通辽市人民政府关于印发通辽市物业管理办法的通知38705154969.docx

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1、通辽市人民政府关于印发通辽市物业管理办法的通知2006-2-266 13:14 来来源:法律律教育网 发文单位:内蒙古自自治区通辽辽市人民政政府文号:通政发200664号发布日期:20066-2-226执行日期:20066-2-226各旗县市区区人民政府府,通辽经经济开发区区管委会,市市政府各委委办局:现将通通辽市物业业管理办法法印发给给你们,请请认真贯彻彻执行。二OOO六年二月月二十六日日通辽市物业业管理办法法第一章章 总 则则第一条条 为规范范通辽市物物业管理活活动,维护护业主、物物业使用人人和物业管管理企业的的合法权益益,改善人人民群众的的生活和工工作环境,根根据国务务院物业管管理条例、

2、内内蒙古自治治区物业管管理条例等等法律、法规的有关关规定,结结合通辽市市实际,制制定本办法法。第二条条 在通辽辽市行政区区域内从事事物业管理理及其相关关活动适用用本办法。第三条条 通辽市市人民政府府建设行政政主管部门门负责全市市物业管理理活动的监监督管理工工作。旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门负责本行行政区域内内物业管理理活动的监监督管理工工作。建设设、规划、财财政、环保保、工商、物物价、公安安、税务、民民政、街道道办事处、广广播电视、质质量技术监监督、水务务等行政管管理部门和和通讯、电电力、消防防等单位按按照各自职职责,依法法做好物业业管理有关关工作。第四条条 各旗县县市区人

3、民民政府应当当加强对物物业管理行行业的管理理,引导建建立专业化化、社会化化和市场化化的物业管管理机制,促促进物业管管理行业健健康发展。第二章章 业主及及业主大会会第五条条 房屋的的所有权人人为业主。业主在在物业管理理活动中的的权利和义义务按照国国务院物物业管理条条例有关关规定执行行。第六条条 物业使使用人在物物业管理活活动中的权权利、义务务由业主和和使用人约约定,但不不得违反法法律、法规规和业主公公约的有关关规定。物业使使用人违反反本办法和和业主公约约规定,有有关业主应应当承担连连带责任。第七条条 一个物物业管理区区域内成立立一个业主主大会。业主大大会由物业业管理区域域内全体业业主组成。业主大

4、大会代表和和维护物业业管理区域域内全体业业主在物业业管理活动动中的合法法权益,依依照法律、法法规和业主主大会议事事规则的规规定履行职职责。第八条条 各旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门应当按照照物业的共共用设施设设备、建筑筑物规模、社社区建设等等因素划定定物业管理理区域。配套设设施不全,不不具备物业业管理条件件的物业区区域,由各各旗县市区区人民政府府组织治理理,按照政政府、建设设单位、居居民合理负负担的原则则创造条件件,逐步实实行物业管管理。第九条条 在一个个物业管理理区域内,已已交付使用用的物业建建筑面积达达到百分之之五十以上上的,或者者已交付使使用的物业业建筑面积积达到百分分

5、之三十不不足百分之之五十,但但使用已超超过二年的的,可以筹筹备成立业业主大会。第十条条 业主大大会筹备组组由物业所所在地街道道办事处及及居民委员员会负责组组织成立,但但必须在物物业所在地地旗县市人人民政府建建设、房地地产行政主主管部门指指导下。由由业主代表表、建设单单位(包括括公有住房房出售单位位)、物业业所在地居居民委员会会组成业主主大会筹备备组,具体体负责业主主大会筹备备工作。筹备组组中的业主主代表由物物业管理区区域内全体体业主在规规定时间内内推荐产生生。筹备组组成员名单单确定后,以以书面形式式在物业管管理区域内内公告。第十一一条 筹备备组自组成成之日起三三十日内在在物业所在在地旗县市市人

