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1、如何写好一一份年度度内部质质量审核核报告?当前问题: 如何写写好一份份年度内内部质量量审核报报告? 时间: 20001-05-08我我是一名名ISOO90002品质质体系内内部质量量审核员员,在日日常审核核中审核核出大量量不符合合项,但但是写全全年工作作总结时时,又不不知如何何去写,请请您给我我指点一一下。RE:如何何写好一一份年度度内部质质量审核核报告?来自: 陈陈勤业先先生 发布布时间: 20001-05-08陈勤业:这这里的“全年工工作总结结”应该是是指一份份“年度内内部质量量审核报报告”如何写写一份有有份量的的“年度内内部质量量审核报报告”是非常常值得探探讨的,(有有关报告告的格式式这
2、里不不做讨论论)我认认为以下下几点应应该考虑虑:首先,有份份量的报报告是建建立在全全面、深深入、有有效的内内容基础础上的,内内部审核核只应该该做细致致的准备备,熟悉悉业务流流程及要要求,充充分运用用各种审审核技巧巧,发现现和收集集足够的的证据,以以确认体体系的实实际运作作的符合合性。有有些审核核员审核核的发现现几乎都都是“没有签签名”或“表格版版本不对对”等,可可以断定定这样的的审核是是不会有有什么发发现的。更更无从谈谈有份份量的报报告。其次,需要要澄清的的一点,非非常重要要的是,内内审报告告不只是是对不合合格项的的陈述,应应该还有有对符合合性的陈陈述,内内审员的的审核不不是去搜搜寻不合合格,
3、而而是对整整体体系系的运作作状况根根据审核核的发现现进行判判断,总总体的符符合性如如何,是是否能保保证产品品的质量量(即有有效性),哪哪些过程程是完全全受控的的,甚至至是做得得出色的的等等,这这应该是是内审报报告的非非常重要要的内容容。第三、对于于发现的的不合格格陈述,应应清晰地地区分严严重不合合格和一一般不合合格,对对于严重重不合格格,还可可以简要要描述不不合格的的内容,以以引起管管理者的的重视。一一般来说说,对于于不合格格陈述,可可以采用用图表(直直方图、折折线图、统统计表等等)按照照部门/过程及及ISOO90000(IISO990011、90002、990033)要素素进行统统计,使使管
4、理者者可以一一目了然然地了解解部门/过程质质量体系系的执行行情况及及在ISSO90000要要素上的的薄弱环环节。另另外,还还可以列列出上次次内审发发现不合合格的图图表进行行比较,使使管理者者可以判判断质量量体系运运作的趋趋势(向向好还是是向坏)。最后,作为为一个内内审员不不同于第第三方或或第二方方审核员员(外部部审核员员),可可以根据据审核发发现以及及自身的的认识及及知会,提提出审核核发现不不合格的的原因,及及改进的的建议,这这是内审审报告中中非常有有价值的的内容。综合以上这这几点而而完成的的内审报报告,即即有建立立在客观观发现事事实上的的陈述,又又有根据据统计数数据、图图表得出出的结论论,再
5、加加上审核核员的经经验和认认知的观观点,这这样的内内审报告告一定是是有份量量,而且且也是管管理者希希望看到到的报告告。另外,值得得指出的的一点是是:年度度一份的的内审报报告时效效性比较较差,在在反映质质量体系系运作趋趋势上可可能比较较迟钝,这这一点希希望引起起重视。用户评论:别忘了对审审核工作作的策划划、审核核过程等等方面的的检讨。来自: nnikkko_ssue 发发布时间间: 220011-122-299 以上阐阐述了一一些在进进行年度度内审计计划中需需要检讨讨的内容容,但同同时别忘忘记了,针针对内审审工作的的策划(例例如审核核的频率率、审核核的范围围、审核核依据等等是否合合理)亦亦需作出出检讨。 同时,针对内审过程的控制亦应作出说明,例如:审核员的表现、受审部门的配合程度、受审部门的纠正/预防措施提出以及改善的有效性/及时性等一并进行检讨。