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1、电梯质量、安安全管理制制度编制： 审核： 批准： 目 录1、 电梯管理制制度3 页页2、 电梯技术档档案管理制制度5 页页3、 电梯管理部部门负责人人岗位职责责6 页页4、 电梯应急救救援领导小小组组长职职责7 页页5、 电梯安全管管理人员职职责8 页页6、 电梯安装/维修人员员岗位职责责9 页7、 电梯管理人人员工作守守则10页页8、 电梯维修人人员工作守守则11页页9、 电梯维修保保养安全操操作规程12页页10、 电梯常规检检查制度16页页11、 电梯维修保保养制度17页页12、 电梯定期检检验制度18页页13、 培训、考核核制度20页页14、 应急措施和和救援预案案21页页15、 应急救
2、援和和应急演习习记录26页页16、 电梯钥匙管管理使用制制度27页页17、 电梯机房管管理制度28页页18、 机房消防制制度29页页19、 故障状态救救援操作规规程30页页20、 电梯手动盘盘车须知32页页21、 盘车须知（自自动扶梯）33页22、 乘梯须知（客客梯）34页23、 使用电梯须须知（货梯梯）35页页24、 使用须知（杂杂物梯）36页25、 电梯应备技技术档案37页页26、 电梯定期检检验须知38页页27、 机房操作规规程40页页28、 公司员工安安全行为总总则41页页29、 机房巡视制制度42页页30、 底坑安全操操作规程43页页31、 电梯机房、井井道、轿厢厢安全作业业管理制度
3、度44页32、 公司职工住住宿管理制制度45页页33、 施工现场消消防工作管管理规定46页页34、 施工现场临临时用电管管理制度49页页35、 电梯大修、改改造工作须须知51页1、 电梯管理制制度为确保电梯梯安全运行行，保障人人身和财产产的安全，依依据特种种设备质量量监督与安安全监督规规定，特特规定如下下：1、电梯使使用单位必必须对电梯梯使用运行行的安全负负责，应至至少设电梯梯安全管理理人员一名名。并建立立健全电梯梯设备技术术档案及有有关管理制制度。2、电梯使使用单位必必须委托有有市质量技技术监督局局签发有资资质许可证证的电梯专专业维修保保养单位对对电梯设备备进行维修修、保养，以以保证电梯梯的
4、安全运运行。3、在用电电梯实行定定期检验制制度，检验验有效期为为一年，未未经检验或或超过检验验周期或经经检验不合合格的电梯梯不得继续续使用。4、电梯梯安全检验验合格证应应粘贴在电电梯轿厢内内明显位置置。每台电电梯都应有有明显的安安全乘梯须须知或电电梯使用须须知。5、严格执执行电梯设设备的常规规检查制度度，当发现现电梯有异异常情况时时，必须立立即整改，严严禁带故障障运行，各各种检查应应均有记录录，并存档档备查。6、电梯使使用单位负负责人每年年至少组织织一次电梯梯应急救救援预案演演习，并记记录在案备备查。7、新装、大大修、改造造电梯前，应应到市或辖辖区质量技技术监督机机构办理告告之手续后后即可开工
5、工，经检验验合格后到到当地质量量技术监督督部门办理理注册登记记手续，方方可交付使使用。8、电梯维维修、保养养人员及司司机必须经经专业培训训和考核，取取得特种设设备作业人人员资格证证书后，方方可从事相相应工作。9、电梯司司机应做到到:严格遵守守有关规章章制度;认真执行行安全操作作规程和工工作守则;及时制止止违章乘梯梯，宣传安安全乘梯（使使用）须知知。10、电梯梯发生严重重事故或致致使人员伤伤亡事故，使使用单位要要保护好现现场，并应应采取紧急急救援措施施立即报告告特种设备备安全监督督部门。2、 电梯技术档档案管理制制度电梯技术档档案的管理理涉及到电电梯的技术术资料及相相关资料的的保存与完完整。它应
