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1、 课时：14小时时（2天）成功的产品品经理高级级实务培训训高效的的全流程产产品管理主办单位:深圳市睿思思成研发管管理咨询有有限公司举办时间：20100年12月10-11日（深深圳） 课程收益 课程在对产产品管理的的基本概念念做出明确确阐述的基基础上，着着重培训学学员的实际际操作能力力，以一个个真实产品品的生命周周期为轴线线，从产品品的启动、规规划、计划划的制定、计计划的执行行和控制、产产品上市来来全面讲解解一个产品品管理的全全流程；在在这条轴线线上又贯穿穿产品管理理的需求管管理、市场场管理、研研发管理、团团队管理等等内容。l 掌握产品管管理过程中中各个子流流程等之间间的接口关关系和相互互传递，
2、如如何推动、应应用这些子子流程，并并根据企业业现行的组组织流程体体系情况，进行有效的组合、并发、裁剪，实现产品的全流程管理；l 掌握先进企企业在产品品管理方面面的实践，如何发现新产品、进行产品盈利模式设计、产品规划、需求管理、产品定位与概念测试、产品研发、新产品上市各环节的方法工具；提高产品市场竞争力和上市成功率。l 掌握如何提提高团队的的工作效率率，如何加加强与上级级、不同部部门、团队队内部的沟沟通管理；l 了解产品经经理角色的的定位，产产品经理与与公司相关关职能部门门之间的关关系；l 了解产品经经理的素质质模型，产产品经理应应该具备什什么样的知知识和能力力，如何通通过自我学学习，提高高工作
3、中的的技能；如如何开展产产品管理的的日常活动动； 课程背景景 无论是研发发、生产、贸贸易那种类类型的公司司，任何管管理的核心心都是围绕绕如何在产产品的交（销销售）上得得到更多的的附加值，企企业效益直直接由公司司产品在市市场上的接接受程度所所决定，产产品管理是是所有企业业管理中的的核心，离离开了他，其其他的管理理只能是空空中楼阁。产品经理如如同一个以以单一产品品线、产品品为公司的的总经理，负负责该产品品从创意到到开发、制制造以及销销售的全流流程。产品经理理体系的根根本目的是是为了保障障公司产品品在市场上上获取最大大化的成功功。因此，产产品经理的的能力往往往决定了该该产品线、产产品的竞争争能力和盈
4、盈利能力。产品经理经常在考虑：l 为什么在同同样的一个个行业中，有有的企业收收获颇丰，有有的企业却却只能略有有盈余；产产品经理在在我国经济济结构转型型的机遇中中，如何基基于公司现现有的条件件发现行业业中的新产产品机遇，如如何让老产产品焕发青青春，并且且设置什么么样的壁垒垒能够相对对的延长产产品生命周周期保护好好公司的产产品利基？l 为什么同样样的产品，有的人功成名就，有的人功败垂成：总是比别人棋差一着；如何获得、识别杂乱的市场信息，如何做好新产品的上市管理工作？产品卖给谁？卖点是什么？怎么卖？ l 产品规划和和产品研发发管理是受受企业资源源限制的，如如何构建企企业的产品品线，产品品平台，产产品
5、族，产产品系列，产产品型号和和产品版本本，如何优优化产品结结构？企业业该生产那那些产品，不不该上那些些产品？在在现行的组组织流程体体系下，如如何让需求求管理、产产品规划、研研发/生产产、上市管管理流程有有机的并发发，由此更更加高质、高高效的做好好产品管理理工作？ l 如何快速的的推出新产产品并减少少研发的浪浪费？如何何平衡产品品研发的需需求、进度度、质量和和成本之间间的关系？l 为什么在管管理上：有有的产品经经理日夜操操劳却做多多错多，有有的产品经经理胜似闲闲庭散步却却颇见成效效；l 工作中有770的时时间和精力力用在协调调上，却收收效甚微；成功的产品品经理应该该具备什么么样的知识识、能力，如
