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1、管理学原理复习参考题第一部分 选择题一、单项选选择题（在每小题题列出的四四个选项中中只有一个个选项是符符合题目要要求的，请请将正确选选项前的字字母填在题题后的括号号内。）1在组织织的五个基基本要素中中，管理的的媒介是 ( ) A人人与物 B信息 C机机构 D目目的2在组织织的内部要要素中，表表明为什么么要有这个个组织的要要素是 ( ) A人人与物 B信息 C机机构 D目目的3管理的的主体是 ( ) A管管理者 B组织 C人人 D管理机构构4美国管管理学家彼彼德德鲁克认认为，管理理者的第个责任是是 ( ) A管管理管理者者 B管理理一个组织织 C管理工作作和工人 DD从事管管理活动5管理过过程中
2、的首首要职能是是 ( ) A. 人员配备备 B组织织 C计划划 D指导导与控制6管理的的核心是 ( ) A。建建立组织机机构 B协协调人力物物力 C协调调入际关系系 D尽力力减少支出出7管理是是一种艺术术，是强调调管理的 ( ) A精精确性 B延续性 C随意性 DD实践性性8. 马克克思主义关关于管理问问题的基本本观点是 ( ) A辩辩证唯物主主义观点 BB管理二二重性观点点 CC. 系统统的观点 DD发展的的观点9管理学学原理区别别于专门管管理学的特特点在于 ( ) AA历史性性 B科学学性 C一一般性 D实践性10管理理学属于边边缘性学科科，这说明明管理学的的特点是 ( ) AA一般性性
3、B多样样性 C实实践性 D历史性11管理理是一种 ( ) AA经济现现象 B自自然现象 CC社会文文化现象 DD科学现现象12一般般说来，组组织的外部部要素是( )。 AA可以控控制的 B无法控制制的 C. 部分可控控的 D无无法判断13管理理学应属于于( )。 AA社会科科学 B边边缘科学 CC经济学学 D自然然科学14管理理的五大基基本职能是是( )。 AA计划、组组织、协调调、领导、控控制 B计划划、组织、人人员配备、指指导与领导导、控制 CC. 计划划、组织、协协调、人员员配备、控控制 D计计划、组织织、人员配配备、领导导、控制15管理理学形成的的标志是 ( )A泰罗科科学管理理理论
4、B法约尔管管理过程理理论C韦伯理理想行政组组织理 D梅梅奥的霍桑桑实验结论论16管理理产生的萌萌芽阶段时时间是 ( ) AA19世世纪末200世纪初 B18世纪纪到19世世纪末 C66000年年以前 D本本世纪300年代17在管管理理论萌萌阶段，论论述企业所所有权和管管理权问题题的经济学学家是 AA亚当斯密 B马基雅维维利 C塞塞缪尔纽曼 D亨利普尔18点燃燃美国“管理运动动”火花的是是 ( ) AA泰罗 BB. 斯隆隆 C亨利利唐纳 D亨利普尔19美国国出现的管管理运动的的主要组成成部分是 ( ) AA科学管管理 B管管理科学 CC霍桑实实验 D行行为科学20泰罗罗由于对管管理理论的的卓绝贡
5、献献而被后人人称为 ( ) AA过程理理论鼻祖 BB组织理理论之父 CC科学管管理之父 DD行为科科学创始人人21科学学管理理论论的中心问问题是 ( ) AA作业标标准化 B计件工资资制 C职职能工长制制 D提高高劳动生产产率22法约约尔的代表表著作是 ( ) AA科学学管理原理理 B国国富论 CC工业业管理和一一般管理 D君君主论23马克克斯韦伯认为为宜于作为为理想组织织体系的基基础的权力力是 ( ) AA理性合法权权力 B超超凡的权力力 C传统统的权力 DD继承的的权力24企业业中存在着着“非正式组组织”的观点来来源于 ( ) A现现代管理理理论 B管管理过程理理论 CC科学管管理理论 D
