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1、云南德胜钢铁照明改造项目施工组织设计方案云南德胜钢铁有限公司照明改造项目施工组织设计方案目 录第一章 综合说说明2第二章 施工组组织部署署5第三章 施工方方案12第四章 主要工工程量和和工机具具情况13第五章 资源需需求计划划14第六章 物资验验收使用用和管理理15第七章 施工进进度、劳劳动力安安排计划划及工期期保证措措施17第八章 工程质质量保证证措施118第九章 施工安安全及文文明管理理措施19第十章 工程资资料管理理措施200第十一章 工程程调试及及竣工验验收、移移交21第十二章 售后后服务25第十三章 关于于质量管管理、体体系的介介绍26第一章：综综合说明明1）工程程概况：1、工程名名
2、称：云云南德胜胜钢铁有有限公司司厂区照照明改造造工程2、施工地地点：云云南省禄禄丰县3、工作概概况：针针对云南南德胜钢钢铁有限限公司88个分厂厂（原料料厂、烧烧结厂、炼炼铁厂、炼炼钢厂、轧轧钢厂、动动力能源源厂、装装备部、厂厂区道路路）的照照明灯具具在满足足现有照照度的情情况下改改造成LLED灯灯具。2）编制依依据：1、四川鼎鼎合能源源科技有有限公司司所提供供的灯具具参数及及数量；2、我司工工地现场场考察和和市场调调查所得得资料；3、我司类类似工程程施工经经验；4、公司IISO990011:20008质质量管理理体系文文件；5、国家颁颁发的现现行法律律、法规规，以及及工程质质量、文文明施工工及
3、安全全生产的的有关规规定及要要求；6、根据GG B 500034-20004建筑筑照明设设计规范范，满足足并优于于现场照照度，节节电率达达到700%以上上。7、绿色照照明、节节能减排排、节能能效益最最大化为为更换原原则。3）公司承承担此项项目的优优势：国国家发改改委绿色色照明第第一批中中标单位位、8663项目目有关绿绿色照明明项目的的承担者者、国家家照明节节能标准准的参与与单位、高质量的产品、领先的技术、充沛的人才、多年的照明项目改造经验、完善的培训服务和售后服务。第二章：施施工组织织部署1）施工总总体部署署根据本工程程特点和和现场环环境，为为确保自自开工之之日起1100天天内完成成施工任任务
4、，拟拟将本工工程分为为三期，组组织流水水作业。一期：原料料厂和总总厂道路路照明灯灯具更换换（20天天）二期：总厂厂车间高高度7米米内的照照明灯具具更换（40天天）三期：总厂厂高度77米以上上的照明明灯具更更换（440天）2）人力组组织和安安排：施工组织架架构：项目经理及及技术人人员介绍绍：机构项目工程师师姓名职务职称主要资历、经经验及承承担过项项目联系电话总部项目主管钟明珠总监总工武钢项目13911119339699技术负责人人张文峰经理工程师汾酒集团项项目15035570225600现场项目经理郭建亮经理总工重庆大剧院院项目13835536337299施工员李高峰经理工程师蒙牛 武武钢项目目
5、15803357003600安全员李高峰经理工程师蒙牛 武武钢项目目15803357003600相关人员职职责：项目经理职职责：负责现场场施工人人员的管管理、安安全措施施的准备备和组织织、协调调工作；各区域域照明更更换时间间安排、进度和临时灯具、工具存放场地和施工区域等工作。严格遵守守工厂的的门禁制制度及生生产现场场各项管管理制度度，依照照相关制制度及规规范办理理施工人人员、货货物进场场的各类类申请许许可。工程期间间严格控控制工程程质量及及工程进进度，协协调处理理发包方方或业主主方的工工程调整整及变更更。负责现场场工程器器具和设设备材料料管理；组织、安安排灯具具到场验验收工作作；灯具具及材料料
