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1、第一章 绪论思考题: 11社会会组织的的三项基基本职能能是什么么?说明明它们之之间的关关系。 22生产产运作管管理的定定义、内内容与目目标。 33 分分别对制制造业与与服务业业中的大大量大批批生产与与单件小小批生产产各举一一例,并并说明其其特点。 44V型型、A型型和Y型型企业各各自的特特点是什什么? 55需求求变化呈呈现什么么样的规规律? 66举例例说明订订货型生生产与备备货型生生产的特特点。 77劳务务性运作作与制造造性生产产有哪些些不同? 88什么么是服务务型制造造? 99假如如你要创创办一家家生产彩彩色电视视机的企企业或者者创办一一家医院院,你将将会遇到到哪些生生产 运作作管理问问题?
2、 判断题: 11制造造业的本本质是从从自然界界直接提提取所需需的物品品。 22服务务业不仅仅制造产产品,而而且往往往还要消消耗产品品,因此此服务业业不创造造价值。 33服务务业的兴兴起是社社会生产产力发展展的必然然结果。 44有什什么样的的原材料料就制造造什么样样的产品品,是输输入决定定了输出出。 55生产产运作、营营销和财财务三大大职能在在大多数数的组织织中都互互不相干干地运作作。 66运作作管理包包括系统统设十 系统运运作和系系统改进进三大部部分。 77生产产运作管管理包括括对生产产运作活活动进行行计划、组组织和控控制。 88运作作经理不不对运作作系统设设计负责责。 99加工工装配式式生产
3、是是离散性性生产。 110按按照物流流的特征征,炼油油厂属于于V型企企业。 111订订货型生生产的生生产效率率较低。12订货货型生产产可能消消除成品品库存。13中文文教科书书说的“提前期期”与英文文leaad timme含义义不同。14服务务业生产产率的测测量要比比制造业业容易。15纯服服务业不不能通过过库存调调节。16准时时性是组组织生产产过程的的基本要要求。17资源源集成是是将尽可可能多的的不同质质的资源源有机地地组织到到一起。18企业业的产出出物是产产品,不不包括废废物。选择题:1大多数数企业中中存在的的三项主主要职能能是: A)制制造、生生产和运运作 B)运运作、营营销和财财务 C)运
4、运作、人人事和营营销 D)运运作、制制造和财财务 E)以以上都不不是2下列哪哪项不属属于大量量生产运运作? A)飞飞机制造造 BB)汽车车制造 C)快快餐 D)中中小学教教育 E)学学生入学学体检3下列哪哪项不是是生产运运作管理理的目标标? A)高高效 B)灵灵活 C)准准时 D)清清洁 E)以以上都不不是 44相对对于流程程式生产产,加工工装配式式生产的的特点是是: A)品品种数较较多 B)资资本密集集 CC)有较较多标准准产品 D)设设备柔性性较低 E)只只能停产产检修5按照物物流特征征,飞机机制造企企业属于于: A)AA型企业业 BB)V型型企业 C)TT型企业业 D) 以上都都是 EE
5、)以上上都不是是6按照生生产要素素密集程程度和与与顾客接接触程度度划分,医医院是: A)大大量资本本密集服服务 B)大大量劳动动密集服服务 C)专专业资本本密集服服务 D)专专业劳动动密集服服务 EE)以上上都不是是7以下哪哪项不是是服务运运作的特特点? A)生生产率难难以确定定 BB)质量量标准难难以建立立 C)服服务过程程可以与与消费过过程分离离 D)纯纯服务不不能通过过库存调调节 E)与与顾客接接触8当供不不应求时时,会出出现下述述情况: A)供供方之间间竞争激激化 BB)价格格下跌 C)出出现回扣扣现象 D)质质量和服服务水平平下降 E)产产量减少少第二章 企企业战略略和运作作策略 思
