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1、 技术部分正本xxx项目目竞争性谈判判投标文件技术部分投标方：xxxx公司司地址：xxxx邮编：xxxx二年十月月目录第1章项目目现状及目目标- 66 -第2章项目目特点- 7 -第3章项目目实施难点点- 8 -第4章项目目测评方案案- 100 -4.1网络络设备运行行环境测评评- 100 -4.1.11机房情况况- 100 -4.1.22机柜情况况- 188 -4.1.33布线情况况- 200 -4.2网络络设备运行行状况测评评- 222 -4.2.11设备硬件件运行状况况测评- 22 -4.2.22设备负载载状态测评评- 288 -4.2.33设备接口口配置测评评- 311 -4.2.44
2、设备软件件配置测评评- 344 -4.3网络络健壮性测测评- 337 -4.3.11设备级健健壮性评测测- 377 -4.3.22链路级健健壮性测评评- 399 -4.3.33网络级健健壮性测试试- 400 -4.3.44系统级健健壮性测评评- 422 -4.4网络络管理测评评- 444 -4.4.11网络拓扑扑管理测评评- 444 -4.4.22网络性能能监控测评评- 455 -4.4.33网络故障障监控测评评- 477 -4.4.44网络配置置管理测评评- 477 -4.5网络络拓扑结构构测评- 48 -4.5.11网络拓扑扑存档测评评- 488 -4.5.22网络拓扑扑体系化测测评- 4
3、49 -4.5.33网络区域域划分测评评- 500 -4.5.44广域网链链路冗余测测评- 550 -4.5.55互联网多多出口测评评- 511 -4.6网络络安全测评评- 511 -4.6.11网络设备备等级保护护符合程度度测评- 51 -4.6.22网络服务务安全测评评- 577 -4.6.33路由协议议安全测评评- 588 -4.6.44设备访问问控制测评评- 599 -4.7业务务应用影响响分析- 60 -4.7.11业务应用用级别定义义- 600 -4.7.22业务应用用影响分析析- 611 -4.7.33业务应用用恢复时间间目标- 62 -4.7.44业务应用用风险分析析- 622
4、 -第5章运维维咨询方案案- 644 -5.1运维维服务术语语和定义- 64 -5.2运维维服务建设设思路- 66 -5.3运维维服务建设设目标- 66 -5.4ITT运维服务务内容- 67 -第6章网络络优化方案案- 699 -6.1信息息网络优化化- 699 -6.1.11优化设计计目标- 69 -6.1.22优化设计计原则- 71 -6.1.33SONAA架构设计计- 733 -6.2网络络安全优化化- 766 -6.2.11网络安全全优化的设设计原则- 76 -6.2.22安全技术体体系分析模模型介绍- 77 -6.2.33安全技术术体系的理理解及实践践- 799 -6.2.44业务应
5、用用需求分析析- 811 -6.3网络络管理优化化- 899 -6.3.11网络管理理建设目标标- 899 -6.3.22总体结构构设计- 91 -6.3.33网络故障障管理设计计原则及设设计要点- 95 -6.3.44网络管理理系统具体体层次和模模块设计- 98 -第7章数据据收集工具具简介- 106 -7.1思科科网络评估估调研工具具介绍- 106 -7.1.11CNC的外外观和工作作原理- 106 -7.1.22CNC在调调控中心网网络评估项项目中的关关键作用- 1077 -7.1.33CNC工作作所需的网网络权限- 1077 -7.2NeetGaiin运维管管理平台介介绍- 1107
6、-7.2.11功能展现现- 1112 -7.2.22视图管理理- 1115 -7.2.33信息发布布和报表- 1177 -7.2.44告警管理理- 1220 -7.2.55后台定时时任务- 127 -7.2.66诊断工具具- 1227 -7.2.77日志管理理- 1228 -第8章项目目服务方案案- 1330 -8.1项目目质量管理理- 1330 -8.1.11服务质量量投诉监督督电话- 130 -8.1.22服务质量量监督机制制- 1330 -8.1.33服务质量量的控制方方式- 1131 -8.1.44服务技术术文档管理理- 1335 -8.2风险险控制管理理- 1336 -8.2.11风