6、应直接反映映出电梯的的状况及电电梯的有关关数据，因因此它是非非常重要的的。1、电梯技技术档案应应由专门的的部门或人人员进行专专项管理。2、电梯的的原始技术术档案及检检验报告、建建档登记、维维修保养过过程中形成成的各种质质量记录均均包括在技技术档案内内。3、有关质质量记录应应填写清晰晰、及时、完完整并有签签字认可。4、有关部部门及人员员对质量记记录进行收收集整理，定定期移交专专门部门或或人员存档档。5、有关责责任部门应应按国家、质质量技术监监督局的要要求妥善保保管质量记记录，不得得有破损现现象。6、各有关关质量记录录、检验报报告保存期期限根据国国家有关规规定进行存存档（如技技术监督局局定期年检检
7、报告及整整改意见书书至少应保保存三年）。7、当需用用技术资料料及有关质质量记录时时，经过必必要的审批批可暂时借借用。3、 电梯管理部部门负责人人岗位职责责1、电梯管管理部门负负责人在单单位法人领领导下，对对本单位电电梯的管理理、运行及及大修、改改造项目、工工程进度和和施工安全全负责计划划、组织、实实施检验和和监督责任任，执行本本单位与维维保单位签签定的电梯梯维保、运运行协议，对对电梯管理理工作进行行全面管理理，以保证证电梯的正正常运行；2、在电梯梯正常运行行中，按照照有关标准准和规范进进行质量检检查及时对对运行中发发生的故障障组织进行行修理或采采取具体的的预防措施施；3、对在维维修工程中中及司
8、机操操作时的各各种不安全全因素和违违章提出警警告批评或或经济处罚罚；4、对定期期检验验收收后技术监监督局检验验人员提出出的“整改意见见书”具体内容容经整改后后进行检查查，并监督督执行；5、单位负负责人每月月最迟155日内应组组织相关人人员对运行行电梯进行行一次维护护、保养工工作，了解解电梯的运运行状况；6、协调各各有关部门门解决电梯梯出现的故故障问题，清清楚维修人人员、司机机安全运行行工作内容容；7、代表单单位与业主主、维保单单位等进行行工作联系系，听取意意见与建议议，不断改改进工作，增增强乘客满满意程度；8、定期组组织关于电电梯的紧紧急救援预预案演习习工作；4、 电梯应急救救援领导小小组组长
9、职职责1、应急救救援领导小小组组长：（单位负负责人）2、应急救救援领导小小组组员：安全员：小组成员：3、电梯因因停电、故故障等原因因将乘客困困在轿厢内内，需要解解救被困人人员时，由由组长负责责，组织、联联系其他小小组人员应应立即赶到到现场；4、当电梯梯发生漏水水、火灾或或地震事故故时，组长长最迟应在在30分钟钟赶到现场场，其他小小组成员应应尽快赶到到现场，组组织维修或或抢救；5、每年至至少一次由由组长负责责组织电电梯应急救救援演习习；6、定期巡巡视检查应应急救援物物品，如易易燃易爆物物品的单独独保存消防防器材应放放机房固定定部位并应应保证在合合格有效期期内；7、一旦发发生事故，由由本组长指指挥
10、现场，发发生伤人事事故时，组组织人员打打电话报警警，救援小小组成员救救助伤员，保保护好事故故现场，并并及时上报报单位法人人，事故后后要认真分分析发生原原因。制定定防范措施施并应写出出事故报告告；8、定期对对单位安全全管理人员员进行电梯梯故障“应急救援援”措施及有有关专业知知识的培训训，事故案案例的学习习，组织单单位人员现现场演习培培训及逃生生方法等等等；9、电梯应应急救援领领导小组组组长对本单单位电梯的的正常运行行负全责；10、负责责对救援物物资的准备备、管理工工作。5、 电梯安全管管理人员职职责单位安全管管理员是指指导和监督督各部门安安全工作的的负责人。安安全管理员员的工作范范围在单位位全部
