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1、企业经营战略概论企业经营战略的产生、特点及其地位经营战略：企业为为适应不不断变化化的环境境，面对对激烈的的竞争，根根据当前前和未来来有可能能出现的的各种条条件，为为确定企企业发展展目标和和实现目目标的途途径、措措施、手手段，谋谋求企业业生存和和不断发发展所作作出的总总体性，长长远性的的谋划和和方略。经营战略的的特点：1 全局性性2 长远性性3 竞合性性4 纲领性性：经营营战略规规定的是是企业总总体的长长远目标标、发展展方向、经经营重点点、前进进道路，以以及基本本的行动动方针、重重大措施施和基本本步骤。这这些原则则性的规规定，具具有行动动纲领的的意义，尤尤其是经经营战略略中的战战略目标标更是全全
2、体职工工的奋斗斗纲领。这这些战略略目标、战战略方针针必须通通过展开开、分解解和落实实等过程程，才能能变为具具体的行行动计划划。5 相对稳稳定性经营战略的的实质：在于寻寻求变革革和创新新，创造造性的进进行经营营，企业业才能不不仅能适适应当前前环境，而而且也能能适应未未来的环环境要求求，从而而获得生生存和持持久的发发展。经营战略决决策工作作的地位位和重要要性 地位：企业经经营战略略决策是是关系企企业前途途命运的的重要工工作，在在企业管管理中处处于核心心地位 重要性性：企业业经营战战略决策策决定着着企业最最基本的的经营行行为 企企业经营营战略决决策工作作是企业业管理周周期的中中心环节节 企企业经营营
3、战略决决策方案案是全体体职工的的行动纲纲领经营战略产产生的背背景及其其环境特特点 背景：企业经经营战略略是在市市场经济济发展的的条件下下提出来来的，首首先产生生于发达达国家的的企业 环境特特点：需需求结构构的重大大变化 市场场竞争日日趋激烈烈 科学学技术不不断进步步 资源源供应日日益紧张张 社会会、政府府、顾客客对企业业的要求求越来越越高，限限制越来来越多 产业业结构的的调整企业经营战战略理论论的形成成和发展展安索夫的产产品与市市场组合合理论（对对企业的的战略管管理实践践起了十十分重大大的推动动作用）：/1 战战略的制制定是一一个有意意识的正正式计划划过程，企企业的战战略计划划必须有有资源的的
4、支持和和组织保保/证；企业的的高层管管理者负负责战略略计划和和战略实实施的全全过程，并并组织有有关人员员参与战战略计划划/的制制定和实实施；战战略形成成以后，要要通过目目标、项项目预算算的分解解使之落落实。/2 企企业高层层管理者者制定的的战略必必需与环环境相适适应，根根据环境境的变化化实施不不同的战战略管理理模/式 。安索索夫根据据环境的的变化程程度不同同，也就就是环境境的风险险度不同同，把环环境划分分为五个个等 /级级，即稳稳定的环环境，活活跃的环环境，可可预测的的环境，可可探索的的环境，及及动荡了了环境。根根据不/同风风险度的的环境，分分别实施施相对应应的五种种战略管管理模式式，即保保守
5、稳定定型，效效率反应应型，营营/销先先导型，战战略探索索型，开开拓创造造型。每每种管理理模式相相应的采采取不同同的组织织结构，确确定不/同的的管理重重点和管管理对象象。3 企业经经营战略略由四个个要素构构成：产产品与市市场领域域、成长长方向、竞竞争优势势和协同同作用。（11）要确确定企业业定位，即即产品定定位和市市场定位位，企业业在哪个个行业经经营，生生产该行行业的何何种产品品，为哪哪个或哪哪些市场场领域服服务，这这就是安安索夫的的产品与与市场组组合定位位理论，简简称企业业定位理理论。（22）确定定企业成成长方向向，即在在企业已已选定的的产品和和市场领领域中，企企业经营营活动朝朝着什么么方向发
6、发展。安安索夫认认为根据据现有产产品与市市场领域域和企业业未来要要发展的的新产品品与新市市场领域域的组合合，提出出了四个个可供选选择的方方向，即即实施四四种不同同的经营营战略。（33）企业业制定和和选择经经营战略略时必须须考虑企企业有何何竞争优优势和各各领域之之间的协协同效应应作出战战略选择择安德鲁斯的的战略设设计理论论1 把企业业战略的的模式分分为战略略制定和和战略实实施两大大部分。在在战略制制定过程程中，强强调要分分析企业业的优势势和劣势势、外部部环境存存在的机机会和威威胁，企企业的战战略必须须使自身身的条件件与所处处环境的的机会相相适应2 战略的的制定是是一个有有意识的的思想过过程，是是