6、如何进行自自我提高；产品经理理应该将精精力和时间间放在什么么关键性的的问题上；如何推动动与产品相相关子流程程的快速执执行和有效效衔接，以以此实现产产品全流程程的高效管管理；如何何在有限的的权利范围围内高效的的协调不同同部门，让让你的想法法能够得到到贯彻实施施；如何管管理你的时时间、团队队、产品，让让效率最大大化； 培训特色色 p 系统化理论论指导课程内容容采用国际际上先进的的管理方法法论，结合合中国企业业自主创新新的最佳实实践，总结结提炼出适适合中国本本土企业的的产品管理理制度。p 丰富案例分分析互动通过对案案例分析方式加加深学员理理解。p 结合实际演演练通过对实实际项目进进行角色演演练、研讨
7、讨等方式提提高转化能能力。p 讲师的专业业性产品管管理方面的的专家，有有丰富的产产品开发、研研发业务管管理、市场场销售管理理及企业研研发管理咨咨询经验。 讲师资历历 张怡林：资资深讲师，资资深顾问 国内著名产产品管理专专家 原深圳华印印、亿阳信信通安全总总经理 中国产品管管理协会评评为“中国产品管理十大金金牌讲师”之一 国内“需求求管理”、“产品经理理”、“产品创新新”课程的首首创者p 专业背景：澳门大学EMBA。具具备20年产品品研发、市市场管理、高高层管理、产品管理培训/咨询实践经验。从事过产品开发、生产、营销、公司综合管理等方面的工作，曾经在外企、多家上市公司中担任总经理职务。在消费电子
8、、金融电子化、信息安全、通信行业积累了丰富的实战经验。与埃森哲、TELELOGIC等著名公司进行过多个管理咨询项目的合作。p 培训背景：国内讲授授产品管理的的十大金牌牌讲师之一一。客户包包括方正集集团、康佳佳、联想、海海信、美的的、用友软软件、迈瑞瑞、中国移移动、中国国电信、宇宇龙通信，等等等。曾为为百家企业业提供过培培训服务。 参加对象象 企业CEOO/总经理理、产品经经理、研发发总经理/副总、公公司总工/技术总监监、研发项项目经理/产品经理理、研发骨骨干、市场场部经理、营营销部门经经理等。 课程大大纲 1、产品管管理的框架架体系l 案例讨论：产品管理理在企业中中的作用1.1 进行有效产产品
9、管理的的环境要求求1.2 产品管理的的组织形式式概述1.2.1 职能型1.2.2 项目型1.2.3 矩阵型l 案例讨论：在组织的的不断优化化过程中产产生的问题题1.3 产品经理参参与的管理流程程概述1.3.1 需求管理1.3.2 市场管理1.3.3 产品开发管管理1.3.4 产品上市管管理l 案例分析：全流程产产品管理的的主要活动动及作用1.4 基本概念的的统一1.4.1 新产品种类类1.4.2 产品生命周周期及判别别1.4.3 产品需求VVS用户需需求VS市市场需求1.4.4 产品经理定定义及分类类1.4.5 产品经理VVS部门经经理VS项项目经理l 案例分享：业界产品品管理最佳佳实践2 产
10、品经理角角色与定位位2.1 业界在推行行产品经理理体制时常常见问题2.2 从产品战略略、计划管管理的角度度给产品经经理定位2.3 从实现产品品全流程管管理的角度度给产品经经理定位l 案例讨论：定位的方方法与工具具l 案例讨论：如何对产产品经理、项项目经理、部部门经理三三个角色进进行协调统统一2.4 “产品经理理”体制成功功的若干关关键要素3 产品经理的的培养l 案例分析：产品经理理关键职位位发展的不不同阶段3.1 产品经理的的整体素质质模型3.2 成功的产品品经理主要要特征l 案例讨论：产品盈利利模式的金金钱法则3.2.1 思维角度（前前瞻、全局局、价值）3.2.2 时间管理3.2.3 风格适