11、工作作活动中：1、坚持“安全第一一”的原则，督督促各部门门及有关人人员正确使使用防护用用品；2、对在工工作中不按按操作规程程操作的人人员或不能能正确使用用防护用品品的人员有有指正、批批评、处罚罚的权利；3、安全员员应以身作作则，工作作期间严禁禁喝酒；4、定期检检查电梯施施工安全及及运行状况况，预防困困人、伤人人事故的发发生，杜绝绝火灾和安安全事故的的发生；5、不定期期检查电梯梯维修人员员、司机操操作人员执执行安全操操作规程的的情况6、 电梯安装/维修人员员岗位职责责1、严格执执行管理制制度，按照照维修、保保养技术要要求对电梯梯进行日、周周、月、季季、半年的的维保工作作，并及时时做好保养养、维修
12、记记录；2、严格遵遵守安全操操作规程，出出现故障应应及时上报报有关人员员，参与调调查与分析析会议；3、工作中中若发生解解决不了的的故障应及及时上报安安装/维修修负责人，协协助解决；4、若电梯梯出现故障障，应尽快快赶到现场场，及时修修理，以保保证电梯尽尽快投入正正常运行，并并做好故障障记录备案案待查；5、维修人人员必须监监守自己的的工作岗位位，始终保保持对电梯梯正常运行行的高度负负责精神；6、保证机机房、井道道、轿厢、底底坑等各种种设备完好好无损，机机房内不应应有各种杂杂物；7、保证主主机、控制制柜及其他他安全设施施运转良好好；8、服从上上一级领导导的工作安安排，搞好好自己的本本职工作。7、 电
13、梯管理人人员工作守守则1、热爱本本职工作，钻钻研专业知知识和有关关国家对电电梯管理的的有关法规规、标准、条条例；2、熟悉本本单位有关关电梯管理理和规章制制度，并组组织有关人人员实施和和组织检查查；3、督促有有关部门及及维修保养养单位进行行电梯正常常运行的巡巡视和检查查；4、以身作作则、坚持持原则、始始终贯彻“安全第一一”的工作方方针；5、定期组组织相关人人员的专业业培训及安安全教育。电梯维修人人员工作守守则1、必须持持有有关部部门颁发的的特种设设备操作证证上岗；2、应具有有与所承担担的维修工工作相适应应的技术能能力与水平平；3、努力学学习和掌握握国家技术术监督局关关于电梯维维保、维修修工作的有
14、有关技术规规范及要求求，钻研专专业知识和和维修技术术；4、模范遵遵守和执行行维保、修修理单位的的各种规章章制度；5、熟知维维修保养工工作的安安全操作规规程及有有关日、周周、月、季季的保养内内容；6、服从工工作安排，严严格执行本本单位的各各项管理制制度；7、工作中中应与有关关人员司司机、其他他的维修人人员密切切配合，做做到不违章章操作，严严禁各种事事故的发生生；8、工作中中，不做与与自己本职职工作无关关的其他事事情，确保保安全施工工。故障事故：1、电梯发发生故障，应应利用轿厢厢通讯设施施及时通知知维修人员员；2、不准擅擅自离岗，工工作需要时时，应协助助维修人员员进行维修修保养工作作。其他：应严格
15、遵守守本单位的的有关规章章制度，服服从使用单单位的管理理。9、电梯维维修保养安安全操作规规程为贯彻执行行国务院颁颁发的特特种设备监监察条例，国国家总局及及市质量技技术监督局局的有关规规定，根据据特种设备备维修、保保养的具体体要求，编编制该操作作规程。凡凡从事本专专业的工作作人员应严严格遵守执执行。一、一般安安全规定：1、凡是上上岗人员要要取得特特种设备操操作证后后方能参与与维修保养养工作；2、凡是正正式上岗人人员一定要要熟知维修修、保养人人员安全操操作规程；3、严禁酒酒后操作和和连续长时时间工作；4、对电梯梯进行维修修、保养作作业，必须须放置“保养、检检修”警示牌；5、电梯维维修应以检检修速度
