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1、辽宁信息职业技术学院辅导员工作案例集辽宁信息职业技技术学院 学学生处 66目录一起突发事件下下辅导员校园园危机处置2关爱之花在学生生心中綻放480后与90后后碰撞8用关爱留住了她她10结合工作、突出出实际班主任任工作案例集集12大学辅导员工作作案例细微指导 人生导航15鼓舞信心 真真诚关爱为贫困生成成长成才保驾驾护航17学生管理工作案案例分析及总总结20护卫生命之花24奖学金评比与发发放案例27用温暖照亮亮贫困学子的的求学之路28抓住优点善于鼓鼓励30花季的惶恐关关于学生人际际关系心理咨咨询案例32高职院校网络思思想政治教育育案例分析38学生干部的培养养及其重要性性41一起突发事件下下辅导员校
2、园园危机处置工商管理系 xxx本案例主要讲述述的是在校园园内突发事件件下，辅导员员危机处置的的一个案例，该该辅导员成功功处置，并且且方法得当，最最后成功化解解矛盾。同时时处理学生也也能接受惩罚罚，解开了心心理负担，也也敢承担自己己犯错所造成成的后果。 时间：20011年7月月 地点：校园园内 涉及到人物物：辅导员 钟声（师师范教育系）辅导员 于军军（化工系） 学生 王晨（师范范教育系） 学生 刘昊（师师范教育系） 学生 高斌 （艺术团指指挥） 该案例发生在在2011年年7月，正值值全院庆祝建建党90周年年之际，全院院各系都在组组织大合唱比比赛，学生高高斌是音乐学学院毕业的学学生干部，并并且也是
3、文艺艺骨干，指挥挥、领唱都是是行家，现在在艺术团担当当指挥的工作作，同时他也也一直在帮助助化工系担任任指挥的工作作，整个化工工系的设计、指指挥、音乐指指导工作。辅辅导员钟声所所在的师范教教育系因为需需要提高表演演水平，通过过社会朋友也也找到了高斌斌，希望高斌斌能同时抽出出时间给师范范教育系的表表演水平提高高，这样高斌斌同时训练两两个系的大合合唱队伍。 在表演的头一一天晚上，师师范系在楼前前训练结束后后解散，同时时化工系的大大合唱队伍集集合进行最后后一次训练，就就在这个时候候师范教育系系的学生王晨晨、刘昊从校校外喝酒后回回到校园，看看到有人在楼楼前训练大合合唱就来看热热闹，由于酒酒后无德，便便向
4、队伍中仍仍矿泉水瓶子子，指挥高斌斌回头看一眼眼，学生王晨晨在酒精的促促使下便冲了了上去打高斌斌，化工系大大合唱的同学学集体向王晨晨冲了过去，一一时间场面十十分混乱。这这时候辅导员员于军跑到最最前面阻止了了化工系学生生，并且让化化工系学生站站好排，将高高斌叫到旁边边，高斌并不不认识辅导员员于军，这时时候刘昊也跑跑到旁边来，态态度十分不好好，仍在辱骂骂化工系的学学生，这时候候辅导员钟声声在办公室听听到声音后下下来，发现王王晨、刘昊两两人仍然态度度不是很好的的与于军老师师说话，并且且仍在辱骂指指挥高斌。于于军老师与钟钟声老师看情情况不是很好好分别将他们们分开。高斌斌指挥收拾东东西就离开了了彩排现场，
5、于于军老师在化化工系大合唱唱队员面前做做了最后动员员，将学生解解散，钟声老老师将王晨、刘刘昊两名同学学叫到旁边，这这是的他们已已经是醉酒状状态，说的都都是酒话，造造成的局面就就是指挥老师师离开了训练练场，并且表表明受不了学学生的侮辱，化化工系学生因因为没有彩排排心理也不是是很舒服，并并且有的学生生要晚上找王王晨与刘昊两两人。 于军老师和钟钟声老师商量量一下，按照照如下方法进进行处置，于于军老师回化化工系召集学学生干部，布布置晚上寝室室管理，加强强巡查，提高高防范，杜绝绝两个系学生生回到寝室后后再次发生冲冲突，钟声老老师叫来王晨晨、刘昊两人人的辅导员老老师在办公室室谈话，醒酒酒，同时通知知家长孩
6、子的的状态，钟声声老师带着学学生干部去高高斌寝室，将将晚上发生的的情况道歉，并并恳求第二天天的大合唱比比赛一定按时时指挥，因为为全院的大型型活动不能因因为这两个学学生就耽误了了。高军老师师答应了请求求，表示第二二天能按时参参加活动。第第二天早上辅辅导员钟声叫叫来两名犯错错误的同学王王晨、刘昊两两名同学，这这时两人已经经认识到自己己的错误，但但是如何让这这两名同学面面对150人人的合唱同学学道歉这个问问题摆在了两两名辅导员面面前，辅导员员钟声利用以以往发生打架架事情的案例例来引导他们们的勇气，两两名同学也认认识到了自己己的错误决定定在化工系1150名合唱唱队伍前给指指挥高老师道道歉。 两名同学来
