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1、行政人事部绩效考核指标行政人事部经理关键业绩指指标定义权重数据来源工作计划完完成率（实际完成成计划工工作项数数/计划划项数）10030%分管领导上级满意度度上级满意度度打分20%分管领导公司办公费费用控制制实际低于预预算时，得得1000分；实际超出预预算时，1(实际预算)/预算10020%财务部公司工资总总额控制制率预算之内，得得1000分预算之外，1-（实实际预预算）/预算100010%财务部部门管理费费用控制制率实际低于预预算时，得得1000分；实际超出预预算时，1(实际预算)/预算10010%财务部员工管理员工流动目目标值/考核核期内离离职人数数/（期期初在职职人数+期末在在职人数数）2
2、（人人数均为为全司人人数）10%分管领导管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分分管领导公司管理制制度建设设1. 组织公司规规章制度度的建立立、修订订和完善善工作，若若没有及及时组织织公司规规章制度度建设，视视情节轻轻重，扣扣25分/次2. 督导公司各各项规章章制度的的执行，若若没有按按照制度度及时履履行督导导职责或或者对所所发现的的问题没没有严格格按照公公司管理理制度进进行改进进，视情情节轻重重，扣225分/次分管领
3、导秘书工作1. 公文办理不不及时或或不准确确扣12分/次2. 在规定时间间内完成成公司领领导主持持召开的的重要会会议的记记录，不不及时112分分/次3. 收发文出现现重大泄泄密事件件，扣110分/次分管领导后勤工作1 办公用品采采购、领领用和管管理违反反办公用用品管理理制度扣扣122分/次次2 水、电、气气等行政政费用缴缴纳不及及时扣112分分/次3 办公设施（门门窗、电电灯、水水管等）出出现故障障应及时时维修，维维修不及及时扣112分分/次4 职工食堂发发生经医医院确认认的食物物中毒事事件，扣扣10分分/次分管领导档案管理工工作及各各类报表表1 公司档案管管理出现现遗失、非非计划损损毁，扣扣
4、255分/次次2 档案管理出出现泄密密事件，扣扣255分/次次分管领导接待工作接待工作安安排出现现失误，扣扣255分/次次分管领导计划管理未监督和及及时审核核各部门门的月度度计划上上交，造造成计划划管理、绩绩效管理理工作未未及时完完成扣225分分/次分管领导薪酬管理1. 薪酬确定：根据薪薪酬管理理制度，及及时、准准确地提提出各类类员工的的薪酬确确定意见见，并报报总经理理审批，若不及时扣25分/次，上级不满意扣25分/次2. 薪酬调整：根据薪薪酬管理理制度，及及时、准准确地调调整各类类员工的的薪酬，若不及时扣25分/次，调整出现错误25分/次3. 薪酬申诉：对公司司内部员员工薪酬酬申诉处处理不及
5、及时，扣扣122分/日日分管领导绩效管理1 按时组织及及督促公公司各部部门绩效效考核工工作，由由于自身身原因使使公司绩绩效考核核没有及及时完成成，扣225分分/次2 月度绩效考考核相关关报表统统计及反反馈不及及时，扣扣255分/日日3 月度绩效考考核相关关报表出出差错，扣扣255分/次次4 对公司内部部员工绩绩效申诉诉处理不不及时，扣扣255分/日日分管领导人事管理1 人事档案出出现非计计划性毁毁损或数数据错误误，扣225分分/次2 人事调动应应当遵守守相关制制度和流流程，违违反扣225分分/次3 各类人事报报表应当当及时报报送相关关部门及及领导，不不及时扣扣255分/日日4 各类人事报报表出
6、现现差错扣扣255分/次次分管领导督办工作对公司的各各项决议议事项开开展督办办工作，协协调和督督促相关关部门和和单位落落实决议议要求，督督办工作作不力或或未进行行扣25分/次分管领导部门预算按公司规定定按时提提交本部部门预算算相关数数据，若若不及时时扣12分/日分管领导上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次分管领导内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次分管领导合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组奖励
7、项目工作效率非非常高，有有创新或或有突出出表现时时，加55100分/次次,具体体包括但但不限于于以下情情形：1 引入新的行行政人事事管理理理念和管管理方法法，并在在公司推推动实施施取得较较好效果果。业绩管理小小组人力资源主主管关键业绩指指标定义权重数据来源招聘计划完完成率实际招聘到到岗人数数/计划招招聘人数数30%行政人事部部经理培训计划完完成率按时完成培培训计划划数/规规划内的的培训计计划总数数20%行政人事部部经理培训效果评评估培训效果评评估平均均分，培培训效果果评估标标准见培培训满意意度调查查表20%行政人事部部经理上级满意度度参见上级级满意度度评分表表30%行政人事部部经理管理指标说明
