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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.万科职员手手册2004版 欢迎辞 22王石致辞 3公司介介绍篇 4公司沿沿革 4品牌之之路 4公司理理念 5入职指指引篇 8第一章章 入职程序 8第二章 职场纪律 10第三三章 薪酬福利 12第四四章 学习与发发展 17第五五章 绩效管理 20第六六章 奖励和处处分 211员工关系系篇 24第一一章 劳动合同 24第二二章 员工关系系与沟通 25第三三章 员工组织 27第四四章 员工健康康与安全 28职务务行为篇 30职员员职务行为为准则 30附则 33欢迎
2、辞Hii！欢迎你加入入万科，共共同参与公公司未来的的发展，在在此谨祝你你工作愉快快！万科过去的的每一点成成就，都有有赖于万科科职员的努努力。万科科明天的每每一个进步步，从今天天开始，都都与你的努努力密切相相关。现在，请随随我们一起起，走进万万科这本小册子子，将向你你陈述万科科的价值观观，介绍万万科内部最最基本的规规章制度，讲讲解你在万万科所拥有有的基本权权利、应履履行的责任任和义务，帮帮助你更快快地融入团团队，愉快快地开展工工作。手册册内容适用用于经万科科企业股份份有限公司司人力资源源部批准录录用的所有有职员，所所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万万科企业股股份有限公公司，包括括总部及所
3、所有下属公公司。如果果你在阅读读或执行中中有任何的的疑问，请请与我们或或你的上司司、你所在在单位人力力资源部门门的同事联联系。我们们都很乐意意解答你的的疑惑，并并和你坦诚诚地进行讨讨论和交流流。万科企业股股份有限公公司人力资源部部二零零四年年一月 王石致辞作作为公司的的一员，我我非常乐意意和大家一一起，度过过一生中美美好的一段段工作年华华。万科是是一个富有有理想和激激情的团队队，充满着着追求创新新的进取精精神和蓬勃勃向上的朝朝气。在探探索中国现现代企业发发展道路上上，万科扮扮演着重要要的角色。创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心
4、竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值
5、观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司董事长：王石二零零四年一月公司介绍篇篇公司沿革革 19884年5月，公司司以“深圳现代代科教仪器器展销中心心”的名称诞诞生于深圳圳经济特区区。uu 1988年，公司司完成股份份制改造，更更名为“深圳万科科企业股份份有限公司司”，1988年12月27日在深深圳特区报报刊登新新中国成立立以来第一一份招股股通函。同同年，公
6、司司开始进入入房地产领领域。u 1991年1月，万科科股票在深深圳证券交交易所挂牌牌交易，股股票代码“0002”。u 1992年起，公公司确立了了以房地产产为核心业业务的发展展战略，并并将城市居居民住宅作作为主导开开发方向。u 1993年公司向境外发行B股，同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。 至2003年6月30日止，公司总资产94.73亿元，净资产42.85u 亿元。u 未来5年，公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头的长江三角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区3大城市圈开发住宅，并将成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额
7、，实现成为行业领跑者的目标。品牌之路 1992年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住宅小区，形成“万科城市花园”系列品牌。uu 顺应新市镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新市镇，并注重住宅产业化发展，融入环保及高科技的含量，1998年起，公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新城”、“四季花城”系列，体现“面向新经济、关注普通人”的新住宅开发主张。u 与此同时，各地万科物业管理公司秉承“全心全意全为您”的理念，创立了具有万科特色的物业管理模式。1996年万科物业在本行业内率先通过ISO9002第三方国际认证，成为万科企业品牌的重要组成部分。u 2
8、002年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略，品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。公司理念公公司理念是是我们必须须坚持的事事情，包括括：我们的的宗旨建筑无限限生活我们们的愿景成为中国国房地产行行业的领跑跑者我们的的核心价值值观创造健康康丰盛的人人生我们的的宗旨：建建筑无限生生活 对客户，意意味着了解解你的生活活，创造一一个展现自自我的理想想空间。 对投资者者，意味着着了解你的的期望，回回报一份令令人满意的的理想收益益。 对员工，意意味着了解解你的追求求，提供一一个成就自自我的理想想平台。 对社会，意意味着了解解时代需要要，树立一一个现代企企业的理想想形象。我我们的愿景景：成为中中国房地产产行业
