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1、岗位描述网球部领班岗位名称： 网球部领领班直接上级：康乐宫主管管直接下级：陪练员、拣拣球员、服服务员本职工作：主持网球部部日常工作作直接责任：1. 每月向康乐乐宫主管管述职一次次。2. 及时、正确确地传达上级级的指示示。3. 代表网球部部向上级投诉诉。4. 每月制订一一份网球球部的营利计划划，报批批通过后执行。5. 制订网球部部员工岗位位技能培训训计划，报报批通过过后，协助助培训部部进行实施施、考核。6. 根据工作需需要，调调配陪练练员、拣拣球员、服服务员的的工作岗位位，报康乐宫宫批准后执行，并并转入人力资资源部备备案。7. 制订陪练员员、拣球员、服服务员的的岗位描述述，并界定他们们的工作。8
2、. 向陪练员、拣球员、服服务员布布置工作作任务。9. 记录陪练员员、拣球员、服服务员的的考勤情况况。10. 受理陪练员员、拣球员、服服务员提提出的合理化的建议，并并按照程序序进行处理理。11. 每月听取陪陪练员、拣球员、服务员的述职一次，并对其做出工作评定。12. 填写陪练员员、拣球员、服服务员的的过失单单和奖励单，根据权限限，按照照程序，进进行处理理。13. 关心陪练员员、拣球员、服服务员的的思想、生生活、工工作。14. 每日召集陪陪练员、拣球员、服务员进行营业前布置，营业后总结。15. 如陪练员、拣球员、服务员在工作中出现争议，应及时予以裁决，并做出界定。16. 巡视、检查查网球部部的各项
3、工作作。17. 向网球部的的客人说明明有关规定定和注意事项项，劝阻阻客人的违规行为为和不文明举动动，维持持网球部的正常营营业秩序序。18. 受理客人对对网球部部工作人人员的投诉，按照程序序进行处理理。19. 根据陪练员员、服务务员提供供的记录，整整理出客人消费费的帐单，按按照程序序，请客人付款款或签单。20. 审批陪练员员提出的报修单，检查维修修的结果，掌掌握网球球场地状况况。21. 掌握球拍、网球相关关球具的使用情况况，及时时进行申购购。22. 记录网球部部营业状状况的流水帐帐，统计计出每日的营业额额以及成本本费用。23. 按照工作程程序做好与相关部部门的横向联系系，如发生争议议，应及时提出
4、出界定要求求。24. 学习网球部部的管理技技巧，了了解本行业其他他网球场的经营状况况。25. 熟悉网球部部各岗位的工作，掌掌握一定定的网球技术术。领导责任：1. 对网球部营营利计划划的完成负责责。2. 对网球部的的环境质量量，服务务质量负责责。3. 对所属陪练练员、拣拣球员、服服务员的的纪律行为为，工作作秩序，整整体精神神面貌负负责。4. 对网球部给给酒店造成成的影响负责责。5. 对网球部的的日常消耗耗，经营营成本负负责。6. 对管辖范围围内网球场场地，自备球具以及及其它相关关设备的完好负责责。主要权力：1. 向上级报告告网球部部真实工作作情况的的权力。2. 代表网球部部向上级投诉诉的权力。3
5、. 对网球部的的工作有对外代表表权。4. 对陪练员、拣球员、服务员的业务水平有考核权。5. 对陪练员、拣球员、服务员有指挥权。6. 对陪练员、拣球员、服务员的奖惩有建议权。7. 对陪练员、拣球员、服务员的工作有监督权、检查权。8. 对陪练员、拣球员、服务员的人事调动有建议权、执行权。9. 对管辖范围围内的网球场地地，自备备球具以及及其它相关关的设备有管理权权。10. 对陪练员提提出的报修单有审批权权。11. 对维修部门门维修网球球场的工作有检查权。12. 对网球部的的球拍等自备球具具有申购权权。管辖范围：1. 网球部所属属陪练员员、拣球员、服服务员。2. 网球部所属属网球场场，更衣室室，休息息场所以及及其它相关关设施。3. 网球部所属属自备球具具以及其它它相关设备备。4. 网球部卫生生责任区区。- 4 -