7、通过正正规训练练的人们们的周密密思考而而来的；企业的的高层管管理者应应是战略略家和设设计师，负负责战略略设计和和实施，正正确的战战略应具具有创造造性和灵灵活性。安德鲁斯的的战略设设计理论论和优势势，劣势势，机会会，威胁胁分析方方法，为为企业正正确地制制定竞争争战略提提供了坚坚实的理理论基础础和分析析方法的的框架。钱德勒的战战略平衡衡理论和和战略组组织理论论1 企业经经营战略略是决定定企业基基本目标标与目的的，选择择达到这这些目标标所遵循循的途径径，并为为实现这这些目标标与途径径而对企企业重要要资源进进行分配配。2 企业的的战略必必须处理理与企业业环境和和企业内内部组织织之间的的关系，使使三者之
8、之间相互互协调，达达到动态态平衡，即即企业的的战略必必须适应应环境，满满足市场场需要；企业组组织结构构既必须须适应环环境的要要求，也也必须适适应战略略的要求求。3 组织结结构的设设计服从从和服务务于战略略的实施施，确保保战略目目标的实实现。随随着环境境的重大大变化，战战略是重重大调整整或选择择了新的的经营战战略，企企业组织织结构必必须相应应的进行行重大调调整或变变革，以以适应新新的环境境的要求求；不同同的战略略要求有有与之相相适应的的组织结结构。德鲁克的企企业使命命和战略略目标理理论1 企业制制定经营营战略，首首先要确确定企业业使命，搞搞清楚企企业担负负什么样样的社会会责任，是是什么性性质的企
9、企业，它它应从事事什么事事业。德德鲁克认认为企业业使命是是由企业业的经营营哲学和和经营宗宗旨来说说明的；其次要要根据企企业及其其外部环环境状况况，把企企业使命命转化为为战略目目标，使使企业经经营有明明确的方方向和道道路。2 企业经经营哲学学是对企企业经营营活动本本质性认认识的高高度概括括。它是是企业确确定经营营方式所所依据的的信念、价价值观和和行为准准则，是是企业在在社会中中起何种种作用或或如何起起作用的的一个抽抽象反映映。正确确的经营营哲学，能能指导企企业走正正确的道道路。经经营哲学学的主要要内容是是由处理理企业经经营过程程中的各各种关系系的指导导思想和和基本观观点构成成的。3 企业经经营宗
10、旨旨是对企企业在社社会中起起什么作作用和如如何起作作用的更更为具体体的说明明，是指指企业现现在和将将来应从从事什么么事业，应应成为什什么性质质的企业业。德鲁鲁克认为为，企业业经营宗宗旨只有有一个定定义，这这就是创创造顾客客。顾客客决定企企业，满满足顾客客需要才才是企业业的宗旨旨。4 把企业业使命转转化为企企业的战战略目标标。德鲁鲁克提出出了应制制定以下下八类目目标，即即市场推推销目标标，创新新目标，人人力资源源目标，资资金资源源目标，物物质资源源目标，生生产率目目标，社社会责任任目标和和利润目目标。德德鲁克把把市场推推销目标标和创新新目标作作为企业业战略目目标体系系中最重重要的目目标，是是其他
11、目目标的基基础；其其他目标标也不可可忽视，人人、财、物物资源的的合理分分配、使使用和节节约，生生产率的的提高，从从而降低低成本，这这是提高高市场占占有率的的和完成成利润目目标的保保证；制制定社会会责任目目标充分分体现企企业为促促进国家家经济发发展、推推动社会会进步而而承担的的历史使使命。德鲁克的战战略理论论成为企企业正确确制定和和实施经经营战略略发挥了了重要的的指导作作用。波特的竞争争战略理理论1 企业的的外部直直接环境境是行业业环境，任任何一个个企业总总是属于于某一行行业或进进入多个个行业。因因此，制制定企业业经营战战略必需需进行行行业分析析，尤其其是行业业结构分分析，分分析行业业内存在在的
12、各种种竞争力力量及其其对比关关系。波波特认为为。行业业内存在在五种竞竞争力量量：（11）行业业中现有有的竞争争者；（22）潜在在的进入入者；（33）替代代品的生生产者；（4）资资源的供供应者；（5）产产品的购购买者。它它们共同同决定行行业竞争争的强度度以及产产业利润润率，而而且其中中必有一一个或几几个力量量处于主主导地位位，起关关键作用用，影响响着企业业战略的的选择。每每个企业业都需要要进行定定位，是是留在本本行业还还是退出出本行业业，进入入新的行行业；或或者既留留在本行行业，又又进入新新行业。2 企业制制定经营营战略实实质上就就是制定定基本的的竞争战战略，针针对不同同的竞争争力量，采采取不同
