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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.内蒙古科技技大学工商商管理专业业电子商务设设计论文题 目：电子子商务与企企业第三方方物流发展展姓 名(学 号号)：梁益响 0770811131022冯 叶 0070811131003焦二芳 0770811131133张丽娟 0770811131211张红艳 0770811131266王晓亮 0770811131533黄海燕 0770811131577班 级：077工商管理理一班成 绩：指导教师： 梅蕾 甘勇指导教师评评语： 22010 年 6 月 目录1电子
2、商务务与第三方方物流的结结合31.1第三三方物流31.2电子子商务31.3电子子商务与第第三方物流流的结合42电子商务务与第三方方物流的相相互作用42.1物流流对电子商商务的影响响42.1.11 物流对电电子商务的的促进作用用42.2 电电子商务对对物流的影影响42.2.11电子商务务为物流业业开辟了一一个全新的的市场52.2.22电子商务务给第三方方物流提供供新的技术术52.2.33电子商务务给物流业业带了发展展机遇62.2.44电子商务务对物流提提出的新要要求63当前电子子商务环境境下第三方方物流发展展存在问题题63.1物流流企业信息息系统滞后后63.2电子子商务与第第三方物流流企业缺乏乏
3、一体化的的能力73.3第三三方物流企企业与电子子商务企业业缺少合作作精神74我国第三三方物流的的发展现状状以及发展展趋势74.1 我国第三三方物流的的现状74.1.11物流观念念落后,结构不完完善,难以形成成规模优势势74.1.22信息技术术落后84.1.33服务不全全面,顾客满意意度低84.1.44 物流人人才匮乏,管理水平平较低84.2电子子商务下我我国第三方方物流的发发展趋势84.2.11 信息化化趋势明显显84.2.22供应链体体系不断完完善94.2.33网络化与与智能化95总结99参考文献10电子商务与与企业第三三方物流发发展摘要 随着物流流企业的专专业化不断断加强，第第三方物流流在
4、物流产产业中越发发重要。并并且电子商商务也逐步步为人们接接受，使得得电子商务务与第三方方物流结合合成为必然然趋势。本本文主要分分析电子商商务对第三方物物流的促进进作用，以以及二者以以后的发展展趋势。关键词 电子商商务 第三方物物流（3PPL） 促进作用用 1电子商务务与第三方方物流的结结合 1.1第三三方物流第三方物流流是指生产产经营企业业为集中精精力搞好主主业，把原原来属于自自己处理的的物流活动动，以合同同方式委托托给专业物物流服务企企业，同时时通过信息息系统与物物流企业保保持密切联联系，以达达到对物流流全程管理理控制的一一种物流运运作与管理理方式。1.2电子子商务电子商务通通常是指是是在全
5、球各各地广泛的的商业贸易易活动中，在在因特网开开放的网络络环境下，基基于浏览器器/服务器应用用方式，买买卖双方不不谋面地进行行各种商贸贸活动实现现消费者的的网上购物物、商户之之间的网上上交易和在在线电子支支付以及各各种商务活活动、交易活动动、金融活动和和相关的综综合服务活活动的一种种新型的商商业运营模模式。1.3电子子商务与第第三方物流流的结合第三方物流流是由物流流劳务的供供应方、需需求方之外外的第三方方去完成物物流服务的的物流专业业化运作方方式。以现现代信息技技术为纽带带的第三方方物流是电电子商务的的基础。只只有当商品品和服务快快速、及时时提供给用用户，电子子商务才真真正结束。这这就需要以以
6、物流系统统高效率的的运作为基基础。电子子商务环境境下，商店店、银行虚虚拟化，商商务事务处处理信息化化，生产企企业柔性化化，物流活活动成为市市场实物供供应的唯一一主体。电电子商务为为第三方物物流的发展展提供了广广阔的空间间。可见第第三方物流流只有与电电子商务紧紧密结合，才才能充分发发挥其专业业化、高效效化的优势势，提高整整体竞争力力。 2电子商务务与第三方方物流的相相互作用2.1物流流对电子商商务的影响响物流是电子子商务系统统的组成部部分在电子子商务的交交易流程中中， 包含含着几种基基本的“流”，即信息息流、商流流、资金流流、物流。除除少数商品品和服务， 如电子图图书、信息息咨询服务务、有值的的