7、来到化工系合合唱队前，给给指挥高老师师鞠躬道歉，辅辅导员于军老老师看出了两两人的态度，也也担心教育效效果不是很好好，就没让这这两名同学说说太多，于军军老师对大家家说，王晨、刘刘昊两名同学学也是学生，已已经认识到了了自己的错误误，他俩心理理有很多话，但但是我们今天天时间很紧，马马上就要彩排排下午就比赛赛，就不让他他俩说太多了了，但是大小小伙子能当着着这么多人面面给老师道歉歉，说明他俩俩有足够的认认错勇气，让让我们为他们们鼓鼓掌好不不好，同时也也给我们队伍伍鼓鼓劲，下下午的比赛一一定成功！ 指挥高老师师也很感动接接受了他们的的道歉，化工工系的合唱队队也鼓足了劲劲，同时两名名同学虽然犯犯了错，但是是
8、也受到了最最好的教育。 这个案例例是在学生管管理中的突发发案例，他没没有常规处理理方法，因为为临近全院合合唱展演，如如果第二天两两个系没有指指挥老师，就就会耽误全院院庆”七一”的演出，那那样的后果是是不堪设想，但但是在处理学学生上两个辅辅导员老师在在危机公关上上做的很好，能能迅速的开展展工作，一边边去安抚学生生，一边去寝寝室做好指挥挥老师的工作作，同时第二二天做好了两两名学生的工工作，在最后后道歉环节又又能抓住学生生的心理，让让其有充分的的“面子”也让这两名名犯错误的同同学体面的接接受了教育，这这样的教育会会更深刻。关爱之花在学生生心中綻放装备制造系 xxxx 参加工作已经经三年了，作作为一个
9、辅导导员来讲，其其实我很爱自自己的学生， 学生也给我我带来了很多多的欢乐，我我觉得作为辅辅导员，应该该把如何做成成大学生的成成长导师是很很重要的课题题，在这三年年中，我每当当管理学生时时，总是先从从学生的心理理入手，换们们思考，毕竟竟我与他们的的年纪相差不不大，可以有有很多的交流流，了解他们们共有的特点点，了解每一一位学生的家家庭背景，成成长环境等，了了解他们的个个性特点；最最后是分类引引导成长，如如今我的学生生毕业已有六六个班近2000多名学生生，分享一个个我的心得，对对错与否仅供供参考。案例背景：魏志志强，男，辽辽宁省海城人人。系辽宁信信息职业技术术学院装备制制造系09春春招学生。刚刚认识
10、该学生生时第一印象象是喜欢接话话，对个人要要求过底，学学习成绩倒数数，旷课、旷旷晚自习，整整天无所事事事，而后又沉沉迷于网络，对对学习根本没没有兴趣。处理方式方法：多次利用课课余时间与魏魏志强的舍友友及其班级干干部接触，对对其进行深入入了解。并认认真记录及分分析。一、思想方面。开始的时候通过过谈话，发现现该生非常有有个性、我行行我素，看似似对什么都不不关心，其实实他心理还是是有数的，身身边的朋友也也不少，但因因为从小家长长工作太忙，没没有时间对其其重视，没有有要求，以至至于该生思想想消极，对任任何事物过于于懈怠。因此此我选择通过过谈话方法与与其接触，让让其重新认识识自己，给自自己在大学设设定一
11、个新的的定位。并让让做他做班级级的劳动委员员，通过干预预，该生在本本学期积极要要求进步，并并向组织提交交了入党申请请书。二、生活方面：平时检查的时候候，很多次发发现在床上睡睡觉，衣服什什么的也不经经常洗，较懒懒惰。我让他他在我系舍务务部帮忙，不不算学生干部部，有人管了了，自己也要要管很多的事事情，所以自自己的一些坏坏习惯也就改改了，再通过过多次和家长长沟通，和本本人谈话，结结果该生按时时上课、不早早退，并积极极加入到班级级管理中，积积极参加班级级活动。三、学习方面：通过谈话，激励励该生在大学学学习生活中中认识到自主主学习的重要要性，认识到到社会实践中中对大学生的的硬件要求，并并给该生制定定学习
12、计划，并并安排该班学学习委员对其其进行“一帮一”对点帮助。该该生本学期学学习成绩逐渐渐提升到班级级上游并顺利利通过了机械械制图员考试试和高新技术术等级考试。案例思考:这一一案例使我深深深地体会到到：一、抓好学生的的思想道德建建设 思想是行动的先先导，因此我我把学生的思思想教育工作作放在了第一一位。当前青青少年学生的的个性化趋势势越来越明显显，以学生为为本的思想教教育目的就是是增强思想教教育工作的针针对性和实效效性，更多的的体现学生个个体的地位和和价值，使学学生得到尊重重和重视。为为了使这项工工作更好的落落到实处，我我非常重视了了解学生的内内心需要和兴兴趣爱好，本本着“先疏后导”的原则去对对学生
