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1、南昌航空大学MIS上级报告管理信息息系统上上机报告告题目： 人人事管理理信息系系统的分分析报告告院（系） 经济管管理学院院专业名称 工商管管理专业业班 级 078830331班组长(学号号) 王澄澄（355） 组员(学号号) 桂佩佩华(115)王王澄(335)周周建永(37）任课老师 张张瑞卿二OO 九九 年 十一 月 1 引言1.1 系系统开发发的意义义随着社会的的发展，科科技的进进步，作作为信息息载体的的计算机机日益显显露出其其举足轻轻重的地地位。当当今社会会已步入入了信息息社会，知知识经济济将成为为新世纪纪的主导导产业。伴伴随计算算机的逐逐步推广广和使用用，计算算机已在在科研、生生产、商
2、商业、服服务等许许多方面面创造了了提高效效率的途途径，与与此同时时，单位位技术成成本也逐逐年有了了明显的的下降，然然而办公公室里的的人事费费用却不不断增加加。在国国外，花花费在专专业、管管理和行行政人员员上的成成本占了了办公室室总成本本的2/344/5，这这一现象象使人们们对办公公室自动动化的要要求与日日俱增。我我们必须须在进行行机构改改革的同同时，尽尽快使用用现代化化管理设设备、管管理手段段、管理理方法。 计算机在人事部门的广泛使用，改进了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事管理工作，提供现代化的管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工作的新
3、局面创造条件。管理改革必必须配套套进行，现现代化管管理的实实施也需需要协调调发展，人人事管理理既然在在管理系系统中占占有如此此突出的的重要地地位，在在管理现现代化的的浪潮中中，人事事管理现现代化也也需同步步进行，才才能使现现代化管管理在社社会化大大生产和和当代科科学技术术发展中中起到放放大和增增产的作作用。总总而言之之，人事事管理现现代化是是管理现现代化不不可缺少少的重要要一环，它它是把现现代化管管理的理理论、方方法和手手段运用用到人事事工作中中，使人人事管理理达到最最大限度度地提高高工作效效率的目目的，以以适应社社会和科科学技术术的发展展。实现现人事管管理现代代化，使使从事管管理工作作由原来
4、来凭个人人或少数数人的经经验作决决策，逐逐步上升升到按事事物的内内在规律律的科学学高度办办事，做做到物质质与精神神相结合合，抽象象与具体体相结合合，定性性与定量量结合，静静态与动动态相结结合，现现状和未未来相结结合，个个体与群群体相结结合。至至于先进进的科技技手段，除除科学地地运用原原有的生生物、化化学、物物理、机机械等手手段外主主要是运运用当代代最新科科学技术术之一的的电子计计算机来来为人事事管理现现代化服服务。概概括地说说，人事事管理现现代化的的内容是是包括人人事管理理思想的的现代化化、人事事管理、组组织的现现代化、人人事管理理手段的的现代化化。通过过这四个个方面的的现代化化来实现现人事管
5、管理的计计划、组组织、指指挥、协协调、控控制的现现代化和和从事人人事管理理工作者者自身的的现代化化。1.2 开开发背景景 随着计计算机应应用的普普及，采采取信息息化管理理是企业业在新经经济时代代发展的的必然趋趋势，也也是企业业管理者者的迫切切需求。人人事信息息现代化化能使人人事管理理跨越时时空、地地域的障障碍，在在第一时时间完成成对信息息的归集集，并从从浩如烟烟海的数数据中招招到有用用信息，为为管理决决策者提提供及时时、准确确的决策策依据。一个信息系系统的开开发不仅仅是一个个高投入入、高技技术的项项目，而而且是一一个牵涉涉问题面面广、开开发时间间长的项项目。从从信息管管理的角角度来看看，一个个
6、信息系系统开发发项目绝绝不仅仅仅是一个个纯技术术性的问问题，必必须用技技术、管管理和组组织相结结合的综综合观点点来指导导此类项项目的开开发。目前，计算算机在我我国的人人事管理理工作中中，主要要可用来来进行报报表处理理，档案案管理，文文书编辑辑，信息息查询，综综合分析析。干部部统计作作为人事事管理的的一个重重要组成成部分，是是通过对对干部情情况的调调查，整整理和分分析，了了解干部部队伍的的发展趋趋势，为为各级领领导机关关制定干干部工作作的方针针，政策策，加强强干部管管理，改改革干部部制度提提供准确确数字的的依据。其其工作除除涉及到到干部的的基本情情况统计计之外，还还包括干干部的工工资统计计，干部