6、民政府府建设、房房地产行政政主管部门门指导下,由由物业所在在地街道办办事处及居居民委员会会负责组织织召开业主主大会会议议,并通过过业主公约约、业主大大会议事规规则、选举举产生业主主委员会和和制定物业业管理用房房使用方案案。业主委委员会纳入入社区人民民调解、治治安保卫、公公共卫生、公公共事务、公公益事业等等委员会管管理。只有一一个业主的的,或者业业主人数较较少且经全全体业主一一致同意,决决定不成立立业主大会会的,由业业主共同履履行业主大大会、业主主委员会职职责。第十二二条 业主主在业主大大会会议上上的投票权权按内蒙蒙古自治区区物业管理理条例的的标准确定定。第十三三条 业主主大会履行行下列职责责:

7、(一)制制定、修改改业主公约约和业主大大会议事规规则;(二)选选举、更换换业主委员员会委员,监监督业主委委员会的工工作;(三)选选聘、解聘聘物业管理理企业;(四)决决定专项维维修资金使使用、续筹筹方案,并并监督实施施;(五)制制定、修改改物业管理理区域内物物业共用部部位和共用用设施设备备的使用、公公共秩序和和环境卫生生的维护等等方面的规规章制度;(六)制制定物业管管理用房使使用方案;(七)法法律、法规规或者业主主大会议事事规则规定定的其他有有关物业管管理的职责责。第十四四条 业主主大会会议议可以采取取集体讨论论的形式,也也可以采取取书面征求求意见的形形式;但必必须有物业业管理区域域内持有二二分

8、之一以以上投票权权的业主参参加。业主必必须参加业业主大会会会议。因故故不能参加加的,可以以书面委托托代理人参参加。第十五五条 业主主大会作出出决定,必必须经与会会业主所持持投票权二二分之一以以上通过。业业主大会作作出制定和和修改业主主公约、业业主大会议议事规则,选选聘和解聘聘物业管理理企业,专专项维修资资金使用和和续筹方案案的决定,必必须经物业业管理区域域内全体业业主所持投投票权三分分之二以上上通过。业主大大会的决定定对物业管管理区域内内的全体业业主具有约约束力。第十六六条 物业业管理区域域内业主人人数较多的的,可以按按幢、单元元、楼层等等为单位,推推选一名业业主代表参参加业主大大会会议。推选

9、业业主代表参参加业主大大会会议的的,业主代代表在参加加业主大会会会议三日日前,就业业主大会会会议拟讨论论的事项书书面征求其其所代表的的业主意见见。凡需投投票表决的的,业主的的赞同、反反对及弃权权的具体票票数经本人人签字后,由由业主代表表在业主大大会投票时时如实反映映。业主代代表因故不不能参加业业主大会会会议的,其其所代表的的业主可以以另外推选选一名业主主代表参加加。第十七七条 业主主大会会议议分为定期期会议和临临时会议。业主大大会定期会会议按照业业主大会议议事规则的的规定召开开。有下列列情形之一一的,由物物业所在地地街道办事事处及居民民委员会及及时组织召召开业主大大会临时会会议:(一)百百分之

10、二十十以上的业业主提议的的;(二)发发生重大事事故或者紧紧急事件需需要及时处处理的;(三)业业主大会议议事规则或或者业主公公约规定的的其它情况况。第十八八条 业主主委员会是是业主大会会的执行机机构,履行行下列职责责:(一)定定期向业主主宣传有关关物业管理理的法律法法规;(二)报报告物业管管理的实施施情况;(三)代代表业主与与业主大会会选聘的物物业管理企企业签订物物业服务合合同;(四)及及时了解业业主、物业业使用人的的意见和建建议,监督督和协助物物业管理企企业履行物物业服务合合同;(五)监监督业主公公约的实施施;(六)业业主大会赋赋予的其他他职责。业主委委员会的人人数由业主主大会根据据实际情况况

11、按照三人人至九人的的单数确定定。业主委委员会在业业主委员会会委员中推推选产生主主任一人,副副主任一人人至二人。业主委委员会委员员不得在本本物业管理理区域内的的物业管理理企业中兼兼职。业主委委员会自选选举产生之之日起三十十日内,由由所在街道道办事处及及居民委员员会向旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门备案。第十九九条 业主主委员会委委员应当符符合下列条条件:(一)本本物业管理理区域内具具备高中以以上(含高高中)文化化程度,具具有完全民民事行为能能力的业主主;(二)遵遵守有关法法律、法规规;(三)遵遵守业主大大会议事规规则、业主主公约,模模范履行业业主义务;(四)热热心公益事事业,责任