13、进行思思想教育。在在我08年回回校刚接手六六个班的时候候，我和学生生们彼此是非非常陌生的，在在思想上和行行为上已经有有了初步的定定型。为了消消除他们思想想上对我在工工作上和感情情上会产生“厚此薄彼”的想法，从从开学初到现现在我已经分分班召开了班班会（8次），走走访学生宿舍舍（20次），找找学生谈心（880次）以及及通过电子邮邮件与学生交交流（1000余次）等方方式加强彼此此的沟通和了了解。这些工工作不但消除除了我们之间间的距离感而而且使我了解解到大部分学学生的思想动动态，为以后后的工作打下下了良好的基基础。对于部部分思想上比比较松懈，有有问题的学生生，我先摸清清他们的思想想动态，了解解其兴趣爱
14、好好，想其所想想，然后给予予一定的引导导，取得了比比较好的效果果，其中一部部分学生已经经端正了思想想。同时考虑虑到现在的学学生因受自身身条件、环境境、教育和主主观能动性的的影响而存在在着较大的个个体差异，我我采取集体教教育和个别教教育相结合的的方法，由点点到面力争使使每一位同学学在思想上能能又一个健康康、稳定的发发展方向。另另外一方面我我还建立了每每两周一次的的班会制度，在在班会上总结结过去两周的的问题，指明明下两周的努努力方向。事事实证明，例例会制度的效效果是明显的的、长久的。二、落实基础，以以点带面，学学生管理从学学生干部队伍伍建设开始我结合本系实际际，合理配置置各种资源，给给予学生干部部
15、各方面的支支持和鼓励。在在坚持“自我管理、自自我服务、自自我教育、自自我完善”的思想指导导下，按照自自管自选，民民主有序的原原则选举学生生干部，我还还十分重视积积极向上班风风和勤奋刻苦苦学风的建设设。经常教育育学生干部一一定要以身作作则，认真学学习，加强班班风和学风建建设。经常与与学生干部交交谈，增强了了学生的自主主管理能力，关关心学生干部部的成长，讲讲述自己的工工作方式方法法，交流工作作经验并且强强调学生干部部的学习。通通过培训、活活动等多个途途径提高新干干部的管理水水平，增强他他们的自信心心，鼓励他们们带头参加院院系组织的各各种活动，提提高他们的综综合素质。三、完善宿舍管管理，关注学学生生
16、活，共共创优良舍区区环境我经常突击深入入宿舍，对宿宿舍进行卫生生检查，给予予评分，在学学期末进行评评定然后评出出“标兵宿舍”，“文明宿舍”，“合格宿舍”以及“不合格宿舍舍”，然后对表表现优秀的宿宿舍予以加学学分的奖励，提提高了同学们们的干劲，更更好的搞好宿宿舍的卫生及及文化建设。同时严格按照学学校规定检查查，提醒同学学不用违章电电器，保证宿宿舍安全，班班委会成员也也起个带头模模范的作用，做做到从自我做做起，坚决不不使用违章电电器。另外我我会经常提醒醒同学注意宿宿舍卫生及个个人卫生，也也是学生干部部起带作用，每每天认真打扫扫宿舍，6人人轮流值日，保保证宿舍卫生生，给自己及及舍友一个好好的环境。四
17、、关注贫困生生工作贫困生是我们学学生中一个较较大的群体，目目前，我带了了8个班，共共268人，其其中有近300的不同程度度的贫困生。所所以关注贫困困生也是我们们工作中的重重心。在关心心贫困学生的的同时，帮助助他们树立自自信自强的观观念更为重要要。 首先，我我对班级里的的贫困生进行行摸底调查，分分出不同程度度的贫困生，并并组织调查统统计和掌握贫贫困生的生活活和学习情况况，建立贫困困生档案。平平时经常与他他们谈心，了了解他们的身身体状况，日日常生活状况况，当他们连连生活费都紧紧张的时候及及时伸出援助助之手；并积积极向有关部部门推荐安排排他们从事勤勤工助学活动动等，认真仔仔细地做好奖奖学金评定、贫贫
18、困补助、勤勤工助学岗位位、减免学费费等工作，把把国家、学校校有限的专项项拨款用准用用好，尽力减减少贫困生的的后顾之忧，减减轻他们因经经济困难而造造成的生活压压力。在贫困困生的评定过过程中，我一一方面听取广广大学生的推推荐意见，另另一方面亲自自深入学生中中调查，同时时在各个班级级成立“贫困生调查查小组”成员由各宿宿舍长及部分分学生组成，其其目的就是能能长期深入的的在学生中了了解学生的生生活状况。在在全面了解的的基础上经过过初评、复评评，最后公示示，保证“公平、公开开、公正”的原则，争争取将国家、学学校的每一项项政策切实的的落实到每一一位贫困生的的手中。 其次，在物质帮帮助的同时，我我同样注重思思
