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1、第一节 经营管理诊断中小企业诊断表格公司名称：诊断目的：诊断事项：判 定定 标 准上中 上中中 下下下诊 断断 积 分 诊诊断人：预备诊断表表（一） 工厂名称地 址电 话负 责 人人创 立 年 月 日企业形态资本额所属会员员工人数长期员工事务员技术员员 工计临时工面积土地建筑栋数男女计机械设备种 数台 数利 用 率率生产状况产 品 种 类生 产 能能 力（月平均）生 产 积积 数（月平均）平均每一员员工的生产量量卫星工厂的的利用程度销售关系范 围围销 售售 途 径产品供应的的关系内销 %外销 %直接销售 % 贸 易 商 %经 销 商商 % 直直接外销销 %共同生产 % 共同同外销 %有无共同生
2、生产的工工厂有无其他支支援劳动关系平均工资职 员员员 工工平 均均平均年龄劳务时间男女平均 工资资制度固定工资 %奖 金 %预 备 诊诊 断 表（二二） 1公司的沿革及经理经历 2资本结构 3产品（加工技术）特征 4销售状况变化的特征 5生产状况变化的特征 6采购状况与持征 7劳务管理状况与特征 8经营的特征与困难点预 备 诊诊 断 表（三三）（预-3）（种类）标准品特殊品生产形态计划生产 %订货生产 %多种少量生生产少种多量生生产每种产品的的月平均生产量量营业形态（独立经营营型） （加加工工厂厂生产型型） （设计） （销售） 依靠的程度 （一贯作业业型） （加加工工厂厂利用型型） （本本公司
3、） （外购）生产管理管理负责人人 有无生产预定表表 有无管理用表单单 有无工作标准 有无无检查制度 有有无不 良 率率 %主要不良原原因材料可用率率主要物料月平均使用用量电力使用量量燃料使用量量平均续勤男女劳务管理 出勤率率 % 年年教育训练 实施否否工 会 有有 无娱乐活动福利设施销售关系顾 客客 数退 货货 数销 售 推推 广 方 法市 场 调调 查财务条件固 所 土地地 % 定 月 建筑筑 %资 率 设备备 %产 固 评定 价 土地地 %资 率 建筑筑 %产 设设备 % 材 有息息 %料 无息息 %费 自给给 %外 有息息 %购 无息息 %费 预定定 % 经 营 管管 理 （月月平均）经
4、 应收收帐款营 应付付帐款状 材 料 费况 存 货销售收款情情形现金票据会 计计 师 利用 不不利用 利用程程度 进货付款款情形现金票据 成本计算 实施施 未实实施 预算控制 实施施 未实实施帐簿组织预 备 诊诊 断 表（四四）区分调 查查 检 讨 事 项记 事事诊断动机1对实际际问题合合理化的的期望2遭遇重重大困难难应予诊诊断3以诱劝劝的方式式期能改改进4接受受受诊工厂厂的要求求管理状况1组织图图的结构构2独裁经经营3各项规规章与表表单整理理4计量的的充分利利用技术水准1管理技技术（高高、中、低低）2生产技技术（高高、中、低低）3作业技技术（高高、中、低低）4其他技技术（高高、中、低低）经营
5、改善状况1前次诊诊断被接接受的情情形2顾问师师的利用用情形3自行改改善的研研究情形形4经营管管理的特特殊事项项诊断的重点1整体性性诊断2经理阶阶层的诊诊断3生产部部门的一一般性诊诊断4其他事事项指导意见1热诚的的程度 2驱使力力3接受专专门性与与继续性性指导的的程度 4其他预 备 调调 查 表（一一）（资产负债债表） 资 产当期前期增减负 债 资 本当期前期增减流动资产现有资产现金流动负债银 行 借 款应收票据其 他 借 款应收帐款应 付 票 据有价证券预 收 帐 款现付帐款代 收 帐 款代付帐款其 他 债债现有资产总总额流 动 负负 债 统 计存货商 品提存款呆 帐 准 备制 品预 存 税