6、思考题: 11什么么是企业业战略和和战略管管理? 22企业业总体战战略、经经营战略略与职能能策略之之间有什什么联系系? 33从战战略管理理理论的的演进中中能得到到什么启启示? 44生产产运作战战略如何何保证经经营战略略的实现现? 55生产产运作总总体策略略包含哪哪些内容容? 66产品品选择需需要考虑虑哪些因因素? 77在产产品或服服务的开开发与设设计方面面有哪些些策略? 88生产产运作系系统设计计有哪些些重要决决策? 判判断题: 11当价价格是影影响需求求的主要要因素时时,就出出现了基基于成本本的竞争争。 22当质质量成为为影响需需求的主主要因素素时,降降低成本本就没有有意义了了。 33成本本
7、可以无无限降低低。 44事业业部战略略又称为为经营战战略。 55公司司自行处处理其产产出是后后向一体体化的例例子。 66生产产运作策策略是一一种职能能策略。 77基于于时间竞竞争策略略的焦点点在缩短短对顾客客需求的的响应时时间上。 88高质质量可能能导致低低成本和和差异化化。 99高效效率不能能导致产产品差异异化。 110良良好的顾顾客响应应导致成成本领先先。 111自自制还是是外购,不不是生产产运作策策略要考考虑的。 112在在产品或或服务的的开发方方面,只只有做领领导者才才是正确确的策略略。 选择题题: 11低层层决策被被称为: AA)战略略决策 B)战战术决策策 CC)操作作决策 DD)
8、预测测 E)设设计决策策 22对公公司的总总的方向向和基本本特点起起作用的的战略是是: AA)长期期的 BB)中期期的 CC)短期期的 DD)临时时的 EE)以上上都不是是 33SWWOT分分析包括括: AA)外部部分析:识别机机会和威威胁 BB)内部部分析;发现优优势和劣劣势 CC)提出出不同组组合下的的策略 D)以以上都包包括 EE)以上上都不是是 44企业业创造的的价值是是: AA)V BB)VP C)VVC DD)PC E)以以上都不不是 55哪项项是事业业部战略略? AA)相关关多元化化 B)不不相关多多元化 C)垂垂直一体体化 DD)水平平一体化化 E)成成本领先先第三章 产产品/
9、服服务设计计和技术术选择 思考题: 1讨讨论面向向顾客设设计思想想的重要要性。 2讨讨论产品品开发在在企业战战略中的的重要地地位。 3如如何组织织好与产产品开发发有关的的技术系系统和生生产系统统之间的的关系? 4产产品开发发过程对对产品成成本的影影响,讨讨论科学学合理地地组织产产品开发发过程重重要性。 5讨讨论工艺艺设计在在产品开开发中的的地位。 6影影响生产产流程选选择的主主要因素素有哪些些? 7分分析几种种生产流流程形式式的特征征,说明明其适用用条件。 8说说明产品品一生产产流程矩矩阵在生生产流程程选择决决策中的的作用。 9比比较分析析并行工工程与传传统的产产品开发发组织的的区别。 10并
10、行工工程的实实现技术术有哪些些? 11计算机机和信息息技术从从哪些方方面支持持企业产产品开发发过程? 12现代研研究与开开发工作作是如何何分类的的?各有有何特征征? 13企业RRD的的主要内内容是什什么?在在产品生生命周期期各阶段段各应采采取何种种策略? 14企业RRD的的主要策策略有哪哪些?应应如何加加快企业业RDD的速度度? 15什么是是新产品品?其开开发方向向和程序序是什么么? 16什么是是产品设设计的“三化”?为什什么要实实行“三化”? 17什么是是并行工工程?其其主要思思想和特特点是什什么? 18产品设设计是怎怎样进行行的?如如何进行行产品设设计方案案的技术术经济分分析? 19产品生
11、生命周期期管理(PPLM)的的核心思思想是什什么?判断题: 1产产品或服服务设计计是影响响客户需需求满足足、产品品或服务务质量、制制造费用用和竞争争的优势势的三主主要因素素。 2零零件标准准化是提提高生产产率的一一个主要要因素。 3模模块设计计是标准准化的一一种形式式。 4模模块设计计比较容容易处理理产品失失效。 5CCAD可可以提高高设计者者的生产产率。 6基基础研究究是为了了实现近近期的商商业应用用。 7“并行工工程”就是将将本来为为串行的的活动变变成并行行的技术术。 8应应用研究究是要发发现物质质运动的的基本规规律。 9基基础研究究是企业业基本的的研究活活动。 10开发是是将应用用研究的
