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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.浅谈班主任任如何与与大一学学生有效效沟通经管系077国贸1班 班主任 徐红军军在在中共共中央国国务院关关于进一一步加强强和改进进大学生生思想政政治教育育的意见见中明明确提出出“国际国国内形势势的深刻刻变化，使使大学生生思想政政治教育育既面临临有利条条件，也也面临严严峻挑战战”，同样样班主任任在大学学生思想想政治工工作中也也面临着着艰巨的的挑战。现现在的大大学生由由于时代代的变迁迁，网络络信息技技术的快快速发展展，使班班主任很很难真实实迅速的的把握当当代大学学
2、生的所所思所想想，从而而不能有有效的进进行教育育和管理理。所以以在班主主任开展展思想政政治教育育工作之之前，能能在大一一时有效效的与大大学生进进行沟通通，关系系到大学学生能否否在大学学阶段健健康成长长，培育育正确的的“三观”、“三义”。本本文拟就就班主任任在大一一时如何何正确的的与大学学生进行行沟通谈谈点粗浅浅的看法法。一、班主任任应具备备与沟通通相应的的基本素素质1.班主任任要具备备较高的的政治思思想素质质。由于于班主任任所从事事的管理理工作是是一项政政治性思思想性很很强的工工作，所所以这是是班主任任做好与与学生的的沟通工工作应具具备的最最重要的的素质。班班主任必必须具备备坚定、正正确的政政
3、治立场场，保持持坚定的的政治方方向，具具有较高高的政策策水平；能够区区分政治治问题、思思想问题题、认识识问题和和一般的的学术问问题的界界限；班班主任要要具备优优良的民民主作风风，敢于于开展批批评与自自我批评评；密切切联系群群众，走走群众路路线，要要把每一一个干部部、同学学的积极极性调动动起来，共共同搞好好班级工工作。2.班主任任应具备备良好的的文化素素质。班班主任应应掌握一一定的马马克思主主义基本本理论知知识；一一定的管管理学方方面的知知识；与与专业有有关的基基础知识识，以及及与学生生兴趣爱爱好有关关的知识识；掌握握一定的的沟通技技巧；否否则与学学生很难难有话讲讲，逃不不了只会会讲大道道理的框
4、框框。3.班主任任应具备备较高的的道德素素质。班班主任要要为人师师表，兢兢兢业业业地为学学生服务务；要谦谦虚谨慎慎、实事事求是、作作风正派派、心胸胸坦诚；要热爱爱集体，热热爱学生生，具有有奉献精精神。班班主任是是学生的的师长，要要在学生生与教师师间建立立信任感感，从思思想、学学习和生生活各方方面关心心爱护学学生，关关心学生生中的热热点问题题，尽力力为学生生排忧解解难，与与学生建建立良好好的师生生关系。只只有这样样，当学学生面临临困惑与与问题才才愿意跟跟你讲，才才会坦诚诚的跟你你讲，从从而使班班主任老老师深入入密切切切实地掌掌握学生生的思想想动态。4.班主任任应具备备独立地地从事管管理工作作，解
5、决决现实问问题的能能力。学学生工作作与教学学工作有有许多不不同之处处，班主主任应在在实践中中边干边边学，不不断总结结经验，不不断提高高管理、沟沟通的才才能和水水平。因因为是做做人的工工作，每每个人有有自己的的个性，有有不同的的背景，所所以对不不同类型型的学生生，要从从实际出出发，采采用灵活活和行之之有效的的办法，做做好沟通通工作。二、班主任任与大一一学生沟沟通的有有效措施施在平时也偶偶尔听到到有的年年轻班主主任老师师抱怨，现现在的学学生是真真难弄，什什么都讲讲不通，沟沟通不了了。现将将本人从从事学生生思想政政治工作作和当班班主任教教师的中中的一些些沟通方方面的体体会总结结如下：1.充分运运用交
