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1、XX集团团信息部部工作指指导手册册1.本部部门主要要工作内内容41.1.部门职职能41.2.每日例例行工作作41.3.每周例例行工作作51.4.每月例例行工作作51.5.每年例例行工作作62.组织织架构662.1.信息部部组织机机构图662.2.信息部部定岗定定编说明明63.工作作模块774.岗位位说明书书94.1.信息部部经理岗岗位说明明书94.2.经理助助理1224.3.硬件工工程师1144.4.软件工工程师1164.5.网站工工程师1184.6.信息化化主管2204.7.信息管管理员2224.8.内勤员员244.9.信息监监控员2275.工作作流程2295.1.办公设设备维修修流程229
2、5.2.网站信信息更新新审批流流程2995.3.软件管管理系统统操作培培训考核核流程3305.4.制定信信息化系系统管理理制度流流程3005.5.文件报报送流程程306.工作作制度3306.1.网站管管理3006.2.电话接接听4446.3.工作日日志4556.4.机房及及网络管管理4666.5.软件开开发管理理476.6.软件运运行维护护496.7.弱电工工程5116.8.上网及及授权5566.9.设备维维修5886.100.设备备采购5596.111.会议议接待6606.122.卫生生值日6636.133.设备备验收6657.工作作报表格格式6667.1.周工作作总结样样表6667.2.周
3、工作作计划样样表6667.3.月工作作计划样样表6777.4.月绩效效考核样样表6777.5.网站管管理绩效效考核样样表6887.6.网站产产品信息息发布表表707.7.设备维维修服务务单7117.8.设备维维修申请请单711前 言医药行业业是高技技术、高高风险、高高投入、高高回报的的产业，随随着人类类社会文文明的进进步而发发展，被被誉为永永远的朝朝阳产业业。随着着经济全全球化的的发展，跨跨国公司司为了增增强国际际竞争力力，通过过大规模模的联合合与兼并并和国际际资本市市场运作作，建立立全球性性的生产产与销售售网络，扩扩大市场场份额，我我们面临着着巨大挑挑战。在激烈的的市场竞竞争中，如如何全面面
4、强化制制药企业业质量管管控、快快速响应应市场需需求、构构建企业业成本竞竞争优势势，成为为企业经经营的核核心。机机制创新新、优化化流程、强强化管理理已成为企企业管理理的重头头戏。因因此，从从根本上上改革管管理手段段已经刻刻不容缓缓，经营营和管理理必须依依托于一一套完善善的信息息系统来来开展。信息部的的设立，就就是要通通过对XXX集团团所处内内、外环环境的分分析，参参考同行行业企业业的最佳佳管理实实践，通通过信息息技术和和系统的的实施应应用，理理顺企业业销售管管理、采采购管理理、物资资管理、生生产管理理、财务务管理、成成本管理理、人力力管理等等各个环环节，实实现物流流、信息息流、资资金流的的集成与
5、与控制，全全面提高高集团的效效益和市市场综合合竞争力力。1. 本部门主主要工作作内容1.1. 部门职能能1、 集团信息息化规划划和蓝图图设计2、 年度信息息化计划划制定和和执行3、 信息化项项目实施施及管理理4、 信息网络络及硬件件设备的的管理和和维护5、 监控系统统、通讯讯系统、视视频系统统建设和和管理6、 计算机硬硬件、软软件、耗耗材的采采购和审审核7、 信息设备备的调配配、维护护、保养养、报废废管理8、 集团网站站的建设设和管理理9、 网络安全全管理10、 照相、摄摄像器材材管理及及照片、视视频文件件的管理理和分发发11、 信息系统统运行和和维护12、 下属企业业信息化化工作指指导1.2