9、领跑跑者为实现现这个愿景景，我们需需要做到： 不断钻研研专业技术术，提高国国人的居住住水平 永远向客客户提供满满足其需要要的住宅产产品和良好好的售后服服务 展现“追求完美”之人文精精神，成为为实现理想想生活的代代表 快速稳健健发展我们们的业务，实实现规模效效应 提高效率率，实现业业内一流的的盈利水准准 树立品牌牌，成为房房地产行业业最知名和和最受信赖赖的企业 拥有业内内最出色的的专业和管管理人员，并并为其提供供最好的发发展空间和和最富竞争争力的薪酬酬待遇 以诚信理理性的经营营行为树立立优秀新兴兴企业的形形象 为投资者者提供理想想的回报我我们的核心心价值观：创造健康康丰盛的人人生 客户是我我们永
10、远的的伙伴 人才是万万科的资本本 “阳光照亮亮的体制” 持续的增增长和领跑跑 创造健康康丰盛的人人生，意味味着我们将将持续提供供超越客户户期望的产产品和服务务，让客户户骄傲；意意味着我们们将持续提提供超越投投资者期望望的回报，让让投资者满满意；意味味着我们将将持续提供供超越员工工期望的发发展空间和和报酬，让让员工自豪豪。1. 客户是我我们永远的的伙伴 尊重客户户，理解客客户，持续续提供超越越客户期望望的产品和和服务，引引导积极、健健康的现代代生活方式式。这是万万科一直坚坚持和倡导导的理念。 在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。 衡量我们成功
11、与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。2.人才是万科的资本 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身
12、应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=万科化。 规范、诚信、进取是万科的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。4.持续的增长和领跑 万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应
13、变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。入职指引篇新丁报到，最最怕不得其其门而入。 了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续第一章 入职程序1. 报到1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到，如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。1.2 提供个人资料：报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司
14、人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。1.3 办理入职手续：（1） 领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料；（2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。2. 试用2.1 入职引导人试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用
15、品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。2.2 你应在报到后3日内完成万科E学院（网址：xedu.vankex外部网或xedu-szzb内部网）“新职员课堂”的学习及网络考试。2.3 接受脱产集中培训：人力资源部门会在试用期内安排你参加新职员集中培训。2.4 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。2.5 试用期内连续缺勤达一五个工作日或累计缺勤达20个工作日，公司将终止对你的试用。3. 转正3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容
16、（包括万科E学院的“新职员课堂”学习及考试、脱产集中培训和在职培训），人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。3.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。 4. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；（6）公司内的特殊（亲属）关系；（7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系；（8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。5. 雷区 公司提倡
17、正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。在工作场所所，遵守公公司纪律，展展现良好的的职业风范范会使你获获得同事和和客户的赞赞赏第二章 职场纪律律1.职业礼仪仪1.1 职业形象象（1）我们着着力体现整整洁、大方方、得体的的职业风格格。（2）职员上上班衣着基基本分为：A、星期一一至四男职职员着衬衫衫、西装、深深色皮鞋（短短袜），系系领带；女女职员着有有袖衬衫、西西装裙或西西装裤、有有袖套裙，着着皮鞋。BB、星期五五可着与工工作场所相相适应的轻轻便服装，但但短裤、无无袖装、超超短裙不在在此