12、任心强,公公正廉洁,具具有社会公公信力;(五)具具有一定组组织能力;(六)具具备必要工工作时间。第二十十条 经三三分之一以以上业主委委员会委员员提议或者者业主委员员会主任认认为有必要要的,应当当及时召开开业主委员员会会议。第二十十一条 业业主委员会会会议必须须有过半数数委员出席席,作出决决定必须经经全体委员员过半数同同意。业主委委员会的决决定必须以以书面形式式在物业管管理区域内内及时公告告。第二十十二条 业业主委员会会要协助物物业管理企企业,督促促违反物业业服务合同同约定逾期期不交纳物物业服务费费用的业主主,限期交交纳物业服服务费用。第二十十三条 业业主委员会会任期届满满两个月前前,由物业业所

13、在地街街道办事处处及居民委委员会召开开业主大会会会议进行行业主委员员会的换届届选举;逾逾期未换届届的,建设设、房地产产行政主管管部门可以以指派工作作人员指导导其换届工工作。原业主主委员会在在其任期届届满之日起起十日内,将将其保管的的档案资料料、印章及及其他属于于业主大会会所有的财财物移交新新一届业主主委员会,并并做好交接接手续,必必须在街道道办事处及及居民委员员会监督下下进行交接接。第二十十四条 业业主委员会会委员有下下列情形之之一的,经经业主大会会会议通过过,其业主主委员会委委员资格终终止:(一)因因物业转让让、灭失等等原因不再再是业主的的;(二)无无故缺席业业主委员会会会议连续续三次以上上

14、的;(三)因因疾病等原原因丧失履履行职责能能力的;(四)有有犯罪行为为的;(五)以以书面形式式向业主大大会提出辞辞呈的;(六)拒拒不履行业业主义务的的;(七)其其他原因不不宜担任业业主委员会会委员的。第二十十五条 因因物业管理理区域发生生变更等原原因导致业业主大会解解散的,在在解散前,业业主大会、业业主委员会会在旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门和街道办办事处或者者苏木乡级级人民政府府的指导监监督下,做做好业主共共同财产清清算和档案案资料的移移交工作。第二十十六条 业业主大会、业业主委员会会、物业企企业要配合合公安机关关,与居民民委员会相相互协作,共共同维护物物业管理区区域内的社

15、社会治安等等相关工作作。在物业业管理区域域内,业主主大会、业业主委员会会要积极配配合居民委委员会依法法履行自治治管理职责责,并接受受其指导、监监督和管理理。业主委委员会作出出的决定,要要告知居民民委员会,并并听取居民民委员会的的建议。第二十十七条 住住宅物业的的业主大会会和业主委委员会开展展工作的办办公经费和和业主委员员会成员的的劳务费列列入物业所所在地旗县县市区人民民政府的财财政预算。非住宅宅物业的业业主大会和和业主委员员会开展工工作的办公公经费和业业主委员会会成员的劳劳务费由全全体业主承承担;经费费的筹集、管管理、使用用由业主大大会议事规规则规定;经费的使使用情况要要定期以书书面形式在在物

16、业区域域内公告,接接受业主监监督。第二十十八条 业业主委员会会凭旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门的备案证证明,依照照有关法律律、法规的的规定刻制制印章。第二十十九条 物物业转让后后,原业主主在办理转转让手续三三十日内通通知居民委委员会、业业主委员会会和物业管管理企业。第三章章 前期物物业管理第三十十条 在业业主、业主主大会选聘聘物业管理理企业之前前,由物业业所在地街街道办事处处及居民委委员会负责责代为选聘聘物业企业业,并参照照国家或者者自治区制制定的前期期物业服务务合同示范范文本签订订前期物业业服务合同同,但必须须经物业所所在地旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门审