6、谈谈艺术。俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重大学生是进行成功沟通的前提条件。另外还有许多其它重要的谈话技巧，下面这些是在与大学生沟通过程常见的交谈技巧： “闲扯”是是与人交交谈的重重要组成成部分，应应学会闲闲扯。不不善交谈谈，大多多是不知知道怎样样抓住谈谈话时机机。心理理学家詹詹姆士说说过：“与人交交谈时，若若能做到到思想放放松、随随随便便便、没有有顾虑、想想到什么么就说什什么，那那么谈话话就能进进行得相相当热烈烈，气氛氛就会显显得相当当活跃。”抱着“说得不不好也不不要紧”的态度度，按自自己的实实际水平平去说，是是有可能能说出有有趣、机机智的话话语来。所所以，闲闲扯并不不需要才才智
7、，只只要扯得得愉快就就行了。 适当地暴露露自己，以以自己为为话题开开始谈话话，增加加对方对对你的信信任。每每个人最最熟悉的的莫过于于自己的的事情，所所以与人人交谈的的关键是是要使对对方自然然而然地地谈论自自己。谁谁都不必必煞费苦苦心地去去寻找特特殊的话话题，而而只需以以自身为为话题就就可以，这这样也会会很容易易开口，人人们往往往会向对对方敞开开自己的的心扉。 附和对方的的谈话，使使谈话气气氛轻松松愉快。谈谈话时若若能谈谈谈与对方方相同的的意见，对对方自然然会对你你感兴趣趣，而且且产生好好感。谁谁都会把把赞同自自己意见见的人看看作是一一个提高高自身价价值和增增强自尊尊心的人人，进而而表示接接纳和
8、亲亲近。假假如我们们非得反反对某人人的观点点，也一一定要找找出某些些可以赞赞同的部部分，为为继续对对话创造造条件。此此外，还还应该开开动脑筋筋进行愉愉快的谈谈话。 认真倾听，不不要随意意打断学学生的讲讲话。理理想的师师生沟通通是建立立在相互互交流思思想的基基础之上上的。在在直抒胸胸臆之前前，先听听听对方方的话是是很重要要的。一一个人越越是有水水平，他他在听别别人讲话话时就越越是认真真。倾听听对方讲讲话的方方式有： 眼睛要要注视对对方（鼻鼻尖或额额头，不不要一直直盯住对对方的眼眼睛，那那样会使使人不舒舒服）。 从态度度上显示示出很感感兴趣，不不时地点点头表示示赞成对对方。身体前前倾。为了表表示确
9、实实在听而而不时发发问，如如“后来呢呢？”。不中途途打断别别人的讲讲话。不随便便改变对对方的话话题。 不失时机地地赞美学学生。托托尔斯泰泰说得好好：“就是在在最好的的、最友友善的、最最单纯的的人际关关系中，称称赞和赞赞许也是是必要的的，正如如油滑对对轮子是是必要的的，可以以使轮子子转得快快。”利用心心理上的的相悦性性，要想想获得良良好的师师生沟通通，就要要学会不不失时机机地赞美美学生，使使学生感感觉到他他是这个个世界是是独特的的一个。当当然，赞赞美必须须发自内内心。同同时应注注意赞美美他的具具体的行行为和变变化，而而不要笼笼统地夸夸这个人人好。 运用批评学学生的艺艺术。在在沟通过程程中，适适时
10、的批批评可以以帮助学学生找到到自身的的缺点并并加以改改正。但是在在批评过过程中也也存在着着一些技技巧。不不要背后后评价另另一个学学生。大大学生在在这个年年龄比较较敏感，同同时自尊尊心也比比较强。特特别忌讳讳私下评评价学生生。如果果这样做做了很容容易损害害班主任任千辛万万苦建立立起来的的威信。不不允许无无目的的的批评学学生。我在新新生的第第一节课课上便把把所有的的学生在在学校应应遵守要要求和标标准告诉诉学生，让让他们知知道什么么可以做做，什么么不可以以做。如如果学生生违反的的就得进进行义正正辞严的的批评，特特别是班班上一些些班干部部如果违违反了相相应的要要求，更更要及时时的公开开的在班班上进行行
