7.5.1-A01-11自然灾害防范管理办法.2580.docx

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1、深圳市万科科物业管理理有限公司司作业指导导文件编号VKWY77.5.11-A011-11名称自然灾害防防范管理办办法版本C/1第1页共33页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月155日1.目的规范公司防防范自然灾灾害的流程程、措施,避避免、减少少自然灾害害可能对顾顾客与公司司造成的损损失。2.范围适用于公司司所有部门门。3.职责责任部门/岗位工作职责公司抗灾救救援应急小小组指导防灾抗抗灾救援工工作运营组负责本片区区现场防灾灾抗灾救援援指挥、监监督检查工工作部门负责人人负责制定应应急措施,现现场指挥防防灾抗灾救救援工作公司前台负责监控预预警信息传传播情况,协协调监督各各

2、部门应急急措施实施施情况所有人员有义务进行行防灾抗灾灾救援工作作向公司报告告有关自然然灾害的信信息4.方法和和过程控制制4.1 公公共预警信信息的收集集与发布4.1.11公司前台台负责接收收通过各种种渠道收集集到的自然然灾害预报报信息并及及时挂公司司网,同时时通知荔景景中心和抗抗灾救援工工作指导小小组成员及及各片区运运营组信息息管理员,由由运营组信信息管理员员负责通知知本片区各各部门做好好防范。4.1.22 公司每每位员工从从公共传媒媒获得自然然灾害、流流行性疾病病等预警信信息后,必必须通知公公司前台,前前台经核实实后,方可可通报。4.1.33荔景中心心或有控制制中心的部部门收到有有热带气旋旋

3、或暴雨天天气时,即即时将台风风预警信号号(白、绿绿、黄、红红、黑色信信号)或暴暴雨预警信信号(黄、红红、黑色暴雨雨信号)在在工作信信息记录本本上进行行登记,并并向本部门门各业务负负责人通报报,要求在在半小时内内通报完毕毕,并每隔隔2小时对对现场岗位位通报一次次,直至预预警信号解解除;通报报时须记录录各业务部门接接受信息负负责人的姓姓名、接受受时间。4.1.44各部门的的信息受理理人应在工工作信息记记录本上上登记信息息来源、时时间和内容容,并将接接收到的预预警信号即即时通知本本部门负责责人;各部部门负责人人应及时将将信息传递递给本部门门所有人员员。4.1.55智能化工工程部在深深项目组在在接到预

4、警警信息后应应根据实际际情况,准准备好自身身的各项防防范工作。4.1.66当各部门门接到“台风黄色预警信信号”及以上或或“暴雨黄色色预警信号号”以及“高温红色预警信号号”、“寒潮黑色预警信号号”和“雷雨大风风红色预警信号号” 后经部部门深圳市万科科物业管理理有限公司司作业指导导文件编号VKWY77.5.11-A011-11名称自然灾害防防范管理办办法版本C/1第2页共33页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月155日负责人同意意将信息即即时向顾客客发布,对对发布的信信息必须进进行登记,并并通过现场场岗位来加加快传递信信息的速度度和广度。4.2自然然灾害防范范工作的组组

5、织4.2.11 当各部部门接到“台风黄色预警信信号”或“暴雨黄色色预警信号号”以上预警警信号后,公公司抗灾救救援应急小小组负责巡巡视各部门门应急措施施落实情况况,当预示示可能发生生险情时应应亲临现场场组织协助助抢险工作作。4.2.22公司抗灾灾救援应急急小组组织织职能部门门人员成立立支援小组组到各业务务部门支援援防灾抗灾灾工作。4.2.33片区分管管领导为本本区域抗灾灾救援工作作责任人,负负责指挥片片区抗灾救救援工作。4.2.44各部门负负责人为本本部门抗灾灾救援工作作责任人,切切实落实预预防自然灾灾害的有效效防范措施施,现场指指挥救援,保保持24小时开开通手机。4.3台风风、暴雨防防范应急措