13、同的竞争争战略。波波特提出出有三种种基本的的战略可可供选择择，这就就是总成成本领先先战略，差差异化战战略，目目标集聚聚战略。通通过采用用正确的的竞争战战略使本本企业在在行业中中处于进进退有据据的地位位，成功功地对付付五种竞竞争力量量，从而而为公司司赢得超超常的投投资收益益。3 由于产产品有其其寿命周周期，决决定着行行业也随随之演变变；行业业有其寿寿命周期期，处于于不同寿寿命周期期阶段的的行业，其其企业的的投资战战略也是是不同的的。4 每个企企业要在在竞争中中取胜，必必须形成成自身的的战略优优势，谋谋取竞争争中的优优势地位位。要建建立起优优于竞争争对手的的核心能能力、成成长能力力、快速速反应能能
14、力、适适应变化化的能力力；分析析企业自自身的“价值链链”，找出出企业成成功的关关键因素素，构造造具有本本企业特特色的盈盈利潜力力巨大的的“价值链链”，形成成对竞争争对手的的差异化化优势，以以“特”取胜。企业核心能能力理论论（由普普拉哈拉拉德和盖盖瑞哈默尔尔首先提提出，后后经兰格格路易福斯和和哈默尔尔共同发发展）这种理论认认为，企企业在长长期的经经营活动动中形成成了多种种能力，如如战略管管理能力力，技术术开发能能力，生生产制造造能力，市市场营销销能力，组组织管理理能力等等，但企企业核心心能力是是企业众众多能力力中最根根本的部部分，它它不是指指企业某某一两项项的能力力，而是是对上述述诸多企企业能力
15、力进行整整合的能能力，是是“组织中中积累性性学识”，即核核心能力力是一个个组织内内部一系系列互补补的技能能和知识识的结合合。核心心能力具具有以下下特点：（1）延展性，具有较强的辐射作用，是企业核心产品和最终产品的“营养源”，它把能量延展到企业开发的各种新产品上，创造出众多的新市场，它是企业赢得竞争优势的根源。（2）增值性。即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值，使顾客获得的价值能够增值，使顾客购买产品或享受服务后，感到物有所值。（3）独特性。即企业的核心能力与众不同，具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处，使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势。培育、保持和扩大企业的核心能力，是企
16、业经营战略的制胜关键。知识经营战战略理论论主要观观点1 21世世纪的企企业必须须具有产产生知识识生产力力的能力力，即获获得、创创造、积积累和利利用知识识能力。2 知识是是企业的的经营资资源，是是新型的的资本，即即知识资资本，简简称“知本”，要善善于利用用“知本”进行经经营。（知知识经营营的主要要内容：一是善善于将知知识资源源与其他他生产要要素有效效组合和和优化配配置，创创造附加加价值更更大的产产品和服服务，满满足市场场更加丰丰富的需需要；二二是创造造积累企企业所拥拥有的知知识产权权，并转转让知识识、智力力和技术术形态的的知识产产权）3 可供选选择的知知识经营营战略主主要包括括：知识识创新战战略
17、、人人才战略略、信息息战略、名名牌战略略、商标标战略、专专利战略略、科技技创新战战略、管管理战略略。企业经营战战略管理理模式企业经营战战略的层层次体系系：1 总体经经营战略略-企业第第一层次次的战略略2 经营单单位战略略企业业第二层层次的战战略3 职能战战略企业第第三层次次的战略略企业经营战战略的内内容体系系1 战略思思想战略思想是是指指导导经营战战略制定定和实施施的基本本思想。它它由一系系列观念念或观点点构成，是是企业领领导者和和职工群群众对经经营中发发生的各各种重大大关系和和重大问问题的认认识和态态度的总总和。战战略思想想对企业业经营者者和职工工群众在在生产经经营活动动中，起起着统帅帅作用
