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1、河北省物业服务收费管理实施办法第一条 为为进一步规规范物业服服务收费行行为，维护护业主和物物业管理企企业的合法法权益，促促进我省物物业管理行行业的健康康发展，根根据国家发发展和改革革委员会、建建设部制定定的物业业服务收费费管理办法法，结合合本省实际际，制定本本实施办法法。 第一条条 为进一一步规范物物业服务收收费行为，维维护业主和和物业管理理企业的合合法权益，促促进我省物物业管理行行业的健康康发展，根根据国家发发展和改革革委员会、建建设部制定定的物业业服务收费费管理办法法，结合合本省实际际，制定本本实施办法法。 第二条条 本实施施办法适用用于本省行行政区域内内物业服务务收费行为为及其管理理活动
2、。 第三三条 本实实施办法所所称物业服服务收费，是是指物业管管理企业按按照物业服服务合同的的约定，对对居住、办办公写字楼楼、工业、商商业等房屋屋及配套的的设施设备备和相关场场地进行维维修、养护护、管理，维维护相关区区域内的环环境卫生和和秩序，向向业主所收收取的费用用。 第四四条 国家家提倡业主主通过公开开、公平、公公正的市场场竞争机制制选择物业业管理企业业；物业管管理企业应应开展正当当的价格竞竞争，禁止止价格垄断断、价格欺欺诈和牟取取暴利的行行为，促进进物业服务务收费通过过市场竞争争形成。 第五五条 物业业服务收费费实行统一一政策，分分级管理。县县级以上人人民政府价价格主管部部门会同同同级房地
3、产产行政主管管部门负责责对本行政政区域内物物业服务收收费实施监监督管理。省省价格主管管部门会同同省房地产产行政主管管部门依据据国家有关关规定，制制定全省物物业服务收收费的政策策；指导、协协调全省物物业服务收收费工作。设设区市、县县（市）价价格主管部部门会同同同级房地产产行政主管管部门按照照价格管理理权限负责责本行政区区域内物业业服务收费费的监督管管理工作。 第六六条 物业业服务收费费应当遵循循合理、公公开以及费费用与服务务水平相适适应的原则则。 第七七条 物业业服务收费费区分不同同物业的性性质和特点点分别实行行政府指导导价和市场场调节价。 普通住住宅区公共共性物业服服务收费实实行政府指指导价。
4、普普通住宅区区公共性物物业服务收收费，是指指物业管理理企业对普普通住宅区区的清洁卫卫生、绿化化养护、秩秩序维护，房房屋及配套套的设施设设备和相关关场地进行行维修、养养护、管理理等提供服服务所收取取的费用。 清洁卫卫生，是指指对住宅区区内道路、公公共走廊、通通道的清扫扫，上下水水管道的清清理，化糞糞池的清掏掏，外墙、水水塔的清洗洗消毒以及及垃圾清运运至转运站站等。 绿化养养护，是指指对住宅区区内栽种的的花草、树树木，定期期修剪、喷喷药、浇水水等。 秩序维维护，是指指配备专职职人员值勤勤巡逻，维维护住宅区区正常生活活秩序等。 房屋及及配套的设设施设备和和相关场地地的维修、养养护、管理理，是指对对住
5、宅主体体承重结构构部位（包包括基础、内内外承重墙墙体、柱、梁梁、楼板、屋屋顶等）、户户外墙面、门门厅、楼梯梯间、走廊廊通道等和和住宅区内内或单幢住住宅内，建建设费用已已分摊进入入住房销售售价格的共共用下水管管道、落水水管、电梯梯、天线、照照明、消防防设施、道道路、 路灯、沟沟渠、池、井井、非经营营性车场车车库、公益益性文体设设施以及设设施设备使使用的房屋屋等的维修修、养护、管管理。不包包括上述设设施的大修修、中修和和更新、改改造。 高级公公寓、别墅墅区等高标标准住宅区区以及办公公写字楼、工工业、商业业等类别的的物业服务务收费，实实行市场调调节价。 特约服服务费实行行市场调节节价，由双双方约定。