16、运运行电梯，维维修完毕后后以正常速速度试车时时，工作人人员应撤离离维修现场场或站在安安全的位置置上；6、维修、保保养工作至至少应由两两名持证人人员进行；7、工作前前必须穿戴戴好工作服服，穿好绝绝缘鞋，严严禁穿拖鞋鞋、高跟鞋鞋或赤脚作作业；8、电梯在在维修、保保养期间严严禁载客；9、电梯在在盘车行走走时，严禁禁任何人出出入轿厢；10、应熟熟悉自己维维护、保养养电梯的型型号、规格格及一般故故障的解决决办法；11、严禁禁同时在机机房、轿顶顶、轿内、底底坑任何两两部位同时时进行维修修和保养工工作。二、维修、保保养人员安安全操作规规程：在轿厢内工工作时：1、进入轿轿厢前，首首先看清轿轿厢是否停停在本层，
17、切切不可只看看楼层显示示即进入轿轿厢防止踏踏空坠落；2、进入轿轿厢后，要要检查操纵纵盘各按钮钮是否灵活活可靠，急急停开关是是否起作用用，轿内照照明是否正正常；3、在轿厢厢内检修维维护时，严严禁将外层层门敞开走走车，如检检查门锁时时，检查完完毕应及时时将门关闭闭以免他人人坠落；4、因故层层门暂不能能关闭时，必必须派专人人监护或安安好牢固可可靠的防护护栏，挂好好明显警示示标志，防防止他人误误入井道；5、在轿厢厢内维修时时，身体各各部位不得得越超轿厢厢地坎以外外，若必须须将身体某某部位伸出出时，一定定要先断开开急停开关关；6、无论何何种情况严严禁将身体体站在轿厢厢与层门外外之间的位位置，以防防“剪切
18、”事故的发发生。在机房内工工作时：1、在机房房内进行维维修工作时时，必须将将电源开关关切断（除除因工作需需要，且有有绝对把握握外），挂挂好明显标标记（如严严禁合闸）并并派专人看看守；2、在机房房操纵轿厢厢时，必须须与轿厢内内或轿顶上上、底坑下下的人员联联系好，将将层门、轿轿门关闭完完好,门锁锁作用正常常，方可开开车.严禁禁在层门敞敞开的情况况下开动轿轿厢；3、在机房房盘车前，必必须与轿厢厢内、轿顶顶上、底坑坑下的人员员联系好，为为了防止抱抱闸打开时时轿厢产生生意外溜车车，操纵盘盘车人员应应继续工作作，并做好好随时刹车车准备；4、接近带带电体工作作时，要有有防护触电电措施并有有专人监护护；5、检
19、查、维维修控制柜柜内各电器器元件时，必必须断电工工作；6、维修用用手持电动动工具须由由专人保管管，使用时时按规定做做好接零保保护。在轿顶上工工作时：1、在轿顶顶工作必须须戴好安全全帽，穿好好绝缘鞋，袖袖口、裤口口均应扣紧紧；2、在轿顶顶上不应超超过三人同同时工作；3、在轿顶顶上工作不不准开快车车，必须用用检修速度度运行，且且应由轿顶顶控制开或或停；4、轿厢行行驶时，不不准将身体体任何部位位探出安全全护栏杆；5、在进入入轿厢顶部部之前，首首先要看清清楚轿厢是是否在本层层理想的位位置上，不不可只看楼楼层指示灯灯，即进入入轿顶，防防止踏空坠坠落；6、在任何何情况下，不不可将身体体跨于轿门门与层门之之
20、间工作，更更不可将身身体某部位位探于中间间梁下、层层门口下及及各种支架架进行工作作。若确属属工作需要要，应具有有切实可行行的安全措措施并切断断总电源；7、在对电电梯进行维维护时，相相邻电梯应应相互呼应应，以确保保安全，如如果确实难难以达到安安全要求时时，应将相相邻电梯关关闭；8、在轿顶顶工作时，轿轿内操作人人员必须听听从轿顶操操作人员指指挥；9、在轿顶顶维修完毕毕，离开轿轿厢时，操操作人员应应把层门关关好，轿顶顶各开关恢恢复正常。在底坑工作作时：1、在底坑坑内工作应应戴好安全全帽，将急急停开关断断开，禁止止在电缆、绳绳索或导轨轨上滑行、摇摇荡或攀爬爬；2、工作时时需要用上上、下底坑坑使用爬梯梯
