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1、管理学原理复习参考题第一部分 选择题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）1在组织织的五个个基本要要素中，管管理的媒媒介是 ( ) A人人与物 B信信息 C机构 D目目的2在组织织的内部部要素中中，表明明为什么么要有这这个组织织的要素素是 ( ) A人人与物 B信信息 C机构 D目目的3管理的的主体是是 ( ) A管管理者 B组组织 C人 D管理机机构4美国管管理学家家彼德德鲁克克认为，管管理者的的第个责任任是 ( ) A管管理管理理者 BB管理理一个组组织 C管管理工作作和工人人 D从事管管理活动动5管理过过程中的的首要
2、职职能是 ( ) A. 人员配配备 BB组织织 C计划 D指指导与控控制6管理的的核心是是 ( ) A。建建立组织织机构 B协协调人力力物力 CC协调调入际关关系 DD尽力力减少支支出7管理是是一种艺艺术，是是强调管管理的 ( ) A精精确性 B延延续性 C随随意性 D实实践性8. 马克克思主义义关于管管理问题题的基本本观点是是 ( ) A辩辩证唯物物主义观观点 BB管理理二重性性观点 CC. 系系统的观观点 DD发展展的观点点9管理学学原理区区别于专专门管理理学的特特点在于于 ( ) AA历史史性 BB科学学性 CC一般般性 DD实践践性10管理理学属于于边缘性性学科，这这说明管管理学的的特
3、点是是 ( ) AA一般般性 BB多样样性 CC实践践性 DD历史史性11管理理是一种种 ( ) AA经济济现象 B自自然现象象 C社会文文化现象象 D科学现现象12一般般说来，组组织的外外部要素素是( )。 AA可以以控制的的 B无法控控制的 C. 部分可可控的 D无无法判断断13管理理学应属属于( )。 AA社会会科学 B边边缘科学学 C经济学学 D自然科科学14管理理的五大大基本职职能是( )。 AA计划划、组织织、协调调、领导导、控制制 B计计划、组组织、人人员配备备、指导导与领导导、控制制 CC. 计计划、组组织、协协调、人人员配备备、控制制 D计划、组组织、人人员配备备、领导导、控
4、制制15管理理学形成成的标志志是 ( )A泰罗科科学管理理理论 B法约尔尔管理过过程理论论C韦伯理理想行政政组织理理 D梅梅奥的霍霍桑实验验结论16管理理产生的的萌芽阶阶段时间间是 ( ) AA199世纪末末20世世纪初 BB188世纪到到19世世纪末 CC60000年年以前 DD本世世纪300年代17在管管理理论论萌阶段段，论述述企业所所有权和和管理权权问题的的经济学学家是 AA亚当当斯密 B马马基雅维维利 CC塞缪缪尔纽曼 D亨亨利普尔18点燃燃美国“管理运运动”火花的的是 ( ) AA泰罗罗 B. 斯隆隆 C亨利唐纳 D亨亨利普尔19美国国出现的的管理运运动的主主要组成成部分是是 ( )
5、 AA科学学管理 B管管理科学学 C霍桑实实验 DD行为为科学20泰罗罗由于对对管理理理论的卓卓绝贡献献而被后后人称为为 ( ) AA过程程理论鼻鼻祖 BB组织织理论之之父 CC科学学管理之之父 DD行为为科学创创始人21科学学管理理理论的中中心问题题是 ( ) AA作业业标准化化 B计件工工资制 C职职能工长长制 DD提高高劳动生生产率22法约约尔的代代表著作作是 ( ) AA科科学管理理原理 B国国富论 C工工业管理理和一般般管理 D君主主论23马克克斯韦伯认认为宜于于作为理理想组织织体系的的基础的的权力是是 ( ) AA理性性合法法权力 B超超凡的权权力 CC传统统的权力力 D继承的的权