7、险管理理目的- 136 -8.2.22风险控制制管理- 136 -8.3项目目变更管理理- 1338 -8.4项目目服务计划划- 1339 -8.4.11备品备件件- 1339 -8.4.22故障维护护- 1440 -8.4.33技术支持持服务- 142 -8.5培训训及技术交交流服务- 1444 -8.5.11概述- 1144 -8.5.22培训计划划- 1444 -8.6保密密协议- 146 -第9章相关关项目案例例- 1447 -9.1项目目概述- 147 -9.2项目目目标- 147 -9.3项目目涉及测试试评估- 149 -9.3.11设备状态态测试- 149 -9.3.22流量测试
8、试- 1550 -9.3.33网络应用用测试- 151 -9.4网络络安全评估估- 1551 -9.4.11安全评估估标准- 151 -9.4.22安全评估估内容- 152 -9.4.33评估收益益- 1552 -9.5ITT运维体系系建设- 154 -9.5.11IT运维架架构图- 154 -9.5.22运维收益益- 1554 -第10章项项目实施管管理- 1155 -10.1项项目组织结结构- 1155 -10.2项项目分工界界面- 1157 -10.2.1网络系系统运行状状态分析与与评估- 157 -10.2.2网络健健壮性分析析与评估- 1611 -10.2.3网络系系统管理性性评估-
9、 161 -10.2.4未来网网络建设方方案- 1162 -10.2.5网络结结构改造和和优化方案案- 1662 -10.2.6网络系系统运维咨咨询- 1164 -10.3项项目实施进进度计划- 1655 -10.3.1项目阶阶段描述- 1655 -10.3.2项目实实施里程碑碑- 1668 -10.3.3项目进进度详细计计划- 1169 -10.3.4项目人人员时间计计划- 1172 -10.4项项目进度保保障措施- 1744 -10.5服服务团队- 1755 -10.5.1团队成成员组成- 1755 -10.5.2团队成成员简历- 1777 -10.5.3团队成成员证书- 1822 -第1
10、1章报报表格式- 1900 -11.1网网络设备运运行环境报报表- 1190 -11.2设设备运行状状况报表- 1955 -11.3网网络健壮性性报表- 199 -11.4网网络管理报报表- 1199 -11.4.1网络拓拓扑管理- 1999 -11.4.2网络性性能监控- 2000 -11.4.3网络故障障监控- 201 -11.4.4网络配配置管理- 2011 -第12章技技术偏离表表- 203 -第1章 项目现状及及目标第2章 项目特点zxxxzzxxx-zxxxx项目涉及及到了设备备运行环境境数据收集集，分析及及评估、设设备运行状状况数据收收集，分析析与评估、拓拓扑结构分分析与评估估、
11、网络安安全数据收收集，分析析与评估、业业务应用分分析与评估估，通过收收集到的数数据分析与与评估提出出各优化方方案等不同同层面，不不同角度的的服务要求求，我公司司结合自身身多年从事事运维保障障服务项目目的经验，综综合分析本本zxxxx项目的特特点如下：1、 设备类型广广泛在本项目中中，涉及的的设备种类类众多，涵涵盖了Ciisco、JJunipper、HH3C等国内外知知名厂商的的几乎所有有的网络及及安全设备备；不同的的设备之间间差异较大大，需要不不同的技术术能力，这这对服务提提供商的技技术能力提提出了较高高的要求；2、 服务要求多多样化在本项目中中，服务要要求不仅包包括不同厂厂商、数量量众多设备