18、、灵灵魂作用用和导向向作用。战战略思想想体现出出社会基基本制度度的要求求和现代代市场经经济的要要求，是是正确的的经营理理论的体体现。2 战略目目标3 战略重重点战略重点是是指那些些对于实实现战略略目标既既有关键键作用而而又有发发展优势势或自身身需要加加强的发发面。战战略重点点是企业业资金、劳劳动和技技术投入入的重点点，是决决策人员员实行战战略指导导的重点点。战略略重点一一般是从从产品战战略、市市场战略略、质量量战略、科科技战略略和人才才战略等等职能战战略中作作出选择择。4 战略方方针战略方针是是指企业业为贯彻彻战略思思想和实实现战略略目标、战战略重点点，所确确定的企企业生产产经营活活动应遵遵循
19、的基基本原则则、指导导规范和和行动方方略。战战略发展展起着导导向作用用、指针针作用和和准则作作用。战战略方针针可分为为综合性性方针和和单向性性方针，目目的性方方针和手手段性方方针5 战略阶阶段6 战略对对策企业经营战战略的管管理模式式的组成成部分1 战略管管理过程程系统2 使命目目标经营营战略层层次体系系3 战略方方案的内内容体系系企业经营战战略分析析阶段的的主要内内容（战战略环境境分析阶阶段）这一阶段的的环境分分析工作作由横向向同时进进行的三三大方框框里指出出的工作作组成，即即企业外外部环境境分析，企企业内部部环境分分析，企企业战略略经营领领域分析析。这三三项分析析工作的的成果，就就是要搞搞
20、清外部部环境的的机会和和威胁，内内部环境境具有的的优势和和存在的的劣势。在在此基础础上进行行企业战战略环境境的综合合分析，目目的是确确定企业业经营战战略决策策课题。从从纵向来来看有时时间上具具有先后后顺序的的三项工工作，前前一项工工作为后后一项工工作奠定定基础，整整个这一一阶段的的工作都都是战略略性的、基基础性的的工作，不不可忽视视企业经营战战略形成成的主要要环节（战战略制定定与决策策阶段）这一阶段的的工作，从从时间上上来看分分为先后后两大块块，即战战略方案案制定工工作和战战略方案案决策工工作；从从内容上上来看分分为四大大块，即即企业使使命和战战略目标标决策，企企业整体体战略决决策，企企业经营
21、营单位战战略决策策，企业业职能战战略决策策企业经营战战略实施施阶段的的主要工工作（战战略实施施与反馈馈阶段）这一阶段的的工作从从纵向来来看，包包括具有有先后顺顺序的四四项工作作。即经经营战略略决策方方案实施施的准备备工作，战战略实施施与推进进工作，战战略控制制与反馈馈工作，战战略实施施3结果的的评价工工作。其其中第一一项工作作，即方方案实施施的准备备工作，从从横向来来看包括括三项相相互依存存，相互互促进的的工作，即即战略组组织设计计解决战战略任务务由谁承承担；战战略实施施规划解解决将战战略目标标定量化化、具体体化；资资源优化化配置，根根据各级级组织承承担的战战略任务务，配备备相适应应的资源源，
22、以确确保任务务完成。企业战略环环境分析析企业外部环环境分析析的一般般内容1 政治环环境分析析 国内内政局分分析 国际际政局分分析 国内内政治经经济任务务和政策策环境分分析2 经济环环境分析析 国民民经济运运行情况况和发展展态势分分析 国内内市场体体系的建建立和发发育情况况分析 国家家产业政政策分析析 国际际经济情情况和发发展态势势分析3 社会、文文化、技技术环境境分析 社会会环境分分析 文化化环境分分析 科技技环境分分析4 资源环环境分析析 自然然资源及及其开发发情况调调研 资源源供应情情况分析析 资源源利用和和环境保保护情况况分析企业外部环环境分析析的重点点内容1 市场需需求分析析 企业业总
23、体市市场的调调查和分分析 用户的的现实需需求 用户的的潜在需需求，就就是处于于潜伏状状态的市市场需求求，这是是企业的的用户未未来的市市场容量量。潜在在需求有有两种情情况：一一是用户户客观需需要某种种产品，但但尚未意意识到该该种产品品对他有有用，因因而未能能购买，处处于潜伏伏状态。二二是用户户客观需需要某种种产品，也也意识到到该种产产品对他他有用，也也准备购购买，但但由于种种种原因因没有购购买，或或者是由由于品种种不对路路；或者者是质量量低，不不符合使使用要求求；或者者是相关关产品不不配套，用用户无法法购买；或者是是用户资资金不足足，暂时时无能力力购买；或者是是用户需需要的，生产厂家正在开发，尚