6、到场时时依据设设备及材材料到场场交接制制度协同同鼎合现现场负责责人进行行设备材材料到场场验收及及交接工工作。做好零配配件管理理工作，并并制定相关关管理制制度，根根据现场场实际情情况，提提前做好好零配件件材料申申报及处处理方案案。施工完毕毕后组织织四川鼎鼎合、业业主方对对于安装装后的车车间照明明进行检检测和验验收。做好更换换下来的的原有灯灯具移交交工作。与公司总总部沟通通、协调调并处理理任何的的突发事事件以确确保本项项目的施施工能够够顺利进进行并按按时保质质保量完完成，最最终使客客户满意意。技术负责人人职责：根据现场场实际情情况，充充分利用用已有设设施、以以节约、效效益最大大化为前前提进行行照明
7、替替换方案案设计。确保工厂厂生产的的照明产产品满足足设计要要求。跟踪照明明实际替替换后的的现场效效果，发发现问题题及时提提出解决决方案以以满足客客户的要要求。依据四川川鼎合或或业主方方的要求求，及时时提供各各方面的的技术支支持。施工员（安安全员）职职责：依据项目目经理的的指令，提提前不同同区域的的要求做做好各项项施工准准备工作作（灯具具、人员员、工具具、安全全设施等等）。 施工期期间，做做好施工工日志；详细记记录更换换情况和和更换后后的现场场测试数数据等。 负责现现场灯具具的更换换工作，确确保各区区域灯具具更换的的进度按按要求完完成。 处理现现场突发发事件。能能单独处处理的，即即可安排排施工人
8、人员按要要求整改改；无法法单独处处理的，因因第一时时间汇报报给项目目经理和和四川鼎鼎合的现现场负责责人，以以共同寻寻求解决决方案。 安排人人员保管管好更换换下来的的已有灯灯具直至至妥善移移交至业业主方。 维持好好施工现现场的维维护和安安全工作作，确保保除施工工人员外外无闲杂杂人员进进入现场场。负责施工工现场所所使用检检验设备备的保管管、维修修等工作作。确保特殊殊工种人人员（电电工、焊焊工）持持证上岗岗操作。 向现场场施工人人员进行行技术交交底工作作，确保保施工人人员了解解灯具安安装方式式方法、了了解原有有灯具拆拆除方法法、确保保按安全全规范操操作。尤尤其是在在灯具更更换和高高空作业业时，施施工
9、前检检查电源源是否有有效切断断并上锁锁、高空空作业时时脚手架架是否牢牢固、作作业人员员是否有有效佩带带安全带带等。负责灯具具更换后后的现场场照度的的测试，检检查是否否满足设设计方案案的要求求。 配合项项目经理理做好更更换灯具具的验收收工作。 妥善保保管更换换下来的的原有灯灯具并直直至移交交给业主主方后。3）施工现现场管理理：协调业主主方提供供存放待待换灯具具、各类类工具的的仓库或或安全的的堆放场地地。风险管理理制度；详见附附件一； 临时用用电管理理制度；详见附附件二；施工管理理详见“第三章章：施工工方案”。 安全管管理详见见“第九章：施工安安全及文文明管理理措施”。4） 生产安排：a) 第一批
10、灯具具生产是是针对原原料厂和和总厂道道路照明明所需的的投光、泛泛光灯及及路灯；b) 第二批为总总厂车间间高度77米内所所需的投投光、泛泛光灯具具；c) 第三批为总总厂高度度7米以以上所需需的工矿矿、泛光光灯具；d) 以上所有灯灯具出厂厂时预留留0.55米的三三芯线，以以备更换换时所需需；e) 以上灯具采采取分批批发货方方式执行行；依据据实际项项目进度度及时调调整生产产进度来来满足项项目实施施进度的的需求。同同时，分分批发货货时，每每批次另另额外配配155块型号号不等的的电源，以以备不时时之需；f) 根据目前现现场勘察察结果，对对于路灯灯更换，在在生产时时再额外外制作不不锈钢加加长连接接件随产产