19、想上的帮助助，经常与贫贫困生面对面面的交流、谈谈心，解除他他们心中的自自卑心理，保保证他们的思思想不掉队，使使他们能振奋奋精神，安心心学习。帮助助他们树立自自信自强的观观念。贫困生生因经济原因因常产生自卑卑心理，对贫贫困生经济上上的资助固然然重要，更为为重要的是关关心他们的心心理健康，帮帮助他们摆脱脱自卑心理。这这中间尤为重重要的是端正正他们的金钱钱观、价值观观和人生观，使使他们认识到到经济情况的的好坏并不能能代表人格的的高低，正视视自己，发掘掘自己的潜力力。在催缴学学费方面，我我也花了大力力气。从班干干部到我都行行动起来，能能向学生解释释清楚，给学学生做好缴费费的思想工作作，做到有理理有利有
20、节，既既不激化矛盾盾，又能催缴缴学费，最大大限度地做好好这一重要的的工作。目前前我所带的八八个班，学费费催交已完成成。 作为学学生思想政治治辅导员，在在很大程度上上又是2688名求学的少少男少女的庇庇护人。学生生一旦有了困困难，第一个个想到的就是是辅导员。有有时这虽然会会给我的个人人生活带来麻麻烦，但也从从另一个方面面证明了学生生对辅导员的的信任。有学学生因同学过过生日喝酒喝喝多了我已接接到电话就赶赶到现场组织织学生把他送送到校医务室室给他挂水并并帮助他先支支付医务费用用; 有贫困困生因生活窘窘迫而在校外外惹了事，我我陪他痛快地地哭了一场，然然后带他回学学校餐厅吃饭饭，与他谈心心；有男生初初恋
21、遇挫，在在我面前哭得得像个泪人点点滴滴滴，尽是我与与这群十七、八八岁少年共同同走过的记忆忆。我把他们们当作我的弟弟弟妹妹，细细心呵护他们们的成长；我我也把他们当当作我的朋友友，赞许他们们取得的每一一个进步。转眼间，我参加加辅导员工作作已经快3年年了，正是同同事们给予了了我无数工作作上的支持和和宝贵的经验验，才使得我我比较顺畅地地完成了工作作，他们严谨谨的工作作风风、踏实的工工作态度、和和蔼的处事待待人、丰富的的学生工作经经验以及对学学生深切的关关爱，无不给给新踏上辅导导员工作岗位位的我上了受受益终生的第第一课。我为为自己能在这这样一个团结结务实、友爱爱温暖的集体体中工作而庆庆幸，我诚挚挚而谦恭
22、地向向身边经验丰丰富的老师学学习着，我衷衷心地希望，通通过自己不懈懈的努力，终终有一天我也也能像他们那那样成为一名名合格而出色色的大学生思思想政治辅导导员。80后与90后后碰撞工商管理系 xx80后和90后后在各个方面面都存在较大大差异，当一一个自身有点点抑郁症，并并有过多次高高考经历，而而且还有几年年打工经历的的学生，要和和90后一起起学习生活，各各个方面暴露露出的问题很很突出，如果果不及时把学学生的心理调调整好，对学学生自己的心心理健康和发发展都是很不不利的。背景介绍2009年9月月一个出生在在80后的孩孩子从遥远的的陕西省宝鸡鸡市岐山县雍雍川镇来到辽辽宁，在这里里他将和一群群90后的孩孩
23、子一起完成成3年的大学学生活。由于于来自外省，作作为辅导员的的我对他很关关注，关心他他对北方的环环境和饮食习习惯能否适应应，并对他的的困难及时予予以解决，平平时该学生不不爱学习，喜喜欢上网，与与班级同学交交流也很少，自自我保护意识识很强，我多多次找其谈话话，并让班干干部多帮帮他他。偶然的机机会得知该学学生有点抑郁郁症，我对他他的关注度更更加提升。平平时我总和他他的家长通电电话，说说该该学生的近况况，并让家长长也多和孩子子沟通。案例及解决方案案2010年6月月，正是期末末考试前夕，该该寝室的同学学晚上突然说说该学生没有有回寝室，得得知该消息后后，我马上发发动班干部到到周边的网吧吧去寻找，这这边电
24、话联系系该学生。学学生的电话一一直都打不通通，我找到同同寝室的和班班级的同学了了解情况，听听他们说，该该同学不知为为何不想继续续读书了，想想回家。得知知该情况，我我一边把该事事件上报给上上级领导，一一边与家长沟沟通，把了解解的情况及时时向家长汇报报。在等待了了一天之后，得得知该学生没没有回家，幸幸好该学生用用一个外地的的手机号给他他的同班同学学发了一条短短信，这样给给我们确定其其去处找到了了机会。该学学生自称到北北京打工去了了，不想继续续读书了，但但是通过更进进一步的了解解，该学生根根本没有去北北京，他去他他姐姐工作的的地方西安了了，并谎称学学校已经放假假了。掌握到到该学生的情情况之后，马马上