21、时，梯脚脚要落在实实处，梯子子上端不得得靠在导轨轨上；3、在检查查换速、限限位和极限限开关等安安全开关时时，维修人人员必须注注意选好安安全可靠的的身体位置置，司机配配合要精神神集中，听听从维修人人员的统一一指挥，开开车前一定定要重复口口令；4、在底坑坑工作需要要开车时，维维修人员一一定要站在在安全位置置，以防被被电缆、轿轿厢护脚板板及平衡链链兜住碰倒倒；5、底坑在在有维修人人员工作时时，轿厢应应停止运行行，如需要要启动电梯梯上、下行行时，启动动之前，维维修人员一一定要注意意站在安全全位置；6、在底坑坑工作完毕毕后，维修修人员应恢恢复各开关关，确认完完全正常后后，方可攀攀爬梯出底底坑，关好好层门
22、后，进进行试运行行；7、工作完完毕后，在在爬登出底底坑时，电电梯轿厢至至少应停靠靠距最低层层三层以上上，以确保保维修人员员安全撤离离。三、一般安安全规定：1、凡正式式上岗人员员，一定要要严格执行行本安全操操作规程 ，严禁工工作时谈笑笑打闹，做做与本职工工作无关的的事情；2、上班时时必须穿好好工作服，戴戴好胸标志志，严禁穿穿拖鞋或赤赤脚作3、 上岗前要了了解一般电电梯运行情情况，做好好交接班手手续10、电梯梯常规检查查制度为贯彻国家家及技术监监督局相关关文件规定定的要求，结结合实际情情况，特制制定常规检检查制度。1、每月组组织有关部部门人员进进行对有关关电梯使用用、运行工工作状况的的抽查。发发现
23、问题填填写“整改意见见书”，制定纠纠正和预防防措施，保保证检查工工作的实效效性；2、每月对对在进行使使用的电梯梯进行专检检和抽检，确确保电梯正正常使用并并满足标准准要求。对对在次月需需要进行年年度检验的的电梯进行行年度最终终检验，保保证年检电电梯符合检检验要求规规范；3、电梯有有关维修人人员每天必必须对自己己管辖的电电梯进行巡巡检，认真真填写“日巡检质质量报告”，发现问问题及时处处理，处理理不了的问问题及时上上报主管人人员，由电电梯主管人人员组织人人员解决；4、电梯主主管人员每每月对电梯梯有关部门门、人员的的工作状况况进行检查查，对质量量记录的填填写状况如如内容、签签字、日期期等进行检检查，如
24、有有未签字或或漏交质量量记录的，按按相关制度度处理；5、每周要要对电梯司司机的工作作状况、仪仪表、仪容容、运行记记录等进行行检查，协协调有关人人员做好电电梯司机的的服务工作作，主管人人员每周至至少一次对对有关司机机进行巡查查，发现问问题及时解解决；6、主管人人员每周对对相关部门门人员的工工作进行检检查，布查查下周工作作，切实做做到本周工工作本周完完成。常规规检查工作作是一项很很重要的工工作，它需需要有关人人员积极的的的协调与与配合，将将电梯运行行中的质量量问题和不不安全因素素消灭在检检查与整改改中，以保保证电梯的的正常运行行。11、电梯梯维修保养养制度为保证维修修、保养工工作各环节节密切相连连
25、，做到随随时维护每每日巡检，每每周保养，每每月保养，每每年度保养养等特制定定本维修、保保养制度。1、每日对对电梯进行行巡检，发发现问题及及时处理并并填写“日常维护护保养工作作单”；2、每周对对电梯进行行周保养，填填写“周保养工工作单”，主管人人同应核实实情况后，在在“周保养工工作单”上认可签签字；3、每月最最后一周进进行月保养养，将电梯梯的维修状状况、故障障及解决情情况汇总，与与其他质量量记录等一一并上交主主管人员；4、每季度度对电梯进进行季度保保养，需由由主管人员员配合，填填写“季度保养养工作单”，每部电电梯每季度度必须保养养一次；5、每年在在技术监督督局检验之之前，有主主管人员及及维保单位