12、备的环境、运运行状况等等数据收集集、分析工工作，同时时根据这些些数据分析析提出评估估意见，网网络优化方方案，还包包括工程实实施服务、备备件服务、IIT资产管管理、设备备配置管理理、设备容容量管理、问问题管理等等方面的要要求；这些些要求服务务提供商具具有良好的的项目团队队组织和服服务流程管管理能力；3、 专业的维护护服务跟踪踪和工作界界面在本项目中中，服务供供应商作为为数据收集集、分析、评评估、提出出优化方案案的总责任任方，除了了利用自身身资源做好好技术服务务工作外，对对于一些外外部技术资资源还需要要做好管理理督促工作作，保证统统一的服务务质量和工工作界面。第3章 项目实施难难点针对如上所所述的
13、项目目特点，我我方深刻理理解此项目目的实施难难度和其中中所涉及的的难点：1、需要良良好的项目目管理本服务项目目涉及的不不同的设备备种类和服服务要求，需需要具有不不同技术能能力的人员员分别实施施；如何组组织好这些些人员去完完成服务响响应，需要要建立一个个有效率的的项目团队队去组织和和调度；北北京zxxxx科技发发展有限责责任公司从从事了多年年IT硬件件设备的集集成和维护护服务工作作，项目团团队具有良良好的专业业知识和管管理经验；2、需要良良好的流程程管理本服务项目目的实施，涉涉及到众多多人员和设设备厂商，组组织和管理理这些人员员和服务事事件，需要要良好的流流程作为支支撑，通过过服务流程程来跟踪和
14、和管理服务务响应，通通过服务流流程来保障障服务质量量，而不是是依赖于个个人；zxxxx科技技发展有限限责任公司司多年从事事IT服务务，形成了了一套行之之有效的IIT服务流流程，流程程主要分两两个分支，一一个服务支支持流程，一一个服务实实施流程，涉涉及IT服服务的多个个方面。3、需要强强大的技术术团队由于本项目目中涉及不不同设备类类型，需要要服务商的的技术支持持队伍具有有多种设备备支持经验验和服务技技能，并有有良好的专专业维护知知识；zxxxx科技技发展有限限责任公司司长期面向向电力行业业客户进行行IT硬件件系统的集集成工作，涉涉及硬件设设备种类众众多，技术术队伍具有有多种设备备的系统实实施经验
15、和和技术认证证；4、需要完完备的备件件管理在本项目中中，需要根根据所维护护设备的种种类和数量量，精心准准备和组织织备件资源源，通过对对现有系统统的分析了了解，明确确系统的故故障风险点点，通过对对系统的优优化和冗余余设计，以以及现场备备件、公司司自有备件件、厂商备备件等多个个备件渠道道的统一管管理，充分分保障备件件供应。5、需要完完善的技术术支持体系系在本项目中中，需要通通过完善的的技术体系系，以保障障最终的服服务质量；zxxxx科技发展展有限责任任公司已经经建立了完完善的一线线工程师、二二线技术专专家和原厂厂商支持三三级支持体体系。提高高问题的定定位和解决决能力，确确保服务质质量；6、需要有有
16、效的质量量监督机制制维护服务不不光是技术术能力的体体现，也是是一种用户户体验；维维护服务质质量的高低低直接影响响用户ITT系统的正正常运行；通过有效效的质量监监督可以弥弥补流程的的不足，保保证客户的的服务需求求得到有效效的满足，从从而最终确确保服务质质量的落实实；保证客客户的每一一个投诉建建议都能及及时的传达达到相关领领导、部门门，系统的的每一个故故障都严格格按照制定定的故障处处理机制、响响应级别去去实施。第4章 项目测评方方案4.1 网络设备运运行环境测测评4.1.1 机房情况4.1.1.1 物理访问控控制1、 测评项 机房出入口口配置电子子门禁系统统，由专人人值守，鉴鉴别进入的的人员身份份
17、并登记在在案； 应批准进入入机房的来来访人员，限限制和监控控其活动范范围； 应对机房划划分区域进进行管理，区区域和区域域之间设置置物理隔离离装置，在在重要区域域前设置交交付或安装装等过度区区域； 应对重要区区域配置第第二道电子子门禁系统统，控制、鉴鉴别和记录录进入的人人员身份并并监控其活活动。2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，了解解具有哪些些控制机房房进出的能能力； 应访谈物理理安全负责责人，如果果业务或安安全管理需需要，是否否对机房进进行了划分分区域管理理，是否对对各个区域域都有专门门的管理要要求；是否否严格控制制来访人员员进入或一一般不允许许来访人