6、. 每日例行行工作序号工作事项项责任人时间要求求工作说明明1.卫生值日日当日值日日人员8：200前值日人负负责公共共区域卫卫生清扫扫，包括括地面、玻玻璃、桌桌面、柜柜面等，其其他人负负责本人人所在区区域卫生生清扫2.电话系统统检查硬件工程程师/仲伟迪迪8：100前检查集团团外线电电话和内内线是否否正常工工作3.计算机网网络检查查软件工程程师/张久明明8：100前检查集团团局域网网和互联联网连接接是否正正常，是是否能正正常上网网4.电子邮件件系统检检查软件工程程师/张久明明8：155前检查集团团企业邮邮局是否否能否正正常工作作5.网站运行行检查网站工程程师/刘微8：100前检查集团团网站是是否正
7、常常工作6.财务系统统运行检检查软件工程程师/张久明明8：200前检查财务务软件系系统是否否工作正正常7.营销系统统运行检检查软件工程程师/张久明明8：255前检查营销销管理系系统是否否工作正正常8.系统数据据备份软件工程程师/张久明明8：300前检查系统统数据备备份工作作是否正正常9.工作日志志所有人17：000前记录和编编写本人人日工作作记录1.3. 每周例行行工作序号工作事项项责任人时间要求求工作说明明1.部门周例例会部门经理理每周一早早上召集所有有人员开开会，回回顾上周周工作，安安排本周周工作2.周卫生清清洁所有人每周六部门所在在区域卫卫生清扫扫，包括括地面、玻玻璃、桌桌面、柜柜面等3
8、.网站内容容更新网站工程程师/刘微每周六前前根据集团团网站管管理工作作手册更更新网站站内容，统统计更新新报表4.系统备份份数据检检查软件工程程师/张久明明每周六前前检查系统统周备份份工作是是否正常常进行5.周工作汇汇报部门经理理每周五汇报总监监本周工工作完成成情况6.周工作计计划部门经理理每周五汇报总监监下周工工作计划划和日程程安排1.4. 每月例行行工作序号工作事项项责任人时间要求求工作说明明1.月度考勤勤部门经理理每月100日前统计部门门所有人人员上月月出勤情情况，提提交人力力中心2.月度绩效效考核部门经理理每月100日前根据绩效效考核办办法为部部门员工工绩效打打分并提提交中心心总监3.网
9、站内容容更新统统计和考考核网站工程程师/张久明明每月100日前根据集团团网站管管理工作作手册统统计网站站更新完完成情况况并为其其他部门门打分4.月度工作作总结部门经理理每月1日日前将本部门门当月工工作计划划完成情情况编写写报告交交中心总总监5.月度工作作计划部门经理理每月1日日前编写下月月工作计计划并提提交中心心总监6.月度资金金计划部门经理理每月255日编写下月月需要使使用的资资金计划划并报财财务部1.5. 每年例行行工作序号工作事项项责任人时间要求求工作说明明1.年度工作作总结部门经理理每年122月31日前总结、汇汇报本部部门年度度工作完完成情况况2.年度工作作计划部门经理理每年122月3
10、1日前根据工作作目标计计划下一一年工作作任务、时时间和具具体目标标3.年度资金金预算部门经理理每年122月31日前根据年度度工作计计划完成成资金预预算的编编写4.网站内容容更新统统计和考考核网站工程程师/刘微每年1月月根据年度度集团网网站管理理完成情情况编写写年度报报告，并并组织网网站管理理优秀部部门和员员工的评评选2. 组织架构构2.1. 信息部组组织机构构图2.2. 信息部定定岗定编编说明序号部门岗位定编现有缺编多编 备注1集团运营营监控中中心信息息部经理11励 江江2经理助理理11李友利3软件工程程师22张久明曲伟达4硬件工程程师22仲伟迪程 雷5信息化主主管101网站工程程师110刘微