24、未生产出来。企业要通过调查摸清在未来一定时期内，用户的潜在需求量究竟有多大。用户的潜在需求构成企业的潜在市场，即未来的市场。掌握潜在需求，有利于促进企业加紧开发新产品。一种潜在需要就促进一种新产品的诞生，企业一旦开发和生产出这种新产品，就能把潜在需求转变为用户的现实需求，从而为企业开辟一个新的市场，保证企业将来能顺利的发展。企业细分市市场需求求的调查查和分析析用户和消费费者产品品需求的的趋势分分析 生生活资料料产品的的需求趋趋势。（11）随着着人民群群众购买买力的提提高，需需求层次次将由生生存型向向享受型型和发展展型需要要转变。即即消费者者对生存存型资料料需求支支出的比比重相对对下降，对对享受
25、型型资料和和发展体体力与智智力的资资料需求求支出的的比重相相对将要要上升。（22）在生生活资料料的消费费结构中中，吃的的支出比比重将要要下降，穿穿、用、住住、行等等的支出出比重将将要上升升。（33）在“吃”、“穿”、“用”、“住”各自的的内部结结构中，也也呈现规规律性的的变化趋趋势。在在吃的内内部结构构中，正正由主食食型向副副食型转转化；穿穿的内部部结构中中，对原原布的需需求下降降，对服服装、皮皮衣、针针织品的的需求上上升，服服装由低低档化、单单一化向向中档化化、高档档化、多多样化、时时装化、轻轻便化发发展；用用的内部部结构中中，对基基本生活活用品，非非耐用消消费品的的需求速速度减慢慢，耐用用
26、消费品品、家用用电器的的需求增增长速度度增加，购购买家庭庭小轿车车、手机机、数码码相机的的需求逐逐渐增长长；住的的内部结结构中，在在城市中中，居民民由住平平房向住住楼房转转化，购购买商品品住房的的家庭迅迅速增长长，家具具由低档档向中高高档转化化，在农农村农民民正由住住土坯房房、茅草草房向住住砖瓦平平房转化化，部分分富裕起起来的农农民正向向住楼房房转化 生生产资料料产品的的需求趋趋势和规规律。（11）生产产资料产产品的需需求同最最终产品品的需求求同起同同落的规规律；（22）某些些生产资资料产品品的需求求与其功功能相同同或相似似的另一一些产品品的需求求互为消消长的规规律；（33）对生生产资料料硬件
27、产产品的需需求与其其对软件件技术的的需求相相适应的的规律；（4）“机、电、仪”一体化发展的趋势，即由“机械电机电器”一体化向“机械技术电子计算机技术电子仪表技术”一体化发展的趋势；（5） 专用产品需求的比重上升，对通用产品需求的比重将下降的规律。 掌掌握消费费品和生生产资料料产品的的需求趋趋势和规规律，对对生产厂厂家主动动开发和和生产以以及销售售适销对对路的新新产品具具有十分分重要的的指导意意义。2 行业环环境分析析行业的现状状及其前前景分析析 行业的的寿命周周期分析析 行业规规模分析析 行业的的技术状状况分析析 行业内内战略集集团分析析行业中的竞竞争结构构分析 行业内内现有企企业之间间的竞争
28、争 新加入入者的威威胁 来自替替代产品品的压力力 买方的的议价能能力 供方的的议价能能力企业外部环环境分析析的必要要性1 保证战战略决策策的科学学性和正正确性2 保证战战略决策策的及时时性和灵灵活性3 提高战战略决策策的稳定定性和效效益性行业竞争结结构企业成功关关键因素素1 同行业业企业带带有共同同性的反反映一般般规律要要求的成成功关键键因素，同同行业内内无论哪哪个企业业，只要要认识，掌掌握和善善于运用用这些因因素，企企业都可可能获得得生存和和发展，这这些因素素又叫行行业成功功关键因因素2 体现企企业个性性的反映映特殊规规律的成成功关键键因素，我我们把这这类成功功关键因因素叫做做企业的的核心资
29、资源、核核心技术术和核心心能力企业内部环环境分析析的目的的1 搞清企企业自身身的优势势和劣势势2 查清造造成劣势势的原因因，找出出内部的的潜力 企业经营实实力分析析的主要要内容1 产品竞竞争能力力分析2 技术开开发能力力分析3 生产能能力分析析4 市场营营销能力力分析5 产品获获利能力力分析企业成功关关键因素素分析的的方法 比较法法 市场分分析法企业核心能能力的主主要特征征表现为为知识性和智智能性；整合性性和创新新性；增增值性和和延展性性；独特特性和长长期不可可模仿性性企业核心能能力的内内容体系系提出企业核核心能力力的普拉拉哈拉德德和哈默默尔用树树形理论论加以概概括，表表现为三三个方面面：一是