6、款半 成 品预 存 退退 休 金原 料贮 藏 品提 存 款款 总 计其 他存 货货 总 额固定负债长 期 借 款流 动 资 产固定资产有形土 地建 筑设 备固 定 负负 债 总 计工 具自己资本资 本车 辆法 定 公公 积 金退 休 公公 积 金无形营 业 权其 他 公公 积 金专 利 权地 上 权上 期 移 来投资出 资 金本 期 损 益投 资 证 券自 己 资 本 计长 期 放 款固 定定 资 产创 办办 费资 产产 总 计负 债 资资 本 总 计预 备 调调 查 表（二二） 时 期项 目目 当 前自 年 月月 日至 年 月月 日前 期期自 年 月月 日至 年 月月 日计月 平 均均销售销
7、 售 总 额销 售 退 回销 售 净 额 销 售成本 当期制造成本材料（+）当期购料期初材料（） 合 计计期末材料当 期 材材 料 费 外 购 加 工 费 劳 务 费 制 造造 费 用 当 制 造 费 用 计（+） 期期 初 存 货 计（）期 末 存 货 制 造造 费 用 计（+）期 初 在 制 品 计（）期 末 在 制 品 销 售 成 本 销 售 利利 润润一 般般 管 理 费 用营 业业 利利 润营 业业 外 利 润 营业业外 费 用 其 他他 当 期期 净净 利（加工成本本及人工工费用）加 工 成成 本总人工费用用人 工 数单位加工成本人工费用预 备 调调 查 表（三三）（费用明细细表）
8、项 目目当 期前 期比 率修正月平 均百 分比 %固 定费 用变 动费 用销 售 净 额制造费用材料费主 要 材材 料 费次 要 材材 料 费购 入 零零 件 费其 他小 计外购加工小 计劳务费奖 金加 班 费福 利 金小 计卫 生 保 健 费交 通通 费消 耗耗 品 费电 力力 费用 水水 费燃 料料 费其 他小 计一般营销费用工资固 定 工 资加 班 费奖 金福 利 费小 计卫 生生 保 健运 费旅 费通 信信 费交 际际 费和 金保 险险 费小 计 合 计计预 备 调调 查 表（四四） 月月 区 别别 分分月月月月月月月月月月月月合 计平 均生产量销售量销售退回销售量净值值应收帐款应收帐
9、款馀馀额应付帐款应 付帐 款材 料加 工（月别在职职人员表表） 月月 区 别别 分分月月月月月月月月月月月月合 计平 均当 期 人 员前 期 人 员当 期 出出 勤 率财 务 管管 理 调 查 表（一一 ） 区 分调 查 项项 目主 要要 检 讨 事 项记 事会计组织1规 格格会计组织与与经营规规模是否否配合2结算体体系分类帐及辅辅助帐对对总结算算的关系系3帐 簿簿辅助帐簿与与总控制制帐的关关系4传 票票会计单位与与其他单单位的运运络处理手续1速 度度结算表的迅迅速程度度迟延的原因因2传票的的流动开发、检证证、出纳纳等记帐帐程度及及手续如如何传票的流通通及内部部牵制是是否确立立3帐簿的的样式会
10、计部门的的帐簿传传票与其其他部门门的类似似及重复复情形传票样式的的改善与与事务简简化传票类的样样式的标标准化财产管理1余 额应付帐款与与应收帐帐款的差差额票据的利用用方法是是否适当当2存货资资产评价存货的的方法是是否适当当帐目上的存存量实物物存量的的差异如如何处理理存货是否过过多3固定资资产帐簿记录情情形帐面价格与与实际价价格的差差额资本支出与与费用支支出之分分是否适适当4准 备备 金坏帐、价格格变动、退退职金等等准备是是否提存存5其 他他火灾保险等等的处理理是否适适当财 务 管管 理 调 查 表（二二） 区分调 查 项项 目主 要要 检 讨 事 项记 事会计资料的利用1预 算算 资金表的编编
11、制综合预算的的编制实际绩效及及计划的的考虑预算与绩效效的比较较检讨2成本计计算成本计算的的方式是是否适当当标准成本的的计算各部门收支支的计算算3利润计计划固定费用与与变动费费用的区区分是否否适当能量利用率率的计算算是否适适当各项费用的的预测适应经营条条件的变变化、损损益平衡衡点的计计算及经经营目标标的制定定能量利用率率提高与与成本降降低的关关系4加工费费用现行加工成成本是否否过高加工成本与与人工成成本的比比较加工成本变变化的原原因5经营统统计经营统计的的重要性性的检讨讨不同期间的的比较经营统计的的有效应应用税务1凭 证证外部凭证与与内部凭凭证的整整顿2公 告告公司决算的的公告与与调整是是否适当