12、的成果转转变为产产品。选择题: 1研研究与开开发是指指如下哪哪些活动动? I 基础研研究 III应应用研究究 IIII将将应用研研究的成成果转化化为商业业上的应应用 A)II B)II和III CC)III和IIII D)II和IIII E)II、III和IIII 2下下列哪一一项是产产品和服服务设计计标准化化的缺点点? A)增增加库存存品种数数 B)增增加培训训费用 C)减减少设计计费用 DD)减少少产品多多样性 E)以以上都是是第4章 生生产/服服务设施施选址与与布置 思考题: 1你你所在地地区的印印刷厂或或其他你你所熟悉悉的企业业的布置置是什么么样的? 2你你如何收收集数据据帮助一一家小
13、企企业(如如小餐厅厅)改进进它的布布置? 3有有哪些影影响企业业生产单单元构成成的主要要因素? 4分分别叙述述生产单单元的专专业化原原则和形形式,并并对其优优缺点做做一简要要比较,并并说明其其适用条条件。 5讨讨论几种种布置类类型的特特点。 6为为什么要要进行装装配线时时间平衡衡?装配配线平衡衡的方法法是什么么? 7研研究非制制造业设设施布置置的主要要特点,提提出几种种布置方方法。 8在在一家零零售店的的布置中中,经理理能操作作的变量量是什么么? 9走走访一家家超级市市场并绘绘出其布布置图,谈谈谈你的的主要观观察结果果。 10你最近近注意到到的零售售业所进进行的布布置创新新是什么么? 11为了
14、适适应快速速响应市市场需求求,制造造业的生生产系统统布置应应进行哪哪些创新新?判断题: 1选选址决策策只是新新企业进进行的一一次性决决策。 2服服务性组组织的选选址,要要考虑的的主要是是与市场场相关的的那些因因素。 3固固定位置置布置适适合标准准产品的的生产。 4汽汽车生产产流水线线是按工工艺布置置的例子子。 5按按工艺(过过程)布布置的生生产系统统具有柔柔性。 6外外科手术术病人应应该采取取固定位位置布置置。 7循循环时间间(cyyclee tiime)是是由最长长的工作作站的加加工时间间决定的的。 8空空闲时间间为零,说说明已达达到完美美的线平平衡。选择题: 1用用于高度度标准化化产品的的
15、加工系系统是: A)流流水线式式连续的的 B)间间断的 C)项项目式的的 D)批批量的 E)单单件的 2用用于生产产复杂的的、有特特殊要求求的一次次性产品品的加工工系统是是: A)流流水线式式连续的的 B)间间断的 C)项项目式的的 D)批批量的 E)单单件的 3哪哪种加工工类型更更适合多多品种生生产? A)装装配线(aasseemblly) BB)单件件小批生生产(jjobshoop) C)批批量生产产(baatchh) DD)连续续生产(cconttinuuouss) E)项项目(PProjjectt)计算题: 1一一个制造造厂计划划在某车车间旁增增加一侧侧房,建建一条新新的生产产线,可可
16、生产五五种型号号的产品品:A、BB、C、DD、E。现现有两个个布置备备选方案案,如下下表所示示。五种种产品在在六个部部门间的的移动和和移动次次数见下下表。哪哪一种布布置方案案的月运运输量最最小?产品型号产品工艺路路线月产量(件件)移动方向设备间的距距离(米米)方案A方案BABCDE1-2-334-5-661-5-662-5-662-4-33200020003000100030001-21-52-32-42-53-44-55-615301520153515102510351015252510 2根据据如下图图所示的的作业活活动关系系图,将将9个部部门安排排在一个个33的区区域内,要要求把部部门5