18、员员进入； 应访谈机房房值守人员员，询问是是否认真执执行有关机机房出入的的管理制度度，是否对对进入机房房的人员记记录在案； 应检查机房房安全管理理制度，查查看是否有有关于机房房出入方面面的规定； 应检查机房房出入口是是否有专人人值守，是是否有值守守记录，以以及进出机机房的人员员登记记录录；检查机机房是否存存在电子门门禁系统控控制之外的的出入口； 应检查机房房，是否有有进入机房房的人员身身份鉴别措措施，如戴戴有可见的的身份辨识识标识； 应检查是否否有来访人人员进入机机房的审批批记录，进进出机房的的有关记录录是否保存存足够的时时间； 应检查机房房区域划分分是否合理理，是否在在机房重要要区域前设设置
19、交付或或安装等过过度区域；是否对不不同区域设设置不同机机房或者同同一机房的的不同区域域之间设置置有效的物物理隔离装装置（如隔隔墙等）； 应检查机房房或重要区区域配置的的电子门禁禁系统是否否有验收文文档或产品品安全认证证资质； 应检查每道道电子门禁禁系统是否否都能正常常工作；查查看每道电电子门禁系系统运行、维维护记录；查看监控控进入机房房的电子门门禁系统记记录，是否否能够鉴别别和记录进进入的人员员身份； 应检查视频频监控设备备是否正常常工作，是是否能够监监视和记录录进入的人人员活动情情况，查看看运行和维维护记录，监监视记录是是否保存足足够的时间间。4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符
20、合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 制订合理完完善机房出出入管理制制度 指定专人值值守机房 对进入机房房人员登记记在案 配置电子门门禁系统 配置视频监监控设备4.1.1.2 防雷接地系系统1、 测评项 机房建筑应应设置避雷雷装置； 应设置防雷雷保安器，防防止感应雷雷； 应设置交流流电源地线线。2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问为防止雷雷击事件导导致重要设设备被破坏坏采取了哪哪些防护措措施，机房房建筑是否否设置了避避雷装置；询问机房房计算机系系统接地是是否设置了了专用地线线；是否在在电源和信信号线增加加有资质的的避雷装置置，以避免免感应雷击击；
21、 应访谈机房房维护人员员，询问机机房建筑避避雷装置是是否有人定定期进行检检查和维护护； 应检查机房房是否有建建筑防雷设设计/验收收文档，机机房接地设设计/验收收文档，查查看是否有有地线连接接要求的描描述，与实实际情况是是否一致； 应检查机房房是否在电电源和信号号线增加有有资质的避避雷装置,以避免感感应雷击； 应测试机房房安全保护护地、防雷雷保护地、交交流工作地地的接地电电阻，是否否达标。4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议防雷接地可可单独接地地或同大楼楼共用接地地体。接地地要求每个个配线柜都都应单独引引线至接地地体，保护护地线的接接地电阻值值，
22、单独设设置接地体体时，不应应大于2欧欧姆；采用用同大楼共共用接地体体时，不应应大于1欧欧姆。4.1.1.3 防火系统1、 测评项 应设置火灾灾自动消防防系统，自自动检测火火情、自动动报警，并并自动灭火火； 机房及相关关的工作房房间和辅助助房，其建建筑材料应应具有耐火火等级； 机房采取区区域隔离防防火措施，将将重要设备备与其他设设备隔离开开。2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问机房是否否设置了灭灭火设备，是是否设置了了自动检测测火情、自自动报警、自自动灭火的的自动消防防系统，是是否有专人人负责维护护该系统的的运行，是是否制订了了有关机房房消防的管管理