26、位维修人员员进行年度度保养，填填写“年度维保保工作单”或“自检记录录报告”；6、当电梯梯发生故障障时，需两两人进行操操作（电梯梯司机予以以配合），电电梯修复后后要先进行行试运行，确确认无误后后再投入运运行，将修修复状况填填入“电梯维修修工作单”并要求报报修人员或或配合维修修人员确认认签字。12、电梯梯定期检验验制度凡本单位使使用的电梯梯必须在安安全运行许许可证到期期前一个月月报特种设设备检验检检测机构进进行定期安安全检验。经经检验、整整改合格后后重新换发发新一年度度安全运行行许可证。1、有关部部门或人员员依据电梯梯档案查询询电梯安全全运行许可可证的使用用日期，建建立年度定定期检验明明细表，在在
27、安全运行行合格证到到期前一个个月向特种种设备检验验检测机构构申报年检检；2、在特种种设备检验验检测机构构检验之前前组织有关关人员及维维保单位对对电梯进行行年度保养养；3、有关部部门或人员员在对电梯梯进行年度度保养后，对对电梯进行行安全性能能检查，填填写“年度自检检记录报告告”，使电梯梯的安全性性能满足特特种设备检检验检测机机构对有关关电梯检验验规程的检检验要求；4、新安装装使用电梯梯每一年经经验收合格格后，第二二年应到辖辖区管理的的特种设备备检验检测测机构报检检，并将具具体检验时时间登记在在年检电梯梯的明细表表中；5、电梯主主管人员依依据电梯轿轿厢内安安全运行许许可证的的有效日期期。提前一一个
28、月向主主管领导报告告检验周期期，避免漏漏报少报；6、主管人人员每月检检查有关人人员对电梯梯的报检及及检验状况况，及时调调整存在的的问题，作作到本单位位管理的电电梯1000%报检，对对于合同中中要求维保保单位报检检的电梯，主主管人员在在安全运运行许可证证到期前前一个月通通知维保单单位，以便便能及时地地向特种设设备技术检检验检测机机构报检；7、所有电电梯报检工工作均由主主管人员负负责进行安安排，协调调确保年度度安全检验验工作的顺顺利进行。13、培训训、考核制制度对电梯管理理人员、维维修人员、司司机进行定定期的培训训与考核是是针对电梯梯这一特种种设备而制制定的：1、所培训训人员应无无妨碍从事事电梯作
29、业业（维修人人员、司机机）的疾病病和生理缺缺陷；2、应定期期对维修人人员、司机机进行电电梯维修安安全操作规规程电电梯应急救救援电电梯司机安安全操作规规程等培培训工作；3、应定期期对维修人人员系统培培训并使其其掌握有关关工具和一一些仪表的的使用（万万用表、卡卡尺、盒尺尺）；4、应定期期对维修人人员、司机机进行电梯梯的构造、运运行有关知知识的培训训；5、应定期期对管理人人员、维修修人员、司司机等有关关人员对相相关电梯法法规标准、检检验规程及及具体技术术要求的培培训；6、每年至至少对维修修人员、司司机进行一一次考核，并并按制度分分别给予奖奖励或处罚罚；7、定期组组织管理人人员、维修修人员、司司机参加
30、由由技术监督督局组织的的取证或换换证工作；8、不允许许无证或特特种设备操操作证过过期未复试试人员上岗岗工作。14、应急急措施和救救援预案应急措施和和救援预案案是特种设设备电梯在在管理、运运行过程中中不可缺少少的一项，具具体制度与与要求在国国务院第3373号令令即特种种设备监察察条例第第三十一条条中明确规规定：特种种设备使用用单位应当当制定特种种设备的事事故应急措措施和救援援预案，由由此可见其其重要性，故故特编制此此。一、紧急电电话1、急救中中心 1200或99992、火警 11193、报警服服务 11004、紧急救救援小组组组长电话:5、单位负负责人电话话:6、维保单单位救援电电话:7、维保人