6、力24企业业中存在在着“非正式式组织”的观点点来源于于 ( ) A现现代管理理理论 B管管理过程程理论 C科学管管理理论论 D霍桑试试验结论论25现代代管理科科学主要要是服务务于 ( ) A控控制 BB预测测 C决决策 DD技术术26法约约尔提出出的原则则有( )。 AA5项项 B6项 C110项 D114项27组织织理论之之父是( )。 AA法约约尔 BB韦伯伯 C泰罗 D梅梅奥28科学学管理之之父是( )。 AA泰罗罗 B法约尔尔 C梅奥 D韦韦伯29法约约尔提出出的管理理五职能能或要素素是( )。 AA计划划、组织织、决策策、领导导、控制制 B计划、组组织、领领导、协协调、控控制 CC计
7、划划、组织织、指挥挥、协调调、控制制 D计划、组组织、决决策、指指挥、控控制30( )提出出了重视视管理中中人的因因素。 AA铁锹锹实验 B金金属切制制实验 C霍霍桑试验验 D搬运生生铁试验验31 “管理的的十四条条原则”是由( )提提出的。 AA泰罗罗 B法约尔尔 C马克斯斯韦伯 D切切斯特巴纳德德32计划划工作的的第一步步骤是（ ）。 A 估量机机会； B 确定前前提条件件； C 确确定目标标； D拟拟定可供供选择的的方案； E 评估选选择方案案； FF 制定定辅助计计划； GG 编制制预算；33决策策的关键键环节是是（ ）。 A 确定决决策目标标； BB 确定定前提； C 拟定备备选方案
8、案； DD评价备备选方案案； EE 选择择方案。34被称称为决策策“硬技术术”的决策策方法是是指（ ）。A边际分析析法； B.主主观决策策法 ；C.科科学决策策法； D.计计量决策策法。35.环境境研究对对组织决决策有着着非常重重要的影影响，具具体表现现在可以以提高组组织决策策的（ ）A.有效性性、及时时性、稳稳定性 B.前前瞻性、有有效性、稳稳定性C.正确性性、及时时性、稳稳定性 D.有效性性、正确确性、及及时性36.()假假设事物物在历史史上各个个时期的的状况对对未来的的影响程程度是相相同的A.简单平平均法 BB.移动动平均法法 C.指指数平滑滑法 DD.因果果关系分分析法37.首先先提出
9、目目标管理理的是（）A、孔茨BB、德鲁鲁克C、巴巴纳德DD、西蒙蒙38.下列列四项对对主观决决策法的的认识中中，正确确的是（）A、仅供主主管人员员制定决决策的方方法B、直直接利用用专家的的知识和和经验进进行决策策的方法法C、优于计计量决策策法D、特特别适合合于常规规决策39.主要要靠人的的经验和和综合分分析能力力进行预预测的方方法，称称为（ ）A.外推法法 B.因果法法 C.回归法法 DD.直观观法 40.计划划工作的的核心是是（ ） A.确定目目标 B.确确定计划划的前提提条件 C.确确定可供供选择的的方案 D.作决策策 41.使计计划数字字化的工工作被称称为（ ）A.规划 B.决策 C.预
10、测 D.预算 42.在管管理中，居居于主导导地位的的工作是是（ ） AA.计划划 BB.组织织 CC.人员员配备 D.指挥 43、在组组织规模模一定的的条件下下，管理理层次越越少，其其管理幅幅度就会会（ ） A. 越大大 B. 越小 CC. 不不变 DD.不一一定44、管理理人员涉涉及组织织的层次次和管理理幅度，确确定各个个管理部部门和岗岗位，规规定他的的责任和和权利。这这些工作作称为（ ） A. 职能能分析 B.管理规规范设计计 CC.组织织结构设设计 DD.协调调方式设设计45、把战战略上一一致、竞竞争对象象相同、市市场重点点类似的的同类业业务或产产品大类类归于一一个部门门属（ ） A.