11、应3.2.4 市场感知3.3 产品经理的的5N3.3.1 倾听 (NNEED TO BBE HEEARD) 3.3.2 告知状况 (NEEED TOO BE INFOORMEDD)3.3.3 信任 (NNEED TO BBE TRRUSTEED)3.3.4 教练 (NNEED TO BBE HEELPEDD & CCOACHHED)3.3.5 鼓舞 (NNEED TO BBE INNSPIRRED)3.4 产品经理的的四项基本本功3.4.1 任务目标与与下达3.4.2 组织团队3.4.3 控制纠偏3.4.4 沟通协调3.5 重塑工作价价值观3.6 公司培养3.6.1 营造环境3.6.2 产品经
12、理的的选拔3.6.3 产品经理的的具体培养养方法3.6.4 产品经理的的KPI考考核3.7 自我修炼4 产品经理管管理工作的核心心：从市场场需求出发发4.1 业界在需求求管理活动动中的常见见问题4.2 需求管理框框架4.3 需求管理的的难点与解解决4.3.1 难点一：隐隐性流程l 解决方案及及案例分析析：需求采采集平台（需需求采集的的方法、渠渠道、模板板）4.3.2 难点二：迭迭代流程l 解决方案及及案例分析析：需求知知识平台（需需求评审的的方法、工工具）l 如何分析用用户需求后后面的需要要和欲望l 如何得到产产品功能权权重l 如何识别产产品的卖点点4.3.3 难点三：多多进程并发发流程l 解
13、决方案及及案例分析析：需求应应用平台（需需求跟踪的的方法、工工具）4.3.4 难点四：辅辅助、监督督流程l 解决方案及及案例分析析：需求状状态管理（形形成需求管管理闭环的的方法、工工具）4.4 产品经理如如何参与该该阶段工作作4.5 需求管理的的交付l 市场评估报报告l 创意、产品品候选概念念l 6类需求分分析报告l 案例讨论：IBM市市场之路5 产品经理的的目标方向向管理：产产品战略与与路标规划划方法与实实践（选择择正确的方方向）5.1 业界在产品品战略管理理活动中的的常见问题题5.2 市场管理框框架5.3 市场管理阶阶段流程5.4 案例分析：各个阶段段工作的分分析方法工工具与交付付l 市场
14、扫描阶阶段l 市场细分阶阶段l 组合分析阶阶段l 制定业务计计划阶段l 融合业务计计划阶段l 管理计划阶阶段5.5 产品经理如如何参与该该阶段工作作5.6 市场管理的的交付l 产品路标规规划l 业务计划l 建立无形的的门槛l 案例分析：B公司的的SWOTT分析l 演练：产品品的差异化化定位6 产品经理的的产品研发发流程管理理（正确的的做事情）6.1 业界在产品品研发管理理活动中的的常见问题题6.2 案例讲解：产品研发发管理的几几种常见形形式及适用用：l 集成开发l 协同开发l 极限编程6.3 产品经理如如何参与该该阶段工作作l 业务决策评评审点l 三级计划制制定l 产品开发的的结构化流流程（产
15、品品经理VSS开发经理理）l 产品平台管管理l 产品的财经经与成本管管理6.4 产品研发管管理活动的的交付l 技术文档的的内容l 市场文档的的内容7 产品经理成成功的体现现：新产品品上市管理理7.1 业界在新产产品上市活活动中的常常见问题7.2 新产品上市市的主要流流程7.3 根据当前的的市场需求求进行产品品战略审视视7.4 案例讲解：根据产品品测试活动动的业务计计划整合l 产品包l 销售渠道l 订单履行l 定价/条款款l 技术支持l 综合营销宣宣传7.5 支持准备工工作l 文档和资料料l 培训工作的的展开l 销售指标的的拟定7.6 产品上市后后的跟踪工工作l 绩效评估l 案例讨论：如何拟定定