6、特特约服务费费是指物业业管理企业业接受个别别业主委托托，为其提提供公共性性物业服务务合同以外外的服务所所收取的费费用。 物业管管理区域内内的车辆停停放服务收收费管理，按按照政府 价格主主管部门的的有关规定定执行。其其中住宅区区车辆停放放服务收 费，实实行政府定定价，由当当地政府价价格主管部部门管理，只只有固定的的停车场、车车棚，并有有专人看管管，才可以以收取车辆辆停放服务务费。 第八条条 实行政政府指导价价的普通住住宅区公共共性物业服服务收费，设设区市、县县（市）人人民政府价价格主管部部门应当会会同同级房房地产行政政主管部门门根据物业业服务等级级标准等因因素，制定定相应的等等级基准价价及其浮动
7、动幅度。制制定等级基基准价要根根据物业服服务成本、法法定税费和和物业管理理企业的利利润，利润润率一般不不应超过物物业服务成成本的100%。每一一等级收费费标准的浮浮动幅度一一般不应超超过该等级级基准价上上下10%。制定等等级基准价价要根据社社会平均成成本变动情情况适时调调整，每年年向社会公公布一次。具具体收费标标准由业主主与物业管管理企业根根据规定的的等级基准准价及其浮浮动幅度在在物业服务务合同中约约定，并向向当地政府府价格主管管部门和房房地产行政政主管部门门备案。各各设区市制制定的物业业服务等级级标准和等等级基准价价及其浮动动幅度规定定及时向省省物价局和和省建设厅厅备案。 实行市市场调节价价
8、的物业服服务收费，由由业主与物物业管理企企业在物业业服务合同同中约定。 第九条条 物业管管理企业要要按照政府府价格主管管部门实行行明码标价价的规定，在在物业管理理区域内的的显著位置置，将当地地政府价格格主管部门门会同同级级房地产行行政主管部部门制定的的物业服务务等级、收收费标准和和该物业管管理区域内内物业服务务内容、服服务标准以以及收费项项目、收费费标准等有有关情况进进行长期公公示。 第十条条 业主与与物业管理理企业可以以采取包干干制或者酬酬金制等形形式约定物物业服务费费用。采取取那种形式式由双方协协商议定。普普通住宅区区公共性物物业服务费费用采取酬酬金制的，物物业管理企企业的酬金金按比例收收
9、取的，一一般不应超超过物业服服务成本的的10%。 包干制制是指业主主向物业管管理企业支支付固定物物业服务费费用，盈余余或者亏损损均由物业业管理企业业享有或者者承担的物物业服务计计费方式。 酬金制制是指在预预收的物业业服务资金金中按约定定比例或者者约定数额额提取酬金金支付给物物业管理企企业，其余余全部用于于物业服务务合同约定定的支出，结结余或者不不足均由业业主享有或或者承担的的物业服务务计费方式式。 第十一一条 在业业主委员会会选聘物业业管理企业业之前，建建设单位与与物业买受受人签订的的买卖合同同应包括前前期物业服服务合同，前前期物业服服务合同要要根据当地地政府价格格主管部门门会同同级级房地产行
10、行政主管部部门制定的的物业服务务等级和收收费标准约约定物业管管理服务内内容、服务务标准、收收费标准、计计费方式及及计费起始始时间等内内容，同一一物业管理理区域内，涉涉及物业买买受人共同同利益的约约定要一致致。前期物物业服务合合同可以约约定期限，期期限未满、业业主委员会会与物业管管理企业签签订的物业业服务合同同生效的，前前期物业服服务合同终终止。 第十二二条 实行行物业服务务费用包干干制的，物物业服务费费用的构成成包括物业业服务成本本、法定税税费和物业业管理企业业的利润。 实行物物业服务费费用酬金制制的，预收收的物业服服务资金包包括物业服服务支出和和物业管理理企业的酬酬金。 物业服服务成本或或者