18、列。CC、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期期时，如需需要将休息息日与工作作日进行调调换以连续续休假，导导致休息日日仍需上班班的，可在在放假前一一个工作日日，着与工工作场所相相适应的轻轻便服装，其其余时间，按按照非周末末要求着装装。D、所在单单位、岗位位另有着装装要求的，按按要求执行行。（3）上班时时间佩戴工工作牌。11.2 办办公礼仪（1）使用电电话注意语语言简明；（2）代接同同事办公位位电话，做做好必要记记录并及时时转达；（3）办公时时间不擅离离工作岗位位，需暂时时离开时应应与同事交交代；（4）不在办办公区域高高声喧哗，接接待来访、业业务洽谈要要在洽谈室室内或其他他公司指定定
19、区域进行行；（5）注意保保持整洁的的办公环境境，不在办办公区域进进食或在非非吸烟区吸吸烟；（6）适时调调整你的BP机、手机机铃声，办办公区域内内适当调低低，培训/会议中则则请取消铃铃声。1.3 你的的工作资料料、个人物物品、现金金等请妥善善保存，以以免丢失或或损坏。其其 其它规定定详见所在在单位有关关办公管理理制度。 2.考勤制度度2.1 公司实行行每周工作作5天，平均均每周工作作时间不超超过四十小小时的工时时制度。各各单位具体体工作时间间因所在地地区不同而而略有差异异，也有执执行特殊工工时制的岗岗位，请留留意所在单单位的相关关规定或咨咨询入职引引导人。22.2 上上午上班前前和下午下下班后，
20、均均要刷（打打）卡，因因故不能刷刷（打）卡卡，须依所所在单位的的有关规定定提交未刷刷（打）卡卡说明，具具体请咨询询入职引导导人或所在在单位人力力资源部门门。2.33 职员请请病（伤）假假、事假须须依所在单单位相关规规定履行休休假审批程程序，获得得批准并安安排好工作作后，方可可离开岗位位。请病（伤伤）假须于于上班前或或不迟于上上班时间后后一五分钟钟内，致电电所在部门门负责人及及人力资源源部门，且且应于病（伤伤）假后上上班第一天天内，向单单位提供规规定医疗机机构出具的的建议休息息的有效证证明。职员员病（伤）假假、事假的的薪金计算算方式详见见薪酬与与福利。2.4 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职
21、业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与福利。2.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。3.雷区 3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。3.2 迟到或早退5分钟以上，一五分钟以下者，每次扣除薪金20元；一五分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。3.3 以下情况，一律视为旷工：（1）无故缺勤两小时以
22、上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；（2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；（3）以虚假理由请假并获批准而不上班的。旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。3.4 对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇；（2）每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减；（3）连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。4. 特别提示 你需要经常留意告示板
23、和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。一分耕耘，一分收获公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利，为你实现健康丰盛人生提供保障 第三章 薪酬福利 （一）薪酬1. 1.薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对
24、工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。2.薪酬构构成2.11 职员现现金年收入入包括固定定收入和浮浮动收入两两部分。（1）固定收收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。AA、岗位薪薪金：公司司实行月薪薪制，岗位位薪金是固固定收入的的主要组成成。B、住房补补贴：为职职员解决住住房问题提提供现金支支持。C、双薪：上一年度度所在单位位经营正常常的情况下下，每年的的1月份发放放上一年度度的双薪，基基数为当月月的岗位薪薪金
25、。D、过节费费：春节、中中秋节各发发放一次。（2）浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。2.2 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。2.3 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。3.发薪日日期和支付付方式公司司按职员的的实际工作作天数支付付薪金，付付薪日为每每月一五日日，支付上上月11日至当月10日的薪金金。若付薪薪日遇节假假日或休息息日，则在在最近的工工作日支付付。公司将将在每月付付薪日前将将薪金转入入以职员个个人名义开开立的中国国银行存折折帐户内。4.薪金调调整机制44.1年度调薪薪（1）公司每每年上半年年根据市场场价值变化化和个人业业绩进行一一次统一