6、措施:4.3.11组织抢险险队伍、准准备抢险物物资,如沙沙袋、手电电、防洪闸闸、潜水泵泵。4.3.22安排相关关专业技术术人员检查查给排水、供供配电等机机电设备,切切断霓虹灯灯及有危险险的室外电电源,停止止室外工程程作业。4.3.33加固户外外设施,如如广告牌、路路灯架及树树木等;收收回活动的的公共设施施,如公园园椅、太阳阳伞、泳乐乐设施等;拆除临时时设施。4.3.44安排人员员检查管理理服务区域域内房屋的的门、窗、阳阳台、天台台,对家里里无人而门门窗未关好好的房间,应应用电话联联系该住户户进行预防防。4.3.55安排人员员检查疏通通沟、井、渠渠、管道、地地漏是否畅畅通、排污污设施是否否完好,

7、同同时做好应应急防范措措施。4.3.66居住在低低洼地区的的员工要随随时做好防防风、防暴暴的自救准准备,预备备好沙袋、潜潜水泵等防防洪物资。4.4雷电电防范措施施:4.4.11当各部门门接到“雷雨大风风红色预警信号号”后要及时时检测雷电电灾害防护护装置,确确保有效运运行;停止止各类户外外作业,预预防事故发发生。4.4.22雷电发生生时,切勿勿进入天台台、大树下下或在露天天行走;在在旷野无法法躲入有防防雷设施的的建筑物内内时,应远远离树木和和桅杆;在在空旷场地地不宜打伞伞,不宜把把羽毛球拍拍、高尔夫夫球棍等扛扛在肩上。4.4.33切勿站立立于山顶、楼楼顶上或接接近其它导电性高高的物体,应避免靠靠

8、近防直击击雷的接地地装置和金金属构筑物物。4.4.44切勿游泳泳或从事其其他水上运运动,不宜宜进行室外外球类运动动,应离开水面面以及其它它空旷场地地,寻找地地方躲避。深圳市万科科物业管理理有限公司司作业指导导文件编号VKWY77.5.11-A011-11名称自然灾害防防范管理办办法版本C/1第3页共33页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月155日4.4.55在室外工工作的人应应躲入建筑筑物内,不宜进入入无防雷设设施的临时时棚屋、岗岗亭等低矮矮建筑。4.4.66不宜骑摩托车、自自行车,应该留在在室内,并并关好门窗窗。4.4.77不宜使用用无防雷措措施或防雷雷措施不足足

9、的电视、音音响、电脑脑等电器。4.4.88不宜使用用水龙头,切勿接触触天线、水水管、铁丝丝网、金属属门窗、建建筑物外墙墙,远离电电线等带电电设备或其其他类似金金属装置。4.4.99减少使用用电话和手手提电话,以防二次次放电伤人人。4.4.110切勿处处理开口容容器盛载的的易燃物品品。4.5疫情情防范应急急措施:4.5.11公司前台台负责在疫疫情多发季季节(夏季季、秋季)密密切关注收收集媒体及及卫生部门门发布的疫疫情信息,并并及时在公公司内发布布。4.5.22各部门应应指定专人人负责与防防疫部门联联系、核实实并获得防防疫方法,及及时通知公公司,并以以通知的形形式向顾客客和员工传传达,落实实防疫措施施。4.5.33各部门在在接到疫情情通知后,应应对宿舍、食食堂、办公公区域进行行全面消毒毒杀菌。4.5.44经消毒杀杀菌后,对对现场进行行彻底清洗洗,以保证证疫情传播播得到有效效控制。5.相关文文件VKWY77.7-AA01 突突发事件处处理程序6.记录和和表格VKWY77.2.33-G011-F2 工作作信息记录录本VKWY77.5.11-A011-F1 安全全员交接班班记录表VKWY77.5.11-A01-01-F2 安全全员巡查记记录表

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