17、安安排在左左下角的的位置上上。1234567891XAEUXA AE2XIAAAUE3XUXEXA4XAAEX5XAXA6EUX7AA8X3一产品品装配线线计划每每小时出出产3000件产产品,每每小时用用于生产产的时间间是500分钟。如如下表所所示是装装配工序序、每道道工序的的作业时时间及紧紧前工序序等信息息。(11)画出出装配工工序先后后顺序图图。(22)该装装配线的的节拍是是多大?(3)计计算每小小时装配配30OO件产品品的最小小工作地地数。工序工序作业时时间(分分钟)紧前工序工序工序作业时时间(分分钟)紧前工序ABCDE0.690.550.210.590.70-ABBBFGHI1.100
18、.750.430.29BC,D,EEG,FH4一装配配线计划划每小时时装配2200件件产品,每每小时的的用于生生产的时时间是550分钟钟。如下下表所示示。(11)画出出装配工工序先后后顺序图图。(22)该装装配线的的节拍是是多大?(3)每每小时装装配2000件产产品的最最小工作作地数。(44)进行行装配线线平衡,使使时间损损失率最最小。工序工序作业时时间(分分钟)紧前工序工序工序作业时时间(分分钟)紧前工序ABCDEF0.200.050.150.060.030.08-A,BC,DGHIJKL0.120.050.050.120.150.08E,FGGGJK 5利利用以下下因素评评分,以以最大综综
19、合得分分为基础础,选择择地点AA,B,CC中哪一一个? 因素每项总分1100分分比重位置ABC便利设施停车场显示区域顾客交通运营成本邻近0.150.200.180.270.100.10807288949896707690869085609290808275第五章 工工业设计计与作业业组织 思考题题: 11你认认为应该该如何定定义一个个良好的的工作环环境? 22什么么是工作作设计?它的重重要意义义是什么么? 33标准准化和专专业化的的优点和和缺点是是什么? 44试叙叙述工作作扩大化化和工作作丰富化化的区别别。 55请解解释社会会技术理理论的主主要含义义。 66许多多管理人人员都认认为通过过自动化
20、化可以提提高生产产效率,你你的观点点是什么么?在引引进自动动化技术术时应注注意哪些些问题? 77某些些日本公公司制定定了部门门经理轮轮换制度度,而美美国的公公司则强强调在一一个岗位位上的专专业化(如如财务经经理或生生产经理理)。讨讨论每一一种策略略的优缺缺点。 88工作作扩大化化、职务务轮换、工工作丰富富化的内内涵是什什么? 99工作作扩大化化、职务务轮换、工工作丰富富化的职职工授权权的区别别是什么么? 110你你知道哪哪些工作作使人机机界面突突破了人人的能力力的局限限? 111什什么是标标准时间间?标准准时间真真的标准准吗?它它的作用用是什么么? 112在在时间研研究中,为为什么要要考虑操操
21、作者的的效率评评定? 113时时间研究究的局限限性是什什么? 114人人一机工工程可从从哪些方方面帮助助提高生生产率?讨论注注重工作作环境布布置,如如照明、色色彩、噪噪音、温温度等,对对操作者者产生的的有利影影响。判断题: 11工作作设计与与工作测测量的基基础之一一是泰勒勒提出的的科学管管理四原原则。 22为提提高企业业效率,测测时法应应该选择择非常熟熟练的员员工作为为观测对对象。 33预定定时间标标准法和和工作抽抽样法都都是间接接时间研研究方法法。 44测时时法和工工作抽样样法都需需要考虑虑宽放时时间。 55 测时时法和模模特法都都需要进进行作业业分解,并并且分解解的方法法也完全全一样。 6