11、6信息管理理员101内勤员101信息监控控员2027合计12753. 工作模块块序号工作项目目工作内容容责任人配合部门门跟踪人1.电话管理理1）话机机采购、调调配、更更换、检检修、报报废2）外线线电话报报装、维维护3）内线线电话安安装、维维护4）VOOIP、程控控交换机机安装、管管理、维维护仲伟迪全集团励江2.网络管理理1） 网络交换换机安装装、设置置、维护护2） 网络线路路安装、测测试、维维护3） 网络故障障处理4） IP地址址配置仲伟迪程雷全集团励江3.网络安全全管理1） 计算机名名称和IP地址分分配2） 计算机帐帐户和权权限分配配3） 网络行为为监督管管理4） 网络安全全体系建建设和管管
12、理张久明全集团励江4.接待工作作1） 接待LEED屏设置置2） 接待PPPT和宣传传片播放放3） 接待会议议室设备备准备和和服务4） 接待照相相5） 接待摄像像曲伟达李友利程雷运控中心心办公室室励江5.信息设备备管理1） 设备采购购申请审审核2） 设备采购购验收3） 设备档案案卡登记记4） 设备清单单登记5） 设备调配配6） 设备报废废李友利仲伟迪程雷采购中心心励江6.信息故障障处理1） 故障、问问题受理理2） 电话、现现场问题题解决3） 问题处理理记录4） 设备维修修仲伟迪程雷刘微全集团励江7.计算机耗耗材管理理1) 更换硒鼓鼓2) 更换墨粉粉程雷全集团励江8.信息文件件管理1） 照相文件件
13、收集、整整理2） 摄像文件件收集、转转录、处处理3） 文件网络络存储和和授权4） 文件刻录录和分发发曲伟达全集团励江9.软件系统统维护1） 卓明系统统管理、维维护2） 用友系统统管理、维维护3） 金蝶系统统管理、维维护张久明曲伟达医贸公司司财务部励江10.软件开发发1） 系统需求求分析2） 系统方案案设计3） 系统代码码开发4） 系统测试试5） 系统初始始化6） 系统应用用7） 系统维护护励江张久明全集团励江11.工作总结结和计划划1） 周工作计计划2） 周工作总总结3） 月工作总总结4） 月工作计计划5） 年工作总总结6） 年工作计计划励江李友利励江12.资金计划划1） 月度工作作计划编编制
14、和报报送2） 年度资金金预算励江李友利财务部励江13.网站管理理1） 网站页面面设计2） 网站程序序开发3） 网站内容容更新4） 网站更新新工作统统计和考考核刘微全集团励江14.信息工程程建设1） 工程需求求调研2） 工程方案案设计、评评审3） 工程合同同签订4） 工程施工工跟踪5） 工程验收收李友利基建中心心采购中心心励江15.信息化项项目实施施1） 系统需求求调研分分析2） 系统立项项，确定定目标、周周期、预预算3） 系统供应应商评估估、选择择4） 系统合同同签订5） 开展相关关培训6） 系统需求求详细调调研7） 系统实施施方案设设计8） 系统数据据整理和和输入9） 系统安装装和初始始化1
15、0） 系统切换换上线11） 系统运行行12） 系统评估估和验收收励江李友利张久明全集团励江16.信息化规规划1） 信息化宗宗旨2） 信息化策策略3） 信息化目目标4） 信息化范范围5） 信息化组组织架构构6） 信息系统统架构设设计7） 信息化项项目计划划8） 信息化预预算励江集团高层层领导励江4. 岗位说明明书4.1. 信息部经经理岗位位说明书书基本信息息岗位名称称: 综合信信息运营营经理 所属部部门: 运营营监控中中心 所属类类别: 信息息化管理理 所在层级级: 中层 可轮换换岗位 工作关系系：直接上级级岗位运营营监控中中心总监监同级岗位位集团团各中心心总监助助理、各各公司部部长 直接下级级
16、岗位经理理助理、软软件工程程师、硬硬件管理理员、网网站工程程师、信信息化主主管、信信息监控控员、内内勤员、信信息管理理员内部关系系 集团各各中心、各各分公司司外部关系系各软软件公司司、IT系统供供应商任职者 励江任职日期期20100-5-10批准人批准日期期工作描述述岗 位位 职 责工 作 标 准1、建立立计算机机系统管管理和维维护体系系，保证证计算机机系统的的有效运运转1.1 计算机机系统有有效运行行时间百百分比达达95%以上1.2 故障出出现的数数量和趋趋势同比比下降1.3 故障处处理的及及时完成成及用户户满意度度2、建立立集团各各个网站站并负责责网站信信息的维维护2.1 根据集集团要求求