16、市场追踪踪计划7.7 产品经理如如何参与该该阶段工作作7.8 产品生命周周期管理8 产品经理管管理的流程程：缔造符符合公司情情况的可执执行流程体体系8.1 灵活管理产产品的4个个视角8.2 根据产品特特性的流程程实践8.2.1 需求的生命命周期阶段段8.2.2 产品的生命命周期阶段段8.2.3 新产品的种种类8.2.4 根据环境阶阶段的流程程实践8.2.5 按照市场环环境8.2.6 按照公司环环境9 产品经理的的团队管理理与沟通9.1 进行有效沟沟通的技巧巧9.2 内部团队管管理9.2.1 团队失败的的主要原因因9.2.2 虚假团队的的信号9.2.3 团队成员的的组建与释释放9.2.4 团队的
17、发展展阶段的特特征9.2.5 团队不同发发展阶段的的管理要点点9.2.6 内部沟通情景模式式管理9.3 提升领导力力与执行力力9.3.1 领导力如何何建立9.3.2 领导者的权权威重要吗吗9.3.3 执行力从何何而来9.4 培养助手的的方法9.5 如何得到上上级的有力力支持9.5.1 与上级领导导沟通的技技巧9.5.2 应该拟定的的报告9.6 协调不同的的部门9.6.1 案例分析：无法执行行的措施9.6.2 寻找问题的的核心9.6.3 从价值链正正确看待部部门墙9.6.4 产生问题的的几个关键键因素9.6.5 如何推倒部部门墙9.6.6 如何用非行行政手段加加强执行力力9.6.7 以KPI考考
18、核来促进进价值传递递9.7 与外界的互互动9.7.1 融合价值链链9.7.1.1 供应商9.7.1.2 销售管道9.7.1.3 竞争者时间安排2010年年12月10-11日(周周五、周六)，深深圳部分培训客客户运营商：中中国网通、中中国电信北北京研究院院/广州研研究院、上上海电信、江江西电信、上上海移动、浙浙江移动、内内蒙移动、北京移动、广东移动、深圳移动、广东联通、深圳联通等通信类企业业：广东数据据通信网络络有限公司司、海信通信信、星网锐锐捷、京信信通信、同同洲电子、国国腾通讯、迈迈普通信、恒恒宝通光电电子、北京京格林威尔尔科技发展展有限公司司、先创电子子、亿阳集集团、网通通研究院、显显通信
19、、广广州高科、广广州邮通、格格林威尔、武武汉电信器器件公司、迪威视讯等软件及系统统集成：用用友软件、金金蝶软件、亚亚信科技、东东软软件、中中软国际、神神州数码软软件集团、远远光软件、工工行软件开开发中心、黎黎明网络、厦厦门巨龙软软件、上海海宝信软件件、灵图软软件、超图图信息、等等消费电器：海尔集团团、康佳集集团、美的的制冷、美美的生活电电器、荣事事达、小天天鹅、TCCL王牌、海海信集团、万万宝冰箱、奥奥克斯空调调等电源/光源源：山特电电子、艾默默生网络能能源、上海海亚明等计算机：联联想集团、清清华同方、方方正科技、TTCL电脑脑、研祥智智能、国微微电子、顶顶星数码、顶顶星科技、清清华比威、华华旗资讯等等医疗器械：迈瑞医疗疗、金科威电电子、三瑞瑞医疗、万东医疗疗等电力设备：南瑞集团团、四方继继保、许继继集团、科科陆电子、优优特电力、上上海海得、爱爱邦电气、华华力特设备备、上海思思源、国电电南自、泰泰豪科技、汇汇港科技、金金智科技、申申瑞电力、如如高高压、浪浪拜迪等汽车：一汽汽轿车、东东风汽车、宇通通客车、长长安汽车、安安凯客车等等基础电子零零部件：杭杭州士兰、歌尔电子、科大讯飞、信利电子、华大电子等仪器仪表：万讯自控控、聚光科科技、大族族激光、中中科科仪、浙浙大中控、恒恒力电子、普普析通用、研研详智能、安安捷伦等