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1、2005年年广州市市办公设设备市场场调查报报告2005年年广州市市办公设设备的市市场容量量为322.755亿元，并并以每年年超过99个百分分点的速速度呈增增长趋势势。日前前，8000策划划团队对对广州市市办公设设备市场场进行了了一项调调查。数数字显示示，办公公设备市市场正呈呈现勃勃勃生机。目 录一目前广州州市办公公设备渠渠道特征征1（一）电脑脑城1（二）电器器批发市市场1（三）传统统文具批批发市场场1（四）家电电连锁卖卖场1（五）办公公用品超超市2二当前办公公设备的的市场规规模及年年增长速速度（基基数331）2（一）办公公设备的的市场规规模-332.775亿元元2（二）办公公设备的的年增长长速
2、度99.8552三当前办公公设备销销售渠道道情况33（一）当前前销售渠渠道3（二）最重重视的销销售渠道道3（三）未来来销售渠渠道批发市市场设档档口4四受访者选选择地址址考虑的的因素地段的的商业环环境是首首要因素素5五对目前专专业批发发市场的的满意度度6六理想大型型办公用用品采购购中心应应该提供供的服务务7附录受访者者背景资资料9一 目前广广州市办办公设备备渠道特特征（一）电脑脑城主要代表有有天河的的颐高数数码广场场、太平平洋电脑脑城、广广州电脑脑城、高高科科技技广场、天天河电脑脑城、石石牌西路路一带等等等，这这里会聚聚了广州州最集中中的ITT数码与与办公设设备产品品，中六六电脑城城的办公公设备
3、也也具有一一定规模模，主要要辐射海海珠荔湾湾区域；五山的的科技街街是最集集中的二二手设备备市场及及大型机机器租赁赁市场，在在办公设设备方面面经营最最为成功功的天河河颐高数数码广场场该店位位于天河河路与天天河东路路交界口口的壬丰丰大厦群群楼，占占地面积积110000平平方米，是是目前为为止全国国最大的的数码卖卖场，目目前佳能能在中国国大陆仅仅有两个个的产品品展示厅厅已进驻驻颐高这这里展示示包括佳佳能数码码与办公公系列的的全部最最新产品品，纯产产品展示示功能场场所；（二）电器器批发市市场由于现在的的设备已已经从传传统的电电子类向向IT数数码类发发展，设设备产品品与ITT产品的的完美结结合，决决定了
4、市市场的发发展趋势势，此类类的代表表有大沙沙头海印印电器城城；（三）传统统文具批批发市场场由于文具与与设备、耗耗材同属属于办公公用品产产品，从从“一站式式”方便采采购者采采购，作作为中国国最知名名的文具具批发市市场之一一的广州州谊园批批发市场场内的办办公设备备也逐具具规模，据据行业专专家介绍绍，这样样结合将将会成为为一种新新的市场场模式出出现；（四）家电电连锁卖卖场如国美、苏苏宁等，但但由于设设备在家家电卖场场内并非非主流产产品，销销量比例例不大；（五）办公公用品超超市由于销量不不成规模模，目前前并未让让办公设设备厂家家及经销销商所重重视。二 当前办办公设备备的市场场规模及及年增长长速度（一）
5、办公公设备的的市场规规模-332.775亿元元表2-1 不同规规模厂家家眼中的的办公设设备市场场规模80亿以上上50-800亿40-500亿30-400亿20亿以下下Totall3000万万以上111000-30000万1214500-110000万224100-5500万万1135100万以以下25512Totall1710826在表2-11中，我我们赋予予30000万以以上的厂厂家0.3的比比重，赋赋予10000-30000万的的厂家00.2的的比重，赋赋予5000-110000万的厂厂家0.2的比比重，赋赋予1000-5500万万的厂家家0.22的比重重，1000万以以下的赋赋予0.1的
6、比比重，通通过加权权计算，得得出广州州市办公公设备的的市场容容量是332.775亿元元。（二）办公公设备的的年增长长速度99.855表2-2 不同规规模厂家家眼中的的办公设设备年增增长率10-2005-103-53以下Totall3000万万以上111000-30000万1214500-110000万1214100-5500万万11125100万以以下312612Totall764926在表2-22中，和和办公设设备的市市场容量量的计算算方法一一样，我我们可最最终得出出办公设设备的年年增长速速度为99.855（非非官方信信息）三 当前办办公设备备销售渠渠道情况况（一）当前前销售渠渠道图3-1
7、当前办公设备的主要销售渠道在专业的批批发市场场拥有档档口是目目前办公公用品销销售公司司最主要要的销售售渠道，超超过八成成的销售售商在专专业批发发市场拥拥有档口口，有332%经经销商在在批发市市场外拥拥有店铺铺，166%的经经销商认认为拥有有业务员员上门销销售。（二）最重重视的销销售渠道道图3-2最重视的销售渠道从对受访者者最为重重视销售售渠道的的调研显显示：专专业市场场、业务务员销售售、通过过政府采采购等三三种销售售渠道是是目前最最重要的的销售渠渠道，占占比分别别是：226.77%、226.77%和223.33%。（三）未来来销售渠渠道批批发市场场设档口口图3-3未来的销售渠道专业市场是是最受
8、欢欢迎的渠渠道，441.99的受受访者认认为在专专业批发发市场设设档口仍仍然将是是未来的的销售渠渠道趋势势，在办办公设备备销售渠渠道中仍仍然起主主导作用用；认为为直销与与政府采采购渠道道将成为为未来主主要销售售渠道的的各占119.44%。四 受访者者选择地地址考虑虑的因素素地段的的商业环环境是首首要因素素在受访者选选择经营营场所的的诸多因因素中，排排在前三三名的分分别是：地段的的商业环环境（占占83.9），交交通的方方便性（774.22）和和人气（客客源）旺旺（677.7），其其次才是是租金（554.88）、场场内管理理服务（448.44）、场场内环境境（455.2）和卖卖场的知知名度（445