6、D霍桑试试验结论25现代代管理科学学主要是服服务于 ( ) A控控制 B预预测 C决策策 D技术术26法约约尔提出的的原则有( )。 AA5项 BB6项 CC10项项 D144项27组织织理论之父父是( )。 AA法约尔尔 B韦伯伯 C泰罗罗 D梅奥奥28科学学管理之父父是( )。 AA泰罗 BB法约尔尔 C梅奥奥 D韦伯伯29法约约尔提出的的管理五职职能或要素素是( )。 AA计划、组组织、决策策、领导、控控制 B计计划、组织织、领导、协协调、控制制 CC计划、组组织、指挥挥、协调、控控制 D计计划、组织织、决策、指指挥、控制制30( )提出了重重视管理中中人的因素素。 AA铁锹实实验 B金
7、金属切制实实验 C霍霍桑试验 DD搬运生生铁试验31 “管理的十十四条原则则”是由( )提出的。 AA泰罗 BB法约尔尔 C马克克斯韦伯 D切斯特巴纳德32计划划工作的第第一步骤是是（ ）。 A 估量机会会； BB 确定前前提条件； C 确定目标标； D拟定可可供选择的的方案； E 评估选择择方案； FF 制定辅辅助计划； GG 编制预预算；33决策策的关键环环节是（ ）。 A 确定决策策目标； B 确定定前提； C 拟定定备选方案案； D评评价备选方方案； EE 选择方方案。34被称称为决策“硬技术”的决策方方法是指（ ）。A边际分析析法； BB.主观决决策法 ；C.科学学决策法； D.计计
8、量决策法法。35.环境境研究对组组织决策有有着非常重重要的影响响，具体表表现在可以以提高组织织决策的（ ）A.有效性性、及时性性、稳定性性 BB.前瞻性性、有效性性、稳定性性C.正确性性、及时性性、稳定性性 D.有效效性、正确确性、及时时性36.()假设设事物在历历史上各个个时期的状状况对未来来的影响程程度是相同同的A.简单平平均法 B.移移动平均法法 CC.指数平平滑法 D.因果关系系分析法37.首先先提出目标标管理的是是（）A、孔茨BB、德鲁克克C、巴纳纳德D、西西蒙38.下列列四项对主主观决策法法的认识中中，正确的的是（）A、仅供主主管人员制制定决策的的方法B、直直接利用专专家的知识识和
9、经验进进行决策的的方法C、优于计计量决策法法D、特别别适合于常常规决策39.主要要靠人的经经验和综合合分析能力力进行预测测的方法，称称为（ ）A.外推法法 B.因因果法 CC.回归法法 D.直观法 40.计划划工作的核核心是（ ） A.确定目目标 BB.确定计计划的前提提条件 CC.确定可可供选择的的方案 D.作决决策 41.使计计划数字化化的工作被被称为（ ）A.规划 B.决决策 CC.预测 D.预预算 42.在管管理中，居居于主导地地位的工作作是（ ） A.计划 B.组织织 C.人员配备备 D.指挥 43、在组组织规模一一定的条件件下，管理理层次越少少，其管理理幅度就会会（ ） A. 越大
10、 B. 越小 C. 不变 D.不不一定44、管理理人员涉及及组织的层层次和管理理幅度，确确定各个管管理部门和和岗位，规规定他的责责任和权利利。这些工工作称为（ ） A. 职能分分析 B.管理规范范设计 CC.组织结结构设计 DD.协调方方式设计45、把战战略上一致致、竞争对对象相同、市市场重点类类似的同类类业务或产产品大类归归于一个部部门属（ ） A. 职职能部门化化 B. 用户部门门化 C. 产品部门门化 D.地区部门门化46、上级级把权力或或职权委任任给中、下下层管理人人员的组织织过程是( ) A. 授授权 BB. 劳动动分工 CC.管理幅幅度 DD.分散47、实行行集中控制制与分散经经营
11、的组织织形式是（ ） A. 直直线制 B.矩阵制 C.事业业部制 DD.职能制制48、分散散的主要优优点包括（ ） A. 有有利于加强强控制 B.使使下属少犯犯错误 C. 综合合利用专业业人士 DD.决策更更符合所在在地的实际际情况49、某公公司设有：一名总经经理，一名名主管生产产的副总经经理，一名名主管营销销的副总经经理和一名名主管财务务的总经理理。则该公公司的组织织结构是按按（ ） A.区域域划分部门门 BB. 职能能划分部门门 C.顾客客划分部门门 D.生生产工艺划划分部门50、解决决直线与参参谋间矛盾盾的主要方方法有（ ） A.取消消参谋岗位位 BB.双方共共同组成团团队 C.强制制参
