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1、复习资料（一）现现代物流流概论重重点内容容1、流通的的内容。PP3 流通包括商商流、物物流、资资金流和和信息流流。资金金流从属属于商流流，信息息流从属属于商流流和物流流。商流流和物流流关系密密切，相相辅相成成。2、物流如如何分类类？P779物流按照作作用分为为供应物物流、销销售物流流、生产产物流、回回收物流流、废弃弃物物流流；按照照物流活活动的空空间范围围分为地地区物流流、国内内物流、国国际物流流；按照照物流系系统性质质分为社社会物流流、行业业物流、企企业物流流。3、企业业物流结结构及合合理化途途径。 P9、PP12企业物流水水平结构构根据物物流活动动发生的的先后次次序可划划分为供供应物流流、
2、生产产物流、销销售物流流、回收收废弃物物物流。企业物流垂垂直结构构分为管管理层、控控制层、作作业层。企业物流合合理化的的途径：1）各各种设施施在生产产空间的的合理布布置。22）合理理控制库库存。33）均衡衡生产。44）合理理的配送送和使用用物流机机械。55）健全全物流信信息系统统。4、物流流科学的的发展过过程。PP161、以“PP.D”命名物物流科学学时代；2、以以“Loggistticss”命名物物流科学学时代；3、供供应链管管理时代代5、互联网网时代的的物流特特点。 P200222 1）经营全全球化 2）系系统网络络化 3)供供应链简简约化 4)企业规规模化 5)服务一一体化6、物流流系统
3、中中存在的的制约关关系。PP39 物流服务与与成本之之间、物物流服务务子系统统功能之之间、各各环节费费用之间间、各子子系统功功能与费费用之间间都有制制约关系系。7、物流流系统设设计要素素。1）商品的的种类22）商品品数量33）商品品流向44）服务务水平55）时间间6）物物流成本本8、物流流系统优优化的目目标。PP41 1）服务性性 2）快快捷性 3)有有效利用用面积和和空间 4）规规模适当当化 55)库存存控制9、运输方方式及特特点。PP43 方方式：铁铁道、公公路、水水运、航航空、管管道， 特点点：P444最后后一段10、运输输合理化化的途径径。P4441）运输网网络的合合理配置置 22）选
4、择择合理的的运输方方式 3）提提高运行行效率 4)推行共共同运输输 55)采用用各种现现代运输输方法11、仓仓储的作作用与功功能。PP46 作用：1）时时间效用用 22）保证证生产顺顺利进行行 33）平衡衡生产和和消费 功能能：1）储储存和保保管2）调调节供需需3）调调节货物物运输能能力的功功能4）配配送和流流通加工工12、装装卸搬运运作业合合理化原原则。PP491）省力化化 22）消除除无效搬搬运 3）提提高搬运运活性 4）合合理利用用机械 5）保保持物流流的均衡衡顺畅 6）集集装单元元化 7）人人性化13、包包装在物物流中作作用有哪哪些？PP51 1）保护产产品 2）便便于储运运 33）促
5、进进销售14、流流通加工工的目的的。P555 其目的是：方便运运输；方便用用户；便于综综合利用用。 15、配配送的作作用。PP57配送完善善了输送送及整个个物流系系统；提高了了末端物物流的经经济效益益；通过集集中库存存，可使使企业实实现低库库存或零零库存；简化手手续，方方便用户户；提高了了供应保保证程度度。16、配送送种类。PP58按配送组织织者分：1）企企业内部部配送22）企业业之间配配送3）企企业对消消费者配配送按配送时间间及数量量分：11）定时时配送22)准时时制配送送3）定定量配送送4）定定时、定定路线配配送5）共共同配送送 17、物物流信息息的特点点。P6631）信息量量大、分分布广
6、 2）动动态性强强、价值值衰减速速度快 3）种种类多18、物流流信息系系统的特特点。PP64 1）集成化化 22）模块块化 3）实实时化 4）网网络化 5）智智能化19、物物流服务务的内涵涵和。P7741）物流客客户服务务2)物物流商品品20、物物流客户户服务的的表现形形式。PP751）一种具具体的活活动2）执执行的标标准3）经经营理念念21、物物流服务务的特性性。P778 1）从从属性 2）即即时性 3)移移动性和和分散性性 4）需需求波动动性 55）可替替代性22、物流流客户服服务的基基本特点点。P779物流客户服服务的基基本特点点被定义义为：11）产品品的可得得性2）运运作绩效效3）服服