11、品一起起发货，以以用于现现场路灯灯更换所所需；对对于部分分输送带带上的弯弯管灯，在在工厂生生产时，另另再制作作三种不不同的转转接头随随产品一一起发货货，以用用于现场场的更换换；车间间顶棚灯灯更换时时，部分分灯具可可直接采采用已有有的挂钩钩安装，部部分灯具具需要现现场根据据实际尺尺寸现场场制作支支架，增增加强度度后安装装；其余余部分安安装在墙墙面的灯灯具，可可直接采采用膨胀胀螺栓固固定。第三章：施施工方案案1）灯具更更换施工工主要流流程为：a）户外路路灯部分分（在灯灯具到达达现场并并清点接接受后）：联系业主方方，汇报报具体更更换计划划 业业主方批批准 项项目经理理和施工工员向施施工人员员技术、安
12、安全交底底、人员员分组 现现场设施施搭建 、准备备、灯具具准备、临临时用电电连接（如如需要） 现现场勘察察并确保保电源有有效关闭闭、上锁锁；安全全设施的的再次检检查 原原灯具的的拆除及及替换灯灯具的安安装（白白天进行行） 安安装完毕毕后施工工员的灯灯具安装装方式、质质量及连连线是否否准确的的检查 拆拆除下来来的原有有灯具的的整理、保保管和移移交 通通电调试试并确保保所有灯灯具正常常 现现场清理理 联联系业主主方验收收时间 验验收（检检测路面面照度、均均匀度、功功耗指标标是否满满足方案案要求），晚晚上进行行 四四川鼎合合或业主主方签字字验收。b）车间内内部照明明部分（在在灯具到到达现场场并清点点
13、接受后后）：联系业主方方确定各各区域更更换进度度和时间间 业业主方批批准某一一车间更更换时间间 项项目经理理和施工工员提前前向施工工人员技技术、安安全交底底、人员员分组 现现场设施施搭建 、准备备、灯具具准备、临临时用电电连接（如如需要） 现现场勘察察并确保保电源有有效关闭闭、上锁锁；安全全设施的的再次检检查 原原灯具的的拆除及及替换灯灯具的安安装（停停电期间间进行） 安安装完毕毕后施工工员的灯灯具安装装方式、质质量及连连线是否否准确的的检查 拆拆除下来来的原有有灯具的的整理、保保管和移移交 通通电调试试并确保保所有灯灯具正常常 现现场清理理 联联系业主主方验收收时间 验验收（依依据车间间原有
14、测测试点照照度数据据，对比比方案中中替换后后数据验验证车间间照度是是否满足足方案要要求，功功耗指标标根据车车间原有有供电线线路的检检测方式式进行） 四四川鼎合合或业主主方签字字验收。鉴于车间内内部照明明更换需需要配合合业主方方生产进进度，如如在一次次停电期期间无法法更换完完全部灯灯具。则则一、如如项目经经理预先先能估算算批准的的停电时时间无法法完成所所有的工工作，那那么需要要在更换换前，提提前向业业主方沟沟通，便便于对方方能安排排二次停停电计划划。二、如如因更换换时的突突发、不不可知因因素等造造成进度度拖延无无法在规规定时间间完成且且业主方方不同意意延长停停电时间间的情况况下，则则在第一一次更
15、换换完毕后后，书面面再次向向业主方方申请二二次停电电要求，待待业主方方批准后后实施。2）本次照照明替换换方案主主要依据据：a）替换前前、后节节能对比比：单位替换前替换后灯具型号灯具数量功耗（KWW)灯具型号灯具数量功耗（KWW)节能比（%）动力能源厂厂高压汞灯、节节能灯、白白炽灯为为主26747LED投光光、泛光光灯为主主同替换前1372%炼钢厂高压钠灯、汞汞灯、节节能灯、荧荧光灯为为主389143LED泛光光灯、球球泡灯、TT8管为为主2880%炼铁厂金卤灯、钠钠灯、防防爆灯、节节能灯为为主1232200LED泛光光灯、投投光灯、防防爆灯为为主4478%烧结厂高压汞灯、节节能灯、白白炽灯为为
