激励与开发上海法习实业总公司的人力资源管理kzj.docx

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1、激励与开发 -上海法习实业总公司的人力资源管理1980年5月30日，上海法习洗衣粉厂成立，这是一家集体小厂，隶属于上海市徐汇区某街道领导，注册资金为10万元人民币，主要生产450克袋装法习牌洗衣粉及各种洗涤用品和化妆用品，并有自己的三产：一家餐厅、一家招待所、一家门市部。1994年5月13日，改名为法习实业总公司，已有资金8500万元，员工561名，现有一家法习日化厂、一家中档餐厅、一家宾馆、两家日化百货商店。 目前，法习实业总公司的人力资源概况如表1。表1 总公公司人力力资源概概况 人数男 女总公司工作作人员15 9 6 法习日化工工厂425 301 124 法习餐厅20 7 13 法习宾馆

2、46 12 34 法佳百货商商店30 11 19 习佳百货商商店 25 8 17 合计561 348 213 一、背景材材料 法法习总公公司总经经理邹成成，现年年46岁岁，初中中文化程程度，但但在19989-19990年年接受过过9个月月企业管管理函授授课程的的教育，有有一张大大专文凭凭。邹成成是首任任厂长，在在公司干干了155年，在在员工中中威信很很高，人人际关系系很好，最最初发展展时，起起早摸黑黑，第一一年就盈盈利122万元，以以后每年年都有较较大幅度度的增长长，为公公司发展展到今天天的规模模立下了了汗马功功劳。 （一一）组织织结构 公司的的基本组组织结构构见下图图。 （二二）主要要领导成

3、成员介绍绍 1、总总经理-邹成成，兼生生产副总总和法习习日化厂厂厂长。 2、经经营副总总-刘刘大伟，556岁，是是邹成的的舅舅，小小学文化化程度，在在公司干干 了110年，原原来的三产企业是是他创办办的。 3、财财务副总总-朱朱洪天，551岁，高高中文化化程度，受受过三个个月财务务培训，已已 在公公司干了了五年财财务工作作，曾在在邹成最最困难的的时候支支持过他他。 4、行行政副总总-张张尚书，442岁，大大专文化化程度，为为人忠厚厚老实，办办事认真真 负责责，是公公司中资资格最老老的员工工之一。 5、助助理-李晓天天，277岁，企企业管理理本科生生，进公公司刚一一年半，有有才气，有有干劲，但但

4、经验不不够。 6、法法习餐厅厅经理-吴树树德，443岁，初初中文化化程度，邹邹成的妹妹夫，在在公司 中干了了6年。 7、法法习宾馆馆经理-刘厚厚民，448岁，初初中文化化程度，邹邹成的姐姐夫，在在公司 中干了了10年年。 8、法法佳百货货店经理理-应应大龙，339岁，高高中文化化程度，在在公司中中干了112年。 9、习习佳百货货店经理理-孙孙书章，442岁，高高中文化化程度，在在公司中中干了110 年年。 100、财务务部经理理-朱朱洪天兼兼。 111、办公公室主任任-张张尚书兼兼。 122、人事事部经理理-林林芝慧，女女，400岁，大大专文化化程度，在在公司中中干了44年。 （三三）经营营目

5、标1、经经营方向向：以日日化产品品为龙头头，以服服务行业业辅助，兼兼营房地地产和外外贸。 2、利利润指标标：19995年年达到33千万元元,20000年年达到22亿元,20005年达达到5亿亿元. 3、220055年规划划： 一一座中国国一流的的日化工工厂 一一座三星星级的宾宾馆 一一座多功功能娱乐乐大厦 五家大大型百货货公司 一家房房地产公公司 一一家外贸贸公司 （四）发展展简史上海海法习实实业总公公司最早早是上海海法习洗洗衣粉厂厂，只是是从别的的厂家买买入原材材料，然然后按一一定比例例配制成成洗衣粉粉袋出售售，每袋袋出厂价价为0.80元元，总成成本为00.700元,赚赚0.110元，每每2

6、0袋袋为一箱箱，第一一年每月月销售550000箱，全全年销售售6万箱箱1200万袋，纯纯利122万元。 第二二年贷款款50万万，创利利税1000万，到到第三年年已有2200万万资产，开开始建厂厂房，引引进第一一条生产产流水线线，自己己开始生生产原料料，并开开始生产产其他洗洗涤用品品。 19985年年开始生生产化妆妆用品，119877年扩建建了厂房房，筹建建了一家家餐厅（投投资200万）；一家招招待所（投投资355万）；一家门门市部（投投资100万）。 19990年年改名为为上海法法习日用用化学有有限公司司，员工工3822名，其其中工厂厂员工3342名名，资产产26990万；餐厅员员工100人，