30、是树根核心心能力；二是树树干和主主枝核心产产品；三三是分枝枝、叶、花花、果最终终产品。增增育企业业的核心心能力主主要从上上述三个个方面下下功夫，从从而逐步步培育和和形成企企业满足足顾客独独特需要要而又长长期内不不为对手手所模仿仿的能力力战略环境综综合分析析所谓战略环环境综合合分析，就就是将企企业外部部环境和和企业内内部环境境的各种种因素结结合起来来所进行行的分析析。企业业外部所所提供的的情况，反反映了企企业可利利用的发发展机会会和存在在的对企企业的威威胁。而而企业能能否利用用机会，避避开威胁胁，则是是通过与与内部环环境进行行综合分分析才能能做出判判断企业进行战战略综合合分析的的内容1 企业外外
31、部环境境存在的的机会和和风险分分析企业外部环环境存在在的有利利因素机会会企业外部环环境存在在的不利利因素风险险，也叫叫威胁2 企业内内部的优优势和劣劣势分析析企业的长处处优势势企业的短处处劣势势SWOT分分析法应用：联系系一个企企业经营营战略实实践，运运用SWWOT分分析法进进行战略略环境综综合分析析，为该该企业的的战略制制定提供供对策建建议企业战略经经营领域域分析经营领域经营领域是是指企业业选定的的行业和和选定的的目标市市场相结结合形成成的经营营场所；或叫经经营时空空领域。战略经营领领域战略经营领领域是指指这一领领域对企企业生存存发展具具有决定定性作用用的一个个特定的的微观环环境，是是企业在
32、在选定的的行业中中投放资资源，提提供特定定产品或或劳务，满满足目标标市场特特定需求求，迎接接特定竞竞争，施施展特定定战略，追追求理想想效益的的经营场场所。之之所以叫叫战略经经营领域域，是因因为这一一个或若若干个行行业和市市场，关关系着企企业的前前途、命命运，具具有重大大战略意意义。战略经营领领域结构构当企业不仅仅仅经营营一个SSBA（企业的战略经营领域），而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，也就是说，企业选择两个以上的SBA，相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经营效益，所构成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系，这就是企业的战略经营领域结构（简称SBA结构）。此时，企业为
33、了追求效益，将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所，为社会提供不同的产品、服务，满足不同的需求，迎接不同的战争，施展不同的战略与策略。显然企业的微观环境复杂了，对企业的管理能力提出了更高的要求。确定战略经经营领域域结构的的一般原原则合理的战略略经营理理论结构构首先应应遵循一一般原则则。所谓谓一般原原则是指指环境的的引力或或企业的的实力平平衡原则则。任何何一个SSBA的的企业实实力与企企业实力力的结合合部。这这种结合合可有四四种基本本形式：环境引力大大、企业业实力大大明星星SBAA环境引力大大、企业业实力小小难点点SBAA环境引力小小、企业业实力大大奶牛牛SBAA环境引力小小、企业业实力小小瘦
34、狗狗SBAA确定战略经经营领域域结构的的具体原原则企业的生存存与发展展平衡的的原则企业的投入入与收入入平衡原原则SBA的成成功关键键因素与与企业的的战略优优势平衡衡的原则则 任何何一个战战略经营营领域都都从属于于某个行行业，行行业五种种竞争力力量的基基本格局局规定了了企业在在该行业业中的成成功关键键因素。例例如，消消费品行行业与工工业品行行业相比比，流通通渠道和和消费者者对企业业造成的的竞争压压力就更更大，流流通渠道道畅通、消消费者信信赖就是是企业必必须把握握的成功功关键因因素。又又例如，在在高新技技术产业业中，由由于技术术发展速速度快，人人才与资资金的供供应压力力，直接接、潜在在、替代代竞争
35、者者的压力力就格外外明显。因因此，企企业控制制技术关关键人才才，筹措措资金，将将技术迅迅速商品品化的能能力则成成为成功功的关键键因素 然而而，每个个SBAA又是行行业的一一个细分分部分，有有其特殊殊的竞争争力量格格局，各各成功关关键因素素的地位位不同，因因此企业业必须拥拥有的特特殊优势势也不同同。 企业业投资于于某SBBA，必必须在该该SBAA最重要要的（占占第一位位、第二二位）的的成功关关键因素素上有把把握。假假定企业业在某一一成功关关键因素素上实力力薄弱，又又很难迅迅速建立立战略优优势地位位，那么么盲目进进入就必必然失败败。 因此此，企业业确定SSBA结结构，一一方面要要逐个判判断SBBA