12、谋服务务 D.增强强直线的权权力51、过分分的集权有有很多弊端端，除了（ ） A、降降低决策质质量 B、不不利于决策策的统一 C、使使组织的适适应能力减减弱 D、降降低组织成成员的工作作热情52、在下下列各种组组织结构形形式中，哪哪一种更容容易存在双双重领导问问题（ ） A、直直线制 B、直线线职能制 C、矩矩阵制 D、事事业部制53、计算算机技术的的发展深深深影响了人人们的生活活方式，有有人提出人人类社会已已进入数字字化时代。这这既为企业业的发展提提供了机会会，同时又又是一个挑挑战，这属属于（ ） A、社社会文化环环境的影响响 B、经济济环境的影影响 C、经经济环境的的影响 DD、自然环环境
13、的影响响54、没有有实行管理理分工的组组织结构是是（ ）A、直线型型 BB、矩阵型型 C、职能能型 D、事业业部型55、容易易产生多头头领导，不不能实行统统一指挥的的组织形式式是（ ） A、直直线制 B、职职能制 C、 直直线职能制制 DD、事业部部制56、部门门的设置属属于（ ） A、横横向分工 B、纵纵向分工 C、 斜向分工工 DD、不一定定57、某企企业设总经经理一人，副副总经理二二人，总工工程师和总总会计师各各一人，下下设十二个个科室和三三个生产车车间，分别别由副总经经理、总工工程师和总总会计师直直接负责。由由此可以看看出，该企企业总经理理的管理幅幅度为（ ） A、22人 B、33人
14、C、44人 D、115人58、人们们常用“外来的和和尚好念经经”形容新进进入企业的的外聘人员员工作容易易顺利展开开。这主要要是因为（ ） A、外外聘人员对对组织原有有状况不了了解 B、组组织中的人人员对外来来人员历史史不了解 C、 外聘人员员一开始更更会吃苦耐耐劳 D、外外聘人员具具有更高的的业务素质质59、一般般地说，管管理者所处处的层次越越高，其管管理的幅度度就越（ ） A.越小小 B.越大 CC.不确定定 D.越小小越好60、管理理层次较多多而管理幅幅度较小的的锥形组织织结构的优优点是（ ） A.缩短短上下级距距离 B.信信息纵向流流通快，管管理费用低低C管理严密密、分工明明确、上下下级
15、易于协协调 D.被被管理者有有较大的自自主性、积积极性和满满足感61领导导者要科学学地用人，需需要先识人人，即发现现人所具有有的潜在能能力。科学学用人的艺艺术主要表表现在（ ）等方方面。 A、知知人善任、任任人唯贤、谦谦虚谨慎 B、知人善善任、量才才适用、用用人不疑C、以理服服人、体贴贴下情、量量才适用D、因人设设职，视能能授权62彼得得杜鲁克认认为，“领导者的的惟一定义义就是其后后面有追随随者。一些些人是思想想家，一些些人是预言言家，这些些人都很重重要，而且且也急需，但但是，没有有追随者，就就不会有领领导者。”这句话说说明：（ ）A. 领导导的实质是是组织成员员的追随与与服从 BB. 领导导
16、者需要权权力C. 追随随者比领导导者更重要要 D. 领导只有有一个定义义，其余的的定义是错错误的63下面面关于领导导授权意义义的说法错错误的是（ ）A. 使组组织成员，相相信自己有有能力 B. 为自己己的工作意意义，提高高工作效率率C. 减少少领导者的的工作量和和责任 D. 织成成员在工作作中全身心心地投入，做做出贡献，承承担起己的的责任64下面面关于领导导特质的说法正正确的是:（ ）A. 领导导特质是天天生的，领领导者也是是天生的B. 我们们现在仍然然要进行领领导特质理理论的研究究，以便于于区分领导导者和被领领导者C. 没有有所谓的领领导者特质质，特质理理论没有什什么意义 D. 没有有一个一