11、批评，从从而使一一些小的的问题不不致于弥弥漫开来来。如果果学生犯犯了你没没有宣布布过的要要求，应应该多以以提醒为为主而少少批评。从从而使学学生感觉觉你这个个班主任任老师是是一个公公正的老老师，而而不是一一个随意意性很强强的老师师：想骂骂学生就就骂学生生，想什什么时候候骂就什什么时候候骂。批评对对方的行行为而不不是对方方的人格格。特别别在批评评过程中中更不能能涉及到到学生的的家长。否否则很容容易招致致学生的的反感。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。就事论事。 这一点在学生中也很必要。现代的大学生非常反感打小报告的事情。所以我在班级的第一次班会上明确宣布：我不欢迎打小报告，同学中什么事情，你
12、们必须如实的向我汇报，在向我汇报过程中，不得随意评价别的同学。如果一个班主任靠学生打小报告去掌握学生的动态，很容易让学生对你的管理和教育有很大的看法。班主任老师一定要旗帜鲜明的反对学生打小报告，个人认为这是一种非常不好的品质。适时表达感感谢。在在师生沟沟通交往往过程中，免免不了有有时候要要麻烦学学生去帮帮你完成成什么事事情，所所以哪怕怕是一件件微不足足道的小小事，也也不要忘忘说声“谢谢”。我们可可能有的的班主任任老师认认为学生生帮老师师做事情情是天经经地义的的事情，其其实不然然，如果果对学生生确实帮帮助你完完成事情情而不表表示感谢谢，很容容易挫伤伤学生的的积极性性的。另另外，不不断去发发现值得
13、得感谢的的东西。感感谢必须须使用亲亲切的字字眼。仅仅仅在心心里感谢谢是不够够的，还还需要表表达出来来，这一一点非常常重要。感感谢时应应注意以以下几个个方面：真心诚诚意、充充满感情情、郑重重其事而而不是随随随便便便地表示示感谢。不不扭扭捏捏捏，而而是大大大方方、口口齿清楚楚地表示示感谢。不不笼统地地向大家家一并表表示感谢谢，而是是指名道道姓地向向每个人人表示感感谢。感感谢时眼眼睛应看看着对方方。细心心地、有有意识地地寻找值值得感激激之事进进行感谢谢。在对方方并不期期待感谢谢或认为为根本不不可能受受到感谢谢时表示示感谢，效效果更好好。2.爱字当当头，以以诚相见见。师生生友爱是是班主任任进行沟沟通工
14、作作的前提提。平时时应多关关心、体体贴学生生，同他他们交流流思想，多多谈心。作作为班主主任老师师对学生生细微的的关心学学生都是是能感觉觉到的，我我们的学学生不至至于笨得得那种程程度。这这里举一一个并不不贴切的的例子，上上学期有有一段时时间，我我腰椎间间盘突出出，由于于课程进进度不能能落下，所所以坚持持上课，但但是无论论以什么么姿势上上课都疼疼得要命命，但是是这时我我发现一一个现象象，平时时纪律很很差的班班级在这这时都比比较遵守守纪律了了。这说说明我们们的学生生大多数数都是有有爱心，感感觉比较较细致的的。关心心学生随随时随地地都能体体现出来来，不一一定非得得送多少少财物或或拉到办办公室问问候一番