36、的成成功关键键因素与与竞争优优势状态态；另一一方面要要综合考考虑企业业的力量量与条件件及SBBA的关关系，使使企业从从整体上上能发挥挥战略优优势，弥弥补关键键差距，不不至于精精力分散散，顾此此失彼。企业内部集集合性与与外部适适应性的的统一原原则战略主体 战略主体是是指SBBA的特特定需求求者、供供应者、直直接竞争争者、潜潜在竞争争者、替替代竞争争者、政政策制定定者即企企业自身身。战略关系战略关系是是指SBBA内各各战略主主体之间间所形成成的错综综复杂的的关系预测法，展展望法预见未来的的方法有有两种：第一种种适合稳稳定的量量变环境境，称为为预测。其其基本方方法是以以历史数数据为依依据进行行线性推
37、推测，如如简单分分析法加权平均法法等。第第二种适适合动荡荡的质变变环境，称称为展望望。其基基本方法法是对未未来的突突变作出出若干种种假设，针针对每种种假设设设计几种种情境，即即突变产产生的影影响和后后果。我我们应针针对具体体的情境境，设计计对策方方案。后后一种方方法用于于作出超超前的防防范性预预测。环境引力与与企业实实力的对对比分析析法认识是决策策的前提提。企业业只有深深入、中中肯的认认识它所所从事和和准备从从事的各各战略经经营领域域的规律律，掌握握分析SSBA的的思路与与方法，才才可能为为战略决决策提供供充分的的根据，正正确的确确定和调调整企业业的SBBA结构构任何一个战战略经营营领域都都是
38、环境境引力与与企业实实力的结结合部，研研究SBBA时必必须将两两方面的的研究结结合起来来，孤立立地、片片面地研研究任何何一方都都不能得得到深入入、中肯肯的结果果。企业业是战略略主体，而而环境是是企业适适应对象象。离开开了对环环境的分分析，企企业就无无所参照照，无所所适从，对对自己的的优势与与劣势就就缺乏清清醒认识识，战略略方向就就不明确确。同样样，企业业若缺乏乏对自身身规律的的深刻认认识，在在复杂的的环境面面前，也也难免无无从下手手，盲目目行动。SBA是具具体战略略是在对对环境和和企业做做深入对对比分析析的基础础上产生生的。例例如，SSBA的的态势分分为三类类：（11）发展展型态势势是环境境机
39、会与与企业优优势结合合的结果果。（22）紧缩缩型态势势是环境境威胁与与企业劣劣势结合合的结果果。（33）稳定定型态势势是环境境风险度度与企业业适应度度基本相相适应的的结果。而而确定SSBA的的战略方方针、重重点、优优势与向向量等均均要紧紧紧围绕其其成功关关键因素素来进行行SBA的运运行规则则和战略略主体、战战略关系系、战略略关键关关系1 SBAA的运行行规则分分析 运行行规则分分客观规规律和主主观规定定两类 运行行规则是是多层多多元的2 战略主主体分析析 企业业研究SSBA的的战略主主体，需需抓住以以下要点点：（11）各类类战略主主体的总总量和结结构。（22）主要要战略主主体的实实力、策策略和
40、活活动方式式。这项项研究有有助于深深化企业业对SBBA运行行规则和和实际运运动状态态的了解解。（33）要善善于辨别别SBAA运行规规则的特特点3 战略关关系分析析 战略略关系可可以从两两个角度度来研究究：（11）直接接关系，即即企业与与各战略略主体之之间的关关系。认认识这些些关系的的性质及及企业在在其中的的位势对对于企业业制定战战略有直直接指导导意义。（22）间接接关系，即即其他战战略主体体之间的的关系。这这些关系系的性质质及其变变化趋势势对SBBA竞争争环境的的基本格格局和走走势有很很大影响响，是企企业制定定战略不不可忽视视的背景景依据。4 战略关关键分析析 关键键者，是是指最要要紧者。战战
41、略关键键是指那那些影响响企业生生存与发发展的、最最要紧的的规则、主主体和关关系。也也可以说说，战略略关键是是诸多规规则、主主体和关关系中的的主要矛矛盾。 战略略关键的的客观存存在 战略略关键的的主观选选择拓宽视野与与分析相相结合为了减少偶偶然性和和盲目性性，企业业有必要要将大胆胆畅想与与系统分分析结合合起来，以以提高可可供选择择的SBBA方案案和选择择的准确确性。1 大胆畅畅想。即即放开思思路，突突破框框框，从自自身优势势出发大大胆设想想企业可可能从事事的经营营领域，一一般方法法有：头头脑风暴暴法，德德尔斐法法等2 系统分分析。即即对备选选方案进进行慎重重而深入入的分析析研究。分分析的思思路有