11、职能部部门化 B. 用户户部门化化 C. 产品品部门化化 DD.地区区部门化化46、上级级把权力力或职权权委任给给中、下下层管理理人员的的组织过过程是( ) A. 授权 B. 劳动分分工 C.管管理幅度度 D.分分散47、实行行集中控控制与分分散经营营的组织织形式是是（ ） A. 直线制制 B.矩阵制制 CC.事业业部制 D.职能制制48、分散散的主要要优点包包括（ ） A. 有利于于加强控控制 BB.使下下属少犯犯错误 C. 综合合利用专专业人士士 DD.决策策更符合合所在地地的实际际情况49、某公公司设有有：一名名总经理理，一名名主管生生产的副副总经理理，一名名主管营营销的副副总经理理和一
12、名名主管财财务的总总经理。则则该公司司的组织织结构是是按（ ） A.区区域划分分部门 BB. 职职能划分分部门 C.顾顾客划分分部门 D.生产工工艺划分分部门50、解决决直线与与参谋间间矛盾的的主要方方法有（ ） A.取取消参谋谋岗位 BB.双方方共同组组成团队队 C.强强制参谋谋服务 D.增增强直线线的权力力51、过分分的集权权有很多多弊端，除除了（ ） A、降降低决策策质量 B、不不利于决决策的统统一 C、使使组织的的适应能能力减弱弱 D、降降低组织织成员的的工作热热情52、在下下列各种种组织结结构形式式中，哪哪一种更更容易存存在双重重领导问问题（ ） A、直直线制 B、直直线职能能制 C
13、、矩矩阵制 D、事事业部制制53、计算算机技术术的发展展深深影影响了人人们的生生活方式式，有人人提出人人类社会会已进入入数字化化时代。这这既为企企业的发发展提供供了机会会，同时时又是一一个挑战战，这属属于（ ） A、社社会文化化环境的的影响 B、经经济环境境的影响响 C、经经济环境境的影响响 D、自自然环境境的影响响54、没有有实行管管理分工工的组织织结构是是（ ）A、直线型型 B、矩矩阵型 C、职职能型 DD、事业业部型55、容易易产生多多头领导导，不能能实行统统一指挥挥的组织织形式是是（ ） A、直直线制 B、职职能制 C、 直线职职能制 DD、事业业部制56、部门门的设置置属于（ ） A
14、、横横向分工工 B、纵纵向分工工 C、 斜向分分工 D、不不一定57、某企企业设总总经理一一人，副副总经理理二人，总总工程师师和总会会计师各各一人，下下设十二二个科室室和三个个生产车车间，分分别由副副总经理理、总工工程师和和总会计计师直接接负责。由由此可以以看出，该该企业总总经理的的管理幅幅度为（ ） A、22人 B、33人 C、44人 D、115人58、人们们常用“外来的的和尚好好念经”形容新新进入企企业的外外聘人员员工作容容易顺利利展开。这这主要是是因为（ ） A、外外聘人员员对组织织原有状状况不了了解 BB、组织织中的人人员对外外来人员员历史不不了解 C、 外聘人人员一开开始更会会吃苦耐
15、耐劳 D、外外聘人员员具有更更高的业业务素质质59、一般般地说，管管理者所所处的层层次越高高，其管管理的幅幅度就越越（ ） A.越越小 B.越大 C.不确定定 D.越小越越好60、管理理层次较较多而管管理幅度度较小的的锥形组组织结构构的优点点是（ ） A.缩缩短上下下级距离离 B.信息纵纵向流通通快，管管理费用用低C管理严密密、分工工明确、上上下级易易于协调调 D.被被管理者者有较大大的自主主性、积积极性和和满足感感61领导导者要科科学地用用人，需需要先识识人，即即发现人人所具有有的潜在在能力。科科学用人人的艺术术主要表表现在（ ）等等方面。 A、知知人善任任、任人人唯贤、谦谦虚谨慎慎 B、知
16、人善善任、量量才适用用、用人人不疑C、以理服服人、体体贴下情情、量才才适用D、因人设设职，视视能授权权62彼得得杜鲁克克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明：（ ）A. 领导导的实质质是组织织成员的的追随与与服从 B. 领导导者需要要权力C. 追随随者比领领导者更更重要 D. 领导导只有一一个定义义，其余余的定义义是错误误的63下面面关于领领导授权权意义的的说法错错误的是是（ ）A. 使组组织成员员，相信信自己有有能力 BB. 为为自己的的工作意意义，提提高工作作效率C. 减少少领