7、信息软件件等， 可可以直接通通过网络传传输的方式式进行配送送外， 绝绝大多数商商品和服务务的配送需需要由实物物方式进行行传输。2.1.11 物流对对电子商务务的促进作作用随着电子商商务的快速速发展， 物流业越越来越受到到重视， 许多先进进技术在物物流系统被被采用， 如EDII （电子子数据交换换）、BAAR COODE （条条码）、GGPS （全全球定位系系统）、GGIS （地地理信息系系统） 等等， 物流流系统不断断升级， 物流业迅迅速发展， 提高了电电子商务的的效率， 效益也增增加了。2.2 电电子商务对对物流的影影响电子商务的的运作过程程包含着四四种基本的的流,即信信息流、商商流、资金金
8、流和物流流。其中物物流是“四流中最为特特殊和必不不可少的一一种,没有有物流业的的相伴发展展,电子商商务的优势势就会大打打折扣。尤尤其是第三三方物流,电子商务务只有以此此为支点,才能实现现发展上的的成功跳跃跃。电子商商务将物流流业提升到到了前所未未有的高度度,为其提提供了空前前的发展机机遇电子商商务极高的的运行效率率需要高效效的物流运运作与之相相配套,第三方物流流成为满足足企业电子子商务配送送瓣求的首首选电子商商务赋予第第三方物流流新的特点点。电子商商务的发展展给全球物物流业带来来新的变化化,使现代代第三方物物流具备了了信息化,自动化,网络化和和个性化的的新特点。2.2.11电子商务务为物流业业
9、开辟了一一个全新的的市场电子商务出出现以前,除了企业业对企业的的销售活动动,如B22B需要进进行大批的的运输储存存等物流活活动以外,大部分的的零售业务务,如B22C、C2C基本上上都是面对对面销售和和货物自提提,大部分分商品都不不需要通过过物流公司司送货。电电子商务出出现以后在在网上做生生蔽,必然然要求在网网下搞配送送,否则,网上的电电子交易就就不可能真真正完成,这就将大大零售贸易易也纳入了了物流市场场,大大增增加了物流流需求量和和流通量。在电子商务务的环境条条件下,残残酷的市场场竞争使得得大部分企企业不可能能都自营物物流活动,而要聚精精会神抓主主业,把非非核心的物物流业务外外包,物流流外包业
10、务务的快速增增长加快了了第三方物物流的发展展。第三方方物流企业业集成各电电子商务经经营者的外外包物流业业务,规模模化、集约约化运作,互利共赢赢,提高效效益。伴随随普电子商商务的发展展,大电子子交易的出出现,物流流外包的增增长,第三三方物流市市场将会越越来越大。2.2.22电子商务务给第三方方物流提供供新的技术术电子商务信信息技术全全方位地渗渗透到了物物流管理领领域,为第第三方物流流提供了较较高的技术术保证与信信息沟通的的渠道。电子商务环环境下第三三方物流企企业的业务务运营流程程包括与客客户签订物物流业务合合同,获取取业务订单单,组织物物资的进货货、入库、储储存保管、出出库、运输输配送、资资金结
11、算等等。整个过过程应当充充分利用电电子商务环环境的特点点和优势,进行科学学高效的组组织和策划划。企业要要充分利用用电子商务务环境的特特点,充分分利用网络络资源,扩扩大市场、扩扩大经营规规模、提高高工作效率率、提高自自身的核心心竞争力,从而达到到提高经济济效益的目目的2.2.33电子商务务给物流业业带了发展展机遇在电子商务务环境下， 物流企业业即为买家家提供服务务也为卖家家提供服务务， 物流流业成为整整个社会生生产过程的的桥梁， 为社会提提供全方位位的物流服服务。可见见电子商务务为物流业业提供了空空前的发展展机遇。2.2.44电子商务务对物流提提出的新要要求物流信息化化具体表现现为物流信信息的商