17、查后方方可生效。第三十十一条 建建设单位在在销售物业业之前,要要会同物业业所在地街街道办事处处及居民委委员会制定定业主临时时公约,对对有关物业业的使用、维维护、管理理,业主的的共同利益益,业主应应履行的义义务,违反反公约应承承担的责任任等事项依依法作出约约定。建设单单位制定的的业主临时时公约,不不得侵害物物业买受人人的合法权权益。第三十十二条 建建设单位在在物业销售售前将业主主临时公约约向物业买买受人明示示,并予以以说明。物业买买受人在与与建设单位位签订物业业买卖合同同时,应当当对遵守业业主临时公公约予以书书面承诺。第三十十三条 自自治区提倡倡建设单位位按照房地地产开发与与物业管理理相分离的的

18、原则,通通过招投标标的方式选选聘具有相相应资质的的物业管理理企业。住宅物物业必须通通过招投标标的方式选选聘具有相相应资质的的物业管理理企业;投投标人少于于三个或者者住宅规模模小于2万万平方米的的,经物业业所在地的的旗县市人人民政府建建设、房地地产行政主主管部门批批准,可以以采用协议议方式选聘聘具有相应应资质的物物业管理企企业。第三十十四条 前前期物业管管理招标分分为公开招招标和邀请请招标。街道办办事处及居居民委员会会是前期物物业管理招招投标的招招标人。招标人人采取公开开招标方式式的,必须须在公共媒媒体和国家家及自治区区和通辽市市指定的网网站上发布布招标公告告。招标公公告要载明明招标人的的名称和

19、地地址、招标标项目的基基本情况以以及获取招招标文件的的办法等事事项。招标人人采取邀请请招标方式式的,要向向三个以上上物业管理理企业发出出投标邀请请书,投标标邀请书要要包含本条条第四款规规定的事项项。招投标标所需要的的费用由建建设单位承承担。第三十十五条 招招标人在发发布招标公公告或者发发出投标邀邀请书的十十日前,提提交以下材材料报物业业项目所在在地旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门备案:(一)与与物业管理理有关的物物业项目开开发建设的的政府批件件;(二)招招标公告或或者投标邀邀请书;(三)招招标文件;(四)法法律、法规规规定的其其他材料。第三十十六条 通通过招投标标方式选聘聘物业

20、管理理企业的,招招标人要按按照以下规规定时限完完成物业管管理招投标标工作:(一)新新建现售商商品房项目目在现售前前三十日完完成;(二)预预售商品房房项目应当当在取得商商品房预售售许可证之之前完成;(三)非非出售的新新建物业项项目在交付付使用前九九十日完成成。第三十十七条 建建设单位与与物业买受受人签订商商品房买卖卖合同时时必须向业业主提交物物业所在地地街道办事事处及居民民委员与物物业企业签签订的前前期物业服服务合同。第三十十八条 业业主依法享享有的物业业共用部位位、共用设设施设备的的所有权或或者使用权权,建设单单位不得擅擅自处分。第三十十九条 在在办理物业业承接验收收手续时,建建设单位必必须向

21、物业业所在地街街道办事处处移交下列列资料:(一)竣竣工总平面面图,单体体建筑、结结构、设备备竣工图,配配套设施、地地下管网工工程竣工图图等竣工验验收资料;(二)设设施设备的的安装、使使用和维护护保养等技技术资料;(三)物物业质量保保修文件和和物业使用用说明文件件;(四)物物业管理所所必须的其其他资料。否则不不予进行物物业验收。街道办办事处要对对所辖区域域内居民的的居住物业业的竣工验验收资料、技技术资料、质质量保修文文件、使用用说明文件件和物业管管理所必需需的其他资资料进行收收集、登记记、整理、编编制检索工工具。建立立档案保管管、利用制制度。档案案实行集中中统一管理理。第四十十条 前期期物业服务

22、务合同可以以约定期限限。期限未未满,业主主委员会与与物业管理理企业签订订的物业服服务合同生生效的,前前期物业服服务合同终终止;期限限已满,业业主大会尚尚未成立的的,原签约约双方有一一方不愿续续约或者已已入住业主主百分之五五十以上对对原物业管管理企业的的服务不满满意的,街街道办事处处及居民委委员会必须须先组织召召开业主大大会,选举举产生业主主委员会后后协助业主主委员会通通过招投标标的方式重重新选聘具具有相应资资质的物业业管理企业业。但必须须经物业所所在地旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门审查后方方可生效。第四十十一条 物物业管理企企业承接物物业时,必必须对物业业共用部位位、共用设设

