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1、灵活性战略略谋求制胜胜之道 商业环境的的变化总是是出乎企业业的预料。外外部不确定定性因素已已经成为商商业运作中中的一部分分，一个不不确定性的的时代正在在来临。而而战略的灵灵活性就是是企业应对对不确性时时代的制胜胜之道随着世界经经济的蓬勃勃发展，一一个全球性性的市场正正在形成。但但在同时，我我们也看到到，由于各各国家之间间的贸易壁壁垒、地区区之间的经经济差距、强强权政治的的介入、商商业规则的的迥异、经经济的周期期性等等原原因造成了了市场的不不确性，许许多纯商业业行为被受受到了诸多多商业以外外的因素所所干扰。一个不确性性的商业时时代正在来来临。回顾在刚刚刚过去一二二年中全球球所发生的的商业大事事纪
2、：吉列列以5700亿美元的的价格被宝宝洁收购、通用用、福特等汽车车巨头发展展低迷、IIBM 出出售PC 部分 、索尼巨亏5.3亿美元、东芝手机兵败中国、宝洁等数十家跨国巨头在中国陷入危机漩涡一系列令人眼花缭乱的事件让我们看到了一个全新的商业环境正在到来，这是一个充满不确性的商业时代。百年品牌转转眼之中就就可能陷入入舆论危机机、品牌忠忠诚度很快快就会消费费者喜新厌厌旧的情绪绪所代替、企企业计划远远远跟不上上商业环境境的快速变变化，在这这样一个不不确性时代代中，那个个决策缓慢慢、对市场场反应不灵灵敏的企业业正在饱受受亏损的折折磨，而卓卓越的企业业却懂得运运用灵活的的战略管理理去应对这这样一个新新环
3、境的挑挑战。再造索尼：全球电子子巨人的战战略转型 比于日立、夏普、松下等日本本品牌，索索尼更为中中国民众所所喜爱与熟熟悉，音乐乐随身听、电电视、笔记记本、游戏戏机等许许许多多的索索尼电子产产品伴随着着整整一代代中国年轻轻人的成长长。在许多多人心目中中，索尼就是时时尚、技术术、创新等等代名词。而而正是凭籍籍着永不停停歇的技术术创新，使使索尼在全球球电子行业业获得了举举足轻重的的影响力，在在财富5000强的排排名中，索索尼也总牢牢牢占据着着前30名名的位置到了22003年年，一切都都似乎发生生了变化。随着商业环环境的复杂杂化、消费费者对品牌牌的忠诚度度迅速下降降、竞争对对手不断崛崛起，一个个不确定
4、性性的时代正正在来临，索尼却没有意识到外部环境正在发生的剧烈质变，依然沉湎于自己在行业中的领导者地位，错过了数字化的大好机遇，任凭产品利润下滑而无动于衷，对市场反应速度缓慢，决策机制迟钝，尤其是索尼下属各部门之间各自为阵，互不相让，使索尼成了一支没有清晰战略凝聚的“游击队”。结果是，索尼除了在游戏市场仍然保持领导地位之外，其它领域都大大落后于竞争对手。在市场上，我们几乎看不到索尼那种拥有自己独特创造力、开发出“随身听”和特丽珑等划时代意义产品的雄风了2003 年上半年度，索尼结算联合营业利润率仅有 1.5%，与全球其他一流水平的企业相比，索尼的营利水平已经沦落到二三流了。痛定思痛之之后，出井井
5、伸之及索索尼董事会会其他高层层都意识到到，索尼正走到到了一个危危险的十字字关口。如如果再不采采取措施的的话，索尼尼将可能在在激烈的竞竞争中被淘淘汰出局为了应应对这个不不确定性时时代所带来来的威胁，索尼管理层推出了一个庞大的再造索尼计划，以更灵活的战略管理去面对新的竞争。成本紧缩计计划：索尼尼宣布将在在整个集团团范围内裁裁员 2 万人，特特别是裁减减日本国内内制造业务务人员，停停止在日本本制造显像像管等业务务，改革零零部件原材材料的采购购业务，削削减成本。战略业务调调整：将企企业资源集集中于电子子和娱乐这这两个核心心业务，主主攻家电(电视、游游戏机等)和移动终终端(随身身听、PCC、数码相相机、
6、手机机等)，并并下大力气气合并集团团内的半导导体业务，实实现一体化化经营。 灵活战略计计划：以更更加灵活的的市场计划划代替以往往的长期战战略规划，成成立跨部门门的机动部部队，负责责对外部市市场变化作作出迅捷的的反应。在一个不确确性时代中中，企业所所必须面对对的战略管管理往往是是矛盾的：降低成本本和高速增增长必须同同时并存，维维持品质和和毁灭性创创造同时并并存，提高高执行力和不不按常规做做事并存以往超超稳定的战战略管理方方式已经无无法适应这这个变化的的环境，所所以战略的的灵活性是是企业应对对外部变化化与竞争需需要的有效效选择。对于近年来来部分日本本企业所陷陷入的经营营困境，迈迈克尔.波特认为为很