7、务的可可靠性。23、物物流服务务对企业业竞争力力的重要要性。PP831）物流服服务已逐逐渐成为为企业经经营差别别化的重重要一环环。2）物物流服务务水准的的确立对对经营绩绩效产生生重大影影响。33）物流流服务方方式的选选择对降降低流通通成本产产生重要要影响。44）物流流服务起起着连接接厂家、批批发商和和零售商商的纽带带作用。24、物流流成本的的含义。PP96按物流成本本管理和和控制角角度不同同，物流流成本分分为:11）社会会物流成成本 22）货主主企业物物流成本本 3）物物流企业业物流成成本。社会物流总总成本运输成成本存存货持有有成本物流行行政管理理成本25、物物流成本本管理系系统的基基本内容容
8、。P11041）物流成成本核算算层 2）物物流成本本管理层层 33）物流流成本效效益评估估层26、物物流作业业成本法法的基本本思路。P1177理论基础是是：产品品消耗作作业，作作业消耗耗资源并并导致成成本的发发生。作作业成本本法把成成本核算算深入到到作业层层次，它它以作业业为单位位收集成成本，并并把“作业”或“作业成成本池”的成本本按作业业动因分分配到产产品。27、物物流技术术及装备备在物流流系统中中的作用用物流技术术及其装装备是提提高物流流系统效效率的主主要手段段；物流技技术及其其装备是是反映物物流系统统水平的的主要标标志；物流技技术及其其装备是是构筑物物流系统统的主要要成本因因素。28、装
9、装卸搬运运技术装装备的作作用。PP13111）提高装装卸效率率，节约约劳动力力2）缩缩短作业业时间，加加速车辆辆周转33）提高高装卸质质量4）降降低物料料搬运成成本5）充充分利用用货位。29、装装卸搬运运技术装装备的应应用特点点。P11321）适应性性强 2）设设备能力力强 3）机机动性差差30、运输输机械输输送物品品的特性性。P1136货物可分为为1)散散货 2）成成件物品品特性:P1136、113731、叉叉车的特特点。PP1400叉车的特点点1）有有很强的的通用性性2）具具有装卸卸和搬运运的双重重功能33）有很很强的灵灵活性。32、货架架的作用用与种类类。P1149货架作用：充分利利用仓
10、库库空间，提提高库容容利用率率，扩大大仓库储储存能力力，使存存人货架架的货物物互不挤挤压，损损耗降低低；同时时存取方方便，便便于清点点及计量量，提高高物资存存储质量量。货架架的种类类有1）通通道式货货架2）移移动式货货架3）重重力式货货架4）旋旋转式货货架。33、分拣拣方式。PP1533按分拣的手手段不同同，可分分为1）人人工分拣拣 22）机械械分拣 3）自自动分拣拣34、自自动仓储储系统的的优点。PP1599其优点有：能大幅幅度地减减少占地地面积和和提高库库容；提高仓仓库出入入库频率率；提高仓仓库管理理水平；容易实实现先人人先出，减减少货损损；采用自自动化技技术后，能能较好的的适应黑黑暗、有
11、有毒，低低温等特特殊场合合的需要要。35、集集装单元元化器具具。P11621）托盘 2）集集装箱 3）其其他集装装器具36、第第三方物物流的意意义及风风险。PP1811意义：1）提提高核心心竞争力力；2）降降低经营营成本；3）提提高物流流服务水水平；44）增强强市场应应变能力力；5）加加速产品品和服务务投放市市场的进进程。风险：1）外外包可靠靠性风险险；2）可可能影响响企业的的核心业业务；33）由于于第三方方物流服服务提供供较差的的服务或或提高价价格而对对企业造造成的损损失；44）对外外包依赖赖控制程程度。37、物物流标准准的种类类。P1196P19981）基础标标准 2）分分系统技技术标准准