26、的的薪金调整整，具体时时间、操作作办法按集集团人力资资源部通知知执行。（2）每年下下半年进行行一次补充充性薪金调调整，主要要适用于上上半年调薪薪以后转正正的职员以以及在中期期业绩考核核中表现优优异的个别别职员，作作为对上半半年调薪的的补充。44.2 即即时调薪（1）因转正正、职位变变动、专业业级别调整整、违纪而而进行的调调薪，属于于即时调薪薪。（2）转正调调薪自转正正之日起执执行，其他他即时调薪薪依据审批批意见执行行。4.33 职员薪薪金由集团团人力资源源部统一管管理。5.特殊期期间的薪金金给付5.1 工伤伤医疗期内内工伤职员员在工伤医医疗期内停停发薪金，改改为按月发发给工伤津津贴。工伤伤津贴
27、的基基数为职员员岗位薪金金加住房补补贴。工伤伤医疗期满满停发工伤伤津贴。55.2 病病（伤）假假内（1）病（伤伤）假期间间扣除福利利补贴，具具体依所在在单位相关关规定办理理。（2）职员患患病或非因因工负伤，需需要停止工工作治疗时时，根据国国家有关规规定享有3-24个月的医医疗期。（3）连续病病（伤）假假或一年内内累计病（伤伤）假不超超过6个月的，按按以下标准准支付病（伤伤）假期薪薪金：A、司龄不不满5年者，为为本人岗位位薪金和住住房补贴的的60%；B、司龄满5年不满10年者，为为本人岗位位薪金和住住房补贴的的70%；C、司龄满10年及10年以上者者，为本人人岗位薪金金和住房补补贴的80%。（4
28、）连续病病（伤）假假或一年内内累计病（伤伤）假在6个月以上上的，停发发病（伤）假假期薪金，按按下列标准准给付救济济费：A、司龄不不满5年者，为为本人岗位位薪金和住住房补贴的的50%；B、司龄满5年及5年以上者者，为本人人岗位薪金金和住房补补贴的60%；（5）连续病病（伤）假假6个月及以以上者，每每第7个月起酌酌情下调薪薪金级别一一次，每次次下调幅度度不超过5级，救济济费随之调调整，救济济费不低于于当地最低低工资标准准的120%，低于此此限不予降降薪；（6）医疗期期内，救济济费不得低低于所在单单位平均薪薪金（岗位位薪金和住住房补贴）的40%。5.3 事假事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的
29、扣除依据所在单位有关规定执行。6.特别提提示 职员若属属于从公司司离职后重重新进入公公司的情况况，其司龄龄将从最近近一次进入入公司起计计。（二）福福利1.休假1.11 国家法法定节假日日期间员工工放假，包包括：元旦旦1天，春节3天，“五一”劳动节3天，“十一”国庆节3天。期间间照常支付付薪金。11.2 职职员转正后后可享受带带薪假期，包包括：年休休假、婚假假、丧假、调调动假、生生育假。（1）年休假假：职员自自加入公司司的第二年年1月1日起，即即享有一五五个工作日日的年休假假。A、职员可可根据工作作安排并征征得上司批批准同意后后取假。取取假的一般般原则如下下： 转正以后后才能取假假； 一次取假假
30、在5个工作日日（含）以以上的，需需提前一个个月申报休休假计划，未未提前申报报者，上司司可以拒绝绝此类休假假请求； 年休假只只在当年有有效，不累累计到下一一年； 各一线公公司总经理理、总部部部门总经理理及以上人人员的休假假需报直接接上司审批批、集团总总经理批准准并报集团团人力资源源部备案，休休假前应依依公司有关关规定发布布休假知会会； 具体假期期审批规定定依所在单单位相关规规定执行。B、计算方法：年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计，超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。可多次取假。C、凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假： 一
31、年内病（伤）、事假相加超过65天； 一年内休产假超过30天； 一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天； 一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天。如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。D、公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放300元年休假补贴，其余费用不再报销。E、职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理。F、由公司安排出国考察，按实际考察天数的50%折抵个人当年年休假。实际考察天数的50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天。（2）婚假：对依国家婚姻法履行正
32、式登记手续的转正职员给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加10天假期。但职员必须在结婚注册日后6个月内一次性取假。（3）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。（4）调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累计不超过5个工作日。（5）生育假A、女职员产假产假 领独生子女证增加假期 产假合计非晚育 90天 35天 125天晚育 105天 35天 140天注： 男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育；产假以产前后休假累计。B、男职员员护理假：10天（限在在女方产假假期间）。C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间