17、般般的，普遍遍适用和有有效的领导导者特质清清单65下列列说法错误误的是（ ）A. 在信信息时代，由由于环境的的进步和被被领导者的的成熟，不不再需要领领导者了B. 没有有最好的领领导者，只只有符合领领导情境与与被领导者者要求的领领导者 C. 领导导理论是千千变万的，但但仍然可以以通过领导导三要素来来分析 D. 领导导者要注意意工作和组组织的需要要，也要注注意下属的的情感和社社会需要66下面面说法正确确的是（ ）A. 领导导等于建立立关系、等等于沟通 BB. 领导导主要是事事实、情感感取向和基基本观点等等内容的传传递 C. 领导导者必须消消灭小道消消息 D. 沟通过滤滤都是出于于自己的特特殊利益6
18、7下面面说法正确确的是（ ）A. 研究究表明，在在组织成员员中，女性性比男性对对于传播小小道消息有有更多的爱爱好，她们们更容易说说三道四，热热衷于传播播小道消息息，在管理理学上被称称为联络员员 B. 所谓谓积极倾听听态度就是是要把听看看得比说还还重要，换换句话说，人人家对你说说的要比你你对人家说说的更重要要 C. 横向向沟通可以以是减少冲冲突的渠道道，也可以以是推诿责责任 D. 横向向沟通对于于加强组织织内部的协协调与合作作、联络感感情、增进进理解是十十分必要的的，在古典典组织理论论已成为组组织正式结结构所安排排的沟通途途径了68根据据领导生命命周期理论论，领导者者的风格应应该适应其其下属的成
19、成熟度，而而逐渐调整整。因此，对对于建立多多年是员工工队伍基本本稳定的高高科技企业业的领导来来说，其领领导风格逐逐渐调整的的方向应该该是：（ ）A. 从参参与型向说说服型转变变 B. 从参型型向命令型型转变 C. 从说说服型向授授权型转变变 D. 从命令令型向说服服型转变69美家家务事学大大师彼得德德鲁克说过过，如果你你理解管理理理论，但但不具备管管理技术和和管理工具具的运用能能力，你还还不是一个个有效的管管理者；反反过来，如如果你具备备管理技巧巧和能力，而而不掌握管管理理论，那那么充其量量你只是一一个技术员员。这句话话说明：（ ）A. 有效效的管理者者应该既掌掌握管理理理论，又具具备管理技技
20、巧与管理理工具的运运用能力 B. 是否否掌握管理理理论对管管理者工作作的有效性性来说无足足轻重 C. 如果果理解管理理理论，就就能成为一一名有效的的管理者 D. 有效效的管理者者应该注重重管理技术术与工具的的运用能力力，而不必必注重管理理理论70如果果你刚晋升升为车间主主任，在你你提升之前前，车间生生产平稳发发展，但现现在产量下下降，因而而你想改变变工作程序序和任务分分配方式，但但你的下属属不但不赞赞成你的设设想反而不不断地报怨怨说他们的的前任主任任如何好，对对于这种情情况，你目目前最好先先采取什么么做法？（）A. 直接接安排员工工改变工作作程度与任任务分配方方式，密切切关注工作作运行结果果情
21、况 B. 向员员工清楚阐阐明改变原原因以及这这一改变要要对员工的的利益所在在，并关注注员工的真真实想法C. 同员员工一起讨讨论如何改改变的工作作计划，征征求他们对对提高生产产能力的建建议D. 结合合改变将生生产任务分分解下达，让让员工自己己找出完成成任务的有有效办法71以“重赏之下下必有勇夫夫”为指导思思想进行激激励，所诱诱发不良后后果以哪种种最为严重重？（）A. 工资资成本迅速速上升，经经营效益受受损 B. 员员工的物质质欲望恶性性膨胀，需需求层次低低级化C. 员工工的奉献精精神急剧下下降 D. 员员工间的合合作和团结结受到干扰扰72控制制工作通过过纠正偏差差的行动与与管理的其其他四个职职能
22、紧密结结合在一起起，使管理理过程形成成一个( )。 AA完全封封闭的系统统 B.完全开放放的系统 CC相对封封闭的系统统 D相相对开放的的系统 73. 控控制活动应应该( )。A与计划划工作同时时进行 B先先于计划工工作进行 C在计划划工作之后后进行 D与与计划工作作结合进行行74管理理突破的含含义是( )。 AA改变现现有水平 BB达到前前所未有的的水平 C保持持现有水平平 D提高高现有水平平75管理理控制系统统实质上也也是一个( )。 AA完全封封闭的系统统 B信息息反馈系统统 CC. 闭合合回路系统统 D. 自自动控制系系统 76控制制论是由美美国的( )创立的。 AA维纳 BB波特 C