31、人员电话:8、节假日日值班电话话:9、执行部部门电话:二、时间：接到期救救援信息后后5分钟之之内；（标标准规定33分钟）三、因停电电造成电梯梯停梯时的的措施运行中的电电梯将会因因供电线路路的故障或或限电等原原因造成突突然停梯，将将乘客困在在轿厢内，则则应采取如如下方法处处理：1、如果有有司机操作作，司机应应对乘客说说明原因，使使乘客保持持镇静并与与维修人员员联系，进进行断电（拉拉闸）盘车车放人操作作，详见故故障状态救救援操作规规程；2、如无司司机操作，维维修人员到到达现场后后应与轿厢厢内被困人人员取得联联系。说明明原因，使使乘客保持持镇静等待待。有备用用电源的应应及时启用用备用电源源；3、若恢
32、复复送电需要要较长时间间，则应进进行盘车放放人操作，解解救被困乘乘客，盘车车方法详见见故障状状态救援操操作规程；4、恢复送送电后，及及时与轿厢厢内乘客联联系，重新新选层恢复复电梯正常常运行。四、因电梯梯故障停梯梯时的措施施电梯运行过过程中，因因电梯故障障等原因而而突然停；梯，将乘乘客困在因因厢内时，维维修人员应应安慰乘客客安静等待待，等待救救援，不要要擅自行动动，以免发发生不必要要的危险。为为解救被困困乘客，应应由维修人人员或在专专业人员指指导下进行行盘车放人人操作，具具体操作内内容故障障状态救援援操作规程程。在解解困之前，主主管、维修修人员应做做好下列工工作：1、若有司司机操作，司司机应安慰
33、慰乘客镇静静等待，劝劝阻乘客不不要强行扒扒动轿门；2、告之乘乘客不要倚倚靠轿门，不不要在轿内内吸烟、吵吵闹；3、必须听听从应急救救援人员指指挥。五、发生火火灾时的措措施建筑物或电电梯间发生生火灾后应应以立即中中止电梯运运行为原则则，并采取取如下措施施：1、 及时与消防防部门取得得联系，告告之火情实实际情况，如如：地区位位置、楼层层高低、灾灾情大小、有无无困人等等等情况；2、及时通通报单位领领导及救援援小组组长长等相关人人员；3、发生火火灾时，对对有消防运运行功能的的电梯，应应立即砸开开消防功能能玻璃，并并按动“消防按钮钮”使电梯进进入消防状状态。此消消防状态启启用后一般般人不允许许再启动电电梯
34、，而只只供消防人人员及有资资格人员使使用；4、对于无无消防功能能电梯应立立即将电梯梯直驶或选选层到基站站并切断电电源或将电电梯停于火火情尚未蔓蔓延的楼层层；5、有关人人员组织疏疏导乘客尽尽快离开轿轿厢，在步步行楼梯安安全撤离。并并将电梯至至于“停止运行行”状态，用用手关闭轿轿门并切断断总电源；6、井道内内或轿厢发发生火灾时时，应立即即停止运行行并疏导乘乘客尽快撤撤离，切断断电源，用用干粉灭火火器进行灭灭火扑救；7、共用井井道中发生生火灾情况况时，其余余相邻电梯梯应立即停停于远离火火情区，供供专业人员员或消防人人员灭火使使用；8、相邻建建筑物发生生火灾时，也也应立即停停梯，以免免因火灾停停电造成
35、电电梯停电而而造成困人人事故；六、电梯漏漏水时的措措施电梯机房一一般处于建建筑物的最最高层，底底坑处于建建筑物的最最低层，井井道通过层层站与楼道道相连接，机机房会因屋屋顶或门窗窗漏雨而进进水，底坑坑除因建筑筑物防水层层处理不好好面渗水外外，还会因因暖气、上上下水管道道、家庭用用水及因施施工不当的的跑水等，使使水从楼层层经井道流流入底坑。发发生洪水时时，井道轿轿厢及底坑坑各设施、电电器开关等等也会遭遇遇水淹。发发生漏水事事故除从建建筑设施上上采用堵漏漏措施外，还还应采取应应急措施：1、当底坑坑内出现少少量水或渗渗水较多时时，应将电电梯停在发发生渗水楼楼层的上一一层，中止止运行并切切断总电源源；2
36、、当楼层层发生跑水水、水淹而而使井道或或底坑进水水时，应将将轿厢停于于进水层的的上一层，中中止运行，切切断总电源源，以防止止轿厢进水水；3、当机房房或底坑时时水较多，应应立即停梯梯，切断总总电源，以以防止发生生短路触电电事故；4、当发生生漏水时，应应尽快切断断漏水源，以以保证电器器设备不沾沾水或少沾沾水；5、漏水电电梯在正常常使用前应应进行除湿湿处理，如如采取擦拭拭，热风吹吹干，自然然通风，更更新管线及及有关部件件等方法，确确认湿水消消除，绝缘缘电阻经重重新测试符符合要求并并经试运行行无异常后后，方可投投入运行；6、电梯恢恢复运行后后，对漏水水原因、处处理方法、防防范措施等等应记录清清楚并存档