7、部编制情情况统计计，干部部奖惩情情况统计计，军转转干部安安置情况况统计，老老干部情情况统计计等方面面，其涉涉及的面面之广，数数据量之之大可想想而知，若若利用手手工进行行干部的的统计工工作，大大致要经经过干部部统计调调查，干干部统计计资料的的整理，干干部统计计分析三三个过程程，但这这种手工工统计过过程，存存在着几几个明显显的问题题，比如如说统计计资料缺缺乏准确确性，及及时性，需需要花费费大量的的人力，物物力，财财力等。 手工方法所表现出来的种种劣势，使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统
8、工程，需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。 电子计算机作为数据处理系统，已逐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。 管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相
9、互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂；而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。 现代化管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管
10、理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。 2初步步调查2.1调查查表区分调查项目备注勤务状态1.年龄性性别分布布年龄结构与与性别是是否适当当特殊事项的的影响2.绩勤年年数分布布绩勤年数分分布是否否合理员工流动率率3.出勤率率出勤率低的的原因特殊事项的的考虑4.勤务时时间勤务/闲暇暇时间的的多少与收入的关关系工资制度1.一般制制度基本工资与与奖金的的发放是是否得当当奖金的发放放是否明明确是否彻底按按规定进进行初任工资及及升任工工资是否否确定退休金制度度是否确确立2.付款方方式薪金水平是是否过低低加班有无加加班费薪金发放是是否延迟迟3.劳工
11、生生产力过去的绩效效是否表表示生产产力提高高人工成劳工工加工成成本的比比例经营上支付付薪金的的能力增薪对生产产力的影影响如何何职阶与教育育1.职阶制制度职阶制度是是否与薪薪金配合合人事考核制制度是否否健全2.教育训训练新进员工的的训练课课及长期期的教育育劳资关系1.工会关关系工会之外的的情形娱乐活动2.福利关关系福利设施劳工是否真真正享受受到福利利3.生产士士气生产士气是是否充分分2.2现有有情况我们制作了了上面的的调查表表，并把把调查表表分发到到校外部部分企业业，得出出一定结结论： 企业勤务状状况良好好，但员员工年龄龄分布过过大，年年轻员工工受重视视程度普普遍不高高； 企业工资状状况一般般，
12、其中中奖金与与加班费费等敏感感问题始始终没有有很好解解决； 企业教育文文化没有有真正落落实，部部分企业业无企业业文化，导导致人事事混乱； 企业劳资关关系正常常，有一一定的福福利有待待，但情情况有待待进一步步优化。2.3现有有数据流流程图人事管理系统系统维护员工管理信息查询部门设置复合查询删除员工员工信息修改新增员工全体记录查询其他信息培训记录负责项目信息工作岗位基本信息2.4现有有系统运运行状况况Officce办公公软件的的运用只只能对一一些数据据进行简简单的存存储和管管理，工工作效率率低下，存存在很多多问题：信息不能能共享：部门与与部门间间形成了了一个个个信息的的孤岛，不不能实现现数据共共享
13、，不不能实现现信息的的流通。管管理工作作很难形形成一个个有机的的整体，没没有统一一规划和和设计。信息冗余余：报表表多，数数据重复复存放，容容易造成成数据不不一致性性。平台过于于老化：操作平平台的硬硬件配置置已跟不不上工作作量的需需求。管理效率率有限：管理工工作还是是停留在在半手工工操作的的阶段，工工作繁琐琐。2.5用户户需求分分析人事管理的的MISS是MIIS的一一个方面面，因为为随着时时代与社社会的发发展，企企业也渐渐渐成长长起来，如如何让管管理好企企业、管管理号企企业内部部职工的的信息，是是企业管管理的一一个重大大问题。在在这样的的背景条条件下，一一个规范范化、自自动化得得人事管管理系统统