17、导者者的工作作量和责责任 D. 织成成员在工工作中全全身心地地投入，做做出贡献献，承担担起己的的责任64下面面关于领领导特质质的说法法正确的的是:（ ）A. 领导导特质是是天生的的，领导导者也是是天生的的B. 我们们现在仍仍然要进进行领导导特质理理论的研研究，以以便于区区分领导导者和被被领导者者C. 没有有所谓的的领导者者特质，特特质理论论没有什什么意义义 D. 没有有一个一一般的，普普遍适用用和有效效的领导导者特质质清单65下列列说法错错误的是是（ ）A. 在信信息时代代，由于于环境的的进步和和被领导导者的成成熟，不不再需要要领导者者了B. 没有有最好的的领导者者，只有有符合领领导情境境与被
18、领领导者要要求的领领导者 C. 领导导理论是是千变万万的，但但仍然可可以通过过领导三三要素来来分析 D. 领导导者要注注意工作作和组织织的需要要，也要要注意下下属的情情感和社社会需要要66下面面说法正正确的是是（ ）A. 领导导等于建建立关系系、等于于沟通 B. 领导主主要是事事实、情情感取向向和基本本观点等等内容的的传递 C. 领导导者必须须消灭小小道消息息 DD. 沟沟通过滤滤都是出出于自己己的特殊殊利益67下面面说法正正确的是是（ ）A. 研究究表明，在在组织成成员中，女女性比男男性对于于传播小小道消息息有更多多的爱好好，她们们更容易易说三道道四，热热衷于传传播小道道消息，在在管理学学上
19、被称称为联络络员 B. 所谓谓积极倾倾听态度度就是要要把听看看得比说说还重要要，换句句话说，人人家对你你说的要要比你对对人家说说的更重重要 C. 横向向沟通可可以是减减少冲突突的渠道道，也可可以是推推诿责任任 D. 横向向沟通对对于加强强组织内内部的协协调与合合作、联联络感情情、增进进理解是是十分必必要的，在在古典组组织理论论已成为为组织正正式结构构所安排排的沟通通途径了了68根据据领导生生命周期期理论，领领导者的的风格应应该适应应其下属属的成熟熟度，而而逐渐调调整。因因此，对对于建立立多年是是员工队队伍基本本稳定的的高科技技企业的的领导来来说，其其领导风风格逐渐渐调整的的方向应应该是：（ ）
20、A. 从参参与型向向说服型型转变 BB. 从从参型向向命令型型转变 C. 从说说服型向向授权型型转变 DD. 从从命令型型向说服服型转变变69美家家务事学学大师彼彼得德鲁鲁克说过过，如果果你理解解管理理理论，但但不具备备管理技技术和管管理工具具的运用用能力，你你还不是是一个有有效的管管理者；反过来来，如果果你具备备管理技技巧和能能力，而而不掌握握管理理理论，那那么充其其量你只只是一个个技术员员。这句句话说明明：（ ）A. 有效效的管理理者应该该既掌握握管理理理论，又又具备管管理技巧巧与管理理工具的的运用能能力 B. 是否否掌握管管理理论论对管理理者工作作的有效效性来说说无足轻轻重 C. 如果果
21、理解管管理理论论，就能能成为一一名有效效的管理理者 D. 有效效的管理理者应该该注重管管理技术术与工具具的运用用能力，而而不必注注重管理理理论70如果果你刚晋晋升为车车间主任任，在你你提升之之前，车车间生产产平稳发发展，但但现在产产量下降降，因而而你想改改变工作作程序和和任务分分配方式式，但你你的下属属不但不不赞成你你的设想想反而不不断地报报怨说他他们的前前任主任任如何好好，对于于这种情情况，你你目前最最好先采采取什么么做法？（）A. 直接接安排员员工改变变工作程程度与任任务分配配方式，密密切关注注工作运运行结果果情况 B. 向员员工清楚楚阐明改改变原因因以及这这一改变变要对员员工的利利益所在