22、6工作作测量中中,因为为存在由由于管理理不善而而产生的的无效时时间,所所以要考考虑宽放放时间。 77宽放放时间属属于产品品的基本本工作时时间。选择题: 11下述述哪一项项包括产产品在加加工过程程中的作作业总时时间? A)产产品的基基本工作作时间和和无效时时间 B)产产品的基基本工作作时间和和宽放时时间 C)产产品的基基本工作作时间和和调整准准备时间间 D)产产品的基基本工作作时间和和产品设设计缺陷陷的工时时消耗 22团队队工作方方式的特特点和要要求不包包括下过过哪一项项? A)工工作人员员高素质质,多技技能 BB)较多多的智能能工作内内容 C)基基层自主主性强 D)众众多的从从属关系系 33人
23、一一机工程程研究的的工作环环境不包包括哪一一项? A)气气候状况况 B)照照明与色色彩状况况 C)噪噪音与振振动状况况 D)人人际关系系状况 计算题: l一个管管理人员员欲制定定一个金金属切削削作业的的时间定定额。共共对此操操作观测测了500次,每每次的平平均时间间是100.400分钟,标标准偏差差是1.20分分钟,操操作工人人的工作作效率评评定为1125。假设设宽放率率是166,请请确定该该项作业业的标准准时间。 2观观测一项项作业,共共60次次,平均均每次观观测到的的作业时时间是112分分钟。对对操作者者的效率率评定是是95,宽放放率为110,在在每天工工作8小小时的条条件下,确确定以下下
24、各种时时间值。(1)观测测到的时时间;(22)正常常时间;(3)标标准时间间。 33保险险公司办办公室的的工作之之一是通通过电话话与客户户交谈。办办公室的的经理估估计其中中一位职职员将一一半的时时间花在在打电话话上,为为了证实实这一点点,该经经理打算算做一次次工作抽抽样研究究。他希希望绝对对误差在在6以以内,置置信度为为98,问至至少要观观察多少少次?4在一个个40周周期的测测表研究究过程中中,发现现一人一一机操作作每周期期需3.3分钟钟的机器器工时,每每周期工工人的时时间平均均为1.9分钟钟,工人人的绩效效水平为为1200(机机器绩效效等级为为1000)。在在研究过过程中,工工人休息息了10
25、0分钟,假假设时间间允许量量因子为为12,计算算这项工工作的标标准时间间。5一新达达成的工工会合同同允许货货运部门门的工人人有244分钟的的休息时时间,ll0分钟钟的个人人时间允允许量,每每4小时时有144分钟的的工作延延迟。一一个时间间研究分分析员对对一持续续工作进进行观察察,发现现工人每每周期的的平均工工作时间间为6分分钟,对对于这项项操作合合适的标标准时间间为多少少?6某时间间研究分分析员对对一操作作进行研研究。此此操作每每件有11.5分分钟的标标准差,在在95.5的的置信度度下,要要使其每每件平均均时间估估计值误误差在00.4分分钟以内内,应计计划进行行多少次次观察?7对某工工作的操操
26、作时间间进行初初步研究究,得出出如下结结果:55.2、55.5、55.8、55.3、55.5、55.1(分分钟)。要要达到对对工作的的平均工工作误差差在其样样本均值值的2以内,置置信度为为99的估计计,应定定多少个个作业测测定周期期?8在一个个对航空空特快货货运飞机机处于空空闲的时时间百分分数估计计的初步步调立中中,分析析员发现现,600次观察察中货运运飞机处处于闲置置有6次次。(1)闲置置时间百百分数的的估计值值是多少少?(2)基于于初始的的观察,要要达到对对闲置时时间实际际百分数数误差不不超过55,置置信度为为95的估计计,大约约需要进进行多少少次观察察?第六章 需需求预测测思考题: 1为
27、为什么说说预测不不是一门门精确的的科学? 2影影响需求求的因素素是什么么? 3有有哪些定定性预测测方法和和定量预预测方法法?说明明它们各各自的特特点和适适用范围围。 4预预测可分分为哪些些类型?时间序序列分析析预测法法一般用用于哪些些方面?它有哪哪些明显显的优缺缺点?判断题: 1时时间序列列预测模模型是以以历史数数据分析析为基础础的对将将来的预预测。 2对对一组产产品的预预测比对对个别产产品的预预测要准准确。 3预预测帮助助管理者者对生产产系统的的发展做做出规戈戈上 同同时也帮帮助管理理者对生生产系统统的应用用做出计计划。 4预预测的准准确性随随着预测测时间范范围的缩缩短而提提高。 5德德尔菲