23、施设备进进行查验。第四十十二条 建建设单位按按照规划规规定,以不不低于其开开发建设规规模千分之之三的标准准在物业管管理区域内内配置物业业管理用房房,不足550m2的的要补足550平方米米,并依法法进行所有有权登记备备案,所需需费用由建建设单位承承担。物业业管理用房房包括业主主委员会、物物业管理企企业、社区区的办公用用房和经营营用房。物业管管理用房必必须作为房房地产开发发项目综合合验收中物物业管理落落实情况的的内容,否否则不予进进行物业验验收。第四章章 物业管管理服务第四十十三条 从从事物业管管理活动的的企业依法法向旗县市市区工商行行政管理部部门办理注注册登记手手续,领取取企业法人人营业执照照。

24、物业管管理企业自自领取企业业法人营业业执照之日日起三十日日内,向旗旗县市人民民政府建设设、房地产产行政主管管部门申请请核定资质质等级。物物业管理企企业资 质质管理办法法由自治区区人民政府府建设行政政主管部门门制定。物业管管理企业在在核定的资资质等级范范围内从事事物业管理理活动;未未领取资 质等级证证书的不得得从事物业业管理活动动。从事物物业管理的的人员要按按照国家有有关规定,取取得职业资资格证书。外埠物物业管理企企业进入通通辽市从事事物业管理理活动的,持持资质等级级证书和有有关证件到到项目所在在地旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门备案。第四十十四条 物物业管理企企业按照物物业服务

25、合合同的约定定,提供相相应的服务务。物业管管理企业未未能履行物物业服务合合同的约定定,导致业业主人身、财财产安全受受到损害的的,依法承承担相应的的法律责任任。第四十十五条 物物业管理企企业承接物物业时,与与业主委员员会办理物物业验收手手续。但必须须在街道办办事处及居居民委员会会的监督下下进行验收收。第四十十六条 物物业管理用用房的所有有权依法属属于业主。未未经业主大大会同意,物物业管理企企业不得改改变物业管管理用房的的用途。第四十十七条 物物业服务合合同终止时时,物业管管理企业必必须将物业业管理用房房交还给业业主委员会会,但必须须在街道办办事处及居居民委员会会的监督下下进行交接接。物业服服务合

26、同终终止时,业业主大会选选聘了新的的物业管理理企业的,物物业管理企企业之间做做好交接工工作,但必必须在街道道办事处及及居民委员员会的监督督下进行交交接。第四十十八条 物物业管理企企业享有下下列权利:(一)依依照物业服服务合同和和管理制度度对物业实实行管理;(二)依依照物业服服务合同的的约定收取取物业服务务费用;(三)可可以将物业业管理区域域内的专项项服务业务务委托给专专业性服务务企业,但但不得将该该区域内的的全部物业业管理一并并委托给他他人;(四)法法律、法规规规定和物物业服务合合同约定的的其他权利利。第四十十九条 物物业管理企企业应当履履行下列义义务:(一)履履行物业服服务合同,执执行物业管

27、管理行业规规范和技术术标准,依依法经营;(二)根根据有关法法律、法规规和物业服服务合同,结结合实际情情况,起草草物业管理理制度;(三)接接受业主和和业主委员员会及居民民委员会的的监督;(四)接接受有关行行政管理部部门和相关关单位的监监督管理;(五)定定期公布物物业服务费费用和代管管资金的使使用情况;(六)妥妥善保管物物业有关资资料;(七)发发现违反治治安、环境境保护、物物业装饰装装修和使用用等方面法法律、法规规规定的行行为,要及及时制止,并并向业主委委员会和有有关行政管管理部门报报告;(八)法法律、法规规规定和物物业服务合合同约定的的其他义务务。第五十十条 业主主委员会与与业主大会会选聘的物物