25、通知了家家长，并多方方劝阻最后终终于把该学生生劝了回来。但但是好景不长长，回校后没没多久，该学学生又突然走走了，说想退退学，害怕学学校不予批准准，所以直接接就回家了。上上级领导得知知此事后，经经过再三的考考虑，决定给给该生办理退退学手续。由由于情况比较较特殊，上级级领导决定亲亲自派人把该该学生的行李李等物品送回回该学生的家家里。效果及启发对于特殊的学生生平时就要特特殊关注，并并发动班级同同学对其多关关心照顾。当当发现有什么么不正常的现现象时要及时时上报给辅导导员，这样可可以在第一时时间处理和解解决问题，如如果这次突发发事件发现不不及时，学生生突然就走了了，而且还不不知去向，影影响和后果是是很严
26、重的。辅辅导员是学生生的老师也是是学生的朋友友，平时要多多和学生谈心心，知他们所所需，帮他们们所难。用关爱留住了她她工商管理系 xxx 案例介绍小晴（化名），女女，工商管理理系，市场开开发与营销专专业的一名大大一新生。22010年88月30日下下午，也就是是新生报到的的第三天，小小晴同学愁眉眉苦脸，眼泪泪汪汪地走进进了我的办公公室，我安排排她坐下之后后询问起她的的情况。刚开开始她低头不不语，只是默默默的流泪，后后来经过耐心心询问，她才才说自己想退退学。小晴同同学来自辽宁宁海城普通的的农民家庭，父父母都靠种地地生活，又赶赶上20100年家里受到到了洪水灾害害的影响，家家里的收入受受到了严重的的影
27、响。家里里的积蓄仅仅仅够小晴上学学的学费，父父母已经很难难再负担起她她的生活费。此此外，小晴同同学有自卑心心理，认为自自己学习成绩绩差，基础知知识薄弱，上上学之后怕自自己比不上其其他同学。而而且小晴认为为自己性格内内向，不适合合学习市场营营销专业。所所以，她想放放弃学业，出出去工作来帮帮家里减轻负负担。经过几次促膝长长谈之后，小小晴同学打消消了退学的想想法，充满希希望的开始了了自己的大学学生活，而且且这一年期间间再没有过退退学的想法，学学习勤奋，尊尊敬老师，团团结同学，并并获得了20010-20011年国家家助学金。深层分析从这个事情可以以看出小晴同同学退学的原原因是多方面面的：首先，家里的经
28、经济问题成了了小晴想退学学的客观原因因。作为家里里的独生子女女，小晴认为为自己不应该该成为父母的的压力，而想想凭自己的努努力帮父母分分担一些负担担，所以从这这个角度讲，只只有帮助她解解决实际困难难，才能让她她可以安心留留在学校学习习。其次，小晴同学学不能正确认认识自己，缺缺乏自信是她她想要退学的的主观原因。从从心理学角度度讲，小晴这这种自卑心理理也是比较正正常的，因为为她来自农村村，家庭又贫贫寒，所以她她从心里上对对城市里的生生活和同学的的认识都有一一定的偏差。而而且她的高考考成绩又不是是很理想，所所以她怀疑自自己的学习能能力，害怕自自己跟不上大大学学习生活活的步伐，怕怕自己落在别别的同学后面
29、面，甚至怀疑疑自己是否可可以顺利完成成学业。此外外，由于她所所处环境比较较偏僻，信息息的获取量不不足，所以她她不能正确理理解这个专业业，同时也缺缺乏对自身的的认识。而且且她提到自己己害怕毕业后后找不到工作作，使父母辛辛辛苦苦攒的的血汗钱付之之东流。这样样看来，就要要从思想上开开导她，让她她看到希望，看看到未来。案例处理过程基于这些分析，本本着“以人为本”“以学生为为本”的理念，积积极为学生解解决问题：第一、针对家庭庭经济条件问问题与家长取取得一致意见见。第一时间间与家长取得得了联系之后后得知家长知知道小晴想要要退学的想法法后思想也比比较复杂，既既伤心又失望望，既理解又又无奈，当然然更多的是充充
30、满了迷茫。但但是家长还是是坚持让女儿儿继续留在学学校完成学业业，也借此改改变他们农民民以种地为生生这种命运，并并拜托学校可可以做通小晴晴的思想工作作。第二、从思想上上开导她不能能因为家里的的经济困难就就选择退学。退退学虽然可以以暂时缓解家家里的经济压压力，但是从从长远的角度度讲，退学对对自己对家庭庭都是不利的的，因为失去去学业之后就就很难再改变变自己的命运运了。而且父父母的希望也也都寄托在小小晴身上，如如果就此退学学也会让父母母伤心，更难难以改变父母母的命运，改改变家庭的命命运，而且也也不能实现自自己的人生价价值了。每个个人都会遇到到各种各样的的困难，鼓励励她想办法解解决困难，而而不是回避困困