15、番才能实实现。平平时在班班级里在在路上有有的学生生衣服不不太规整整提醒一一下，季季节转换换了提醒醒学生注注意冷暖暖，有的的学生精精神养状状态差了了，问一一下，学学生请病病假了要要有适当当的问候候，在路路上碰见见了跟你你打招呼呼一定要要适时回回礼等，这这些都能能让学生生深刻地地感受到到老师时时时处处处都在关关心他们们。学生生有什么么困难向向你提出出了，一一定要及及时帮助助解决，解解决不了了，一定定要学生生说明理理由，有有的时候候还必须须要致以以办不到到的歉意意。要注注意在与与学生沟沟通时必必须要说说心里话话，不讲讲客套话话；说真真话，不不讲假话话；说实实话，不不讲空话话。我一一般在开开班会时时很
16、少讲讲大道理理，就是是如实给给学生分分析现实实，告诉诉他们未未来能达达到什么么样的目目标，现现在应该该怎样努努力。如如举一个个例子说说明：当当初在班班上推行行早自修修，有很很多同学学提出了了不同意意见，如如我们早早上可以以在操场场里在寝寝室里也也都能完完成早自自修，老老师不用用这么死死板，不不一定非非得到教教室里才才能完成成学习等等。学生生这么多多不同意意见，无无非就是是想偷懒懒，多睡睡会儿懒懒觉罢了了，班主主任老师师这时候候不能压压，也不不能骗学学生说这这是学校校的规定定，否则则会激起起学生很很大的逆逆反心理理。我只只给他们们讲了一一个简单单的道理理：大多多数班级级里可能能都存在在这样的的情
17、况，在在学生的的自觉性性方面存存在三种种情况：一种学学生教师师不用管管也能管管住自己己，第二二种是老老师无论论怎么管管都要想想逃避的的，这三三种在班班级里都都是少数数不会超超过20%.第三种种是老师师管严点点就跟上上来了，老老师管松松点就滑滑下去了了。我问问学生这这是不是是实际情情况，大大多数学学生都认认同。我我再问学学生，对对第一第第二种学学生而言言，你生生活在一一个集体体里是不不是应该该尊重服服从于大大多数人人的意见见，必要要的时候候要做出出一定的的牺牲，大大多数学学生也同同意，我我最后让让他们自自己投票票决定，绝绝大多数数学生都都同意要要进行早早自修，所所以早自自修在我我班实行行了两个个
18、学期效效果都还还比较理理想的，因因为这是是他们自自己的决决定。这这说明班班主任老老师以诚诚服人是是多少重重要。只只有与学学生为善善，爱字字当头，推推心置腹腹，赤诚诚想见，才才能为有有效的沟沟通工作作开辟道道路。俗俗话说：“心不热热，锅不不贴”，就是是这个道道理。3.摸清情情况，知知人知心心。只有有情况把把握准确确了，你你的沟通通才有效效果，学学生对你你才会心心悦诚服服，才会会信服你你。如果果对一个个学生情情况不了了解，上上来就一一顿哇里里哇啦的的大棒，肯肯定会招招致学生生的反感感，适得得其反。特特别是新新生班主主任老师师一个基基本功一一定得下下，就是是最好争争取学生生报到后后的一个个星期内内，
19、把全全部学生生都认识识。这样样做好处处是非常常明显的的：你一一上来就就把全部部学生都都认识了了，这是是重视学学生的最最基本表表现，你你说你重重视学生生到快毕毕业了学学生都认认不全，你你会在学学生中会会有威信信吗？学学生会信信服你吗吗？这样样做也有有一个震震慑作用用：你不不要干坏坏事，我我认得你你！我注注意到了了你！使使有些学学生不得得不收敛敛些。方方法也比比较简单单学生在在军训时时给他们们照一张张集体象象，摆在在桌面上上，有空空把姓名名和人对对对号，我我在三天天时间里里便把所所有的学学生都认认识了。要要平时多多注意观观察，了了解掌握握学生的的情绪，如如果有的的学生一一二天情情绪不高高，侧面面了