23、制度和和消防预案案； 应访谈机房房值守人员员，询问对对机房出现现的消防安安全隐患是是否能够及及时报告并并得到排除除；是否参参加过机房房灭火设备备的使用培培训，是否否能够正确确使用灭火火设备和自自动消防系系统（喷水水不适用于于机房）；是否能够够做到随时时注意防止止和消灭火火灾隐患； 应检查机房房是否设置置了自动检检测火情（如如使用温感感、烟感探探测器）、自自动报警、自自动灭火的的自动消防防系统，摆摆放位置是是否合理，有有效期是否否合格；应应检查自动动消防系统统是否正常常工作，查查看运行记记录、报警警记录、定定期检查和和维修记录录； 应检查是否否有机房消消防方面的的管理制度度文档； 检查是否否有机
24、房防防火设计/验收文档档；检查是是否有机房房自动消防防系统的设设计/验收收文档，文文档是否与与现有消防防配置状况况一致；检检查是否有有机房及相相关房间的的建筑材料料、区域隔隔离防火措措施的验收收文档或消消防检查验验收文档； 应检查机房房是否采取取区域隔离离防火措施施，将重要要设备与其其他设备隔隔离开。4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 建立合理完完善的消防防制度 机房装修采采用防火材材料 部署自动防防火系统 强电线与弱弱电线不能能同槽或交交叉铺设4.1.1.4 防水防潮系系统1、 测评项 应对穿过墙墙壁和楼板板的水管增增加必要的的保护措施施，
25、如设置置套管； 应采取措施施防止雨水水通过屋顶顶和墙壁渗渗透；2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问机房建设设是否有防防水防潮措措施；如果果机房内有有上下水管管安装，是是否穿过屋屋顶和活动动地板下，穿穿过墙壁和和楼板的水水管是否采采取必要的的保护措施施，如设置置套管；在在湿度较高高地区或季季节是否有有人负责机机房防水防防潮事宜，配配备除湿装装置； 应访谈机房房维护人员员，询问机机房是否出出现过漏水水和返潮事事件；如果果机房内有有上下水管管安装，是是否经常检检查是否有有漏水情况况；在湿度度较高地区区或季节是是否有人负负责机房防防水防潮事事宜，使用用除湿
26、装置置除湿；如如果出现机机房水蒸气气结露和地地下积水的的转移与渗渗透现象是是否采取防防范措施； 应检查机房房是否有建建筑防水和和防潮设计计/验收文文档，是否否能够满足足机房防水水和防潮的的需求，是是否机房防防水防潮的的实际情况况一致； 如果有管道道穿过主机机房墙壁和和楼板处，应应检查是否否有必要的的保护措施施，如设置置套管等； 应检查机房房是否不存存在屋顶和和墙壁等出出现过漏水水、渗透和和返潮现象象，机房及及其环境是是否不存在在明显的漏漏水和返潮潮的威胁；如果出现现漏水、渗渗透和返潮潮现是否能能够及时修修复解决；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化
27、建议 机房所有门门窗和馈线线进出口要要防止水渗渗入 机房内不应应有水管穿穿越 不使用洒水水式消防器器材 进出机房的的线路在走走线孔外均均应制作滴滴水弯4.1.1.5 防静电系统统1、 测评项 应采用必要要的接地等等防静电措措施； 应采用防静静电地板； 应采用静电电消除器等等装置，减减少静电的的产生。2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问机房是否否采用必要要的接地等等防静电措措施； 应访谈机房房维护人员员，询问机机房是否存存在静电问问题或因静静电引起的的故障事件件；如果存存在静电时时是否及时时采取消除除静电的措措施；4、 评估判定测评实施中中各项均为为
28、肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 抑制或减少少机房内静静电荷的产产生，严格格控制电源源 定期对防静静电设施进进行维护和和检验 进出机房人人员要穿好好防静电鞋鞋 使用的操作作工具必须须防静电 保持机房湿湿度，防止止机房干燥燥（可使用用加湿器）4.1.1.6 温湿度控制制1、 测评项应设置恒温温恒湿系统统，使机房房温、湿度度的变化在在设备运行行所允许的的范围之内内。2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问机房是否否配备了恒恒温恒湿系系统，保证证温湿度能能够满足计计算机设备备运行的要要求，是否否在机房管管理制度中中规定了温温湿度控制制的要求