16、主1057194LED投光光、泛光光灯为主主4179%原料厂金卤灯、钠钠灯、节节能灯为为主26496LED泛光光、工矿矿灯为主主2574%轧钢厂金卤灯、钠钠灯、节节能灯为为主651116LED泛光光、工矿矿灯为主主3074%装备部金卤灯、日日光灯、节节能灯为为主14118LED泛光光灯、投投光灯、TT8管为为主667%厂区道路高杆灯、投投光灯为为主26278LED路灯灯、泛光光灯为主主2568%汇总426389221276%备注：1）因现场场实际线线损、灯灯具功率率与设计计的差异异、现场场部分灯灯具已不不工作等等因素，所所以节能能比实际际与计算算可能会会有+/-100%的差差异2）因部分分现场
17、勘勘察困难难，故实实际灯具具更换数数量可能能会略有有差异b）各车间间照度测测试及改改造后对对比：单位：动力力能源厂厂测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）备注1三号机组汽汽轮机房房机头前前3米8.5122三号机组汽汽轮机房房发电机机尾部22.5米米8.31231、2号放放电机汽汽轮机房房中间253041、2号机机组锅炉炉平台中中间404553号炉循环环水泵房房进门第第三组灯灯中间12166D130风风机房22号电机机前1721714号风机机与赛尔尔风机中中间10.51483号炉TRRT发电电机组房房02只有三盏灯灯正常工工作9污水处理站站第一个个水池第第一个通通
18、道的中中间1.4310变电站电抗抗器围栏栏往东33米2.54单位：动力力能源厂厂测试点测试地点原始照度（llux）替换后预计计照度（llux）备注12号机组高高低压配配电室中中间404522号机组循循环水泵泵房中间间333833号机组循循环水泵泵房中间间17.52143号机组高高压配电电室中间间525553号机组空空分塔下下空压机机抽风口口与第一一个灯杆杆中间1.636充瓶房气瓶瓶充装区区西面第第二盏灯灯下65707充瓶房正门门口，东东面6米米，两灯灯之间3.7681号机组低低压配电电室中间间182292号机组储储槽与空空分塔中中间1.44单位：炼钢钢厂测试点测试地点替换前原始始照度（llux
19、）替换后预计计照度（llux）1浇刚跨2号号机平台台东面栏栏杆中间间处11162浇钢跨1号号机平台台中间8123转炉跨1号号炉操作作室门口口26394转炉跨南门门通道铁铁轨东端端18275出坯跨二号号机提升升泵北面面9136过渡跨电机机库房西西南角8127出坯跨进生生铁通道道中间14218过渡跨东门门口58单位：炼铁铁厂测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）1三号炉槽下下静电除除尘室旁旁的皮带带通道中中间11.8172一号炉槽下下配电室室旁返矿矿皮带右右边第二二根柱子子10.7163二号炉热风风炉与二二号炉渣渣仓中间间3.254一号炉烧结结矿皮带带14号号给料机
20、机旁楼梯梯上2.6452号炉主二二号皮带带下边往往上右边边第七个个窗口下下8.813.263号布袋中中间柱子子与铁轨轨之间水水沟旁1.2373号高炉炉炉台与中中控室中中间23.330单位：烧结结厂测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）1风机房1号号与2号号主抽风风机中间间3.252车棚正中央央11.4173配料仓三号号混匀和和四号混混匀中间间5.684一号环冷机机内环中中央3.455一号、二号号滚煤机机中间8.3126一号与二号号烧结机机中间，距距机尾墙墙面188米处8127一号与二号号烧结机机机头前前空地，两两柱头中中间3.96单位：原料料厂测试点测试地点替换
