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1、XX物流有有限公司司文件编号：QW-AAA-6.2-0001版 本 号号：B标 题题：员工上岗培培训管理理规定修改状态：0生效日期：2002.12.31章节号：6.0页 码：1/41.0 目目的为加强新员员工入职职引导，使使新员工工尽快了了解公司司概况及及规章制制度，掌握工工作技能能，适应应工作环环境与胜胜任未来来工作，特制定本规定。2.0 适适用范围围及原则则2.1 凡凡公司新新聘、转转岗、换换岗员工工统称新新员工。2.2 新员工上上岗坚持持“先培训训，后上上岗”，“做什么么，会什什么”的原则则，均须须进行为为期1至至3个月月的岗前前（上岗岗、转岗岗）培训训。3.0 组组织形式式岗前培训从从
2、组织形形式上主主要分集集中培训训与分散散培训两两种。同同类别新新员工人人数在 5人（含含5人）以以上时应应组织集集中培训训；5人人以下时时实行分分散培训训。4.1 权权责划分分4.1.11 岗前培培训实行行分级管管理，由由公司用用人部门门及其他他相关部部门共同同组织实实施。4.1.22 支持持部主要要负责总总部岗前前共性知知识集中中培训的的组织、实实施、考考核及建建档；负负责为其其他部门门、网点点岗前培培训提供供指导、考考核。4.1.33 其他职职能部门门、网点点负责本本部门新新员工业业务知识识、技能能等专业业技术知知识的培培训；负负责本部部门培训训的计划划、组织织、实施施、考核核；协助助、配
3、合合支持部部开展员员工岗前前培训及及培训建建档工作作。4.2 培培训内容容4.2.11 新员员工上岗岗培训包包括共性性知识与与专业知知识两大大内容。4.2.22 共性知知识主要要包括： a. 公公司文化化（概况况、发展展历史、经经营理念念、经营营规划、行业前景景、公司司组织职职能等）；b. 公司日常常人事、财财务规章章制度（作作息、考考勤、礼礼仪、休休假、加加班、奖奖惩、费用报报销、借借支 等）；XX物流有有限公司司文件编号：QW-AAA-6.2-0001版 本 号号：B标 题题：员工岗前培培训管理理规定修改状态：0生效日期：2002.12.31章节号：6.0页 码：2/4c. 形形象礼仪仪、
4、职业业道德；d. IISO质质量体系系介绍；e. 办办公设备备领用、报报废等；f. 安安全管理理知识普普及，紧紧急事件件处理；g. 信信息沟通通（投诉诉及合理理化建议议）渠道；h. 信信息系统统知识、安安得网站站使用；i. 同同事介绍绍；j. 工工作场所所及衣、食食、住、行行等生活注意意事项指指引。k. 其其他事项项。4.2.33 专业知知识主要要包括：仓储、运运输、配配送等业业务运作作内容、流流程及岗岗位工作作职责、内内容、要要求、流流程、作作业标准准等，具具体由各各部门根根据具体体岗位细细分确定定。4.2.44 所有员员工转岗岗、换岗岗均需进进行转岗岗培训。转转岗培训训的重点点是本岗岗位职
5、责责、工作作内容、工作背景、工作要求与流程、作业标准等。多人同时转岗时集中培训，否则采取个别培训。4.3 培培训操作作流程4.3.11 总总部员工工上岗培培训一般般应按如如下顺序序进行：a. 领领取表格格。新员员工报到到后，到到所属部部门领取取及。b. 确确定培训训计划。用用人部门门明确新新员工实实习培训训指导人人及专业业知识培培训内容容明细，确确定试用用期间具具体培训训计划。c. 共共性知识识培训。新新员工在在部门培培训指导导人指导导下，先先尽快完完成共性性知识培培训。d. 专专业知识识培训与与工作实实习。根根据，支持持部协助助用人部部门严格格执行新新员工专专业知识识培训与与实习计计划。e.