12、 33）工作作标准及及作业规规范38、物物流标准准化的形形式。P1999（1）简化化（2）统统一化（33）系列列化（44）通用用化（55）组合合化39、物物流系统统标准化化的方法法P20021）确定物物流基础础模数尺尺寸 2）物物流模数数 33）以分分割及组组合的方方法确定定系列尺尺寸40、物流流信息标标准。PP20881）基础标标准 2）应应用标准准 33）管理理标准 4）服服务标准准41、供供应链的的特征。PP21991）复杂性性2）动动态性33）面向向用户需需求4）交交叉性42、供供应链管管理的特特征（1）“横横向一体体化”的管理理思想（22）非核核心业务务外包（33）供应应链企业业间形
13、成成的是一一种合作作性竞争争（4）以以顾客满满意度作作为目标标的服务务化管理理（5）追追求物流流、信息息流、资资金流、工工作流和和组织流流的集成成（6）借借助信息息技术实实现目标标管理（77）更加加关注物物流企业业的参与与。43、供供应链管管理的主主要领域域。P222511）供应应 22）生产产计划33）物流流4）需需求（二）物物流实务务重点点内容1、物品采采购需求求类型。PP11）生产的的运营性性需求22）生产产的资本本性需求求3）非非生产的的运营性性需求22）非生生产的资资本性需需求。2、采购购计划与与实施。PP3采购计划的的内容：一个完完整的采采购计划划至少应应该涵盖盖采购品品种、供供应
14、商、采采购方式式、谈判判、进货货等五个个方面的的内容。11）需要要进行品品种分析析2）要要确定品品种的订订购量。采购计划的的实施要要点：（1）采采购组织织和人员员安排。（22）采购购目标的的具体要要求。（33）采购购作业流流程。（44）进度度计划和和保障措措施。3、采购购流程的的变革。P7电子化协同同采购、准时采采购。4、入库库阶段的的构成。PP161）接运22）验收收3）入入库交接接。5、货物保保管场所所的规划划。P119主要采取分分区分类类规划，方方法有：1）按按库存物物品理化化性质不不同进行行规划；2）按按库存物物品的使使用方向向或按货货主不同同进行规规划；33）混合合货位规规划。6、货
15、位的的存货方方式。PP20 1）固定定型2）流流动型。7、物品堆堆码。PP25基本原则：1）分分类存放放。2）选选择适当当的搬运运活性。基本要求：1）合合理2）牢牢固3）定定量4）整整齐5）节节约6）方方便。8、影响响库存物物变化的的因素。PP38内因有：11）货物物的物理理性质22）货物物的化学学性质33）货物物的机械械性质；4）货货物的化化学成分分5）货货物的结结构。外因有：11）自然然因素22）人为为因素33）储存存期。9、货物物的保管管保养措措施。PP431）严格验验收入库库货物22）适当当安排储储存场所所3）科科学进行行堆码苫苫垫；44）控制制好仓库库温度和和湿度55）认真真进行货货
16、物在库库检查66）搞好好仓库清清洁卫生生。10、库库存作用用与弊端端。P446库存作用：1）维维持销售售产品的的稳定22）维持持生产的的稳定33）平衡衡企业物物流4）平平衡企业业流动资资金的占占用。库存弊端：1）占占用企业业大量资资金2）增增加企业业的产品品成本和和管理成成本3）掩掩盖企业业众多管管理问题题。11、库库存管理理的目的的。P4471）减少不不良库存存2）确确定适当当库存。12、库库存管理理方法。PP48常用存货分分类方法法1）AABC分分类法22）CVVA分类类法。13、CVVA的基基本思想想。P550CVA的基基本思想想是把存存货按照照关键性性分成四四类，即即：1）最高优优先级
17、。这这是经营营的关键键性物资资，不允允许缺货货。2）较高优优先级，这这是指经经营活动动中的基基础性物物资，但但允许偶偶尔缺货货。3）中等优优先级。这这多属于于比较重重要的物物资，允允许合理理范围内内的缺货货。4）较低优优先级。经经营中需需用这些些物资，但但可替代代性高，允允许缺货货。14、盘盘点作业业的目的的和内容容。P52目的：（11）查清清实际库库存量；（2）计计算资产产损益内容：（11）数量量（2）质质量（33）保管管条件（44）安全全15、盘盘点方法法。P5551）帐面盘盘点2）现现货盘点点现货盘点分分为：11）期末末盘点法法2）循循环盘点点法16、配送送的基本本模式。PP581）商流