21、前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）备注1机修间中间间8 luxx122机修间进门门右侧第第二个灯灯下7 luxx113500吨地地磅房对对面路灯灯2 luxx3路宽14米米，灯间间距244米，取取中间处处测试4P4配料仓仓8 luxx12距入口144米处（右右边）5P4配料仓仓4 luxx6距入口199米处（左左边）6P1皮带1 luxx2北面第一个个灯柱向向南344米处7S4皮带与与制粉室室10 luux15西墙向东119米8S4皮带与与制粉室室2 luxx3西墙向东225.55米9K线破碎室室中间距距南面墙墙5米处处5 luxx810货场南面第第一根高高杆与第第二根高高杆
22、中间间3 luxx5垂直测试单位：轧钢钢厂测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）1棒材钢坯库库一号门门，二号号柱与三三号柱之之间352棒材粗轧机机四号轧轧机旁12183棒材穿水一一段7114棒材一号收收集台架架打包处处过道585棒材三号门门装车通通道中间间466棒材精整电电磁站变变压器过过道转角角58单位：装备备部测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）11楼库房第第二组立立柱中间间5821楼库房过过道左侧侧第八个个立柱与与第九个个立柱中中间473三楼库房进进门第一一个通道道口354三楼库房进进门第一一个通道道中间3.565装备部门
23、口口空地正正中央710单位：厂区区道路测试点测试地点替换前原始始照度（llux）替换后预计计照度（llux）1动力能源厂厂四号机机检修门门对面路路灯与其其左边路路灯中间间3.27第四章：主主要工程程量和工工机具情情况1）主要工工程量情情况：见见附件云云南德胜胜钢铁照照明改造造工程量量确认表表2）主要施施工机具具、设备备：序号机具名称规格或型号号单位数量备注1电焊机台12切割机台13手电钻台24磨光机台25气焊工具套26扳手套107压接钳套48照度计台19功率计台1第五章：资资源需求求计划一、四川鼎鼎合能源源科技有有限公司司负责协协调产品品到厂后后的存放放地点；二、四川鼎鼎合能源源科技有有限公司
24、司负责协协调并确确认厂房房内高空空行车的的工作时时间；三、在施工工期间四四川鼎合合能源科科技有限限公司负负责协调调由每个个分厂安安排一名名电工，协协助我们们关闭施施工区域域电源并并上锁，确确认每盏盏灯具更更换点相相对应的的位置；第六章：物物资验收收使用和和管理 一：在山西西光宇半半导体照照明有限限公司的的灯具到到厂后，由由山西光光宇半导导体照明明有限公公司和四四川鼎合合能源科科技有限限公司双双方的项项目负责责人针对对到厂货货物进行行验收（灯灯具型号号、数量量），验验收确认认完毕后后，由双双方项目目负责人人填写灯灯具到厂厂接收单单和入库库单，并并签字确确认，灯灯具正式式移交给给四川鼎鼎合能源源科
25、技有有限公司司负责保保管。在在灯具安安装过程程中，山山西光宇宇半导体体照明有有限公司司所需要要的每批批灯具均均需向四四川鼎合合能源科科技有限限公司处处领取，并并填写灯灯具出库库单，经经双方项项目负责责人签字字确认。灯具到厂接接收单：云南德胜钢钢铁有限限公司照照明改造造项目灯具到到厂接收收单项目名称：合同编号：灯具到厂日日期：灯具名称灯具型号灯具数量（盏盏）灯具接收人人灯具接收时时间备注四川鼎合能能源科技技有限公公司项目目负责人人签字确确认并加加盖单位位公章：日期：山西光宇半半导体照照明有限限公司项项目负责责人签字字确认并并加盖单单位公章章：日期：第七章：施施工进度度计划、劳劳动力安安排计划划及