17、准确完完成网站站的建设设工作2.2 及时更更新网站站各项内内容3、根据据集团业业务发展展和各部部门业务务管理需需求，制制定可行行的信息息化实施施方案3.1 能够准准确的界界定用户户的需求求3.2 能够编编写可行行的信息息化方案案3.3 能与供供应商沟沟通，审审核技术术方案及及合同4、根据据信息化化项目需需求，组组织相关关人员进进行信息息系统的的开发4.1 能准确确的了解解客户需需求4.2 能进行行信息系系统架构构设计4.3 能进行行数据库库结构设设计4.4 能组织织软件工工程师或或利用外外包进行行系统代代码开发发4.5 能组织织相关人人员进行行系统测测试4.6 能指导导系统的的安装和和部署5、
18、根据据信息化化项目的的建设目目标，组组织相关关人员进进行项目目的实施施工作5.1 能编写写和审核核信息化化项目实实施方案案5.2 能组织织相关人人员形成成项目小小组并分分配职责责5.3 能根据据人员和和需求编编写项目目计划并并落实执执行5.4 能组织织相关人人员进行行培训工工作5.5 能组织织相关人人员进行行数据整整理和导导入工作作5.6 能进行行业务流流程梳理理工作5.7 能组织织进行系系统切换换上线工工作5.8 能组织织相关人人员进行行项目总总结和验验收工作作6、组织织制定信信息化系系统管理理制度6.1 根据集集团信息息化管理理的各项项要求，建建立相关关管理制制度6.2 落实管管理制度度并
19、组织织跟踪检检查7，对公公司各岗岗位人员员进行计计算机及及信息化化各项知知识的培培训7.1 能制定定有序的的培训计计划7.2 能担任任培训讲讲师开展展培训8、根据据信息化化建设要要求，对对信息系系统安全全进行管管理5.1 根据需需要及时时进行病病毒防范范及网络络安全的的处理5.2 在规定定的时限限内完成成5.3 病毒防防范及网网络安全全处理及及时，出出现问题题处理及及时，处处理后设设备能正正常运转转。9、根据据信息化化发展要要求，跟跟踪和实实施集团团各项弱弱电工程程6.1 能根据据工程需需要审核核技术要要求6.2 能监督督工程的的执行并并保证质质量10、完完成领导导交办的的其它工工作10.11
20、及时、准准确完成成交办工工作。工作流程程：1、计算算机系统统维修流流程 维维修部门门申请主管领领导审批批信息部部检查确确认主管副副总审批批信息部部维修返回使使用部门门确认2、网站站信息更更新审批批流程 医医贸市场场部汇总总更新信信息报主管管领导审审批主管副副总审批批信息部部更新3、制定定信息化化实施方方案流程程 现场场调研案例参参观技术讨讨论编写方方案报批4、信息息系统的的开发流流程 现场场调研形成开开发方案案报批架构设设计数据库库设计代码开开发测试部部署5、信息息化项目目实施 形成成实施方方案成立项项目小组组形成项项目计划划培训调研流程梳梳理数据整整理切换上上线6、制定定信息化化系统管管理制
21、度度流程制定信息息化系统统管理制制度报主管管副总审审批报总经经理审批批办公室室下发执执行7、培训训 形成培培训计划划落实培培训内容容落实培培训讲师师发布培培训通知知开展培培训8、信息息安全管管理流程程 制定安安全策略略部署安安全系统统进行网网络监控控解决安安全问题题9、弱电电工程 现场调调研确定施施工目标标形成技技术方案案跟踪检检查验收10、完完成领导导交办的的其它工工作领导交办办认真记记录及时完完成反馈给给领导关键绩效效50%的的时间用用于信息息化项目目的建设设30%的的时间用用于弱电电工程的的根据建建设10%的的时间用用于信息息系统的的日常管管理和维维护10%的的时间用用于部门门内部管管理