28、法法就是让让专家在在一起讨讨论,以以取得共共识的方方法。 6当当采用简简单等多多动平均均法预测测时,取取平均值值的数据据越多,则则对实际际变化的的响应就就越灵敏敏。 7简简单多多动平均均法实际际上是给给每个数数据分配配相等的的权重。 8指指数平滑滑法也是是一种加加权移动动平均法法。 9平滑系系数取001,比比取03能使使预测值值更快地地反映外外部需求求的变化化。 100MAAD等于于MSEE的平方方根。 111稳定定性好的的预从方方法适用用于受随随机因素素影响小小的问题题。 122响应应性好的的预测方方法适用用于受随随机因素素影响小小的问题题。 133用一一次指数数平滑法法预测,平平滑系数数a
29、越大大,则预预测的响响应性越越好。 144平均均绝对偏偏差(MMAD)可可以衡量量预测值值的无偏偏性。选择题: 1预测能能帮助经经理: A)预预期未来来 BB)对生生产系统统的发展展进行规规划 C)对对生产系系统的使使用进行行计划 D)以以上都是是 EE)以上上都不是是 2预测是是以下活活动的依依据: A)能能力计划划 B)预预算 C)销销售计划划 D)制制造计划划 E)以以上都是是 3预测: A)时时间比较较长的更更准确 B)对对单项产产品的预预测比整整体项目目的更准准 C)是是不完美美的 DD)以上上都对 E)以以上都不不对 4两个一一般的预预测方法法是: A)数数学的和和统计的的 B)定
30、定性的和和定量的的 C)判判断的和和定性的的 D)历历史的和和相关的的 E)判判断的和和相关的的 5下列哪哪一项不不是主观观判断的的预测方方法? A)主主管的意意见 BB)销售售队伍的的意见 C)消消费者调调查 DD)德尔尔菲方法法 E)时时间序列列分折 6时间序序列数据据可能表表现为: A)趋趋势 BB)季节节波动 C)周周期波动动 D)不不规则波波动 E)以以上所有有的计算题: 1某种式式样的墨墨黑滑雪雪橇在过过去5个个月内的的销售情情况如下下表所示示:4月5月6月3213964877月8月482331 (11)假定定4月份份的预测测值为3330,令令a=002,用用一次指指数平滑滑模型预
31、预测59月份份各月的的产品需需求量; (22)利用用5、66、7、88月份的的数据计计算该预预测模型型的MAAD。 22(11)将第第1题中中的a换换为04,重重新计算算; (22)利用用5、66、7、88月份的的数据,计计算该模模型预测测的MAAD; (33)取aa=02和aa=04,哪哪一种预预测效果果更好。 33下表表给出了了某种摩摩托车比比赛专用用轮胎的的月销售售记录: 月销售量(个个)月销售量(个个)123456107107103951089878910111298107107110113112 (11)若11月最初初预测值值为1000,令令a=00200 ,进进行一次次指数平平滑预
32、测测; (22)若用用初始预预测值为为1000,a=0440,进进行一次次指数平平滑预测测; (33)计算算两次预预测的MMAD。 4冰山冰冰激凌专专卖店近近6周来来,某种种口味冰冰激凌销销售记录录如下表表所示:周重量(升)周重量(升)5月第一周周5月第二周周5月第三周周1918225月第四周周6月第一周周6月第二周周252932 (11)用33周移动动平均的的方法预预测下一一周需求求量; (22)用加加权移动动平均预预测的方方法预测测下一周周需求量量,按与与预测期期的接近近程度,平平滑指数数分别为为0.66、0.3及00.1; (33)比较较上述两两种预测测模型,哪哪一种更更适合,为为什么?