23、C劳勒 DD泰罗77控制制工作的第第一个步骤骤是( )。 AA分析问问题 B拟拟定标准 CC纠正偏偏差 D总总结经验78、企业业制度主要要包括产权权制度、经经营制度和和管理制度度，企业对对这些方面面的调整与与变革称为为（ ）A、目标创创新 B、技技术创新 C、制制度创新 D、组组织创新79、对品品种和结构构的创新叫叫（ ）A、产品创创新 B、目标标创新 CC、制度创创新 D、组组织创新80、为适适应环境的的变化，组组织应不断断调整系统统内部的内内容和目标标，这在管管理上叫做做管理的（ ）A、组织职职能 B、维维持职能 C控制制职能 D、创新新职能第二部分 非选择题题二、多项选选择题（在每小题题
24、列出的五五个选项中中有二至五五个选项是是符合题目目要求的，请请将正确选选项前的字字母填在题题后的括号号内。多选选、少选、错错选均无分分。）1管理的的客体是 ( ) A人 BB信息 CC机构 DD目的 EE物2管理是是一种社会会文化现象象，其存在在的必要条条件是 ( ) AA. 管理理理论 B一致目标标 C管理理实践 D集体活动动 E管理理原理3虽然组组织的类型型、形式和和规模可能能各有差异异，但其内内部都含有有以下基本本要素 ( ) AA人与物物 B信息息 C管理理 D机构构 E目的的 4管理的的基本特征征是 ( ) AA具有内内部基本要要素和外部部环境要素素 B主体体是管理者者 C具有有任务
25、、职职能和层次次 DD核心是是协调人际际关系 E是一种文文化现象和和社会现象象5管理的的两重性反反映出管理理的 ( ) AA科学性性和艺术性性 B必要要性和目的的性 C. 部分可控控性和部分分不可控性性 DD技术性性和阶级性性 E生产产力属性和和生产关系系属性6组织内内部要素包包括( )。 AA目标 BB信息 CC. 机构构 D人 EE物7管理者者在管理过过程中承担担的职能是是( )。 AA计划 BB组织 CC人员配配备 D指指导和领导导 E. 控控制8组织外外部环境包包括的要素素有( )。 AA行业 BB原材料料供应 C产品市场场 D政治治状况 E社会文化化9管理的的二重性是是指管理的的(
26、)。 AA科学性性 B自然然属性 C. 艺术性性 D社会会属性 E实践性10德鲁鲁克认为管管理者在组组织中应承承担( )责责任。 AA管理一一个组织 BB管理管管理者 C管理工作作和人 D决策 E计划11管理理的艺术性性强调( )。 AA管理的的普遍性 BB管理的的实践性 CC运用管管理原理的的随机制宜宜性 DD，管理的的多变性 EE. 管理理者应具有有一定素质质12管理理学形成之之后，管理理理论可以以划分如下下三个阶段段 ( )A. 早期期管理实践践与管理思思想阶段 B古古典管理理理论阶段 CC管理产产生的萌芽芽阶段D新古典典管理理论论阶段 E现代代管理理论论阶段13泰罗罗在管理方方面的文献
27、献有 ( )A国富富论 B科科学管理原原理 C车车间管理 D计件件工资制 E工工业管理与与一般管理理14创立立和发展古古典管理理理论的人物物有 ( ) A泰罗罗 B法约约尔 CC韦伯 DD古利克克 E厄威威克15法约约尔在工工业管理和和一般管理理一书中中从哪四个个方面阐述述了管理过过程理论。 A企业职职能不同于于管理职能能 B把计计划职能同同执行职能能分开C管理教教育的重要要性 D管管理的十四四项原则 EE管理要要素16梅奥奥等人对霍霍试验的材材料总结后后得出的结结论主要有有四点，它它们是 ( )A职工是是“社会人” B职工工是“经济人” C企业业中有“非正式组组织”D新型领领导能力在在于提高