9、.22），一一定比例例的商家家则希望望在促销销活动、有有统一的的刊物宣宣传、方方便的物物流配送送等配套套服务方方面也会会作出考考虑，有有良好规规范管理理的市场场才会更更具有竞竞争力。图4-1 受访者选择地址时考虑的因素（多选模式）五 对目前前专业批批发市场场的满意意度从以上数据据分析和和CSII象限图图中我们们可以发发现：经经销商对对目前市市场的地地段、交交通便利利性、卖卖场的知知名度的的满意度度评价都都较高；租金、配配套服务务方面经经销商认认为非常常重要，但但是对目目前的市市场较为为不满意意，配送送服务方方面是他他们认为为目前市市场做的的最不满满意的；在厂家家的集中中程度、促促销活动动、宣传
10、传资料等等方面他他们认为为满意度度较低。图5-1 对目前批发市场的CSI象限图研究满意度低高重要性高六 理想大大型办公公用品采采购中心心应该提提供的服服务如图所示，受受访认为为：一个个理想的的大型办办公用品品采购中中心应该该提供的的服务，排排在前五五名的是是：有批批发、直直销、零零售业务务（87.1）；便便捷的配配送服务务（488.4），足足够的仓仓库（338.77），电电话订购购服务（338.44）和和商品划划分区域域（388.7）；有有部分商商家认为为一个卖卖场如果果可以“提供统统一的销销售队伍伍”帮助是是更理想想的；图6-1 一个理想的大型办公用品采购中心应该提供的服务根据有关资资料显示
11、示，广州州已经有有大小专专业批发发市场9904个个，涉及及20多多个行业业，办公公设备为为何无法法形成类类似文具具行业单单独的专专业市场场，8000策划划团队研研究员对对此采访访了设备备行业专专业人士士。专家家认为主主要由以以下原因因导致：第一、 办公设备的的80年年代普及及不高，市市场容量量不大，导导致只能能归电子子类产品品，依附附于电器器市场，没没有形成成传统的的专业市市场。第二、 科技进步，制制造成本本下降，办办公设备备产品越越来越受受到普及及，办公公化产品品市场扩扩大；设设备的数数码化导导致办公公设备市市场已经经从电子子市场向向IT市市场靠拢拢，与PPC产品品形成完完美的配配合。第三、
12、 办公设备的的使用人人群的特特殊性（办办公室人人员），导导致办公公设备的的市场只只能在写写字楼最最集中的的天河区区，而在在天河区区没有任任何一个个市场有有单独经经营办公公设备的的理念，故故没有形形成单独独市场顺顺理成章章，黄花花岗科技技街的经经营从科科技电子子设备市市场现在在向餐饮饮市场调调整也许许正说明明地理位位置商业业环境的的重要性性。第四、 办公设备的的经销商商认为最最理想的的状态是是一个经经营管理理规范，经经营范围围涉及文文具、办办公设备备、办公公打印耗耗材、PPC、甚甚至办公公家具的的一个大大型主题题办公用用品商场场出现，从从方便采采购者角角度考虑虑，这是是一个非非常具有有发展潜潜力
13、的商商场，整整个办公公用品产产业市场场将面临临重新洗洗牌。（高达777.4%的设备备经销商商赞同把把设备、文文具、耗耗材、PPC整合合以同一一个专业业市场，专专业办公公用品商商场呼之之欲出。）附录 受访访者背景景资料表一受访者者经营性性质经营性质频数代理商722.6经销商2477.4Totall31100表二 受访访者的开开业时间间开业时间（年年）频数1516.1 2412.9 3516.1 413.2 5516.1 639.7 726.5 813.2 10516.1 Totall31100表三 受访访者经营营最多的的办公设设备品牌牌调查涉及经经营品牌牌频数惠普1417.7 爱普生1012.7
14、 松下1417.7 东芝11.3 佳能1822.8 夏普1012.7 兄弟33.8 三星911.4 Totall79100 表四 受访访企业店店面分布布以及年年销售额额（元）3000万万以上1000-30000万500-110000万100-5500万万100万以以下Totall南方电脑城城11215天河电脑城城12238广州电脑城城11高科数码广广场123华师科技街街11中六电脑城城1135五山科技街街11天河电脑一一条街11颐高数码13116科贸中心一一条街11大沙头海印印电器城城1247太平洋电脑脑城112Totall46591741备注：由于于存在一一个公司司有多个个经营点点，故出出现
15、总数数大于样样本总量量31。表五 受访访企业注注册资金金注册资金（元元）频数300-5500万万13.2100-3300万万516.150-1000万1032.350万以下下1238.7拒答39.7Totall31100表六 受访访企业的的年销售售额年销售额（元元）频数3000万万以上13.2 1000-30000万412.9 500-110000万412.9 100-5500万万516.1 100万以以下1238.7 拒答516.1 Totall31100表七 受访访企业员员工人数数频数10-500人516.15-10人人1341.95人以下619.4拒答722.6Totall31100表八 受访访者毛利利率频数20-30039.7 10-200412.9 5-101135.5 5以下929.0 拒答412.9 Totall319.7