33、 55下表表给出了了某流动动医务中中心100周以来来的每周周门诊病病人就诊诊数量(单单位:人人),以以及用AA、B两两种模型型预测的的相应各各用预测测就诊数数量。实际应诊A模型预测测值B模型预测测值实际应诊A模型预测测值B模型预测测值572626590658754616636616636646586606586636708709676631578624656661661636636686686686606606 (11)计算算两种模模型的MMAD; (22)计算算两种模模型的预预测误差差滚动和和RSFFE; (33)哪一一种模型型较好?为什么么? 66某啤啤酒店老老板想预预测未来来两年的的销售
34、水水平,以以便确定定对库房房、冷藏藏空间、运运输能力力、劳动动力、资资金等各各种资源源需求,下下表给出出了过去去两年及及今年上上半年的的季度销销售情况况(单位位:万升升): 季 度 前 年 人 年 今今 年年 1 24 5000 266 2000 29 2000 2 33 2000 366 6000 38 1000 3 36 9000 399 7000 4 26 4000 288 5000 (11)分别别求出第第一、二二年的平平均销售售量,并并依此建建立起这这两个点点所确定定的直线线方程,作作为销售售随季度度变化的的函数; (22)利用用前两年年的数据据,计算算各季度度实际需需求与函函数值的的
35、比值。 77一位位建筑材材料供应应连锁店店经理猜猜测屋顶顶材料的的销售与与一或两两个月前前的建筑筑用木材材销售总总数有关关,利用用下表的的数据材材料判断断,木材材销售与与一或两两个月内内的屋顶顶材料销销售量是是否高度度相关?月份木材销售屋顶材料销销售月份木材销售屋顶材料销销售12345696116119127146145525363657176789101112153143137122111103778482757266第七章 生生产计划划思考题: 1什什么是计计划管理理?企业业计划的的层次和和生产计计划的层层次如何何划分? 2什什么是滚滚动式计计划方法法?它有有什么优优点? 3什什么是代代表
36、产品品?什么么是假定定产品?如何进进行生产产任务与与生产能能力的平平衡? 4服服务业的的服务能能力计划划同制造造业的生生产能力力计划有有什么区区别? 5处处理非均均匀需求求有哪几几种策略略?其应应用条件件及限制制如何? 6制制定月民民务业的的综合计计划有什什么特点点? 7MMTS企企业和MMTO企企业如何何确定产产品品种种与数量量? 8收收入管理理能否用用于制造造业?判断题: 1滚滚动计划划的连续续性和应应变性好好,但严严肃性差差。 2我我们通常常所说的的“某企业业年产电电视机多多少台”,是按按假定产产品。 3用用收入利利润对序序法确定定品种,收收入少、利利润小的的产品不不应再生生产。 4用用
37、改变库库存水平平的策略略处理非非均匀需需求,对对劳务性性生产也也适用。 5产产品出产产计划是是生产大大纲的关关键输入入。选择题: 1在在生产大大纲确定定后,一一般来说说,紧接接着进行行哪项活活动? A)流流程设计计 B)制制定战略略性的能能力计划划 C)编编制产品品出产计计划 DD)编制制物料需需求计划划 2下下述哪项项方法将将产品出出产计划划中的具具体产品品的需求求转化为为构成产产品的零零部件和和原材料料的需求求? A)粗粗略能力力计划 B)物物料需求求计划 C)能能力需求求计划 D)库库存计划划 3制制定生产产大纲需需要多项项输入,哪哪项输入入来自企企业外部部? A)现现有库存存水平 B)原原材料供供应能力力 C)现现有员工工数量 D)现现有设备备能力 E)员员工技术术水平 4制制定生产产大纲需需要多项项输入,哪哪项输入入来自企企业内部部? A)转转包商能能力 B)市市场需求求 C)现现有设备备能力和和员工数数量 D)竞竞争者行行为 E)原原材料供供应能力力 5制制定生产产大纲时时,下述述哪种方方法是实实际生产产中应用用最多的的? A)线线性决策策法则