8、评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政人事部部经理薪酬统计每月及时准准确统计计公司薪薪酬数据据，并在在次月22日前提提出薪酬酬分析报报告和改改进建议议，若造造成延误误扣25分/日，出出现错误误数据扣扣255分/个个行政人事部部经理绩效考核统统计每月及时统统计考核核数据，并并在次月月2日前前及时上上报统计计考核数数据，不不得因为为考核结结果延滞滞工资发发放，否否则造成成延误扣扣255分/日日，出现现错误数数据扣225分分/个行
9、政人事部部经理人力资源信信息库建建立统计分析公公司人力力资源状状况，建建立公司司人力资资源信息息库，发发现信息息的当天天及时更更新信息息，若建建立的人人力资源源信息库库未达上上级要求求扣58分/次，发发现信息息更新不不及时情情况扣225分分/日行政人事部部经理报表提交报表不及时时或出错错扣25分/次；注：报表包包括：工工资报表表、考勤勤统计、考考核相关关报表、奖奖惩统计计及其他他人事报报表行政人事部部经理预算制订培训预算提提交不及及时或质质量不合合，扣225分分/次；预算调调整不及及时，扣扣255分/次次行政人事部部经理上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分
10、/次行政人事部部经理内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政人事部部经理合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组行政主管关键业绩指指标定义权重数据来源上级满意度度参见上级级满意度度评分表表40行政人事部部经理工作计划完完成率（实际完成成计划工工作项数数/计划划项数）10040行政人事部部经理公司办公费费用控制制实际低于预预算时，得得1000分；实际超出预预算时，1(实际预算) /预算 10020%财务部管理指标说明评价人管理制度及及工作流流
11、程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政人事部部经理外联工作及时完成公公司常规规外联事事务工作作，若延延误扣225分分/日，若若因处理理不当，有有损公司司对外关关系，视视情节轻轻重扣225分分/次行政人事部部经理计划管理每月及时统统计和汇汇总公司司及各部部门年度度经营计计划的完完成情况况，并在在次月22日前编编制考核核通报，否否则造成成延误扣扣255分/日日，出现现错误数数据扣225分分/个行政人事部部经理行政督察工工作检查、考核核现行规规章制度度的实
12、施施情况，若若对制度的的实施监监督不严严扣25分/次行政人事部部经理公文起草在规定时间间内为领领导及时时高效起起草重要要公文，若若不及时时扣25分/日，公公文未达达领导要要求扣225分分/次行政人事部部经理办公物品管管理重要办公物物品丢失失、人为为损坏、损损坏后不不能及时时修复和和更新，根根据物品品损坏的的严重程程度和价价值，酌酌情扣55100分/次次行政人事部部经理公务用车管管理合理调派公公司公务务车辆，不不得造成成车辆管管理混乱乱或影响响公司正正常公务务用车，否否则扣225分分/次行政人事部部经理证照管理及时办理公公司工商商、技监监等注册册、年检检手续并并对相关关证照的的使用和和变更进进行
13、管理理，若办办理不及及时扣225分分/日，若若发现管管理混乱乱扣25分/次，造造成证照照丢失扣扣5110分/次行政人事部部经理员工合理化化建议管管理收集员工合合理化建建议，在在收到员员工合理理化建议议1个工工作日内内将建议议传达给给相关领领导，并并向提建建议员工工作出回回复，若若延误扣扣255分/日日，若没没有将员员工建议议传达给给相关领领导或没没有向提提建议员员工作出出回复，扣扣255分/次次行政人事部部经理后勤事务管管理1 水、电、气气等行政政费用缴缴纳不及及时扣112分分/次2 职工食堂发发生经医医院确认认的食物物中毒事事件，扣扣10分分/次3 负责员工宿宿舍管理理，若因因管理不不善造成
14、成公司宿舍舍财产遗遗失、或或因监管管不力造造成宿舍舍设施损损失，视情节节轻重，扣扣10分分/次行政人事部部经理档案管理按公司档案案管理的的相关规规定妥善善保管公公司各类类行政档档案，并并对公司司行政档档案的借借阅工作作进行管管理，若若因管理理混乱造造成档案案遗失扣扣255分/次次行政人事部部经理上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次行政人事部部经理内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政人事部部经理合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实