22、、培培训和团团队建设设工作工作权限限：1、信息息系统建建设的建建议和审审核；2、信息息项目的的组织和和实施；3、信息息化相关关制度的的建立和和检查；4、信息息系统培培训的建建议；5、信息息化设备备的采购购建议、调调配和审审核；6、网站站内容的的发布和和审核。任职资格格1、教育育水平：本科或或本科以以上学历历2、专业业要求：计算机机及相关关专业。3、能力力要求：精通信信息化理理论和软软件，精精通项目目管理和和实施。熟熟悉制药药企业的的经营特特点和管管理流程程，具有有硬件、网网络、数数据库等等方面的的的专业业知识，有有很强的的沟通、协协调、分分析能力力，能适适应很强强的工作作压力。4、工作作经验：
23、10年以上上信息化化经理相相关工作作经验5、职业业道德： 工作认认真、负负责，按按照规定定的权限限和程序序认真履履行职责责，努力力提高工工作效率率。附： 任职者者声明本人声明明：我同同意并愿愿意按照照本岗位位说明书书完成我我的工作作职责，并并愿意按按照要求求完成工工作任务务；认真真学习、遵遵守公司司的各项项规章制制度；努努力完善善自己的的专业能能力，提提高自己己的业务务水平。4.2. 经理助理理基本信息息岗位名称称: 经理助助理 所属部部门: 运营营监控中中心 所属类类别: 信息息化管理理 所在层级级: 中层 可轮换换岗位 工作关系系：直接上级级岗位综合合信息运运营经理理同级岗位位软件件工程师
24、师、硬件件管理员员、网站站工程师师、项目目主管直接下级级岗位内部关系系 集团各各中心、各各分公司司外部关系系各软软件公司司、IT系统供供应商任职者 李友利利任职日期期20100-7-15批准人批准日期期工作描述述岗 位位 职 责工 作 标 准1、安排排部门人人员对计计算机软软、硬件件系统和和网络的的维护和和管理，包包括对出出现故障障的各部部门的办办公电脑脑、办公公设备及及时安排排人员进进行维修修，对各各部门人人员的上上网行为为进行有有效的监监控。1.1 根据需需要及时时进行设设备检修修；接收收到相关关部门报报修申请请后两小小时内及及时组织织人员维维修1.2 根据设设备故障障情况及及时完成成1.
25、3 检修、维维修及时时，完成成及时，维维修后设设备是否否能正常常使用。2、协助助经理对对公司的的网站的的各项信信息进行行及时的的更新及及管理2.1 根据公公司各项项活动、信信息及时时组织更更新各项项内容2.2 在规定定的时限限内完成成2.3 更新及及时，更更新内容容准确、完完备3、协助助经理对对卓明软软件系统统和财务务软件系系统进行行维护及及开发3.1 根据系系统运行行情况及及时进行行必要的的维护开开发3.2 在规定定的时间间内完成成3.3 修护、开开发及时时，系统统使能正正常运行行、新开开发内容容能正常常使用。4、协助助经理制制定信息息化系统统管理制制度，对对公司各各岗位人人员进行行计算机机
26、及信息息化各项项知识的的培训4.1 根据信信息化系系统的实实施进度度，及时时组织建建立相关关制度4.2 在规定定的时限限内完成成4.3 制度可可行（符符合集团团信息化化系统建建设要求求，能够够促进信信息化建建设），制制度完成成及时5、协助助经理对对公司信信息系统统的安全全进行管管理5.1 根据需需要及时时进行病病毒防范范及网络络安全的的处理5.2 在规定定的时限限内完成成5.3 病毒防防范及网网络安全全处理及及时，出出现问题题处理及及时，处处理后设设备能正正常运转转。6、组织织集团各各项弱电电工程的的实施，审审核合同同技术要要求、监监督施工工进度施施工质量量，工程程验收。6.1 根据领领导指示