28、业管理企企业参照国国家或者自自治区制定定的物业服服务合同示示范文本订订立书面的的物业服务务合同。物业服服务合同包包括下列内内容:(一)当当事人和物物业的基本本情况;(二)物物业管理事事项;(三)物物业服务质质量;(四)物物业服务费费用及其收收缴方式;(五)双双方的权利利义务;(六)专专项维修资资金的管理理与使用方方式;(七)物物业管理用用房的使用用与维护;(八)合合同期限、合合同终止和和解除的约约定;(九)违违约责任及及解决纠纷纷的途径;(十)双双方约定的的其他事项项。第五十十一条 物物业管理事事项一般包包括下列内内容:(一)物物业共用部部位的维护护和管理;(二)物物业共用设设施设备及及其运行

29、的的维修和管管理;(三)物物业管理区区域内公共共环境卫生生和绿化管管理;(四)物物业管理区区域内安全全、消防、交交通等协助助管理事项项的服务;(五)物物业装饰装装修管理服服务;(六)物物业档案资资料的管理理;(七)其其他管理事事项。第五十十二条 物物业服务收收费要遵循循合理、公公开 以及及费用与服服务水平相相适应的原原则,区别别不同物业业的性质和和特点,由由业主和物物业管理企企业按照自自治区的有有关规定,在在物业服务务合同中约约定。物业管管理企业可可以根据业业主的委托托,提供物物业服务合合同约定以以外的服务务项目,服服务报酬由由双方约定定。第五十十三条 业业主根据物物业服务合合同的约定定交纳物

30、业业服务费用用。业主与与物业使用用人确定由由物业使用用人交纳物物业服务费费用的,从从其约定,业业主负连带带交纳责任任。已竣工工但尚未出出售或者未未交给物业业买受人的的物业,物物业服务费费用由建设设单位交纳纳。第五十十四条 物物业管理区区域内,供供水、供电电、供气、供供热、环卫卫、排污、通通讯、有线线电视等单单位应当向向最终用户户收取有关关费用。物业管管理企业接接受委托代代收前款费费用的,不不得向业主主收取手续续费等额外外费用。任何单单位不得强强制物业管管理企业代代收前款费费用,也不不得因物业业管理企业业拒绝代收收前款费用用而停止提提供服务。第五十十五条 物物业管理企企业要协助助做好物业业管理区

31、域域内的安全全防范工作作。发生安安全事故时时,物业管管理企业在在采取应急急措施的同同时,要及及时向有关关部门报告告,协助做做好救助工工作。物业管管理企业雇雇请保安人人员的,要要遵守国家家有关规定定。保安人人员在维护护物业管理理区域内的的公共秩序序时,要履履行职责,不不得侵害公公民的合法法权益。第五十十六条 旗旗县市人民民政府建设设、房地产产行政主管管部门要及及时处理业业主、业主主委员会、物物业使用人人和物业管管理企业等等当事人在在物业管理理活动中的的投诉。旗县市市人民政府府建设、房房地产行政政主管部门门受理投诉诉后,要进进行调查处处理,并自自受理投诉诉之日起十十五日内答答复投诉人人。投诉内内容

32、涉及第第三条第二二款行政管管理部门职职责范围的的,受理部部门自受理理之日起五五日内移送送有关行政政管理部门门,并书面面通知投诉诉人。第五章章 物业的的使用与维维护第五十十七条 物物业管理区区域内禁止止下列行为为:(一)损损坏房屋承承重结构、主主体结构和和房屋外貌貌;(二)改改变按照规规划建设的的公共建筑筑和共用设设施设备的的用途;(三)擅擅自占用、挖挖掘物业管管理区域内内的道路、场场地;(四)占占用、损坏坏或者擅自自移动物业业的共用部部位和共用用设施设备备;(五)违违章搭建;(六)擅擅自设置摊摊点和集贸贸市场;(七)随随意倾倒垃垃圾、杂物物,侵占和和毁坏绿地地;(八)擅擅自在建筑筑物屋顶、外外