15、实施的加加5110分/次业绩管理小小组人力资源专专员关键业绩指指标定义权重数据来源上级满意度度参见上级级满意度度评分表表100人力资源主主管管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分人力资源主主管员工培训每次培训完完成一日日内准确确统计培培训效果果评估结结果，上上报人力力资源主主管并提提出改进进意见，否则造成延误扣25分/日，出现统计错误扣25分/个人力资源主主管招聘信息发发布及时、准确确发布公公司招聘聘信息，若若不及时
16、时扣25分/日，出出现招聘聘信息发发布错误误扣25分/个人力资源主主管挂牌办理在员工到岗岗的4个个工作日日内为员员工办理理挂牌及及IC智智能卡，若若延时扣扣255分/日日，挂牌牌出现错错误扣225分分/个人力资源主主管保险的办理理为员工及时时高效办办理各项项保险，若若不及时时扣25分/日，保保险办理理出现差差错扣225分分/次人力资源主主管考勤统计每月及时、准准确统计计汇总员员工考勤勤，并在在次月22日前及及时上报报统计数数据，不不得因为为统计结结果延滞滞工资发发放，否否则造成成延误扣扣255分/日日，出现现错误数数据扣225分分/个人力资源主主管用工手续办办理及劳劳动合同同管理1. 在员工到
17、岗岗报到11日内及及时办理理用工手手续及劳劳动合同同，若延延时扣225分分/日；2. 规范管理用用工手续续及劳动动合同，若若发现管管理混乱乱扣25分/次，造造成手续续及合同同丢失扣扣588分/次次人力资源主主管档案管理统一归档管管理公司司各部门门各类人人事档案案、文书书档案及及电子档档案等，若因管管理混乱乱造成档档案遗失失扣25分/次人力资源主主管上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次人力资源主主管内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次人力资源主主管合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部
18、门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组行政内勤关键业绩指指标定义权重数据来源上级满意度度参见上级级满意度度评分表表100行政主管管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政主管公文制作及及收发公文制作及及收发不不及时或或出错扣扣255分/次次行政主管资产管理1、 在收到办公公用品损损坏的信信息，在在当日未未能及时时修复或或联系相相关人员员进行维维修的扣扣255分/次次；
19、2、 主动巡查办办公用品品及固定定资产状状况，若若未能及及时发现现其损坏坏，造成成其它部部门投诉诉的扣225分分/次；行政主管物资采购根据采购计计划及时时采购公公司后勤勤物资，否否则由此此影响正正常办公公扣5分分以上/次，采采购物资资不合格格，根据据损失大大小扣55100分/次次；行政主管费用缴纳及时交纳公公司通讯讯费用、物物管费用用、水电电气费等等，否则则由此影影响公司司正常办办公扣100分/次次；行政主管食堂费用管管理1 每月及时准准确统计计、汇总总员工就就餐情况况，核对对和分摊摊用餐费费用，若若统计不不及时或或错误扣扣255分/次次；2 核查食堂采采购价格格及费用用，若发发现未查查出价格
20、格差错扣扣255分/次次；行政主管出车管理准时出车，否否则扣22-5分分/次服从出车调调派，否否则扣22-5分分/次未经许可不不得外出出办私事事，否则则扣2-5分/次下班前将车车辆停放放在规定定的停车车处，否否则扣22-5分分/次行政主管车辆维护1. 每天记录车车辆是否否出现异异常情况况，并在在相关表表格上进进行记录录和登记记，否则则扣25分/次2. 因违章造成成办事耽耽搁扣22-100分/次次3. 因违章造成成车辆受受损依据据车辆损损坏严重重程度扣扣5110分/次行政主管上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次行政主管内部客户满满意度因工作原因因被公司司