7、资资产800万；招招待所员员工200人，资资产2000万；门市部部员工110人，资资产300万；总总计3千千万元。 19994年年改为法法习实业业总公司司，其中中工厂资资产71150万万元，餐餐厅资产产2000万元，宾宾馆资产产8000万元，法法佳百货货商店资资产2000万元元；习佳佳商店资资产1550万元元，总计计85000万元元。 现在在法习日日化厂五五条生产产流水线线；一条条生产洗洗衣粉，一一条生产产洗涤精精，一条条生产护护发素，一一条生产产防晒蜜蜜，一条条生产杀杀虫剂。 二、问题的的由来现在在上海法法习实业业总公司司面临着着严峻的的考验。 （一一）竞争争加剧 19885年，该该公司是是

8、一个实实业中等等的日化化厂，市市场占有有率为117.55%,119900年外资资企业大大举进入入上海市市场，该该年该公公司的市市场占有有率为66.9%，以后后每年的的市场占占有率均均在降（见见表2）。 表2 总公公司产品品市场占占有率百百分比 年份百分比198517.5198617.2198716.8198818.1198917.619906.919915.719924.819933.519942.4因此此，年利利润有缩缩小的趋趋势，要要实现总总公司的的目标难难度越来来越大，尤尤其是员员工素质质明显不不如竞争争对手，产产品升级级换代速速度慢，效效率低，事事故率高高，产品品质量受受影响。 员工工

9、文化程程度比较较见表33。从中中可见法法习总公公司员工工素质相相对是较较低的，因因此在竞竞争中倍倍感辛苦苦。 表3 员工工文化程程度比较较表 文化程度法习总公司司（%）国内先进企企业（%）合资企业（%）本科毕业以以上1.2 4.5 18.7 大专3.7 8.7 20.4 中专4.0 11.5 26.5 高中10.1 29.7 30.1 初中74.1 42.8 4.3 小学以下6.9 2.8 0 (二二)工资资风波1、公公司原来来的工资资分配原原则 （11）工资资差距不不大，总总经理的的工资是是最低工工资的33倍。 （22）差距距以奖金金来拉开开，各分分公司（如如工厂、餐餐厅等）负负责人向向总公

10、司司承包利利润基数数，然后后根据经经营好坏坏来决定定奖金。 （33）奖金金部分不不分开。 原来公公司员工工工资分分配数额额见表44。总公公司根据据不同的的职务配配备汽车车，手提提电话等等办公用用品。 表4 公司司原有工工资等级级表（人人民币） 总经理副总经理部门经理技术工人熟练工人正式工人试用工人1490元元/月1400元元/月1320元元/月1050元元/月860元/月610元/月505元/月 22、新的的工资分分配方案案。 为了了实现企企业的战战略目标标，为了了使总公公司成为为一流企企业，高高层领导导委托东东海咨询询公司设设计了一一个新的的工资分分配方案案，见表表5。 表5 公司司新的工工

11、资分配配方案 总公司总裁裁（23-227）总公司副总总裁（20-225）分公司总经经理（17-119）分公司副总总经理（14-119）部门经理（11-116）部门副总理理（8-133）主管（8-133）副主管（2-7）一般员工（1-4）272625242322212019181716151413121110987654321 3430002862002385001998001656001380001150009585798766565547462338523210267522301858154812901075896747623519432360300 根据据表5，工工人的起起点工资资为300

12、0元，符符合上海海市政府府最低工工资线的的要求，主主管的工工资最低低为6223元，最最高为115488元，和和目前的的收入差差不多，如如果取下下限，部部门经理理与副经经理的工工资与目目前工资资差不多多，而分分公司总总经理与与副总经经理的收收入有较较大的提提高；总总公司总总裁的最最低收为为165560元元，最高高为3443000元，与与最低工工资相差差1144倍，但但与外资资企业总总裁的收收入相比比，还差差一半左左右。 但但这个工工资分配配新方案案在高层层管理会会议上讨讨论时否否定掉了了，主要要理由是是： （11）所得得税上交交太多； （22）每年年工资份份额占经经营额比比重太大大。 最后后还是