18、、物物流一体体化配送送模式22）商流流、物流流分离的的配送模模式3）独独立配送送模式44）共同同配送模模式5）集集团配送送模式。17、配配送方式式的选择择。P5591、配送网网络结构构1）集集中型配配送网络络2）分分散型配配送网络络3）多多层次配配送网络络2、配送功功能模式式1）直直接配送送模式22）储存存配送模模式3）直直通配送送模式44）流通通加工型型配送模模式。3、配送模模式选择择性1）自自营配送送2）单单项服务务外包型型配送33）社会会化的中中介型配配送4）共共同配送送。18、配配送计划划的种类类。P6681）配送主主计划22）每日日配送计计划3）特特殊配送送计划。19、配配送七要要素
19、。PP69货物、客户户、车辆辆、人员员、路线线、地点点、时间间。20、配货货作业的的两种基基本形式式。P7721）摘取方方式2）播播种方式式。21、配送送系统构构成。PP751）备货22）理货货3）送送货4）流流通加工工22、实实现配送送作业合合理化的的基本途途径。PP791）推行一一定综合合程度的的专业化化配送22）推行行加工配配送3）推推行共同同配送44）实行行送货与与取货结结合5）推推行准时时配送系系统6）推推行即时时配送。23、运运输方式式的选择择考虑要要素。PP10111）输送商商品种类类2）输输送量33）输送送时间44）输送送距离55）输送送成本24、编编制货物物运输计计划的依依据
20、、原原则及步步骤。PP1044依据：1）商商品购销销合同22）商品品调拨计计划3）其其他委托托任务44）各种种运输能能力。原则：1）必必须贯彻彻均衡运运输的原原则2）必必须注意意保证重重点3）统统筹兼顾顾的原则则。步骤：1）准准备资料料2）预预测运量量和车数数3分析析研究44）讨论论定案。25、货物物发运的的业务流流程。PP10771）备运22）组配配3）制制单4）托托运5）送送单6）预预报7）结结算。26、运运输合理理化的途途径。PP1241）提高运运输工具具实载率率2）采采取减少少动力投投入，增增加运输输能力的的有效措措施3）发发展社会会化的运运输体系系4）开展中中短距离离铁路公公路分流流
21、，“以公代代铁”的运输输5）发发展直达达运输66）配载载运输77）“四就”直拨运运输8）发发展特殊殊运输技技术和运运输工具具9）通通过流通通加工，使使运输合合理化。27、现现代生产产物流管管理的基基本内容容。P1136具体内容：物料管管理、作作业管理理、状态态监控、信信息管理理。管理对象：立体仓仓库、各各类缓冲冲站、运运输设备备。28、生生产物流流计划的的任务。PP13881）保证生生产计划划的顺利利完成22）为均均衡生产产创造条条件3）加加强在制制品管理理，缩短短生产周周期。29、控控制系统统的组成成要素。PP1455 1）控制制对象22）控制制目标33）控制制主体。30、生产产物流控控制方
22、式式。P1146 11）反馈馈控制22）前反反馈控制制。31、生生产物流流控制的的内容和和程序。P1447内容：进度度控制、在在制品管管理、偏偏差的测测定和处处理程序：制定定期量标标准、制制定计划划、物流流信息的的收集传传送处理理、短期期调整、长长期调整整32、车间间配送的的特征，车车间系统统化配送送必要性性。P1149特征：1）准准时性22）准量量性3）保保证质量量4）快快速反应应5）服服务性66）通畅畅性。必要性：11）零配配件质量量2）生生产作业业计划的的制订与与变更33）现场场管理与与调度44）生产产响应；5）供供应商的的供应能能力6）物物料配送送。33、车车间系统统化配送送的基础础性
23、条件件。P11501）包装单单元化、容容器标准准化2）质质量合格格化3）储储存现代代化4）搬搬运机械械化5）物物料控制制准确化化、配送送准时化化6）变变数响应应快速化化7）管管理全员员化、标标准化。34、生生产流水水线上物物流的特特征。P15521）单纯单单向性；2）连连续高效效性；33）专业业性；44）平衡衡性；55）主导导型。35、MRRP的组组成。PP15771、主生产产进度计计划（MMPS）22、主产产品的结结构文件件（BOOM）33、库存存文件。36、MMRPIII的特特点。PP1588 1）MRPPII将将企业中中的各个个子系统统有机结结合起来来，形成成一个全全面生产产管理的的集成