6、 岗岗位工作作实操。新新员工完完成各项项业务知知识实习习后，开开始进入入岗位工工作实操操阶段，首首先观摩摩、学习习老员工工操作标标准与经经验。然然后进行行岗位工工作单独独操作，实实习培训训指导人人监督、指指导。f. 实实习期满满，新员员工将、转正正实习报报告交所所属部门门指导人人，并经经培训考考评合格格后，予予以转正正录用。XX物流有有限公司司文件编号：QW-AAA-6.2-0001版 本 号号：B标 题题：员工岗前培培训管理理规定修改状态：0生效日期：2002.12.31章节号：6.0页 码：3/4g. 培培训建档档。培训训完毕，由由用人部部门将员员工培训训档案交交支持部部存档一一份。4.4
7、 网点员员工上岗岗培训一一般应按按如下顺顺序进行行：a. 确确定培训训计划。新新员工报报到后，用用人部门门明确新新员工实实习培训训指导人人及专业业知识培培训明细细，确定定试用期期间具体体培训计计划。b. 学学习共性性知识。用用人部门门负责人人或实习习培训指指导人向向新员工工介绍公公司发展展概况、规规章制度度、工作作信息获获取渠道道等共性性知识，或或发放相相关资料料，由新新员工自自学、巩巩固并初初步运用用共性知知识。c. 工工作见习习。由实实习培训训指导人人对新员员工进行行详细的的岗位专专业知识识讲解，并并发放与与其工作作相关的的资料，包包括工作作职责、工工作流程程（相关关的ISSO文件件）与工
8、工作要求求等。新新员工对对以上内内容熟悉悉后，进进入以老老带新或或“师傅带带徒弟”的工作作见习期期（以观观察、协协助指导导人工作作为主）。d. 经经验指导导。新员员工对工工作流程程、内容容熟悉了了解后，由由指导人人集中介介绍工作作过程中中的一些些注意事事项及解解决办法法，使新新员工清清楚地知知道其中中的难点点、误点点，并初初步了解解工作中中的基本本解决办办法。e. 工工作实操操。新员员工进行行工作实实操，指指导人进进行监督督指导，发发现错误误及时进进行纠正正和指导导，直到到新员工工全面熟熟悉掌握握并正确确运作整整个操作作过程为为止。f. 培培训考核核。用人人部门确确认新员员工已全全面掌握握专业
9、业业务知识识后，可可安排新新员工进进行独立立操作，指指导人定定期检查查，如能能连续二二周以上上不出现现操作性性失误，则则可申请请参加培培训转正正考评。考考评合格格即可正正式转正正录用。g. 资资料存档档。网点点需将新新员工培培训计划划安排表表、员工工实习报报告及培培训记录录等存档档。4.5 员工转转岗培训训一般应应按如下下顺序进进行：4.5.11 培训计计划确定定。新员员工的直直接上级级确定专专业知识识培训内内容。4.5.22 计划的的实施。根根据确定定的知识识内容，新新员工自自学或由由直接上上级安排排讲解或或培训。4.5.33 培训考考评。新新员工培培训后，经经直接上上级考评评合格后后，将培
10、培训记录录交用人人部门存存档一份份。4.6 培训训控制与与考核XX物流有有限公司司文件编号：QW-AAA-6.2-0001版 本 号号：B标 题题：员工岗前培培训管理理规定修改状态：0生效日期：2002.12.31章节号：6.0页 码：4/44.6.11 未经岗岗前培训训，或未未经考核核合格的的新员工工擅自上上岗者，对对该部门门、网点点负责人人处罚款款2000元，新新员工造造成的工工作失误误由该部部门负责责人及其其直接领领导共同同承担。4.6.22 用人部部门、新新员工必必须严格格按培训训计划表表安排进进程完成成岗前培培训。否否则相应应延长试试用期或或不予录录用。计计划如需需调整，应应提前经经
11、用人部部门协商商同意。4.6.33 整整个岗前前培训期期间，总总部职能能部门新新员工需需每周（网网点新员员工需每每月）定定期上交交培训跟跟踪考核核表。部部门负责责人每月月须至少少与新员员工沟通通一次以以上。 4.6.44 实实习鉴定定不合格格者，延延长实习习期；表表现极差差或培训训考核不不及格，经经补考仍仍达不到到公司要要求者，予予以解聘聘；岗前前培训中中表现优优异，经经评定考考核合格格者，可可提前转转正；4.6.55 新员工工培训跟跟踪考核核表缺交交一次，试试用期时时间相应应延长等等同规定定总结周周期时间间。部门门培训记记录不全全、不合合要求的的，对该该培训指指导人罚罚款1000元/次。5.