12、品品化、物流流信息收集集的数据库库存和代码码化、物流流信息处理理的电子化化和计算机机化、物流流信息传递递的标准化化和实时化化、物流信信息存储的的数字化等等。物流多多功能化的的电子商务务要求物流流提供给企企业全方位位的服务， 即包括仓仓储、运输输服务， 还包括配配货、分发发和各种客客户需要的的配套服务务。物流柔柔性化是根根据消费者者需要的变变化来灵活活调节生产产工艺， 根据需求求组织生产产、安排物物流活动。3当前电子子商务环境境下第三方方物流发展展存在问题题由于电子商商务与第三三方物流在在我国还都都刚刚起步步，发展还还不成熟，因因此，对于于两者的协协同顺利发发展，必然然会出现一一些问题。3.1物
13、流流企业信息息系统滞后后电子商务企企业的目标标是能让客客户足不出出户就能方方便快捷的的收到商品品,而要实实现这一目目标,就要要求第三方方物流企业业要有一个个高水平的的物流信息息系统,才才能保证它它的高运作作效率和客客户服务水水平。但现现在,我国国却只有少少数的第三三方物流企企业拥有较较完备的物物流信息系系统,这就就导致了第第三方物流流企业的运运作效率低低下和客户户服务的低低水平。在在这种情形形下,即使使电子商务务企业拥有有先进的信信息系统可可以加快订订单的处理理,也很难难让电子商商务企业获获得竞争优优势.3.2电子子商务与第第三方物流流企业缺乏乏一体化的的能力电子商务企企业需要能能为他解决决一
14、切物流流问题的第第三方物流流，这样才才能发挥自自己核心专专长，专注注于信息流流与商流的的处理。但但我国的大大多数第三三方物流企企业功能单单一，或是是仓储，或或是运输，或或是配送，能能够为客户户提供高附附加值的就就更少。电电子商务企企业不得不不分别找多多个功能不不同的第三三方物流企企业，如中中国邮政、铁铁路部门、民民航等，这这样就必须须把一部分分精力放在在协调物流流上面，这这不仅会浪浪费时间，而而且会引起起企业物流流成本的上上升。3.3第三三方物流企企业与电子子商务企业业缺少合作作精神在第三方物物流企业与与电子商务务企业的合合作中，经经常会出现现分歧与矛矛盾，尤其其是在利益益分配与风风险承担方方
15、面，导致致双方互不不信任。这这是第三方方物流企业业与电子商商务企业不不能顺利协协同发展的的主要的原原因之一。我我国虽然对对第三方物物流的概念念引入的时间不长，但但我们可以以通过努力力，从而来来更好的发发展自己的的物流体系系。4我国第三三方物流的的发展现状状以及发展展趋势4.1 我国第三三方物流的的现状4.1.11物流观念念落后,结结构不完善善,难以形形成规模优优势长期以来,由于受到到计划经济济的影响,我国物流流企业形成成多元化的的物流格局局,除了新新兴的外资资和民营企企业外,大大多数第三三方物流企企业都是原原先的仓储储、运输企企业改造而而成,业务务多局限于于传统范围围,机械化化程度低、运运输方
16、式单单一、规模模小、市场场份额少、融融资能力弱弱、结构单单一、货源源不稳定、服服务功能少少、竞争力力弱,并且且条块分割割严重,企企业缺乏整整合,集约约化经营优优势不明显显,规模效效益难以实实现。4.1.22信息技术术落后表现在: 缺乏专业业性、适用用性。目前前我国市场场上的主流流物流软件件多从国外外引进,例例如ERPP ,它们们不适应中中国物流运运作的特点点,而国内内的软件公公司由于物物流经验有有限,所编编写的程序序专业性较较差。不能与客客户的信息息系统兼容容。现在越越来越多的的客户在意意能否及时时了解整个个物流服务务过程,能能否将所提提供的信息息与第三方方物流企业业的信息系系统实现对对接。而
17、很很多第三方方物流企业业的信息系系统兼容性性差,无法法与客户系系统进行数数据交换。信息系统不强大。大多数第三方物流企业的信息系统只包括了一些基本的模块,很不完善,无法在流程和操作的优化方面发挥作用。4.1.33服务不全全面,顾客客满意度低低大多数物流流企业只能能提供单项项或分段的的物流服务务,物流功功能主要停停留在储存存、运输和和城市配送送上,相关关的包装、加加工、配货货等增值服服务不多,不能形成成完整的物物流供应链链。由于设设备和技术术的落后,造成货损损率偏高,送货不及及时,使得得顾客对第第三方物流流满意度低低。4.1.44 物流人人才匮乏,管理水平平较低我国物流业业还处在起起步阶段,高等教