33、给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。D、计划生育假：职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行。E、如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。1.3 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。2.社会保保险和住房房公积金22.1 公公司按当地地政府规定定为职员办办理基本社社会保险和和住房公积积金，并承承担公司应应缴纳部分分，个人应应缴纳部分分由公司代代缴并从职职员薪金中中扣除。基基本社会保保险具体包包括基本养养老保险、失失业保险、基基本医疗保保险、工伤伤保险、生生育保险等等项目。具具体险种、缴缴交比例依依各地社会会保险政策策不同而有有所不同
34、，可可向所在单单位人力资资源部门咨咨询。2.2 社会会保险、住住房公积金金应由公司司缴纳部分分由职员所所在单位承承担。2.3 原则则上，社会会保险、住住房公积金金在职员户户籍所在地地缴交；对对于户籍不不在集团投投资城市的的职员，则则在工作单单位所在地地缴交。如如果职员对对适用地有有特殊要求求，需另行行向公司提提出申请。2.4 购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务，请向所在单位人力资源部门咨询。2.5 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公司单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。2.6 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社
35、会统筹的工伤医疗保险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作的，所在单位安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。3. 商业业保险公司司为职员购购买商业保保险，包括括：3.11 为所有职职员统一购购买团体意意外险。33.2 在在职员自愿愿的基础上上为职员购购买大病医医疗保险，费费用由公司司和职员共共同承担，同同时公司可可协助职员员基于团体体优惠办理理家属大病病医疗保险险（仅包括括配偶、子子女、职员员本人父母母）。3.3 详情情请向所在在单位人力力资源部门门咨询。4. 贺仪仪与奠仪44.1贺仪（1）职员办办理结婚登登记手续后后，如符合合晚婚条件
36、件，请将结结婚证于注注册后一个个月内呈报报所在单位位人力资源源部门，所所在单位将将致新婚贺贺仪人民币币300元整。（2）职员在在子女出生生后6个月内向向所在单位位人力资源源部门出示示独生子子女证（初初生双胞胎胎凭出生证证明），所所在单位将将致贺仪人人民币300元整。（3）职员如如在子女入入学后一个个月内向所所在单位人人力资源部部门出示入入学通知，所所在单位将将为职员子子女入读小小学、初中中、高中、中中专致贺仪仪人民币300元整，为为职员子女女入读高等等院校致贺贺仪人民币币1000元整。4.2 奠仪仪职员如在在直系亲属属（指配偶偶、子女、父父母或配偶偶之父母）不不幸去世后后一个月内内知会所在在单
37、位人力力资源部门门，所在单单位将致奠奠仪人民币币1000元整。5. 独生生子女费55.1 职职员自领取取独生子子女证并并向所在单单位人力资资源部门出出示之日起起至子女满满14周岁止，由由所在单位位每月给予予保育费补补助人民币币30元，独生生子女医疗疗补贴人民民币100元。初生生双胞胎比比照此待遇遇，只享受受一份独生生子女保育育补助与独独生子女医医疗补贴。5.2 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。6. 职员员活动6.1 公司为保保障职员的的身心健康康，每年将将进行一次次例行体检检，并组织织经常性的的体育锻炼炼和娱乐活活动。6.2 职员员均有机会会参与集团团内每年定定期或不定定期举行的的各项活动动
38、，例如集集团、所在在单位周年年庆祝活动动、嘉年华华春节晚会会、郊游等等。在万科科，学习是是一种生活活方式享受受学习，享享受生活第四章 学学习与发展展在万科，善善用所有的的学习资源源，实现自自我启发是是自我提升升与发展的的重要途径径之一。为为此，你需需要先了解解可以获得得的学习资资源1. 学习资源源1.1 资源提供供者（1）在公司司，每一位位管理者都都应当是教教练、讲师师。专业骨骨干和管理理人员是开开展培训的的中坚力量量，肩负着着工作指导导、培训推推广的责任任。（2）公司各各级人力资资源部门。（3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。1.2 资源形式（1） 专门课程：A、公司举办的内部培训课程
39、；B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。（2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。（3）网上研修：公司将不断完善并推广E-LEARNING培训方式，你可以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。（4）双向交流：无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月，以利你进一步系统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流，实现资源共享。（5）外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人