26、工期期保证措措施1）初步进进度表（依依据实际际情况进进行调整整）时间施工区域2012年年6月7月8月9月原料厂厂区道路炼铁厂（77米下）炼钢厂（77米下）烧结厂（77米下）轧钢厂（77米下）动力能源厂厂（7米米下）装备部（77米下）炼铁厂（77米上）炼钢厂（77米上）烧结厂（77米上）轧钢厂（77米上）动力能源厂厂（7米米上）装备部（77米上）劳动力安排排计划：我方主要施施工工种种有低压压电工（11名）、电电焊工（11名）、杂杂工，同同时现场场配备施施工管理理员、项项目经理理各一名名。需要要业主方方配合的的有行车车操作工工（根据据需要），业主方同时需要配合安排电工来确保施工区域电源已有效关闭并
27、上锁。施工现场所有带电操作和高空作业人员均需购买人身意外伤害险。工期保证措措施：a）我公司司依据项项目初步步更换进进度计划划，安排排工厂依依据项目目进度计计划生产相关关灯具和和需要在在工厂制制作的相相关组件件。b）成立专专门的项项目部来来协调设设计、灯灯具生产产、各种种转换件件制作、施施工队伍伍管理、进进度协调调/跟踪踪、现场场灯具接接受、移移交、安安装、调调试、验验收等工工作。c）根据实实际施工工进度，确确保配备备足够的的施工工工具、足足够的施施工人员员来分批批分组实实施更换换工作。d）及时有有效会同同四川鼎鼎合现场场负责人人与业主主方沟通通，针对对拟更换换车间所所需灯具具，提前前检查并并做
28、好各各种准备备工作（含含现场提提前勘察察、施工工人员技技术交底底、安全全须知等等工作）。第八章：工工程质量量保证措措施采用项目目经理负负责制。项目经经理对本本工程每每个区域域灯具的的更换有有效性、合合规性、安安全性负负责。本工程所所需灯具具完全按按照设计计方案生生产并制制作，出出厂前做做到1000%老老化测试试，确保保到现场场的灯具具符合本本工程设设计要求求。开工前根根据规定定由现场场施工员员进行准准备工作作的检查查，安装装完毕后后检查灯灯具安装装质量并并通电调调试、检检测，确确保灯具具满足设设计要求求。无论成品品灯具还还是辅助助零件，全全部按我我公司质质量标准准检验。如因业主主方原因因需要设
29、设计变更更，则所所有变更更需由项项目经理理向公司司技术中中心申报报，由技技术中心心出具或或审核方方案并批批准后方方可实施施。德胜厂区区灯具照照度、功功率的测测量方式式、仪器器：照度测试方方式：11、原则则上选择择测试点点以考虑虑整体照照明为主主，不以以局部较较高照度度为准，故故选择测测试区域域为接近近中间值值的区域域。2、对于于无法判判断中间间值的区区域，则则尽量选选择较低低的区域域作为衡衡量整个个区域的的照度33、对于于较为复复杂的区区域则应应以客流流量较大大或较为为重要的的区域作作为测试试标准，如如车间入入口、重重点工作作平台44、针对对不同作作业环境境，应选选择不同同的工作作面为测测试点
30、55、对于于大型室室外环境境，如果果水平照照度无法法体现整整体照度度，则应应选择垂垂直照度度作为衡衡量标准准测试仪器：照度计计、测距距仪灯具功率测测试方式式：把功功率计接接入市电电，然后后将待测测灯具分分零火线线接到功功率计上上，打开开功率计计开关使使灯具正正常工作作，待灯灯具发光光稳定后后，记录录功率计计上的功功率度数数和功率率因数即即可。、测试仪器：功率计计第九章：施施工安全全及文明明管理措措施：1）电气气安全措措施：严禁带电电操作。现场施工工员负责责安全措措施的检检查、维维护、监监督。$ U! E3 D) D3 T+ A断电后后确保电电源开关关上锁直直至安装装工作完完毕后，且且施工员员检