12、0 相关文文件 无6.0 质量记记录 6.1 新新员工岗岗前培训训计划安安排表6.2 新新员工岗岗前培训训跟踪考考核表 XX物流有限公司 AT-QR-AA-6.2-014新员工岗前培训跟踪考核表姓 名：部门：进公司日期期：实习部门： 实习指导人人：实习期 个个月 本期：第 周/月 本期实习内内容及心心得简介介：(纸纸张不够够请另附附)工作建议： 受训训人签名名：实习单位鉴鉴定意见见：1、所学内内容掌握握情况：_.2、学习、工工作态度度情况：_.3、本期表表现出来来的其他他情况：_.4、下期需需改进之之处：_.综合等级评评定：AA、优 BB、良 C、好好 D、中中 E、差差 鉴鉴定人：其他意见：
13、本表使用流流程：新员工工填写完完毕 实实习指导导人鉴定定 部门门负责人人反馈注：1、本本表由新新员工填填写完毕毕后直接接交实习习指导人人鉴定，鉴鉴定人直直接将鉴鉴定情况况交部门门负责人人保存，不不直接与与新员工工见面。 2、本表表自评及及鉴定情情况将作作为新员员工转正正定级的的考核依依据。 3、缺交交一次，试试用期延延长一周周（月）。 新员工岗前前培训计计划安排排表AT-QRR-AAA-6.2-0015新员工： 进公司日期期：培训类别：A、上上岗 B、转转岗实习指导人人：一、共性知知识（必必修）内内容完成时间新员工签名名确认1、认识公公司各部部门员工工，熟悉悉工作生生活环境境及工作作注意事事项
14、第一周2、办公设设备领用用、电话话、邮件件、信息息系统开开通、运运用与管管理规定定3、公司文文化（发展历史史、经营营理念、经经营规划划、行业前景景、组织织职能，VVI系统统等）4、公司日日常人事事、行政政、财务务规章制度度（作息息、休假假、加班班、奖惩惩、借支支、报销销等）5、部门、本本职工作作内容介介绍、部部门工作作纪律及及规定6、公司管管理平台台、信息息获取与与沟通渠渠道7、形象礼礼仪及职职业道德德教育8、公司IISO质质量体系系基本知知识与认认证机构构简介9、岗位安安全管理理知识及紧急事事件处理理方式二、专业知知识内容容（由用用人部门门选择填填写）完成时间新员工签名名确认1、需掌握握的岗
15、位位业务知知识明细细：2、需掌握握的公司司仓储、运运输、配配送业务务知识明明细（须须现场实实习）：3、本部运运作情况况知识明明细（须须现场实实习）：4、营销运运作情况况明细（须须现场实实习）：5、其他需需掌握的的内容项项目：6、岗位工工作实操操7、转正评评定与考考核备注：1、本本表先由由用人部部门确定定实习指指导人、新新员工需需要的培培训内容容后，作作为实习习期间的的流程指指导与计计划安排排，返回回实习人人及部门门保存，新新员工须须根据培培训计划划内容，如如实签名名确认掌掌握内容容。如有有伪造，自自负其责责。2、实习期期间，实实习单位位有权根根据新员员工实习习范围内内容作出出合理的的工作安安排。3、本表作作为转正正考核的的资格证证明，在在转正考考核前回回收。用人部门签签名： 日期：