33、墙面上安安装、放置置、悬挂、张张贴物品或或者涂写、刻刻画,安装装防盗窗网网突出墙体体的;(九)擅擅自在城市市中的住宅宅小区内饲饲养畜禽;(十)违违反有关规规定存放易易燃、易爆爆、剧毒物物品,排放放有毒气体体和废弃物物,发出超超过规定标标准的噪音音;(十一一)利用物物业从事危危害公共利利益和侵害害他人合法法权益 的的活动;(十二二)法律、法法规和业主主公约禁止止的其他行行为。第五十十八条 物物业管理区区域内保修修期已满,但但尚未出售售或尚未交交给物业买买受人的物物业,在进进行共用部部位、共用用设施设备备维修时所所需费用由由建设单位位按物业的的建筑面积积承担。第五十十九条 物物业管理区区域内的供供

34、水相关管管线和设施施设备(二二次加压供供水),维维修、养护护由供水单单位负责。二次加加压供水属属供水的附附属设施其其运行费用用由供水单单位承担(不不包括高层层建筑)。物业管管理区域内内的二次加加压供水单单位,必须须建立水质质管理制度度。定期由由有卫生行行政许可的的单位对水水质进行常常规检测,并并对各类储储水设施清清洗消毒,每每半年不得得少于一次次。所需费费用由供水水单位承担担。物业管管理区域内内的供电相相关管线和和设施(包包括箱式变变压器)设设备的维修修、养护由由供电单位位负责。物业管管理区域内内供用热相相关管线和和设施设备备(包括换换热站)的的维修、养养护、运行行由供热单单位负责。物业管管理

35、区域内内的供气相相关管线和和设施设备备的维修、养养护管理,由由供气单位位负责。物业管管理区域内内的通讯相相关管线和和设施设备备的维修、养养护管理,由由通讯单位位负责。物业管管理区域内内的有线电电视相关管管线和设施施设备的维维修、养护护管理,由由有线电视视单位负责责。物业管管理区域内内的生活垃垃圾收集、清清运、处理理的相关费费用由环卫卫部门负责责。物业管管理区域内内排污相关关管线的维维修、养护护由排污处处理单位负负责。前款规规定的单位位因维修、养养护等需要要,临时占占用、挖掘掘道路、场场地的,应应当及时恢恢复原状。第六十十条 住宅宅物业、住住宅小区内内的非住宅宅物业或者者与单幢住住宅楼结构构相连

36、的非非住宅物业业的业主,应应当按照国国家的有关关规定交纳纳专项维修修资金。专项维维修资金属属业主所有有,应当按按幢设账、专专户存储、核核算到户,专专项用于物物业保修期期满后物业业共用部位位、共用设设施设备的的维修和更更新、改造造,不得挪挪作他用。专项维维修资金的的收取、管管理和使用用,按照国国家和自治治区的有关关规定执行行。第六章章 法律责责任第六十十一条 违违反本办法法的规定,住住宅物业未未按第三十十条方式选选聘物业管管理企业的的,由旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门责令限期期改正,给给予警告,并并处5万以以上10万万元以下的的罚款;未未经批准,擅擅自采用协协议方式选选聘物业管

37、管理企业的的,由旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门责令限期期改正,给给予警告,并并处1万以以上5万元元以下的罚罚款。第六十十二条 违违反本办法法的规定,未未取得资质质证书从事事物业管理理的,由旗旗县市人民民政府建设设、房地产产行政主管管部门没收收违法所得得,并处55万元以上上20万元元以下的罚罚款;给业业主造成损损失的,依依法承担赔赔偿责任。以欺骗骗手段取得得资质证书书的,依照照本条第一一款规定处处罚,并由由颁发资 质证书的的部门吊销销资 质证证书。第六十十三条 违违反本办法法的规定,物物业管理企企业将一个个物业管理理区域内的的全部物业业管理一并并委托给他他人的,由由旗县市人人民

38、政府建建设、房地地产行政主主管部门责责令限期改改正,处委委托合同价价款百分之之三十以上上百分之五五十以下的的罚款;情情节严重的的,由颁发发资质证书书的部门吊吊销资 质质证书。委委托所得收收益,用于于物业管理理区域内物物业共用部部位、共用用设施设备备的维修、养养护,剩余余部分按照照业主大会会的决定使使用;给业业主造成损损失 的,依依法承担赔赔偿责任。第六十十四条 物物业管理企企业未能履履行物业服服务合同的的约定,导导致业主人人身、财产产安全受到到损害的,依依法承担相相应的法律律责任。第六十十五条 违违反本办法法的规定,挪挪用专项维维修资金的的,由旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门追