12、当3缴 税税缴税计划书书与资金金计划书书的配合合缴税准备金金_人人 事 管 理 调 查 表（一一） 区分调 查 项项 目主 要要 检 讨 事 项记 事勤务状态1年龄性性别分布布年龄结构与与性别结结构是否否适当特殊事项的的影响2绩勤年年数分布布绩勤年数分分布是否否适当平均经验年年数员工流动率率3出 勤勤 率出勤率低的的原因特殊事项的的考虑4勤务时时间勤务时间是是否太多多闲暇时间是是否太多多时间、能率率与收入入的关系系如何工资制度1一般制制度基本工资与与奖金的的给付是是否适当当奖金的给付付是否明明确是否彻底按按规定进进行初任工资及及升任工工资是否否确定退休金制度度是否确确立2付款方方式薪津水平是是
13、否过低低加班有无加加班费薪津是否迟迟延给付付3劳工生生产力 1生人人之产 过去的绩效效是否表表示生产产力提高高人工成本加加工成本本的比例例经营上支付付薪金的的能力增薪对生产产力的影影响如何何职教阶与育1职阶制制度职阶制度是是否与薪薪津配合合人事考核制制度是否否健全2教育训训练新进员工的的训练课课及长级级的教育育劳资关系1工会关关系工会的意议议与活动动情形工会之外的的劳资商商谈情形形2福利关关系福利设施娱乐活动3生产士士气生产士气是是否充分分何种方法提提高士气气物 料 管管 理 调 查 表 区分调 查 项项 目主 要要 检 讨 事 项记 事采购管理1物料计计划书计划的橛式式及手续续是否适适当是否
14、与生产产计划书书相配合合2物料管管制材料零件的的标准化化及常备备化存货的管制制是否适适当3采购的的标准市场本位、时时期本位位、品质质本位供应商的选选择标准准4采购价价格现行采购价价格是否否适当是否进行市市场调查查5付款方方式现行交易方方式及价价格品质质的合适适性供应商及付付款方式式检讨外购管理1外托工工厂的选选定设定固定的的选择标标准能力及技术术调查2指导检检查进货时的严严格检查查不良率的品品质问题题技术指导3工程管管理工厂及交货货期各工场目前前的负荷荷量连结与追踪踪的合适适性4付款方方式单价、付款款方式、交交货期、品品质等仓库管理1进货检检查进货手续检检查基准准不良品的处处理2保管及及请领保
15、管中的遗遗失及保保管方法法适当存量成成本仓库内部构构造及保保管方法法请领手续的的记录是是否确实实3存 货期限是否确确实应付付要求误差程度4其 他他 有否呆滞物物料残料的活用用方法生 产 管管 理 调 查 表（一一） 区分调 查 项项 目主 要要 检 讨 事 项记 事作业分析1 工程分析（主要产品品）把握改善重重点改善着眼点点的实例例2 工作研究（主要工程程）工作条件与与动作改改善制定标准时时间（实实例表示示）3工作率率分析机械工作率率、把握握工作效效率宽放率及效效率标准准的控制制人员设备建筑1 工作者（职种、技技术别）各部门各工工程能力力的均衡衡技术的合适适性及其其训练2 机械设备（台数、能能
16、力）工程别能力力的均衡衡、精确确度的合合适性过忙或闲暇暇分析机械工作率率是否合合适3 工厂布置（设备、建建筑）流程图工厂厂布置是是否合适适工作面积及及工作环环境是否否合适设计1设计管管理设计改善与与降低成成本的关关系2产品研研究生产设计的的实施情情形提高产品品品质问题题其他公司同同类产品品品质的的比较生产计划1一般情情形由谁、以什什么方法法立案的的销售计划书书及资金金计划书书是否配配合2程序计计划工程程序的的指定问问题标准工作量量的确定定3日程计计划目前负荷量量的控制制装配顺序、宽宽放时间间的考虑虑、缓急急顺序的的决定4工时计计划生产预定案案与工时时的配合合工时太多或或不足的的对生 产 管管