29、，是是否有人负负责此项工工作； 应访谈机房房维护人员员，询问是是否定期检检查和维护护机房的温温湿度自动动调节设施施，询问是是否出现过过温湿度影影响系统运运行的事件件； 应检查机房房是否有温温湿度控制制设计/验验收文档，是是否能够满满足系统运运行需要，是是否与当前前实际情况况相符合； 应检查恒温温恒湿系统统是否能够够正常运行行，查看温温湿度记录录、运行记记录和维护护记录。4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 机房要求有有良好的密密封性，便便于对机房房温度和湿湿度的控制制 机房内配备备指针式温温度计，并并挂放到醒醒目、不正正对空调出出风口的位位置
30、机房应无灰灰尘的渗入入、存积和和飞扬，保保持机房整整洁干净，没没有杂物 合理布置机机房内的区区域，各类类物品分类类摆放整洁洁、紧凑4.1.1.7 电力供应1、 测评项 计算机系统统供电应与与其他供电电分开； 应设置稳压压器和过电电压防护设设备； 应提供短期期的备用电电力供应（如如UPS设设备）； 应设置冗余余或并行的的电力电缆缆线路；2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈物理理安全负责责人，询问问计算机系系统供电线线路是否与与其他供电电分开；询询问计算机机系统供电电线路上是是否设置了了稳压器和和过电压防防护设备；是否设置置了短期备备用电源设设备（如UUPS），供供电时间是是否
31、满足系系统最低电电力供应需需求；是否否安装了冗冗余或并行行的电力电电缆线路（如如双路供电电方式）；是否建立立备用供电电系统（如如备用发电电机）； 应访谈机房房维护人员员，询问是是对在计算算机系统供供电线路上上的稳压器器、过电压压防护设备备、短期备备用电源设设备等进行行定期检查查和维护；是否能够够控制电源源稳压范围围满足计算算机系统运运行正常； 应访谈机房房维护人员员，询问冗冗余或并行行的电力电电缆线路（如如双路供电电方式）在在双路供电电切换时是是否能够对对计算机系系统正常供供电；是否否定期检查查备用供电电系统（如如备用发电电机），是是否能够在在规定时间间内正常启启动和正常常供电； 应检查机房房
32、是否有电电力供应安安全设计/验收文档档，查看文文档中是否否标明单独独为计算机机系统供电电，配备稳稳压器、过过电压防护护设备、备备用电源设设备以及冗冗余或并行行的电力电电缆线路等等要求；查查看与机房房电力供应应实际情况况是否一致致； 应检查机房房，查看计计算机系统统供电线路路上的稳压压器、过电电压防护设设备和短期期备用电源源设备是否否正常运行行，查看供供电电压是是否正常； 应检查是否否有稳压器器、过电压压防护设备备以及短期期备用电源源设备等电电源设备的的检查和维维护记录，以以及冗余或或并行的电电力电缆线线路切换记记录，备用用供电系统统运行记录录；以及上上述计算机机系统供电电的运行记记录，是否否能
33、够符合合系统正常常运行的要要求。 应测试安装装的冗余或或并行的电电力电缆线线路（如双双路供电方方式），是是否能够进进行双路供供电切换；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 在供电线路路上安装稳稳压器、过过电压防护护设备 安装UPSS系统提供供短期供电电 安装冗余或或并行的电电力电缆线线路4.1.2 机柜情况4.1.2.1 使用情况1、 测评项 机柜的护板板、顶盖、门门板、面板板是否结合合紧密、缝缝隙均匀一一致，无明明显歪斜； 机柜门开启启是否灵活活； 机柜排风系系统是否正正常；2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 检查机柜门门能否顺