39、回挪用用的专项维维修资金,给给予警告,没没收违法所所得,可以以并处挪用用数额二倍倍以下的罚罚款;房地地产企业挪挪用专项维维修资金,情情节严重的的,并由颁颁发资质证证书的部门门吊销资质质证书,构构成犯罪的的,依法追追究直接负负责的主管管人员和其其他直接责责任人员的的刑事责任任。第六十十六条 违违反本办法法的规定,建建设单位在在物业管理理区域内不不按照规定定配置必要要的物业管管理用房的的,由旗县县市人民政政府建设、房房地产行政政主管部门门责令限期期改正,给给予警告,没没收违法所所得,并处处10万元元以上500万元以下下的罚款。第六十十七条 违违反本办法法第五十七七条第(五五)、(七七)、(八八)项

40、规定定的,由旗旗县市人民民政府建设设、房地产产行政主管管部门或者者有关行政政管理部门门给予警告告,责令限限期改正,恢恢复原状;逾期未改改正的,可可以并处1100元以以上20000元以下下的罚款;给他人造造成损失的的,依法承承担赔偿责责任;违反反该条其他他规定的,由由有关行政政管理部门门按照有关关法律、法法规的规定定处罚。第六十十八条 违违反物业服服务合同规规定,业主主逾期不交交纳物业服服务费用,经经业主委员员会督促限限期交纳仍仍不交纳的的,物业管管理企业可可以向人民民法院起诉诉。第六十十九条 旗旗县市人民民政府建设设、房地产产行政主管管部门或者者其他有关关行政管理理部门及其其工作人员员违反本办

41、办法的规定定,有下列列行为之一一的,由有有关部门对对直接负责责的主管人人员和其他他直接责任任人员依法法给予行政政处分;造造成损失的的,依法承承担赔偿责责任;构成成犯罪的,依依法追究刑刑事责任:(一)对对未达到资资质条件的的企业核发发资 质等等 级证书书或者对符符合条件的的企业应当当审批而未未在规定时时限内审批批的;(二)利利用职务上上的便利,收收受他人财财物或者其其他好处的的;(三)不不依法履行行监督管理理职责,或或者发现违违法行为不不予查处的的;(四)未未按规定受受理物业管管理投诉,造造成严重后后果的;(五)违违反本办法法规定的其其他行为。第七章章 附 则则第七十十条 本办办法下列用用语的含

42、义义是:(一)物物业是指房房屋及与之之配套的设设施、设备备和相关场场地等;(二)物物业管理是是指业主通通过选聘物物业管理企企业,由业业主和物业业管理企业业按照物业业服务合同同约定,对对房屋及配配套的设施施设备和相相关场 地地进行维修修、养护、管管理,维护护相关区域域内的环境境卫生的公公共秩序的的活动;(三)物物业使用人人是指物业业的承租人人和实际使使用物业的的其他人;(四)房房屋承重结结构是指房房屋的基础础、楼板、屋屋顶、梁柱柱、承重墙墙体等;(五)共共用部位是是指业主共共同使用的的楼梯间、水水泵间、电电表间、电电梯间、电电话分线间间、电梯机机房、走廊廊通道、门门厅、传达达室、内天天井以及房房屋承重结结构、外墙墙面、走廊廊墙等部位位;(六)共共用设施设设备是指业业主共同使使用的上下下水管道、落落水管、照照明灯具、垃垃圾通道、天天线、水箱箱、水泵、电电梯、避雷雷装置、消消防设施以以及道路、窨窨井、化粪粪池、垃圾圾废物储存存设施、绿绿化地等。第七十十一条 本本办法由通通辽市人民民政府建设设行政主管管部门负责责解释。第七十十二条 本本办法自发发布之日起起施行。通通政字2200082号通通辽市城市市住宅小区区物业管理理暂行办法法同时废废止。内蒙古自治治区通辽市市人民政府府

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