14、就显得得非常需需要。最最初的人人事管理理，也都都是靠人人力来完完成的，需需要专门门的人员员录入职职工的各各方面信信息，以以便今后后职工在在工作完完成后按按时发放放工资待待遇及奖奖金福利利等。这这份为几几个方面面：首先先要录入入员工的的信息，比比如说员员工的姓姓名、编编号等。而而现在，人人事管理理系统的的出现，将将会大大大提高人人事管理理的效率率，例如如输入姓姓名，即即自动生生成该员员工的编编号，接接着录入入工时数数目，则则自动生生成计算算出本月月工资，输输入销售售量，生生成销售售经理及及推销员员的工资资等等。这这样效率率的提高高，对于于每一个个以赢利利为最终终目的的的企业来来说都是是至关重重要
15、的，因因此，人人事管理理的MIIS前景景十分客客观。3可行性分分析3.1经济济上的可可行性研研究通过估算该该系统开开发所需需的开发发费用为为50000元，预预计经济济收益大大概为33万。本本次投资资的回收收周期为为1年。3.2技术术上的可可行性研研究 本系统统的开发发要就采采用VBB编程的的基本技技术，系系统的开开发周期期不长，所所需的经经费也不不高，可可维护性性和实用用性也较较高。3.3操作作上的可可行性研研究该系统开发发、安装装好后，操操作员只只需经过过短时间间的培训训，就可可熟练地地操作。因因为该系系统在操操作上比比旧系统统更为简简单、便便捷，只只有少数数环节需需进行专专门学习习。用户户
16、对建立立后的新新系统在在操作上上无明显显的不适适应性，也也很少会会出现控控制失灵灵、减慢慢操作等等问题。既既使对于于外来客客户（如如用人单单位）进进行查询询，其操操作非常常简单明明了，并并且在操操作界面面上附有有详细的的帮助栏栏，使原原来不熟熟悉系统统操作的的人也能能迅速进进行操作作。3.4管理理上的可可行性研研究新系统的运运用能够够实现精精简管理理机构，使使权责明明确，提提高管理理效率，其其数据共共享功能能可使上上级各部部门间信信息交流流畅通无无阻，从从而避免免信息不不对称带带来的决决策失误误。因此此，该系系统方案案得到学学籍管理理人员及及上层领领导的一一致好评评及支持持。4项目开发发计划任
17、务名称参与人员开始时间完成时间备注初步调查可行性分析析数据流程图图和数据据词典系统设计数据库设计计程序设计系统测试用户手册5数据流程程图和数数据词典典5.1系统统信息流流程分析析系统主要功功能包括括：1、人事信信息管理理：包括人人事基本本信息管管理（基基本信息息管理和和合同管管理）、人人员流动动信息管管理（人人员聘用用管理、人人员流出出管理和和内部流流动管理理）、人人事信息息查询与与统计等等。2、人才工工程信息息管理：包括职职称信息息管理、专专家信息息管理、外外聘人员员管理等等。3、劳资信信息管理理：包括括人员工工资及其其变动审审批管理理、离退退休费管管理、专专家津贴贴信息管管理、探探亲假与与
18、考勤情情况管理理、福利利保障管管理和校校内津贴贴管理等等。4、社保信信息管理理：包括括社会医医疗保险险、失业业保险、校校内医疗疗保险、社社会养老老保险管管理、住住房公积积金管理理、计划划生育保保险、公公伤保险险等。5、职工教教育管理理：包括括学历学学位教育育信息管管理、非非学历学学位教育育信息管管理、教教师资格格认定信信息管理理、职称称考试信信息管理理等。6、信息发发布管理理：包括括人事信信息管理理、人才才工程信信息管理理、劳资资社保信信息管理理、培训训信息管管理相关关政策及及综合信信息发布布、查询询。5.2系统统新的数数据流程程图决 策 支 持 系 统操作系统/数据库管理系统/WEB应用服务
19、系统身份认证信息发布系统人员基本信息人员合同管理人员聘用管理人员流出管理内部流动管理人 事 管 理基 本 信 息人事基本信息库 人才工程信息库 劳资社保信息库 培训信息库职称信息管理专家信息管理外聘人员管理人才工程管理学历学位管理非学历学位管理教师资格管理职称考试管理职工教育管理工资及变动管理离退休费管理校内津贴管理探亲与考勤管理福利保障管理劳 资 管 理权限信息访问日志信息门户系统人事处网站社会医疗保险管理 校内医疗保险管理住房公积金管理社会养老保险管理失业保险管理社 保 管 理总体设计框框架注册新人信息、分配用户账号（人事科业务管理员，账号和初始密码一般为本人身份证号码）录入、修改、提交基