27、示及时签签订合同同6.2 在规定定的时限限内完成成6.3 合同签签订、工工程验收收及时，合合同内容容准确，工工程验收收符合合合同条款款并可以以正常使使用。7、完成成领导交交办的其其它工作作7、及时时、准确确。工作流程程：1、电脑脑及办公公设备维维修流程程 维维修部门门申请主管领领导审批批信息部部检查确确认主管副副总审批批信息部部维修返回使使用部门门确认2、网站站信息更更新审批批流程 医医贸市场场部汇总总更新信信息报主管管领导审审批主管副副总审批批信息部部更新3、软件件管理系系统操作作培训考考核流程程 组织织培训联合人人力资源源进行考考核记录考考核内容容4、制定定信息化化系统管管理制度度流程制定
28、信息息化系统统管理制制度报主管管副总审审批报总经经理审批批办公室室下发执执行5、完成成领导交交办的其其它工作作领导交办办认真记记录及时完完成反馈给给领导关键绩效效20%的的时间负负责办公公设备维维护工作作60%的的时间跟跟踪各项项硬件工工程建设设进度20%的的时间完完成领导导交办工工作工作权限限：1、软硬硬件设备备购买建建议权；2、信息息系统故故障处理理权；3、信息息系统培培训的建建议权；4、信息息中心人人员培训训的建议议权；5、网络络信息发发布的审审核权。任职资格格1、教育育水平：本科或或本科以以上学历历2、专业业要求：计算机机及相关关专业。3、能力力要求：熟悉制制药企业业各部门门的管理理流
29、程及及业务，对对各种硬硬件、网网络设备备有丰富富的专业业知识，有有较强的的业务处处理能力力、分析析能力和和学习能能力。4、工作作经验：3年以上上相关工工作经验验5、职业业道德： 工作认认真、负负责，按按照规定定的权限限和程序序认真履履行职责责，努力力提高工工作效率率。附： 任职者者声明本人声明明：我同同意并愿愿意按照照本岗位位说明书书完成我我的工作作职责，并并愿意按按照要求求完成工工作任务务；认真真学习、遵遵守公司司的各项项规章制制度；努努力完善善自己的的专业能能力，提提高自己己的业务务水平。4.3. 硬件工程程师基本信息息岗位名称称: 硬件工工程师 所属部部门: 运营监监控中心心 所属类类别
30、: 信息化化管理所在层级级: 普通员员工 可轮换换岗位 工作关系系直接上级级岗位综合合信息运运营经理理同级岗位位软件件工程师师、网站站工程师师直接下级级岗位无内部关系系 集团各各中心、各各分公司司外部关系系 信息化化合作单单位任职者仲伟迪、程程雷任职日期期批准人：批准日期期工作描述述岗 位位 职 责工 作 标 准1、负责责集团及及哈分、医医贸公司司的电脑脑硬件软软件、办办公设备备和网络络的故障障维护，确确保设备备的正常常运行。1.1 根据需需要及时时进行设设备检修修；接收收到相关关部门报报修申请请后两小小时内及及时进行行维护；1.2 根据设设备故障障情况及及时完成成；1.3 检修、维维修及时时
31、，完成成及时，维维修后设设备是否否能正常常使用。2、负责责公司员员工指纹纹的录入入及考勤勤汇总2.1 接到人人力资源源部门相相关指令令后及时时进行录录入；月月底进行行考勤统统计。2.2 两小时时内完成成指纹录录入；每每月3日前将将电子考考勤报于于人力资资源部2.3 考勤录录入及时时、考勤勤汇总提提交及时时，考勤勤信息完完备。3、依据据办公耗耗材的消消耗情况况及时购购买耗材材，付给给合作公公司的耗耗材费。3.1每每月月末末，给耗耗材公司司打电话话购买耗耗材；每每月月初初，付给给耗材公公司耗材材费用3.2购购买及时时，付费费及时，购购买的办办公耗材材质量，费费用合理理控制。4、缴纳纳公司每每月电话