18、育育和职业教教育对专业业人才的培培养能力尚尚未跟上,人才缺乏乏,素质不不高;物流流设施设备备落后、老老化,机械械化程度不不高,不符符合客户的的要求。4.2电子子商务下我我国第三方方物流的发发展趋势4.2.11 信息化趋趋势明显物流活动中中产生的信信息将被有有效的利用用起来。如如前所述,EDI 等技术的的日益成熟熟和广泛使使用,令物物流信息从从获取、存存储到开发发、利用的的效率都大大大提高。信信息化是物物流业发展展的趋势。信信息技术和和计算机技技术正在深深刻地改变变着物流行行业的面貌貌。4.2.22供应链体体系不断完完善供应链管理理与优化将将成为第三三方物流的的核心服务务内容。第第三方物流流企业
19、将更更加注重供供应链上各各节点之间间优势互补补、利益共共享的共生生关系。新新型的企业业管理理论论认为:一一个企业的的迅速发展展仅仅靠自自身的资源源和力量是是远远不够够的,也未未必科学和和经济。因因此企业必必须寻找战战略合作伙伙伴,通过过联盟的力力量获得竞竞争优势。通通过第三方方物流提供供者和货主主企业共同同构建的物物流平台,对企业的的供应链加加以整合和和持续改进进,增强企企业竞争力力,提高终终端客户满满意度,保保持市场占占有率。4.2.33网络化与与智能化网络化是现现代物流区区别于传统统物流的重重要特征。蓬蓬勃发展的的互联网把把物流企业业和上游供供应商以及及下游客户户广泛地联联系到一起起。各种
20、信信息化技术术给物流网网络的发展展带来了强强有力的支支撑。现在在,已经实实现了客户户对订购商商品的实时时查询功能能。消费者者足不出户户就可以知知道自己的的货物正在在哪个运输输环节上、还还有多长时时间能够交交付等问题题。智能化化是建立在在信息化、网网络化之上上的更高层层次运用。物物流系统中中存在大量量的决策问问题,决策策支持系统统是在大量量的专业知知识和科学学的计算方方法基础上上建立起来来的智能化化工具,在在物流业中中发挥着越越来越重要要的作用,比如仓库库的选址、库库存水平的的确定、运运输路径的的选择等,这些都需需要通过智智能化的工工具来实现现。物流智智能化正成成为电子商商务环境下下一个新趋趋势
21、。5总结在电子商务务环境下,商流、资资金流、信信心流可以以通过网络络得以快速速的异地实实现,物流流管理已经经超出了传传统的仓储储和配送功功能,呈现现出许多新新的特点和和发展趋势势,为此,我们必须须转变观念念,抓住当当前大好机机遇,加快快物流业的的改革,为为促进经济济平稳较快快增长做出出贡献。在在中国物流流行业急需需提升物流流的专业化化、社会化化服务水平平的今天，对对物流企业业而言，一一方面，需需要对本行行业的发展展趋势要有有一定的客客观认识，面面对行业困困难期，做做好全方位位的准备工工作；另一一方面，要要加强对客客户真实需需求的研究究，寻求和和引导客户户物流发展展、创新的的机会， 提高企业业竞
22、争能力力。第三方方物流企业业担负着促促进和改造造中国物流流行业发展展的重要角角色，应该该加强与供供应链上下下游之间的的战略伙伴伴关系,相相互依赖,发挥各自自优势，致致力于物流流方面的发发展与创新新。参考文献【1】李琪琪. 电子子商务通览览M . 北京京:中国商商业出版社社,20000.【2】葛晓晓敏. 电电子商务物物流管理M. 北京： 中国水利利水电出版版社， 22007.【3】田宇宇,朱道立立. 第三三方物流研研究J . 物流技术术,19999 , (5) :222225.【4】余昕昕. 电子子商务与第第三方物流流关系JJ. 对对外经贸实实务， 22009(8):882-844.【5】张国国华,陈洁洁余.电子商务务下第三方方物流信息息化建设策策略J .商场场现代化,20099 , (3) :10622107.【6】唐岩岩.我国第三三方物流的的现状与发发展趋势J .科技风,20099 , (6) :16922170.