21、同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政主管合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组保卫管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政主管出入管理登记和管理理非公司司人员及及非办公公时间人人员出入入公司办办公区及及厂区，识识别并盘盘查可疑疑人员，若若因管理理不善影影响公司司生产、办办公秩序序及公司司员工
22、生生命财产产安全，视视情节轻轻重扣55100分/次次；行政主管接待工作及时对来访访人员进进行热情情、礼貌貌的接待待，若发发生接待待不及时时或来访访人员对对接待进进行投诉诉，扣225分分/次；行政主管物品放行管管理检查带（运运）出的的物品，并并验收部部门负责责人签字字的出门门放行证证明，若若因管理理不善造造成公司司财产遗遗失视金金额大小小扣5110分/次行政主管安全监控巡视公司办办公区及及厂区，检检查门窗窗，维护护办公秩秩序及财财产安全全，若因因管理不不善造成成公司财财产遗失失视金额额大小扣扣5110分/次行政主管停车场管理理指挥车辆有有序出入入公司停停车场，若若因管理理不善造造成车辆辆出入秩秩
23、序混乱乱扣25分/次，若若因监管管不力造造成车辆辆安全事事故，视视情节轻轻重，扣扣5110分/次行政主管邮件收发工工作及时准确的的收发公公司邮件件，若不不及时扣扣255分/日日，发生生邮件丢丢失扣55100分/份份行政主管清洁工作每日上班前前和每日日下班后后按公司司清洁质质量标准准，打扫扫公司公公共区域域的卫生生，并做做好清洁洁维护，若若不及时时扣25分/次，不不符合清清洁标准准扣25分/次行政主管上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次行政主管内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政主管合理
24、化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组宿舍管理员员管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政主管宿舍安全管管理巡视公司员员工宿舍舍检查门门窗，维维护财产产安全，若若因管理理不善造造成公司司宿舍财产产遗失视视金额大大小扣5110分/次行政主管就宿人员管管理及时办理员员工就宿宿及退宿宿手续，若若发现管管理混乱乱扣25分/次，行政主管
25、宿舍清洁管管理每日检查督督促员工工按公司司规定打打扫宿舍舍的卫生生，并负负责打扫扫宿舍公公共区域域（外楼楼道、楼楼梯等）的的卫生，若若宿舍不不符合清清洁标准准扣25分/次行政主管宿舍设施管管理1、 在收到宿舍舍设施损损坏的信信息，在在当日未未能及时时修复或或联系相相关人员员进行维维修的扣扣255分/次次；2、 监督检查退退宿人员员退还使使用或借借用公司司员工宿宿舍的设设备设施施，并妥妥善保管管，若因因监管不不力造成成宿舍设设施损失失，视情节节轻重，扣扣5110分/次行政主管费用缴纳每月及时、准准确抄录录宿舍水水电指数数，并在在次月22日前将将结果呈呈报行政政人事部部，若造造成延误误扣25分/日
26、，出出现错误误数据扣扣255分/个个行政主管上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次行政主管内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政主管合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组炊事员管理指标说明评价人管理制度及及工作流流程的执执行1. 违反公司管管理制度度及工作作流程，扣扣1分/次；2. 违反公司管管理制度度及工作作流程，且且给公司司造成损损失，直直接责任任扣5分分及以上上，间接接责任扣扣255分行政主
27、管工作餐制作作每日按时制制作公司司管理人人员工作作餐，若若工作餐餐延误115分钟钟以上扣扣255分/次次，若工工作餐出出现卫生生或品质质事故，扣扣5110分/次行政主管员工用餐记记录每日及时准准确统计计、记录录员工用用餐情况况，若记记录出现现错误扣扣255分/次次；行政主管食堂清洁管管理按照规定做做好厨房房、餐具具的清洁洁工作，若食堂清洁不符合标准扣25分/次行政主管炊事用具管管理妥善使用和和维护厨厨房器具具、设备备设施，若发现管理混乱造成炊事用具遗失或损坏，扣25分/次行政主管上级交办的的其它工工作没有及时完完成或上上级对完完成情况况不满意意扣15分/次行政主管内部客户满满意度因工作原因因被公司司同事或或客户投投诉，经经查实，视视情节轻轻重，扣扣255分/次次行政主管合理化建议议凡提出合理理化建议议被采纳纳在部门门中实施施的可酌酌情加225分分/次，在在公司实实施的加加5110分/次业绩管理小小组