7、大程度度原因在于于战略层面面上的欠缺缺就如如索尼，由于于对以往成成功的沉醉醉与技术的的过份执着着，使企业业往往对外外部变化与与消费者忠诚诚度的变化化变得视而而不见，而而一早制定定的僵死长长期战略规规划又使企企业对市场场变化无法法作出迅捷捷反应。再再造索尼，其核核心就在于于灵活的战战略管理去去应对外部部不确性的的时代，以以更快的速速度、更高高的效率、更更迅捷的市市场反应去去迎接一切切可能的挑挑战与机会会。三星：最出出色战略管管理打造最最成功的企企业 说到索尼，人人们总会习习惯性提起起三星许许多年前，三星在人们眼里还只是一个模仿别人制造廉价产品的公司，只能跟在索尼后面亦步亦趋。但是，近几年来，三星
8、依托发展自我技术和品牌而迅速崛起，一跃成为全球最大的内存芯片、纯平显示器和彩色电视制造商之一。现在，三星更是超过西门子成为全球第三大手机制造商，仅次于诺基亚和摩托罗拉。回顾三星的的发展历史史，三星集团的的崛起强大大与三星的战略略调整与出出色的战略略管理有重重大关系。李健熙在11993年年所提出的的“新经营营运动”对对于当时的的三星意义深深远。“新新经营运动动” 的核核心是强调调三星要从以以数量为主主的经营模模式转到以以质量为主主的经营模模式，在追追求质量的的基础上确确保企业的的核心竞争争力，这样样企业才能能长足发展展。李健熙的“新新经营运动动”理念使使得当时韩韩国企业界界从一致认认可的“量量经
9、营”思思想，开始始向“质经经营”思想想转变。韩韩国爆发金金融危机后后，“新经经营”思想想成为三星星抢先一步步完成调整整的原动力力。李健熙熙在“新经经营运动”的的基础上，提提出了三星星集团重大大的战略转转型，并制制定更为灵灵活的战略略管理，使使三星能够对对市场变化化作为出迅迅捷的反应应。在新的经营营战略指导导下，三星星立志成为为21世纪纪名副其实实的世界超超一流企业业，将电子子、金融及及服务业确确定为其核核心业务，成成长为引导导信息时代代的“数字字企业”，经经营核心转转向以自有有品牌、数数字技术为为中心。为为达成此目目标，三星星在战略调调整与战略略管理上采采取以下三三项措施：一、战略聚聚焦：进入
10、入最有可持持续增长潜潜力的行业业在新经济浪浪潮席卷全全球时，三三星集团的的领导人以对对高新技术术的高度敏敏感，看中中了一个最最有可持续续增长潜力力的行业生物工工程。三星星在大力发发展电子信信息化产业业的同时，加加大资源投投入，努力力拓展在生生物工程方方面的进展展。同时，三星星集团也从从韩国政府府处获得了了从财政到到金融、从从知识产权权转让到人人力资源培培训、从信信息供应到到出口便利利等种种国国家层面的的支持，这这也极大地地增强了三三星集团的的综合竞争争能力，并并使生物工工程产业成成为三星全球销销售业务中中的一个新新亮点。二、战略转转型：确立立以电子产产品和电信信产品为主主打业务的的企业战略略
11、韩国企业一一样，三星星也曾经“贪贪大求全”，涉涉足过汽车车、建筑、化化工等传统统领域，不不仅使大量量资金进入入无效运营营状态，而而且无法走走出产品在在狭窄的国国内市场上上低价销售售而几乎不不赢利的局局面。 痛定思痛之之后，三星星集团果断断地调整了了自己的主主打业务，完完成了由传传统的重工工业向新型型工业的产产业结构转转轨。三星星放弃了汽汽车业务，因因为这一产产品在韩国国已经严重重过剩；建建筑业务也也主动萎缩缩，因为韩韩国在世界界杯之后实实在没有什什么新的大大规模建设设机会了；而对重化化工业三星星也开始出出让部分股股权，以换换取宝贵的的流动资金金。在放弃重工工业的同时时，三星确立了了以电子产产品
12、和电信信产品为主主打业务的的战略，并并且每周都都有新产品品问世。正正是由于成成功的战略略转型，使使三星集团从从此在全球球的电子领领域中确立立了自己的的领导地位位，在5000强中排排名也不断断趋前。三、战略管管理：确立立中国战略略的发展方方针中国的庞大大市场空间间一直是世世界5000强瞄准的的目标，三三星集团同同样不例外外。在三星星集团在发展展战略中，很很早就制定定了长远的的中国战略略发展方案案，并根据据自己的核核心竞争能能力，集中中资源进行行投入，最最终取得辉辉煌的战果果。从三星集团团十年来的的发展史中中，我们可可以看出，出出色的战略略管理对企业发展展的重要性性。李健熙熙一早就意意识到外部部商