22、在，并关关注员工工的真实实想法C. 同员员工一起起讨论如如何改变变的工作作计划，征征求他们们对提高高生产能能力的建建议D. 结合合改变将将生产任任务分解解下达，让让员工自自己找出出完成任任务的有有效办法法71以“重赏之之下必有有勇夫”为指导导思想进进行激励励，所诱诱发不良良后果以以哪种最最为严重重？（）A. 工资资成本迅迅速上升升，经营营效益受受损 B. 员工工的物质质欲望恶恶性膨胀胀，需求求层次低低级化C. 员工工的奉献献精神急急剧下降降 DD. 员员工间的的合作和和团结受受到干扰扰72控制制工作通通过纠正正偏差的的行动与与管理的的其他四四个职能能紧密结结合在一一起，使使管理过过程形成成一个
23、( )。 AA完全全封闭的的系统 BB.完全全开放的的系统 C相相对封闭闭的系统统 DD相对对开放的的系统 73. 控控制活动动应该( )。A与计划划工作同同时进行行 B先于计计划工作作进行 C在计划划工作之之后进行行 D与计划划工作结结合进行行74管理理突破的的含义是是( )。 AA改变变现有水水平 BB达到到前所未未有的水水平 C保保持现有有水平 D提提高现有有水平75管理理控制系系统实质质上也是是一个( )。 AA完全全封闭的的系统 B信信息反馈馈系统 CC. 闭闭合回路路系统 D. 自动控控制系统统 76控制制论是由由美国的的( )创立的的。 AA维纳纳 B波特 C劳劳勒 DD泰罗罗7
24、7控制制工作的的第一个个步骤是是( )。 AA分析析问题 B拟拟定标准准 C纠正偏偏差 DD总结结经验78、企业业制度主主要包括括产权制制度、经经营制度度和管理理制度，企企业对这这些方面面的调整整与变革革称为（ ）A、目标创创新 B、技技术创新新 C、制制度创新新 D、组组织创新新79、对品品种和结结构的创创新叫（ ）A、产品创创新 B、目目标创新新 CC、制度度创新 D、组组织创新新80、为适适应环境境的变化化，组织织应不断断调整系系统内部部的内容容和目标标，这在在管理上上叫做管管理的（ ）A、组织职职能 B、维维持职能能 C控制制职能 DD、创新新职能第二部分 非选择择题二、多项选选择题（
25、在每小小题列出出的五个个选项中中有二至至五个选选项是符符合题目目要求的的，请将将正确选选项前的的字母填填在题后后的括号号内。多多选、少少选、错错选均无无分。）1管理的的客体是是 ( ) A人 B信信息 CC机构构 D目的 E物物2管理是是一种社社会文化化现象，其其存在的的必要条条件是 ( ) AA. 管管理理论论 B一致目目标 CC管理理实践 D集集体活动动 E管理原原理3虽然组组织的类类型、形形式和规规模可能能各有差差异，但但其内部部都含有有以下基基本要素素 ( ) AA人与与物 BB信息息 C管理 D机机构 EE目的的 4管理的的基本特特征是 ( ) AA具有有内部基基本要素素和外部部环境
26、要要素 BB主体体是管理理者 CC具有有任务、职职能和层层次 DD核心心是协调调人际关关系 EE是一一种文化化现象和和社会现现象5管理的的两重性性反映出出管理的的 ( ) AA科学学性和艺艺术性 B必必要性和和目的性性 C. 部分分可控性性和部分分不可控控性 DD技术术性和阶阶级性 E生生产力属属性和生生产关系系属性6组织内内部要素素包括( )。 AA目标标 B信息 C. 机构 D人人 E物7管理者者在管理理过程中中承担的的职能是是( )。 AA计划划 B组织 C人人员配备备 D指导和和领导 E. 控制8组织外外部环境境包括的的要素有有( )。 AA行业业 B原材料料供应 C产产品市场场 D政
27、治状状况 EE社会会文化9管理的的二重性性是指管管理的( )。 AA科学学性 BB自然然属性 C. 艺术性性 D社会属属性 EE实践践性10德鲁鲁克认为为管理者者在组织织中应承承担( )责任任。 AA管理理一个组组织 BB管理理管理者者 C管理工工作和人人 D决策 E计计划11管理理的艺术术性强调调( )。 AA管理理的普遍遍性 BB管理理的实践践性 CC运用用管理原原理的随随机制宜宜性 DD，管理理的多变变性 EE. 管管理者应应具有一一定素质质12管理理学形成成之后，管管理理论论可以划划分如下下三个阶阶段 ( )A. 早期期管理实实践与管管理思想想阶段 B古典管管理理论论阶段 C管管理产生