34、畅畅打开； 检查机柜风风扇是否正正常运转； 应访谈机柜柜值守人员员是否定期期进行检查查；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 对无法正常常开启的机机柜门进行行检修 保证机柜风风扇能够正正常运转 定期进行巡巡检4.1.2.2 物理安全访访问控制1、 测评项 机柜钥匙是是否由专人人值守，借借出是否登登记在案； 机柜管理是是否有明显显标识管理理负责人、联联系电话、机机柜用途等等；2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈机房房负责人，是是否对机柜柜进行了划划分管理，是是否对各个个机柜的用用途明显标标识；是否否划分清楚楚机柜管理理的负责人
35、人、职责、联联系方式； 应访谈机柜柜值守人员员，询问是是否认真执执行机柜钥钥匙的管理理制度，是是否对钥匙匙的借出是是否记录在在案；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 建立完善的的机柜管理理制度 明确机柜管管理负责人人4.1.2.3 机柜空间使使用1、 测评项机柜内设备备间空闲空空间2、 测评工具和和方式 检查3、 测评实施 检查各机柜柜内部设备备间的摆放放是否保留留12UU的空闲空空间4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 根据对各机机柜内部设设备摆放的的统计，合合理安排设设备的摆放放位置4.1
36、.3 布线情况4.1.3.1 物理走线1、 测评项 地板布线 吊顶布线 强电弱电布布线隔离2、 测评工具和和方式 访谈 检查3、 测评实施 应访谈机房房维护人员员，询问是是否对线路路定期检查查； 应检查机房房是否有布布线设计/验收文档档，是否能能够满足机机房布线标标准的需求求； 对地板走线线应检查是是否充分利利用了地板板下的空间间，地板下下是否有漏漏水、鼠害害情况，还还应保证在在每个机柜柜下方开凿凿相应的穿穿线孔(包包括地板和和线槽)； 对吊顶走线线应检查每每个机柜上上方开凿相相应的穿线线孔(包括括地板和线线槽)，同同时也要检检查漏水、鼠鼠害情况； 应检查强电电线路与弱弱电线路是是否进行隔隔离
37、；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 网络布局要要考虑周全全，尽量让让各种设备备和综合布布线系统处处于合理的的位置 综合布线系系统要求距距离尽量短短而整齐，排排列有序，具具体的方式式有“田”字形和“井”字形两种种。其中：“田”字形较适适用于环形形机房综合合布线，“井”字形较适适用于纵横横式机房综综合布线4.1.3.2 线缆铺设1、 测评项 线缆布放 线路标签 线缆弯曲度度 线缆绑扎 埋线槽2、 测评工具和和方式 检查3、 测评实施 应检查线缆缆布放是否否自然平直直，不得产产生扭绞、打打圈、接头头等现象，不不应受外力力的挤压和和损伤； 应检查缆
38、线线两端是否否贴有标签签，应标明明编号，标标签书写应应清晰、端端正和正确确。标签应应选用不易易损坏的材材料； 应检查缆线线的弯曲半半径是否符符合标准； 应检查缆线线绑扎是否否对绞电缆缆、光缆及及其他信号号电缆应根根据缆线的的类别、数数量、缆径径、缆线芯芯数分束绑绑扎； 应检查埋线线槽是否采采用金属线线槽，敷设设暗管是否否采用钢管管或阻燃聚聚氯乙烯硬硬质管；4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 缆线在各种种环境中的的敷设方式式、布放间间距均应符符合设计要要求； 缆线应有余余量以适应应终接、检检测和变更更； 弱电线和强强电线双方方都在接地地的线槽中