24、优优化管理理系统，其其中生产产和财务务两个子子系统的的关系尤尤为密切切。2）MRPPII的的所有数数据来源源于企业业的中央央数据库库。3）MRPPII具具有模拟拟功能，能能根据不不同的决决策方针针模拟将将来可能能发生的的结果。37、准准时化生生产方式式（JIIT）的的技术支支撑。1）看板管管理2）均均衡化生生产3）设设备的快快速装换换调整44）设备备的合理理布置55）标准准化作业业。38、精精益物流流的内涵涵、特点点。内涵：1）以以客户需需求为中中心2）找找出浪费费所在33）制订订创造价价值的行行动方案案；4）及及时创造造仅由顾顾客驱动动的价值值5）努努力追求求完美。特点：1）拉拉动型的的物流
25、系系统2）高高质量的的物流系系统3）低低成本的的物流系系统4）不不断完善善的物流流系统。39、集集装箱租租赁方式式。P1174（1）期租租箱（22）程租租箱（33）灵活活租箱。40、接货货装船形形式。 P17761）直接装装船2）集集中装船船41、集装装箱货物物的交接接地点与与交接方方式。PP1800集装箱货物物的166种交接接方式中中（涉及及dooor）的的门到门门、门到到场、门门到站、门门到钩、场场到门、站站到门、钩钩到门属属于多式式联运。42、租租船方式式。P1183 在国际上主主要的租租船方式式有航次次租船、定定期租船船、包运运租船和和光船租租船四种种。43、中中转概念念，适合合中转的
26、的货物（集集装箱）。P185中转概念：1）两两种或以以上的运运输方式式2）同同一运输输方式在在两个或或以上的的运输区区段3）同同一运输输方式的的几个运运输企业业使用同同一运输输合同完完成旅客客或货物物的运送送任务，即即为中转转。44、国国际多式式联运单单证。PP18881)不是运运输合同同、而是是运输合合同的证证明。2)是多式式联运经经营人收收到货物物的收据据和据以以交付货货物的凭凭证。多式联运合合同的成成立必须须具备：（1）货货物全程程运输必必须使用用两种或或两种以以上运输输方式；（2）所所承运的的货物必必须是国国际间的的货物；（3）合合同中必必须明确确规定运运输、保保管货物物的责任任；（4
27、4）合同同必须是是一种承承揽、有有偿、要要式的合合同。45、海海关的任任务。PP1911 1）监督管管理2）征征收关税税3）查查缉走私私4）编编制海关关统计。46、保税税仓库类类型。PP19221）专业性性保税仓仓库2）公公共保税税仓库33）保税税工厂44）海关关监管仓仓库。47、条形形码的优优点。PP1988高速自动动输人数数据；高读取取率；低误读读率；非接触触式读取取；容易操操作。任任何种类类的条形形码扫描描器都很很容易操操作；设备投投资低；扫描条条形码可可以自动动、迅速速、正确确地收集集数据。48、储位位编码的的方法。PP19881）区段方方式2）品品项群别别方式33）地址址式4）坐坐标
28、式49、EEDI实实现过程程。P2202映射、翻译译、通信信、EDDI文件件接收处处理50、网网络功能能。P2204 1）数数据通信信2）资资源共享享3）增增加可靠靠性4）提提高系统统处理能能力 51、物物流信息息系统的的特征。PP2188 （1）开放性。（2）可扩展性和灵活性。（3）安全性。（4）协同性。（5）动态性。（6）快速反应。（7）信息的集成性。（8）支持远程处理。（9）检测、预警、纠错能力。52、物物流信息息系统的的层次结结构1）基础作作业层22）数据据处理层层3）计计划控制制层4）管管理决策策层。53、采采用电子子标签辅辅助拣货货系统的的优点。PP2333加快拣货货速度；控制拣拣货流程程的功能能；免除表表单作业业；人员训训练容易易且标准准化；提高管管理水平平。 54、RRFIDD系统的的分类。PP24111）EASS系统22）便携携式数据据采集系系统3）网网络系统统4）定定位系统统。