11、物业服服务支出构构成一般包包括以下部部分： 1、管管理服务人人员的工资资、社会保保险和按规规定提取的的福利费等等； 2、物物业共用部部位、共用用设施设备备的日常运运行、维护护费用； 3、物物业管理区区域清洁卫卫生费用； 4、物物业管理区区域绿化养养护费用； 5、物物业管理区区域秩序维维护费用； 6、办办公费用； 7、物物业管理企企业固定资资产折旧； 8、物物业共用部部位、共用用设施设备备及公众责责任保险费费用； 9、经经业主同意意的其它费费用。 物业共共用部位、共共用设施设设备的大修修、中修和和更新、改改造费用，要要通过专项项维修资金金予以列支支，不得计计入物业服服务成本或或者物业服服务支出。
12、 第十三三条 实行行物业服务务费用酬金金制的，预预收的物业业服务支出出属于代管管性质，为为所交纳的的业主所有有，物业管管理企业不不得将其用用于物业服服务合同约约定以外的的支出。 物业管管理企业要要向业主大大会或者全全体业主公公布物业服服务资金年年度预决算算，并每半半年公布一一次物业服服务资金的的收支和年年度预算执执行情况等等。 业主或或业主大会会对公布的的物业服务务资金年度度预决算和和物业服务务资金的收收支情况提提出质询时时，物业管管理企业应应当及时答答复。 第十四四条 物业业服务收费费采用酬金金制方式，物物业管理企企业或业主主大会可以以按照物业业服务合同同约定聘请请专业机构构对物业服服务资金
13、年年度预决算算和物业服服务资金的的收支情况况进行审计计。 第十五五条 物业业管理企业业在物业服服务中应当当遵守国家家的价格法法律法规，严严格履行物物业服务合合同，为业业主提供质质价相符的的服务。 第十六六条 业主主应当按照照物业服务务合同的约约定按时足足额交纳物物业服务费费用或者物物业服务资资金。业主主违反物业业服务合同同约定逾期期不交纳服服务费用或或者物业服服务资金的的，业主委委员会应当当督促其限限期交纳；逾期仍不不交纳的，物物业管理企企业可以依依法追缴。 业主与与物业使用用人约定由由物业使用用人交纳物物业服务费费用或者物物业服务资资金的，从从其约定，业业主负连带带交纳责任任。 物业发发生产
14、权转转移时，业业主或者物物业使用人人应当结清清物业服务务费用或者者物业服务务资金。 第十七七条 纳入入物业管理理范围的已已竣工但尚尚未出售，或或者因开发发建设单位位原因未按按时交给物物业买受人人的物业，物物业服务费费用或者物物业服务资资金由开发发建设单位位全额交纳纳。 第十八八条 物业业管理区域域内，供水水、供电、供供气、供热热、通讯、有有线电视等等单位应当当向最终用用户收取有有关费用。物物业管理企企业接受委委托代收上上述费用的的，可向委委托单位收收取手续费费，不得向向业主收取取手续费等等额外费用用。 第十九九条 利用用物业共用用部位、共共用设施设设备进行经经营的，应应当在征得得相关业主主、业
15、主大大会、物业业管理企业业的同意后后，按照规规定办理有有关手续。业业主所得收收益应当主主要用于补补充专项维维修资金，也也可以按照照业主大会会的决定使使用。 第二二十条 物物业管理企企业已接受受委托实施施物业服务务并相应收收取服务费费的，其他他部门和单单位不得重重复收取性性质和内容容相同的费费用。 第二二十一条 县级以上上人民政府府价格主管管部门会同同同级房地地产行政主主管部门，要要加强对物物业管理企企业的服务务内容、标标准和收费费项目、标标准的监督督。物业管管理企业违违反价格法法律、法规规和规定，由由政府价格格主管部门门依据中中华人民共共和国价格格法和价价格违法行行为行政处处罚规定予予以处罚。 第二十十二条 本本实施办法法颁布前已已经政府定定价的普通通住宅区的的物业服务务收费项目目和标准有有效期，至至该住宅区区业主委员员会按本实实施办法与与物业管理理企业签订订的物业服服务合同约约定的生效效时间。 第二十十三条 本本实施办法法由省物价价局会同省省建设厅负负责解释。 第二十十四条 本本实施办法法自20004年4月月1日起执执行，以前前有关规定定与本实施施办法不一一致的，以以本实施办办法为准。 二四年年三月十六六日