28、生的萌芽芽阶段D新古典典管理理理论阶段段 E现代管管理理论论阶段13泰罗罗在管理理方面的的文献有有 ( )A国富富论 BB科科学管理理原理 C车车间管理理 D计件件工资制制 E工工业管理理与一般般管理14创立立和发展展古典管管理理论论的人物物有 ( ) A泰罗罗 B法约尔尔 C韦韦伯 DD古利利克 EE厄威威克15法约约尔在工工业管理理和一般般管理一一书中从从哪四个个方面阐阐述了管管理过程程理论。 A企业职职能不同同于管理理职能 B把把计划职职能同执执行职能能分开C管理教教育的重重要性 D管管理的十十四项原原则 EE管理理要素16梅奥奥等人对对霍试验验的材料料总结后后得出的的结论主主要有四四点
29、，它它们是 ( )A职工是是“社会人人” B职工是是“经济人人” C企业中中有“非正式式组织”D新型领领导能力力在于提提高职工工满足度度 E存在着着霍桑效效应17古典典管理理理论是指指 ( )A科学管管理理论论 B管理科科学理论论 C管理过过程理论论 D决策论论 E行政组组织理论论18计划划工作的的特点是是（ ）。 AA 目的的性； B 主导性性； C 经经济性； DD 统一一性； E 普遍性性。19.下列列哪些属属于计划划工作的的原理（）A.责权一一致原理理 BB.职务务明确原原理 C.许许诺原理理 D.灵活活性原理理 EE.管理理宽度原原理20.决策策的特征征有（）A.明确确而具体体的决策
30、策目标 BB.以了了解和掌掌握信息息为基础础 C.有两两个以上上的备选选方案D.追求求的是最最可能的的优化效效应 E.实施施过程中中不断地地跟踪21.目标标管理自自身的缺缺点有（）A.完成结结果不易易评价 B.适适当的目目标不易易确定C.目标一一般是短短期的，而而与长期期目标脱脱节 D.不灵活活 E.目标标管理理理论尚未未普及和和宣传22.下列列哪些属属于计划划工作的的原理（）A 权一致致原理 B.职务明明确原理理 CC.许诺诺原理D.灵活性性原理 EE.管理理宽度原原理23.信息息收集与与加工的的要求有有( ) AA.准确确性 B.完完整性 C.经济性性 DD.及时时性 E.适适用性 224
31、.下列预预测方法法中属于于直观预预测法的的有（）A、德德尔菲法法B、回回归分析析法C、头头脑风暴暴法D、移移动平均均法E、因因果法 225.从决策策在管理理中的地地位和作作用看（）A、决策是计划工作的核心B、决策是主管人员的首要工作C、决策是管理的基础D、决策只是高层领导的事情E、决策是行为的选择 26计划编制过程中，目标或任务分解的结果是形成目标结构，包括()A时间目标B空间目标C部门目标D进度目标27.目标管理的优点有（ ） A.有利于提高管理水平 B.有利于调动人的积极性、责任心 C.灵活 D.有利于长期目标的实现 E.有利于暴露组织结构中的缺陷28、影响响组织集集权与分分权程度度的因素
32、素有（ ） A.决策的的代价 B.决决策的影影响面 C.管管理哲学学 D.决策的的数量 E.组组织的规规模29、未来来管理组组织发展展趋势是是（）A.面临的的变化小小，组织织结构长长期稳定定B.部部门划分分将会更更细C.各部门门的专业业化程度度将较高高D.组织的的层次将将有所减减少E.各类成成员的比比例将会会发生较较大变化化30、内部部提升的的优点有有（）A.候选人人能较快快胜任工工作B.激励组组织内部部成员的的进取心心C.可可给组织织带来新新的思路路和方法法D.可使训训练投资资得到回回报E.避免“近近亲繁殖殖”31、职能能部门化化的局限限性表现现在：不不利于产产品结构构的调整整、()。 A.