20、本信息（普通用户）修改、审核新人信息（人事科业务管理员、职能部分业务管理员）系统有效信息（可供查看、修改）二次修改、提交基本信息（普通用户）修改、审核、提交人员信息（院级管理员）修改、审核新人信息（人事科业务管理员、职能部分业务管理员）正确：系统有效信息错误：系统无效信息注：颜色框框前为必必选操作作，二次次修改为为可选5.3数据据词典5.3.11数据项项及数据据结构员工基本本情况。包包括的数数据项有有员工号号、员工工姓名、性性别、所所在部门门、身份份证号、生生日、籍籍贯、国国籍、民民族、婚婚姻状况况、健康康状况、政政治面貌貌、参加加时间、血血型、开开始工作作时间、家家庭住址址、联系系电话、岗岗
21、位代号号。员工婚姻姻状况。包包括的数数据项有有员工号号、爱人人代号、爱爱人姓名名、爱人人生日、结结婚时间间、爱人人工作单单位、爱爱人政治治面貌、爱爱人工作作职务。员工学历历信息。包包括的数数据项有有员工号号、学历历、专业业、毕业业时间、毕毕业学校校、学校校类型、外外语1、外外语1级级别、外外语2、外外语2级级别。员工考勤勤信息。包包括的数数据项有有员工号号、姓名名、日期期，本月月天数，公公休假天天数，应应出勤天天数，请请假，节节假日加加班，其其它加班班。员工工资资信息。包包括的数数据项有有员工号号，姓名名，底薪薪，补贴贴，奖金金，加班班，代扣扣养老金金，代扣扣医疗保保险，代代扣住房房公积金金，
22、所得得税，房房贴，房房租，实实发工资资。人员编码码信息。包包括的数数据项有有人员编编码，人人员姓名名，密码码。用户授权权信息。包包括的数数据项有有序号，人人员编码码，程序序号。6 小节人事来之不不易系统统化，是是人事管管理现代代化的一一个重点点。研究究人事管管理，必必须研究究这个系系统所处处的环境境，即研研究政治治系统，经经济系统统，法律律、科技技和文教教系统，人人物系统统和大管管理系统统对人事事管理系系统的影影响以及及人事管管理系统统的反影影响。离离开周围围的事物物，去研研究人事事管理现现代化，是是注定要要失败的的。 所谓谓系统，就就是在一一定条件件下，由由相互作作用、相相互依赖赖的若干干组
23、成部部分结合合而成的的，并具具有特写写功能的的有机整整体。从从一般意意义上讲讲，系统统由输入入、处理理、输出出、控制制与反馈馈的四个个基本部部分组成成。 在系系统理论论中，系系统分析析是指对对系统性性能的理理解。系系统最佳佳化是系系统设计计成综合合的内容容。系统统工程即即用教学学方法进进行系统统分析或或优化，把把传统的的组织管管理工作作总结成成技术并并使之数数值化。用用系统工工程来分分析系统统问题是是比较科科学的，利利用系统统工程这这门学科科的概念念和原则则，来进进行人事事组织管管理方面面的工作作，是实实现人事事管理现现代化的的重要途途径和有有效手段段。 人事事管理系系统内有有多种元元素，如如
24、：管理理人员、管管理机构构、办公公设备、规规章制度度、各业业务环节节，各种种管理技技术和方方法等，都都可以看看作它的的“元素素”。各各元素之之间的联联系是否否有序，联联系的方方式和效效果是否否最优，直直接影响响着人事事管理的的水平。在在不同条条件下，起起主导作作用的元元素是不不相同的的。人事事管理系系统化的的一个重重要目标标，是围围绕着责责任制和和考核制制，逐步步建立起起完整配配套的干干部“进进”、“管管”、“出出”制度度。实现现系统化化，除了了要解决决制度问问题外，还还有一个个掌握系系统方法法的问题题，即学学会应用用系统工工程和系系统分析析法，这这对搞好好人事管管理现代代化，具具有重要要的意
25、义义。 人事事管理系系统的基基本功能能，目前前尚无统统一的说说法。根根据我校校人事管管理的工工作的现现有材料料和工作作特点分分析来说说，人事事管理系系统的基基本功能能，我们们认为有有如下几几方面： 1确确定人事事管理的的方针政政策 2确定人人事管理理体制、编编制人事事规划 33编制制人事计计划，设设置人事事管理机机构和岗岗位 4制定人人事管理理的条例例办法； 5教教职员工工的业务务培训； 6人人才选拔拔、使用用、交流流（流动动）； 77考核核、奖惩惩、任免免； 8工资、福福利与保保险 9离休、退退休、退退职。 作作为人事事干部（人人事管理理人员），如如何最大大限度地地发挥人人员的才才能？这这是