40、士以及业绩优异的职员赴境内外考察。（6）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。（7）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询集团或所在单位的相关规定。1.3 个人进修资助职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询个人进修资助规定。2. 学习习（资源）管管理2.1培训积分分制度（1）职员参参加各种培培训并获得得结业后，可可向所在单单位的人力力资源部门门申报积分分，积分将将作为职员员在公司参参加学习、培培训的最全全面记录。（2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参
41、考依据。2.2 内部师资认证制度公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询师资管理规定。2.3 学习（资源）信息公布和查询（1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录集团内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部门；（2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万科人都应该及时总结、乐于分享。3. 特别别提示：保保护知识产产权政策 3.1 公司尊重重和维护相相关权利人人的知识产产权，你在在分享学习习资源的同同时必须遵遵守关于保保护知识产产权的各项项政策及规规定。3.2 公司司网络学习习平台上提提供的各类类课程及相相关资料均均为公
42、司内内部资料，只只供本公司司职员内部部使用，不不对外开放放。（1）公司网网络学习平平台提供的的所有音像像课程及相相关资料均均注明出处处及版权归归属，未经经权利人书书面授权，任任何人不得得以复制、仿仿造、转载载、摘编、散散布等形式式私自利用用。（2）职员在在使用内部部网所有资资料时，不不得将其用用于个人欣欣赏、学习习、研究之之外的任何何用途，并并尽到对外外保密的义义务。3.3 如无无特殊约定定，内部讲讲师讲述的的课程公司司拥有全部部版权。33.4 如如有职员违违反上述规规定，除自自行对外承承担法律责责任外，公公司还将酌酌情予以处处分；给公公司造成损损失的，公公司保留追追偿的权利利。4. 发展展途
43、径4.1你在公司司的个人发发展表现为为你个人价价值的提升升，不仅意意味着能力力提升，还还包括：（1）以出色色的业绩和和高尚的职职业操守赢赢得良好的的职业声誉誉；（2）以丰富富的经历和和杰出的专专业水准获获取更多的的发展空间间；.44.2 职职业体系（1）公司关关注职员的的职业发展展，鼓励职职员在公司司的指导和和帮助下制制定个人的的职业发展展计划。（2）公司可可以向职员员提供两种种职业发展展道路：AA、专业系系列道路，是是指在某一一个或几个个相关的领领域内，持持续深入的的发展，追追求专业技技能的提升升，以成为为该领域内内专家为目目标。B、职务系系列道路，是是指通过协协调、组织织团队和团团队成员工
44、工作，完成成团队工作作目标，实实现业绩的的方式。44.3 晋晋升机制在在出现职位位空缺的前前提下，符符合下列条条件的职员员将有机会会获得晋升升和发展。A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；E、具有全局观念，了解公司的战略；F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。4.4 内部流动（1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；（2）若你
45、有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认；（3）若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；（4）人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作；（5）具体请参阅公司调动管理的有关规定。5. 特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位：5.1 若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一
46、年，原则上公司不接受你的调动申请；5.2 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动；5.3 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化，重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的回报第五章 绩效管理1. 绩效管理的原则1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。1.2 绩效管理也是对过程的管理公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。1.3 绩效标准和岗位有关绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。1.4 绩效与回报有关个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。1.5 绩效需要不断的改善你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公