31、难，那样是是没办法解决决问题的。第三、从学校的的实际出发，介介绍高年级的的同样家庭经经济困难的同同学给她认识识。从其他老师那那了解到学校校每年都会有有这样家庭困困难的学生，但但有很多都积积极上进，坚坚持读书，这这其中也不乏乏优秀的学生生干部，他们们普遍都受到到了老师的好好评，也得到到了同学的尊尊重。由于客客观条件上有有许多相同之之处，心理上上沟通起来也也许会更加容容易。所以向向她介绍了几几名优秀的和和她有同样处处境的学哥学学姐，让他们们去感染她，让让她看到希望望，看到美好好的未来。第四、采取实际际措施帮助她她解决问题。告告诉她只要你你自己不放弃弃，国家和学学校是不会让让你因为经济济问题退学的的
32、。向她介绍绍了国家助学学贷款的相关关政策，还有有每年国家都都会给优秀的的贫困学生发发放奖助学金金；学校也有有勤工助学岗岗位；同时鼓鼓励她可以利利用课余时间间丰富自己的的社会实践。第五、针对小晴晴同学存在的的自卑心理，鼓鼓励她树立自自信，自强，自自尊的精神。首首先，进了大大学之后，所所有的同学都都重新站在一一个新的起跑跑线上，只要要掌握良好的的学习方法，积积极刻苦，听听从老师的要求求就一定会收收获好的学习习成绩，而且且只要不违反反学校的规章章制度，是完完全可以顺利利完成学业的的。同时也让让她热爱自己己所学习的专专业，向她介介绍市场营销销专业的前景景，核心课程程，毕业以后后的去向等等等。其次，还还
33、让她了解我我们学校近几几年市场营销销专业的就业业率几乎都是是百分之百，而而且在这个行行业上还有很很多优秀的毕毕业生。教育育她现在这个个社会是一个个重视知识的的社会，没有有一定的知识识在社会上是是很难立足的的，唯有知识识才能改变命命运，越是贫贫困越是需要要知识来改变变命运。总之之，劝告她珍珍惜这次进入入大学学习的的机会。经验总结这次事情的处理理还是比较成成功的，使一一名大学生重重新积极乐观观的看待学习习，认识生活活，从中可以以总结以下几几方面的启示示：第一、注重用心心和学生交流流。首先必须须从心里上喜喜欢这份工作作，尊重这份份工作；其次次对学生必须须充满爱，用用感情为他们们服务；最后后站在他们的
34、的角度想问题题，维护他们们的利益。只只有这样才能能拉近和学生生的距离，才才能真正做到到为学生解决决问题。第二、了解学校校和国家的规规章制度和方方针政策。虽虽说学生工作作很多是基于于感情沟通的的，但是也不不能没有原则则，在为学生生服务的同时时也必须教育育她们遵守学学校的基本制制度，同时也也让学生了解解学校和国家家的一些服务务于学生的政政策。第三、善于利用用资源。有时时候空洞的说说教是很难让让学生理解的的，如果这个个过程中可以以找到一些和和学生切实相相关的案例那那么就会收获获意想不到的的效果。第四、善于分析析，善于总结结，不断的用用知识武装自自己才能做到到与时俱进。结合工作、突出出实际班主任任工作
35、案例集集装备制造系 xxxx高校辅导员是大大学生思想政政治教育的骨骨干力量，辅辅导员按照党党委的部署有有针对性地开开展思想政治治教育活动，在在思想、学习习和生活等方方面指导学生生。当前的在在校大学生多多为90后学学生，90后后的这批学生生，生在网络络与各种传媒媒高度发达的的时代，视野野相对来说比比较开阔，社社会实践的参参与程度也比比较高，这些些学生头脑灵灵活，有创新新意识，可塑塑性也很强，对对于辅导员老老师来说，这这是一个非常常可喜的现象象，也是开展展工作的良好好基础和氛围围。但是900后的这批学学生有个最大大的缺点，就就是自控能力力较差个人成成长目标缺失失，由于大学学相对宽松，如如果学生个人
36、人成长目标缺缺失或模糊将将会导致学生生在大学期间间学习，生活活失去动力，甚甚至给毕业、学学位和就业代代来负面影响响。如何能通通过行之有效效的培养体系系，进行合理理的学业生涯涯规划，建立立起能够为之之奋斗的个人人成长目标。以以及如何实现现学生自我管管理，自我教教育，在三年年或四年的大大学生活中能能获得综合素素质的最大收收获是我一直直考虑的问题题。结合平时的工作作例举几个实实例和同志们们一起分享学学习：例1：如何批评评学生，怎样样才能够令学学生虚心接受受批评？ 我所带带的班级都是是全系老师认为为最难带的班班级，刚当上上班主任的时时候火气是比比较大的，很很容易发脾气气批评学生，有有时弄得自己己也很难