20、解一一下，没没有什么么大问题题，可以以不用管管。如果果有的学学生在四四五天以以上都是是比较忧忧郁情绪绪不高，这这时就得得注意了了，我班班上这一一年来，有有这么5个学生生被我看看出些苗苗头不对对，下来来一谈果果然是有有些小问问题：2个是家家庭经济济比较困困难，3个是来来自家庭庭父母方方面的原原因使学学生很忧忧郁，情情况搞清清楚后对对不同的的学生进进行各种种不同的的鼓励、安安慰，使使这5个学生生来我班班以后明明显乐观观了很多多，也积积极上进进了很多多。很多多学生在在承受他他们这个个年龄不不能承受受的东西西，作为为班主任任老师适适时跟他他们沟通通可以帮帮助他们们缓解很很多不必必要的压压力，让让他们感
21、感觉到这这个世界界上还有有很多人人在关心心着他们们。再如如上面提提到的那那三类学学生，情情况摸清清楚了，你你才能采采取不同同的措施施：对第第一种学学生以鼓鼓励为主主，对第第二种学学生以督督促为主主，对第第三种学学生经常常要敲打打，告诉诉他们尊尊章守纪纪的底线线不能突突破，从从而使班班级始终终处于向向上和谐谐的局面面。对某某些学生生有什么么问题，怎怎样产生生的，疙疙瘩在哪哪里，平平时有哪哪些具体体表现等等，要先先了解对对方的个个性、脾脾气、优优点和缺缺点；问问题是一一时的还还是一贯贯的；有有意的还还是无意意的；意意识问题题还是认认识水平平问题；本人对对问题的的看法如如何、态态度怎样样以及老老师和
22、同同学的看看法等等等。了解解掌握了了这些情情况，设设身处地地，将心心比心地地好好考考虑一番番，怎样样解决这这些问题题，然后后有的放放矢，切切中要害害，谈话话谈到对对方心里里去，真真正为对对方解开开疙瘩，解解决问题题。这就就是要做做好沟通通工作，必必须要有有充分地地准备，要要做必要要的调查查研究工工作。同同时沟通通要抓住住重点，切切忌时间间拉得过过长，面面过广，解解决不了了主要问问题，对对方不愿愿意听；也不能能听风是是雨，捕捕风捉影影，使对对方反感感；更不不能庸俗俗低级，缺缺乏思想想性，惹惹人讨厌厌。总之之，班主主任对大大学生进进行沟通通工作必必须要掌掌握三个个环节：及时发发现，确确实弄清清，正
23、确确解决。4.明目标标，勤督督促。应应该说这这个年龄龄阶段的的大学生生心中或或多或少少都是有有些目标标追求的的，但是是这些目目标是否否现实，怎怎样去实实现，相相当部分分大学生生的了解解还是不不够的，这这就需要要我们班班主任老老师在平平时的沟沟通过程程中帮助助学生梳梳理、明明确。如如在大一一刚入学学时许多多同学对对汲收文文学宝库库中的养养料都比比较神往往，但是是哪些书书该读，哪哪些不该该读，相相当多的的学生是是不清楚楚的，针针对这种种情况，我我在大一一时，根根据每个个学生的的情况，对对每个学学生都推推荐了5本世界界名著，要要求他们们在第一一学期完完成，并并写出相相应的读读书心得得，根据据期末上上
24、交的情情况看绝绝大多数数同学都都对至少少5本以上上的文学学名著进进行阅读读并提出出了自己己的看法法。针对对每个学学生都渴渴望锻炼炼自己的的口头表表达能力力、交际际能力，作作为班主主任老师师我对他他们进行行了充分分的鼓励励，每星星期全班班集中一一次口头头演讲，每每人至少少五分钟钟，讲完完之后由由老师进进行点评评。从实实际情况况来看效效果还是是有的，从从大部分分同学上上了讲台台，手脚脚不知放放哪里，讲讲不到两两分钟，到到现在绝绝大部分分同学都都能比较较泰然上上台讲五五分钟左左右。当当然在演演讲过程程中纪律律维持是是一个不不小的问问题，让让学生安安安静静静的听满满90分钟是是一件不不太容易易的事情情
