗岗位的员工工适用相同同的考核标标准；考核核结果应及及时反馈给给员工本人人。 第三条 考核对象象为集团及及所属公司司各职等正正式员工。第四条 考核方法法及内容:1、在集团团员工绩效效考核小组组领导下，由由集团人力力资源部组组织实施。2、考核采采用个别面面谈和书
34、面面测评两种种方法。个个别面谈由由人力资源源部组织；书面测评评分员工绩绩效考核和和管理人员员民主测评评两种形式式实施。员工绩效效考核：a考核按按学识经验验、工作能能力、学习习能力、工工作量、工工作成效、责责任感、积积极性、合合作精神、作作风纪律及及出勤等十十个大类进进行测评，每每大类分五五等，根据据配分标准准进行打分分。b采用个个人自评、部部门复评及及考核小组组综合评定定三级测评评方法。其其中 员员工复评由由部门经理理负责；部部门经理复复评由分管管副总负责责；分管副副总由总经经理负责。 管理人员员民主测评评：a测评按按个人品德德、领导能能力、组织织计划能力力、团结协协调能力、沟沟通表达能能力、
35、理解解判断能力力、创新能能力、工作作态度、执执行力、自自律性等110个方面面50个测测评点进行行，根据标标准配分打打分。b民主测测评对象为为集团部门门副经理以以上管理人人员及下属属公司部门门经理以上上管理人员员。c测评由由管理人员员本人所辖辖部门全体体员工及其其他管理人人员共同进进行，按无无计名形式式考核。第五条 员工绩效效考核一年年考核两次次：半年考考核和全年年考核；管管理人员民民主测评一一年考核一一次。第六条 考核要求求1、个人自自评应在全全面回顾、总总结个人工工作的基础础上进行，对对照检查，认认真剖析，发发扬长处改改进不足，并并提出努力力的方向和和措施。2、对复评评及综合评评定，应避避免
36、根据总总体印象打打分。修正正要客观，防防止以偏概概全，避免免偏颇与失失误。3、民主测测评应努力力做到：力力求评价严严谨、公道道，不感情情用事；不不偏听，不不轻信，注注重对被考考核者实际际工作能力力的观察和和评判。第七条 考核结果果将作为员员工绩效工工资、提薪薪及调动晋晋升免职的的依据。考考核结果存存入员工个个人档案。第九节 员员工培训制制度第一条 新员工培培训在新职工到到单位报到到后一个月月内，必须须对其进行行入职教育育，即对新新员工的工工作和公司司情况作正正式的介绍绍，让他们们了解、熟熟悉公司的的历史、现现状、未来来发展计划划，公司的的组织架构构，部门基基本情况，公公司的规章章制度、工工作的
37、岗位位职责、工工作操作程程序、公司司的企业文文化，并让让他们认识识将一起工工作的同事事等等。形形式可以是是个别教育育或集中培培训。入职职培训结束束后，新员员工转入用用人部门，用用人部门应应按照新新员工上岗岗指导表做做好准备工工作，并为为其安排好好指导老师师，协助新新员工适应应本公司的的环境及将将要担任的的工作。第二条 在职培训训：1、内部培培训：由人人力资源部部或部门组组织的在公公司内部举举办的员工工培训或技技术交流，内内容可以是是专业技术术培训、管管理培训、素素质培训或或其他培训训。a.人力资资源部举办办的内部培培训：人力资源部部根据公司司发展需要要，不定期期地组织内内部培训，根根据培训的的
38、内容确定定具体的培培训对象。联联系并确定定培训教师师、确定课课程内容以以及培训对对象，发布布培训通知知，负责培培训的具体体实施、培培训的效果果评估等。b.部门提提出申请的的内部培训训各部门因工工作需要，要要求人力资资源部组织织内训，则则应填写培培训申请表表，经部部门经理、人人力资源部部经理、总总经理逐级级核准后，由由人力资源源部负责培培训的组织织实施工作作。c.各部门门内部举办办的专业培培训或技术术交流是指侧重于于部门内部部专业技术术知识的交交流，讲课课老师和培培训学员均均为本部门门职工。人人力资源部部负责布置置场地，准准备培训用用品。以上三种形形式的受训训人员须在在培训签签到表上上签到。2、
39、外部培培训：是指指公司员工工参加由其其他机构或或相关单位位组织的培培训，授课课地点在公公司外部，包包括与本人人从事的工工作相关的的培训与和和利用业余余时间的进进修。3、员工如如需参加外外单位组织织的培训或或利用业余余时间进修修，需填写写培训申申请单，经经部门经理理核准后，交交人力资源源部审核，并并须经总经经理最后核核准，签定定承诺书书后方可可参加培训训或进修。第三条 各部门于于每年100月末，做做好部门下下一年度员员工培训计计划内容，提提交人力资资源部汇总总。人力资资源部根据据各部门培培训需求、工工作重点、职职工岗位培培训要求及及年度预算算标准，制制定明确的的员工培培训年度计计划。第四条 员工