17、理 调 查 表（二二） 区分调 查 项项 目主 要 检 讨 事 项记 事工程管理1生产预预定表部门类别、产产品类别别的工程程进度指指示什么范围的的人员认认识此进进度2进度管管理 完成品管管理预定的进度度表与实实际绩效效相比较较工作单位迅迅速确实实地传送送完成品的收收付与保保管3绩效资资料每日生产量量与工作作时间的的记录生产计划与与成本计计算的利利用4管理机机构计划的统一一管理办公室与现现场的控控制举行生产会会议与工工作会议议5表 单单所使用表单单的样式式是否合合适预定表与进进度表的的式样一次书写制制度工作管理1工作标标准是否订有工工作标准准是否清楚工作条件与与时间是是否指示示工作标准的的形式2
18、工作指指导做工作者的的指导方方法与程程度工作者的委委任是否否充分品质与生产产的管制制3工作改改善工作简化、制制做工具具与设备备改良积极改善的的实例奖励工作改改善的实实例4整理整整顿整理整顿是是否充分分 不良品与废废料是否否散乱 生 产 管管 理 调 查 表（三三） 区分调 查 项项 目主 要 检 讨 事 项记 事检查1检 查查 方 法检查标准是是否合适适收货检查与与工程检检查检查者及检检查制度度检查工具是是否合适适2不 良 率检查结果的的记录不良率的工工程类别别、原因因类别不良品的处处置及防防止对策策现在的不良良率是否否太高3可 用 率 总体可用率率应付可用率率提高的的对策机械工具管理1械机设
19、设备管理理管理的负责责人预防保养定期检查的的实施2工 具具 管 理工具的研磨磨等管理理工具的保管管是否适适当外借工具是是否确实实记录3工 具具 类 型设计、采购购、制造造的方法法是否适适当保管方法是是否适当当、负责责人是谁谁动力1电 力力电力管理的的重点节省电务的的对策2燃 料料燃料费的比比便例、成成本、单单位消费费量及管管理重点点工作环境1搬 运运 管 理搬运工具的的利用、通通路状态态2环 境境 条 件影响工作的的条件如如何是否有适当当的管理理3安 全全 管 理有无安全统统计、安安全对策策火灾的防止止是否适适当销 售 管管 理 调 查 表（一一） 区分调 查 项项 目主 要 检 讨 事 项记
20、 事销售政策1 产品种类及及 商品品化计划划产品种类的的选定方方针现行产品销销售方针针与市场场的合适适性产品的增加加或减少少商标的注册册2销 售售 方 针销售计划方方法与生产计划划的关系系应付需要量量变化的的方法是否确立销销售预算算3应 收收 帐 款应收帐款的的收回情情况应收帐款的的收回对对策顾客信用程程度调查查销售组织1编 制制销售部门组组织的确确定各人分担责责任范围围的确定定2能 力力推销员的能能力是否否适当推销员的教教育与训训练3控 制制如何控制推推销员各人的负担担量是否否适当销售计划1销售量量变动每月销量量量变动的的原因何何在季节与经济济变动情情形如何何应付变动的的方法是是否适当当2与
21、生产产的关系系生产能力及及销售量量的配合合情形交货期及数数量的考考虑3销 售售 配 额推销员与代代理商的的配额与积效的比比较分析析销 售 管管 理 调 查 表（二二） 区分调 查 项项 目主 要 检检 讨讨 事事 项项记 事顾客调查1销 售售 网销售网的形形是否适适当销售网的维维持与扩扩大方法法如何2顾 客客顾客的选定定方法如如何拜访顾客状状况试用调查与与实况调调查顾客接受同同业竞争争的程度度3交 易 方 式交易方式的的效果交易积效与与交易方方式的关关系价格1价 格 水 平价格如何决决定与市场的比比较各项产品的的利润2价格与与销售量量价格下降对对销售量量的影响响销售推广1外 托 工 厂 供 应 时外托工厂的的意向如如何顾客的要求求如何不良品的退退货及付付款情形形增加主要顾顾客的分分析2自 行行 生 产 时广告的程度度市场调查与与产品研研究销售网的利利用情形形同业竞争的的重点有磁信件的的保管销售业务1信 件件 表 单 的 处 理接受订货的的来往信信件的处处理订货资料的的整理2事 务 管 制推销员差旅旅报告办公室内的的事务管管制综 合 管管 理 调 查 表（一一） 区分调 查 项项 目主 要 检 讨 事 项记 事高层经理1经理经经历工厂经营经经历对企业界及及顾客影影响力2各级经经理各部门是否否