13、业环境境正在发生生着剧烈的的变化，而而这种变化化对企业发发展的影响响将是巨大大的，所以以他所提出出的“三星星危机论”以以及由此制制定的战略略灵活性政政策，让三三星在这个个充满不确确性的时代代中，发展展的步履显显得更加稳稳健有力。战略灵活性性以应对不不确定性环环境商业环境的的变化总是是出乎企业业的预料。而而跨入20005年以以来，频频频发生的企企业危机事事件更是让让我们意识识到不确定定性的时代代所带来的的危机性：从企业信信誉、消费费者信心、品牌牌忠诚度等等等企业最最宝贵的资资产正在慢慢慢受到侵侵蚀。另一方面，竞竞争程度的的日趋激烈烈以及技术术飞速进步步给管理带带来的新挑挑战，也加加重了企业业战略
14、管理理的难度。而而随着买方方话语权力力的越来越越强大，客客户的权力力被提升到到至高无上上的地位，企企业的交易易方式也由由此而发生生变化，客客户越来越越要求量身身定制的产产品和服务务，响应客客户需求及及市场变化化的能力变变得比企业业规模更为为重要。这这一切，都都对企业的的战略管理理提出的挑挑战。在这样一个个高度不确确性的时代代，战略灵灵活性无疑疑是企业应应对变化有有最效方式式。制定战战略灵活性性可以从以以下三个方方面进行：一、灵活的的战略规划划：确定企企业当前所所冒的风险险是正确的的在不确性时时代中，战战略规划不不再是一种种分析性的的思维，是是将资源用用于行动的的承诺。灵灵活的战略略规划不是是讨
15、论未来来的决策，而而讨论当前前决策的“将将来性”。企企业面对的的最大问题题不是明天天应该做什什么，而是是我们今天天必须做什什么，才足足以为一个个不确定的的明天做好好准备。二、 灵活活的战略选选择：以前前瞻性的目目光看出风风险中的机机会在这个发展展一日千丈丈的信息社社会，企业业所面对的的机会实在在太多，战战略选择就就是就企业业学会如何何在充满诱诱惑与陷阱阱的商业社社会作出判判断，懂得得如何去平平衡机会与与风险，以以更灵活的的方式看出出机会中蕴蕴藏的风险险，同样洞洞察出风险险中蕴藏的的机会，然然后作出最最正确的战战略选择。就就如当年索索尼冒着倒倒闭的风险险，放弃巨巨额OEMM订单，转转而打造自自己
16、的品牌牌。三、灵活的的战略执行行：以速度度去抵御变变化“我们已经经进入一个个全新的竞竞争时代，在在新的竞争争法则下，大大公司不一一定打败小小公司，但但是快的一一定会打败败慢的你不必占占有大量资资金，因为为哪里有机机会，资本本就很快会会在哪里重重新组合。速速度会转换换为市场份份额、利润润率和经验验。”思科科CEO钱钱伯斯这篇篇著名的“速速度致胜论论”为企业业如何应对对不确性时时代指明了了方向。在这个不确确性时代中中，市场需需求不断在在变化、顾顾客对品牌牌的关注度度与忠诚度度不断地下下降、潜在在进入者与与竞争对手手不断地蚕蚕食市场，如如果企业不不能够根据据形势的变变化，快速速地制定出出相应的策策略
17、，那么么资金再雄雄厚的企业业可能也无无法生存下下去。所以以，灵活的的战略执行行以及快速速的战略反反应是企业业应对时代代变化的最最有效方式式。全球IT巨巨人IBMM提出了“随随需应变”的的电子商务务理念，协协助企业建建立更加灵灵活机动的的战略部署署，以响应应这个急遽遽变化的时时代。在IIBM看来来，随着不不确性时代代的到来，企企业要赢得得竞争优势势就必须建建立起一流流的反应速速度，抢在在竞争对手手之前赢得得更多的消消费者认同同，与供应应商、合作作伙伴之间间建立起天天衣无缝的的整合，在在不确定性性中环境中中把握住最最能确定的的部分，以以速度去抵抵御变化。从以上的分分析我们可可以看出，战略管理的最基本目标是追求企业的长期生存和发展，在这个变化迅猛的信息时代，企业要想长期生存和发展，就必须不断调整自身的目标和策略以适应环境的变化和企业自身的成长，因此战略管理的最核心特性在于战略灵活性与适应性企业必须懂得如何以最迅速的反应与最合适的方式调整战略方向，从而使自身能够从容应对外界急遽变化所带来的挑战。