40、培训训结束后，员员工应将考考试成绩或或相关证书书复印件交交于人力资资源部存档档。公司组组织的内部部培训，由由员工填写写培训调调查表，以以获得员工工对整个培培训的评价价，利于人人力资源部部在以后的的培训工作作中不断改改进。第五条 员工的每每一次培训训或进修，由由人力资源源部负责归归入员工个个人档案。应应归入的培培训资料包包括培训训通知、培培训申请表表、考试试合格证明明复印件等等相关资料料及表单。第六条 培训费用用的申请与与报销必须须附有培培训申请表表，如未未经书面核核准，将不不给予有关关费用的申申请和报销销。凡涉及及培训或进进修费用，都都需经人力力资源部审审核并登记记。第七条 培训费用用包括支付
41、付给组织单单位的培训训费、资料料费以及途途中花费的的差旅费等等。职工参参加一万元元（含）以以内的外部部培训课程程，费用在在自培训之之日起三年年内分摊，费费用在一万万元以上则则在五年内内分摊，如如职工在规规定年限内内自动离职职，职工需需按比例赔赔偿培训费费。员工进进修，其学学费、报名名费、资料料教材费等等先由本人人支付，取取得合格证证书后，凭凭原件向公公司报销。内内部培训费费用不记入入赔偿范围围。第十节 附附则第一条 本制度自公公布之日起起实施，原原有的相关关规定同时时废止。本本制度未尽尽事宜，由由公司在适适当时间再再作补充规规定。 第二条 本制度由公公司人力资资源部负责责解释。第三章 员员工管
42、理规规定第一节 总总则第一条 为加强集集团员工管管理，规范范员工的工工作与行为为，做到人人尽其才、才才尽其用，结结合集团实实际情况，特特制订本管管理规定。第二条 集团办公公室在总经经理的直接接领导下，具具体负责员员工事务管管理的各项项工作。第二节 员工行为为规范第二条 员工守则则1、遵守国国家政策法法律法规，遵遵守市民道道德行为规规范，遵守守本集团各各项规章制制度。2、如实填填写人力资资源部要求求的各类表表格，并提提供有效证证件，不得得有隐瞒或或假造。3、按照集集团岗位要要求接受业业务指导、各各类培训及及考核。努努力学习，不不断提高业业务技术水水平。4、服从领领导、听从从指挥、团团结同事、互互
43、帮互助，按按时按质完完成各项工工作任务。5、严格遵遵守劳动纪纪律，按质质量标准要要求开展工工作，上班班时间不办办私事，工工作场所禁禁止无关人人员逗留。6、讲究社社会公德和和职业道德德，严守公公司机密，廉廉洁奉公，维维护集团利利益和声誉誉，对集团团不利的事事不做，对对集团不利利的话不说说，积极维维护集团形形象。7、爱护公公物及公用用设施，自自觉维护和和保持环境境卫生，勤勤俭办公、节节约用水、用用电，杜绝绝一切浪费费现象。8、关心企企业，想企企业所想，急急企业所急急，主动提提出合理化化建议，发发扬主人翁翁精神，为为企业作贡贡献。第三条 工作态度度1、服从领领导不折不不扣地服从从上级的工工作安排及及
44、合理的工工作调配。2、严于职职守坚守本本职岗位，上上班时间不不擅自离岗岗、窜岗或或睡岗。严严于律己，不不滥用职权权和越权行行使职权。3、坦诚正正直维护公公司的利益益和信誉，诚诚信待人。4、团结合合作各部门门之间、员员工之间要要互相配合合，同心协协力，共同同完成公司司各项工作作任务。5、勤勉高高效发扬勤勤奋踏实的的精神，优优质高效地地完成所担担负的工作作。第四条 服务规范范1、微笑服服务：在接接待公司内内外人员的的垂询、要要求等任何何场合，应应注视对方方，微笑应应答，对客客户的合理理要求，在在不违反公公司规定的的前提下尽尽量予以办办理。2、礼貌用用语：在任任何场合应应用语规范范，语气温温和，音量
45、量适中，严严禁大声喧喧哗。3、现场接接待：遇有有客人进入入工作场地地应礼貌劝劝阻，上班班时间办公公室内应保保证有人接接待。第五条 仪容仪表表1、公司职职员工应保保持仪表整整洁、大方方。无特殊情情况，上班班时间，所所有员工均均应着公司司最近发放放的统一工工作服，在在左胸前佩佩戴工号牌牌。着衬衣衣时，不得得挽起袖子子或不系袖袖扣。男员员工一律穿穿黑色皮鞋鞋，女员工工一律穿公公司指定颜颜色的皮鞋鞋，并保持持干净、光光亮。2、任何时时候，在工工作场所不不得穿短裤裤、背心、拖拖鞋。3、男员工工发不过耳耳，并每日日修剪胡须须；女员工工头发应梳梳理整齐，不不做怪异发发型。4、面部、手手部必须保保持干爽清清洁，女员员工提倡淡淡妆，不得得浓妆艳抹抹，饰物佩佩戴应得当当，并避免免使用味浓浓的化妆品品。5、保持口口腔清洁，上上班前不吃吃异味食物物。第六条 行为举止止1、遇上级级领导或有有客来访，应应立即起身身相迎并问问好，先请请来访人员员入座后，自自己方可坐坐下；来客客告辞，应应起身相送送。2、站立的的正确姿势势应是：双双脚与两肩肩同宽自然然垂直分开开（体重