37、堪下下不了台，而而且我发现这这种方法批评评学生，即使使他表面上服服气了，但实实际上他只是是摄于你做班班主任的威严严而心里不服服气。后来在在工作过程中中不断的反思思和探索，摸摸索出一些行行之有效的招招数。第一招招叫做：“退三进一”，我们看电电视时经常可可以看到这样样的镜头，老老虎等凶猛的的动物在进攻攻前首先是身身体向后撤退退，为什么撤撤退呢？是为为了更好的向向前进攻！我我们批评学生生一个缺点的的时候不妨先先表扬他的三三个优点，此此谓之“退三进一”。每一个学学生都有自己己的优点，作作为班主任应应该善于捕捉捉每一个学生生身上的闪光光点，虽然可可能只是一个个小小的闪光光点，但很有有可能你通过过这个小小
38、的的闪光点可以以挖掘出埋藏藏在他心里头头的大金矿。曾曾经有这样一一句话：“用放大镜看看学生的优点点，用缩小镜镜看学生的缺缺点”，我们的学学生再怎么调调皮也不至于于将他同罪犯犯等同起来吧吧？我们班有有个男生韩XXX，性格比比较反叛，具具体表现可以以用两句话来来总结概括：班主任说什什么他都不乐乐意，班干部部做什么他都都认为不对！但是这个学学生爱好体育育，唱歌，反反应能力都很很不错，针对对这样的同学学我利用系里里举办运动会会的机会推荐荐他为系里争争光，结果在在运动会上取取得了非常好好的成绩，结结束后我利用用这个机会和和他进行了谈谈话，首先我我对他参加运运动会的表现现给予了很高高的评价，结结合他日常的
39、的表现谈了很很多关于他平平时的日常表表现，开始的的时候他还只只是点点头，到到了后来他自自己主动表态态，请我给他他一个机会，看看今后的表现现，过了一段段时间我又跟跟他出来长谈谈了一次，慢慢慢的我发现现这个学生在在学习态度及及与同学相处处方面有了很很大的改观，这这说明有的学学生你及时发发现他的优点点让他更好的的发挥了来，将将会带来很多多意想不到的的效果。 例2： 如如何培养一支支高效率的班班干部队伍？做班班主任的时候候，每天忙得得不亦乐乎，但但效果并不理理想，这样做做班主任的效效率是不是太太低了。难道道做班主任一一定要做到鞠鞠躬尽瘁、死死而后已？问问题的症结就就在于没有很很好的培养一一支高效率的的
40、班干部队伍伍。班主任、班班干部及学生生三者之间的的关系如同伞伞柄、支架和和布，一个再再好的伞柄如如果没有支架架的支撑是无无论如何也撑撑不起一片天天空的。曾经经有的老师介介绍过给班干干部戴高帽子子的方法来培培养班干部，这这一招还是蛮蛮有用的。我我以前也用过过这种方法，但但用起来没有有那么的得心心应手，究其其原因，主要要是自己在时时间和场合上上把握得不够够好，经常在在公共场合给给班干部给予予肯定虽然可可以激励班干干部的斗志，但但是无意中也也会引起另外外一部分学生生的不满情绪绪，给班干部部带高帽子后后班干部的做做事情的积极极性高涨。但但每一个人的的情绪不可能能永远高涨，班班干部遇到挫挫折的时候也也很
41、容易沮丧丧，这个时候候班主任应该该教他们一些些工作方法和和技巧。我的的做法是：首首先建立周工工作谈话制度度采用每单周周或双周进行行和班级两委委会成员进行行工作小结，通通过个别谈话话、谈心了解解班级内部存存在的问题，有有针对性的教教给班级干部部处理问题能能力和方法，让让班级干部逐逐步提高管理理水平和工作作能力。其次次是关心班级级干部成长进进步有条件提提供培养的机机会，利用院院、系举办的的活动积极推推荐班级干部部参加，推荐荐班级干部担担任院系学生生干部，锻炼炼班级干部各各方面的综合合能力对表现现优秀的学生生将其发展成成积极分子、党党员从而带动动班级同学一一起进步。例3：如何和学学生家长保持持更好的
42、联系系建立家长和和学校共管的的效果 现在管理理学生有时仅仅靠学校管理理觉得有时效效果不佳，有有的学生认为为我表现的好好与坏只有我我自已知道，家家长也不清楚楚我在学校的的日常表现，所所以就抱着无无所谓的想法法在学校学习习生活。举个个例子：中职职班的的学生生大部分经常常的旷课、迟迟到、日常表表现极为不好好，如果长期期发展下去同同学会犯更大大的错误所以以有必要平时时和家长进行行沟通，但是是学生对老师师和家长通电电话的事情极极为反感和逃逃避如何解决决这个问题关关系到班级管管理的好与坏坏，所在在学学生刚入校时时班级就宣布布一条制度，所所有同学请假假必须由家长长和班主任通通电话后方可可给假，这样样一来每个