42、二二：A 对该SSBA进进行前述述的战略略规则、主主体、关关系和关关键等系系统研究究。B 以该SSBA为为中心进进行横向向SBAA与纵向向SBAA的研究究企业使命和和战略目目标企业使命的的含义企业使命，是是指企业业的目的的、性质质、任务务及其在在国家经经济发展展和社会会进步中中应当承承担的社社会责任任等方面面所作出出的规定定。企业业使命反反映了企企业经营营的目的的、经营营的性质质、经营营范围、经经营对象象、经营营任务和和目标市市场。经营哲学企业经营哲哲学是指指企业在在从事生生产经营营活动中中所持有有的经营营信念、价价值观念念和行为为准则。其其内涵就就是企业业经营者者有广大大员工的的世界观观和方
43、法法论。确定企业使使命的重重要性1 企业使使命指明明了企业业的经营营领域。2 企业使使命是确确定战略略目标的的前提。3 企业使使命是战战略方案案制定和和选择的的依据。4 企业使使命是合合理配置置企业资资源的基基础。企业使命决决策的内内容1 关于企企业性质质的确定定2 关于企企业成长长方向的的选择3 关于经经营目的的的确定定4 企业经经营哲学学的选择择5 企业经经营方针针的选择择6 企业社社会责任任的确定定 确定企业使使命应重重视研究究的几个个问题1 要以顾顾客的基基本需求求为中心心确定企企业使命命2 正确的的企业使使命必须须具有约约束力3 企业使使命要具具有鼓动动性应用：联系系一个企企业的实实
44、际，论论述企业业使命三三个方案案的决策策战略目标的的含义企业战略目目标，即即企业使使命和宗宗旨的具具体化和和定量化化，它把把企业经经营的目目的转化化为多方方面的可可以量化化的具体体指标，反反映了企企业经过过一定时时期的努努力应达达到的经经营水平平。战略略目标构构成企业业经营战战略的重重要内容容，它既既是企业业奋斗的的纲领，也也是衡量量企业一一切工作作是否实实现其企企业使命命的标准准。战略目标的的构成1 发展性性目标，即即提高企企业各方方面素质质，增强强其发展展能力的的目标，如如生产规规划目标标、人员员素质目目标、技技术进步步目标、产产品开发发目标、管管理现代代化目标标、质量量水平目目标等。2
45、效益性性目标，如如产出目目标、投投入目标标、产出出与投入入对比目目标、成成本目标标、利润润目标、资资金利润润率目标标等。3 竞争性性目标，即即在市场场竞争中中提高自自己的竞竞争地位位，争取取顾客，扩扩大市场场份额的的目标，新新市场的的开发和和传统市市场渗透透等目标标。4 利润性性目标，即即在增加加对国家家贡献和和满足顾顾客需要要的前提提下，增增加对投投资者的的回报目目标，增增加企业业收益和和经营者者、劳动动者收入入的目标标。另一种分类类，由美美国管理理学家德德鲁克提提出的八八个方面面的重要要目标，即即市场推推销目标标、创新新目标、人人员组织织目标、财财务资源源目标、物物质资源源目标、生生产率目
46、目标、社社会责任任目标、利利润目标标，也是是值得考考虑的分分类方法法。战略目标的的作用1 战略目目标能够够实现企企业外部部环境、内内部条件件和企业业能力三三者之间间的平衡衡，使企企业获得得长期稳稳定和协协调的发发展。2 战略目目标能够够使企业业使命具具体化和和数量化化，使企企业的战战略任务务得以落落实，避避免落空空。3 战略目目标为战战略方案案的决策策和实施施提供了了评价标标准和考考核的依依据。4 战略目目标描绘绘了企业业发展的的远景，对对各级管管理人员员和广大大员工有有很大的的激励作作用，有有利于更更好地发发挥全体体员工的的积极性性、主动动性和创创造性。战略目标决决策的内内容1 战略目目标水平平的选择择2 重点战战略目标标的决策策战略目标制制定和选选择的基基本要求求1 战略目目标必须须有科学学的依据据2 目标必必须明确确和具体体，并规规定出完完成期限限。3 目标必必须具有有挑战性性，并切切实可行行。4 目标应应突出重重点。5 目标应应形成一一个完整整的体系系。发展型战略略的含义义及特点点含义：发展展型战略略是一种种使企业业在现有有的基础础上向更更高一级级的目标标发展的的谋划与与方略。特点：1 投入大大量资金金，扩大大产销规规模，提提高产品品的市场场占有率率，增强强企业的的竞争实实力。 2 不仅引引导企业业去适应应外部环环境的变变化，而而且更强