32、话费。4.1、每每月中旬旬，去网网通公司司缴纳公公司电话话费。做做到缴费费及时；4.2 缴费及及时、缴缴费准确确无误。5、完成成领导交交办的临临时性工工作。5、及时时、准确确工作流程程1、计算算机的系系统维护护重新做系系统安装升升级杀毒毒软件安装应应用软件件漏洞修修复。2、员工工的指纹纹录入在指纹机机上作登登记录入姓姓名、部部门、职职务录入指指纹。3、打印印机的维维护找到打印印机的故故障对打印印机维修修使打印印机能够够正常使使用。4、每月月负责购购买耗材材，付给给合作公公司的耗耗材费。每月月末末，给耗耗材公司司打电话话购买耗耗材付给耗耗材公司司耗材费费用5、完成成领导交交办的临临时性工工作领导
33、交办办认真记记录及时完完成反馈给给领导关键绩效效50%的的时间完完成医贸贸公司和和集团电电脑硬件件维护和和软件的的安装。30%的的时间完完成公司司的打印印机和复复印机的的维修。10%的的时间完完成领导导交给其其它任务务。5%的时时间完成成公司各各台电脑脑的网络络正常运运行。5%的时时间完成成公司电电话线路路的维修修。工作权限限1、 对公司的的各台电电脑进行行维护。2、 对公司的的打印机机进行维维修。3、 对公司的的网站进进行维护护。任职资格格1、教育育水平：大专以以上学历历2、专业业要求： 计算机机相关专专业3、能力力要求： 有一定定的计算算机软、硬硬件的技技术，较较好的团团队协作作意识、逻逻
34、辑思维维能力，能能及时、准准确领会会领导思思想。4、工作作经验： 一年以以上相关关经验5、职业业资格： 6、职业业道德： 有责任任心，坚坚持原则则，严守守机密，忠忠诚于企企业附： 任职者者声明本人声明明：我同同意并愿愿意按照照本岗位位说明书书完成我我的工作作职责，并并愿意按按照要求求完成工工作任务务；认真真学习、遵遵守公司司的各项项规章制制度；努努力完善善自己的的专业能能力，提提高自己己的业务务水平。4.4. 软件工程程师基本信息息岗位名称称: 软件件工程师师 所属部部门: 运营营监控中中心 所属类类别: 信息息化管理理 所在层级级: 普通员员工 可轮换换岗位：工作关系系：直接上级级岗位：综合
35、信信息运营营经理同级岗位位： 硬件工工程师、网网站工程程师直接下级级岗位：无内部关系系 集团各各中心、各各公司外部关系系 信息化化合作单单位任职者 张久明明、曲伟伟达任职日期期批准人：批准日期期工作描述述岗 位位 职 责工 作 标 准1、维护护服务器器的软、硬硬件运行行环境，确确保服务务器正常常运行。1.1根根据需要要及时进进行维护护1.2 根据需需要及时时完成。1.3 修护及及时，维维护后服服务器的的运转情情况。2、据信信息化系系统的实实施进度度，及时时制定信信息化管管理制度度，并对对信息化化系统的的日常维维护及开开发。2.1 根据需需要及时时建立相相关制度度；根据据系统运运行情况况及时进进
36、行必要要的维护护开发；2.2 在规定定的时限限内完成成；2.3 制度可可行（符符合集团团信息化化系统建建设要求求，能够够促进信信息化建建设），制制度完成成及时；修护、开开发及时时，系统统使能正正常运行行、新开开发内容容能正常常使用。3、完成成领导交交办的其其它工作作3、及时时、准确确。工作流程程1、服务务器出现现故障的的维修向主管领领导汇报报检查、分分析故障障原因讨论解解决方案案实施解解决方案案，排除除故障。2、营销销管理系系统出现现故障：向主管领领导汇报报检查、分分析故障障原因讨论解解决方案案实施解解决方案案，排除除故障。3、对营营销管理理系统功功能进行行改造对相关功功能调研研设计改改造方案
37、案编码测试交付用用户测试试完成。4、维护护用友服服务器、金金蝶服务务器，必必要时提提供技术术支持。向主管领领导汇报报检查、分分析故障障原因讨论解解决方案案实施解解决方案案，排除除故障。5、完成成领导交交办的临临时性工工作领导交办办认真记记录及时完完成反馈给给领导关键绩效效80的的时间完完成营销销管理系系统的数数据维护护，对营营销管理理系统功功能进行行改造。10的的时间维维护服务务器的软软、硬件件运行环环境。5的时时间维护护用友服服务器、金金蝶服务务器，必必要时提提供技术术支持。5的时时间完成成领导交交办的临临时工作作。工作权限限1、软硬硬件设备备购买建建议权。2、信息息系统功功能建议议权。3、