37、档备查。七、发生地地震时的措措施1、当接到到有省、自自治区、直直辖市人民民政府发布布临震预报报时，由主主管领导通通知乘客按按照国务院院发布的破破坏性地震震应急条例例执行；2、当地震震已经发生生，其震级级为四级以以下，烈度度为六度以以下时，应应对电梯进进行如下检检测：检查测试试电梯供电电系统有无无异常；电梯主结结构如机房房、井道、轿轿厢有无异异常；电梯以检检修速度上上、下全程程运行若干干次，发现现异常立即即停梯，并并使电梯停停靠在基站站，由专业业维修人员员检查修理理；电梯以检检修速度上上、下全程程运行若干干次无异常常现象时，方方可进行试试运行，经经多次试运运行一切正正常后，方方可投入使使用；当地
38、震震震级为四级级（含四级级）以上，烈烈度为六度度以上时，应应由专业人人员对电梯梯进行全面面安全检验验，无异常常现象或对对电梯进行行检修后方方可做试运运行；试运行正正常后，应应由特种设设备检验部部门的专业业检测人员员进行全面面的安全检检测，经检检测合格领领取电梯梯安全检验验合格证证后方可正正常运行。15、应急急救援和应应急演习记记录一、紧急电电话；急救中心 1220或9999火警 119报警服务 1110单位负责人人电话:紧急救援小小组组长电电话:执行部门电电话:二、计划演演习时间 30分分钟 实际演演习时间 分钟钟三、模拟演演习内容：1、电梯运运行中因供供电电源中中断，造成成电梯停梯梯：2、电
39、梯因因故障困人人解救：3、发生火火灾：4、发生漏漏水：5、发生地地震：注意事项及及目标要求求： 四、参加人人员：现场负责人人：现场指挥人人：参加人员：五、演习情情况分析： 六、演习总总评及以后后注意事项项： 七、结果评评定人： 八、记录人人： 16、电梯梯钥匙管理理使用制度度电梯是关系系到人身安安全的特种种设备，为为保证电梯梯安全运行行和机房设设备安全及及电源、层层门应急开开启特制定定本制度。1、电梯机机房防火板板门、检修修门、电源源开关和层层门外开钥钥匙必须指指定专人保保管，单位位内有多个个机房的，各各种钥匙要要做好耐磨磨损的标记记，由主管管人员集中中保管；2、如需用用机房钥匙匙防火门、检检
40、修门钥匙匙，应报主主管人员批批准，由专专业人员配配合开锁，不不得将钥匙匙借与他人人；3、电梯司司机使用的的电梯电源源（开梯）钥钥匙，应由由运行负责责人根据工工作需要发发放，并建建立领用和和借用登记记本；4、电梯外外开专用层层门机械钥钥匙的使用用应为受过过专门训练练并取得电电梯维修、检检验等相应应资格人员员，层门外外专用钥匙匙的发放要要有专人负负责，建立立领用登记记本，无特特种作业操操作证的人人员不能领领用；5、需要配配制机房、电电源锁及开开机械锁时时必须报主主管领导批批准，未经经批准任何何人不准私私自配制；6、各备用用钥匙应由由专人妥善善保管；7、当单位位人员变动动时，原保保管人与接接替人要办办理交接手手续。应有有文字记录录，并由双双方签字；8、当合同同到期更换换维保单位位时，由主主管领导办办理交接手手续，并要要求原维保保单位交出出机房、防防火门、检检修门钥匙匙外开机械械钥匙及司司机开锁电电源钥匙，做做好交接记记录；9、电梯所所用各种钥钥匙，借用用记录应由由专人保管管完好，以以随时备查查。17、电梯梯机房管理理制度1、电梯专专用机房应应做到随时时上锁，门门锁钥匙应应由主管人人员或专门门人员保管管；2、机