33、难以形形成统一一的政策策 B.不利于于高级管管理人员员的培养养 C.会出现现多头领领导 DD.部门门之间活活动不协协调 32、组织织中不利利于分权权的因素素有（ ）A.组织规规模 BB.活动动的分散散性 CC.政策策的统一一性 DD.缺乏乏良好训训练的管管理人员员 33、过分分集权的的弊端，除除了会降降低决策策的质量量外，还还会造成成（ ）A.降低决决策的执执行速度度 B.降低组组织的适适应能力力 C.降低成成员的工工作热情情 D.影响政政策的统统一性34 内内容型激激励理论论主要包包括（ ）A需要层层次理论论 BB. 双因素素理论 CC. 期望理理论 D. 公公平理论论 E. 强化化理论35
34、在正正式沟通通的网络络中，属属于控制制型网络络的是（ ）A. 链链式沟通通 B. 轮式式沟通 C. 丫丫式沟通通 D. 环环式沟通通 EE. 全通道道式沟通通36 沟沟通过程程中存在在着诸多多的情境境因素，沟沟通中的的障碍主主要的：（ ）A. 语言言障碍 B. 观念障障碍 CC. 角角色障碍碍 D. 时空空障碍 EE. 心心理障碍碍37基于于公平理理论，当当员工感感到不公公平时，有有可能采采取的行行为有（ ）A. 改变变自己的的投入。 BB. 改改变自己己的产出出。 C. 改变变自我认认识。 D. 改变变对其他他人的看看法。 EE. 选选择另一一个不同同的参照照对象。38领导导者要正正确运用用
35、组织赋赋予的权权力。进进行有效效的领导导，因此此，需把把握的原原则有：（ ）A. 合法法性原则则。 B. 民主主性原则则。 C. 时代代性原则则。 D. 综合合性原则则。 EE. 例外性性原则。39按控控制工作作的纠正正措施的的环节分分类，有有 ( ) AA现场场控制 B直直接控制制 C反馈控控制 DD前馈馈控制 E间间接控制制40按控控制原因因或结果果分类，有有 ( ) AA现场场控制 B直直接控制制 C间接控控制 DD前馈馈控制 E反反馈控制制41目前前，在组组织中应应用最广广泛的反反馈控制制方法有有 ( )A财务报报告分析析 B质量控控制分析析 C标准成成本分析析 D可行性性分析 E工工
36、作人员员成绩评评定42前馈馈控制概概念的要要点有 ( ) AA是面面向未来来的控制制 B广泛运运用于各各组织活活动 CC可以以纠正时时间滞后后所带来来的缺陷陷 DD不必必衡量输输出结果果 E以防止止产生偏偏差而不不是控制制结果为为重点43前馈馈控制的的工作内内容常见见的有 ( ) AA人力力资源 B原原材料 C资资金 DD财政政资源 E会会计数据据44间接接控制的的方法是是建立在在以下假假设之上上的 ( )A工作成成效是可可以计量量 B人们对对成效具具有责任任感 CC具有有追查偏偏差的时时间 D可及时时预料或或发现偏偏差 EE会采采取纠正正措施45直接接控制方方法的客客观性以以下列假假设为依依
37、据 ( ) AA可以以进行前前馈控制制 B合格的的主管人人员出的的差错最最少 CC工作作成效是是可以计计量的 DD计量量成效时时具有有有用的判判断标准准 E管理理理论的应应用情况况可以评评价46控制制工作的的原理有有 ( )A. 反映映计划要要求的原原理 BB组织织适宜性性原理 C控控制关键键点的原原理 D例外情情况的原原理 E直直接控制制原理47、创新新职能的的基本内内容主要要包括（ ）。A、目标创创新 B、技技术创新新（产品品创新） C、制制度创新新 D、组组织创新新 E、环环境创新新48、创新新的过程程是（ ）A、寻找机机会 BB、提出出构想 C、迅迅速行动动 D、坚坚持不懈懈 E、过过程管理理49、技术术创新主主要表现现在三个个方面，即即（ ）A、要素创创新 B、管管理制度度 C、要要素组合合方法的的创新 D、产产品创新新 EE、组织织机构50、要素素创新主主要有（ ）A、材料创创新 B、设设备 CC、人事事 D、产产品创新新 EE、制度度三、名词解解释题1、管理22、概念念技能33、 马马斯洛的的需求层层次理论论4、 组组织文化化