13、维维持原有有工资，为为了鼓励励筹集建建房地产产公司的的工作，邹邹成宣布布，筹建建成员每每人每年年加工资资5000元的鼓鼓励。 （三三）招聘聘风波19993年年年底，总总公司为为了适应应企业发发展的新新趋势，曾曾向社会会公开招招聘人才才，在报报纸上登登了招聘聘广告后后，有2214人人前来应应聘，其其中本科科生188人，大大专生1176年年，中专专生200人。在在广告上上说明，该该企业是是一个发发展迅速速的集体体企业，机机制灵活活，重视视人才，报报酬丰厚厚，应聘聘岗位是是各部门门经理，应应聘条件件是大专专以上学学历，有有一定经经验者。 通过过审查简简历和面面试，招招聘进来来20名名新员工工，他们们

14、的工作作分配岗岗位，收收入与目目前情况况见表66。 表6 新招招聘员工工情况表表 编号学历性别所在部门任职工资/月目前走向1 本科男办公室主管1100元元留在2 本科男厂科研部副经理1200元元已走3 本科男餐厅副经理1200元元已走4 本科男宾馆副经理1200元元已走5 本科男法佳副经理1200元元已走6 大专男习佳副经理1200元元已走7 大专男财务部主管1100元元已走8 大专男拓展部副经理1200元元已走9 大专男厂销售部副经理1150元元已走10 大专男厂销售部主管1100元元已走11 大专男厂销售部主管1100元元已走12 大专男厂生产部副经理1150元元已走13 大专男厂生产部主

15、管1100元元已走14 大专男厂后勤部主管1100元元已走15 大专女人事部主管1100元元已走16 大专女公关部副经理1200元元留在17 大专女办公室办事员1000元元已走18 大专女法佳主管1100元元已走19 大专女拓展部主管1100元元已走20 中专女习佳主管1100元元已走根据据表6可可知，一一年前招招聘的220位新新员工，一一年后已已走了118名，流流动率达达90%。 （四）培训训风波19994年年年底，邹邹成提出出重视视人才，两两腿走路路的新新思路，所所谓两条条腿走路路，是指指招聘人人才和培培训人才才，由于于招聘风风波的阴阴影尚在在，招聘聘人才一一直留在在口头上上，但培培训人才

16、才部做了了以下几几方面工工作： 1、 在各种种会议上上，鼓励励员工自自学成才才，只要要在业余余时间学学习获得得文凭后后，学 费公司司报销。 2、 花了550000钱，办办了一期期管理人人员讲习习班，请请局职工工大学企企业管理理专业的的 教师师讲了220次课课。 3、公公司还办办了两次次短期的的培训班班。 最近近，又有有一件关关于培训训的事，使使邹成举举棋不定定。 事事情是由由主要的的竞争对对手华丰丰日化公公司引起起的，这这家公司司年初请请一家国国际著名名的培训训公司AABC公公司全面面培训全全体员工工，每人人的培训训费10000元元，全公公司2000人，共共花费220万元元，据称称，效果果不错

17、，在在市场中中，邹成成越来越越感到来来自华丰丰的压力力，但华华丰是一一家中外外合资企企业，这这种压力力不知是是否与这这次培训训有关？ 邹成成想先派派一人参参加一次次ABCC公司的的培训，如如果效果果好，再再全面推推开，派派谁去好好呢？自自己正在在筹建一一家房地地产公司司，厂里里的销售售问题也也非自己己出马不不可，其其他几位位副总经经理各司司其职，也也都很忙忙，再说说，效果果好不好好，只有有身临其其境才知知道。 到六六个月后后，这件件事还没没有进展展。 （五五）目前前面临的的困难 1、 要达到到20005年的的规划目目标，明明显感到到人才不不足，最最少要有有30名名高级人人 才，其其中总公公司配备备7名，日日化厂配配备5名名，其余余9家子子公司各各配备22名。 2、 目前经经营压力力很大，日日化厂销销路欠佳佳，各子子公司经经营无特特色，无无目标， 筹建房房地产公公司资金金短缺，外外贸公司司还是空空中楼阁阁。 3、 员工对对邹成的的许多设设想不理理解，例例如邹成成制定的的经营方方向、利利润指标标与 规规划等，因因此，积积极性不不高，努努力程度度不高，许许多人很很空，但但邹成每每天工作作均在114小时时以上。 4、员员工对邹邹成都很很尊敬，都都听邹成成的话，但但士气不不高，许许多人在在混日子子。 摘自武汉大大学MBBA网