39、中，应使用用两个不同同的线槽，也也可在同一一线槽中用用金属板隔隔开； 敷设线槽和和暗管的两两端应采用用标志表示示出编号等等内容4.2 网络设备运运行状况测测评4.2.1 设备硬件运运行状况测测评4.2.1.1 设备外观测测评1、 测评项 设备指示灯灯2、 测评工具和和方式 观测 检查3、 测评实施 应检查各设设备指示灯灯是否指示示正常槽位号板卡名称指示灯描述是否正常名称状态1statuus绿色正常初始化化序列橙色该模块的启启动或运行行诊断黄色次要的硬件件故障红色一个过热状状况发生Link绿色端口正常运运行橙色端口关闭不亮设备关闭或或者端口未未上联3Statuus绿色正常初始化化序列橙色该模块的
40、启启动或运行行诊断黄色次要的硬件件故障红色一个过热状状况发生Link绿色端口正常运运行橙色端口关闭不亮设备关闭或或者端口未未上联4Statuus绿色正常初始化化序列橙色该模块的启启动或运行行诊断黄色次要的硬件件故障红色一个过热状状况发生Link绿色端口正常运运行橙色端口关闭不亮设备关闭或或者端口未未上联5Statuus绿色正常初始化化序列橙色引擎正常启启动或自检检状态红色硬件故障Systeem绿色正常初始化化序列橙色次要的硬件件故障红色硬件故障Activve绿色引擎为主引引擎并在工工作橙色引擎为备引引擎Pwr mmgmt橙色次要的硬件件故障绿色所有板卡电电源供电正正常红色电源硬件故故障Disk
41、 0绿色读写flaash卡4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 针对指示灯灯显示不正正常的情况况下，对设设备或板卡卡针对指示示灯颜色进进行相关排排查；4.2.1.2 设备电源测测评1、 测评项 电源指示灯灯； 网管软件管管理； 设备系统内内显示电源源使用状态态；2、 测评工具和和方式 观测 检查3、 测评实施 应检查设备备电源指示示灯是否指指示正常，根根据指示灯灯判定电源源运行状况况； 应检查网管管软件对设设备电源状状态监测； 应登录设备备使用命令令查看电源源使用状态态是否正常常；编号设备名称指示灯命令查看网管软件输输出是否正常名称状态命令输出
42、显示1statuus绿色show poweer2statuus绿色show poweer4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 如果电源硬硬件故障则则进行硬件件更换； 如果电源功功率不够则则进行电源源升级； 设备采用双双电源或NN+1电源源供电；4.2.1.3 设备风扇测测评1、 测评项 网管软件管管理； 设备系统内内显示风扇扇使用状态态；2、 测评工具和和方式 观测 检查3、 测评实施 应检查网管管软件对设设备风扇状状态监测； 应登录设备备使用命令令查看风扇扇使用状态态是否正常常；编号设备名称命令查看网管软件输输出是否正常命令输出显示1show
43、eenvirronmeent2showeenvirronmeent4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 如果风扇硬硬件故障则则进行硬件件更换； 支持双风扇扇的设备均均采用两个个风扇；4.2.1.4 设备模块测测评1、 测评项 设备指示灯灯； 网管软件管管理； 设备系统内内显示各模模块使用状状态；2、 测评工具和和方式 观测 检查3、 测评实施 应检查设备备模块指示示灯是否指指示正常，根根据指示灯灯判定模块块运行状况况； 应检查网管管软件对设设备模块状状态监测； 应登录设备备使用命令令查看模块块使用状态态是否正常常；编号设备名称指示灯命令查看网管
44、软件输输出是否正常名称状态命令输出显示1statuus绿色show moduule2statuus绿色show moduule4、 评估判定测评实施中中各项均为为肯定，则则符合本单单元测评项项要求。5、 优化建议 如果模块硬硬件故障则则进行硬件件更换； 如果模块性性能不能满满足网络需需要则对模模块进行板板卡升级；4.2.1.5 设备温度测测评1、 测评项 网管软件管管理； 设备系统内内显示使用用温度状态态；2、 测评工具和和方式 观测 检查3、 测评实施 应检查网管管软件对设设备使用温温度状态监监测； 应登录设备备使用命令令查看使用用温度状态态是否正常常；编号设备名称命令查看网管软件输输出是否正常命令输出显