38、信息息系统故故障处理理权。4、各服服务器软软硬件故故障处理理权。任职资格格1教育育水平：大专以以上学历历2专业业要求： 计算机机专业3能力力要求： 能够独独立完成成调研、需需求分析析、数据据库设计计、功能能设计及及编码，有有一定的的英语阅阅读水平平，能够够根据需需要学习习和应用用新技术术，熟悉悉医药行行业管理理特点，熟熟悉oraaclee，有一一定的javva、B/S结构开开发经验验4工作作经验： 两年以以上开发发经验。5职业业资格： 6、职业业道德：有责任任心，坚坚持原则则，严守守机密，忠忠诚于企企业附： 任职者者声明本人声明明：我同同意并愿愿意按照照本岗位位说明书书完成我我的工作作职责，并
39、并愿意按按照要求求完成工工作任务务；认真真学习与与遵守公公司的规规章制度度；努力力完善自自己的专专业能力力，提高高自己的的业务水水平。4.5. 网站工程程师基本信息息岗位名称称: 网站站工程师师 所属部部门: 运营营监控中中心 所属类类别: 信息息化管理理 所在层级级: 普通员员工 可轮换换岗位：工作关系系：直接上级级岗位：综合信信息运营营经理同级岗位位： 硬件管管理员、软软件工程程师直接下级级岗位：无内部关系系 集团各各中心、各各公司外部关系系 信息化化合作单单位任职者 刘微任职日期期批准人：批准日期期工作描述述岗 位位 职 责工 作 标 准1、维护护网站服服务器的的软、硬硬件运行行环境，确
40、确保服务务器正常常运行。1.1根根据需要要及时进进行维护护1.2 根据需需要及时时完成。1.3 修护及及时，维维护后服服务器的的运转情情况。2、据网网站系统统的实施施进度，及及时制定定网站管管理制度度，负责责网站系系统的日日常维护护及开发发。2.1 根据需需要及时时建立相相关制度度；根据据系统运运行情况况及时进进行必要要的维护护开发；2.2 在规定定的时限限内完成成；2.3 制度可可行（符符合集团团信息化化系统建建设要求求，能够够促进信信息化建建设），制制度完成成及时；修护、开开发及时时，系统统使能正正常运行行、新开开发内容容能正常常使用。3、网站站域名管管理3.1 注册并并管理集集团各域域名
41、，保保证域名名的正确确解析3.2 按时缴缴纳域名名注册费费用4、负责责网站页页面的更更新4.1 根据批批件更新新网站页页面4.2 按期统统计报送送更新报报表5、完成成领导交交办的其其它工作作5 及时时、准确确。工作流程程1、服务务器出现现故障的的维修向主管领领导汇报报检查、分分析故障障原因讨论解解决方案案实施解解决方案案，排除除故障。2、网站站管理系系统出现现故障：向主管领领导汇报报检查、分分析故障障原因讨论解解决方案案实施解解决方案案，排除除故障。3、对网网站管理理系统功功能进行行改造对相关功功能调研研设计改改造方案案编码测试交付用用户测试试完成。4、完成成领导交交办的临临时性工工作领导交办办认真记记录及时完完成反馈给给领导关键绩效效80的的时间完完成网站站管理系系统的数数据维护护，对营营销管理理系统功功能进行行改造。10的的时间维维护服务务器的软软、硬件件运行环环境。10的的时间完完成领导导交办的的临时工工作。工作权限限1、软硬硬件设备备购买建建议权。2、信息息系统功功能建议议权。3、信息息系统故故障处理理权。4、各服服务器软软硬件故故障处理理权。任职资格格1教育育水平：大专以以上学历历2专业业要求： 计算机机专业3能力力要求： 能够独独立