28、职职工满足度度 E存在在着霍桑效效应17古典典管理理论论是指 ( )A科学管管理理论 BB管理科科学理论 CC管理过过程理论 D决策论论 E行政组织织理论18计划划工作的特特点是（ ）。 AA 目的性性； BB 主导性性； CC 经济性性； DD 统一性性； EE 普遍性性。19.下列列哪些属于于计划工作作的原理（）A.责权一一致原理 B.职职务明确原原理 CC.许诺原原理 D.灵活性性原理 E.管理理宽度原理理20.决策策的特征有有（）A.明确确而具体的的决策目标标 BB.以了解解和掌握信信息为基础础 CC.有两个个以上的备备选方案D.追求求的是最可可能的优化化效应 E.实施过程程中不断地地
29、跟踪21.目标标管理自身身的缺点有有（）A.完成结结果不易评评价 B.适适当的目标标不易确定定C.目标一一般是短期期的，而与与长期目标标脱节 D.不不灵活 E.目标管管理理论尚尚未普及和和宣传22.下列列哪些属于于计划工作作的原理（）A 权一致致原理 B.职务务明确原理理 C.许诺原理理D.灵活性性原理 E.管理理宽度原理理23.信息息收集与加加工的要求求有( ) AA.准确性性 B.完整性 C.经经济性 D.及时时性 EE.适用性性 244.下列预测测方法中属属于直观预预测法的有有（）A、德尔尔菲法B、回回归分析法法C、头脑脑风暴法DD、移动平平均法E、因因果法 25.从决策在在管理中的的地
30、位和作作用看（）A、决策策是计划工工作的核心心B、决策策是主管人人员的首要要工作C、决决策是管理理的基础DD、决策只只是高层领领导的事情情E、决策策是行为的的选择 26计划编制制过程中，目目标或任务务分解的结结果是形成成目标结构构，包括()A时间间目标B空间目标标C部门门目标D进度目标标27.目标标管理的优优点有（ ） A.有有利于提高高管理水平平 B.有有利于调动动人的积极极性、责任任心 C.灵活 D.有利于长长期目标的的实现 EE.有利于于暴露组织织结构中的的缺陷28、影响响组织集权权与分权程程度的因素素有（ ） A.决决策的代价价 B.决策策的影响面面 C.管理理哲学 D.决策的数数量
31、E.组组织的规模模29、未来来管理组织织发展趋势势是（）A.面临的的变化小，组组织结构长长期稳定BB.部门划划分将会更更细C.各各部门的专专业化程度度将较高D.组织的的层次将有有所减少EE.各类成成员的比例例将会发生生较大变化化30、内部部提升的优优点有（）A.候选人人能较快胜胜任工作BB.激励组组织内部成成员的进取取心C.可可给组织带带来新的思思路和方法法D.可使训训练投资得得到回报EE.避免“近近亲繁殖”31、职能能部门化的的局限性表表现在：不不利于产品品结构的调调整、()。 A.难以形形成统一的的政策 BB.不利于于高级管理理人员的培培养 C.会出现现多头领导导 D.部部门之间活活动不协
32、调调 32、组织织中不利于于分权的因因素有（ ）A.组织规规模 B.活动的分分散性 CC.政策的的统一性 D.缺乏乏良好训练练的管理人人员 33、过分分集权的弊弊端，除了了会降低决决策的质量量外，还会会造成（ ）A.降低决决策的执行行速度 BB.降低组组织的适应应能力 CC.降低成成员的工作作热情 DD.影响政政策的统一一性34 内内容型激励励理论主要要包括（ ）A需要层层次理论 B. 双因素素理论 C. 期望理理论 D. 公平理论论 EE. 强强化理论35在正正式沟通的的网络中，属属于控制型型网络的是是（ ）A. 链链式沟通 B. 轮式式沟通 C. 丫式沟通通 D. 环式沟通通 E. 全通道
33、道式沟通36 沟沟通过程中中存在着诸诸多的情境境因素，沟沟通中的障障碍主要的的：（ ）A. 语言言障碍 B. 观念障障碍 C. 角色障碍碍 D. 时时空障碍 E. 心理障障碍37基于于公平理论论，当员工工感到不公公平时，有有可能采取取的行为有有（ ）A. 改变变自己的投投入。 B. 改变自己己的产出。 C. 改变自自我认识。 D. 改变变对其他人人的看法。 E. 选择另另一个不同同的参照对对象。38领导导者要正确确运用组织织赋予的权权力。进行行有效的领领导，因此此，需把握握的原则有有：（ ）A. 合法法性原则。 B. 民主性性原则。 C. 时代性性原则。 D. 综合性性原则。 E. 例外性原原