31、查可可以送电电的情况况下方可可要求业业主方送送电。7 n8 | q1 Q9 a! T7 L对于现现场使用用的所有有移动电电器，使使用前由由操作人人员检查查、施工工员复核核后方可可使用。尤其对对于绝缘缘老化或或不良的的移动电电器，必必须在修修复后方方可使用用。 特殊工工种（电电工、电电焊）需需持证上上岗，施施工员确确保无无无证操作作的现象象发生。 现场施施工完毕毕后，及及时清理理、打扫扫现场；对于更更换下来来的原有有灯具，整整理并清清点数量量后向业业主方移移交，并并由业主主方出具具收到证证明。 高空作作业时，地地下如有有必要，需需设置警警告牌并并安排人人员看管管，防止止更换时时有物品品掉落。 高
32、空作作业更换换灯具时时，施工工人员需需要佩带带安全带带，戴好好安全帽帽；脚手手架下部部需要有有专人配配合，防防止滑动动。施工工员在需需要高空空作业时时，确保保施工人人员无带带病操作作。 在施工工过程中中，一旦旦发现有有未预计计的安全全隐患，施施工员要要及时分分析；如如有需要要需第一一时间向向项目经经理汇报报并与四四川鼎合合和业主主方沟通通。在隐隐患排除除后方可可继续施施工。第十章：工工程资料料管理措措施在本项目实实施前的的灯具照照度测试试数据确确认表；实施过过程中的的照明灯灯具替换换资料、替替换灯具具技术规规格书、产产品到厂厂验收单单、竣工工验收报报告等由由山西光光宇半导导体照明明有限公公司和
33、四四川鼎合合能源科科技有限限公司各各持一份份，并由由各公司司项目负负责人签签字并加加盖公章章。第十一章：工程调调试及竣竣工验收收、移交交1）工程调调试、验验收：产品安安装、调调试完毕毕后，由由四川鼎鼎合能源源科技有有限公司司负责验验收，并并签字确确认。现现场验收收主要包包括产品品安装的的牢固性性和每个个分厂原原始测试试点位照照度进行行确认。照度测试确确认表：云南德胜钢钢铁有限限公司LLED灯灯具替换换原传统统灯具照照度测试试确认表表单位：序号测试地点原传统灯具具照度LED改造造后照度度备注12345(备注：由由于此钢钢铁厂非非规则性性布局，且且具有特特殊环境境，为了了达到整整体的照照明效果果，
34、并保保证光源源的有效效利用率率，故改造后后的灯具具照度会会出现个个别灯具具照度与与原有灯灯具照度度不符，但但整体照照明效果果会优于于现有照照明效果果。)四川鼎合能能源科技技有限公公司项目目负责人人签字：测试时间：山西光宇半半导体照照明有限限公司项项目负责责人签字字：测试时间：2）工程竣竣工验收收、移交交：在每每个分厂厂的照明明改造结结束后，我我们将逐逐一验收收，验收收完毕后后，由四四川鼎合合能源科科技有限限公司签签字确认认后正式式移交；移交后后的管理理工作由四四川鼎合合能源科科技有限限公司负负责。第十二章：售后服服务1） 现场应急服服务规定定在此项目实实施过程程中，若若出现特特殊情况况，四川川
35、鼎合能能源科技技有限公公司应及及时以书书面或邮邮件的方方式及时时通知山山西光宇宇半导体体照明有有限公司司，我们们将提供供特殊应应急小组组，在收收到四川川鼎合能能源科技技有限公公司的通通知后，山山西光宇宇半导体体照明有有限公司司将在66小时内内给予回回复并在在24小小时内根根据实际际情况解解决问题题。2） 工程长期服服务规定定（即售售后条款款）（1） 售售后服务务期限：产品安安装调试试合格后后的366个月（灯灯具电源源部分），660个月月（灯具具光源部部分）。质量保证期期（或保保修期）：产品办办理正式式移交使使用手续续后 336个月月（灯具具电源部部分），660个月月（灯具具光源部部分）。质保期