26、人事事管理学学研究的的根本任任务。对对这个问问题进行行个体研研究方面面，目前前是做得得不够的的。因为为个体寓寓于群体体之中，群群体对人人员才能能发挥之之影响作作用，可可利用系系统原理理去指示示。通过过群体研研究来寻寻求合理理的年龄龄结构、知知识结构构、专业业结构、来来取得令令人满意意的配合合效果等等。 过去去，在人人事管理理工作中中，人事事工作信信息滞后后，传递递慢、“马马后炮”，人人事管理理数据加加工不及及时。比比如：干干部考核核、人员员的工资资计算、人人事的统统计、人人事档案案的填写写，贮存存等等。这这些人事事工作繁繁琐、耗耗时费力力，准确确性差、效效率低、手手工操作作已难以以适应形形势的
27、发发展的要要求。为为此，我我们应该该努力学学习有关关人事管管理现代代化的有有关理论论资料，提提高对管管理现代代化重要要性的认认识，尝尝试去利利用计算算机来实实现人事事管理的的现代化化。 实践证证明，当当管理的的信息量量和复杂杂程度达达到某一一限度时时，即管管理人员员的劳动动强度超超过其承承受能力力时，就就必须采采用新的的管理手手段，即即用计算算机技术术信息的的收集、加加工、传传递和存存贮等，可可以使用用人事基基础信息息，高效效、合理理、恰当当地管理理。这样样，人事事信息系系统随着着计算机机的应用用、发展展而不断断完善，计计算机在在人事信信息管理理中的地地位也就就是益重重要。 正因为为如此，实实
28、现人事事管理现现代化，要要有科学学的管理理方法和和先进的的技术手手段，才才能最大大限度地地提高人人事管理理工作效效率。现现代人事事工作的的信息量量越来越越大，保保密性越越来越强强，而且且信息的的密度不不断提高高，靠传传统的管管理方法法和人工工操作手手段已经经无法搞搞好人事事管理工工作。而而计算机机作为数数据处理理系统，已已逐渐成成为人事事管理现现代化的的重要手手段，在在人事管管理中正正在发挥挥着重要要的作用用。一般般来说，计计算机在在人事信信息系统统中的作作用有： （1）计计算机能能够比人人更快地地提供有有信息价价值的人人事数据据； （22）计算算机能够够比人提提供更新新的人事事数据； （3）
29、计计算机能能够比人人提供更更加准确确的人事事数据； （4）计计算机能能够比人人处理更更多的人人事数据据等等。 正因为如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点： 一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。 二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况，提供系统的准确的人事信息，可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政管理水平。 三是可以提供各种加工处理了的人事信息，以满足人事管理的特殊要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮助选择方案，实现优化决
30、策。当前，不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用，随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求，其应用还会 总之，计算机的广泛应用，计算机人事管理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。今天我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去；它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。因此，建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机，但从长远来说，人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术，就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们一定要努力创造条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。18