43、学学生请假时第第一可以保证证请假的真实实性，第二可可以利用这个个机会将该生生在校的表现现和家长进行行谈话让家长长第一时间能能够了解学生生的表现情况况，达到家长长、学校共管管的效果。大学辅导员工作作案例 -细细微指导 人生导航 旅游管理系 xx法国著名作家雨雨果曾说过：“花的事业是是尊贵的，果果实的事业是是甜美的，让让我们做叶的的事业吧，因因为叶的事业业是平凡而谦谦逊的。” “十年树木，百百年树人”，踏上三尺尺讲台，也就就意味着踏上上了艰巨而漫漫长的“育人之旅”，大学辅导导员就像那默默默奉献的绿绿叶，时时刻刻刻衬托着鲜鲜花的娇艳。 案例简介：学院2010级级的一名女生生王某，刚入入学没多久，同同
44、住的寝室55个同学找到到导员，要求求更换寝室，说说受不了王某某的性格与言言语。知道此此问题，辅导导员钟雷老师详细细地与王某、王王某寝室同学学、班级班干干部以及其他他同学了解一一下情况。发发现王某性格格有点偏激，说说话言语不太太礼貌，做事事以自我为中中心，对同学学不是很会相相处。根据此情况，钟钟老师深入班班级，与当事事人王某谈心心。让学生感感受到他对她她的信任，告告诉她学生学学习很重要，但但是为人更重重要。好的品品质才能决定定你的人格魅魅力。还有作作为王某，心心地也很善良良，只是不太太会与同学的的相处，尤其其交谈中不善善于替对方考考虑，说话不不留余地。钟钟雷老师把同同学对她的好好与坏评价不不署名
45、的都写写在纸上，让让王某自己看看看。让她意意识到有时候候自己言语的的偏激对同学学造成的影响响是不好的。她她有了对自己己行为不好的的意识，从而而从内心真心心的改变。同同时，钟雷老师又借借给她些心心灵鸡汤、意意林等有积积极意义健康康的书籍。让让她了解这个个社会得有个个好的心态，友友善的态度才才能结交到朋朋友，才能在在社会中生存存下去。另外外，联系寝友友与班干部，对对她多呵护，团团结她，让她她感受到班级级的温暖，渐渐渐地她公主主脾气有所改改善，与寝室室的同学相处处融洽。案例思考：如今的大学生大大多是独生子子女，生活条条件相对较优优越，他们为为了在激烈的的高考竞争中中取胜，几乎乎全身心投入入学习，真可
46、可谓“两耳不闻窗窗外事，一心心只读圣贤书书”。然而，一一朝远离父母母老师，踏入入大学，一切切都得靠自己己面对、处理理时，一些大大学生内心深深处便产生了了恐慌和恋家家情绪(其中中一年级新生生表现的最为为突出)。对对新环境的不不适应，自理理能力的不足足，理想和现现实的反差，由由此产生失意意、自卑、孤孤独、焦虑等等思想和心理理问题。这个个时候，辅导导员老师就应应该倾注爱心心，细微指导导，别让学生生有所反感，在在和谐的氛围围中把学生不不良的习惯改改掉，从而养养成健康积极极的社会价值值。鼓舞信心 真真诚关爱 为贫困生生成长成才保保驾护航旅游管理系 xxx案例背景：2009年9月月初，这是009级新生即即
47、将报道入学学的日子。张张老师几天前前就为迎接新新生做好了各各项准备。今今天她还是早早早的来到了了办公室。还还没到八点钟钟，一个黑黑黑瘦瘦的身影影就走了进来来。他操着明明显的西北口口音怯怯的问问了一句：是是旅游管理系系吗？我是来来报道的。张张老师看着这这个瘦瘦的孩孩子，感觉他他很是疲惫，于于是就让他在在沙发上坐下下休息，并给给他倒了杯水水。还没来得得及攀谈，陆陆续又有学生生来报道。等等给其他学生生迅速办完了了手续，张老老师发现坐在在沙发上的孩孩子竟然睡着着了。原来他他叫小宁，是是坐了一天一一夜的硬座从从甘肃来的。这这时张老师仔仔细打量着眼眼前这个孩子子，小宁身上上的那件沾满满了灰土和汗汗渍的衬衫以以及少得可怜怜的行李让张张老师深深印印在了脑海。新生开学后，张张老师翻开了了学生自然然情况登记表表，迅速找找到了小宁的的那页。在小小宁的家庭情情况一栏中只只有母亲和弟弟弟两人，并并且母亲是农农民，而弟弟弟也正在郑州州读一所中专专。于是从军军训开始，张张老师就对小小宁格外的关关注。经过一一段时间的观观察，张老师发现：小宁学习很很用功，各科科老师对他的的印象也很好好，但是课下下的时候小宁宁总是独来独独往，几乎不不跟其他同学学接触，班