25、，这时时我要求求所有同同学都给给我背诵诵一段话话：我反反对你的的观点，但但我誓死死悍卫你你发表自自己观点点的权利利。几次次下来，这这一观点点应该是是深植每每个同学学的心中中了。大大多数同同学都希希望锻炼炼自己的的组织管管理能力力，我也也给他们们创造了了相应的的条件，班班级成立立了许多多协会，从从交谊舞舞协会会会长、演演讲协会会会长，棋棋牌协会会会长到到小组长长、寝室室长、班班干部、团团干部等等，班上上将近70%的同学学都负责责相应的的事情，从从而放手手让他们们锻炼自自己的组组织协调调能力。或或者这样样做有一一个最低低的好处处，让他他们不能能空闲下下来去做做违纪违违规的事事情。很很多同学学想学习
26、习交际能能力，我我便在大大一时每每星期至至少集中中2小时给给他们上上基本的的礼仪课课，从站站姿，座座姿，行行姿，着着装，交交谈内容容、交谈谈方式，为为人禁忌忌等方面面给他们们进行辅辅导。当当然有许许多东西西我也是是不会的的，也是是相当多多的东西西是现学学现卖的的。有的的学生为为人处事事不太讲讲究，不不是他们们不想讲讲究，有有相当一一部分确确实是真真不懂的的。根据据每个同同学的表表现，在在大一的的时候，至至少跟每每个同学学进行一一次20分钟以以上的个个别谈话话，仔细细倾听他他们的想想法，并并时时督督促他们们。在大大一结束束时，给给每个同同学写一一份评语语告诉他他们家长长他们在在学校的的表现，以以
27、及他们们学习了了什么东东西，还还有哪些些方面的的欠缺。通通过这些些方式不不断的督督促他们们成长。在在这里我我要强调调一点，班班主任教教师应该该深入了了解你所所带学生生的专业业培养目目标，每每一个阶阶段他们们应该完完成什么么样的任任务，这这些班主主任老师师应该比比学生更更清楚，这这样你在在帮助学学生明确确目标督督促学生生成长方方面才能能心中有有数，才才能比较较恰如其其分的在在各个阶阶段准确确与其沟沟通。当当然在学学生的沟沟通过程程中出现现了一些些问题的的苗头时时，班主主任教师师应该要要非常果果断，如如在我们们班原来来的班长长，无故故旷课跑跑去看同同学，被被我知道道了，我我的态度度非常坚坚决，不不
28、给他补补假，一一定要按按照校纪纪进行处处分。又又如我们们班的团团支书，旷旷课两节节课，事事后说是是有理由由，我也也不给他他补假，在在班上公公开宣布布取消其其在一个个学年里里的评优优评奖资资格，也也包括取取消推荐荐入党资资格。这这样做可可能有的的班主任任老师有有些顾虑虑怕影响响到班级级的整体体荣誉，但但是出现现了苗头头不及时时制止，一一个处理理不了，后后面所有有的同学学出现了了问题都都处理不不了。到到了一定定时候，学学生会认认为事后后补假是是天经地地义的事事情，你你不给他他补，还还要找你你大吵大大闹的。从从而是班班级管理理的整个个局面失失控，老老师基本本没有任任何威信信可言。当当然果断断处理不不
29、是武断断处理，上上面班长长和团支支书出了了问题，我我至少找找他们每每人谈了了不下三三次话，使使他们确确实深刻刻认识到到了自己己的错误误。总之，在大大一与学学生的有有效充分分沟通是是班级管管理和班班主任老老师进行行思想政政治教育育工作非非常重要要的环节节，也是是基础，这这里出了了问题到到大二大大三再想想调整过过来，几几乎是不不可能的的。当然然大一的的班主任任工作也也是比较较辛苦的的，就拿拿我来说说，在大大一班主主任期间间至少做做了这么么几间事事情：每每星期给给学生上上2小时的的交际礼礼仪基础础知识课课，每星星期组织织一次学学生的演演讲，每每星期参参与学生生的一次次兴趣小小组活动动，每星星期至少少检查四四次早自自修情况况，给每每个同学学写一份份评语，找找每个同同学进行行一次个个别谈话话等。让让我们累累并快乐乐着吧！2008年年8月29日