34、则。39按控控制工作的的纠正措施施的环节分分类，有 ( ) AA现场控控制 B直直接控制 CC反馈控控制 D前前馈控制 EE间接控控制40按控控制原因或或结果分类类，有 ( ) AA现场控控制 B直直接控制 CC间接控控制 D前前馈控制 EE反馈控控制41目前前，在组织织中应用最最广泛的反反馈控制方方法有 ( )A财务报报告分析 BB质量控控制分析 CC标准成成本分析 D可行性性分析 E工作人员员成绩评定定42前馈馈控制概念念的要点有有 ( ) AA是面向向未来的控控制 B广广泛运用于于各组织活活动 C可可以纠正时时间滞后所所带来的缺缺陷 DD不必衡衡量输出结结果 E以以防止产生生偏差而不不是
35、控制结结果为重点点43前馈馈控制的工工作内容常常见的有 ( ) AA人力资资源 B原原材料 C资金 D财政资源源 E会计计数据44间接接控制的方方法是建立立在以下假假设之上的的 ( )A工作成成效是可以以计量 B人们对成成效具有责责任感 C具有追查查偏差的时时间 D可及时时预料或发发现偏差 EE会采取取纠正措施施45直接接控制方法法的客观性性以下列假假设为依据据 ( ) AA可以进进行前馈控控制 B合合格的主管管人员出的的差错最少少 C工作作成效是可可以计量的的 DD计量成成效时具有有有用的判判断标准 EE管理理理论的应用用情况可以以评价46控制制工作的原原理有 ( )A. 反映映计划要求求的
36、原理 BB组织适适宜性原理理 C控制制关键点的的原理 D例外情情况的原理理 E直接接控制原理理47、创新新职能的基基本内容主主要包括（ ）。A、目标创创新 B、技术术创新（产产品创新） C、制度度创新 D、组组织创新 EE、环境创创新48、创新新的过程是是（ ）A、寻找机机会 B、提提出构想 C、迅速速行动 D、坚坚持不懈 E、过过程管理49、技术术创新主要要表现在三三个方面，即即（ ）A、要素创创新 B、管理理制度 C、要要素组合方方法的创新新 D、产品品创新 E、组织织机构50、要素素创新主要要有（ ）A、材料创创新 B、设备备 C、人事事 DD、产品创创新 E、制制度三、名词解解释题1、
37、管理22、概念技技能3、 马斯斯洛的需求求层次理论论4、 组织织文化 55、企业文文化6.保健因素素7.反馈控控制8.命令一一致原理99.商议式式的管理方方法10.管理理道德111.职位设设计12.公开开竞争原理理13.团队队14.例外外情况原理理15授权166领导艺艺术17关怀怀维度188下属成成熟度199纵向沟沟通20正强强化21正式式沟通222非正式式沟通233激励244领导255现场控控制 26反馈馈控制 27前馈馈控制 228管理理控制 299、目标创创新30、制度度创新 四、简答题题1简述管管理及其基基本特征。 2组织内内部的基本本要素是什什么?3管理的的任务与职职能是什么么?4管
38、理的的层次是如如何划分的的?5为什么么说管理的的核心是处处理好人际际关系?6如何理理解管理是是科学与艺艺术的统一一?7简述管管理的二重重性。8霍桑试试验的结论论主要有哪哪些?9行为科科学的理论论有哪些主主要内容?10管理理科学理论论的主要内内容有哪些些?11简述述科学管理理理论的要要点。12、影响响管理宽度度的因素有有哪些？13、授权权应遵循哪哪些原则？14、组织织设计需要要考虑哪些些原则？15、简述述扁平结构构的组织的的优缺点。16、在整整个组织规规模给定的的情况下，管管理层次与与管理幅度度之间存在在着怎样的的相互关系系？17、区分分分权与授授权的概念念。18、简述述锥形结构构的组织的的优缺点。19、简述述过分集权权的弊端。