36、内被被免费更更换的零零部件质质量保证证：自更更换之日日起计336个月月（灯具具电源部部分），660个月月（灯具具光源部部分）。（2）保修修期内： 现场故障排排除服务务：免费费维修与与更换缺缺陷部件件的时间间为卖方方收到买买方通知知后488小时内内。 电话支持服服务：提提供7*24小小时热线线电话支支持服务务，负责责提供技技术问题题的解答答和技术术指导，联联系电话话：03357-216650110；昆昆明服务务电话：18990133998849 部件更换服服务：无无偿更换换由于原原材料缺缺陷及制制造工艺艺等问题题而发生生故障的的部件。（3）保修修期外： 提供有偿维维修服务务，收取取费用为为零部件
37、件工本费费，零部部件费用用不高于于更换时时间段内内的市场场价格。（4） 备件供应保保障：u 备件供应期期：自设设备采购购之日起起，100年。（5） 售后服务体体系架构构图（6）售后后服务体体系各职职能结构构职责1、分管副副总：负负责售后后服务体体系的人人事、行行政、制制度决策策。2、 部门门经理：负责管管理部门门日常事事务，制制定并监监控部门门规范及及标准流流程的执执行。3、服务支支撑中心心：负责责一线售售后服务务工程师师的技术术指导及及培训4、服务质质量监督督小组：负责对对售后服服务回访访、服务务质量评评测、考考核。5、维护项项目部：基础产产品维护护项目组组：打印印类、查查询类基基础产品品的
38、日常常售后服服务工作作管理6、自助营营业产品品维护项项目组：自助营营业类、缴缴费类设设备的日日常售后后服务工工作管理理7、省、区区域维护护负责人人：受理理客户故故障申报报、故障障分析、派派工，区区域日常常维护资资料统计计汇报。8、售后服服务工程程师：接受公公司派工工，设备备维修服服务。（7）排除除故障响响应流程程及处理理方式1、故障响响应不像像日常监监控一样样有基本本固定的的工作周周期与范范围，也也不像软软件改造造开发、网网站页面面设计制制作、系系统升级级一样有有确定的的需求，它它可能存存在于系系统维护护服务的的各个层层面。只只要是系系统运行行中的任任何非正正常情况况，均属属于故障障响应服服务
39、的范范围之内内。诸厂商协调解决NO用户误操作YES维护负责人提交故障报告，或在日常监控中出现故障情况真实故障或由用户误操作导致异常真实 故障维护经理向维护负责人报告故障情况判断故障原因定位故障原因设备或第三方问题故障排除开始现场与远程配合解决故障问题故障排除填写故障记录维护经理向维护负责人汇报故障排除完成情况，并提出避免此类故障再次发生的解决方法故障排除结束维护经理向提出避免此类误操作的解决办法具体流程如如下图所所示：2、故障处处理方式式根据在系统统运行维维护中遇遇到的技技术问题题所划分分的等级级，公司司制定了了不同的的服务流流程，以以便当因因设备或或系统故故障或紧紧急问题题需要公公司提供供技术支支持时，公公司将根根据不同同的故障障级别启启动不同同的服务务流程。（1）普通通问题级级其具体现象象为：系系统技术术功能、安安装或配配置咨询询，或其其他显然然不影响响业务的的预约服服务。 公司工程师师通过电电话对问问题进行行初步了了解，并并报告上上级主管管； 了解后，对对问题进进行诊断断； 通过电话解解答用户户工程师师的咨询询问题，协协助用户户工程师师进行安安装或配配置； 若问题无法法通过电电话解决决，则与与用户预预约时间间进行现现场解决决，或根根